Документ описывает процесс внедрения системы управления бюджетом в компании с несколькими торговыми форматами в пяти областях России. Упоминаются проблемы с выбором и взаимодействием подрядчиков, недостаток компетенций команды и сложности в обучении персонала. В результате проекта были допущены ошибки, приведшие к остановке платежей и трудностям в работе пользователей с новыми обновлениями платформы.

2. - Розничная торговля (60 магазинов)
- Оптовая торговля (2 склада)
- Интернет торговля (3 интернет магазина)
- 5 областей. Свердловская, Челябинская,
Пермский край, Тюменская, ХМАО.
О КОМПАНИИ

3. ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ
• Внедрение процедур планирования и
контроля за бюджетом
• Контроль расходов
• Маршруты согласования заявок на
оплату
• Сбор фактических данных
• Консолидированная отчетность

4. КАРТА ТРЕБОВАНИЙ

5. КРИТЕРИИ ВЫБОРА
• Максимальный функционал из коробки
• Возможность доработки
• Обмен данными с текущими системами
• Опытный внедренец
• Цена

6. ИТОГОВЫЙ ВЫБОР
• Платфторма 1С. Своя команда
разработчиков из шести сотрудников.
• ПервыйБИТ. Сеть филиалов. Опыт.
• БИТ.ФИНАНС. Гибкая система на базе
1С:Бухгалтерии

7. РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА
• В последний момент, подрядчик
отправил «нашего» на другой проект.
• Москва. Собеседование по скайпу.
Выбор из трех.
• Обследование – «полное» покрытие.
• Начало работы – просьба предоставить
документы. Игнорирование просьб о
помощи.

8. РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА НОРД
• ИТ-директор – до технического задания.
Отсутствие компетенций в бюджетном
процессе.
• Финансовый директор – Отсутствие
опыта в качестве РП. Слабое
взаимодействие с ГД.

9. ХОД ПРОЕКТА
• РП от внедренца. Срыв своих же сроков.
Отсутствие контроля и помощи.
• Смена РП от внедренца, на местную
команду того же подрядчика.
• Обучение персонала – 1 час.
• Смена платформы 1С:Бухглатерии 2.0 на
3.0
• Обновления платформы и БФ 30.12

10. ПРОВАЛ
• Пользователи не знают процессов.
• От внедренца почти нет помощи.
Телефонные консультации и почта.
• Обновления в конце года и халатное
тестирование – остановили платежи.
• ИТ департамент не знает работу в
режиме пользователя.
• Виноват ИТ. Режим подвига.

11. КАРТА ПРОВАЛА

12. Спасибо за внимание!