Download luận văn đồ án tốt nghiệp với đề tài: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH DƯỢC PHẨM PHƯƠNG NAM, cho các bạn tham khảo

1. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang i
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU ............................................................................................1
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ..........................................................................................1
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ...................................................................................1
1.2.1 Mục tiêu chung:.................................................................................................1
1.2.2 Mục tiêu cụ thể:.................................................................................................1
1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU......................................................................................2
1.3.1 Phạm vi không gian: .........................................................................................2
1.3.2 Phạm vi thời gian: .............................................................................................2
1.3.3 Đối tượng nghiên cứu:......................................................................................2
CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.....3
2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN.........................................................................................3
2.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh:..................................................3
2.1.2 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh: .......................................................3
2.1.3 Phân tích khả năng sinh lợi:.............................................................................6
2.1.4 Phân tích tình hình công nợ:............................................................................6
2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu: ................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu: ................. Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM PHƯƠNG
NAM........................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂNError! Bookmark not
defined.
3.1.1 Lịch sử hình thành: ..................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.2 Ngành nghề kinh doanh: ............................ Error! Bookmark not defined.
3.1.3 Cơ cấu tổ chức:............................................ Error! Bookmark not defined.
3.2 ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
CÔNG TY ................................................................. Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM PHƯƠNG NAMError! Bookmark not
defined.

2. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang ii
4.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH THU ..... Error! Bookmark not defined.
4.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHI PHÍ CỦA CÔNG TYError! Bookmark not
defined.
4.2.1 Giá vốn hàng bán: ....................................... Error! Bookmark not defined.
4.2.2 Chi phí quản lý doanh nghiệp: .................. Error! Bookmark not defined.
4.2.3 Chi phí khác:................................................ Error! Bookmark not defined.
4.3 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TYError! Bookmark
not defined.
4.4 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN ......Error!
Bookmark not defined.
4.5 PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG SINH LỢI CỦA CÔNG TYError! Bookmark
not defined.
4.5.1 Tỷ suất lợi nhuận ròng trên tổng tài sản (ROA):Error! Bookmark not
defined.
4.5.2 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu:.... Error! Bookmark not defined.
4.5.3 Tỷ suất lợi nhuận trên tổng doanh thu:..... Error! Bookmark not defined.
4.6 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CÔNG NỢ CỦA CÔNG TYError! Bookmark
not defined.
4.6.1 Phân tích tình hình công nợ phải thu, phả trả trong ngắn hạn:..........Error!
Bookmark not defined.
4.6.2 Vòng luân chuyển các khoản phải thu: .... Error! Bookmark not defined.
4.6.3 Kỳ thu tiền bình quân: ................................ Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM
PHƯƠNG NAM...................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1 NHỮNG MẶT ĐẠT ĐƯỢC VÀ TỒN TẠI .. Error! Bookmark not defined.
5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH CHO CÔNG TY....................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.1 Sử dụng tốt nguồn vốn: .............................. Error! Bookmark not defined.
5.2.2 Giảm các khoản phải thu:........................... Error! Bookmark not defined.

3. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang iii
5.2.3 Tăng cường vốn cho công ty bằng cách vay vốn ngân hàng:............Error!
Bookmark not defined.
5.2.4 Kiểm soát tốt các khoản chi phí:............... Error! Bookmark not defined.
5.2.5 Đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm: ........ Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 6 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ......... Error! Bookmark not defined.
6.1 KẾT LUẬN......................................................... Error! Bookmark not defined.
6.2 KIẾN NGHỊ........................................................ Error! Bookmark not defined.
6.2.1 Đối với nhà nước:........................................ Error! Bookmark not defined.
6.2.2 Đối với công ty:........................................... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC BẢNG
Bảng 3.1 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH
DƯỢC PHẨM PHƯƠNG NAM QUA 2 NĂM 2011, 2012 VÀ 6 THÁNG ĐẦU
NĂM 2013 …………………………………………………………………………………...12
Bảng 4.1 DOANH THU CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM PHƯƠNG
NAM QUA 2 NĂM 2011, 2012 VÀ 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2013...............Error!
Bookmark not defined.
Bảng 4.2 GIÁ BÁN VÀ SỐ LƯỢNG THUỐC CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC
PHẨM PHƯƠNG NAM QUA NĂM 2011, 2012 VÀ 6 THÁNG ĐẦU NĂM
2013............................................................................ Error! Bookmark not defined.
Bảng 4.3 ẢNH HƯỞNG CỦA 2 NHÂN TỐ SẢN LƯỢNG VÀ GIÁ BÁN ĐẾN
DOANH THU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM PHƯƠNG
NAM........................................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 4.4 CHI PHÍ CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM PHƯƠNG NAM
QUA 2 NĂM 2011, 2012 VÀ 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2013Error! Bookmark
not defined.
Bảng 4.6 LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM PHƯƠNG
NAM QUA 2 NĂM 2011, 2012 VÀ 6 ĐẦU NĂM THÁNG 2013...............Error!
Bookmark not defined.

4. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang iv
Bảng 4.7 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG
TY TỪ NĂM 2011 ĐẾN 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2013……………………………..27
Bảng 4.8 TỔNG HỢP NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN
CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2011 ĐẾN 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2013…………....33
Bảng 4.9 PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG SINH LỢI CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC
PHẨM PHƯƠNG NAM QUA 2 NĂM 2011, 2012 VÀ 6 THÁNG ĐẦU NĂM
2013............................................................................ Error! Bookmark not defined.
Bảng 4.10 TÌNH HÌNH CÔNG NỢ CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM
PHƯƠNG NAM ....................................................... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC HÌNH
Hình 3.1 Sơ đồ quản lý công ty: ………………………………………………..11

5. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang v

6. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang 1
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Bước vào đầu năm 2012 kinh tế thế giới bộc lộ những dấu hiệu không bền
vững, suy thoái kép làm tăng trưởng kinh tế diễn ra chậm, khủng hoảng nợ ở
Châu Âu diễn ra phức tạp, nền kinh tế Mỹ và Nhật Bản tăng trưởng chậm. Tại
Việt Nam lạm phát chóng mặt của năm 2011 đã được kiểm soát. Để có được điều
này Chính phủ đã chấp nhận chính sách thắt chặt tiền tệ dẫn đến tăng trưởng tín
dụng trong năm chỉ đạt 7% giảm 50% so với năm 2011, tăng trưởng kinh tế dừng
lại ở mức 5,03% và gần 55.000 doanh nghiệp tuyên bố phá sản trong năm 2012.
Mức lạm phát 18,3% trong năm 2011 đã tạm thời được kiểm soát vào năm
2012, tuy nhiên các mặt hàng thiết yếu như điện, nước, xăng dầu, dịch vụ y tế
vẫn tăng giá. Trước tình hình khó khăn như vậy việc giúp doanh nghiệp đứng
vững thật sự không phải là một điều dễ dàng.
Các chi phí đầu vào tăng lên do lạm phát, kèm theo đó là việc thực hiện
mục tiêu tiết kiệm chi phí để giữ ổn định mức tăng lợi nhuận của các doanh
nghiệp để tồn tại trên thị trường thì việc phân tích hoạt động kinh doanh thật sự
cần thiết trong lúc khó khăn này, bởi vì khi phân tích tình hình hoạt động của
doanh nghiệp thì chúng ta mới thấy được đâu là nguyên nhân, nguồn gốc phát
sinh vấn đề để từ đó chúng ta có thể đưa ra hướng khắc phục kịp thời và hiệu
quả. Vì những lý do đó tác giả đã chọn đề tài nghiên cứu là: “Phân tích hiệu quả
hoạt động kinh doanh của công ty TNHH DƯỢC PHẨM PHƯƠNG NAM” để
làm đề tài tốt nghiệp.
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1 Mục tiêuchung:
Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm
Phương Nam và đề ra các giải pháp nhằm nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh
cho Công ty.
1.2.2 Mục tiêucụ thể:
Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và đánh giá kết quả hoạt động
kinh doanh của Công ty TNHH Dược phẩm Phương Nam

7. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang 2
Đề ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của
Công ty trong thời gian tới.
1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.3.1 Phạm vi không gian:
Đề tài được thực hiện tại Công ty TNHH Phương Nam. Mà cụ thể hơn là tại
phòng kế toán của Công ty vì số liệu thu thập để sử dụng cho phân tích là do
phòng chức năng này cung cấp.
1.3.2 Phạm vi thời gian:
Đề tài được nghiên cứu dựa trên tình hình hoạt động kinh doanh của Công
ty từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2013. Việc phân tích kết quả hoạt động kinh
doanh của Công ty được chia thành các mốc thời gian như từ 2011 đến năm
2012, sáu tháng đầu năm 2012 và sáu tháng đầu năm 2013 là đủ để chúng ta có
thể thấy được sự biến động và thay đổi của kết quả hoạt động qua các thời kỳ.
1.3.3 Đối tượng nghiên cứu:
Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích các chỉ tiêu như doanh thu, chi phí,
lợi nhuận, các chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lợi và tình hình các khoản phải thu
của Công ty.

8. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang 3
CHƯƠNG 2
PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN
2.1.1 Khái niệm phân tíchhoạt động kinh doanh:
Phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu để phân tích toàn
bộ quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh ở doanh nghiệp, nhằm làm rõ chất
lượng hoạt động kinh doanh và các nguồn tiềm năng cần được khai thác, trên cơ
sở đó đề ra các phương pháp và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất
kinh doanh ở doanh nghiệp.
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là quá trình nhận thức và cải tạo
hoạt động trong kinh doanh một cách tự giác và có ý thức, phù hợp với điều kiện
cụ thể và yêu cầu của các quy luật kinh tế khách quan, nhằm đem lại hiệu quả
kinh doanh cao hơn. (Phạm Văn Dược, 2008, trang 9)
2.1.2 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh:
2.1.2.1 Chỉ tiêu doanh thu:
Doanh thu từ hoạt động kinh doanh là toàn bộ tiền bán sản phẩm, hàng hóa,
cung ứng, dịch vụ sau khi trừ các khoản thuế thanh toán, giảm giá hàng bán,
hàng bán bị trả lại (nếu có chứng từ hợp lệ) và được khách hàng chấp nhận thanh
toán (không phân biệt đã thu hay chưa thu tiền). (Nguyễn Thị Mỵ và Phan Đức
Dũng, 2006, trang 65)
Doanh thu từ hoạt động kinh doanh có 3 chỉ tiêu:
- Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ:
+ Doanh thu bán hàng: là toàn bộ tiền bán hàng hóa sản phẩm dịch vụ lao
vụ đã được khách hàng chấp nhận thanh toán (không phân biệt đã thu hay chưa
thu tiền)
- Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ: phản ánh khoản tiền thực
tế doanh nghiệp thu được trong kinh doanh. Theo QĐ số 167/2000/QĐ-BTC và
Thông tư 89/2002/TT-BTC doanh thu thuần của doanh nghiệp được xác định
theo công thức:
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ - các khoản giảm trừ.

9. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang 4
Các khoản giảm trừ bao gồm các khoản: chiết khấu thương mại, giảm giá
hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt. (Nguyễn Thị Mỵ và Phan
Đức Dũng, 2006, trang 66)
- Doanh thu hoạt động tài chính: bao gồm các khoản thu từ các hoạt động
liên kết, góp vốn cổ phần, cho thuê tài sản, lãi tiền gửi, lãi tiền cho vay, thu từ
hoạt động mua bán chứng khoán (trái phiếu, tín phiếu, cổ phiếu) hoàn nhập dự
phòng giảm giá chứng khoán đã trích năm trước nhưng không sử dụng hết.
- Thu nhập khác: là các khoản thu từ các hoạt động xảy ra không thường
xuyên ngoài các khoản thu như: thu từ bán vật tư, hàng hóa, tài sản dôi thừa,
công cụ dụng cụ đã phân bổ hết giá trị, bị hư hỏng hoặc không cần sử dụng các
khoản phải trả nhưng không trả được vì nguyên nhân từ phía chủ nợ, thu hồi
được, hoàn nhập các khoản giảm giá hàng tồn kho, phải thu khó đòi năm trước
nhưng không sử dụng hết và các khoản thu bất thường khác. (Nguyễn Thị Mỵ và
Phan Đức Dũng, 2006, trang 69)
2.1.2.2 Chỉ tiêu chi phí:
Chi phí là một phạm trù kinh tế quan trọng gắn liền với sản xuất và lưu
thông hàng hóa. Đó là những hao phí lao động lao động xã hội được biểu hiện
bằng tiền trong quá trình hoạt động kinh doanh. Chi phí của doanh nghiệp là tất
cả những chi phí phát sinh gắn liền với doanh nghiệp trong quá trình hình thành,
tồn tại và hoạt động từ khâu mua nguyên vật liệu, tạo ra sản phẩm đến khi tiêu
thụ nó. (Nguyễn Thị Mỵ và Phan Đức Dũng, 2006, trang 157)
Chi phí hoạt động kinh doanh: gồm tất cả các chi phí có liên quan đến quá
trình kinh doanh của doanh nghiệp như: chi phí giá vốn hàng bán, chi phí hoạt
động tài chính, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp. (Nguyễn Thị
Mỵ và Phan Đức Dũng, 2006, trang 158)
+ Giá vốn hàng bán phản ánh tổng giá vốn của hàng hóa, bất động sản đầu
tư, giá thành sản xuất và thành phẩm đã bán, chi phí trực tiếp của khối lượng dịch
vụ hoàn thành đã cung cấp, chi phí khác được tính vào giá vốn. (Phạm Văn
Dược, 2008, trang 291]
+ Chi phí bán hàng: chi phí này phản ánh các chi phí phát sinh trong quá
trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, lao vụ bao gồm các chi phí đóng gói, vận

10. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang 5
chuyển, giới thiêu, bảo hành sản phẩm. Chi phí này bao gồm: chi phí nhân viên,
chi phí khấu hao tài sản cố định, chi phí dịch vụ mua ngoài. (Nguyễn Thị Mỵ và
Phan Đức Dũng, 2006, trang 159)
+ Chi phí quản lý doanh nghiệp: chi phí này phản ánh các chi phí quản lí
chung của doanh nghiệp gồm các chi phí quản lý kinh doanh, chi phí quản lý
hành chính, chi phí chung khác liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp. Chi
phí này bao gồm: chi phí nhân viên quản lý, chi phí vật liệu quản lý, chi phí đồ
dùng văn phòng, thuế, phí và lệ phí, … (Nguyễn Thị Mỵ và Phan Đức Dũng,
2006, trang 160)
+ Chi phí hoạt động tài chính: là các khoản chi phí đầu tư tài chính ra ngoài
doanh nghiệp, nhằm mục đích sử dụng hợp lý các nguồn vốn, tăng thêm thu nhập
và nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chi phí này bao gồm: chi phí
cho thuê tài sản, chi phí mua bán trái phiếu, cổ phiếu, tín phiếu, dự phòng giảm
giá chứng khoán, chi phí khác lien quan đến hoạt động đầu tư ra ngoài doanh
nghiệp, chi phí nghiệp vụ tài chính. (Nguyễn Thị Mỵ và Phan Đức Dũng, 2006,
trang 161)
Chi phí khác: là các khoản chi phí xảy ra không thường xuyên như chi phí
nhượng bán thanh lý tài sản cố định, chi phí tổn thất thực tế, chi phí thu hồi các
khoản nợ đã xóa, chi phí thất thường khác. (Phạm Thị Gái, 1997, trang 158)
2.1.2.3 Chỉ tiêu lợi nhuận:
Lợi nhuận được hiểu một cách đơn giản là một khoản tiền dôi ra giữa tổng
thu và tổng chi trong hoạt động của doanh nghiệp.
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh có 2 phần:
+ Lợi nhuận bán hàng và cung cấp dịch vụ: đây là khoản chênh lệch giữa
doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ trừ đi giá thành toàn bộ sản phẩm
(bao gồm giá vốn hàng hóa và chi bán hàng và quản lý doanh nghiệp).
+ Lợi nhuận hoạt động tài chính là số thu lớn hơn chi của các hoạt động tài
chính, bao gồm các hoạt động cho thuê tài sản, mua, bán trái phiếu, chứng khoán,
mua bán ngoại tệ, lãi tiền gửi ngân hàng thuộc vốn kinh doanh, lãi cho vay thuộc
các nguồn vốn và quỹ, lãi cổ phần và lãi do góp vốn liên doanh, hoàn nhập số dư

11. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang 6
khoản dự phòng giảm giá đầu tư chứng khoán ngắn hạn, dài hạn. (Nguyễn Thị
Mỵ và Phan Đức Dũng, 2006, trang 247)
Lợi nhuận khác: là khoản thu nhập khác lớn hơn các chi phí khác, bao gồm
các khoản phải trả không có chủ nợ, thu hồi lại các khoản nợ khó đòi đã được
duyệt bỏ các khoản vật tư, tài sản thừa sau khi đã bù trừ hao hụt, mất mát các vật
tư cùng loại, chênh lệch thanh lý, nhượng bán tài sản, các khoản lợi tức các năm
trước phát hiện năm nay, số dư hoàn nhập các khoản dự phòng giảm giá hang tồn
kho, phải thu khó đòi, khoản tiền trích bảo hành sản phẩm còn thừa khi hết hạn
bảo hành. (Nguyễn Thị Mỵ và Phan Đức Dũng, 2006, trang 248)
2.1.3 Phân tíchkhả năng sinh lợi (Trần Ngọc Thơ, 2003, trang 128):
2.1.3.1 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu:
Lợi nhuận ròng
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu =
Doanh thu thuần
Chỉ tiêu này nói lên 1 đồng doanh thu tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận
2.1.3.2 Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản:
Lợi nhuận ròng
Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản =
Tổng tài sản
Chỉ tiêu này đo lường khả năng sinh lợi trên 1 đồng vốn đầu tư vào công ty
2.2.2.3 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu:
Lợi nhuận ròng
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu =
Vốn chủ sở hữu
Đây là chỉ tiêu mà nhà đầu tư rất quan tâm vì nó cho thấy khả năng tạo lãi
của 1 đồng vốn họ bỏ ra để đầu tư vào công ty.
2.1.4 Phân tíchtình hình công nợ:
2.1.4.1 Phân tích tình hình công nợ phải thu, phải trả trong ngắn hạn:
Tình hình thanh toán của doanh nghiệp phản ánh rõ nét chất lượng hoạt
động tài chính của doanh nghiệp. Nếu hoạt động tài chính tốt, doanh nghiệp sẽ ít
công nợ, ít bị chiếm dụng vốn. Ngược lại, nếu hoạt động tài chính kém, công nợ
phải thu, phải trả sẽ dây dưa, kéo dài. (Phạm Văn Dược, 2008, trang 312)

12. Trường Đại học Tây Đô
Nguyễn Trọng Hữu Trang 7
DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 51492
DOWNLOAD: + Link tải: Xem bình luận
Hoặc : + ZALO: 0932091562