Wyniki badania

1. W
y
n
i
k
i
b
a
d
a
n
i
a
Jak sprzedać swoje ciuchy
w internecie? Analiza
internautów
zainteresowanych modą
Listopad
2013

2. Wprowadzenie
Raport prezentuje wyniki badania postaw polskich internautów wobec mody. Jego
celem są odpowiedzi na pytania:
• Kim są osoby zainteresowane modą w internecie?
• Jakie marki modowe śledzą?
• Gdzie szukają informacji o modzie?
• Jaki budżet przeznaczają na zakupy odzieżowe online i offline?
Badanie zostało zrealizowane na losowej próbie internautów zainteresowanych
modą, n=1210 (12-23 września 2013 roku).

3. Uczestnicy badania
Wiek
Miejsce zamieszkania
40%
33%
Wieś
17%
14%
Miasto poniżej 10 tys.
mieszkańców
8%
18-24
Miasto 10-50 tys.
mieszkańców
Miasto 50-100 tys.
mieszkańców
Miasto 100-200 tys.
mieszkańców
Miasto 200-500 tys.
mieszkańców
Miasto powyżej 500 tys.
mieszkańców
5%
5%
25-34
35-44
15%
1%
12%
Płeć
8%
14%
99%
29%
Kobiety
Mężczyźni
45-54
55+

4. J a k c z ę s t o i n t e r n a u c i z a i n t e r e s o w a n i
m o d ą s z u k a j ą i n f o r m a c j i n a j e j t e m a t w
Internecie?
Wśród uczestników badania zdecydowana większość szuka informacji o modzie co
najmniej raz w tygodniu. Udało nam się efektywnie dotrzeć do właściwej grupy
docelowej.
48%
39%
8%
Codziennie
Co najmniej raz w tygodniu
Co najmniej raz na miesiąc
5%
Sporadycznie

5. Miejsca, w których internauci
s z u k a j ą i n f o r m a c j i n a t e m a t m o d y
Dla większości osób zainteresowanych
modą
najważniejszymi
źródłami
informacji są wyszukiwarki i portale. Jak
się okazuje – pomimo fenomenu
szafiarek
wciąż
Korzystanie co najmniej raz w miesiącu
najważniejszy
Wyszukiwarki internetowe
82%
Portale internetowe
81%
jest
komercyjny content. Zwraca uwagę
Newslettery modowe
70%
Serwisy społecznościowe
70%
fakt, że serwisy photo nie zajęły
najważniejszej pozycji, chociaż mogło
się wydawać, że są do tego naturalnie
Polskie blogi modowe
57%
predestynowane.
Serwisy video
39%
Instagram
Flickr
23%
11%

6. Blogi modowe
C z ę s t o t l i w o ś ć o d w i e d z i n b l o g ó w
• Polscy internauci nie przywiązują się tylko do jednego bloga.
• Zdecydowana większość respondentów poszukuje treści o modzie wśród wielu autorów.
• 33% internautów na stałe śledzi wybrane blogi.
Regularność śledzenia blogów modowych
Śledzę regularnie
od 3 do 5 blogów
modowych; 12%
Czytam na bieżąco
co najmniej 6
blogów; 7%
Jest tylko 1 lub 2
blogi modowe,
które regularnie
czytam; 14%
Oglądam różne
blogi modowe i nie
przywiązuje się do
żadnego z nich;
67%

7. Blogi modowe
Motywacje odwiedzin bloga
• Internauci czytają blogi modowe przede wszystkim po to, by dowiedzieć się więcej na temat mody.
• Ponad połowa z nich na blogach szuka inspiracji.
• Najmniejsze znaczenie mają szczegóły dotyczące życia autorów.
Dlaczego przeglądasz blogi modowe?
54%
44%
43%
31%
9%
Szukam ciekawych Żeby dowiedzieć się
stylizacji
co jest modne
Traktuję to jako
rozrywkę
Żeby dowiedzieć się
o okazjach cenowych
Interesują mnie
historie z życia
blogera/blogerki

8. Blogi modowe
U r z ą d z e n i a , n a k t ó r y c h c z y t a m y b l o g i
•
Blogi modowe najczęściej czytywane są na laptopach.
•
Aż 28% internautów czyta blogi modowe na urządzeniach mobilnych.
49%
Na jakich urządzeniach czytasz blogi modowe?
31%
18%
16%
12%
Laptop
Komputer stacjonarny
Telewizor, Smart TV
Smartphone
Tablet
Dane nie sumują się do 100% ponieważ respondenci mogli wybrać więcej, niż jedną odpowiedź.

9. Blogi modowe
U r z ą d z e n i a , n a k t ó r y c h c z y t a m y b l o g i
Płeć
Wiek
0%
Komputer stacjonarny
51%
60%
Tablet
40%
60%
40%
41%
Komputer stacjonarny
Laptop
59%
12%
20%
33%
16%
30%
26%
32%
20%
Kobiety
32%
25-34 lat
45-54 lata
55 lat lub więcej
53%
40%
0%
31%
18-24 lat
Telewizor, Smart TV
100%
32%
14% 9%
22%
41%
Mężczyźni
60%
80%
100%
13%2%
19% 7%
2%
60%
40%
14%
15% 12%
19%
Smartphone
47%
25%
23%
Tablet
Smartphone
80%
49%
Telewizor, Smart TV
Laptop
20%
35-44 lata

10. Blogi modowe
Najpopularniejsze polskie blogi
Badani proszeni o wymienienie ulubionych blogów modowych najczęściej wskazuwali Maffashion i
blog Kasi Tusk.
15 najczęściej wymienianych blogów modowych
przez osoby zainteresowane modą w internecie
10,5%
6,5%
4,9%
4,8%
2,8%
2,6%
1,8%
1,7%
1,5%
1,3%
1,2%
1,2%
1,2%
Dane nie sumują się do 100% ponieważ respondenci mogli wybrać więcej, niż jedną odpowiedź.
1,0%
1,0%

11. Blogi modowe
Najpopularniejsze zagraniczne blogi
Wśród zagranicznych blogów modowych najczęściej wskazywane przez polskich Internautów są
kenzas.se oraz The Blond Salad.
Najczęściej wskazywane zagraniczne blogi modowe
przez osoby zainteresowane modą w internecie
1,5%
1,3%
0,5%
0,5%
0,5%
0,4%
0,4%
0,4%
0,4%
Dane nie sumują się do 100% ponieważ respondenci mogli wybrać więcej, niż jedną odpowiedź.
0,4%

12. Blogi modowe
Komentowanie blogów modowych
• Ponad połowa czytelników blogów modowych nigdy nie skomentowała żadnego wpisu.
• Bardzo niewielu respondentów regularnie zamieszcza komentarze na blogach modowych.
Jak często komentujesz blogi modowe?
Regularnie; 3%
Od czasu do czasu; 29%
Nigdy; 51%
Kilka razy w życiu; 17%

13. Blogi modowe
Komentowanie blogów modowych
0%
Regularnie
62%
38%
Od czasu do czasu
55%
45%
tylko kilka razy w życiu
58%
Nigdy
55%
0%
Kobieta
Nigdy nie zdarza mi się
komentować wpisów na
blogach modowych
50%
18%
29%
kilka razy w życiu
24%
42%
Od czasu do czasu
27%
45%
Regularnie
100%
21%
45%
28%
62%
19% 12%
9% 10% 12%
25%
10%10%
19% 10%10%
0%
20% 40% 60% 80% 100%
Mężczyzna
18-24 lat
25-34 lat
45-54 lata
55 lat lub więcej
35-44 lata

14. Blogi modowe
Ź r ó d ł o i n s p i r a c j i
• 63% czytelników blogów modowych uważa, że stanowią one inspirację do robienia zakupów.
• Ponad połowa czytelników blogów modowych faktycznie dokonało zakupu pod wpływem ich lektury.
Czy blogi modowe inspirują do
zakupów?
Zdecydowanie tak
27%
Tak
36%
Trudno powiedzieć
32%
Nie
Zdecydowanie nie
Ile czytelników blogów modowych kupiło coś
pod wpływem ich lektury?
44%
56%
5%
1%
kupujący pod wpływem inspiracji
pozostałe osoby

15. M a r k i o d z i e ż o w e
R e k l a m y m a r e k o d z i e ż o w y c h
•
Tylko ¼ internautów deklaruje, że nigdy nie kliknęła w żadną reklamę marek odzieżowych.
•
Niemal połowa internautów wskazuje, że zrobiła to tylko jeden lub dwa razy.
•
Tylko 10% internautów świadomie i często klika w tego typu reklamy.
Ile razy internauci kliknęli na reklamę marki odzieżowej
w przeciągu ostatnich 12 miesięcy?
6 razy lub więcej;
9%
nigdy; 27%
od 3 do 5 razy; 18%
raz lub dwa razy;
46%

16. G d z i e i n t e r n a u c i k l i k a j ą w
r e k l a m y z w i ą z a n e z m o d ą ?
•
Portale to nie tylko najważniejsze
źródło contentu – internauci również
Kliknięcia w reklamy w ostatnich 3 miesiącach
chętnie korzystają na ich stronach z
Portale internetowe
reklam.
•
81%
Oprócz portali największy potencjał
reklamowy niosą ze sobą media
społecznościowe
i
newslettery
Serwisy społecznościowe
75%
Newslettery modowe
74%
modowe – jedna czwarta badanych
internautów korzystała w ich ramach
z reklam.
•
Chociaż bardzo popularne są serwisy
video – to moda jeszcze wciąż nie
Blogi modowe
61%
stanowi tam najlepszego miejsca do
publikacji reklam.
Serwisy video
42%

17. Programy rabatowe i
l o j a l n o ś c i o w e z w i ą z a n e z m o d ą
Wśród osób zainteresowanych modą połowa korzysta już z programów rabatowych
i lojalnościowych, a ponad połowa – chciałaby otrzymywać więcej informacji z nimi
związanych.
Korzystanie z programów rabatowych i
lojalnościowych związanych z modą
49%
Zainteresowanie ofertami uczestnictwa w
programach rabatowych i lojalnościowy
związanych z modą
35%
51%
65%
Nieuczestniczący
Uczestniczący
zainteresowani
niezainteresowani

18. Uczestniczenie w internetowych
k o n k u r s a c h z w i ą z a n y c h z m o d ą
Nie tylko połowa osób zainteresowanych modą korzysta z programów rabatowych i
lojalnościowych – tyle samo osób również uczestniczy w konkursach związanych z tą
tematyką. Jednak tylko jedna piąta uczestniczyła w kilku konkursach – tutaj wciąż jest
jeszcze potencjał do działań komunikacyjnych.
Liczba konkursów, w których uczestniczyli internauci zainteresowani modą w
przeciągu ostatnich 3 miesięcy
48%
18%
13%
10%
4%
0
1
2
3
8%
4 lub więcej
niepamiętający

19. M a r k i o d z i e ż o w e
Ź r ó d ł a i n f o r m a c j i o m a r k a c h
•
Respondenci najczęściej śledzą marki modowe na ich oficjalnych stronach internetowych.
•
Mniej niż połowa internautów śledzi marki odzieżowe w social media – na oficjalnych blogach,
Facebooku i na YouTube.
65%
Gdzie śledzisz marki modowe w internecie?
47%
46%
37%
32%
Internetowe strony
producentów odzieży
Oficjalne blogi marek
odzieżowych
Fanpage marek
odzieżowych
Oficjalne kanały marek
odzieżowych na
Youtube
Kanały marek
odzieżowych na
Instagram

20. Najbardziej popularne marki
o d z i e ż o w e w ś r ó d i n t e r n a u t ó w
W internecie najbardziej popularne marki modowe można bardzo często spotkać na
ulicach polskich miast. Trudno w ramach tej tematyki wskazać typowo internetowe
marki.
Marki, które internauci śledzą w Internecie
78%
64%
54%
43%
H&M
Reserved
Zara
Mohito
42%
Bershka
37%
Stradivarius
33%
House
30%
29%
Nike
Mango
25%
Adidas

21. Zakupy przez Internet
•
92% respondentów zrobiło zakupy przez Internet.
•
Regularnie zakupy przez Internet robi ponad połowa polskich internautów.
Jak często robisz zakupy przez internet?
47%
34%
10%
Przynajmniej raz w tygodniu Regularnie, ale rzadziej niż raz
w tygodniu
8%
Sporadycznie
W ogóle

22. Zakupy przez Internet
• Mężczyźni częściej robią zakupy przez Internet niż kobiety.
Jak często internauci robią zakupy przez internet?
Kobiety, N=587
48%
Mężczyźni, N=582
47%
39%
30%
8%
13%
Przynajmniej raz w tygodniu Regularnie, ale rzadziej niż raz
w tygodniu
6%
Sporadycznie
10%
W ogóle

23. Zakupy przez Internet
0%
0% 20% 40% 60% 80%100%
Przynajmniej raz w
tygodniu
38%
62%
Co najmniej raz na dwa
tygodnie
48%
52%
Co najmniej raz w
miesiącu
52%
48%
Rzadziej niż raz na kilka
miesięcy
Zdarzyło mi się kilka
razy
Nie robię zakupów
przez internet
Kobieta
61%
53%
37%
Mężczyzna
39%
Przynajmniej raz w tygodniu
20%
14%
Co najmniej raz na dwa tygodnie
22%
Co najmniej raz w miesiącu
21%
Rzadziej niż raz na kilka miesięcy
kilka razy
47%
nigdy
63%
18-24 lat
25-34 lat
40%
45%
14%
35-44 lata
100%
17% 13% 20%
34%
22%
29%
22%
31%
80%
34% 4% 3%
28%
27%
23%
60%
10% 19%
29%
12% 13%
45-54 lata
15% 8%
16%
15% 11%
30%
55 lat lub więcej

24. W y d a t k i n a o d z i e ż o n l i n e i
offline
Internauci w ramach cyfrowych mediów najchętniej kupują tanie produkty, których
cena nie przekracza 50zł. W przypadku droższych produktów użytkownicy internetu
zdecydowanie preferują jako miejsca zakupu tradycyjne sklepy offline’owe.
offline
online
48%
40%
23%
21%
14%
11%
10%
4%
Do 50zł
Od 51 do 200zł
Od 201zł do 400zł
Od 401 do 600 zł
3%
1%
1%
1%
Od 601 do 1 000 zł Więcej niż 1 001 zł

25. P o w o d y k u p o w a n i a a r t y k u ł ó w
o d z i e ż o w y c h o n l i n e
•
W
internecie
najważniejszym
czynnikiem zakupowym jest cena –
ponad połowa internautów woli
kupić produkty odzieżowe w tym
medium, jeśli są one tańsze. Również
i
rabaty
stanowią
najważniejszych
jeden
czynników
Niewiele mniej osób w internecie
kupuje
produkty
ponieważ
dzięki
65%
Szerszy asortyment niż w sklepach
stacjonarnych
48%
atrakcyjne zniżki/rabaty
45%
z
zakupowych.
•
Ceny niższe niż w sklepach
stacjonarnych
Zakupy w internecie są
wygodniejsze
32%
odzieżowe,
temu
medium
tradycyjne sklepy z odzieżą są
niedostępne w danej okolicy
20%
możliwy jest większy wybór.
robienie zakupów pod wpływem
chwili
atrakcyjne programy
lojalnościowe
17%
11%

26. W y d a t k i n a o d z i e ż
Walory zakupów przez internet
0%
Ze względu na atrakcyjne
programy lojalnościowe
Szerszy asortyment niż w
sklepach stacjonarnych
Ceny niższe niż w sklepach
stacjonarnych
Ze względy na atrakcyjne
zniżki/rabaty
Tam gdzie mieszkam nie ma
sklepów, które by mnie…
Zakupy w internecie są
wygodniejsze od zakupów w…
Lubię robić zakupy pod
wpływem chwili
Kobieta
20%
40%
44%
60%
80%
56%
100%
0%
Zakupy w internecie są
wygodniejsze od zakupów w…
20%
40%
60%
80%
100%
26%
35%
17% 13% 8%
30%
25%
57%
60%
60%
61%
63%
44%
Ze względy na atrakcyjne
zniżki/rabaty
27%
43%
Lubię robić zakupy pod
wpływem chwili
27%
Ze względu na atrakcyjne
programy lojalnościowe
28%
34%
25% 11%
2%
Ceny niższe niż w sklepach
stacjonarnych
29%
31%
22% 11%6%
Szerszy asortyment niż w
sklepach stacjonarnych
56%
30%
32%
21% 12%
5%
40%
40%
39%
Tam gdzie mieszkam nie ma
sklepów, które by mnie…
43%
37%
Mężczyzna
11%10%9%
38%
37%
18-24 lat
25-34 lat
45-54 lata
55 lat lub więcej
14%5%
35-44 lata
10%9%6%

27. Zapraszamy do współpracy
Interactive Research Center
Albert Hupa, hupa.albert@ircenter.com
+48 696 435 672
LeadR Sp. z o.o.
Sebastian Białousz, sebastian.bialousz@leadr.pl
+48 517 803 028