2. 1. STRUKTUR ORGANISASI TOKO DAN JOB MASING-MASING
BAGIAN
2. EVALUASI :
a. Pencapaian OMZET 2015 terhadap TARGET dan GROWTH
3. PROMO :
a. Promo Abadi PERAHU GROUP
b. Promo Katalog
3.
4. GARIS TANGGUNG JAWAB DAN KOMANDO
1. Kepala Toko bertanggung jawab penuh terhadap kinerja SDM seluruh toko dan memberikan instruksi
kerja yang sesuai dengan standart kerja perusahaan (SOP)
2. Kasir, Junior Supervisor dan Satpam bertanggung jawab terhadap proses kerja SPT toko
3. SPT bertanggung jawab terhadap Stock barang yang ada, keakuratan data dan Target Omzet yang
diberikan oleh Kepala Toko
GARIS KOORDINASI
1. SPT bisa melakukan koordinasi dan komunikasi yang baik dengan sesama SPT, kasir, JS, dan Satpam
dalam melakukan setiap pekerjaan supaya proses kerja menjadi lebih CEPAT, TEPAT dan BISA
DIPERTANGGUNG JAWABKAN
2. Kasir, Js, dan Satpam bisa melakukan koordinasi dan komunikasi yang baik dengan Kepala Toko dalam
setiap proses kerja yang dilakukan
3. Kepala Toko bisa melakukan koordinasi kerja terhadap semua SDM yang ada, dari Target Omzet yang
diberikan Perusahaan, penjelasan promo yang akan dan sedang berjalan dan aturan main perusahaan
GARIS EVALUASI KERJA
1. Kepala Toko wajib melakukan evaluasi dan recheck hasil kerja setiap SDM yang ada sesuai dengan
Tugas dan Tanggung jawab masing – masing SDM
2. Kasir, Js, dan Satpam wajib melakukan evaluasi dan recheck hasil kerja setiap SPT yang ada sesuai
dengan Tugas dan Tanggung jawab masing – masing SDM sesuai dengan kebutuhan Kasir, Js dan
Satpam
3. SPT wajib melaporkan hasil kerja yang benar dalam Administrasi, kelengkapan produk dan pelaporan
customer mencurigakan, supaya bisa mempermudah proses kerja ke masing-masing divisi
5. Job Description adalah Tugas dan
tanggung jawab kerja.
Job Description dibuat supaya setiap divisi dalam
perusahaan / toko dapat mengetahui segala
macam tugas yang menjadi tanggung jawabnya
supaya bisa dilaksanakan dengan baik oleh setiap
divisi
6. - Melakukan meetting /briving dengan Js /Kasir/spg meliputi:
a Penjualan Barang
b Pencapaian Target harian.
c Sikap Pelayanan spg
- Melakukan survey kompetitor bersama MD minimal 1minggu sekali untuk:
a.Perbandingan Harga
b.Model(Trend Fashion yang up to date)
c.Promo acara yang sedang berlangsung di kompetitor
- Melakukan Pengawasan secara langsung atas kegiatan Operational toko yang dilakukan oleh
seluruh karyawan yang berada di toko dan sekitarnya selama jam kerja toko.
- Mengawasi jalannya kegiatan penjualan yang dilakukan toko atau diluar toko yang didukung oleh
seluruh bagian sehingga dapat berjalan secara baik, lancar dan aman.
- Melakukan perbaikan dan pelatihan untuk kegiatan operational yang dilakukan toko.
- Menganalisa dan memberi persetujuan atas setiap pengeluaran yang dilakukan di toko
- Kepala Toko harus menerima,memeriksa,mengkoreksi dan menyetujui seluruh laporan kegiatan
operational dan administrasi yang telah dilakukan dan dibuat oleh bawahannya setiap akhir dari
seluruh kegiatan toko untuk dilaporkan ke bagian Operational.
- Melakukan koordinasi dengan kantor pusat dalam hal ini kepada operational atas kegiatan atau
permasalahan yang tidak dapat diputuskan oleh toko.
7. - Melakukan pemeriksaan secara continue dan incidental atas kegiatan yang sedang berjalan
di Toko baik secara operational maupun administrasi dan langsung melakukan
perbaikan,pelatihan dan teguran apabila ditemukan masalah.
- Melakukan Opname kas harian bersama-sama dengan kasir sebelum serah terima kunci
Brank cash
- Melakukan pembatalan transaksi yang disebabkan kesalahan input/scan oleh Kasir.
- Mengembangkan komunikasi yang baik secara internal/external
- Merencanakan serta membuat even-even toko dalam rangka meningkatkan penjualan
- Merawat Gedung dan perlengkapannya agar bisa beroperasi secara maksimal
- Bertanggungjawab secara menyeluruh atas prestasi toko yang dipimpin
- Bertanggungjawab dalam melakukan pengontrolan kehilangan ditoko
- Mengatur jadwal kerja seluruh karyawan toko bersama JS termasuk pengontrolannya
- Bertanggungjawab akan pengolahan seluruh fungsi dan aktivitas di toko dan diluar toko
untuk mencapai Target dan Profit
- Memonitor dan melaksanakan perbaikan di komputer atas selisih data yang terjadi pada
waktu SO yang dilakukan oleh Divisi Audit
- Mengecek kondisi toko meliputi :
a Stock barang yang ada
b Mengontrol barang cacat dan kotor
C Turn over barang
d Kebersihan Toko
- Bertanggung jawab langsung ke Operational
8. - Mengecek Keadaan Counter mengenai:
a Stock Barang
b Barang Laku (Fast Moving)
c Barang Slow (Slow Moving)
d Barang Mati (Death Stock)
e Kerapihan dan kebersihan Counter
f Keakuratan Buku Stock dan fisik barang
- Mengeluarkan stock barang dari gudang bila barang di counter habis
- Tertib Administrasi (Surat Datang Barang dan Retur)
- Memberi laporan pada operator pusat dan memonitor perbaikannya di komputer
atas kesalahan yang dilakukan oleh pihak gudang pada saat melakukan penerimaan
barang
- Mengontrol barang cacat dan kotor
- Menginstruksikan kepada SPT untuk mengganti pajangan dan produk di patung
setiap minimal 1 minggu 1x
- Mendata permintaan barang-barang yang diperlukan oleh Counter dan dilanjutkan
keMD Pusat.
- Permintaan Laporan dari Counter untuk Kepala Toko
- Bertanggung jawab kepada Kepala Toko
9. - Memberikan Pelayanan dan kemudahan didalam melakukan transaksi penjualan
- Ikut berperan serta dalam menciptakan kelancaran operational toko serta kerapihan dan
kebersihan
- Bertanggung jawab atas transaksi yang berlangsung,serta melaporkan pada Kepala Toko
atau Junior Supervisor bila menemukan kejanggalan
- Bertanggung jawab atas nilai uang yang ada pada cash register
- Menerima kritik dan saran dari konsumen serta berusaha untuk memberikan penjelasan dan
dilaporkan kepada Store Manager setiap minggunya
- Membuat laporan penjualan harian dan rekapan target dan realisasi semua SPT
- Setiap akan istirahat atau kegiatan penjualan setelah berakhir sebelum meninggalkan
kassa,kasir harus mencetak laporan berupa slip akhir total penjualan sebagai bukti
pertanggungjawaban kasir atas kegiatan yang telah dilakukan
- Slip akhir dari Kasir dan uang tunai diserahkan pada Kepala Toko /JS untuk diperiksa
,dihitung dan apabila telah sesuai maka laporan berikut bukti dan uang tunai dapat diterima
apabila terjadi selisih lebih/kurang antara laporan yang telah dibuat dengan uang yang
diterima maka hal itu menjadi tanggung jawab kasir untuk melakukan penggantian
- Bekerja dengan teliti,effisien,efektif dan tanggung jawab
- Selalu mengisi buku laporan selisih lebih/kurang
- Bertanggung jawab terhadap uang modal dan uang kas kecil dan bon-bon pengeluarannya
10. - Melakukan Pelayanan dengan MOTO 3 S kepada konsumen dengan aktif dan
selalu membantu dan memuaskan konsumen
- Berusaha selalu menjaga kebersihan (diri dan linkungan kerja)
- Selalu melakukan penawaran produk tambahan pada setiap konsumen
- Menjaga hubungan dan komunikasi sebaik mungkin dengan Customer
- Selalu merapihkan display barang setiap hari sehingga terlihat penuh ,padat dan
mudah dikenali
- Menarik dan mengajukan retur barang Death Stock kepada JS
- Menjaga dan merapihkan barang yang ada digudang toko
- Selalu melakukan peremajaan pemajangan barang di Counter atau pada saat
penambahan barang Floor Display ,lebih menonjolkan barang-barang yang Fast
Moving/New Arrival
- Bertanggung jawab atas kerusakan/kehilangan barang yang disebabkan oleh
kecerobohan dan ketidak hati-hatian pada waktu bekerja
- Segera melapor kepada atasan bila melihat atau menemukan konsumen /
karyawan yang mencurigakan
- Bekerja dengan teliti,efektif,effisien dan penuh tanggungjawab
12. Performance OMZET 2015 PERAHU BANDUNG
No BULAN
PERAHU BANDUNG
REAL TARGET REAL
+/- 14 vs 15 Growth % Trgt
2014 2015 2015
1 January 150,719,956 242,000,000 186,616,240 35,896,284 23.82% 77.11%
2 February 133,044,603 242,000,000 93,184,950 (39,859,653) -29.96% 38.51%
3 March 146,246,330 242,000,000 114,248,740 (31,997,590) -21.88% 47.21%
4 April 105,295,461 224,533,333 77,179,120 (28,116,341) -26.70% 34.37%
5 May 154,689,863 272,533,333 138,366,257 (16,323,606) -10.55% 50.77%
6 June 147,968,182 272,533,333 143,579,700 (4,388,482) -2.97% 52.68%
7 July 207,354,870 362,533,333 203,208,390 (4,146,480) -2.00% 56.05%
8 August 181,497,140 182,000,000 101,875,590 (79,621,550) -43.87% 55.98%
9 September 116,237,835 245,000,000 82,200,196 (34,037,639) -29.28% 33.55%
Total 1,343,054,240 2,285,133,332 1,140,459,183 (202,595,057) -15.08% 49.91%
13. Performance OMZET 2015 TRACK ONE
NO BULAN
TRACK ONE
REAL TARGET REAL
+/- 14 vs 15 Growth % Trgt
2014 2015 2015
1 January 171,911,885 260,000,000 167,369,920 (4,541,965) -2.64% 64.37%
2 February 110,575,236 260,000,000 94,319,810 (16,255,426) -14.70% 36.28%
3 March 183,591,525 260,000,000 119,091,090 (64,500,435) -35.13% 45.80%
4 April 163,817,652 279,466,667 107,948,370 (55,869,282) -34.10% 38.63%
5 May 214,904,236 353,466,667 204,699,005 (10,205,231) -4.75% 57.91%
6 June 207,324,140 369,466,667 189,085,290 (18,238,850) -8.80% 51.18%
7 July 306,176,290 489,466,667 308,573,670 2,397,380 0.78% 63.04%
8 August 187,564,780 254,666,667 128,526,820 (59,037,960) -31.48% 50.47%
9 September 143,281,720 250,000,000 109,734,104 (33,547,616) -23.41% 43.89%
Total 1,689,147,464 2,776,533,335 1,429,348,079 (259,799,385) -15.38% 51.48%
14. Performance OMZET 2015 BERMUDA BANDUNG
NO BULAN
BERMUDA BANDUNG
REAL TARGET REAL
+/- 14 vs 15 Growth % Trgt
2014 2015 2015
1 January 95,947,366 225,000,000 137,338,430 41,391,064 43.14% 61.04%
2 February 89,841,610 225,000,000 92,086,700 2,245,090 2.50% 40.93%
3 March 122,138,060 225,000,000 97,757,870 (24,380,190) -19.96% 43.45%
4 April 121,756,459 216,000,000 104,882,990 (16,873,469) -13.86% 48.56%
5 May 172,054,392 284,000,000 166,455,496 (5,598,896) -3.25% 58.61%
6 June 160,094,606 268,000,000 162,085,520 1,990,914 1.24% 60.48%
7 July 162,076,200 338,000,000 214,888,110 52,811,910 32.58% 63.58%
8 August 166,595,930 206,666,667 159,312,420 (7,283,510) -4.37% 77.09%
9 September 123,343,655 240,000,000 127,396,190 4,052,535 3.29% 53.08%
Total 1,213,848,278 2,227,666,667 1,262,203,726 48,355,448 3.98% 56.66%
15. Performance OMZET 2015 WARUNG GAUL
NO BULAN
WARUNG GAUL
REAL TARGET REAL
+/- 14 vs 15 Growth % Trgt
2014 2015 2015
1 January 272,042,350 446,000,000 399,502,221 127,459,871 46.85% 89.57%
2 February 239,874,292 446,000,000 203,997,530 (35,876,762) -14.96% 45.74%
3 March 320,220,191 446,000,000 294,347,990 (25,872,201) -8.08% 66.00%
4 April 271,422,332 484,666,667 331,060,280 59,637,948 21.97% 68.31%
5 May 396,095,768 624,666,667 441,706,950 45,611,182 11.52% 70.71%
6 June 353,793,886 586,666,667 446,095,140 92,301,254 26.09% 76.04%
7 July 600,341,880 1,256,666,667 557,400,310 (42,941,570) -7.15% 44.36%
8 August 394,097,780 446,666,667 318,105,100 (75,992,680) -19.28% 71.22%
9 September 256,565,870 450,000,000 307,072,268 50,506,398 19.69% 68.24%
Total 3,104,454,349 5,187,333,335 3,299,287,789 194,833,440 6.28% 63.60%
16. Performance OMZET 2015 PERAHU SUMEDANG
NO BULAN
SUMEDANG
REAL TARGET REAL
+/- 14 vs 15 Growth % Trgt
2014 2015 2015
1 January 67,108,484 170,000,000 122,652,420 55,543,936 82.77% 72.15%
2 February 61,698,542 170,000,000 85,964,820 24,266,278 39.33% 50.57%
3 March 87,032,054 170,000,000 87,081,000 48,946 0.06% 51.22%
4 April 100,123,939 180,000,000 88,011,380 (12,112,559) -12.10% 48.90%
5 May 110,888,098 228,000,000 124,722,620 13,834,522 12.48% 54.70%
6 June 165,527,348 400,000,000 191,620,157 26,092,809 15.76% 47.91%
7 July 1,055,313,615 1,528,000,000 1,058,779,020 3,465,405 0.33% 69.29%
8 August 129,315,892 240,666,667 84,642,910 (44,672,982) -34.55% 35.17%
9 September 67,279,231 150,000,000 101,890,630 34,611,399 51.44% 67.93%
Total 1,844,287,203 3,236,666,667 1,945,364,957 101,077,754 5.48% 60.10%
17. 1. TEAM WORK (KERJA TIM) “BERSATU KITA KUAT – BERSAMA
KITA MAJU”
2. PEDULI (MUNCULNYA SIKAP SERASA SEHATI SEPIKIRAN)
3. KOORDINASI, KOMUNIKASI DAN INFORMASI YANG JELAS
4. JUJUR (BISA MENCIPTAKAN RASA SALING PERCAYA ANTARA
SESAMA SDM)
5. DISIPLIN (BAIK DISIPLIN WAKTU MAUPUN DISIPLIN
ADMINISTRASI)
6. OPTIMIS (SELALU BERFIKIRAN POSITIF DAN YAKIN AKAN
SEGALA HAL)
18. PROMO ABADI PERAHU GROUP
TOUR AGENT PROMO :
- Berlaku disemua Tk PERAHU Group
- Tidak ada minimum pembelanjaan
- Tidak ada pengecualian produk
- Tidak ada pengecualian promo
- Hanya berlaku untuk tamu yang di
bawa oleh Tour Agent (GUIDE)
- Tidak berlaku untuk karyawan
PERAHU GROUP
- Pencarian Guide (Tour Agent)
akan dilakukan secara bersamaan
Marketing dan Kepala Toko
19. KATALOG PROMO :
Akan ada rutinitas promo katalog
seperti gambar disamping, dengan
tema dan penekanan pada produk baru
dan produk promo sponsor.
Penyebaran katalog tahap awal lebih
dititik beratkan pada :
- Hotel sepanjang jalan cihampelas
- Sekolah dan kampus disepanjang
jalan cihampelas
Didalam katalog ada Voucher hadiah
DENIM POUCH Seharga Rp.39.000,-
dengan pembelanjaan minimum
Rp.100.000,- (copy struk dan pot voucher
diperlukan)
31. SPG DIATAS 6 BULAN
DIPILIH 4 ORANG, MASING-MASING 1 ORANG PERTOKO
DIAMBIL YANG PALING TINGGI % NYA
SPG BARU 1 – 5 BULAN
DIPILIH 1 ORANG, DENGAN NILAI DAN % TERTINGGI
SPG BARU 1 - 2 BULAN
DIPILIH 1 ORANG, DENGAN NILAI DAN % TERTINGGI
32. PERAHU BANDUNG
PROFILE :
SUSI FITRIANI
LAHIR TGL. 7 JANUARI 1998
BERGABUNG DI PERAHU GROUP
1 SEPTEMBER 2013
OMZET 4 - 9 : Rp. 190.401.305
% OMZET : 61%
33. BERMUDA BANDUNG
PROFILE :
TRI HANDAYANI
LAHIR TGL. 14 MEI 1996
BERGABUNG DI PERAHU GROUP
16 AGUSTUS 2014
OMZET 4 - 9 : Rp. 213.819.100
% OMZET : 67%
34. WARUNG GAUL
PROFILE :
NIKI MARWANDI
LAHIR TGL. 30 MARET 1997
BERGABUNG DI PERAHU GROUP
9 APRIL 2015
OMZET 4 - 9 : Rp. 337.907.630
% OMZET : 84%
35. PERAHU SUMEDANG
PROFILE :
WAHYU RAMDANURONI
LAHIR TGL. 29 JANUARI 1995
BERGABUNG DI PERAHU GROUP
17 JUNI 2013
OMZET 4 - 9 : Rp. 446.383.243
% OMZET : 72%
36. WILAYAH JABAR
BERMUDA BANDUNG
PROFILE :
RINI HARDIANTI
LAHIR TGL. 11 DESEMBER 1998
BERGABUNG DI PERAHU GROUP
1 JUNI 2015
OMZET 5 - 9 : Rp. 135.657.978
% OMZET : 69%
37. WILAYAH JABAR
WARUNG GAUL
PROFILE :
SANTI LESTARI
LAHIR TGL. 26 AGUSTUS 1993
BERGABUNG DI PERAHU GROUP
10 AGUSTUS 2015
OMZET 8 - 9 : Rp. 73.715.210
% OMZET : 91%
