2. 2
Naar het formulier
Startpagina
We beginnen op de startpagina. Hier vind je het vak informatievragen, aanmeldingen, dossiers. In dit vak vind
je de snelkoppeling naar de dossiers. Zoek het paarse dossier informatievragen.
Heb je een groot aantal dossiers op jouw startpagina staan, gebruik dan het zoekveld om het dossier
informatievragen snel te vinden. Typ in het zoekveld (een gedeelte van) de naam informatievragen in. Het
dossier komt automatisch naar boven.
Klik op het paarse dossier informatievragen. Je wordt nu automatisch doorgestuurd naar het dossier waar je
de informatievraag kunt invullen.
3. 3
De gegevens vastleggen
Nieuwe of geregistreerde informatievraag
In het dossier informatievragen zie je in de blauwe balk de knop nieuwe informatievraag en geregistreerde
informatievragen. Wil je een nieuwe informatievraag invullen? Klik dan op de knop nieuwe informatievraag. Je
wordt nu automatisch doorgestuurd naar het formulier waarin je de informatie kan invullen.
Wil je een bestaande / reeds (gedeeltelijk) ingevulde informatievraag aanvullen of wijzigen, klik dan op
geregistreerde informatievragen.
4. 4
Opslaan en bekijken
Nieuwe informatievraag
Heb je gekozen voor een nieuwe informatievraag invullen? Dan ben je nu automatisch doorgestuurd naar het
formulier waarin je de informatie kan invullen. Beantwoord de vragen door de invulvelden in te vullen. Is jouw
tekst langer dan het tekstblok, gebruik dan de twee streepjes onder in de hoek om het tekst vak groter te
maken.
Is alle informatie (voor zover nu bekend) ingevuld? Klik dan op de groene knop opslaan. (Dit kan ook als je
nog niet alle informatie hebt. Je kan de informatievraag namelijk op een later moment aanvullen of wijzigen.)
5. 5
Opslaan en bekijken
Nieuwe informatievraag bekijken
Heb je een nieuwe informatievraag ingevuld en op opslaan geklikt? Klik dan nu op de blauwe knop
geregistreerde informatievragen.
6. 6
Opslaan en bekijken
Geregistreerde informatievraag aanvullen of wijzigen
Heb je gekozen voor een bestaande / reeds (gedeeltelijk) ingevulde informatievraag aanvullen of wijzigen, dan
heb je ook op deze knop geklikt.
Je bent nu in het overzicht van alle ingevulde informatievragen. Wil je een informatievraag bekijken, aanvullen
of wijzigen, klik dan op het eerste icoontje. Je gaat nu automatisch terug naar het formulier met daarin de
informatie die jij (of een collega) hebt ingevuld. Klik na het aanvullen of wijzigen weer op de groene knop
opslaan.
Is alle informatie ingevuld en hoef je geen acties meer uit te voeren m.b.t. een specifieke informatievraag, dan
kan je er voor kiezen de informatievraag af te ronden door op het groene vinkje te klikken. Op deze wijze is
snel te zien aan welke informatievragen nog moet worden gewerkt en aan welke niet.
7. 7
Tijd registreren
Tijd registreren in het werkproces, op het voorblad van het dossier
Om tijd te kunnen registreren moet je terug naar het voorblad van het dossier. Dit doe je door te klikken op
informatievragen en vervolgens op klantpagina.
Tijd registreren doe je door het invullen
van de status in het werkproces. Het
werkproces is het blauwe blok op het
voorblad van het dossier. In dit geval
heeft het werkproces de naam
informatievraag. Klik op status.
8. 8
Tijd registreren
Tijd registreren door het invullen van de status
In het werkproces informatievraag zie je onder de status het vak informatievraag. Dit is het onderdeel dat
binnen dit werkproces moet worden uitgevoerd. (Bij andere werkprocessen zal dit uit meerdere stappen
bestaan. Denk hierbij aan opstart, vraaganalyse, plan, uitvoering, evaluatie en afsluiting.)
Kies de activiteit die je hebt
uitgevoerd.
In het menu worden de
activiteiten getoond die van
toepassing zijn binnen het
betreffende werkproces,
binnen het gekozen
onderdeel.
In de praktijk zal het hier de
activiteit informatievraag
zijn.
Klik op de groene knop
opslaan.
9. 9
Tijd registreren
Tijd registreren door het invullen van de status
Na het opslaan van de activiteit, verschijnt automatisch het volgende scherm. In dit scherm vul je de datum in
en het aantal minuten dat je hebt besteed aan het invullen van de nieuwe, of aanvullen of wijzigen van de
bestaande informatievraag. Vervolgens klik je op het tabblad rapporteren voor het inhoudelijke contactverslag.
Aantal minuten 30
7-10-1017
Rapporteren
Hier noteer je alleen het aantal minuten; de
rest is al voor ingevuld
Daarna klik je op het tabje Rapporteren om
het inhoudelijke verslag toe te voegen
10. 10
Tijd registreren
Rapporteren
Onder het tabblad rapporteren vul je het inhoudelijke contactverslag in. Klik vervolgens op opslaan. Je hebt nu
jouw tijd geregistreerd.
Rapporteren
Aantal
minuten
30
Informatievraag Dit wordt standaard de naam van
de activiteit maar kan eventueel
overschreven worden.
Hier vermeld je het inhoudelijke
verslag.
Vandaag informatievraag
ingevuld voor…
11. 11
Opvolgacties toevoegen
Opvolgacties
De rapportages zijn terug te vinden onder het onderdeel contactverslagen. Klik hier op. Je ziet hier de
contactverslagen in volgorde, het meest recente contactverslag bovenaan. Wil je een opvolgactie voegen?
Klik dan op bewerken. De pop up voor het rapporteren verschijnt weer. Ditmaal met een extra tabblad,
opvolgacties. Klik hier op.
12. 12
Opvolgacties toevoegen
Opvolgacties
De rapportages zijn terug te vinden onder het onderdeel contactverslagen. Klik hier op. Je ziet hier de
contactverslagen in volgorde, het meest recente contactverslag bovenaan. Wil je een opvolgactie voegen?
Klik dan op bewerken. De pop up voor het rapporteren verschijnt weer. Ditmaal met een extra tabblad,
opvolgacties. Klik hier op. Vul de pop up in. Je moet hier een verantwoordelijk medewerker aanklikken, jijzelf
of de collega die deze opvolgactie moet uitvoeren. Klik op de groene knop opslaan.
13. 13
Opvolgacties in de gaten houden
Opvolgacties
De medewerker die de opvolgacties moet uitvoeren, krijgt deze opvolgacties te zien in zijn medewerkersmenu.
Dit is te vinden door te klikken op Mijn Menu. Je komt nu in jouw persoonlijk medewerkerdossier. Klik hier op
Mijn opvolg- en verbeteracties. Je komt nu in het overzicht van de opvolgacties die door jou moeten worden
uitgevoerd. Klik op de bron om de opvolgactie inhoudelijk te bekijken en klik op status wijzigen om aan te
geven wat de status van de opvolgactie is en eventueel voor jezelf een omschrijving van jouw handelingen tot
nu toe voor deze opvolgactie.
14. 14
De leer- en werkomgeving Qsuite worden mogelijk gemaakt en onder licentie uitgebracht door
de Novire, kenniscentrum.
Novire doet dit onder andere door middel van de Improvement Academy.
De Improvement Academy ontwikkelt en beheert opleidingen in de Qsuite-leeromgeving op
basis van het landelijk door de Raad voor Accreditatie geaccepteerde Improvement Model.
