Vragenlijsten invullen

1. 1
Handleiding
Hoe vul je een vragenlijst in en waarom?
Vragenlijsten
invullen

2. 2
Waarom een vragenlijst?
Wanneer je in de zorg of in welzijn werkzaam bent, dan
zijn er veel zaken die van belang zijn.
Allereerst werk je juist in de zorg voor jou klanten. Voor
je cliënten. Voor de kinderen of jeugdigen waar je zorg
voor draagt. Je bent het werk niet voor niets gaan doen
en je wilt hen centraal zetten in alles wat je doet. Echter,
de zorg moet ook organisatorisch goed geregeld
worden. Die kant is er ook.
En dan is er ook nog eens wet- en regelgeving die van
toepassing is op jouw werk op veel terreinen.
Om er voor te zorgen dat we alles wat er toe doet, op
het netvlies houden, hebben we vragenlijsten
ontwikkeld die met alles rekening houden.
Verschillende collega’s of klanten of andere
belanghebbenden kunnen op gezette momenten jun
input leveren. En jij ook. Een vragenlijst die voor jou
van belang is, wordt voor jou ingepland. Zodat jij op het
beste moment ook alle input kunt leveren.

3. 3
Waarom een vragenlijst?
De antwoorden op de vragenlijst levert waardevolle
informatie op voor de organisatie, maar ook voor
jouzelf.
Door steeds bij het invullen van de vragenlijst naar
de stelling te kijken en te bedenken wat er goed gaat
en beter kan, leer je zelf ook.
Zo vormen we met elkaar steeds een lerende
organisatie.
Er zijn veel verschillende vragenlijsten, voor allerlei
betrokkenen. In deze slides zie je wat je moet doen
wanneer er een vragenlijst voor jou is ingepland.

4. 4
Gepland in de jaarplanning
Als organisatie plannen we
door het hele jaar heen
verschillende vragenlijsten in.
Die vragenlijsten kunnen gaan
over jouw ervaringen in het
team, de mate waarin dossiers
bijgewerkt zijn, de ervaringen
van klanten, van ketenpartners,
maar bijvoorbeeld ook over
jullie ervaring als team over
bijvoorbeeld de
arbeidsomstandigheden. Of
over hygiëne. Of
informatieveiligheid.
In de jaarplanning plannen we de vragenlijsten weg en verspreiden we ze over het
jaar, zodat we niet belast worden, maar wel weten dat we in één jaar wel alle thema’s
aan de orde hebben laten komen.
Iedere maand heeft zo zijn eigen acties en vragenlijsten gepland staan.

5. 5
Zichtbaar in jouw agenda
Wanneer een vragenlijst vanuit
de centrale planning aan jou is
toegewezen, dan wordt deze
actie zichtbaar in jouw eigen
agenda.
Je ziet de vragenlijsten in de
lichtblauwe balk.
Mocht de tijd dichterbij komen
om hem in te vullen, dan krijg
je een reminder per mail.
Je kunt klikken op de link in de
mail, of klikken op de afspraak
in je agenda.

6. 6
Openen
Klik je op de link of de
afspraak, dan opent zich een
scher met een korte uitleg.
Klik op de link en je komt in de
vragenlijst.

7. 7
Invullen en reflecteren
Klik je op de link of de
afspraak, dan opent zich een
scher met een korte uitleg.
Klik op de link en je komt in de
vragenlijst.
Vul dan de vragenlijst in.
In veel gevallen zal je stellingen
zien en moet je dan aangeven
in hoeverre de stelling op jou
van toepassing is.
Wanneer je bij het invullen
tegen een stelling aanloopt die
niet duidelijk is, of waarvan je
denkt: ‘dat doe ik nooit’, dan
kan je daarop een verbeteractie
plannen. Voor jezelf of voor
jullie team. Je bent tijdens het
invullen al meteen aan het
reflecteren, eigenlijk.

8. 8
Verbeteracties vastleggen
Ga nu terug naar opnieuw de agenda en klik
opnieuw het blauwe blokje aan van jouw
vragenlijst.
Klik dan nu op niet op de link (want dan ga je
weer naar de vragenlijst), maar klik nu op het
tabje ‘opvolgacties’.
Als je daar op kunt klikken, kan je één of
meerdere opvolgacties aanmaken.
Uiteraard gaan we met jouw ingevulde
antwoorden ook rekenen en uitkomsten
weergeven. Dan kan je ook zien wat de
uitkomsten zijn. Meer daarover geven we in
andere slides weer.

9. 9
De leer- en werkomgeving Qsuite worden mogelijk gemaakt en onder licentie uitgebracht door
de Novire, kenniscentrum.
Novire doet dit onder andere door middel van de Improvement Academy.
De Improvement Academy ontwikkelt en beheert opleidingen in de Qsuite-leeromgeving op
basis van het landelijk door de Raad voor Accreditatie geaccepteerde Improvement Model.