Một chiến dịch làm thương hiệu của nhóm chúng tớ..^^! Hope you ẹnoy

1. DỊCH VỤ RỬA XE ENJOY
Nhóm 13

3. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
- Trở thành điểm rửa xe uy tín, chuyên nghiệp
Mục đầu ở dài Hồ Chí Minh trong 3 năm và ở
hàng tiêu TP. hạn
Mục dựng đội 10 năm tới. nữ tâm huyết, lành
Việt Nam trong
- Xây
tiêu ngắn nhân viên
ngũ
hạn
nghề và hết lòng phục vụ khách hàng.
- Cơ sở vật chất và thiết bị công nghệ hiện đại,
cập nhật xu hướng thế giới nhằm đáp ứng nhu
cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Xây dựng hệ thống các tiệm rửa xe nữ trong cả
nước trong vòng 7 năm tới.

4. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
Mục tiêu dài hạn rửa xe mỗi tháng một lần
- Đào tạo nhân viên nữ
- Chiếm được 10% thị phần khu vực TP. Hồ Chí
Mục sau 2 năm. hạn
Minh tiêu ngắn
- Tạo được mối quan hệ ổn định với các hãng
taxi, công ty có tiếng

5. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG
Dịch vụ rửa xe thu hút nhiều sự tò mò là
dịch vụ “Người đẹp rửa xe”

6. PHÂN TÍCH BẢN THÂN DOANH NGHIỆP

7. PHÂN TÍCH BẢN THÂN DOANH NGHIỆP
• Điểm - Vốn đầu tư : 5 tỷ VND
mạnh - Mặt bằng : hơn 500
m2
S - Đội ngũ nhân viên nữ
trên 20 người, chuyên
nghiệp và được huấn
luyện
- Dây chuyền rửa xe
tiên tiến nhất
- Dịch vụ theo kèm
miễn phí

8. PHÂN TÍCH BẢN THÂN DOANH NGHIỆP
- Mới thành lập • Điểm
- Nằm trong đường nhỏ yếu
- Rửa tối đa chỉ 6 ô tô
một lúc W

9. PHÂN TÍCH BẢN THÂN DOANH NGHIỆP
- Lượng người sở hữu ô tô
O tăng
- Do đặc điểm của loại
• Cơ hình này nên người rửa xe
hội ít thay đổi địa điểm phục
vụ

10. PHÂN TÍCH BẢN THÂN DOANH NGHIỆP
- Mới thành lập, khách
hàng hạn chế
- Nhiều đối thủ cạnh tranh
T
- Đối thủ cạnh tranh nâng • Thách
cao công nghệ thức

11. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nhận dạng khách hàng mục tiêu
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm
Sơ đồ định vị
Quyết định chiến lượt định vị

12. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU

13. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU

14. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
ĐỐI THỦ CẠNH ĐẶC ĐIỂM NHẬN XÉT
TRANH
Các tiệmThanh:
Rửa xe Ba Kỷ
Rửa xe khác Đánh mạnh vào
Điểm mạnh là mô
-Little Sài Gòn, - Chất lượng dịch
Dịch vụ khách vụ
Niên
Legend, Nguyễn tính chuyên : rửa
hình dịch vụ thái
Babe Wash hàng hếttập trung
: Không đều có pha
 hầu và dịch vụ
nghiệp hợp lẩu
xe kết của dịch mạnh chưa mạnh
kháctẩy rửa được
chất
Tuấn Đạt, Babe độ nhiệt tình và  Vẫn vụ khách
-Dịch đảm bảo
Wash, Little Sài vụ rửa xecủaQuốc
nướng Hàn nhân
chu đáo coi trọng số dịch
được một
hàng: chứ chú trọng
Gòn, Anh Cường viên vụ cơmức, chưa có
đúng bản
-Nguyễn Tuấn Đạt  Tuy nhiên, không
chiêu thức để lôi
: thẻ khách hàng có nhiềumối quan
kéo, tạo loại chất
thân thiết với tạovới khách hàng
hệ bọt cho khách
nhiều ưu đãi hàng lựa chọn ; có
trung thành
-Legend : rửa xe pha chất nhân viên :
-Đội ngũ tẩy rửa
mạnh nhiệt tình ,
chưa
nhanh mà vẫn - Dịch vụikhác : kết
chu đáo
sạch, bóng loáng hợp rửa xetrọng
-Chưa chú với quán
lẩu nướng Hàn
đến cảm tính của
Quốc làm tăng
khách hàng, chỉ
doanh thu vàotạo sự
chú trọng và việc
độc xe đơn thuần
rửa đáo

15. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

16. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

17. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

18. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

19. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

20. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

21. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

22. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm
Chọn ra những thuộc tính có điểm cao nhất trong
mỗi sơ đồ để đưa vào cột Lý tính, Cảm tính vẽ sơ
đồ định vị
Loại hình kinh doanh : Dịch vụ rửa xe và phục vụ
thêm các dịch vụ kèm theo
Không phải hoàn toàn mới mẻ nhưng
không phải chỉ để cạnh tranh với đối thủ
mà chủ yếu là thay đổi nhận thức về “nhu
cầu rửa xe, thói quen rửa xe của người tiêu
dùng. Vì mục tiêu đó, dựa trên 2 tiêu
chí “cảm tính” và “lý tính”.

23. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

24. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm

25. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Kiểm tra kỹ thuật xe
Sơ đồ định vị
A
C B
Thái độ, cử Thái độ, cử
D E F
chỉ ít nhiệt chỉ nhiệt
tình, chu đáo tình, chu đáo
A: Ba Kỉ
G
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không kiểm tra kỹ thuật
E: Babe Wash xe
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

26. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Có kiểm tra kỹ thuật xe
Sơ đồ định vị
A
C
B
Không có Có buổi chia
D E F
buổi chi sẻ vê sẻ về ô tô
ô tô
G
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không kiểm tra
E: Babe Wash kỹ thuật xe
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

27. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Có kiểm tra kỹ thuật
Sơ đồ định vị xe
B A
C
Nhân viên ít D E F Nhân viên
thông minh, thông minh,
hiểu ý khách hiểu ý khách
G
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không kiểm tra
E: Babe Wash kỹ thuật xe
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

28. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Có kiểm tra kỹ thuật xe
Sơ đồ định vị
A
B
C
Không có tư DE F Có tư vấn vấn
vấn về giữ gìn giữ gìn xe
xe G
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không kiểm tra
E: Babe Wash kỹ thuật xe
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

29. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Có kiểm tra kỹ thuật
Sơ đồ định vị xe
A
B
C
Không có D E F Có khách
khách hàng hàng thân
thân thiết G thiết
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không kiểm tra
E: Babe Wash kỹ thuật xe
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

30. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Có thay nhớt
Sơ đồ định vị A
B
D C
G E F
Thái độ ít Thái độ nhiệt
nhiệt tình, tình, chu đáo
chu đáo
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không thay
E: Babe Wash nhớt
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

31. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Đảm bảo các bộ phận
khô ráo
Sơ đồ định vị A
D
B
C F
E
Thái độ ít G Thái độ nhiệt
nhiệt tình, tình, chu đáo
chu đáo
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không đảm bảo
E: Babe Wash các bộ phận
F: Little Sài Gòn
khô ráo
G: Anh Cường

32. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Không có chất tẩy rửa
Sơ đồ định vị A
B
Thái độ ít Thái độ nhiệt
nhiệt tình, tình, chu đáo
chu đáo D E F
A: Ba Kỉ G
C
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Có chất tẩy rửa
E: Babe Wash
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

33. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG
HiỆU
Có thay nhớt
Sơ đồ định vị A
B
D
C
Không có buổi Có buổi chia
E F G
chia sẽ về ô to sẻ về ô tô
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không thay nhớt
E: Babe Wash
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

34. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Có thay nhớt
Sơ đồ định vị A
B
D
C
E F
Nhân viên ít Nhân viên
G
thông minh, thông minh,
hiểu ý khách hiểu ý khách
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không thay
E: Babe Wash nhớt
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

35. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Có thay nhớt
Sơ đồ định vị
A
D B
C E
F G
Không tư vấn Tư vấn cách
cách giữ gìn giữ gìn xe
xe
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không thay
E: Babe Wash nhớt
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

36. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Đảm bảo các bộ phận khô ráo
Sơ đồ định vị
A D
C B F
E
Không có Có khách
G
khách hàng hàng thân
thân thiết thiết
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không đảm bảo
E: Babe Wash các bộ phận
F: Little Sài Gòn
khô ráo
G: Anh Cường

37. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Đảm bảo các bộ phận khô
Sơ đồ định vị ráo
A D
C B F
E
Không có G Có buổi chia
buổi chia sẻ sẻ về ô tô
về ô tô
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không đảm bảo
E: Babe Wash các bộ phận
F: Little Sài Gòn
khô ráo
G: Anh Cường

38. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Đảm bảo các bộ phận khô
ráo
Sơ đồ định vị
A
B
D C
E
Nhân viên ít G Nhân viên
F
thông minh, thông minh,
hiểu ý khách hiểu ý khách
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không đảm bảo
E: Babe Wash các bộ phận
F: Little Sài Gòn
khô ráo
G: Anh Cường

39. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Đảm bảo các bộ phận khô
Sơ đồ định vị ráo
D A
B
C F
Không có tư E G Có tư vấn
vấn cách giữ cách giữ gìn
gìn xe xe
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không đảm bảo
E: Babe Wash các bộ phận
F: Little Sài Gòn
khô ráo
G: Anh Cường

40. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nhiều loại bọt để lựa chọn
Sơ đồ định vị
A
C
Không có Có khách
khách hàng hàng thân
thân thiết thiết
B D
F
A: Ba Kỉ E G
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không có nhiều loại
E: Babe Wash bọt để lựa chọn
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

41. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nhiều loại bọt để lựa chọn
Sơ đồ định vị
A
C
Không có Có buổi chia
buổi chia sẻ sẻ về ô tô
về ô tô
B D
F
A: Ba Kỉ E G
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không có nhiều loại
E: Babe Wash bọt để lựa chọn
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

42. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nhiều loại bọt để lựa chọn
Sơ đồ định vị
A
Không có C Có buổi chia
buổi chia sẻ sẻ về ô tô
về ô tô
B D G F
E
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không có nhiều loại
E: Babe Wash bọt để lựa chọn
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

43. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Nhiều loại bọt để lựa chọn
Sơ đồ định vị
A
Không tư vấn Có tư vấn về
về cách giữ cách giữ gìn
gìn xe E xe
C B
D
A: Ba Kỉ
B: Thanh Niên
F
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Không có nhiều loại
E: Babe Wash bọt để lựa chọn
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

44. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Không có chất tẩy rửa
Sơ đồ định vị
A
Không có Có khách
khách hàng hàng thân
thân thiết B thiết
D
E
A: Ba Kỉ
C
F G
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Có chất tẩy rửa
E: Babe Wash
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

45. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Không có chất tẩy rửa
Sơ đồ định vị
A
Không có Có buổi chia
buổi chia sẻ sẻ về ô tô
về ô tô B
D
E
A: Ba Kỉ
C
F G
B: Thanh Niên
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Có chất tẩy rửa
E: Babe Wash
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

46. QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Không có chất tẩy
Sơ đồ định vị rửa
Không tư vấn A Có tư vấn về
về cách giữ cách giữ gìn
gìn xe B xe
D
C E
A: Ba Kỉ F
B: Thanh Niên G
C: Legend
D: Nguyễn Tuấn Đạt Có chất tẩy rửa
E: Babe Wash
F: Little Sài Gòn
G: Anh Cường

47. QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ

48. QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ
TÍNH TẨY RỬA
AN TOÀN CÁC DUNG DỊCH TẨY
CHUYÊN DỤNG:
Sonax, Sumo, Trinity, 3M
CHẤT TẨY RỬA
LÀM SẠCH BẨN
KHÔNG GÂY HƯ HẠI XE

49. QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ

50. QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ

51. ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI

52. ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI
> 1.2 TRIỆU Ô TÔ
BẢO DƯỠNG Ô TÔ
CHẤT LƯỢNG CAO
NHU CẦU THƯ GIÃN
THỊ TRƯỜNG
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

53. QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VI
VỐN ĐẦU TƯ:
5 TỈ ĐỒNG
MẶT BẰNG
SỞ HỮU: 500m2
TÀI CHÍNH NHÂN LỰC
& CÔNG NGHỆ

54. QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VI
DOANH THU: 3.5 TỈ ĐỒNG/ NĂM

55. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

56. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

57. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

58. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

59. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

60. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

61. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

62. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

63. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

64. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

65. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

66. CHIẾN DỊCH QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU

67. ENJOY – THIÊN ĐƯỜNG CỦA XẾ HỘP