G IÁ O T RÌ N H XÂ Y DỤ N G HỆ T HỐ N G ChuẩN

Lêi nãi ®Çu
Søc m¹nh vÜ ®¹i cña “Kinh doanh theo
m¹ng” (tøc MLM) n»m ë bÝ quyÕt sao chÐp.
Thµnh c«ng mµ kh«ng cã sao chÐp th× ®ã
chØ lµ nh÷ng thµnh tÝch nhÊt thêi, ®ã chØ lµ
“Sù thÊt b¹i ®îc che ®Ëy mét çch khÐo lÐo mµ
th«i” (Randy Gage).
Lµm thÕ nµo ®” thùc hiÖn ®îc sù sao
chÐp ?
C©u tr¶ lêi: ®ã lµ HÖ thèng!!
§” thµnh c«ng ®Ých thùc trong kinh doanh
theo m¹ng cÇn ph¶i cã HÖ thèng sao chÐp.
HÖ thèng sao chÐp nµy ®îc so¹n l¹i vµ cô
th” ho¸ dùa trªn cÊu tróc c¬ b¶n cña HÖ thèng
c¬ së cña K-link vµ nh÷ng kinh nghiÖm, híng
dÉn cña Ngêi §ì §Çu Ð lµ nh÷ng thñ lÜnh lín rÊt
thµnh c«ng trong C«ng ty, còng nh tham kh¶o ý
kiÕn trao ®æi vµ ®ãng gãp cña mét sè nhµ
ph©n phèi cèt çn cña chóng t«i.
Mong nhËn ®îc sù ñng hé cña quý vÞ vµ çc
B¹n.

Hµ Néi
ngµy 1.6.09
Bïi Hoµn vµ Lª H¬ng
Söa ch÷a, Biªn
so¹n.

Biªn so¹n Lª H¬ng - TËp ®oμn K- Link
1

A. phÇn mét
HÖ thèng m« t¶ chung

I. HÖ thèng trong kinh doanh theo m¹ng lµ g×?
1. Sù cÇn thiÕt ph¶i cã HÖ thèng:
- Trong m¹ng líi c¸c nhµ ph©n phèi cña B¹n
lu«n cã:
* Kho¶ng 10% lµ “nh÷ng ngêi tiªu dïng mua
bu«n”, hä ký hîp ®ång chØ thuÇn tuý ®” ®îc
dïng s¶n phÈm víi gi¸ u ®·i.
* H¬n 40% lµ “nh÷ng ngêi tiªu dïng tÝch
cùc”, hä dïng s¶n phÈm vµ k” c¸c kÕt qu¶, qua
®ã b¸n hµng hoÆc ký ngêi míi nh»m truy“n b¸
s¶n phÈm.

2

* H¬n 40% lµ “nh÷ng ngêi lµm viÖc b¸n thêi
gian”, hä lµm viÖc ®” cã mét thu nhËp bæ
sung.
* Kho¶ng díi 5% lµ “nh÷ng chiÕn binh
chuyªn nghiÖp”, lµ nh÷ng ngêi coi kinh doanh
theo m¹ng lµ ngh“ nghiÖp duy nhÊt cña m×nh.
Çc nhãm nµy ®“u lu«n tån t¹i vµ quan träng
nhng quan trong nhÊt ®ã lµ ®éi ngò çc nhµ
chuyªn nghiÖp hä lµ “x¬ng sèng” cña doanh
nghiÖp cña B¹n. Mçi nhµ ph©n phèi cña B¹n
lu«n thuéc v“ mét trong bèn nhãm trªn. Theo
thêi gian hä cã th” thay ®æi quyÕt ®Þnh ®”
chuy”n tõ nhãm nµy sang nhãm kh¸c.
- Kh«ng quan träng lµ m¹ng líi cña B¹n cã
bao nhiªu ngêi.
Doanh nghiÖp cña B¹n ph¸t tri”n m¹nh vµ b“n
v÷ng hay kh«ng phô thuéc vµo sè lîng çc thñ
lÜnh trong m¹ng líi cña B¹n.
- NÕu c«ng viÖc cña B¹n chØ híng vµo kinh
doanh th× B¹n còng cã th” ®¹t kÕt qu¶ kinh
doanh cao nhng kÕt qu¶ ®ã chØ nhÊt thêi,
kh«ng b“n v÷ng vµ phô thuéc vµo ç nh©n B¹n.
Cßn nÕu c«ng viÖc cña B¹n híng vµo con ngêi,
nh»m ph¸t hiÖn vµ rÌn luyÖn ®” t¹o ra thñ lÜnh
th× kÕt qu¶ kinh doanh cña B¹n sÏ cao nh mét
hÖ qu¶ tÊt yÕu, ®ång thêi l¹i b“n v÷ng vµ ®i“u
kú diÖu nhÊt lµ doanh nghiÖp cña B¹n cã th”
ph¸t tri”n tèt mµ kh«ng phô thuéc vµo B¹n. V×
thÕ ngêi ta nãi: Doanh nghiÖp kinh doanh theo
m¹ng ®Ønh cao kh«ng ph¶i lµ doanh nghiÖp b¸n
hµng còng kh«ng ph¶i lµ doanh nghiÖp tuy”n
3

ngêi, ®ã chØ lµ nh÷ng bé phËn cña doanh
nghiÖp réng h¬n vµ s©u s¾c h¬n: doanh nghiÖp
®ì ®Çu hay doanh nghiÖp huÊn luyÖn vµ ®µo t¹o.
- Trong ph¸t tri”n doanh nghiÖp kinh doanh
theo m¹ng lu«n cã hai kh©u: kh©u “cÊu tróc
cña doanh nghiÖp” vµ kh©u “qu¸ tr×nh x©y
dùng doanh nghiÖp”. “CÊu tróc” lµ çi mµ B¹n
cÇn ®¹t ®îc, ®ã lµ mét m¹ng líi cã kÕt cÊu v÷ng
ch¾c vµ ®¸p øng m« h×nh thµnh c«ng. Cßn “qu¸
tr×nh x©y dùng” ®ã lµ çc hµnh ®éng, çc viÖc
mµ B¹n ph¶i thùc hiÖn ®” ®¹t ®îc cÊu tróc
mong muèn. Thang bËc thµnh c«ng cña K-link
cã 9 danh hiÖu, 9 nÊc thang:

4

Mçi mét danh hiÖu ®“u cã mét sù t¬ng øng
Doanh sè “ tÝch cùc”.
- Thµnh c«ng cña B¹n g¾n chÆt víi danh
hiÖu æn ®Þnh cña B¹n vµ ®îc ®o b»ng chÝnh
danh hiÖu ®ã. Bëi v× thµnh c«ng nµo còng th”
hiÖn ë hai mÆt vËt chÊt vµ tinh thÇn. Thµnh
c«ng v“ vËt chÊt lµ thu nhËp, thµnh c«ng v“
tinh thÇn ®ã lµ sù c«ng nhËn, ®Æc biÖt lµ v×
c«ng lao cña B¹n ®èi víi ngêi kh¸c. Mçi mét danh
hiÖu ®“u th” hiÖn sù thµnh c«ng cña B¹n v“
c¶ hai mÆt. B¹n cã danh hiÖu cao ®ång nghÜa
víi viÖc B¹n cã thu nhËp cao vµ B¹n ®· gióp cho
nhi“u ngêi ®i theo B¹n thµnh c«ng. Cã th” B¹n
®ang cã thu nhËp cao nhng nÕu danh hiÖu cßn
thÊp th× cã nghÜa lµ c«ng lao gióp ®ì ngêi kh¸c
cña B¹n cßn Ýt vµ cha t¬ng xøng, thµnh c«ng
cña B¹n cha ®Çy ®ñ vµ cha th” hiÖn lµ thµnh
c«ng trän vÑn ®îc.
- Nhng khi B¹n th¨ng tiÕn vµ ®¹t ®Õn c¸c nÊc thang
thµnh c«ng th× kh«ng chØ cã mét m×nh B¹n ®i lªn mµ B¹n
cÇn ph¶i ®a c¶ mét cÊu tróc ®i lªn. B¹n sÏ kh«ng th”
vµ kh«ng bao giê mét m×nh KÐO c¶ cÊu tróc to
lín ®i lªn theo ®îc. B¹n cÇn ph¶i lµm ra mét c¬
chÕ : Mét cç m¸y, gièng nh mét c¸i thang cuèn
biÕt tù vËn hµnh ®” §Èy B¹n cïng víi toµn bé cÊu tróc
cña B¹n ®i lªn. C¬ chÕ ®ã chÝnh lµ mét HÖ thèng
sao chÐp.
5

- “HÖ thèng” lµ thuËt ng÷ quan träng nhÊt,
quan träng h¬n tÊt c¶ trong kinh doanh theo
m¹ng. Bëi v× chØ cã HÖ thèng míi cho phÐp
B¹n ®¹t ®Õn thµnh c«ng ®Ých thùc ë ®Ønh cao
trong ngµnh Doanh nghiÖp nµy. Tuy nhiªn rÊt Ýt
ngêi hi”u ®îc ®i“u ®ã thËm chÝ cã ngêi cßn
hi”u HÖ thèng chÝnh lµ m¹ng líi trong khi ®©y lµ
nh÷ng kh¸i niÖm hoµn toµn kh¸c nhau. Cã nhi“u
nhµ ph©n phèi thËm chÝ cã m¹ng líi kh¸ lín vµ
kh«ng h“ cã hÖ thèng.

2. HÖ thèng trong kinh doanh theo m¹ng lµ g×?
- HÖ thèng kinh doanh theo m¹ng lµ d©y
chuy“n m« pháng toµn bé qu¸ tr×nh sao chÐp
®” ®a mét ngêi tõ khi míi vµo ®Õn khi trë thµnh
thñ lÜnh. §ã lµ chuçi çc sù kiÖn cïng víi ph¬ng
ph¸p tiÕn hµnh vµ çc c«ng cô hç trî nh»m Chän
läc, Ph¸t hiÖn, H×nh thµnh vµ RÌn luyÖn nh÷ng
tÝnh çch tÝch cùc cña con ngêi ®” tõng bíc vît
qua chÝnh b¶n th©n m×nh trë thµnh thñ lÜnh.
- Khi ®i theo d©y chuy“n nhµ ph©n phèi sÏ
lu«n hi”u ®îc b¶n th©n m×nh vµ nhµ ph©n phèi
cña m×nh ®ang ë ®©u trong qu¸ tr×nh chung,
m×nh cÇn ph¶i lµm g×, sö dông nh÷ng c«ng
cuéc nµo trong tõng giai ®o¹n cña qu¸ tr×nh ®ì
®Çu.
- HÖ thèng m« t¶ vµ gi¶i thÝch ®Çy ®ñ v“
mét qu¸ tr×nh toµn vÑn mµ nhµ ph©n phèi ®“u
®ang ®i trong d©y chuy“n vµ kÐo ngêi cña
m×nh còng ®i theo d©y chuy“n. B¹n ®i theo vµ

6

tu©n thñ d©y chuy“n, ®ång thêi gi¶i thÝch vµ h-
íng dÉn ngêi cña B¹n còng ®i theo d©y chuy“n
vµ lÆp l¹i B¹n, nghÜa lµ còng ph¶i gi¶i thÝch vµ
híng dÉn ngêi tiÕp theo n÷a lµm y hÖt nh vËy.
§ã lµ qu¸ tr×nh sao chÐp. D©y chuy“n sÏ quay
vßng m·i m·i ®” t¹o ra mét sù sao chÐp vÜnh
cöu. §ã chÝnh lµ lóc cç m¸y sao chÐp cña B¹n
vËn hµnh ®Çy ®ñ ®” lµm cho cÊu tróc doanh
nghiÖp cña B¹n në ra c¶ v“ b“ réng còng nh
b“ s©u vµ ®Èy B¹n cïng víi cÊu tróc cña B¹n ph¸t
tri”n lªn cao m·i.

3. Vai trß cña HÖ thèng.
- Trong c«ng viÖc mét c©u hái v« cïng quan
träng lu«n ®îc ®Æt ra, ®ã kh«ng ph¶i lµ “§i“u
nµy cã hiÖu qu¶ kh«ng?” mµ lµ “§i“u nµy cã
sao chÐp ®îc kh«ng?”. V× thÕ mµ tõng kh©u
cña d©y chuy“n ph¶i lu«n ®¬n gi¶n, dÔ hi”u,
dÔ thùc hiÖn ®” ai còng hi”u vµ thùc hiÖn ®îc.
ë mçi kh©u cña d©y chuy“n ®“u cã c¸c h×nh
thøc lµm viÖc râ rµng vµ c¸c c«ng cô hç trî nhÊt
qu¸n ®” B¹n lµm viÖc víi tÇng 1 cña B¹n thÕ nµo
th× ngêi ë tÇng 10 cña B¹n còng dÔ dµng lµm
viÖc víi ngêi tÇng 11 gièng nh thÕ.
- Nhµ ph©n phèi b¸m theo HÖ thèng, tøc ®i
theo d©y chuy“n sÏ tËn dông ®îc tèi ®a søc
m¹nh cña c¶ mét c¬ chÕ lín xung quanh, gièng
nh mét ngêi biÕt ®Æt m×nh vµ con thuy“n cña
m×nh vµo dßng ch¶y chung, sÏ ®îc dßng ch¶y
cuèn ®i nhanh mµ l¹i nhÑ nhµng, kh«ng mÊt
søc.
7

- HÖ thèng b¶o vÖ nhµ ph©n phèi tríc nh÷ng
®i”m yÕu cña anh ta: V× nhµ ph©n phèi tËn
dông ®îc søc m¹nh chung vµ hµng lo¹t c«ng cô
lµm viÖc thay m×nh nªn nã cho phÐp ngêi Ýt
kiÕn thøc, khiªm tèn, Ýt qu¶ng ço, kÐm ¨n nãi
vÉn cã th” lµm doanh nghiÖp ®¹t kÕt qu¶ tèt.
§· cã nhi“u tÊm g¬ng thµnh c«ng lµ nh÷ng nhµ
ph©n phèi vèn lµ ngêi néi trî, sinh viªn míi tèt
nghiÖp hoÆc mét çn bé hu trÝ cha bao giê
kinh doanh v.v..chÝnh lµ v× hä ®· tin tëng sö
dông vµ tu©n thñ hoµn toµn HÖ thèng.
- HÖ thèng b¶o vÖ nhµ ph©n phèi tríc nh÷ng
“®i”m m¹nh” cña anh ta: §©y lµ mét ®i“u cã
vÎ nh nghÞch lý nhng l¹i chÝnh lµ mét søc m¹nh
to lín cña HÖ thèng. Chóng ta ®· chøng kiÕn
nhi“u ngêi cã hµng lo¹t u thÕ m¹nh, rÊt hng
phÊn, thµnh c«ng ban ®Çu rÊt nhanh nhng sau
®ã kÕt qu¶ kÐm dÇn råi tõ bá kinh doanh theo
m¹ng mµ b¶n th©n hä kh«ng hi”u v× sao. §©y
chÝnh lµ “triÖu chøng nhµ doanh nghiÖp ph¸
s¶n”. Khi mét nhµ ph©n phèi míi cã lîi thÕ nh
cã kü n¨ng b¸n hµng rÊt giái trong doanh nghiÖp
truy“n thèng, hay lµ cã tµi ¨n nãi thuyÕt phôc,
hay cã uy tÝn cao trong ph¹m vi quan hÖ cña
m×nh hoÆc rÊt am têng v“ s¶n phÈm nh mét
nhµ chuyªn m«n giái mµ kh«ng sö dông HÖ
thèng th× çc lîi thÕ nµy tuy cã th” gióp cho anh
ta b¸n hµng hoÆc ®a ngêi vµo m¹ng líi rÊt nhanh
nhng m¹ng líi l¹i kh«ng ph¸t tri”n ®îc, chØ dõng ë
mét vµi møc. §ã lµ v× nh÷ng ngêi ®i sau kh«ng
th” lÆp l¹i ®îc ngêi ®i tríc tøc lµ kh«ng cã sao
8

chÐp ®i“u nµy chÆn bíc tiÕn còng nh íc m¬
cña nhi“u ngêi. Cßn nÕu nhµ ph©n phèi
“m¹nh” biÕt “giÊu” nh÷ng u thÕ cña m×nh,
lµm viÖc theo ph¬ng ph¸p chung mét çch ®¬n
gi¶n vµ sö dông çc c«ng cô chung ®ång nhÊt
th× ai còng cã th” lµm ®îc.
- Nhµ ph©n phèi cã thµnh tÝch mµ kh«ng cã
HÖ thèng: v× hä b“n bØ, ç nh©n hä hÊp dÉn
nhng nÕu hä ®i v¾ng 2 th¸ng doanh nghiÖp
cña hä gi¶m sót 30%, ®i v¾ng 4 th¸ng gi¶m
60%, nÕu hä ®i v¾ng 6 th¸ng doanh nghiÖp
cña hä cã th” trë v“ con sè 0. V× thÕ cÇn ph¶i
nÐn çi t«i cña m×nh l¹i mét çch tèi ®a. §õng cè
th” hiÖn b¶n th©n. C¾n r¨ng l¹i. Kh«ng nãi mµ
®” çc kÕt qu¶ cña HÖ thèng nãi thay cho B¹n.
Ç nh©n næi bËt khã sao chÐp sÏ chÆn HÖ
thèng l¹i.
- th¸ch thøc lín nhÊt cña kinh doanh theo m¹ng lµ B¹n ph¶i
liªn tôc t×m çc ph¬ng çch kh¸c nhau ®Ó thay ®æi nhËn thøc

cña ngêi ®i theo m×nh.
§©y lµ mét c«ng viÖc rÊt kh«ng dÔ dµng, vµ
B¹n ph¶i b¾t ®Çu tõ b¶n th©n m×nh. ChØ cã hÖ
thèng míi gióp B¹n lµ ®îc ®i“u nµy.
- Nhµ kinh doanh theo m¹ng lçi l¹c Richard
Brook ®· nãi: Doanh nghiÖp kinh doanh theo m¹ng ®Ønh
cao - ®ã lµ mét nhµ m¸y s¶n sinh ra thñ lÜnh!
B“ s©u cña c©u nãi nổi tiÕng nµy gióp ta hi”u
râ h¬n vai trß vµ ý nghÜa cña HÖ thèng to lín,
s©u s¾c vµ quan träng nh thÕ nµo.
9

- HÖ thèng ®ßi hái ph¶i lu«n ®îc toµn vÑn,
nghÜa lµ nh÷ng ngêi ®i theo ph¶i tu©n thñ hoµn
toµn. Bëi v× nÕu B¹n b¾t ®Çu lµm mét thay
®æi khác đi nµo ®ã th× nh÷ng ngêi ®i sau còng
lµm nh vËy, khi ®ã HÖ thèng sÏ kh«ng cßn vµ sù
sao chÐp sÏ chÊm døt.
“V× thÕ chõng nµo mµ B¹n cßn cha trë thµnh
mét thñ lÜnh ®éc lËp hoÆc B¹n tù thÊy cha ®ñ
søc ®” tù m×nh lµm tÊt c¶ mäi viÖc th× kh«n
ngoan nhÊt lµ B¹n sö dông vµ tu©n thñ HÖ
thèng cña ngêi ®ì ®Çu vµ ®õng cã thay ®æi g×,
cho dï B¹n hi”u hay kh«ng hi”u h¬n n÷a cho dï
B¹n thÝch hay kh«ng thÝch (Randy Gage)”.
- Mçi nhµ ph©n phèi ®“u ®øng tríc hai con
®êng: lµm viÖc kh«ng cã HÖ thèng ®” kh«ng
bao giê cã ®îc doanh nghiÖp b“n, v÷ng m¹nh và
lµm viÖc theo hÖ thèng ®” ®¶m b¶o sù thµnh
c«ng ®Ých thùc vµ b“n v÷ng. Sù lùa chän ë
®©y lµ duy nhÊt: HÖ thèng!
- §” lµm viÖc theo HÖ thèng nhµ ph©n phèi
còng l¹i ®øng tríc hai sù lùa chän mµ kh«ng cã
lùa chän nµo thø ba: mét lµ tù m×nh lµm ra HÖ
thèng riªng cña m×nh vµ ph¶i ®¶m ®¬ng tÊt c¶
mäi viÖc, hai lµ dÑp bá c¸i “T«i” cña m×nh vµ
tu©n thñ hoµn toµn HÖ thèng s½n cã. C¶ hai
lùa chän ®“u kh«ng dÔ nhng nÕu B¹n cßn cha
®ñ m¹nh th× lùa chän thø hai sÏ lµ kh«n ngoan
h¬n!
“Kh«ng ph¶i lμ B n t o n ªn thμnh c«ng, mμ lμ
¹ ¹
d©y chuyÒn do B¹n x©y dùng lμm n ªn thμnh c«ng.

10

Kh¶ n¨ng sao chÐp cńa B n lμm cho B n ¹trë thμnh
¹
thń lÜnh.

11

d©y chuyÒn

D©y chuy“n (chuçi sù kiÖn) chia thµnh 4 giai
®o¹n:
- Giai ®o¹n tuy”n chän: Môc ®Ých ®” t×m
ra kh¸ch hµng vµ nhµ ph©n phèi tõ nh÷ng ngêi
ti“m n¨ng;
- Giai ®o¹n b¾t ®Çu: Nh»m gióp ngêi míi
hi”u, tån t¹i vµ ®i ®óng híng;
- Giai ®o¹n ph¸t tri”n: §” h×nh thµnh ®éi
ngò;
- Giai ®o¹n trëng thµnh: §” h×nh thµnh mét
thñ lÜnh ®éc lËp;
Ph©n bè c¸c sù kiÖn:
- §©y lµ d©y chuy“n c¸c sù kiÖn c¬ b¶n mµ
mçi mét ngêi ti“m n¨ng sÏ ®i qua, b¾t ®Çu
b»ng viÖc tiÕp nhËn nh÷ng th«ng tin ®Çu tiªn
®Õn khi trë thµnh mét thñ lÜnh ®éc lËp.
- Sù kiÖn ë ®©y ®îc hi”u lµ mét sè ho¹t
®éng cã môc ®Ých vµ cã nhi“u ngêi tham gia.
Cã th” lµ sù kiÖn nhá chØ 2-3 ngêi cho ®Õn
nh÷ng sù kiÖn lín hµng ngµn ngêi.
- Sù kiÖn cµng nhá th× diÔn ra cµng nhi“u,
cµng dµy vµ ngîc l¹i sù kiÖn cµng lín th× cµng
12

Ýt, cµng tha. VÝ dô sù kiÖn hµng ngµn ngêi do
C«ng ty hay çc Thñ lÜnh lín tiÕn hµnh th× cã
th” mçi quý mét lÇn, trong khi ®ã sù kiÖn 2,3
ngêi th× B¹n cÇn tiÕn hµnh hµng ngµy.
- NhiÖm vô cña B¹n lµ: H·y ®a ngêi vµo HÖ
thèng, HÖ thèng sÏ cuèn hót ngêi gióp B¹n vµ
HÖ thèng sÏ ®µo t¹o, huÊn luyÖn ngêi cho B¹n
- Khi b¾t ®Çu c«ng viÖc B¹n h·y sö dông
HÖ thèng, sau ®ã dÇn dÇn B¹n tham gia HÖ
thèng, ®” ®Õn khi trë thµnh mét thñ lÜnh ®éc
lËp B¹n sÏ x©y dùng HÖ thèng riªng cña m×nh
nh mét thµnh phÇn ®ång bé cña HÖ thèng lín
h¬n cña çc thñ lÜnh vµ cña C«ng ty.

b. phÇn hai
hÖ thèng ph¬ng ph¸p tiÕn hµnh vµ çc
c«ng cô kÌm theo
I. Giai ®o¹n tuyÓn chän:
- Lµ giai ®o¹n mµ B¹n sö dông HÖ thèng ®”
gióp cho c«ng viÖc t×m ngêi, bao gåm çc bíc
cÇn thiÕt ®” t×m hi”u ngêi ti“m n¨ng, n¾m
b¾t ®îc nhu cÇu cña hä, cung cÊp th«ng tin mµ
hä ®ang cÇn, gi¶i ®¸p çc c©u hái ®” gióp hä ®i
®Õn quyÕt ®Þnh sÏ dïng s¶n phÈm hay sÏ lµm
viÖc.

13

- Giai ®o¹n nµy kÕt thóc b»ng viÖc ngêi
ti“m n¨ng mua s¶n phÈm hoÆc ký hîp ®ång.
- C©u hái chñ yÕu cÇn ph¶i tr¶ lêi cña giai
®o¹n nµy lµ: T¹i sao? Ai còng cÇn ph¶i biÕt râ,
“T¹i sao t«i ph¶i dïng s¶n phÈm nµy”? hoÆc
“T«i lµm c«ng viÖc nµy ®” lµm g×?”. NghÜa lµ
cÇn chØ râ Lîi Ých ®èi víi ngêi tham gia n»m ë
®©u.

1. Kh©u tiÕp xóc:
Môc ®Ých cña kh©u nµy lµ thiÕt lËp quan
hÖ gi÷a hai bªn vµ ph¸t hiÖn çc gi¸ trÞ sèng c¬
b¶n cña ngêi ®èi tho¹i. Quan hÖ sÏ ®îc thiÕt lËp
cµng nhanh vµ cµng th©n thiÖn nÕu çc gi¸ trÞ
sèng cµng t¬ng ®ång víi nhau. Thùc hiÖn tèt
kh©u tiÕp xóc Gióp B¹n t×m ra çc mèi quan
t©m chÝnh cña ngêi ®èi tho¹i, gióp cho kh©u
tiÕp theo lµ cung cÊp th«ng tin ®îc ®óng träng
®i”m vµ chÊt lîng.
- Nghe thÊu hi”u: ViÖc ®Çu tiªn quan träng
nhÊt cña kh©u tiÕp xóc lµ biÕt nghe, thÊu hi”u.
B¹n cÇn ph¶i häc çch nghe kh«ng ng¾t lêi,
kh«ng ph¸n xÐt, kh«ng ®¸nh gi¸ tøc lµ nghe mµ
kh«ng cã bé léc nµo, ®” cho çc c©u chuyÖn
cña ngêi ®èi tho¹i thÊm vµo tim B¹n. NÕu B¹n
nghe b»ng c¶ t©m hån th× cã th” khiÕn ngêi
nãi còng nãi víi tÊt c¶ t©m hån. Khi ®ã B¹n sÏ
c¶m nhËn ®îc çc gi¸ trÞ sèng ®Ých thùc cña
ngêi ®èi tho¹i.

14

- Nãi vµ nghe: Muèn nghe ®îc nh÷ng ®i“u
mµ ngêi ®èi tho¹i quan t©m th× cÇn biÕt nãi.
BiÕt nãi ë ®©y lµ biÕt gîi ý, biÕt ®a ra çc c©u
hái ®óng vµ biÕt hái ®” khuyÕn khÝch ngêi ®èi
tho¹i nãi ra nh÷ng ®i“u cÇn biÕt v“ cuéc sèng,
v“ nhu cÇu cña hä.
- CÇn chó ý ®a ra çc c©u hái ph©n lo¹i,
sµng läc, vÝ dô.
+ B¹n cã yªu thÝch c«ng viÖc hiÖn nay cña
m×nh kh«ng?
+ B¹n vÉn dµnh ®îc nhi“u thêi gian riªng cho
gia ®×nh chø?
+ B¹n thÊy thu nhËp hiÖn nay cña B¹n ®·
xøng ®¸ng víi m×nh cha?
+ NÕu nh B¹n t×m thÊy mét kh¶ n¨ng kinh
doanh cã th”
gi¶i quyÕt çc khã kh¨n cña gia ®×nh B¹n th×
®i“u ®ã cã ý nghÜa ®èi víi B¹n kh«ng?
+ NÕu t«i ®a ra mét kh¶ n¨ng gi¶i quyÕt çc
khã kh¨n ®ã th× B¹n cã s½n sµng l·nh tr¸ch
nhiÖm v“ m×nh vµ tham gia ngay kh«ng? v..vÉ
- TiÕp xóc cã th” lµ cuéc gÆp riªng, cã th”
lµ phÇn ®Çu tríc khi giíi thiÖu th«ng tin.

2. Kh©u giíi thiÖu th«ng tin:
- CÇn tiÕn hµnh qu¸ tr×nh cho th«ng tin lµm
nhi“u bíc, tøc lµ ®a ngêi míi qua mét vµi cuéc
gÆp quy m« tõ nhá ®Õn lín.
- Kh«ng bao giê ®a qu¸ nhi“u th«ng tin trong
mét cuéc gÆp, dÉn ®Õn qu¸ t¶i vµ lµm cho ngêi
míi kh«ng th” nµo tiÕp thu ®îc.
15

- Mét cuéc gÆp chØ ®îc coi lµ cã kÕt qu¶
nÕu Ên ®Þnh ®îc cuéc gÆp tiÕp theo.

Buæi giíi thiÖu ban ®Çu:
* Th«ng thêng lµ trao ®æi tay ®«i (1 chäi 1)
* NÕu B¹n lµ nhµ ph©n phèi míi vµo viÖc th×
nªn cÇn sù gióp ®ì cña ngêi ®ì ®Çu, tøc lµ nhÊt
thiÕt ph¶i tæ chøc cuéc häp “2 chäi 1”
* Còng cã th” lµ cuéc gÆp vµi ngêi t¹i nhµ
B¹n;
* Buæi th«ng tin cã th” chØ v“ s¶n phÈm,
hoÆc c¶ v“ s¶n phÈm vµ v“ doanh nghiÖp;
* Cuèi buæi th«ng tin ®a cho ngêi míi hoÆc
vµi tµi liÖu ®” lµm quen vµ gîi më, vÝ dô nh:
“tµi liÖu tãm t¾t v“ s¶n phÈm vµ kÕt qu¶ sö
dông”, “tµi liÖu tãm t¾t v“ chÝnh s¸ch kinh
doanh”, album “çc kÕt qu¶ sö dông s¶n
phÈm”, tµi liÖu gîi më v“ c¬ héi thay ®æi cuéc
sèng.

Buæi giíi thiÖu hoµn chØnh:
* §ã lµ cuéc gÆp toµn nhãm hay nh¸nh, tõ
vµi chôc ®Õn trªn díi 100 ngêi;
* §” ngêi míi cñng cè l¹i çc th«ng tin ®·
nghe, chøng kiÕn çc kÕt qu¶ kh¸ch quan lo¹i bá
c¶m gi¸c ®¬n ®éc;
* Cuèi buæi th«ng tin cÇn ®a cho ngêi míi
tµi liÖu tham kh¶o ®Çy ®ñ h¬n nh: 10 bµi häc
trªn chiÕc kh¨n ¨n”, “C¬ héi thuËn lîi nhÊt trong
lÞch sö loµi ngêi”, K-link : con sè d÷ liÖu”,
“s¶n phÈm thÕ kû 21” v.vÉ
16

Buæi giíi thiÖu lín:
* §ã lµ nh÷ng sù kiÖn lín ®îc tæ chøc ë çc
trung t©m hay thµnh phè, cã vµi tr¨m cho ®Õn
hµng ngµn ngêi, vÝ dô nh: Ngµy s¶n phÈm, Giíi
thiÖu th«ng tin, §µo t¹o d· ngo¹iÉ;
* Nh÷ng sù kiÖn ®«ng ngêi nh vËy lu«n cã
n¨ng lîng rÊt lín vµ mang l¹i hng phÊn cao gióp
ngêi míi ®¸nh tan sù hoµi nghi, vµ cã th” ®a ra
nh÷ng quyÕt ®Þnh quan träng;
* Sù kiÖn lín cÇn ®îc tæ chøc mét çch
chuyªn nghiÖp, do çc nhµ ph©n phèi cã kinh
nghiÖm ®øng ra phô tr¸ch, vµ ®” cã ®îc hng
phÊn cao th× rÊt cÇn sù gãp mÆt cña ®«ng
®¶o tÊt c¶ çc nhµ ph©n phèiÕ
* Sau sù kiÖn cÇn ®a cho ngêi míi tµi liÖu
bæ sung gióp cho
vÊn ®“ ®Þnh híng, vÝ dô nh cuèn “B¹n cã
th” trë thµnh bËc thÇy trong kinh doanh theo
m¹ng”, “Nhµ kinh doanh theo m¹ng vÜ ®¹i nhÊt
thÕ giíi” v.vÉ

3. Kh©u th«ng tin bæ sung:
- §©y lµ kh©u nh»m cung cÊp cho ngêi míi
th«ng tin s©u h¬n v“ s¶n phÈm còng nh v“
doanh nghiÖp sau khi ngêi míi ®· tham dù mét
vµi buæi giíi thiÖu th«ng tin;
- Trong buæi th«ng tin bæ sung nµy ngêi míi
cã th” ®îc gi¶i ®¸p çc th¾c m¾c vµ ®îc tr¶ lêi
çc c©u hái;

17

- Kh©u nµy cã môc ®Ých gióp ngêi míi ®a ra
quyÕt ®Þnh v“ sù hîp t¸c víi C«ng ty.
- Th«ng tin bæ sung cã th” ®îc tiÕn hµnh
trong mét cuéc gÆp riªng “1 chäi 1” hoÆc víi
ngêi ®ì ®Çu trong mét cuéc gÆp “2 chäi 1”,
trong mét cuéc häp t¹i nh¸nh, hoÆc trong mét
buæi ®µo t¹o t¹i trung t©m.
- Buæi ®µo t¹o “th«ng tin bæ sung cho ngêi
míi” t¹i trung t©m, nªn kÐo dµi kho¶ng 120 phót,
gåm çc ®“ tµi sau:
* §“ tµi “kinh doanh theo m¹ng, tËp ®oµn
quèc tÕ K-link vµ çc lîi Ých ®èi víi ngêi tham
gia”, 20-25 phót, nh»m cung cÊp th«ng tin v“
çc u thÕ cña ngµnh KDTM nãi chung còng nh
cña K-link nãi riªng trong mét ph¬ng ph¸p kinh
doanh míi hiÖn ®¹i, hÊp dÉn vµ ®ang ph¸t tri”n
rÊt nhanh;
* §“ tµi “xu thÕ cña s¶n phÈm K-link trong
ngµnh c«ng nghiÖp Ch¨m sãc søc khoÎ, sèng
khoÎ m¹nh”, 20-25 phót, nh»m cung cÊp nh÷ng
th«ng tin bæ sung cÇn thiÕt v“ s¶n phÈm bæ
sung dinh dìng, ®µo th¶i ®éc tè ®” hi”u ®îc sù
kh¸c biÖt cña s¶n phÈm so víi thuèc, ®” ph©n
biÖt râ thÞ trêng cña s¶n phÈm kh«ng ph¶i lµ y
tÕ mµ lµ thuéc v“ mét trµo lu míi rÊt hiÖn ®¹i,
c«ng viÖc cña nhµ ph©n phèi kh«ng ph¶i lµ
ch÷a bÖnh, vµ v× thÕ ai còng cã th” tham gia
chóng. §“ tµi nµy lu«n do nhµ ph©n phèi kh«ng
ph¶i lµ b¸c sü tr×nh bµy ®” tr¸ch cho ngêi míi
khái sù lÉn lén v“ thÞ trêng.

18

* §“ tµi “chÝnh s¸ch kinh doanh cña K-link
vµ çc quy“n lîi cña nhµ ph©n phèi “ 20-25
phót, nh»m cung cÊp th«ng tin râ h¬n v“ çc
nghÜa vô vµ quy“n lîi cña nhµ ph©n phèi khi hîp
t¸c víi tËp ®oµn, tËp trung m« t¶ s¬ ®å tr¶ thëng,
gióp h×nh dung ®©y kh«ng ph¶i lµ c«ng viÖc
lµm c«ng ¨n l¬ng mµ lµ kinh doanh, tÝnh chÊt
®éc lËp trong ho¹t ®éng cña nhµ ph©n phèi, thu
nhËp lu«n lµ kÕt qu¶ cña ®Çu t vµ lao ®éng
ch©n chÝnh.

* PhÇn trao ®æi gi¶i ®¸p, 40 phót;
Chó ý: Trong qu¸ tr×nh mét ngêi míi ®i qua d©y
chuy“n khi tiÕp nhËn th«ng tin anh ta cã th” ra
quyÕt ®Þnh vµ ký hîp ®ång t¹i bÊt kú mét kh©u
nµo, ®ã lµ mét ®i“u rÊt tèt, song B¹n vÉn ph¶i
®a ngêi míi cña m×nh ®i qua çc kh©u cßn l¹i ®”
ngêi míi biÕt hÕt d©y chuy“n vµ ®” anh ta
hi”u r»ng nÕu lµm viÖc th× cÇn lu«n cã
ngêi míi cña anh ta ®i qua hÕt d©y chuy“n.
II. Giai ®o¹n b¾t ®Çu:
- Giai ®o¹n b¾t ®Çu nµy cña hÖ thèng ®ãng
vai trß rÊt quan träng, tríc hÕt lµ ®” gióp cho
mét ngêi míi qua ®îc thêi gian khã kh¨n nhÊt
ban ®Çu ®” trô l¹i, tån t¹i vµ ®i ®óng híng;
- B¹n ký ®îc mét ngêi míi ®ã chØ lµ 1% thµnh
c«ng, 99% tiÕp theo lµ c¶ mét hµnh tr×nh dµi ®-
a ngêi míi ®i ®óng trªn con ®êng trë thµnh ngêi
thµnh c«ng;

19

- RÊt cÇn ph¶i b¾t ®Çu ®óng nÕu kh«ng
ngêi míi sÏ hi”u sai tõ ®ã lµm sai vµ sÏ rêi bá
doanh nghiÖp. Cßn nÕu ngêi míi vÉn theo ®uæi
doanh nghiÖp l©u dµi th× viÖc hi”u sai, lµm sai
sÏ g©y ra nhi“u vÊn ®“ cho doanh nghiÖp cña
B¹n vµ cña chÝnh ngêi ®ã.
- “Giai ®o¹n b¾t ®Çu” gåm 2 kh©u: B¾t
®Çu c«ng viÖc cña nhµ ph©n phèi míi vµ b¾t
®Çu c«ng viÖc cña mét ngêi ®ì ®Çu míi, cã
nghÜa lµ d©y chuy“n b¾t ®Çu lÆp l¹i.
- NhiÖm vô cña nhµ ph©n phèi trong giai
®o¹n nµy lµ sö dông hÖ thèng vµ tõng bíc tham
gia hÖ thèng b¾t ®Çu tõ viÖc ®¬n gi¶n nhÊt mµ
hÖ thèng yªu cÇu (vÝ dô tham dù sù kiÖn, chia
sÏ kÕt qu¶ sö dông s¶n phÈm, tham gia thuyÕt
tr×nh);
- C©u hái chung cña giai ®o¹n nµy lµ: Lµm nh
thÕ nµo?

1. Kh©u b¾t ®Çu c«ng viÖc thÕ nµo?
- Çc néi dung cÇn cho ®µo t¹o vµ huÊn
luyÖn nhµ ph©n phèi míi trong çc buæi kÌm
cÆp tay ®«i, trong sinh ho¹t t¹i nhµ còng nh sinh
ho¹t t¹i nhãm, nh¸nh, trung t©m v.vÉ
* LÞch sö cña ngµnh kinh doanh theo m¹ng;
* Çc u thÕ cña kinh doanh theo m¹ng;
* LÞch sö h×nh thµnh vµ çc u thÕ cña c«ng
ty K-link.
* S¬ ®å kinh doanh vµ çc thanh bËc thµnh
c«ng cña K-link
20

* Nhng bíc ®i ®Çu tiªn hay lµ ng«i nhµ doanh
nghiÖp.
* Mêi bµi häc trªn chiÕc kh¨n ¨n
* Çc ý kiÕn ph¶n ®èi v“ s¶n phÈm vµ v“
doanh nghiÖp
* X¸c ®Þnh môc ®Ých nh thÕ nµo
* LËp kÕ ho¹ch lµm viÖc cho 90 ngµy ®Çu
tiªn
* T×m ngêi ti“m n¨ng ë ®©u
* Çch lËp danh s¸ch ngêi quen;
* Çch mêi ngêi qua ®iÖn tho¹i;
* T¹i sao vµ ph¶i lµm Promotion ( §“ cao)
ngêi ®ì ®Çu nh thÕ nµo trong cuéc gÆp “2
chäi 1”
* Point ( §i”m toµn cÇu)
* Çc c«ng cô lµm viÖc
* Thèng kª vµ chän läc trong kinh doanh
theo m¹ng;
* Çch lµm viÖc víi s¶n phÈm cña c«ng ty;
* B¸n s¶n phÈm nh thÕ nµo;
- Çc h×nh thøc huÊn luyÖn vµ ®µo t¹o nhµ
ph©n phèi míi:
* Lµm viÖc tay ®«i: Chñ yÕu lµ luyÖn tËp.
Thêi gian ®Çu cÇn nhê sù gióp ®ì cña ngêi ®ì
®Çu, tøc lµ lµm viÖc tay ba;
* Lµm viÖc t¹i nhãm hoÆc nh¸nh tõ vµi ngêi
®Õn vµi chôc ngêi: luyÖn tËp, thùc hµnh tõng
®«i hay tõng tèp, chó träng v“ nh÷ng kü n¨ng
nh çch cho th«ng tin, çch mêi ngêi çch tr¶ lêi
c©u hái vµ ph¶n ®èiÉ vµ chia sÏ kinh nghiÖm;
* §µo t¹o t¹i trung t©m;
21

- §µo t¹o “B¾t ®Çu c«ng viÖc nh thÕ
nµoÕÕ t¹i trung t©m, nªn kho¶ng 120-150 phót,
bao gåm çc ®“ tµi sau, mçi ®“ tµi 20-25 phót:
* Môc ®Ých vµ kÕ ho¹ch, lËp ho¹ch 90 ngµy
®Çu tiªn;
* Çch thang bËc thµnh c«ng trong c«ng ty;
* B¸n s¶n phÈm nh thÕ nµo;
* Tuy”n ngêi: tÝnh chÊt thèng kª, çch t×m
ngêi ti“m n¨ng, çch lËp danh s¸ch ngêi
quen, ngêi míi, ®“ cao (Promotion) ngêi ®ì
®Çu vµ tæ chøc buæi giíi thiÖu th«ng tin “2
chäi 1”;
* Lµm viÖc víi c©u hái vµ çc ý kiÕn ph¶n
®èi;
* Tæng kÕt: nh÷ng bíc ®i ®Çu tiªn (ng«i nhµ
doanh nghiÖp).

2. Kh©u b¾t ®Çu ®ì ®Çu nh thÕ nµo:
- HÇu hÕt çc nhµ ph©n phèi khi ký ®îc ngêi
míi lµ coi nh ®· lµm xong phÇn lín c«ng viÖc, vµ
kh«ng biÕt nªn lµm nh÷ng viÖc g× tiÕp theo cho
®óng, cã ngêi bá mÆc cho ngêi míi tù th©n vËn
®éng. V× thÕ cÇn ph¶i gi¶i thÝch ®” anh ta
hi”u lµ c«ng viÖc x©y dùng doanh nghiÖp v“
thùc chÊt míi chØ b¾t ®Çu;
- Sau khi ®· gi¶i thÝch tÇm quan träng cña
viÖc ®ì ®Çu th× träng t©m cßn l¹i lµ lµm mäi
çch ®” “ngêi ®ì ®Çu míi” lÆp l¹i nh÷ng g× anh
ta ®îc ngêi ®ì ®Çu cña m×nh d¹y vµ luyÖn, thùc
hiÖn ngay çc c«ng viÖc mµ ngêi ®ì ®Çu ®· lµm

22

víi anh ta, nhng b©y giê ®· lµ trªn c¬ng vÞ ngêi
®ì ®Çu;
- H×nh thøc lµm viÖc quan träng nhÊt ban
®Çu lµ lµm viÖc tay ba, ba thÕ hÖ, cho ®Õn khi
“ngêi ®ì ®Çu míi biÕt çch dÉn d¾t ngêi cña
m×nh”;
- §µo t¹o “b¾t ®Çu ®ì ®Çu thÕ nµo” t¹i
C«ng ty, nªn kho¶ng 120-150 phót, gåm çc ®“
tµi sau ( mçi ®“ tµi 20-25 phót):
* Mêi bµi häc trªn chiÕc kh¨n ¨n;
* Ngêi ®ì ®Çu vµ nh¸nh ®ì ®Çu;
* Lµm viÖc theo ®éi ngò;
* Quan hÖ ç nh©n trong kinh doanh theo
m¹ng.
* Lµm viÖc víi ngêi míi nh thÕ nµo.

III. Giai ®o¹n ph¸t triÓn:
- §©y lµ giai ®o¹n mµ hÖ thèng gióp h×nh
thµnh nªn ®éi ngò cña B¹n. Kh«ng ai cã th”
thµnh c«ng mét m×nh, ®i“u nµy cµng ®óng
trong kinh doanh theo m¹ng. B¹n cÇn cã mét
cÊu tróc thµnh c«ng. §éi ngò çc nhµ ph©n phèi
chuyªn nghiÖp vµ ®éi ngò çc nhµ ph©n phèi
cèt çn cña B¹n chÝnh lµ ®¶m b¶o cho mét
m¹ng líi cã cÊu tróc thµnh c«ng, v÷ng ch¾c.
- §éi ngò chuyªn nghiÖp cña B¹n bao gåm
çc nhµ ph©n phèi lu«n ®¹t Qu¶n lý xuÊt s¾c th”
hiÖn nhµ ph©n phèi cã ®Çu t tµi chÝnh, thêi
gian, c«ng søc cho c«ng viÖc. Th«ng qua kh©u
“®µo t¹o tÝch cùc” HÖ thèng gióp nhµ ph©n

23

phèi míi chuy”n dÇn sang tr¹ng th¸i tÝch cùc th-
êng xuyªn víi kiÕn thøc vµ kü n¨ng cÇn thiÕt.
- §éi ngò cèt çn cña B¹n bao gåm çc nhµ
ph©n phèi Qu¶n lý vµ cao h¬n. th” hiÖn ®ã lµ
çc doanh nghiÖp u tó ®ang ®¶m nhiÖm sø
mÖnh quan träng nhÊt trong doanh nghiÖp ®ã
lµ “sao chÐp”. Cßn “ Lôc B¶o” th× t¬ng øng
lµ sø mÖnh “sao chÐp ®a cÊp”. Th«ng qua
kh©u “§µo t¹o” HÖ thèng gióp B¹n t¹o dùng ®éi
ngò cèt çn lµm h¹t nh©n cña mét cÊu tróc
thµnh c«ng.
- Mét trong nh÷ng c«ng viÖc quan träng mµ
B¹n ph¶i lµm lµ x©y dùng mét §éi ngò thuyÕt
tr×nh. Khi B¹n vËn hµnh HÖ thèng cho toµn
m¹ng líi cña B¹n th× çc kiÕn thøc, kü n¨ng ph¶i
®îc gi¶i thÝch vµ truy“n ®¹t ®Çy ®ñ ®Õn m¹ng l-
íi, çc nhµ ph©n phèi ph¶i ®îc huÊn luyÖn çch
thøc lµm viÖc, çc sù kiÖn ®Æc biÖt lµ sù kiÖn
quy m« lín ph¶i ®îc tæ chøc mét çch chuyªn
nghiÖp. Nh÷ng c«ng viÖc ®ã chØ ®îc tiÕn hµnh
tèt nÕu B¹n ch¨m lo ®” cã mét ®éi ngò thuyÕt
tr×nh ®ñ tr×nh ®é vµ ngµy mét nhi“u nhi“u h¬n.
ë mçi thµnh phè mµ B¹n muèn duy tr× m¹ng líi
ph¸t tri”n B¹n còng ph¶i t¹o dùng cho ®îc mét
®éi ngò thuyÕt tr×nh.

24

(Buć i ThuyÕt tr×nh, chia sÎ Thμnh c«ng vμ S¶n PhÈm t i: V
¹ ¨n
phßng Tć ng ® i¹ lý TP VINH- NGH £ AN 20/04/09)

25

1. Kh©u “§µo t¹o tÝch cùc”:
- Çc néi dung ®µo t¹o vµ huÊn luyÖn: Ngoµi lÆp l¹i
çc néi dung cña Lµn sãng xanh víi tr×nh ®é cao
h¬n dµnh cho ngêi, cÇn híng dÉn theo çc néi
dung tiÕp theo.
* TiÕn hµnh cuéc gÆp nh thÕ nµo?
* LËp kÕ ho¹ch lµm viÖc.
* HÖ thèng lµm viÖc víi ngêi míi.
* Promotion ( §“ cao)
* Sù kiÖn Ð nh mét phÇn cña HÖ thèng.
* Xö sù víi çc ý kiÕn ph¶n ®èi nh thÕ
nµo.
* Çc sai lÇm cña thµnh viªn trong c«ng
viÖc.
* HÖ thèng lµm viÖc t¹i ®Þa ph¬ng míi.
* Ngêi ®ì ®Çu vµ nh¸nh ®ì ®Çu.
* Lµm viÖc theo ®éi ngò.
* Quan hÖ ç nh©n.
* HÖ thèng “1+1”.
* HÖ thèng sao chÐp doanh nghiÖp.
* Danh hiÖu.
* ChuÈn bÞ vµ tiÕn hµnh buæi giíi thiÖu.
* Ch¬ng tr×nh 4 ®“ ¸n cña chñ tÞch c«ng
ty.
* C¬ së x©y dùng m¹ng líi.
* Ng«n ng÷ cö chØ.
* Ph¬ng ph¸p vµ h×nh thøc lµm viÖc.
* Ni“m tin.

26

* T¨ng trëng nh©n çch vµ hoµn thiÖn b¶n
th©n.
* Th«ng tin lan truy“n trong m¹ng líi.
* Çc tÊm g¬ng thµnh c«ng.
* Quy t¾c vµng trong kinh doanh theo
m¹ng
* Hng phÊn.
* KhÝch lÖ Ð con ®êng dÉn ®Õn thµnh
c«ng.
* Lu©n lý cña c«ng ty
* Suy nghÜ tÝch cùc.
- Çc h×nh thøc ®µo t¹o vµ huÊn luyÖn:
* Lµm viÖc t¹i nhµ: tay ®«i hoÆc theo nhãm
vµi ngêi. Bao giê ®©y còng lµ h×nh thøc quan
träng vµ cÇn tæ chøc thêng xuyªn nhÊt v× nã
cho phÐp híng dÉn vµ chØnh söa luyÖn tËp ®îc
nhi“u nhÊt;
* Çc buæi ®µo t¹o thêng xuyªn t¹i nh¸nh vµi
chôc ngêi, t¹i trung t©m vµi tr¨m ngêi, çc buæi
training cña çc thñ lÜnh v.vÉ
* Híng dÉn vµ ®µo t¹o thuyÕt tr×nh viªn b»ng
kÌm cÆp tay ®«i vµ qua çc líp huÊn luyÖn
chuyªn v“ thuyÕt tr×nh.

2. Kh©u “®µo t¹o MANAGER” ( Qu¶n Lý):
- Çc néi dung: Mét sè néi dung sau cã th” ®îc
tr×nh bµy hoÆc th¶o luËn t¹i çc buæi “®µo t¹o
Manager”:
* Thµnh lËp ®éi vµ lµm viÖc theo ®éi ngò.
* Quan hÖ ç nh©n.
27

* R¸c nhi“u tÇng hay lµ çch b¶o vÖ doanh
nghiÖp;
* H×nh thøc vµ ph¬ng ph¸p lµm viÖc víi çc
nhµ ph©n phèi;
* Më réng ®Þa bµn cña m¹ng líi;
* Ch¬ng tr×nh 4 ®“ ¸n cña chñ tÝch c«ng ty;
* HÖ thèng lµm viÖc vµ sao chÐp;
* Çch Promotion ( §“ cao) c«ng ty, ®éi ngò,
m¹ng líi;
* Lµm çch nµo ®” t¨ng doanh sè m¹ng líi;
* Sè lîng vµ chÊt lîng çc buæi giíi thiÖu v“
doanh nghiÖp;
* HÖ thèng thang bËc thµnh c«ng cña c«ng
ty;
* Môc ®Ých ç nh©n vµ tr¸ch nhiÖm;
- Çc h×nh thøc ®µo t¹o vµ huÊn luyÖn MANAGER:
§èi víi MANAGER (qu¶n lý) th× çc néi dung
còng nh h×nh thøc lµm viÖc ®“u ph¶i mang
tÝnh ®éc ®¸o, ®éc quy“n. Çc h×nh thøc cã th”
lµ: Sinh ho¹t c©u l¹c bé MANAGER, ®µo t¹o d·
ngo¹i, ®iÖn ®µm cña thñ lÜnh cÊp cao, xem nh-
ng t liÖu nghe, nh×n cña c«ng ty hay çc bµi nãi
cña thñ lÜnh dµnh riªng cho MANAGER, ®µo t¹o
riªng tríc çc ®ît ®µo t¹o tÝch cùc v.vÉ
CÇn chó ý lµm Promotion (§“ cao) cho çc
ho¹t ®éng cña MANAGER vµ post Ð Promotion
(§“ cao) sau khi çc ho¹t ®éng ®ã ®îc diÔn ra.
4. Giai ®o¹n trëng thµnh:
§©y lµ giai ®o¹n nhµ ph©n phèi ®¹t danh hiÖu
cao æn ®Þnh, b¾t ®Çu thiÕt lËp hÖ thèng riªng

28

cña m×nh, ban ®Çu lµ mét bé phËn nhá ®ång
bé víi hÖ thèng lín, sau ®ã më réng dÇn vµ trë
nªn ®éc lËp dÇn t¬ng øng theo danh hiÖu æn
®Þnh ngµy mét n©ng cao cña thñ lÜnh.

(§μo T ¹o D∙ ngo i ¹Cöa Lß- NghÖ An 19/04/0)

29

c. phÇn ba
®Ò c¬ng huÊn luyÖn nhµ ph©n phèi

§“ tµi 1 LÞch sö cña kinh doanh theo m¹ng
§“ tµi 2 C¸c u thÕ cña kinh doanh theo m¹ng
§“ tµi 3 LÞch sö h×nh thµnh vµ u thÕ cña
c«ng ty
§“ tµi 4 Xu thÕ cña s¶n phÈm K-link trong
ngµnh Ch¨m sãc søc
khoÎ
§“ tµi 5 S¬ ®å kinh doanh vµ c¸c thang bËc
thµnh c«ng trong c«ng ty
§“ tµi 6 X¸c ®Þnh môc ®Ých nh thÕ nµo
§“ tµi 7 Nh÷ng bíc ®i ®Çu tiªn hay lµ ng«i nhµ
doanh nghiÖp
30

§“ tµi 8 Mêi bµi häc trªn chiÕc kh¨n tay
§“ tµi 9 T×m ngêi ti“m n¨ng ë ®©u
§“ tµi 10 Çch lËp danh s¸ch ngêi quen
§“ tµi 11 Thèng kª vµ chän läc trong kinh
doanh theo m¹ng
§“ tµi 12 TiÕn hµnh cuéc gÆp nh thÕ nµo
§“ tµi 13 LËp kÕ ho¹ch lµm viÖc
§“ tµi 14 Çch lµm viÖc víi s¶n phÈm cña c«ng
ty
§“ tµi 15 HÖ thèng lµm viÖc víi ngêi míi
§“ tµi 16 HÖ thèng lµm viÖc trªn ®iÖn tho¹i
§“ tµi 17 Promotion
§“ tµi 18 Thñ LÜnh
§“ tµi 19 Sù kiÖn Ð nh mét phÇn cña hÖ
thèng
§“ tµi 20 Çc ý kiÕn ph¶n ®èi v“ s¶n phÈm vµ
v“ doanh nghiÖp
§“ tµi 21 Xö sù víi çc ý kiÕn ph¶n ®èi nh thÕ
nµo
§“ tµi 22 Çc sai lÇm cña thµnh viªn trong
c«ng viÖc
§“ tµi 23 HÖ thèng lµm viÖc t¹i ®Þa ph¬ng míi
§“ tµi 24 Ngêi ®ì ®Çu vµ nh¸nh ®ì ®Çu
§“ tµi 25 Quan hÖ ç nh©n
§“ tµi 26 Lµm viÖc theo ®éi ngò
§“ tµi 27 HÖ thèng “1+1”
§“ tµi 28 HÖ thèng sao chÐp doanh nghiÖp
§“ tµi 29 Danh hiÖu MANAGER ( qu¶n lý)
§“ tµi 30 ChuÈn bÞ vµ tiÕn hµnh buæi giíi
thiÖu

31

§“ tµi 31 Ch¬ng tr×nh 4 ®“ ¸n cña chñ tÞch
c«ng ty
§“ tµi 32 C¬ së x©y dùng m¹ng líi
§“ tµi 33 B¸n s¶n phÈm vµ viÖc lµm víi kh¸ch
hµng
§“ tµi 34 Çc c«ng cô lµm viÖc
§“ tµi 35 Ng«n ng÷ cö chØ
§“ tµi 36 Ph¬ng ph¸p vµ h×nh thøc lµm viÖc
§“ tµi 37 Ni“m tin
§“ tµi 38 T¨ng trëng nh©n çch vµ hoµn thiÖn
b¶n th©n
§“ tµi 39 Th«ng tin lan truy“n trong m¹ng líi
§“ tµi 40 Çc tÊm g¬ng thµnh c«ng
§“ tµi 41 Quy t¾c vµng trong kinh doanh
theo m¹ng
§“ tµi 42 Hng phÊn
§“ tµi 43 KhÝch lÖ
§“ tµi 44 Lu©n lý cña c«ng ty
§“ tµi 45 Suy nghÜ tÝch cùc

®Ò tµi 1
lÞch sö cña doanh nghiÖp theo m¹ng

- Kinh doanh theo m¹ng Ð Network
Marketing - ®ã lµ ngµnh c«ng nghiÖp ®· tån t¹i
vµ ph¸t tri”n h¬n 70 n¨m vµ chiÕm mét vÞ trÝ
v÷ng ch¾c trong n“n kinh tÕ thÕ giíi.
- Cã mét tªn gäi kh¸c ®ã lµ Multi Livel
Marketing, dÞch tõ tiÕng anh cã nghÜa lµ kinh
doanh ®a cÊp. §ã lµ mét hÖ thèng ph©n phèi

32

hµng ho¸ vµ dÞch vô g¾n li“n víi mét thèng th-
ëng ®Æc biÖt.
- LÞch sö cña kinh doanh theo m¹ng g¾n
li“n víi tªn tuæi cña mét ngêi Mü tªn lµ Renborg
(1887-1973) mµ nh÷ng t tëng do «ng khëi xíng
®· trë thµnh ngµnh c«ng nghiÖp kinh doanh
theo m¹ng.
- N¨m 1934 Carl Renborg thµnh lËp c«ng ty
“Calipornia Vitamins” t¹i Mü, ®ã lµ c«ng ®Çu
tiªn b¸n hµng theo h×nh thøc kinh doanh theo
m¹ng.
- N¨m 1939 Carl Renborg ®æi tªn c«ng ty
thµnh “Nutrilite Products”
- N¨m 1959 hai nh©n viªn cña “Nutrilite” lµ
Rich De Voge vµ Jey Van Andel, nh÷ng ngêi nµy
sau h¬n 10 n¨m lµm viÖc thµnh c«ng trong c«ng
ty cña Carl Rnborg ®· thµnh lËp c«ng ty riªng
cña m×nh tªn lµ: “ American Way Corporation”
, gäi t¾t lµ AmWay (Con ®êng níc Mü).
- Trong giai ®o¹n n¨m 1959 Ð 1975 kh¸i niÖm
kinh doanh theo m¹ng ph¸t tri”n mét çch chËm
ch¹p. Thêi kú nµy chØ cã kho¶ng 30 c«ng ty cã
th” ®îc gäi lµ ®Ých thùc lµ c«ng ty kinh doanh
theo m¹ng.
- N¨m 1975 Héi ®ång th¬ng m¹i Liªn bang
Hoa kú ®a ra çc quy ®Þnh v“ çc tæ chøc: “
H×nh th¸p” . Trong sè 30 c«ng ty ngêi ta chän
AmWay lµm ®èi tîng ®” xem xÐt. Sau 4 n¨m toµ
¸n ®· ®i ®Õn quyÕt ®Þnh: “ Ph¬ng ph¸p b¸n hµng
gäi lµ kinh doanh ®a cÊp lµ chÊp nhËn ®îc vµ

33

®îc ph¸p luËt thõa nhËn lµ mét çch b¸n vµ ph©n
phèi s¶n phÈm”.
- ChØ trong thêi gian 1979 Ð 1983 ( Sau khi
cã quyÕt ®Þnh cña toµ ¸n v“ AmWay) §· cã
gÇn 5 triÖu ngêi tham gia vµo hÖ thèng kinh
doanh theo m¹ng. Trong thêi gian nµy, xuÊt
hiÖn vµi tr¨m c«ng ty míi.
- Çc c«ng ty lín trong kinh doanh truy“n
th«ng còng ¸p dông mét sè kü thuËt cña kinh
doanh theo m¹ng, ®ã lµ: Ford, Colgate, Master-
Card, Canon, Lipton, Coca-Cola, Toyota vµ
nhi“u c«ng ty xuyªn quèc gia kh¸c.
- Lµn sãng thø nhÊt cña kinh doanh theo
m¹ng ( 1945 Ð 1979) - giai ®o¹n b¸n c«ng khai.
- Lµn sãng thø hai cña kinh doanh theo
m¹ng ( 1980 Ð 1989) - giai ®o¹n b¾t ®Çu ph¸t
tri”n.
- Lµn sãng thø ba cña kinh doanh theo
m¹ng ( 1990 Ð 1999) Ð giai ®o¹n më réng.
- Lµn sãng thø t cña kinh doanh theo m¹ng (
2000 trë ®i) Ð giai ®o¹n quy m«.
- Doanh sè cña çc c«ng ty t¨ng hµng n¨m 30
Ð 40%, n¨m 2002 Tæng sè çc nhµ ph©n phèi
®éc lËp trªn thÕ giíi lµ h¬n 47 triÖu ngêi. ChØ
riªng trong n¨m 2001 cã 11 triÖu tham gia vµo
kinh doanh theo m¹ng.
- ë Mü 35% d©n sè cã tham gia ho¹t ®éng
kinh doanh theo m¹ng, ë nhi“u níc kh¸c con sè
nµy kho¶ng 17%.
- §Çu thÕ kû 21 trªn thÕ giíi cã h¬n 3600
c«ng ty kinh doanh theo m¹ng. Trong sè nµy
34

2000 c«ng ty b¾t ®Çu doanh nghiÖp cña m×nh
t¹i Mü.
- Ngµnh kinh doanh theo m¹ng ®ang lµ mét
trong nh÷ng ngµnh ph¸t tri”n nhanh cña hÖ
thèng kinh tÕ thÕ giíi. HiÖn t¹i kinh doanh theo
m¹ng ®ang ph¸t tri”n t¹i 135 níc thuéc tÊt c¶ c¸c
ch©u lôc.
- Ngµnh c«ng nghiÖp nµy hiÖn cã doanh sè
h¬n 150 tû USD 1 n¨m.
• NhËt: 23triÖu nhµ ph©n phèi, doanh sè lµ
39,5 tû USD mét n¨m.
• Malaisia: 800 triÖu USD.
• §µi Loan: 3 TriÖu nhµ ph©n phèi, 1.8 tû
USD.
• §øc: 3.520 tû USD.
• ý: 3 tû USD
• Ph¸p: 3.40 tû USD
• T©y Ban Nha: h¬n 800 triÖu USD.
• ¸o: kho¶ng 350 triÖu USD.
• Thuþ Sü: 300 triÖu USD.
• Thuþ §i”n, Na Uy, PhÇn Lan: hµng tr¨m
triÖu ®«-la.
• óc: 1.95 tû USD
• Brazin: kho¶ng 1.4 triÖu nhµ ph©n phèi, 3
tû USD.
• Arhentina: trªn 1.4 tû USD.
• Hµn Quèc: 6.62 tû USD/ n¨m.
- Trong kho¶ng 20 n¨m s¾p tíi ®©y ngµnh
kinh doanh theo m¹ng sÏ bïng nç m¹nh mÏ.
- Ph¬ng ph¸p kinh doanh theo m¹ng thùc sù
hÊp dÉn c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá kh«ng cã
35

nhi“u ti“n chi cho qu¶ng ço, qu¶ng ço tèt
nhÊt lµ th«ng qua chÝnh nh÷ng nhµ ph©n phèi
®ång thêi lµ nh÷ng ngêi sö dông s¶n phÈm hµi
lßng khi s¶n phÈm ®¸p øng tèt nhu cÇu sö dông
cña chÝnh hä.

®Ò tµi 2
Çc u thÕ cña kinh doanh theo m¹ng

M¹o hiÓm Ýt: Nh×n chung, t¹i çc c«ng ty kinh
doanh theo m¹ng, sè ti“n ®” b¾t ®Çu doanh
nghiÖp lµ rÊt Ýt (th«ng thêng kho¶ng 200-300
USD). Víi sè ti“n nµy thµnh viªn mua bé tµi liÖu
vµ c«ng cô lµm viÖc ®Çu tiªn (Starter Kit) s¶n
phÈm ®” sö dông cho b¶n th©n vµ ®” b¸n. Nh
vËy lµ hÇu nh kh«ng cã m¹o hi”m. B¹n cã th”
b¸n s¶n phÈm ®i råi thu ti“n v“.

Cã doanh nghiÖp ®· lµm s½n: Ký hîp ®ång víi
c«ng ty tøc lµ B¹n ®· nhËn ®îc mét doanh
nghiÖp ®· lµm s½n, ë ®ã B¹n lµ sÕp, ®ång thêi
còng lµ nh©n viªn. B¹n kh«ng cÇn ph¶i thuª kÕ
to¸n, gi¸m ®èc, thñ kho, nh©n viªnÉ Bëi v× nh÷ng
viÖc nµy ®“u do C«ng ty thùc hiÖn.

Tù do: Kinh doanh theo m¹ng cho B¹n tù do
v“ mäi mÆt. B¹n lµm viÖc ë ®©u mµ B¹n muèn,
víi ai mµ B¹n muèn, khi nµo B¹n muèn vµ bao
nhiªu B¹n muèn.
36

Doanh nghiÖp cho tÊt c¶ mäi ngêi: Ngêi bÊt kú
®“u cã th” lµm kinh doanh theo m¹ng, kh«ng
phô thuéc tuæi t¸c, giíi tÝnh, tr×nh ®é v¨n ho¸,
d©n téc, tÝn ngìng.

Thu nhËp kh«ng h¹n chÕ: Trong mêi n¨m lµm
viÖc ®· cã 50 nhµ ph©n phèi cña C«ng ty lµm ra
®îc trªn 1 triÖu USD. B¹n cµng lµm viÖc trong
mét c«ng ty l©u bao nhiªu (v“ mÆt thêi gian)
B¹n cµng cã thu nhËp nhi“u bÊy nhiªu.
Kh¶ n¨ng du lÞch nhiªu: Cã nhi“u ngêi thÝch
kinh doanh theo m¹ng chÝnh v× kh¶ n¨ng cã th”
®i du lÞch nhi“u. Trong C«ng ty cña chóng ta
thêng hay cã çc cuéc héi th¶o, ®µo t¹o kÕt hîp
víi nghØ ng¬i ë çc níc kh¸c nhau. Hµng tr¨m
C«ng ty c«ng bè çc promition v“ çc chuyÕn ®i
nh vËy. Çc thñ lÜnh cña C«ng ty ®· tõng cã
mÆt t¹i çc níc nh: NhËt b¶n, ý, Nam phi,
Singapo, Ph¸p, Hµ lan, BØ, Malaxia, Mü, Brazil,
Th¸i Lan, óc, Ên ®é §øcÉv.vÉ

Doanh nghiÖp quèc tÕ: Cã th” x©y dùng doanh
nghiÖp ë çc níc kh¸c nhau bëi v× lu«n cã th” ký
hîp ®ång víi nh÷ng ngêi ®ang sèng ë çc níc
kh¸c nhau. §«i khi chÝnh b¶n th©n B¹n kh«ng
nhËn ra lµ doanh nghiÖp cña B¹n ®· lan ra
nhi“u vïng xa l¹ trªn thÕ giíi, bëi v× trong m¹ng líi
cña B¹n lu«n t×m ra nh÷ng ngêi cã B¹n bÌ, ngêi

37

quen, hä hµng ®ang sinh sèng ë nh÷ng níc kh¸c
nhau.

Giao tiÕp: Trong m¹ng líi cña B¹n bao giê
còng cã nh÷ng ngêi thuéc çc ngh“ nghiÖp kh¸c
nhau. Khi giao tiÕp víi hä B¹n lu«n lu«n cã nh÷ng
kiÕn thøc míi më réng tÇm nh×n cña B¹n. §©y
chÝnh lµ mét u viÖt cña kinh doanh theo m¹ng
khi ngêi ta cã th” giao tiÕp víi nhi“u ngêi tõ çc
níc, çc t«n gi¸o, çc ngh“ nghiÖp kh¸c nhau.

Cã thªm B¹n bÌ: Du lÞch tíi çc mi“n ®Êt kh¸c
nhau, nãi chuyÖn víi mäi ngêi v“ doanh nghiÖp,
gióp ®ì nh÷ng ngêi kh¸c, B¹n sÏ cµng cã nhi“u
B¹n b“ kh¾p hµnh tinh.

HÖ thèng ®µo t¹o: §” v¬n lªn ®Õn ®Ønh cao
thµnh c«ng th× tríc hÕt B¹n ph¶i lµ häc trß. Tõ
n¨m 2003 C«ng ty cung cÊp cho çc thµnh viªn
cu¶ m×nh mét ch¬ng tr×nh ®µo t¹o chuyªn
nghiÖp gäi lµ Manager, gi¸o tr×nh cho nh÷ng
ngêi m¹nh Ð çc quy luËt cña kh¸i niÖm thñ lÜnh,
kü n¨ng lµm viÖc víi m¹ng líi. B¹n ®õng qu¸ bá
qua çc kho¸ ®µo t¹o, giíi thiÖu, héi th¶o vµ sù
kiÖn cña C«ng ty th× sÏ ®Õn mét lóc B¹n trë
thµnh NghÖ nh©n cña kinh doanh theo m¹ng.
Sù t¬ng trî lÉn nhau: Kinh doanh theo m¹ng Ð
cho c¬ héi lµm viÖc cïng nhau, du lÞch cïng
nhau, gi¶i quyÕt mäi vÊn ®“ cïng nhau. “Kh«ng

38

ai thµnh c«ng mét m×nh c¶”. Kinh doanh theo
m¹ng - ®ã lµ doanh nghiÖp ®ång ®éi, mµ thµnh
c«ng cña bÊt kú ®éi ngò nµo ®“u phô thuéc
vµo thµnh c«ng cña mçi ç nh©n. Nh÷ng ngêi ®ì
®Çu cña B¹n, çc thµnh viªn cña B¹n - ®ã lµ çc
®èi t¸c cña B¹n, hä sÏ lu«n lu«n hç trî B¹n trong
nh÷ng thêi ®i”m kh¸c nhau cña sù sèng.
Sù c«ng nhËn: Mét trong nh÷ng u viÖt râ rÖt
cña kinh doanh theo m¹ng lµ hÖ thèng c«ng
nhËn. Trong C«ng ty, bªn c¹nh çc danh hiÖu v“
tr×nh ®é, trë thµnh Lôc B¶o, kÕ cËn Kim C¬ng,
cßn cã mét sù c«ng nhËn - ®ã lµ gi¶i thëng
“L·nh ®¹o, Gi¶i thëng V¬ng miÖn, §¹i sø V¬ng
miÖn Hoµng gia”, ®îc trao cho nhµ ph©n phèi
xuÊt s¾c theo thµnh tÝch ®¹t ®îc trong n¨m, vµ
®îc trao tÆng t¹i lÔ héi lín nhÊt hµng n¨m Ð “Héi
NghÞ toµn cÇu ”. §ã lµ nh÷ng kho¶ng kh¾c
®¸ng tù hµo, ®îc nhËn phÇn thëng tríc hµng
chôc ngµn ngêi. PhÇn lín mäi ngêi ®“u muèn
®îc c«ng nhËn vµ mçi lÇn ®îc c«ng nhËn hä l¹i
cã thªm søc m¹nh ®” x©y dùng doanh nghiÖp
riªng m×nh.

Kh¶ n¨ng lµm viÖc cïng gia ®×nh: Kinh doanh theo
m¹ng lµ doanh nghiÖp ®Æc biÖt cho phÐp c¶
gia ®×nh cïng tham gia. Nhi“u cÆp vî chång
lµm viÖc theo mét hîp ®ång ®¹t ®îc thµnh c«ng
h¬n h¼n nh÷ng ngêi lµm viÖc mét m×nh.

39

Mang l¹i sù høng thó: B¹n cµng lµm lµm viÖc
trong kinh doanh theo m¹ng l©u th× B¹n l¹i cµng
høng thó h¬n. §«i khi rÊt thó vÞ khi quan s¸t ng-
êi ta thay ®æi nh thÕ nµo khi hä b¾t ®Çu thu
nhËp nhi“u h¬n hä mong íc.
C¶i thiÖn søc khoÎ: Lµm viÖc víi C«ng ty B¹n cã
th” n©ng cao søc khoÎ cña m×nh. Gi¸ s¶n phÈm
cña C«ng ty lµ chÊp nhËn ®îc vµ cho phÐp
nhi“u ngêi gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®“ søc khoÎ.

T¨ng trëng ç nh©n: T¨ng trëng nh©n çch - ®ã lµ
®i“u chÝnh yÕu nhÊt trong kinh doanh theo
m¹ng. “NÕu B¹n thay ®æi, mäi thø xung quanh
B¹n thay ®æi theo” (Jim Rohn). C«ng viÖc khã
kh¨n nhÊt chÝnh lµ rÌn luyÖn b¶n th©n vµ trong
çc c«ng ty kinh doanh theo m¹ng lu«n cã nh÷ng
con ngêi biÕt gióp ®ì ngêi kh¸c thay ®æi suy
nghÜ cña m×nh, thay ®æi thãi quen, ç tÝnh,
hµnh vi, quan hÖ hµnh ®éng.

40

(Thń lÜnh § i¹ Sø V ong Miªn Hoμng Gia t ¬ng
lai)
®Ò tµi 3
lÞch sö h×nh thµnh vµ u thÕ
cña c«ng ty

Tập đoàn quốc tế K-Link

41

K-LINK INTERNATIONAL SDN. BHD. đã bắt đầu khởi nghiệp từ năm
2000 với số vốn huy động là 2 triệu Ringit. Công ty khởi đầu một cách khá
khiêm tốn, chỉ cung cấp cho người tiêu dùng một số mặt hàng. Nhưng
không dừng lại ở đó, công ty bắt đầu nắm bắt đúng hướng bằng cách tập
trung vào những mặt hàng mang lại hiệu quả lâu dài. Đó thật sự là điều
may mắn. Vì như vậy, từ những ngày đầu tiên, công ty đã nhận được sự
ủng hộ nhiệt tình của người tiêu dùng.
Từ bước khởi đầu nhảy vọt, không bao lâu sau công ty đã thể hiện được chí
khí và năng lực của mình. Chậm rãi nhưng chắc chắn, công ty dần dần đã
có nhiều mặt hàng hơn. Các đại lý tham gia cũng rất đông và chỉ trong vòng
vài tháng, một hệ thống thành viên đáng kể đã được hình thành. Hệ quả là
lượng hàng bán ra đã tăng đột biến. Trong những tháng đầu tiên doanh thu
của công ty chỉ ở mức khiêm tốn là 7.000.000 ringit, nhưng giờ doanh thu
hàng tháng đã ở mức trên 10 triệu ringit. Và cũng như vậy, từ con số vài
trăm nhà tiêu thụ trung gian ký kết hợp đồng làm đại lý, giờ công ty đã có
thể kiêu hãnh với con số thành viên lên đến hàng trăm ngàn. Số lượng các
Tổng đại lý và Tổng đại lý cấp 1 cũng đã tăng lên đến mức cao vô cùng để
hỗ trợ cho mạng lưới giao dịch lan ra nhanh chóng.
Công ty chúng tôi coi thị trường ASEAN như một bước đệm để tiến quân
vào chiếm lĩnh thị trường Châu Á Thái Bình Dương và thế giới. Chúng tôi
đã thành công với các thị trường Singapore, Brunei, Thái Lan, Indonesia,
Philipine, Ấn Độ, Đài Loan, Hồng Kông, Mỹ, Úc và nhiều thị trường khác
nữa…
Hội đồng quản trị:
- Chủ tịch hội đồng quản trị: Mr. Tuan Haji Karaf Shafie
- Giám đốc Quản lý: Mr. Darren Goh
- Giám đốc Điều hành: Mr. Lawrence Yap
- Giám đốc Tài chính: Mr. Khor Kah Kheng

42

- S¶n phÈm: Nh÷ng s¶n phÈm chÊt lîng rÊt
cao v“ søc khoÎ vµ s¾c ®Ñp lu«n lu«n cã nhu
cÇu lín trªn thÞ trêng. S¶n phÈm cña ngµnh
c«ng nghiÖp “Ch¨m sãc Søc khoÎ” còng ®îc c¸c
nhµ du hµnh vò trô sö dông.

- TriÕt lý cña K-link: TriÕt lý cña chóng ta Ð lùa
chän søc khoÎ tuyÖt h¶o, thuéc ngµnh c«ng
nghiÖp “Ch¨m sãc Søc kháe”. §©y lµ c«ng ty
®Çu tiªn tuyªn bè r»ng søc khoÎ con ngêi lµ
nguån lùc kinh tÕ hµng ®Çu cña mçi quèc gia.

- S¬ ®å kinh doanh: Vèn xuÊt ph¸t nhá, s¶n
phÈm ®éc ®¸o, hoa hång cao cña 2 kÕ ho¹ch A
vµ B : KH A 74%. KH B 72%, chÝnh s¸ch tr¶ l¬ng
HËu Kú tÝnh d©n chñ, tÊt c¶ mäi ngêi ®“u cã
nh÷ng ®i“u kiÖn nh nhau (gi¸ u ®·i, tr¶ thëng 14
møc) kh¶ n¨ng lµm doanh nghiÖp quèc tÕ lín.
43

- Môc ®Ých cña C«ng ty: Trë thµnh c«ng ty sè 1
thÕ giíi v“ kinh doanh theo m¹ng, mang l¹i phóc
lîi ®a d¹ng vµ ®Çy ®ñ
cho nh÷ng ngêi theo ngh“ nghiÖp “ nhµ ph©n
phèi”.

B¹n sÏ ®îc g× khi hîp t¸c víi K-link:
- B¹n cã th” b¾t ®Çu doanh nghiÖp riªng víi
sè vèn tèi thi”u, cã th” tù m×nh chän c¸ch lµm
viÖc, n¬i lµm viÖc vµ thêi gian lµm viÖc theo ý
cña m×nh.

- B¹n trë thµnh mét phÇn cña mét C«ng ty
lín, uy tÝn vµ ®ang ph¸t tri”n nhanh, cã c¬ héi
®Æc biÖt ®” th” hiÖn tµi n¨ng cña m×nh víi sù
trî gióp cña doanh nghiÖp ®éc ®¸o nµy, thµnh
c«ng trong sù gióp ®ì ngêi kh¸c.

- B¹n lµm viÖc víi hµng lo¹t s¶n phÈm sµng
läc v“ chÊt lîng, cã tÝnh ®ét ph¸ cao cña nh÷ng
nhµ s¶n xuÊt hµng ®Çu Ch©u ¢u, hiÖu qu¶ cña
s¶n phÈm ®îc kh¼ng ®Þnh qua thö nghiÖm
l©m sµng, vµ nhÊt lµ qua sö dông cña hµng
tr¨m ngµn ngêi k” c¶ c¸c Y b¸c sÜ, Gi¸o s trong
ngµnh Y häc.

- B¹n cã kh¶ n¨ng n©ng cao thu nhËp mµ
c«ng ty tr¶ thëng cho m¹ng líi lµ 74%. Ngoµi ra
B¹n cã th” hëng 20% chªnh lÖch do b¸n lÎ s¶n

44

phÈm. B¹n còng cã th” cã thu nhËp thªm n÷a
khi ®Çu t vµo cæ phiÕu cña c«ng ty.

- B¹n nhËn ®îc sù hç trî ®Çy ®ñ cña C«ng ty
v“ th«ng tin vµ c¸c sè liÖu ph©n tÝch thèng kª
v“ doanh nghiÖp cña m×nh, cã th” nhËn ®îc
sù t vÊn cÇn thiÕt tõ v¨n phßng t vÊn luËt cña
c¸c vÊn ®“ cña kinh doanh theo m¹ng.

- B¹n cã th” theo dâi sù ph¸t tri”n cña
doanh nghiÖp riªng cña m×nh qua trang web
cña t¹p ®oµn - Trong hµnh trang cña B¹n cßn cã
th” theo dâi trùc tiÕp tõ xa sù ph¸t tri”n cña
m¹ng líi cña m×nh, còng nh sö dông Internet ®”
cã th«ng tin thêng xuyªn v“ C«ng Ty.

- B¹n cã kh¶ n¨ng ®i kh¾p thÕ giíi vµ kÕt hîp
häc tËp víi nghØ ng¬i cïng C«ng ty ë nh÷ng n¬i
danh lam th¾ng c¶nh næi tiÕng cña thÕ giíi.

- B¹n cã th” tiÕp cËn website cña C«ng ty:
http://www.k-link.com, mét website hiÖn ®¹i
trªn nhi“u thø tiÕng.
- Nh vËy, B¹n cã th” liªn kÕt víi mét tËp
®oµn quèc tÕ hµng ®Çu trªn thÕ giíi.
§ã lµ mét c«ng ty qua 10 n¨m tån t¹i cña
m×nh ®· gióp cho nhi“u ngêi, lµm viÖc t¹i nhµ
mµ x©y dùng nªn doanh nghiÖp quèc tÕ ®å sé.

45

46

§Ò tµi 4
Xu thÕ cña s¶n phÈm K-link Trong
ngµnh CH¨M SãC SøC KHOÎ

*Theo tæ chøc y tÕ thÕ giíi : Cø 10 ngêi th× cã
1 ngêi khoÎ m¹nh, 8 ngêi kh«ng khoÎ, 1 ngêi èm
yÕu, bÖnh tËt
- Thêng ngêi ta kh«ng lµm g× ®” tù b¶o vÖ
vµ ch¨m sãc søc khoÎ;
- §” khi bÖnh ph¸t ra th× chØ cã mét c¸ch
duy nhÊt lµ ®Õn y tÕ vµ dïng thuèc;
- ChØ chó ý ch÷a triÖu chøng, bÖnh tËt
nhi“u, bÖnh viÖn lu«n qu¸ t¶i
2.Quan niÖm ®Çy ®ñ h¬n:
* Nh÷ng giai ®o¹n thay ®æi cña c¬ th” con ng-
êi
- Thêi kú ®Çu : Kh¶ n¨ng miÔn dÞch Tèt.
- Thêi kú 2 : Kh¶ n¨ng miÔn dÞch Suy
gi¶m.
- Thêi kú 3 : ñ bÖnh
- Thêi kú 4 : Ph¸t bÖnh
- Tr¹ng th¸i khoÎ m¹nh: thÝch nghi nhanh víi
mäi thay ®æi, lu«n c¶m thÊy tho¶i m¸i, khoÎ
47

m¹nh; th«ng thêng mçi ngêi chØ cã mét thêi
gian ng¾n lµ thùc sù khoÎ m¹nh
- KÐm thÝch nghi: c¬ th” chËm thÝch nghi
víi çc thay ®æi, kh«ng tho¶i m¸i, mÖt máiÉ
- Ti“n bÖnh tËt: hay lµ ñ bÖnh, c¬ th” ®·
xuèng cÊp, cã mÇm bÖnh trong ngêi nhng cha
ph¸t ra nªn thêng kh«ng ®” ý vµ kh«ng biÕt.
- Cã bÖnh: Khi cã nh÷ng triÖu chøng bÖnh
tËt;
- Nh vËy: khi cha cã triÖu chøng bÖnh th×
ngêi ta cã th” tëng r»ng m×nh khoÎ, thùc tÕ cã
th” ®ang ë mét trong ba tr¹ng th¸i (1), (2) hay
(3), vµ nÕu kh«ng lµm g× ®” ng¨n ngõa th× c¬
th” tÊt yÕu sÏ chuy”n sang (4).
- Y tÕ truy“n thèng chñ yÕu chØ cã vai trß
®èi víi tr¹ng th¸i (4). Mçi ngêi ®“u ph¶i tù ch¨m
sãc søc khoÎ cho b¶n th©n m×nh ë çc tr¹ng th¸i
1,2,3 mµ kh«ng th” tr«ng chê vµo y tÕ.

3. Ngµnh c«ng nghiÖp míi vÒ ch¨m sãc søc khoÎ
- Çch ®©y 20 n¨m trªn thÕ giíi ®· h×nh thµnh
mét ngµnh c«ng nghiÖp søc khoÎ míi cã tªn gäi
lµ Wellness Ð t¹m dÞch lµ CH¨M SãC SøC KHOÎ:
NÕu y tÕ chñ yÕu lµ ch¨m sãc søc khoÎ khi con
ngêi ®· ë tr¹ng th¸i (4) (bÖnh tËt) th× Wellness lµ
ch¨m sãc toµn diÖn, trong ®ã quan träng lµ cho
c¶ çc tr¹ng th¸i 1,2 vµ 3.
- Wellness truy“n b¸ nh÷ng kiÕn thøc vµ ph-
¬ng tiÖn v“ phong çch sèng, ®i“u kiÖn sèng
®” gióp con ngêi biÕt çch tù b¶o vÖ søc khoÎ
cña m×nh, sèng, lµm viÖc, nghØ ng¬i, tËp
48

luyÖn, sinh ho¹t mét çch khoa häc vµ lµnh
m¹nh, n©ng cao søc khoÎ, n©ng cao kh¶ n¨ng
lao ®éng kÐo dµi tuæi thä tÝch cùc, gi¶m t¶i
cho ngµnh y tÕ.
- Ngµnh nµy ®ang ph¸t tri”n víi tèc ®é rÊt
nhanh: N¨m 2000 t¹i Mü nÕu doanh sè cña
ngµnh y tÕ lµ 1500 tû ®«la th× doanh sè cña
Wellness lµ 200 tû ®«la. Ngêi ta dù ®o¸n doanh
sè cña Wellness t¹i Mü n¨m 2010 sÏ lµ 1000 tû
®«la.
- Mét trong çc xu thÕ lín cña ngµnh
Wellness lµ sö dông çc chÊt bæ dinh dìng cã
ho¹t tÝnh sinh häc cao.

4. Xu thÕ cña s¶n phÈm K-link:
- S¶n phÈm K-link lµ s¶n phÈm thuéc ngµnh
CH¨M SãC SøC KHOÎ. T¹i tÊt c¶ çc níc mµ c«ng
ty ®ang ho¹t ®éng s¶n phÈm ®“u ®îc ®¨ng ký
chÝnh thøc. ë ViÖt Nam s¶n phÈm ®îc ®¨ng ký
t¹i Côc qu¶n lý chÊt lîng vÖ sinh an toµn thùc
phÈm Bé y tÕ.
- S¶n phÈm nµy cã thÞ trêng 100%, tøc lµ
cÇn cho tÊt c¶ mäi ngêi.
- Ngêi bÖnh cÇn : §” gióp c¬ th” t¨ng søc
®“ kh¸ng, ®µo th¶i ®éc tè, C¬ th” c©n b»ng, ®”
chèng l¹i bÖnh tËt, vµ hç trî cho çc ph¬ng ph¸p
®i“u trÞ kh¸c.
- Ngêi bÖnh kh«ng cÇn:
* §” tiªu diÖt mÇm bÖnh cã th” cã trong
ngêi, ®“ phßng nguy c¬ bÖnh tËt (theo sè liÖu
cña ViÖn hµn l©m khoa häc LB Nga th× cã ®Õn
49

60% d©n chóng ë trong tr¹ng th¸i ti“n bÖnh
tËt);
* §” gióp c¬ th” thÝch nghi víi mäi thay ®æi
vµ lu«n ë tr¹ng th¸i ®Ñp vµ khoÎ m¹nh;
* §“ kÐo dµi tuæi thanh xu©n, kÐo dµi tuæi
thä tÝch cùc;
- S¶n phÈm K-link ®¬n gi¶n trong sö dông
®èi víi ngêi tiªu dïng vµ còng ®¬n gi¶n trong
c«ng viÖc ®èi víi ngêi lµm viÖc, ai còng cã th”
lµm viÖc víi s¶n phÈm nµy ®îc mµ kh«ng ®ßi hái
ph¶i cã b»ng cÊp vµ kiÕn thøc chuyªn m«n y tÕ;
- S¶n phÈm K-link cã chÊt lîng rÊt cao vµ cã
nhu cÇu sö dông lín, ®ång thêi l¹i thuéc v“ mét
xu thÕ ®ang ph¸t tri”n m¹nh trªn thÕ giíi lµ
ngµnh c«ng nghiÖp CH¨M SãC SøC KHOÎ v× vËy
tri”n väng v“ doanh nghiÖp ë ®©y rÊt lín vµ l©u
dµi.

®Ò tµi 5
S¬ ®å kinh doanh vµ c¸c thang bËc thµnh c«ng
trong c«ng ty

1. ChÝnh s¸ch gi¶m gi¸:
- Trong c«ng ty chØ tån t¹i mét gi¸ s¶n
phÈm: ®ã lµ gi¸ thÞ trêng.
- Nhµ ph©n phèi khi mua hµng t¹i c«ng ty lµ
®îc gi¶m gi¸ (hay lµ gi¸ u ®·i).

2. ChØ sè BV:

50

- BV cña s¶n phÈm lµ chØ sè c¨n cø ®”
tÝnh to¸n hoa hång.
- Gi¸ b¸n cho çc nhµ ph©n phèi ë çc níc cã
th” kh¸c nhau Ýt nhi“u, nhng chØ sè BV lµ
thèng nhÊt ®èi víi tÊt c¶ çc níc mµ c«ng ty
®ang kinh doanh chÝnh thøc.

3. §Þnh møc “tÝch cc” (activ):
- Nhµ ph©n phèi nÕu ®· mua hµng t¹i C«ng
ty víi BV > hoÆc = 400 BV.
- 1 NPP hay Thñ lÜnh còng chØ cÇn = 400
BV/1 th¸ng.
- Nhµ ph©n phèi chØ ®îc nhËn ti“n hoa
hång trong th¸ng tõ m¹ng líi cña m×nh khi ®¹t ®îc
®ñ 400 BV th¸ng. (tøc lµ trÞ gi¸ hµng ho¸ kho¶ng
7 hép Kino hoÆc 13 chai DiÖp lôc).
Một kế hoạch Marketing độc nhất vô nhị
Bạn sẽ có 74% từ Marketing Plan A
Và72% từ Marketing Plan B

51

- NÕu 12 th¸ng li“n nhµ ph©n phèi kh«ng cã
BV sÏ bÞ huû m· sè khi ®ã b¶n hîp ®ång sÏ ®îc
mÊt hiÖu lùc.

52

§Ò TµI 6
X¸C §ÞNH MôC §ÝCH NH¦ THÕ NµO

1. TÇm quan träng cña môc ®Ých:
- ViÖc ®Æt ra môc ®Ých cho phÐp chóng
ta cã ®îc c¸c tiªu chuÈn ®” ®¸nh gi¸ nh÷ng
viÖc mµ chóng ta lµm cã thùc sù quan
träng kh«ng.
- Kh«ng cã môc ®Ých con ngêi ta thêng
tæn phÝ søc lùc mét c¸ch v« Ých.
- Ngêi kh«ng cã môc ®Ých rÊt hay c¶m
thÊy suy sôp , thÊt väng vµ chÞu ¶nh h-
ëng cña ngêi kh¸c.

53

- Lµm g× còng ph¶i cã môc ®Ých, lµm
doanh nghiÖp l¹i cµng ph¶i cã môc ®Ých.
- NÕu B¹n tr¶ lêi ®îc c©u hái “T¹i sao B¹n
lµm viÖc nµy?” th× tøc lµ B¹n ®· cã c¬ së
®” ®¹t ®Õn 90% thµnh c«ng råi.B¹n cÇn
tr¶ lêi ®îc c¸c c©u hái sau:
• B¹n muèn ®¹t ®Õn ®i“u g×?
• T¹i sao B¹n muèn ®¹t ®Õn ®i“u ®ã?
• B¹n cÇn ®i“u ®ã ®” lµm g×?
• C¸i g× sÏ thay ®æi trong cuéc ®êi B¹n khi
B¹n ®¹t ®Õn ®i“u ®ã?
- NÕu B¹n kh«ng cã môc ®Ých th× sÏ
ch¼ng cã ai ®i theo B¹n.

2. ChÝnh x¸c ho¸ môc ®Ých:
- Th«ng thêng ngêi ta hay th” hiÖn môc
®Ých ë d¹ng chung chung, vÝ dô nh “ T«i muèn
cã danh hiÖu cµng cao cµng tèt”É tÊt c¶
nh÷ng ®i“u kh¼ng ®Þnh nh thÕ lu«n chØ dïng
l¹i ë mét ý ®Þnh tèt mµ th«i, nÕu nh nã kh«ng cã
g× cô th”.
- Môc ®Ých ch©n chÝnh ph¶i lu«n lu«n cô
th” vµ ph¶i ®îc viÕt ®Çy ®ñ ra giÊy.
- NÕu B¹n cµng c«ng khai nãi v“ môc ®Ých
B¹n cµng cã thªm ®éng lùc thùc hiÖn.

3. Ph¶i t¹o nªn mét bé thu thËp cña c¶i, mét bøc tranh toµn
c¶nh vÒ thµnh c«ng cña B¹n.

54

- §©y lµ mét viÖc lµm cùc kú quan träng vµ
cã ý nghÜa rÊt lín, gióp B¹n chÝnh x¸c ho¸ môc
®Ých cña m×nh mét çch cao nhÊt.
- H·y t¹o nªn h×nh ¶nh chi tiÕt cña tÊt c¶
nh÷ng g× mµ B¹n mong muèn cã.
- §” lËp ®îc bøc tranh toµn c¶nh cÇn thu
thËp t liÖu tõ nhi“u nguån nh tù chôp, t¹p chÝÉ,
trong ®ã cã ¶nh t« ®Ñp, ng«i nhµ t¬ng lai cña
B¹n, ®å gç, quÇn ¸o, trang bÞ, chuyÕn ®i du
lÞch vµ nhi“u thø kh¸c n÷a.
- B¹n cã th” lËp bé thu thËp cña c¶i cïng víi
çc nhµ ph©n phèi møc 1 cña m×nh. ViÖc lµm
chung nµy rÊt thó vÞ. NÕu cã mét tÊm b¶n ®å
®Þa lý th× rÊt tèt. B¶n ®å nµy sÏ cho B¹n thÊy
B¹n cã m¹ng líi ë níc nµo, vµ nªn ph¸t tri”n m¹ng
líi ë níc nµo.

4. §Þnh ra çc mèi thêi gian:
- Thêi gian lµ mét çi vèn ®ßi hái ph¶i sö
dông rÊt tiÕt kiÖm.
- Th«ng thêng môc ®Ých ®îc ®Æt ra cho
tõng giai ®o¹n.
- Lµm qu¸ nhi“u viÖc mét lóc th× khã cã th”
lµm tèt ®îc tÊt c¶, v× thÕ cÇn ph¶i ph©n phèi
thíi gian mét çch th«ng minh.
- NÕu çc môc ®Ých kh«ng cã çc mèc thêi
gian th× sÏ kh«ng cã kh¶ n¨ng ®” dâi theo nh÷ng
thµnh c«ng cña m×nh.
CÇn lËp çc ®Ých víi thêi h¹n kh¸c nhau, tõ
ng¾n nhÊt ®Õn trung h¹n vµ dµi h¹n:

55

* Thu nhËp cña t«i sau 30 ngµy sÏ lµ bao
nhiªu?
* Thu nhËp cña t«i sau 90 ngµy sÏ lµ bao
nhiªu?
* Thu nhËp cña t«i sau 6 th¸ng sÏ lµ bao
nhiªu?
* Thu nhËp cña t«i sau 1 n¨m sÏ lµ bao
nhiªu ?
nhiªu ?
nhiªu ?
nhiªu?
* T«i sÏ b¾t ®Çu ®¹t Manager (Qu¶n Lý)
tõ th¸ng nµo?
* Bao giê th× t«i ®¹t Ngäc BÝch (SM)
* Bao giê th× t«i ®¹t Hång Ngäc (RM)?
* Bao giê th× t«i ®¹t Lôc B¶o (EM)?
* Bao giê th× t«i ®¹t Kim C¬ng (DM)?
* Bao giê th× t«i ®¹t V¬ng MiÖn (CM)?
* Bao giê th× t«i ®¹t V¬ng MiÖn CÊp
cao (CA)?
* Bao giê th× t«i ®¹t §¹i sø V¬ng MiÖn
(SCA)?
* Bao giê th× t«i ®¹t §¹i sø V¬ng MiÖn
Hoµng Gia (RCA)?
- Cïng trao ®æi víi ngêi ®ì ®Çu v“ môc
®Ých.

5. §¸nh gi¸ c¸c thµnh qu¶ cña m×nh:
56

- §” dâi theo ®îc thµnh c«ng th× ph¶i cã ®îc
tiªu chuÈn ®¸nh gi¸ nh÷ng thµnh c«ng. MÆc dï
®i“u nµy kh«ng ®¬n gi¶n nhng l¹i lu«n cÇn thiÕt.
- Lµm ®îc ®i“u Êy, B¹n lu«n c¶m thÊy nh÷ng
lîi thÕ: B¹n ®¸nh gi¸ mét c¸ch hiÖn thùc c«ng viÖc
cña m×nh, c¶m thÊy sung síng vµ m·n nguyÖn
v× nh÷ng kÕt qña thùc tÕ cña m×nh trªn con ®-
êng tiÕn ®Õn môc ®Ých ®· chän, ph¸t hiÖn kÞp
thêi nh÷ng sai lÇm ®” khi cÇn cã th” thay ®æi
®îc k” ho¹ch thùc hiÖn.
- Sù ®¸nh gi¸ môc ®Ých th” hiÖn tr¸ch nhiÖm
tríc b¶n th©n,cho phÐp nhËn thÊy ®ang ®i ®óng
hay kh«ng vµ cÇn ®i“u chØnh ë møc ®é nµo.

®Ò tµi 7
Nh÷ng bíc ®I ®Çu tiªn
Hay lµ
Ng«I nhµ doanh nghiÖp

- VÏ dÇn tõng phÇn cña ng«i nhµ (kh«ng bao
giê vÏ ngay mét lóc toµn bé ng«i nhµ)
- Mãng nhµ:
• Dïng vµ ki”m nghiÖm chÊt lîng s¶n phÈm
• Cã kÕt qu¶ ®” chia sÎ víi ngêi kh¸c
• Cã ni“m tin vµo s¶n phÈm vµ doanh
nghiÖp
• §äc vµ hi”u Starter Kit.

57

- TÇng 1: LËp danh s¸ch Ýt nhÊt 100 ngêi
quen
+ Nguyªn t¾c thèng kª: 20/80
+ C¸ch kÎ b¶ng vµ lËp danh s¸ch cô th”
- TÇng 2: mêi ngêi ®Õn gÆp Sponsor
(TuyÕn trªn) (Ngêi ®ì ®Çu)
+ Chµo hái, gäi ®iÖn cã ®óng lóc kh«ng?
+ Lý do mêi ngêi ®ã, t¹o sù tß mß kh«ng
nãi th«ng tin cô th”
+ §“ cao Sponsor (TuyÕn trªn) (Ngêi ®ì
®Çu)
+ Nªu ®Þa ®i”m vµ thêi gian ®Õn
gÆp
+ DÆn ®Õn ®óng giê
+ Nãi ng¾n gän trong 2-3 phót.
-TÇng 3: GÆp gì vµ cho th«ng tin (do
sponsor lµm), cßn ta
+ Im lÆng ch¨m chó l¾ng nghe, ghi chÐp
vµo vë ®” biÕt lµ ph¶i nãi g× vµ nãi nh thÕ nµo
+ ChØ nãi khi sponsor hái
+ Cho ngêi ®îc mêi thÊy th¸i ®é nghiªm tóc
cña m×nh
- TÇng 4: Sponsor gi¶i ®¸p th¾c m¾c vµ
gióp ra quyÕt ®Þnh
- TÇng 5: §µo t¹o (c¸c ch¬ng tr×nh ®µo t¹o
cña sponsor vµ c«ng ty)
- Chó ý: Ranh giíi gi÷a tÇng 2 vµ tÇng 3 lµ
ranh giíi rÊt quan träng ®èi víi ngêi míi b¾t ®Çu,
kh«ng ®îc phÐp vît qua
- KÕt luËn:
+ Nh÷ng khã kh¨n cña thêi gian ®Çu tiªn
58

§Ò tµi 8
Mêi bµi häc trªn chiÕc kh¨n ¨n.

1. Bµi 1:

60

“Hai lÇn hai lµ bèn”
- VÏ cét ®Çu tiªn 2x2, nhÊn m¹nh lµ “mçi ng-
êi còng lµm ®îc nh nh÷ng ngêi phÝa trªn, tøc lµ
mçi ngêi t×m ra ®îc hai ngêi”.
2
x
2
4
x
2
8
x
2
16
30
- VÏ cét thø hai 3x3, nhÊn m¹nh lµ “mçi ngêi
còng lµm ®îc nh nh÷ng ngêi phÝa trªn, tøc lµ mçi ng-
êi t×m ra ®îc ba ngêi”, gi¶i thÝch r»ng: Kh¸c biÖt bªn
díi lµ nhi“u, nhng kh¸c biÖt bªn trªn chØ lµ 1.
2 3
x x
2 3
4 9
x x
2 3
8 27
x x

61

2 3
16 81
Tæng sè: 30 120
- Kh«ng cÇn vÏ cét thø ba 4x4, mµ vÏ lu«n
cét thø t 5x5, trong qu¸ tr×nh vÏ cã th”
hái nh÷ng ngêi bªn díi ®” hä tù tÝnh xem
çc sè sÏ lµ bao nhiªu. Sau khi vÏ xong cÇn
nhÊn m¹nh çc ý: kh¸c biÖt bªn trªn chØ lµ
1,2,3, nhng kh¸c biÖt bªn díi th× rÊt lµ lín.
§ã lµ søc m¹nh cña cÊp sè nh©n.
2 3 5
x x x
2 3 5
4 9 25
x x x
2 3 5
8 27 125
x x x
2 3 5
16 81 625
Tæng sè: 30 120 780

KÕt luËn cña bµi häc nµy lµ:
- M¹ng líi sÏ cã sè lîng lín ë çc tÇng s©u.
- Vò khÝ chÝnh gióp chóng ta thùc hiÖn ®îc
®i“u nµy lµ SAO CHÐP, cÇn ph¶i gióp cho ngêi
®i sau lÆp l¹i ®îc nh m×nh. Kh«ng cÇn ph¶i lµm
viÖc theo ki”u: “mét ngêi ph¶i lµm nhi“u”, mµ
nªn lµm viÖc th«ng minh h¬n, ®ã lµ: “nhi“u ng-
êi vµ mçi ngêi chØ lµm mét Ýt”

62

- Kh«ng cÇn vµ kh«ng nªn lµm viÖc víi cïng
mét lóc qu¸ nhi“u ngêi, chØ tèi ®a lµ 5 ngêi
(nh÷ng ngêi muèn lµm viÖc)

2. Bµi 2 “TriÖu chøng nhµ doanh nghiÖp ph¸ s¶n”

§ì ®Çu

D¹y cho

§ì ®Çu

63

D¹y cho

D¹y cho

§ì ®Çu

- VÏ hai vßng trßn: A ®ì ®Çu B, gi¶i thÝch lµ
“nÕu chØ nh vËy th«i th× ngêi B kh«ng biÕt lµm
g× vµ c¶ hai ngêi sÏ rông
- VÏ ba vßng trßn A,B vµ C, ý nghÜa cña nã
lµ: A cÇn d¹y cho B çch ®ì ®Çu C. Nh thÕ m¹ng
líi sÏ ph¸t tri”n. Nhng nÕu A ®i v¾ng th× B chØ
biÕt t×m ra C, cßn C kh«ng biÕt ph¶i lµm g×, C
sÏ rông, vµ B sÏ rông theo.
- VÏ bèn vßng trßn, ý nghÜa cña nã lµ: A
cÇn d¹y cho B çch ®” B cho d¹y C çch ®” C ®ì
®Çu D. Khi ®ã khi A ®i v¾ng th× B ®· hi”u m×nh
ph¶i lµm g×, m¹ng líi tõ B trë xuèng sÏ biÕt çch
tù ph¸t tri”n. §i“u ®ã cã nghÜa lµ: m¹ng líi ®·
biÕt çch tù sao chÐp. VËy ch×a kho¸ ë ®©y
chÝnh lµ ®µo t¹o.
64

- Nh÷ng ngêi ®· quen víi doanh nghiÖp
truy“n thèng thêng hay thÊt b¹i, chÝnh bëi v×
hä hay mÆc çc tËt sau: hoÆc lµ hä chØ chó ý
tíi b¸n hµng bëi v× hä rÊt th¹o b¸n hµng hoÆc lµ
hä chØ chó ý tíi t×m ngêi míi bëi v× hä rÊt th¹o
b¸n hµng hoÆc lµ hä chØ chó ý tíi t×m ngêi míi
bëi v× hä rÊt giái giao tiÕp. Nhng ngêi cña hä
ngµy cµng vµo nhanh bao nhiªu th× còng sÏ r¬i
rông nhanh bÊy nhiªu. Vµ hä sÏ bÞ ph¸ s¶n nÕu
hä kh«ng chÞu thay ®æi çch lµm viÖc, kh«ng
biÕt ®µo t¹o ngêi kh¸c.
KÕt luËn cña bµi häc nµy lµ:
- Khi t×m ®îc ngêi míi th× c«ng viÖc míi chØ
b¾t ®Çu, B¹n chØ thµnh c«ng khi B¹n ®µo t¹o ®-
îc ngêi ®i sau B¹n biÕt çch sao chÐp ®îc B¹n.
- Sù sao chÐp chØ b¾t ®Çu khi xuèng ®îc
tÇng thø 3, ®Õn D. Cã th” nãi lµ “B¹n t¹o ra
b¸nh xe, hay l¨n b¸nh xe ®îc nöa vßng lµ cha ®ñ,
ph¶i lµm sao cho b¸nh xe l¨n ®îc c¶ mét vßng,
khi ®ã nã tù dÔ l¨n tiÕp h¬n”.
- ViÖc B¹n gióp cho ngêi ®i theo B¹n t×m ®îc
ngêi míi quan träng h¬n nhi“u so víi viÖc B¹n tù
t×m ra ngêi míi cho m×nh.
- Hai bµi häc ®Çu tiªn nµy lµ hai bµi häc
quan träng nhÊt cña “mêi bµi häc trªn chiÕc
kh¨n ¨n”. Sau hai bµi häc ®Çu tiªn çc bµi häc
tiÕp sÏ bæ sung kiÕn thøc ®Çy ®ñ h¬n cho ngêi
míi b¾t ®Çu c«ng viÖc. Nh÷ng ngêi lµm viÖc
nhÊt thiÕt ph¶i cã cho m×nh mét cuèn “Mêi bµi
häc trªn chiÕc kh¨n ¨n” lµm s¸ch gèi ®Çu giêng.

65

Thμ cã 1 thμnh vi ªn ®îc ®μo t o cßn h ¬n lμ cã 1000
¹
thμnh vi ªn ch¼ng ®îc häc hμnh g×.

®Ò tµi 9
T×m nh÷ng ngêi tiÒm n¨ng ë ®©u

Kinh doanh theo m¹ng lµ doanh nghiÖp
thèng kª, tøc lµ chóng ta kh«ng ®i thuyÕt phôc
hoÆc dô dç ai, mµ chóng ta cho th«ng tin ®Õn
mäi ngêi. SÏ cã ngêi ®¸nh gi¸ cao th«ng tin cña
B¹n vµ muèn t×m hi”u, tuy tû lÖ nµy kh«ng cao,
nhng tèi thi”u còng lµ 20%. V× thÕ vÊn ®“ cèt
lâi lµ ë chç muèn thµnh c«ng B¹n ph¶i cho th«ng
tin nhi“u ngêi. B¹n ph¶i ®¹t ®îc tû lÖ thèng kª!
§Çu tiªn B¹n ph¶i cã danh s¸ch Ýt nhÊt 100 ngêi.
Sau ®ã B¹n liªn tôc bæ sung nh÷ng tªn míi vµo
danh s¸ch nµy.
Nhi“u ngêi nghÜ r»ng hä kh«ng lµm sao cã
næi 100 ngêi quen. Nhng trªn thùc tÕ sè lîng
ngêi quen cña mçi ngêi lín h¬n nhi“u, mét ngêi
rÊt Ýt giao tiÕp còng cã th” cã ®îc 500 ngêi
quen.
B¹n h·y sö dông c¸c gîi ý sau:
• Hä hµng;
• B¹n ®ång nghiÖp
• Nh÷ng ngêi cã liªn hÖ c«ng viÖc
• Quen theo ngh“ nghiÖp
• Quen ë c©u l¹c bé, s©n ch¬i th” thao
• Hµng xãm (cò vµ míi)

66

• B¸c sü, luËt s, kÕ to¸n Énh÷ng ngêi mµ B¹n
®· cã lóc sö dông vµo dÞch vô cña hä.
• Ngêi b¸n hµng, sö xe m¸y.
• Cha mÑ cña B¹n, phô huynh c¸c ch¸u cïng
líp víi con cña B¹n
• Nh÷ng ngêi quen cña cha mÑ, mÑ hay
cña vî (chång). ngêi quen gÆp ë nhµ
hµng, qu¸n bar.
• Nh÷ng ngêi tõng mua nhµ, mua xe cña hä;
• Nh÷ng ngêi tõng mua nhµ, mua xe cña
Ban
• Nh÷ng ngêi tõng cã mÆt trong ®¸m cíi cña
B¹n
• Nh÷ng ngêi B¹n chñ ®éng lµm quen khi ®i
trªn tµu xe, m¸y bay
• Nh÷ng ngêi cïng häc ngo¹i ng÷ víi B¹n
• Nh÷ng ngêi B¹n quen qua lêi giíi thiÖu cña
B¹n bÌ.
• Nh÷ng ngêi gäi ®iÖn cho B¹n qua qu¶ng
c¸o cña B¹n
• Nh÷ng ngêi B¹n lµm quen qua Internet
Vµ nhí ®i“n ngay vµo bªn c¹nh sè ®iÖn tho¹i cña
hä.
- “ThÞ trêng nãng” - ®ã lµ nh÷ng ngêi
trong gia ®×nh, hä hµng gÇn, B¹n bÌ th©n
thiÕtÉ tøc lµ nh÷ng ngêi biÕt B¹n rÊt râ vµ
cã ¶nh hëng nhi“u ®Õn B¹n.
- “ThÞ trêng Êm” - ®ã lµ nh÷ng ngêi hä
hµng xa, nh÷ng ngêi quen B¹n kh«ng ph¶i
lµ th©n nhÊt, tÊt c¶ nh÷ng ngêi mµ B¹n
quen tõ tríc.
67

- “ThÞ trêng l¹nh” lµ nh÷ng ngêi kh«ng
quen
- §èi víi c¸c nhµ ph©n phèi míi th× thÞ trêng
quan träng cÇn tËp trung khai th¸c trong
thêi gian ®Çu lµ : ThÞ trêng Êm”

( ®μo t o Khai th ¸c kh¶ n¨ng tiÒm Èn con ngi th ¸ng 03/09 T¹i: §H Y HN)
¹ ę

§Ò tµi 10
C¸ch lËp danh s¸ch ngêi quen

§” thùc hiÖn doanh nghiÖp thµnh c«ng
B¹n cÇn ph¶i lËp danh s¸ch nh÷ng ngêi hä hµng,
B¹n bÌ, ngêi quen. Danh s¸ch nµy kho¶ng 500
68

ngêi. T¹i sao l¹i ph¶i 500? Bëi v× sÏ cã 100 ngêi
theo sè ®ã nghe th«ng tin, sÏ cã 5 ngêi vµo
viÖc, vµ trong ®ã sÏ cã 1 ngêi trë thµnh thñ lÜnh
chuyªn nghiÖp, 2 ngêi lµ nhµ ph©n phèi nhng
kh«ng thuéc diÖn cèt çn, ngêi thø t chØ nh»m
mua s¶n phÈm gi¶m gi¸ 40%, cßn ngêi thø n¨m
Ð sÏ lµ kh¸ch hµng cña B¹n. NÕu B¹n cã mét thñ
lÜnh chuyªn nghiÖp ë møc 1 thÕ tøc lµ B¹n ®· b-
íc ®Çu cã mét doanh nghiÖp råi.
CÇn nhí r»ng: B¹n kh«ng ®îc nãi víi ai v“
doanh nghiÖp cña m×nh khi B¹n cßn cha häc vµ
luyÖn çch nãi. Trong thêi gian ®Çu h·y ®” ngêi
®ì ®Çu gióp B¹n cho th«ng tin, cßn B¹n th× ph¶i
lËp danh s¸ch ngêi quen, mêi ®Õn cuéc gÆp,
vµ trong cuéc gÆp B¹n h·y l¾ng nghe, ghi
chÐp vµ häc theo çch mµ ngêi ®ì ®Çu cña B¹n
cho th«ng tin. Tríc hÕt cø b¾t ®Çu b»ng viÖc
ghi chÐp vµ häc theo çch mµ ngêi ®ì ®Çu cña
B¹n cho th«ng tin. Tríc hÕt cø b¾t ®Çu b»ng
viÖc ghi hä tªn vµ sè ®iÖn tho¹i cña tÊt c¶ mäi
ngêi mµ B¹n chît nhí ra vµo mét quy”n sæ
riªng.
Nh÷ng môc quan träng b¾t buéc ph¶i cã
trong sæ danh s¸ch ngêi quen cña B¹n:
Hä vµ tªn: CÇn ph¶i nhí hä tªn cña mäi ngêi, bëi
v× ®èi víi mçi mét ngêi ©m thanh ngät ngµo
nhÊt ®èi víi chÝnh anh ta lµ tªn cña chÝnh anh
ta.
Sè ®iÖn tho¹i: B¹n nªn ghi tèi ®a çc sè ®iÖn
tho¹i cña ngêi ®ã mµ B¹n biÕt, nh sè ®iÖn tho¹i
di ®éng, sè ®iÖn tho¹i nhµ riªng, sè ®iÖn tho¹i
69

c¬ quan, thËm chÝ c¶ sè ®iÖn tho¹i hµng xãm
nÕu nh anh ta kh«ng cã sè di ®éng vµ nhµ
riªng.
§Þa chØ: Cã th” B¹n cha cã ®Þa chØ cña ngêi
quen ngay, nhng nÕu cã th× còng nªn ghi l¹i v×
cã th” trong t¬ng lai sÏ rÊt cÇn.
§¸nh gi¸ s¬ bé: §©y lµ ®¸nh gi¸ s¬ bé cña B¹n ®èi
víi mét ngêi míi v“ hai nhu cÇu lµ Søc khoÎ vµ
thu nhËp. Th«ng tin nµy cã th” gióp B¹n hoÆc
sponsor cña B¹n Ýt nhi“u khi tiÕn hµnh cuéc
gÆp ®” cho th«ng tin.
LÇn gäi ®iÖn tho¹i hoÆc tiÕp xóc thø 1: ®©y lµ
môc ®” B¹n ghi nhí thêi gian B¹n gäi ®iÖn hoÆc
gÆp gì, vµ ®” B¹n viÕt l¹i th«ng tin cÇn thiÕt
sau mçi lÇn ®ã.
- LÇn gäi ®iÖn tho¹i hoÆc tiÕp xóc thø 2:
- LÇn gäi ®iÖn tho¹i hoÆc tiÕp xóc thø 3
- LÇn gäi ®iÖn tho¹i hoÆc tiÕp xóc thø 4:
- LÇn gäi ®iÖn tho¹i hoÆc tiÕp xóc thø 5
- Nhí r»ng Ýt nhÊt ph¶i cã ®ñ chç ghi cho 5
lÇn nh vËy, v× nhi“u khi chóng ta gäi ®iÖn
mêi hoÆc gÆp cha ®óng lóc vµ do ®ã ng-
êi míi cha quan t©m ®Õn th«ng tin cña ta.
®Ò tµi 11
Thèng kª vµ chän läc
Trong kinh doanh theo m¹ng

Kinh doanh theo m¹ng lµ doanh nghiÖp
thèng kª, tøc lµ chóng ta kh«ng ®i thuyÕt phôc
hoÆc dô dç ai, mµ chóng ta cho th«ng tin ®Õn

70

mäi ngêi. SÏ cã ngêi ®¸nh gi¸ cao th«ng tin cña
B¹n vµ muèn t×m hi”u, tuy tØ lÖ nµy kh«ng cao,
nhng tèi thi”u còng lµ trªn 20%.
V× thÕ vÊn ®“ cèt lâi lµ ë chç muèn thµnh
c«ng B¹n ph¶i cho th«ng tin nhi“u ngêi. B¹n ph¶i
®¹t ®îc tû lÖ thèng kª! §Çu tiªn B¹n ph¶i cã danh
s¸ch Ýt nhÊt 100 ngêi. Sau ®ã B¹n liªn tôc bæ
sung nh÷ng tªn míi vµo danh s¸ch nµy ®” ®¹t ®îc
con sè 500 vµ cø tiÕp tôc.
Nhi“u ngêi nghÜ r»ng hä kh«ng lµm sao cã
nçi 100 ngêi quen. Nhng trªn thùc tÕ sè lîng ng-
êi quen cña mçi ngêi lín h¬n nhi“u, mét ngêi rÊt
Ýt giao tiÕp còng cã th” cã ®îc 500 ngêi quen.
Trong kinh doanh theo m¹ng tån t¹i mét tû lÖ
thèng kª lµ 80-20. NghÜa lµ cã th” cã ®Õn
80% sè ngêi tr¶ lêi “kh«ng” nhng Ýt nhÊt sÏ cã
20% sè ngêi tr¶ lêi “Cã!”. Ch¼ng h¹n cã th”
cã 80% sè ngêi mµ B¹n mêi sÏ kh«ng ®Õn cuéc
gÆp, hoÆc 80% nghe th«ng tin xong nhng
kh«ng quan t©m ®Õn th«ng tin cña B¹nÉNhng
Ýt nhÊt sÏ cã 20% ®Õn cuéc gÆp hoÆc quan
t©m ®Õn th«ng tin ®· nghe. Con sè nµy theo
®uæi B¹n ë kh¾p mäi n¬i, ë mäi giai ®o¹n kh«ng
phô thuéc vµo B¹n lµm viÖc ë vïng nµo, mi“n
nµo, níc nµo vµ víi nh÷ng con ngêi nh thÕ nµo.
B¹n cã th” dùa vµo kÕt qu¶ lµm viÖc theo
thèng kª ®” ®¸nh
gi¸ xem m×nh lµm viÖc ®¹t yªu cÇu cha hay cÇn
®i“u chØnh c«ng viÖc ë kh©u nµo. Cô th” nh
sau:

71

1. B¹n mêi 5 ngêi th× thêng cã Ýt nhÊt 1 ngêi
®Õn cuéc gÆp. NÕu tû lÖ thÊp h¬n th× cã
th” B¹n ®· cã sai sãt nµo ®ã trong kü
thuËt mêi ngêi.
2. B¹n cho th«ng tin 5 ngêi th× Ýt nhÊt 1 ngêi
ký hîp ®ång. NÕu kh«ng ®îc nh thÕ th× B¹n
cÇn xem kü n¨ng tiÕn hµnh cuéc gÆp.
3. 5 ngêi ký hîp ®ång th× Ýt nhÊt 1 ngêi lµm
viÖc. NÕu kh«ng ®îc nh vËy th× B¹n cÇn
xem l¹i c¸ch B¹n tho¶ thuËn víi ngêi míi ký
hîp ®ång: Cã th¶o luËn v“ môc ®Ých
tham gia doanh nghiÖp kh«ng, cã lªn kÕ
ho¹ch v“ tµi chÝnh kh«ngÉ
4. N¨m ngêi mua s¶n phÈm th× Ýt nhÊt 1 ngêi
lµm viÖc. NÕu kh«ng th× B¹n cÇn xem l¹i
HÖ thèng ®µo t¹o ngêi míi.
5. N¨m ngêi lµm viÖc th× Ýt nhÊt 1 ngêi trë
thµnh thñ lÜnh. NÕu kh«ng ®îc nh vËy th×
B¹n cÇn xem l¹i quan hÖ Sponsor ÐThµnh
viªn, vÊn ®“ môc ®Ých, ®ång ®éi, HÖ
thèng sao chÐp É
Cã mét kh¸i niÖm Ð “B¹n ®ång hµnh”. Cã
nh÷ng ngêi , thËm chÝ ký hîp ®ång råi, còng
chØ lµ t¹m ®i cïng ®êng víi B¹n th«i. Mét sè ngêi
chØ ®Õn 100$ lµ ®ñ (suèt ®êi hä chØ mong íc
cã ®îc con sè nµy vµ ch¼ng mong íc g× h¬n).
Nh÷ng ngêi nµy ch¼ng cÇn g× h¬n c¶. Mét sè
ngêi kh¸c sÏ ®i cïng ®êng víi B¹n ®Õn 1000$.
Còng cã th” ngêi ta cha bao giê nh×n thÊy mét
sè ti“n lín ®Õn nh vËy. §èi víi anh ta, ®©y lµ
mét kho¶n ti“n khæng lå vµ giê ®©y anh ta ®·
72

cã th” kiÕm ®îc nã, vËy lµ ®ñ l¾m råi. Cã
nghÜa lµ anh ta sÏ ®i cïng ®êng víi B¹n ®Õn con
sè nµy.
H·y t×m ra nh÷ng ngêi ®i cïng ®êng víi B¹n
suèt cuéc ®êi. H·y t×m ra nh÷ng ngêi muèn
kiÕm ra 10.000$ - 100.000$ hµng th¸ng, nh÷ng
ngêi biÕt ®¸nh gi¸ cao b¶n th©n m×nh. Nh÷ng
ngêi ®ã sÏ thµnh ®¹t bëi íc m¬ cña hä kh«ng h¹n
chÕ vµ hä híng vµo viÖc thùc hiÖn nh÷ng íc m¬
®ã. Sù th¼ng th¾n nµy rÊt cã lîi trong doanh
nghiÖp cña chóng ta. VËy h·y nh×n nh÷ng ngêi
xung quanh xem ®· kiÕm ®ñ sè ngêi cho møc 1
cha? hä cã ®i cïng víi B¹n cho ®Õn tæng sè ®ã
kh«ng?

§Ò tµi 12
TiÕn hµnh cuéc gÆp nh thÕ nµo?

- Cuéc gÆp ë ®©y lµ c¸c cuéc tiÕp xóc nhá tay
®«i hay tay ba, tøc lµ 1-1 hoÆc 2-1.
- Nguyªn t¾c quan träng hµng ®Çu ®èi víi
ngêi míi b¾t ®Çu c«ng viÖc lµ ph¶i tiÕn hµnh
c¸c cuéc gÆp 2 - 1 “2 chäi 1”.
1. Tæ chøc cuéc gÆp:
- Ph¶i nghiªm tóc, trang träng.
- Chän vÞ trÝ kh«ng bÞ ¶nh hëng xung
quanh, nªn t×m vÞ trÝ trung gian.
73

- HÑn giê, ®ãn ngêi thËt chuÈn vµ nghiªm
tóc.
- NÕu ngêi ®îc mêi ®Õn muén th× cÇn ph¶i
gi¶i thÝch lý do ®Õn muén, vµ nªn hÑn l¹i cuéc
gÆp kh¸c.
2. Lµm quen:
- Giíi thiÖu ngêi ®ì ®Çu mét çch trang
träng, nghiªm tóc.
- Giíi thiÖu kh¸ch mêi mét çch ®óng mùc vµ
khiªm tèn.
- Kh«ng ®îc th” hiÖn th¸i ®é ch¹y theo ngêi
míi.
- Lu«n gi÷ nô cêi, thuéc tªn vµ nãi chÝnh
x¸ch tªn ngêi.
3. Vai trß cña tõng ngêi”
- Ngêi ®ì ®Çu cho th«ng tin.
- B¹n cÇn nghe mét çch nghiªm tóc, ghi
chÐp cÈn thËn.
- Kh«ng ph¸t bi”u chen ngang, chØ nãi khi
ngêi ®ì ®Çu ®“ nghÞ.
4. Cho th«ng tin:
- V“ ph¬ng ph¸p kinh doanh
- V“ c«ng ty, s¶n phÈm, kÕt qu¶.
- S¬ ®å kinh doanh.
- Tr¶ lêi c©u hái vµ ý kiÕn ph¶n ®èi.
- Tuú theo ®èi tîng mµ ngêi cho th«ng tin
nhÊn m¹nh phÇn th«ng tin nµo.
- Lu«n lu«n sö dông çc tõ ng÷ khÝch lÖ, çc
c©u hái dÉn d¾t.
5. KÕt thóc:
74

- C©u hái cho ngêi míi “ B¹n cã quan t©m
®Õn çc th«ng tin võa ®îc nghe kh«ng?”, “§i“u
g× ®· nghe lµm cho B¹n quan t©m nhÊt?”, “B¹n
cßn th¾c m¾c ®i“u g×?”É
- Kh«ng kÐo dµi, kÕt thóc cuéc gÆp ®óng
theo thêi gian ®· dù kiÕn.
- HÑn cuéc gÆp tiÕp theo.

6. Çc nguyªn t¾c c¬ b¶n cÇn tu©n theo:
- “NÕu B¹n kÐo ngêi ta vµo th× ngêi ta sÏ
®Èy ra. NÕu B¹n ®Èy ngêi ta ra th× ngêi ta sÏ
tiÕn l¹i”.
- Th«ng tin ph¶i ®îc cho dÇn dÇn, qua tõng
bíc.
- Mét cuéc gÆp chØ ®îc coi lµ thµnh c«ng
nÕu Ên ®Þnh ®îc cuéc gÆp tiÕp theo.

®Ò tµi 13
LËp kÕ ho¹ch lµm viÖc

1. TÇm quan träng cña viÖc lËp kÕ ho¹ch:
- B¹n kh«ng th” ®¹t ®Õn thµnh c«ng chØ
b»ng mét vµi viÖc lµm trong mét thêi gian
ng¾n. Nhng mçi ngµy B¹n ®“ cã th” ®¹t ®îc
mét kÕt qu¶ nµo ®ã, mçi mét ngµy B¹n l¹i lín h¬n
mét chót so víi ngµy h«m tríc. Thµnh c«ng bao
giê còng lµ mét chuæi çc kÕt qu¶ nhá céng l¹i.
Mét kÕ ho¹ch tèt sÏ gióp B¹n lµm ®îc ®i“u nµy.
- Kinh doanh theo m¹ng kh«ng ®ßi hái ®Çu
tõ lín. TÊt c¶ ph¶i dùa trªn c«ng søc vµ thêi gian
75

cña chÝnh m×nh ®” lµm 3 c«ng viÖc thêng
nhËt quan träng nhÊt: B¸n hµng, tuy”n ngêi vµ
®µo t¹o. Ai còng chØ cã 24 giê trong 1 ngµy.
CÇn ph¶i t¨ng tèi ®a thêi gian ®” cã th” sö
dông vµo c«ng viÖc. Mét kÕ ho¹ch tèt sÏ cho
phÐp B¹n lµm ®îc ®i“u ®ã.
2. Çc c«ng cô cÇn thiÕt:
- Sæ thêi gian bi”u: ë ®ã ta liÖt kª çc ®Çu
viÖc cÇn lµm vµ thêi gian cÇn thiÕt.
- Sæ ghi chÐp: §” ghi chÐp toµn bé diÔn
biÕn c«ng viÖc hµng ngµy.
3. LËp thêi gian biÓu hµng ngµy:
- NhÊt thiÕt ph¶i dµnh ra 10-15 phót ®Çu giê
s¸ng ®” h×nh dung toµn bé c«ng viÖc trong
ngµy vµ lËp danh môc çc nhiÖm vô cÇn lµm.
- Trong danh môc cÇn ®¸nh dÊu çc viÖc mµ
B¹n mong muèn lµm ®îc trong ngµy.
- H·y nhí r»ng môc ®Ých lín ®îc thùc hiÖn
bëi nh÷ng bíc ®i nhá. Mçi ngµy lµ mét bíc ®i, cã
th” B¹n dÔ ®” cho c«ng viÖc m¹ng tÝnh cÊp
b¸ch ng¾n h¹n chiÕm mÊt thêi gian cña çc bíc
®i nhá nhng quan träng. §i“u nµy dÔ trë thµnh
thãi quen vµ B¹n sÏ ch¼ng tiÕn ®îc ®Õn ®©u.

4. LËp kÕ ho¹ch cho tuÇn, th¸ng, n¨m:
- Sö dông ph¬ng ph¸p ngîc ®” ®Þnh ra kÕ
ho¹ch dµi h¹n.
- CÇn lËp çc kÕ ho¹ch 6 th¸ng, 1 n¨m, 3 n¨m,
5 n¨m, 10 n¨m É

76

- §èi víi ngêi míi vµo viÖc th× cÇn cã hai kÕ
ho¹ch chÝnh cÇn ph¶i lËp: KÕ ho¹ch 90 ngµy vµ
kÕ ho¹ch 30 ngµy.
- §¬n vÞ tèi u ®” lËp kÕ ho¹ch lµ kÕ ho¹ch
tuÇn.
- Lu«n lu«n lËp kÕ ho¹ch cïng víi sù gióp ®ì
cña ngêi ®ì ®Çu,
- Ngêi thuyÕt tr×nh nªu çc kÕ ho¹ch cña
m×nh ®” minh ho¹ cho líp häc.
5. KÕ ho¹ch thu – chi:
- Mét trong nh÷ng kÕ ho¹ch quan träng bËc
nhÊt, ®Æc biÖt lµ ®èi víi ngêi míi, lµ kÕ ho¹ch
c©n ®èi thu Ð chi.
- RÊt nhi“u nhµ ph©n phèi khi bíc ch©n vµo
kinh doanh theo m¹ng chØ cã t duy c«ng viÖc
mµ kh«ng cã t duy kinh doanh, v× vËy kh«ng
biÕt çch c©n ®èi thu chi vµ dÔ vÊp ph¶i nh÷ng
khã kh¨n v“ tµi chÝnh.
- Ho¹t ®éng cña mét nhµ ph©n phèi lµ ho¹t
®éng kinh doanh, nghÜa lµ ë ®©y cã ®Çu t tµi
chÝnh, cã vèn cè ®Þnh vµ vèn lu ®éng, gièng
nh mäi ho¹t ®éng kinh doanh kh¸c.
- Nhµ ph©n phèi cÇn ph¶i hi”u viÖc thùc
hiÖn doanh sè tÝch cùc hµng th¸ng lµ nhiÖm vô
tèi thi”u cña mét nhµ chuyªn nghiÖp, ph¶i lo¹i
bá t duy thuÇn tuý “C«ng viÖc”, vµ cÇn ph¶i
cã tu duy “§Çu t + c«ng viÖc”, trong ®ã ®Çu t
®i tríc mét bíc.
- VÝ dô v“ b¶n c©n ®èi thu Ð chi sau ®©y sÏ
gióp cho nhµ ph©n phèi míi h×nh dung ®îc sù
phèi hîp hµi hoµ çc c«ng viÖc mua, b¸n vµ x©y
77

dùng m¹ng líi trong ho¹t ®éng doanh nghiÖp,
®Æc biÖt lµ cho giai ®o¹n ®Çu.

6. Ghi chÐp hµng ngµy:
- B¹n nhí ghi mäi chi tiÕt, hµnh ®éng, nghÜa
vô ph¶i lµm vµ nh÷ng ý tëng n¶y sinh, ®” cã
th” ®¸nh gi¸ vµ theo dâi ®îc tÊt c¶.
- Khi cÇn B¹n cã th” kh«i phôc l¹i toµn bé
th«ng tin nÕu cÇn.
- Cã ph¬ng ph¸p ®” ®¸nh dÊu tªn ngêi, ngµy
th¸ng, lo¹i c«ng viÖc ®” cã th” t×m ra ngay.
- Ghi ph¸c l¹i toµn bé c¸c cuéc ®èi tho¹i.
- Rót ra nh÷ng tr¸ch nhiÖm cÇn ph¶i hoµn
tÊt tõng bíc.
- Sau mçi ngµy cÇn ghi l¹i ®Þa chØ, sè
phone vµo sæ ®Þa chØ cña B¹n.
- Cuèi mçi ngµy cÇn duyÖt l¹i toµn bé th«ng
tin trong ngµy ®” so s¸nh ®¸nh gi¸ víi kÕ ho¹ch ®·
®“ ra. Nh×n l¹i môc ®Ých vµ chiÕn lîc cña B¹n.
H×nh dung ra ngµy h«m sau vµ nh÷ng ngay tíi.

VÝ dô 1: mét b¶n c©n ®èi thu, chi trong n¨m ®Çu tiªn
1. Ph¬ng ¸n thÊp:
- Ti“n mua s¶n phÈm tÝch cùc mçi th¸ng
tÝnh trßn lµ 4.600 ngµn ®ång.
- Mçi th¸ng sö dông 2 Hép s¶n phÈm, b¸n 5
hép s¶n phÈm, ngoµi l·i b¸n lÎ ti“n gèc thu v“ lµ
3.250 ngµn ®ång.

78

- Mçi th¸ng m¹ng líi thªm ®îc 5 ngêi tÝch cùc
®em l¹i hoa hång tÝnh trung b×nh lµ : 2.700
ngµn ®ång.
- Chi ho¹t ®éng hµng th¸ng 1200 ngµn, gåm:
tham dù sù kiÖn 400 ngµn, liªn l¹c 500 ngµn, ®i
l¹i + s¾m c«ng cô, tµi liÖu 300 ngµn Tæng sè
ti“n chi 12 th¸ng lµ 14.400 ngµn ®ång.
- Ti“n t¬ng øng sè s¶n phÈm ®îc sö dông :
12 th¸ng x 2 hép x 650 = 15.600 ngµn ®ång.
- Kh«ng k” l·i b¸n lÎ vµ ti“n sö dông s¶n
phÈm, ti“n cßn chªnh lÖch c¶ n¨m lµ
32.400.000 Ð 14.400.000 = 18.000.000 ngµn
®ång.
- Tõ th¸ng thø 3 th× ti“n thu b¾t ®Çu vît
ti“n chi (kh«ng k” b¸n lÎ vµ s¶n phÈm ®îc dïng)
Nh mét nhµ chuyªn nghiÖp B¹n lu«n ph¶i
thùc hiÖn doanh sè tÝch cùc hµng th¸ng, lu«n
ph¶i b¸n hµng hµng th¸ng, ph¶i ký ngêi míi còng
nh gióp m¹ng líi cña m×nh ®” hµng th¸ng cã ®îc
sù t¨ng trëng trong doanh sè cña B¹n. B¹n h·y tù
tÝnh: NÕu sè tÝch cùc t¨ng trëng hµng th¸ng liªn
tôc cã thªm 3 ngêi míi: 1.200 BV th× doanh
nghiÖp cña B¹n ch¾c ch¾n sÏ hiÖu qu¶ h¬n
nhi“u.

79

80

vÝ dô 2: kÕ ho¹ch tuÇn cña ngêi míi
Lµm viÖc b¸n thêi gian
Ngµy – Thø 2 Thø 3 Thø 4 Thø 5 Thø 6 Thø 7 Chñ Ghi
giê nhËt chó
8g-9g Cuéc Th«ng Sù kiÖn
9g-10 gÆp tin t¹i C«ng
g t¹i
C.ty hoÆc ty.
10g-11
g luyÖn
11-12g tËp (t¹i
C.ty)

14g-1 Cuéc TiÕp TiÕp
5g gÆp xóc xóc
15g-1 Cuéc Cuéc
6g Häp gÆp gÆp
16g-1 Nhã
7g m

19g-2 Cuéc §µo t¹o Cuéc Sinh Cuéc
0g gÆp t¹i gÆp ho¹t gÆp Liªn l¹c Liªn l¹c
20g-2 Liªn Liªn Liªn LuyÖn
1g l¹c C«ng l¹c t¹i l¹c tËp
21g-2 §äc ty LuyÖ nh¸nh §äc
2g s¸ch n tËp s¸ch

vÝ dô 3: kÕ ho¹ch tuÇn cña mét ngêi míi
Lµm viÖc chuyªn nghiÖp (toµn thêi gian)
Ngµy – Thø 2 Thø 3 Thø 4 Thø 5 Thø 6 Thø 7 Chñ Ghi
giê nhËt chó

81

G IÁ O T RÌ N H XÂ Y DỤ N G HỆ T HỐ N G ChuẩN

G IÁ O T RÌ N H XÂ Y DỤ N G HỆ T HỐ N G ChuẩN

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (8)

Viewers also liked

Viewers also liked (15)

Similar to G IÁ O T RÌ N H XÂ Y DỤ N G HỆ T HỐ N G ChuẩN

Similar to G IÁ O T RÌ N H XÂ Y DỤ N G HỆ T HỐ N G ChuẩN (19)

G IÁ O T RÌ N H XÂ Y DỤ N G HỆ T HỐ N G ChuẩN