Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
âąDownload as DOC, PDFâą
0 likesâą113 views
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (12)
Viewers also liked
Viewers also liked (8)
Similar to Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
Similar to Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep (9)
Recently uploaded
Recently uploaded (15)
Chien luoc kd cty sanh su thuy tinh cong nghiep
- 1. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD LĂȘi mĂ« ÂźĂu NĂn kinh tĂ ViĂt Nam Âźang dĂn hĂ©i nhĂp vĂi nĂn kinh tĂ trong khu vĂčc v” thĂ giĂi, m«i trĂȘng kinh doanh cña cžc doanh nghiĂp Ÿßc mĂ« rĂ©ng song sĂč cÂčnh tranh ng”y c”ng trĂ« nÂȘn khĂšc liĂt hÂŹn. §iĂu n”y vĂ”a tÂčo ra cžc cÂŹ hĂ©i kinh doanh ŸÄng thĂȘi cĂČng chĂža ÂźĂčng nhĂ·ng nguy cÂŹ tiĂm t”ng Âźe dĂ€a sĂč phžt triĂn cña cžc doanh nghiĂp. Trong ÂźiĂu kiĂn thĂ trĂȘng cĂŁ nhiĂu biĂn Ÿéng, bĂĄ qua cžc yĂu tĂš ngĂu nhiÂȘn thĂ vĂn Ÿà quyĂt ÂźĂnh ¶nh hĂ«ng ÂźĂn th”nh c«ng cña doanh nghiĂp l” lĂča chĂ€n mĂ©t hĂng Âźi Ÿóng, xžc ÂźĂnh Ÿßc mĂ©t chiĂn lĂźc kinh doanh cho hĂźp lĂœ v” kĂp thĂȘi. TĂ” khi th”nh lĂp (nšm 1996) tĂi nay dĂi sĂč qu¶n lĂœ cña Nh” nĂc, TĂŠng C«ng ty S”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂp Ÿ· cĂŁ xu hĂng vĂn dĂŽng phÂŹng phžp qu¶n trĂ chiĂn lĂźc v”o qu¶n trĂ kinh doanh v” thĂčc tà Ÿ· Âźem lÂči nhĂ·ng kĂt qu¶ tĂšt ÂźĂp. VĂi nhĂn thĂžc vĂ tĂm quan trĂ€ng cña viĂc hoÂčch ÂźĂnh chiĂn lĂźc kinh doanh trong doanh nghiĂp em xin mÂčnh dÂčn chĂ€n Ÿà t”i: âChiĂn lĂźc kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty S”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂpâ nh»m Âźa cžc kiĂn thĂžc lĂœ luĂn v”o thĂčc tiĂn kinh doanh. MĂŽc ÂźĂch cña viĂc nghiÂȘn cĂžu Ÿà t”i n”y l” nh»m gĂŁp phĂn l”m rĂą mĂ©t sĂš vĂn Ÿà lĂœ luĂn v” phÂŹng phžp luĂn chñ yĂu vĂ x©y dĂčng v” thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty S”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂp trÂȘn cÂŹ sĂ« ph©n tĂch Ÿžnh giž tĂnh hĂnh s¶n xuĂt kinh doanh cĂČng nh m«i trĂȘng kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty trong thĂȘi gian qua. NĂ©i dung cña Ÿà t”i gĂ„m 3 phĂn: PhĂn I: CÂŹ sĂ« lĂœ luĂn vĂ chiĂn lĂźc kinh doanh PhĂn II: ThĂčc trÂčng hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty S”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂp PhĂn III: ChiĂn lĂźc kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty S”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂp ÂźĂn nšm 2008 v” cžc gi¶i phžp thĂčc hiĂn. Anny.hvnh 1
- 2. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD Em xin ch©n th”nh c¶m ÂŹn sĂč giĂłp ŸÏ tĂn tĂnh cña thĂy gižo TS. TrĂn Anh T”i trong quž trĂnh thĂčc hiĂn Ÿà t”i. Anny.hvnh 2
- 3. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD ChÂŹng 1 CÂŹ sĂ« lĂœ luĂn vĂ chiĂn lĂźc kinh doanh 1.1. Khži niĂm, vai trĂ cña chiĂn lĂźc kinh doanh trong hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiĂp 1.1.1. Khži niĂm vĂ chiĂn lĂźc kinh doanh ThuĂt ngĂ· âchiĂn lĂźcâ thĂȘng Ÿßc dĂŻng theo 3 nghĂa phĂŠ biĂn. ThĂž nhĂt, l” cžc chÂŹng trĂnh hoÂčt Ÿéng tĂŠng qužt v” triĂn khai cžc nguĂ„n lĂčc chñ yĂu Ÿà ŸÂčt Ÿßc mĂŽc tiÂȘu. ThĂž hai, l” cžc chÂŹng trĂnh mĂŽc tiÂȘu cña tĂŠ chĂžc, cžc nguĂ„n lĂčc cĂn sö dĂŽng Ÿà ŸÂčt Ÿßc mĂŽc tiÂȘu n”y, cžc chĂnh sžch ÂźiĂu h”nh viĂc thu nhĂp, sö dĂŽng v” bĂš trĂ cžc nguĂ„n lĂčc n”y. ThĂž ba, xžc ÂźĂnh cžc mĂŽc tiÂȘu d”i hÂčn v” lĂča chĂ€n cžc ÂźĂȘng lĂši hoÂčt Ÿéng v” ph©n bĂŠ cžc nguĂ„n lĂčc cĂn thiĂt Ÿà ŸÂčt Ÿßc cžc mĂŽc tiÂȘu n”y. ChiĂn lĂźc kinh doanh l” ph©n tĂch, tĂm hiĂu v” Âźa ra con ÂźĂȘng cÂŹ b¶n, phžc hĂ€a quĂŒ ÂźÂčo tiĂn triĂn trong hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh; Ÿã l” kĂ hoÂčch mang tĂnh to”n diĂn, tĂnh phĂši hĂźp v” tĂnh thĂšng nhĂt Ÿßc rĂn giĂČa kĂŒ lĂŹng nh»m dĂn ÂźÂŸt Ÿn vĂ kinh doanh ٦m b¶o mĂŽc tiÂȘu cña Ÿn vĂ kinh doanh. ChiĂn lĂźc kinh doanh l” viĂc Ăn ÂźĂnh cžc mĂŽc tiÂȘu cÂŹ b¶n cña Ÿn vĂ kinh doanh, lĂča chĂ€n phÂŹng tiĂn v” cžch thĂžc h”nh Ÿéng, ph©n bĂŠ cžc nguĂ„n lĂčc thiĂt yĂu Ÿà thĂčc hiĂn mĂŽc tiÂȘu kinh doanh. 1.1.2. Vai trĂ cña chiĂn lĂźc kinh doanh trong hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiĂp. Trong ÂźiĂu kiĂn biĂn Ÿéng cña thĂ trĂȘng hiĂn nay hÂŹn bao giĂȘ hĂt chĂ cĂŁ mĂ©t ÂźiĂu m” cžc doanh nghiĂp cĂŁ thĂ biĂt chŸc chŸn Ÿã l” sĂč thay ŸÊi. Qu¶n trĂ chiĂn lĂźc nh mĂ©t hĂng Âźi, mĂ©t hĂng Âźi giĂłp cžc tĂŠ chĂžc n”y vĂźt qua sĂŁng giĂŁ trong thÂŹng trĂȘng, vÂŹn tĂi tÂŹng lai b»ng chĂnh nç lĂčc v” kh¶ nšng cña chĂłng. ChiĂn lĂźc kinh doanh Ÿßc Anny.hvnh 3
- 4. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD x©y dĂčng nh»m mĂŽc tiÂȘu giĂłp doanh nghiĂp tĂp trung thĂch Ăžng mĂ©t cžch tĂšt nhĂt ŸÚi vĂi nhĂ·ng thay ŸÊi trong d”i hÂčn. Qu¶n trĂ chiĂn lĂźc giĂłp cho mĂ©t tĂŠ chĂžc cĂŁ thĂ chñ Ÿéng hÂŹn thay vĂ bà Ÿéng trong viĂc vÂčch rĂą tÂŹng lai cña mĂnh, nĂŁ cho phĂp mĂ©t tĂŠ chĂžc cĂŁ thĂ tiÂȘn phong v” g©y ¶nh hĂ«ng trong m«i trĂȘng nĂŁ hoÂčt Ÿéng v” vĂ vĂy, vĂn dĂŽng hĂt kh¶ nšng cña nĂŁ Ÿà kiĂm sožt vĂźt khĂĄi nhĂ·ng gĂ thiÂȘn biĂn. Qu¶n trĂ chiĂn lĂźc tÂčo cho mçi ngĂȘi nhĂn thĂžc hĂt sĂžc quan trĂ€ng. C¶ ban gižm ŸÚc v” ngĂȘi lao Ÿéng ÂźĂu thĂu hiĂu v” cam kĂt sĂ thĂčc hiĂn mĂŽc tiÂȘu cña doanh nghiĂp. MĂ©t khi mĂ€i ngĂȘi trong doanh nghiĂp hiĂu r»ng doanh nghiĂp Ÿã Âźang l”m gĂ v” tÂči sao lÂči nh vĂy hĂ€ c¶m thĂy hĂ€ l” mĂ©t phĂn cña doanh nghiĂp, hĂ€ sĂ cam kĂt ñng hĂ© mĂ€i hoÂčt Ÿéng cña doanh nghiĂp. 1.1.3. Ph©n loÂči chiĂn lĂźc kinh doanh CĂŁ nhiĂu cžch tiĂp cĂn Ÿà ph©n loÂči chiĂn lĂźc kinh doanh. - Cšn cĂž theo phÂčm vi chiĂn lĂźc + ChiĂn lĂźc chung (hay chiĂn lĂźc tĂŠng qužt): Ÿà cĂp nhĂ·ng vĂn Ÿà quan trĂ€ng nhĂt, bao trĂŻm nhĂt v” cĂŁ Ăœ nghĂa l©u d”i. ChiĂn lĂźc n”y quyĂt ÂźĂnh nhĂ·ng vĂn Ÿà sĂšng cĂn cña doanh nghiĂp. + ChiĂn lĂźc bĂ© phĂn: l” loÂči chiĂn lĂźc cĂp hai. Th«ng thĂȘng trong doanh nghiĂp, loÂči n”y bao gĂ„m chiĂn lĂźc s¶n phĂm, giž c¶, ph©n phĂši v” xĂłc tiĂn bžn h”ng. Hai loÂči chiĂn lĂźc trÂȘn liÂȘn kĂt chĂt chĂ vĂi nhau th”nh mĂ©t chiĂn lĂźc kinh doanh ho”n chĂnh. Kh«ng thĂ tĂ„n tÂči mĂ©t chiĂn lĂźc kinh doanh m” thiĂu mĂ©t trong hai chiĂn lĂźc trÂȘn bĂ«i vĂ chĂłng bĂŠ sung cho nhau Ÿà gi¶i quyĂt cžc mĂŽc tiÂȘu quan trĂ€ng, sĂšng cĂn cña doanh nghiĂp. - Cšn cĂž theo nĂ©i dung cña chiĂn lĂźc + ChiĂn lĂźc thÂŹng mÂči + ChiĂn lĂźc t”i chĂnh Anny.hvnh 4
- 5. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD + ChiĂn lĂźc c«ng nghĂ v” kĂŒ thuĂt + ChiĂn lĂźc con ngĂȘi - Cšn cĂž theo b¶n chĂt cña tĂ”ng chiĂn lĂźc + ChiĂn lĂźc s¶n phĂm + ChiĂn lĂźc thĂ trĂȘng + ChiĂn lĂźc cÂčnh tranh. + ChiĂn lĂźc ÂźĂu t - Cšn cĂž theo quy trĂnh chiĂn lĂźc + ChiĂn lĂźc ÂźĂnh hĂng: §à cĂp ÂźĂn nhĂ·ng ÂźĂnh hĂng biĂn phžp Ÿà ŸÂčt Ÿßc cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿã. §©y l” phÂŹng žn chiĂn lĂźc cÂŹ b¶n cña doanh nghiĂp. + ChiĂn lĂźc h”nh Ÿéng: l” cžc phÂŹng žn h”nh Ÿéng cña doanh nghiĂp trong tĂ”ng tĂnh huĂšng cĂŽ thĂ v” cžc dĂč kiĂn ÂźiĂu chĂnh chiĂn lĂźc. 1.2. Quž trĂnh x©y dĂčng chiĂn lĂźc kinh doanh cña doanh nghiĂp. 1.2.1. Xžc ÂźĂnh sĂž mĂnh, mĂŽc tiÂȘu cña doanh nghiĂp * MĂ©t sĂš khži niĂm SĂž mĂnh ph¶n žnh nhiĂm vĂŽ quan trĂ€ng cña doanh nghiĂp ŸÚi vĂi m«i trĂȘng kinh doanh v” thĂȘng Ÿßc thĂ hiĂn th«ng qua nhĂ·ng triĂt lĂœ ngŸn gĂ€n cña doanh nghiĂp. SĂž mĂnh l” lĂœ do tĂ„n tÂči cña doanh nghiĂp cho thĂy phÂŹng hĂng phĂn ÂźĂu cña doanh nghiĂp trong suĂšt thĂȘi gian tĂ„n tÂči. Cžc doanh nghiĂp cĂŁ thĂ thay ŸÊi chiĂn lĂźc Ÿà thĂčc hiĂn sĂž mĂnh nhng Ăt khi thay ŸÊi lĂœ do tĂ„n tÂči cña mĂnh. MĂŽc tiÂȘu l” kĂt qu¶ mong muĂšn cuĂši cĂŻng m” doanh nghiĂp cĂn ÂźÂčt tĂi. MĂŽc tiÂȘu chĂ ra phÂŹng hĂng cho tĂt c¶ cžc quyĂt ÂźĂnh v” hĂnh th”nh nhĂ·ng tiÂȘu chuĂn Âźo lĂȘng cho viĂc thĂčc hiĂn trong thĂčc tĂ. * TĂm quan trĂ€ng cña viĂc xžc ÂźĂnh sĂž mĂnh, mĂŽc tiÂȘu. Anny.hvnh 5
- 6. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD MĂ©t doanh nghiĂp Ÿßc lĂp ra do cĂŁ mĂ©t chñ ÂźĂch. Tuy vĂy nhiĂu khi hĂ€ kh«ng hiĂu rĂą nhiĂm vĂŽ cña mĂnh vĂ thĂ cžc c«ng viĂc Ÿ· Ÿßc thĂčc hiĂn kh«ng Âźem lÂči hiĂu qu¶ cao nh mong Ÿßi. §«i khi, vĂ kh«ng nŸm vĂ·ng nhĂ·ng mĂŽc tiÂȘu, nhiĂm vĂŽ ÂźĂt ra cžc doanh nghiĂp Ÿ· chĂ€n nhĂm ÂźĂȘng, mĂ€i sĂč thĂčc hiĂn c«ng viĂc tiĂp sau Ÿã trĂ« nÂȘn v« nghĂa. VĂ vĂy trĂc hĂt cžc doanh nghiĂp ph¶i biĂt Ÿßc nhĂ·ng c«ng viĂc m” doanh nghiĂp cĂn thĂčc hiĂn. Xžc ÂźĂnh nhiĂm vĂŽ, mĂŽc tiÂȘu chiĂn lĂźc cña doanh nghiĂp l” giai ÂźoÂčn mĂ« ÂźĂu v« cĂŻng quan trĂ€ng trong viĂc thĂčc hiĂn qu¶n trĂ kinh doanh theo chiĂn lĂźc. Cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿßc xžc ÂźĂnh rĂą r”ng v” cĂŽ thĂ l” ÂźiĂu quan trĂ€ng Ÿà doanh nghiĂp ÂźÂčt Ÿßc th”nh c«ng. * Cžc nguyÂȘn tŸc xžc ÂźĂnh mĂŽc tiÂȘu - TĂnh cĂŽ thĂ: mĂŽc tiÂȘu cĂn l”m rĂą liÂȘn quan ÂźĂn nhĂ·ng vĂn Ÿà gĂ? tiĂn Ÿé thĂčc hiĂn nh thĂ n”o? v” kĂt qu¶ cuĂši cĂŻng cĂn ÂźÂčt Ÿßc? MĂŽc tiÂȘu c”ng cĂŽ thĂ thĂ c”ng dĂ hoÂčch ÂźĂnh chiĂn lĂźc thĂčc hiĂn mĂŽc tiÂȘu Ÿã. TĂnh cĂŽ thĂ bao gĂ„m c¶ viĂc ÂźĂnh lĂźng cžc mĂŽc tiÂȘu, cžc mĂŽc tiÂȘu cĂn Ÿßc xžc ÂźĂnh dĂi dÂčng cžc chĂ tiÂȘu cĂŽ thĂ. - TĂnh kh¶ thi: mĂ©t mĂŽc tiÂȘu ÂźĂt ra ph¶i cĂŁ kh¶ nšng thĂčc hiĂn Ÿßc, nĂu kh«ng sĂ l” phiÂȘu lu hoĂc ph¶n tžc dĂŽng. Do Ÿã, nĂu mĂŽc tiÂȘu quž cao thĂ ngĂȘi thĂčc hiĂn sĂ chžn n¶n, mĂŽc tiÂȘu quž thĂp thĂ sĂ kh«ng cĂŁ tžc dĂŽng. - TĂnh thĂšng nhĂt: cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿà ra ph¶i phĂŻ hĂźp vĂi nhau Ÿà quž trĂnh thĂčc hiĂn mĂ©t mĂŽc tiÂȘu n”y kh«ng c¶n trĂ« ÂźĂn viĂc thĂčc hiĂn cžc mĂŽc tiÂȘu khžc. Cžc mĂŽc tiÂȘu trži ngĂźc thĂȘng g©y ra nhĂ·ng m©u thuĂn nĂ©i bĂ© doanh nghiĂp, do vĂy cĂn ph¶i ph©n loÂči thĂž tĂč u tiÂȘn cho cžc mĂŽc tiÂȘu. Tuy nhiÂȘn cžc mĂŽc tiÂȘu kh«ng ph¶i ho”n to”n nhĂt qužn vĂi nhau, khi Ÿã cĂn cĂŁ nhĂ·ng gi¶i phžp dung hĂa trong viĂc thĂčc hiĂn cžc mĂŽc tiÂȘu Ÿà ra. Anny.hvnh 6
- 7. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - TĂnh linh hoÂčt: nhĂ·ng mĂŽc tiÂȘu Ÿà ra ph¶i cĂŁ thĂ ÂźiĂu chĂnh Ÿßc cho phĂŻ hĂźp vĂi sĂč thay ŸÊi cña m«i trĂȘng nh»m tržnh Ÿßc nhĂ·ng nguy cÂŹ v” tĂn dĂŽng nhĂ·ng cÂŹ hĂ©i. Tuy vĂy, khi thay ŸÊi nhĂ·ng mĂŽc tiÂȘu cĂČng cĂn ph¶i thĂn trĂ€ng vĂ sĂč thay ŸÊi n”y ph¶i Âźi Ÿ«i vĂi nhĂ·ng thay ŸÊi tÂŹng Ăžng trong cžc chiĂn lĂźc liÂȘn quan cĂČng nh cžc kĂ hoÂčch h”nh Ÿéng. 1.2.2. §žnh giž m«i trĂȘng bÂȘn ngo”i MĂŽc tiÂȘu cña viĂc Ÿžnh giž m«i trĂȘng bÂȘn ngo”i l” Ÿà ra danh sžch tĂŁm gĂ€n nhĂ·ng cÂŹ hĂ©i tĂ” m«i trĂȘng m” doanh nghiĂp nÂȘn nŸm bŸt, ŸÄng thĂȘi l” nhĂ·ng nguy cÂŹ cĂČng tĂ” m«i trĂȘng Âźem lÂči, cĂŁ thĂ g©y ra nhĂ·ng thžch thĂžc cho doanh nghiĂp m” cĂŁ cĂn ph¶i tržnh. M«i trĂȘng bÂȘn ngo”i cña doanh nghiĂp bao gĂ„m m«i trĂȘng vĂ m« v” m«i trĂȘng vi m« (m«i trĂȘng ng”nh). a. M«i trĂȘng vĂ m« Ph©n tĂch m«i trĂȘng vĂ m« cho ta c©u tr¶ lĂȘi cĂŽc bĂ© cho c©u hĂĄi: Doanh nghiĂp Âźang ph¶i ŸÚi phĂŁ vĂi cži gĂ? CĂŁ 5 yĂu tĂš thuĂ©c m«i trĂȘng vĂ m« m” doanh nghiĂp ph¶i ŸÚi phĂŁ: yĂu tĂš tĂč nhiÂȘn, yĂu tĂš x· hĂ©i, yĂu tĂš kinh tĂ, yĂu tĂš chĂnh trĂ - phžp luĂt, yĂu tĂš kĂŒ thuĂt - c«ng nghĂ. Cžc yĂu tĂš n”y tžc Ÿéng ÂźĂn tĂŠ chĂžc mĂ©t cžch Ÿéc lĂp hay kĂt hĂźp vĂi cžc yĂu tĂš khžc. * YĂu tĂš tĂč nhiÂȘn Cžc yĂu tĂš tĂč nhiÂȘn bao gĂ„m: nšng lĂźng, t”i nguyÂȘn thiÂȘn nhiÂȘn, n- Ăc... nhĂ·ng yĂu tĂš n”y cĂŁ thĂ tÂčo ra cžc cÂŹ hĂ©i cĂČng nh thžch thĂžc cho doanh nghiĂp. * YĂu tĂš x· hĂ©i TĂt c¶ cžc doanh nghiĂp ph¶i ph©n tĂch cžc yĂu tĂš x· hĂ©i Ÿà Ăn ÂźĂnh nhĂ·ng cÂŹ hĂ©i v” Âźe dĂ€a tiĂm t”ng. Cžc yĂu tĂš x· hĂ©i thĂȘng thay ŸÊi hoĂc tiĂn triĂn chĂm chÂčp l”m cho chĂłng Ÿ«i khi khĂŁ nhĂn ra. Anny.hvnh 7
- 8. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD NhĂ·ng yĂu tĂš x· hĂ©i gĂ„m: chĂt lĂźng ÂźĂȘi sĂšng, lĂši sĂšng, sĂč linh hoÂčt cña ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng, nghĂ nghiĂp, d©n sĂš, mĂt Ÿé d©n c, t«n gižo... * YĂu tĂš kinh tĂ Cžc yĂu tĂš kinh tĂ cĂŁ ¶nh hĂ«ng rĂt lĂn ÂźĂn cžc doanh nghiĂp, vĂ cžc yĂu tĂš n”y tÂŹng ŸÚi rĂ©ng cho nÂȘn doanh nghiĂp cĂn chĂ€n lĂ€c Ÿà nhĂn biĂt cžc tžc Ÿéng cĂŽ thà ¶nh hĂ«ng trĂčc tiĂp nhĂt. ¶nh hĂ«ng chñ yĂu vĂ kinh tĂ thĂȘng bao gĂ„m: - TĂ» lĂ l·i suĂt: tĂ» lĂ l·i suĂt cĂŁ thà ¶nh hĂ«ng ÂźĂn mĂžc cĂu ŸÚi vĂi s¶n phĂm cña doanh nghiĂp. TĂ» lĂ l·i suĂt l” rĂt quan trĂ€ng khi ng- ĂȘi tiÂȘu dĂŻng thĂȘng xuyÂȘn vay tiĂn Ÿà thanh tožn vĂi cžc kho¶n mua bžn h”ng hĂŁa cña mĂnh. TĂ» lĂ l·i suĂt cĂn quyĂt ÂźĂnh mĂžc chi phĂ vĂ vĂšn v” do Ÿã quyĂt ÂźĂnh mĂžc ÂźĂu t. Chi phĂ n”y l” nh©n tĂš chñ yĂu khi quyĂt ÂźĂnh tĂnh kh¶ thi cña chiĂn lĂźc. - TĂ» giž hĂši Âźoži: tĂ» giž hĂši Âźoži l” sĂč so sžnh vĂ giž trĂ cña ŸÄng tiĂn trong nĂc vĂi ŸÄng tiĂn cña cžc nĂc khžc. Thay ŸÊi vĂ tĂ» giž hĂši Âźoži cĂŁ tžc Ÿéng trĂčc tiĂp ÂźĂn tĂnh cÂčnh tranh cña s¶n phĂm do doanh nghiĂp s¶n xuĂt trÂȘn thĂ trĂȘng quĂšc tĂ. SĂč thay ŸÊi vĂ tĂ» giž hĂši Âźoži cĂČng l”m ¶nh hĂ«ng lĂn ÂźĂn giž c¶ cña cžc mĂt h”ng xuĂt nhĂp khĂu cña c«ng ty. - TĂ» lĂ lÂčm phžt: tĂ» lĂ lÂčm phžt cĂŁ thĂ g©y xžo trĂ©n nĂn kinh tĂ l”m cho sĂč tšng trĂ«ng kinh tĂ chĂm lÂči v” sĂč biĂn Ÿéng cña ŸÄng tiĂn trĂ« nÂȘn kh«ng lĂȘng trĂc Ÿßc. Nh vĂy cžc hoÂčt Ÿéng ÂźĂu t trĂ« th”nh nhĂ·ng c«ng viĂc ho”n to”n may rñi, tÂŹng lai kinh doanh trĂ« nÂȘn khĂŁ dĂč Âźožn. - Quan hĂ giao lu quĂšc tĂ: NhĂ·ng thay ŸÊi vĂ m«i trĂȘng quĂšc tĂ mang lÂči nhiĂu cÂŹ hĂ©i cho cžc nh” ÂźĂu t nĂc ngo”i ŸÄng thĂȘi cĂČng n©ng cao sĂč cÂčnh tranh Ă« thĂ trĂȘng trong nĂc. * YĂu tĂš chĂnh trĂ - phžp luĂt Anny.hvnh 8
- 9. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD Cžc yĂu tĂš thuĂ©c m«i trĂȘng chĂnh trĂ - phžp luĂt chi phĂši mÂčnh mĂ ÂźĂn hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiĂp. SĂč ĂŠn ÂźĂnh chĂnh trà Ÿßc xžc ÂźĂnh l” mĂ©t trong nhĂ·ng tiĂn Ÿà quan trĂ€ng cho hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiĂp. SĂč thay ŸÊi cña m«i trĂȘng chĂnh trĂ cĂŁ thà ¶nh hĂng cĂŁ lĂźi cho mĂ©t nhĂŁm doanh nghiĂp n”y nhng lÂči kĂm h·m sĂč phžt triĂn nhĂŁm doanh nghiĂp khžc v” ngĂźc lÂči. HĂ thĂšng phžp luĂt ho”n thiĂn, kh«ng thiÂȘn vĂ l” mĂ©t trong nhĂ·ng tiĂn Ÿà ngo”i kinh tĂ cña kinh doanh. MĂžc Ÿé ho”n thiĂn, sĂč thay ŸÊi v” thĂčc thi phžp luĂt trong nĂn kinh tĂ cĂŁ ¶nh hĂ«ng lĂn ÂźĂn hoÂčch ÂźĂnh v” tĂŠ chĂžc thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc kinh doanh cña doanh nghiĂp. M«i trĂȘng chĂnh trĂ - phžp luĂt tžc Ÿéng trĂčc tiĂp ÂźĂn hiĂu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiĂp vĂ nĂŁ ¶nh hĂ«ng ÂźĂn s¶n phĂm, ng”nh nghĂ phÂŹng thĂžc kinh doanh... cña doanh nghiĂp. Kh«ng nhĂ·ng thĂ nĂŁ cĂn tžc Ÿéng ÂźĂn chi phĂ: chi phĂ s¶n xuĂt, chi phĂ lu th«ng, chi phĂ vĂn chuyĂn, mĂžc Ÿé thuĂ suĂt... ÂźĂc biĂt l” cžc doanh nghiĂp kinh doanh XNK cĂn bà ¶nh hĂ«ng bĂ«i chĂnh sžch thÂŹng mÂči quĂšc tĂ, hÂčn ngÂčch do Nh” nĂc giao cho, luĂt b¶o hĂ© cho cžc doanh nghiĂp tham gia hoÂčt Ÿéng kinh doanh. TĂŁm lÂči m«i trĂȘng chĂnh trĂ - phžp luĂt cĂŁ ¶nh hĂ«ng rĂt lĂn ÂźĂn viĂc n©ng cao hiĂu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiĂp b»ng cžch tžc Ÿéng ÂźĂn hoÂčt Ÿéng cña doanh nghiĂp th«ng qua hĂ thĂšng c«ng cĂŽ luĂt phžp, c«ng cĂŽ ÂźiĂu tiĂt kinh tĂ vĂ m«... Anny.hvnh 9
- 10. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD * YĂu tĂš c«ng nghĂ - kĂŒ thuĂt TrĂnh Ÿé kĂŒ thuĂt, c«ng nghĂ tiÂȘn tiĂn cho phĂp doanh nghiĂp chñ Ÿéng n©ng cao chĂt lĂźng h”ng hĂŁa, nšng suĂt lao Ÿéng. Cžc yĂu tĂš n”y tžc Ÿéng hĂu hĂt ÂźĂn cžc mĂt cña s¶n phĂm nh: ÂźĂc ÂźiĂm s¶n phĂm, giž c¶ s¶n phĂm, sĂžc cÂčnh tranh cña s¶n phĂm. NhĂȘ vĂy doanh nghiĂp cĂŁ thĂ tšng kh¶ nšng cÂčnh tranh cña mĂnh, tšng vĂng quay cña vĂšn lu Ÿéng, tšng lĂźi nhuĂn ٦m b¶o cho quž trĂnh tži s¶n xuĂt mĂ« rĂ©ng cña doanh nghiĂp. NgĂźc lÂči vĂi trĂnh Ÿé c«ng nghĂ thĂp thĂ kh«ng nhĂ·ng gi¶m kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp m” cĂn gi¶m lĂźi nhuĂn, kĂm h·m sĂč phžt triĂn. NĂŁi tĂŁm lÂči, nh©n tĂš kĂŒ thuĂt c«ng nghĂ cho phĂp doanh nghiĂp n©ng cao nšng suĂt lao Ÿéng, chĂt lĂźng s¶n phĂm nhĂȘ Ÿã m” tšng kh¶ nšng cÂčnh tranh, tšng vĂng quay cña vĂšn, tšng lĂźi nhuĂn tĂ” Ÿã tšng hiĂu qu¶ kinh doanh. b. M«i trĂȘng vi m« (m«i trĂȘng ng”nh) SÂŹ ŸÄ tĂŠng qužt * NhĂ·ng ngĂȘi gia nhĂp tiĂm t”ng (cžc ŸÚi thñ tiĂm Ăn) Cžc ŸÚi thñ tiĂm Ăn l” cžc doanh nghiĂp hiĂn kh«ng Ă« trong ng”nh nhng cĂŁ kh¶ nšng nh¶y v”o hoÂčt Ÿéng kinh doanh trong ng”nh Ÿã. §Úi thñ mĂi tham gia trong ng”nh cĂŁ thĂ l” yĂu tĂš l”m gi¶m lĂźi nhuĂn cña doanh nghiĂp do hĂ€ Âźa v”o khai thžc cžc nšng lĂčc s¶n xuĂt mĂi v” mong muĂšn gi”nh Ÿßc mĂ©t phĂn thĂ trĂȘng.VĂ vĂy, nhĂ·ng c«ng Anny.hvnh 10 NhĂ·ng ngÂĂȘi gia nhĂp tiĂm t”ng Cžc doanh nghiĂp cÂčnh tranh NhĂ·ng s¶n phĂm thay thĂ NhĂ·ng ngÂĂȘi mua NhĂ·ng nh” cung cĂp
- 11. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD ty Âźang hoÂčt Ÿéng tĂm mĂ€i cžch Ÿà hÂčn chĂ cžc ŸÚi thñ tiĂm Ăn nh¶y v”o lĂnh vĂčc kinh doanh cña hĂ€. Tuy nhiÂȘn cĂŁ mĂ©t sĂš trĂ« ngÂči cho cžc doanh nghiĂp kh«ng cĂŻng ng”nh muĂšn nh¶y v”o ng”nh: - SĂč a chuĂ©ng cña khžch h”ng vĂi s¶n phĂm cĂČ bĂ«i cžc vĂn Ÿà vĂ qu¶ng cžo, nh·n hiĂu, chĂt lĂźng s¶n phĂm v” dĂch vĂŽ sau bžn h”ng. - KhĂŁ khšn vĂ gi¶m chi phĂ khi bŸt ÂźĂu nh¶y v”o ng”nh khžc. - TĂnh hiĂu qu¶ cña quy m« s¶n xuĂt kinh doanh lĂn. * NhĂ·ng s¶n phĂm thay thĂ S¶n phĂm thay thĂ l” s¶n phĂm cña cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh hiĂn tÂči, Ÿ©y l” žp lĂčc thĂȘng xuyÂȘn v” Âźe dĂ€a trĂčc tiĂp ÂźĂn doanh nghiĂp. S¶n phĂm thay thĂ l” loÂči s¶n phĂm cña nhĂ·ng doanh nghiĂp trong cĂŻng ng”nh hoĂc khžc ng”nh nhng cĂŻng thĂĄa m·n mĂ©t nhu cĂu cña ng- ĂȘi tiÂȘu dĂŻng. Nh vĂy, sĂč tĂ„n tÂči nhĂ·ng s¶n phĂm thay thĂ hĂnh th”nh mĂ©t sĂžc Ăp cÂčnh tranh rĂt lĂn, nĂŁ giĂi hÂčn mĂžc giž mĂ©t doanh nghiĂp cĂŁ thĂ ÂźĂnh ra v” do Ÿã giĂi hÂčn mĂžc lĂźi nhuĂn cña doanh nghiĂp. NgĂźc lÂči, nĂu s¶n phĂm cña mĂ©t doanh nghiĂp cĂŁ Ăt s¶n phĂm thay thĂ, doanh nghiĂp cĂŁ cÂŹ hĂ©i Ÿà tšng giž v” kiĂm Ÿßc lĂźi nhuĂn nhiĂu hÂŹn. §Ăc biĂt s¶n phĂm thay thĂ cĂŁ thĂ xuĂt hiĂn ngay trong nĂ©i bĂ© doanh nghiĂp. * SĂžc Ăp vĂ giž cña khžch h”ng. Khžch h”ng Ÿßc xem nh sĂč Âźe dĂ€a mang tĂnh cÂčnh tranh khi hĂ€ ÂźĂy giž c¶ xuĂšng hoĂc khi hĂ€ yÂȘu cĂu chĂt lĂźng s¶n phĂm v” dĂch vĂŽ tĂšt hÂŹn l”m cho chi phĂ hoÂčt Ÿéng cña c«ng ty tšng lÂȘn. NgĂźc lÂči nĂu ng- ĂȘi mua cĂŁ nhĂ·ng yĂu thĂ sĂ tÂčo cho c«ng ty cÂŹ hĂ©i Ÿà tšng giž v” kiĂm nhiĂu lĂźi nhuĂn hÂŹn. SĂžc Ăp tĂ” khžch h”ng dĂča trÂȘn mĂ©t sĂš chĂ tiÂȘu: Anny.hvnh 11
- 12. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - Khžch h”ng cĂŁ tĂp trung hay kh«ng. - Doanh nghiĂp cĂŁ ph¶i l” nh” cung cĂp chĂnh kh«ng. - MĂžc Ÿé chung thñy cña khžch h”ng. - Kh¶ nšng tĂm s¶n phĂm thay thĂ cña khžch h”ng. - Chi phĂ chuyĂn ŸÊi. - Kh¶ nšng hĂ©i nhĂp dĂ€c thuĂn chiĂu. * SĂžc Ăp vĂ giž cña nh” cung cĂp Nh” cung cĂp Ÿßc xem l” sĂč Âźe dĂ€a ŸÚi vĂi doanh nghiĂp khi hĂ€ cĂŁ thĂ ÂźĂy mĂžc giž h”ng cung cĂp cho doanh nghiĂp lÂȘn hoĂc gi¶m chĂt lĂźng s¶n phĂm cung cĂp, thay ŸÊi ÂźiĂu kiĂn thanh tožn, ÂźiĂu kiĂn giao h”ng... ¶nh hĂ«ng ÂźĂn giž th”nh, ÂźĂn chĂt lĂźng s¶n phĂm do Ÿã ¶nh hĂ«ng ÂźĂn mĂžc lĂźi nhuĂn cña doanh nghiĂp. Cžc doanh nghiĂp thĂȘng ph¶i quan hĂ vĂi cžc tĂŠ chĂžc cung cĂp nguĂ„n h”ng, cžc yĂu tĂš ÂźĂu v”o khžc nhau nh nguĂ„n lao Ÿéng, vĂt t thiĂt bĂ v” t”i chĂnh. Cžc yĂu tĂš l”m tšng žp lĂčc tĂ” phĂa cžc nh” cung cĂp cĂČng tÂŹng Ăžng nh cžc yĂu tĂš l”m tšng žp lĂčc tĂ” khžch h”ng: - SĂš lĂźng tĂŠ chĂžc cung cĂp Ăt, doanh nghiĂp khĂŁ lĂča chĂ€n cÂŹ sĂ« cung cĂp. - S¶n phĂm c«ng ty cĂn mua cĂŁ rĂt Ăt loÂči s¶n phĂm cĂŁ thĂ thay thà Ÿßc. - Doanh nghiĂp cĂŁ ph¶i l” khžch h”ng chĂnh cña nh” cung cĂp hay kh«ng. - Nh” cung cĂp cĂŁ tĂp trung hay kh«ng, nghĂa l” cžc nh” cung cĂp cĂŁ sĂč tĂp trung thĂ sĂžc Ăp tĂ” phĂa nh” cung cĂp sĂ cao hÂŹn, doanh nghiĂp sĂ Ă« tĂnh trÂčng bĂt lĂźi. 1.2.3. Ph©n tĂch nĂ©i bĂ© doanh nghiĂp. TĂt c¶ cžc tĂŠ chĂžc ÂźĂu cĂŁ thĂ mÂčnh v” ÂźiĂm yĂu trong nhĂ·ng bĂ© phĂn chĂžc nšng cña nĂŁ. SĂ kh«ng cĂŁ mĂ©t doanh nghiĂp n”o ÂźĂu mÂčnh hoĂc ÂźĂu yĂu nh nhau trÂȘn mĂ€i lĂnh vĂčc. NhĂ·ng ÂźiĂm Anny.hvnh 12
- 13. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD mÂčnh/ÂźiĂm yĂu, nhĂ·ng cÂŹ hĂ©i/thžch thĂžc rĂą r”ng Âźem lÂči cÂŹ sĂ« cho viĂc hoÂčch ÂźĂnh mĂŽc tiÂȘu v” chiĂn lĂźc. §žnh giž m«i trĂȘng nĂ©i bĂ© chĂnh l” viĂc r” sožt, Ÿžnh giž cžc mĂt cña c«ng ty, mĂši quan hĂ giĂ·a cžc bĂ© phĂn, chĂ ra nhĂ·ng ÂźiĂm mÂčnh cĂČng nh ÂźiĂm yĂu m” c«ng ty cĂn mŸc ph¶i, l” tiĂn Ÿà cho viĂc tĂn dĂŽng v” phžt huy nhĂ·ng mĂt mÂčnh, hÂčn chĂ cĂn khŸc phĂŽc v” söa chĂ·a nhĂ·ng ÂźiĂm yĂu Âźang tĂ„n tÂči. Ph©n tĂch nĂ©i bĂ© doanh nghiĂp gĂ„m cĂŁ viĂc ph©n tĂch t”i chĂnh, ph©n tĂch chĂžc nšng. a. Ph©n tĂch t”i chĂnh §à ph©n tĂch tĂnh hĂnh t”i chĂnh cña doanh nghiĂp cĂn ph¶i sö dĂŽng nhĂ·ng sĂš liĂu tĂ” bžo cžo t”i chĂnh cña doanh nghiĂp trong mĂ©t sĂš nšm v” so sžnh cžc chĂ tiÂȘu n”y vĂi nhau. Cžc chĂ tiÂȘu cĂŁ thĂ dĂŻng Ÿà ph©n tĂch nh: tĂŠng sĂš vĂšn cña doanh nghiĂp, doanh thu, lĂźi nhuĂn... v” cžc chĂ tiÂȘu tĂŠng hĂźp. * Kh¶ nšng t”i chĂnh: - Kh¶ nšng vay nĂź = Th«ng thĂȘng doanh nghiĂp kh«ng thĂ vay quž kh¶ nšng. NĂu kh¶ nšng vay cña doanh nghiĂp bĂ hÂčn chĂ thĂ ph¶i kÂȘu gĂ€i thÂȘm nguĂ„n vĂšn cña cžc th”nh viÂȘn trong doanh nghiĂp. - Kh¶ nšng tšng vĂšn PER = Doanh nghiĂp cĂŁ kh¶ nšng tšng vĂšn cao nĂu chĂ tiÂȘu n”y cao hay giž bžn cĂŠ phiĂu doanh nghiĂp trÂȘn thĂ trĂȘng cao, lĂźi tĂžc cña nšm nay giĂ· lÂči Ÿà ŸĂu t cho nšm sau nhiĂu. * Ph©n tĂch lĂźi nhuĂn. LĂźi nhuĂn cña doanh nghiĂp cĂn Ÿßc so sžnh vĂi doanh thu, vĂšn chñ sĂ« hĂ·u, giž th”nh Doanh lĂźi doanh thu = Anny.hvnh 13
- 14. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD ChĂ tiÂȘu n”y cho biĂt 1 ŸÄng doanh thu Âźem lÂči cho doanh nghiĂp bao nhiÂȘu ŸÄng lĂźi nhuĂn. So sžnh chĂ tiÂȘu n”y cña doanh nghiĂp vĂi cžc doanh nghiĂp khžc trong ng”nh sĂ biĂt Ÿßc hiĂu qu¶ l”m viĂc cña doanh nghiĂp Doanh lĂźi vĂšn chñ sĂ« hĂ·u = ChĂ tiÂȘu n”y cho biĂt 1 ŸÄng vĂšn chñ sĂ« hĂ·u tÂčo ra bao nhiÂȘu lĂźi nhuĂn b. Ph©n tĂch chĂžc nšng * ChĂžc nšng s¶n xuĂt trong hoÂčt Ÿéng kinh doanh l” quž trĂnh biĂn ŸÊi ÂźĂu v”o th”nh ÂźĂu ra (h”ng hĂŁa v” dĂch vĂŽ). §Úi vĂi hĂu hĂt cžc ng”nh, chi phĂ s¶n xuĂt chñ yĂu Ÿà tÂčo ra h”ng hĂŁa v” dĂch vĂŽ ÂźĂu chiĂm tĂ» lĂ lĂn, vĂ vĂy chĂžc nšng s¶n xuĂt thĂȘng Ÿßc coi l” vĂČ khĂ cÂčnh tranh trong chiĂn lĂźc cña doanh nghiĂp. * ChĂžc nšng Marketing v” tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm: Marketing cĂŁ thĂ Âź- Ăźc m« t¶ nh mĂ©t quž trĂnh xžc ÂźĂnh, dĂč bžo thiĂt lĂp v” thĂĄa m·n cžc nhu cĂu mong muĂšn cña ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng ŸÚi vĂi s¶n phĂm hay dĂch vĂŽ... ViĂc ph©n tĂch hoÂčt Ÿéng Marketing thĂȘng bao gĂ„m cžc nĂ©i dung: ph©n tĂch khžch h”ng, nghiÂȘn cĂžu thĂ trĂȘng, mua v” bžn h”ng hĂŁa. * ChĂžc nšng qu¶n trĂ nguĂ„n nh©n lĂčc: qu¶n trĂ nguĂ„n nh©n lĂčc hiĂn nay cĂŁ tĂm quan trĂ€ng rĂt lĂn Ă« tĂt c¶ cžc doanh nghiĂp. MĂŽc tiÂȘu cña qu¶n trĂ nh©n lĂčc l” phžt triĂn mĂ©t kĂ hoÂčch nh©n lĂčc bao gĂ„m: - DĂč Âźožn vĂ nguĂ„n nh©n lĂčc m” doanh nghiĂp cĂŁ nhu cĂu trong t- ÂŹng lai. - SŸp xĂp hĂźp lĂœ nguĂ„n nh©n lĂčc trong doanh nghiĂp. - §¶m b¶o cung - cĂu vĂ nguĂ„n nh©n lĂčc cho cžc mĂt hoÂčt Ÿéng. - Xžc ÂźĂnh cžc biĂn phžp cĂŽ thà Ÿà qu¶n lĂœ nguĂ„n nh©n lĂčc. Anny.hvnh 14
- 15. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD * ChĂžc nšng nghiÂȘn cĂžu phžt triĂn: trong cžc hoÂčt Ÿéng ÂźĂu t, ÂźĂu t v”o nghiÂȘn cĂžu v” phžt triĂn thĂȘng Âźa lÂči hiĂu qu¶ rĂt lĂn. HoÂčt Ÿéng nghiÂȘn cĂžu v” phžt triĂn cĂŁ thà Ÿßc chia th”nh 3 loÂči: nghiÂȘn cĂžu ŸÊi mĂi s¶n phĂm nh»m tÂčo ra s¶n phĂm ho”n to”n mĂi trĂc cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh, nghiÂȘn cĂžu c¶i tiĂn s¶n phĂm nh»m n©ng cao chĂt lĂźng hay ho”n thiĂn cžc ÂźĂc tĂnh cña s¶n phĂm hiĂn cĂŁ, thĂž ba l” nghiÂȘn cĂžu ŸÊi mĂi c«ng nghĂ nh»m c¶i tiĂn quž trĂnh s¶n xuĂt Ÿà gi¶m chi phĂ hoĂc n©ng cao chĂt lĂźng. * ChĂžc nšng qu¶n lĂœ nguyÂȘn vĂt liĂu: chĂžc nšng n”y Ÿßc coi l” phÂŹng phžp qu¶n lĂœ khoa hĂ€c, nĂŁ Âźang trĂ« th”nh mĂ©t hoÂčt Ÿéng ng”y c”ng quan trĂ€ng Ă« nhiĂu doanh nghiĂp bĂ«i vĂ nĂŁ giĂłp doanh nghiĂp tÂčo lĂp Ÿßc thĂ mÂčnh vĂ chi phĂ thĂp. Do vĂy qu¶n lĂœ nguyÂȘn vĂt liĂu mĂ©t cžch cĂŁ hiĂu qu¶ cĂŁ thĂ l”m gi¶m lĂźng tiĂn mĂt n»m trong dĂč trĂ· Ÿà tšng ÂźĂu t v”o mžy mĂŁc thiĂt bĂ. TĂt c¶ cžc doanh nghiĂp ÂźĂu cĂŁ nhĂ·ng ÂźiĂm mÂčnh, ÂźiĂm yĂu trong cžc lĂnh vĂčc kinh doanh. Kh«ng doanh nghiĂp n”o mÂčnh hay yĂu ÂźĂu vĂ mĂ€i mĂt. NhĂ·ng ÂźiĂm yĂu, ÂźiĂm mÂčnh bÂȘn trong cĂŻng nhĂ·ng cÂŹ hĂ©i, nguy cÂŹ tĂ” bÂȘn ngo”i l” nhĂ·ng ÂźiĂm cÂŹ b¶n m” doanh nghiĂp cĂn quan t©m khi x©y dĂčng chiĂn lĂźc. Xžc ÂźĂnh ÂźiĂm mÂčnh, ÂźiĂm yĂu cña doanh nghiĂp l” dĂča v”o sĂč so sžnh vĂi cžc doanh nghiĂp khžc trong ng”nh v” dĂča v”o kĂt qu¶ hoÂčt Ÿéng cña doanh nghiĂp. §iĂm mÂčnh cña doanh nghiĂp l” nhĂ·ng ÂźiĂm l”m tĂšt hÂŹn ŸÚi thñ, l” nhĂ·ng ÂźiĂm m” ŸÚi thñ cÂčnh tranh kh«ng dĂ d”ng cĂŁ Ÿßc, nĂŁ tÂčo nÂȘn lĂźi thĂ cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp. §iĂm yĂu l” nhĂ·ng mĂt hÂčn chĂ cña doanh nghiĂp, Ÿã l” nhĂ·ng ÂźiĂm doanh nghiĂp cĂn ÂźiĂu chĂnh khi x©y dĂčng chiĂn lĂźc. §à tĂŠng hĂźp quž trĂnh ph©n tĂch trÂȘn thĂ viĂc sö dĂŽng m” trĂn SWOT l” hĂźp lĂœ v” cĂn thiĂt. ï· Ma trĂn SWOT (mĂt mÂčnh, mĂt yĂu, cÂŹ hĂ©i v” nguy cÂŹ) Anny.hvnh 15
- 16. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD Ma trĂn SWOT CÂŹ hĂ©i (O) Nguy cÂŹ (T) MĂt mÂčnh (S) PhĂši hĂźp S/O PhĂši hĂźp S/T MĂt yĂu (W) PhĂši hĂźp W/O PhĂši hĂźp W/T S (strengths) : Cžc mĂt mÂčnh O (Opportunities): Cžc cÂŹ hĂ©i T (Threats) : Cžc nguy cÂŹ W (Weaknesses): Cžc mĂt yĂu §à x©y dĂčng ma trĂn SWOT, trĂc tiÂȘn cĂn kĂ ra cžc mĂt mÂčnh, mĂt yĂu, cÂŹ hĂ©i v” nguy cÂŹ Ÿßc xžc lĂp b»ng ma trĂn ph©n loÂči theo thĂž tĂč u tiÂȘn. TiĂp Ÿã tiĂn h”nh so sžnh mĂ©t cžch cĂŁ hĂ thĂšng tĂ”ng cĂp tÂŹng Ăžng giĂ·a cžc yĂu tĂš Ÿà tÂčo ra cĂp phĂši hĂźp. PhĂši hĂźp S/O thu Ÿßc tĂ” sĂč kĂt hĂźp giĂ·a cžc mĂt mÂčnh chñ yĂu vĂi cžc cÂŹ hĂ©i cña doanh nghiĂp. Doanh nghiĂp cĂn sö dĂŽng nhĂ·ng mĂt mÂčnh, cÂŹ hĂ©i cña mĂnh Ÿà cÂčnh tranh vĂi cžc doanh nghiĂp khžc, kh«ng ngĂ”ng mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng. PhĂši hĂźp W/O l” sĂč kĂt hĂźp cžc mĂt yĂu cña doanh nghiĂp vĂi cžc cÂŹ hĂ©i. SĂč kĂt hĂźp n”y mĂ« ra cho doanh nghiĂp kh¶ nšng vĂźt qua mĂt yĂu b»ng viĂc tranh thñ cžc cÂŹ hĂ©i. PhĂši hĂźp S/T l” sĂč kĂt hĂźp cžc mĂt mÂčnh vĂi cžc nguy cÂŹ, cĂn chĂł Ăœ ÂźĂn viĂc sö dĂŽng cžc mĂt mÂčnh Ÿà vĂźt qua cžc nguy cÂŹ. PhĂši hĂźp W/T l” sĂč kĂt hĂźp giĂ·a mĂt yĂu v” nguy cÂŹ cña doanh nghiĂp. SĂč kĂt hĂźp n”y ÂźĂt ra yÂȘu cĂu doanh nghiĂp cĂn cĂŁ biĂn phžp Ÿà gi¶m bĂt mĂt yĂu tržnh nguy cÂŹ b»ng cžch ÂźĂt ra cžc chiĂn lĂźc phĂng thñ. 1.2.4. X©y dĂčng cžc phÂŹng žn chiĂn lĂźc ChiĂn lĂźc kinh doanh bao gĂ„m cžc quyĂt ÂźĂnh vĂ: s¶n phĂm, dĂch vĂŽ m” khžch h”ng cĂn l” gĂ? NhĂŁm khžch h”ng cĂn thĂĄa m·n l” ai? Cžch thĂžc Ÿà thĂĄa m·n khžch h”ng nh thĂ n”o? Ba quyĂt ÂźĂnh Anny.hvnh 16
- 17. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD n”y Ÿßc thĂ hiĂn cĂŽ thĂ trong cžc chiĂn lĂźc: chiĂn lĂźc s¶n phĂm, chiĂn lĂźc thĂ trĂȘng, chiĂn lĂźc cÂčnh tranh v” chiĂn lĂźc ÂźĂu t. a. ChiĂn lĂźc s¶n phĂm ChiĂn lĂźc s¶n phĂm l” phÂŹng thĂžc kinh doanh cĂŁ hiĂu qu¶ trÂȘn cÂŹ sĂ« ٦m b¶o thĂĄa m·n nhu cĂu thĂ trĂȘng v” thĂ hiĂu cña khžch h”ng trong tĂ”ng thĂȘi kĂș hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiĂp. NĂ©i dung cña chiĂn lĂźc s¶n phĂm - Xžc ÂźĂnh kĂch thĂc cña tĂp hĂźp s¶n phĂm trong chiĂn lĂźc: kĂch thĂc cña tĂp hĂźp s¶n phĂm trong chiĂn lĂźc l” sĂš loÂči s¶n phĂm cĂŻng vĂi sĂš lĂźng, chñng loÂči cña mçi loÂči v” mĂu m·, kiĂu džng cña mçi chñng loÂči doanh nghiĂp chuĂn bĂ Âźa ra thĂ trĂȘng. Mçi loÂči s¶n phĂm bao giĂȘ cĂČng cĂŁ nhiĂu chñng loÂči, do Ÿã trong chiĂn lĂźc s¶n phĂm ph¶i Ÿà cĂp rĂą ÂźĂn chñng loÂči n”o? Nh vĂy trong chiĂn lĂźc s¶n phĂm doanh nghiĂp cĂŁ thĂ cĂŁ nhiĂu cžch lĂča chĂ€n hoĂc l” s¶n xuĂt v” cung cĂp nhiĂu loÂči s¶n phĂm dĂch vĂŽ khžc nhau hoĂc l” cĂš ÂźĂnh v”o mĂ©t v”i loÂči nhng cĂŁ nhiĂu chñng loÂči. - NghiÂȘn cĂžu s¶n phĂm mĂi: + N©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm b»ng viĂc c¶i tiĂn ho”n thiĂn cžc s¶n phĂm hiĂn cĂŁ hoĂc chĂ tÂčo s¶n phĂm mĂi. + Mçi loÂči s¶n phĂm ÂźĂu cĂŁ chu kĂș sĂšng nhĂt ÂźĂnh, khi s¶n phĂm bĂc v”o giai ÂźoÂčn suy thoži thĂ doanh nghiĂp ph¶i cĂŁ s¶n phĂm mĂi thay thĂ. b. ChiĂn lĂźc cÂčnh tranh. Cžc doanh nghiĂp tĂ„n tÂči trong thĂ trĂȘng cÂčnh tranh ph¶i cĂŁ nhĂ·ng vĂ trĂ nhĂt ÂźĂnh, chiĂm lĂnh nhĂ·ng phĂn thĂ trĂȘng nhĂt ÂźĂnh. §©y l” ÂźiĂu kiĂn duy nhĂt duy trĂ sĂč tĂ„n tÂči cña doanh nghiĂp Ÿã trong thĂ trĂȘng. SĂč tĂ„n tÂči cña doanh nghiĂp lu«n bĂ cžc ŸÚi thñ khžc bao v©y. Do vĂy Ÿà tĂ„n tÂči trong thĂ trĂȘng cžc doanh nghiĂp ph¶i Anny.hvnh 17
- 18. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD lu«n vĂn Ÿéng Âźa ra cžc biĂn phžp nh»m chiĂn thŸng ŸÚi thñ cÂčnh tranh, giĂ· vĂ·ng mĂ« rĂ©ng vĂ thĂ cña mĂnh trÂȘn thĂ trĂȘng. LĂźi thĂ cÂčnh tranh l” nhĂ·ng ânšng lĂčc riÂȘng biĂtâ m” doanh nghiĂp kiĂm sožt Ÿßc v” Ÿßc thĂ trĂȘng thĂ”a nhĂn v” Ÿžnh giž cao. Doanh nghiĂp sö dĂŽng lĂźi thĂ cÂčnh tranh Ÿà cÂčnh tranh vĂi cžc doanh nghiĂp khžc. Khi s¶n phĂm, dĂch vĂŽ cña doanh nghiĂp giĂšng nh ŸÚi thñ cÂčnh tranh nhĂ·ng rĂ hÂŹn, doanh nghiĂp ÂźÂčt Ÿßc lĂźi thĂ vĂ chi phĂ. Doanh nghiĂp l”m khžc ŸÚi thñ sĂ tÂčo nÂȘn sĂč riÂȘng biĂt, do Ÿã doanh nghiĂp ÂźÂčt Ÿßc lĂźi thĂ vĂ sĂč khžc biĂt: hoĂc l” s¶n phĂm tĂšt hÂŹn, bžn vĂi giž cao hÂŹn hoĂc l” s¶n phĂm Ÿn gi¶n hÂŹn, bžn vĂi giž rĂ hÂŹn. * Cžc kiĂu chiĂn lĂźc cÂčnh tranh - ChiĂn lĂźc chi phĂ thĂp: l” chiĂn lĂźc m” theo Ÿã doanh nghiĂp tĂp trung mĂ€i sĂč nç lĂčc Ÿà hĂng tĂi mĂŽc tiÂȘu s¶n xuĂt h”ng hĂŁa, dĂch vĂŽ Ă« chi phĂ thĂp hÂŹn ŸÚi thñ cÂčnh tranh. - ChiĂn lĂźc khžc biĂt hĂŁa: mĂŽc ÂźĂch cña chiĂn lĂźc n”y l” Ÿà ŸÂčt Ÿßc lĂźi thĂ cÂčnh tranh b»ng viĂc tÂčo ra s¶n phĂm m” Ÿßc ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng nhĂn thĂžc l” Ÿéc Ÿžo nhĂt theo nhĂn xĂt cña hĂ€. SĂč khžc biĂt n”y sĂ giĂłp doanh nghiĂp ÂźĂt mĂžc giž cao hÂŹn so vĂi mĂžc giž trung bĂnh cña ng”nh, do vĂy nhĂn Ÿßc mĂžc lĂźi nhuĂn cao hÂŹn. - ChiĂn lĂźc tĂp trung hay trĂ€ng t©m hĂŁa: l” chiĂn lĂźc m” theo Ÿã doanh nghiĂp lĂča chĂ€n sĂč khÂŒng ÂźĂnh lĂźi thĂ cÂčnh tranh cña mĂnh trÂȘn mĂ©t sĂš ph©n ÂźoÂčn âÂźĂc thĂŻâ, ÂźoÂčn Ÿã cĂŁ thĂ xžc ÂźĂnh theo tiÂȘu thĂžc ÂźĂa lĂœ, loÂči khžch h”ng hoĂc mĂ©t nhžnh cña dĂng s¶n phĂm. ViĂc lĂča chĂ€n mĂ©t ÂźoÂčn thĂ trĂȘng giĂłp doanh nghiĂp tĂp trung sĂžc mÂčnh v”o, chĂšng lÂči sĂč x©m nhĂp cña cžc doanh nghiĂp khžc. c. ChiĂn lĂźc ÂźĂu t (ChiĂn lĂźc doanh nghiĂp) §Úi vĂi mĂ©t doanh nghiĂp khi cĂŁ nhiĂu hoÂčt Ÿéng khžc nhau tĂžc l” cĂŁ nhiĂu Ÿn vĂ kinh doanh khžc nhau. Doanh nghiĂp ph¶i Âźa ra Anny.hvnh 18
- 19. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD quyĂt ÂźĂnh nÂȘn ÂźĂu t v”o Ÿn vĂ kinh doanh n”o, tržnh nhĂ·ng Ÿn vĂ kinh doanh n”o. §iĂu n”y cĂŁ tžc dĂŽng: - Tržnh l·ng phĂ kh«ng cĂn thiĂt khi tĂp trung quž nhiĂu v”o cžc hoÂčt Ÿéng kh«ng cĂŁ triĂn vĂ€ng. - Tržnh bĂĄ lĂŹ nhĂ·ng cÂŹ hĂ©i mĂ©t cžch Ÿžng tiĂc khi kh«ng ÂźĂu t hoĂc ÂźĂu t quž Ăt v”o nhĂ·ng hoÂčt Ÿéng nhiĂu triĂn vĂ€ng. VĂn Ÿà ë Ÿ©y l” l”m thĂ n”o Ÿà doanh nghiĂp xžc ÂźĂnh Ÿßc cžc hoÂčt Ÿéng cĂŁ triĂn vĂ€ng, nĂu cĂŁ nhiĂu hoÂčt Ÿéng cĂŁ triĂn vĂ€ng thĂ xžc ÂźĂnh triĂn vĂ€ng n”o lĂn hÂŹn. TrÂȘn thĂčc tĂ nĂŁ phĂŽ thuĂ©c v”o: + SĂžc hĂp dĂn cña ng”nh. + VĂ thĂ cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp * Cžc chiĂn lĂźc phžt triĂn cĂp doanh nghiĂp - HĂźp nhĂt hay liÂȘn kĂt theo chiĂu dĂ€c: doanh nghiĂp tĂč ٦m nhĂn s¶n xuĂt v” cung Ăžng cžc yĂu tĂš ÂźĂu v”o cho quž trĂnh s¶n xuĂt hoĂc tĂč gi¶i quyĂt kh©u tiÂȘu thĂŽ. - §a dÂčng hĂŁa: cĂŁ 3 hĂnh thĂžc Âźa dÂčng hĂŁa: Âźa dÂčng hĂŁa chiĂu ngang, Âźa dÂčng hĂŁa ŸÄng t©m v” Âźa dÂčng hĂŁa âkĂt khĂšiâ. - ChiĂn lĂźc liÂȘn minh v” hĂźp tžc: cžc doanh nghiĂp hĂźp tžc v” liÂȘn doanh vĂi nhau nh»m thĂčc hiĂn nhĂ·ng chiĂn lĂźc to lĂn m” hĂ€ kh«ng thĂ tĂč mĂnh cžng Ÿžng nĂŠi vĂ t”i chĂnh cĂČng nh ngšn chĂn nhĂ·ng nguy cÂŹ Âźe dĂ€a sĂč phžt triĂn cña hĂ€. 1.2.5. Ph©n tĂch v” lĂča chĂ€n chiĂn lĂźc MĂŽc tiÂȘu cña viĂc ph©n tĂch v” lĂča chĂ€n chiĂn lĂźc chĂnh l” viĂc thiĂt l©p nÂȘn cžc mĂŽc tiÂȘu d”i hÂčn v” tÂčo ra cžc chiĂn lĂźc thay thĂ, lĂča chĂ€n ra trong sĂš Ÿã mĂ©t v”i chiĂn lĂźc theo ÂźuĂŠi. Ph©n tĂch chiĂn lĂźc v” lĂča chĂ€n nh»m ÂźĂnh ra h”ng loÂčt nhĂ·ng h”nh Ÿéng m” nĂŁ cĂŁ thĂ giĂłp cho c«ng ty ÂźÂčt tĂi sĂž mĂnh cĂČng nh cžc mĂŽc tiÂȘu m” nĂŁ Ÿ· ÂźĂt ra. * TiÂȘu chuĂn Ÿà lĂča chĂ€n chiĂn lĂźc Anny.hvnh 19
- 20. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - TiÂȘu chuĂn vĂ mĂt ÂźĂnh lĂźng: chiĂn lĂźc kinh doanh thĂȘng gŸn vĂi cžc chĂ tiÂȘu sĂš lĂźng nh khĂši lĂźng bžn, thĂ phĂn thĂ trĂȘng, tĂŠng doanh thu v” lĂźi nhuĂn... §©y l” nhĂ·ng tiÂȘu chuĂn thĂȘng dà Ÿßc xžc ÂźĂnh. NĂŁi chung khi xžc ÂźĂnh cžc tiÂȘu chuĂn ÂźĂnh lĂźng, doanh nghiĂp thĂȘng sö dĂŽng cžc tiÂȘu chuĂn vĂ kh¶ nšng bžn h”ng, kh¶ nšng sinh lĂźi... - TiÂȘu chuĂn vĂ mĂt ÂźĂnh tĂnh: Kh«ng ph¶i mĂ€i phÂŹng žn chiĂn lĂźc kinh doanh ÂźĂu cĂŁ thĂ xžc ÂźĂnh cžc tiÂȘu chuĂn ÂźĂnh lĂźng, cžc nh” qu¶n lĂœ nhiĂu khi mŸc sai lĂm do lÂčm dĂŽng cžc con sĂš. Do vĂy, bÂȘn cÂčnh cžc tiÂȘu chuĂn ÂźĂnh lĂźng cĂn ph¶i cĂŁ cžc tiÂȘu chuĂn ÂźĂnh tĂnh Ÿà lĂča chĂ€n cžc phÂŹng žn kinh doanh. §ã l” cžc tiÂȘu chuĂn: thĂ lĂčc doanh nghiĂp trÂȘn thĂ trĂȘng, mĂžc Ÿé an to”n trong kinh doanh v” sĂč thĂch Ăžng cña chiĂn lĂźc vĂi thĂ trĂȘng... 1.2.6. ThĂčc hiĂn chiĂn lĂźc §©y l” giai ÂźoÂčn rĂt quan trĂ€ng Ÿà biĂn nhĂ·ng chiĂn lĂźc Ÿßc hoÂčch ÂźĂnh th”nh nhĂ·ng h”nh Ÿéng cĂŽ thĂ. ThĂčc thi chiĂn lĂźc cĂŁ ¶nh hĂ«ng s©u rĂ©ng trong to”n doanh nghiĂp, tžc Ÿéng tĂi c¶ cžc phĂng ban v” bĂ© phĂn chĂžc nšng. §Úi vĂi thĂčc thi chiĂn lĂźc kĂŒ nšng cña mçi cž nh©n l” v« cĂŻng cĂn thiĂt. ThĂčc thi chiĂn lĂźc bao gĂ„m phžt triĂn chiĂn lĂźc nh ng©n sžch hç trĂź, cžc ch- ÂŹng trĂnh všn hĂŁa c«ng ty, kĂt nĂši vĂi hĂ thĂšng Ÿéng viÂȘn khuyĂn khĂch v” khen thĂ«ng cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn... ViĂc thĂčc thi chiĂn lĂźc cĂŁ th”nh c«ng hay kh«ng kh«ng nhĂ·ng chĂ phĂŽ thuĂ©c v”o chĂt lĂźng chiĂn lĂźc m” cĂn phĂŽ thuĂ©c v”o kh¶ nšng thĂłc ÂźĂy nh©n viÂȘn cña nh” qu¶n trĂ. 1.2.7. KiĂm tra v” Ÿžnh giž viĂc thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc Trong quž trĂnh thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc cĂn ph¶i thĂȘng xuyÂȘn tĂŠ chĂžc kiĂm tra xem xĂt cžc chiĂn lĂźc Ÿã cĂŁ Ÿßc tiĂn h”nh nh dĂč ÂźĂnh hay kh«ng? CĂŁ nhiĂu nguyÂȘn nh©n khiĂn cho mĂ©t chiĂn lĂźc n”o Ÿã kh«ng thĂ ÂźÂčt Ÿßc mĂŽc tiÂȘu Ÿà ra. NhĂ·ng nguyÂȘn nh©n n”y do biĂn Anny.hvnh 20
- 21. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD ŸÊi vĂ ho”n c¶nh m«i trĂȘng hoĂc do kh«ng thu hĂłt Ÿßc nguĂ„n nh©n lĂčc. Do vĂy cĂn th«ng qua cžc hĂ thĂšng th«ng tin ph¶n hĂ„i v” cžc biĂn phžp kiĂm tra Ÿà theo dĂąi Ÿžnh giž viĂc thĂčc hiĂn. Nh vĂy quy trĂnh x©y dĂčng, thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc Ÿßc thĂčc hiĂn qua 7 bĂc sau: Anny.hvnh 21 Xžc ÂźĂnh sĂž mĂnh, mĂŽc tiÂȘu §žnh giž m«i trÂĂȘng bÂȘn ngo”i Ph©n tĂch nĂ©i bĂ© doanh nghiĂp X©y dĂčng cžc phÂÂŹng žn chiĂn lÂĂźc Ph©n tĂch v” lĂča chĂ€n chiĂn lÂĂźc ThĂčc hiĂn chiĂn lÂĂźc KiĂm tra v” Ÿžnh giž viĂc thĂčc hiĂn
- 22. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD ChÂŹng 2 ThĂčc trÂčng hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty s”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂp 2.1. Khži qužt vĂ TĂŠng C«ng ty 2.1.1. LĂch sö hĂnh th”nh v” phžt triĂn cña TĂŠng C«ng ty TĂŠng C«ng ty S”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂp l” TĂŠng C«ng ty Nh” nĂc trĂčc thuĂ©c BĂ© C«ng nghiĂp. TĂŠng C«ng ty Ÿßc th”nh lĂp nšm 1996 theo quyĂt ÂźĂnh cña BĂ© trĂ«ng BĂ© C«ng nghiĂp dĂi sĂč ñy quyĂn cña Thñ tĂng ChĂnh phñ nh»m tšng cĂȘng tĂch tĂŽ, tĂp trung, chuyÂȘn m«n hĂŁa v” hĂźp tžc Ÿà thĂčc hiĂn nhiĂm vĂŽ Nh” nĂc giao, n©ng cao kh¶ nšng v” hiĂu qu¶ kinh doanh cña cžc Ÿn vĂ th”nh viÂȘn v” cña to”n TĂŠng C«ng ty, Ÿžp Ăžng nhu cĂu cña nĂn kinh tĂ. TĂŠng C«ng ty cĂŁ tÂȘn giao dĂch quĂšc tĂ l” VINACEGLASS, trĂŽ sĂ« chĂnh ÂźĂt tÂči H” NĂ©i vĂi vĂšn v” t”i s¶n riÂȘng, chĂu tržch nhiĂm ŸÚi vĂi cžc kho¶n nĂź trong phÂčm vi sĂš vĂšn Nh” nĂc do TĂŠng C«ng ty qu¶n lĂœ. TĂŠng C«ng ty mĂi Ÿßc th”nh lĂp bao gĂ„m 8 Ÿn vĂ th”nh viÂȘn hÂčch tožn Ÿéc lĂp v” 1 Ÿn vĂ sĂč nghiĂp. Cžc doanh nghiĂp th”nh viÂȘn cña TĂŠng C«ng ty: - C«ng ty bĂŁng ÂźĂn §iĂn Quang - C«ng ty bĂŁng ÂźĂn, phĂch nĂc RÂčng §«ng - C«ng ty sĂž H¶i DÂŹng - C«ng ty Hng PhĂł - Nh” mžy thñy tinh Ph¶ LÂči - Nh” mžy thñy tinh GĂ VĂp - XĂ nghiĂp khai thžc v” chĂ biĂn Cao Lanh - C«ng ty xuĂt nhĂp khĂu S”nh sĂž thñy tinh ViĂt Nam v” 1 Ÿn vĂ h”nh chĂnh sĂč nghiĂp: - ViĂn nghiÂȘn cĂžu S”nh sĂž thñy tinh C«ng nghiĂp Anny.hvnh 22
- 23. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD Khi mĂi th”nh lĂp do kh«ng cĂŁ sĂč kĂ thĂ”a tĂ” trĂc nÂȘn TĂŠng C«ng ty ph¶i tÂčo dĂčng tĂ” ÂźĂu cÂŹ sĂ«, všn phĂng l”m viĂc Ă« 2 khu vĂčc H” NĂ©i v” th”nh phĂš HĂ„ ChĂ Minh. Trong khĂŁ khšn bĂ©n bĂ v” nhiĂm vĂŽ nĂng nĂ tĂ” trÂȘn giao, TĂŠng C«ng ty Ÿ· cĂŻng vĂi cžc doanh nghiĂp th”nh viÂȘn phĂši hĂźp thĂčc hiĂn nhiĂm vĂŽ s¶n xuĂt kinh doanh Ÿßc BĂ© giao, ho”n th”nh vĂźt mĂžc kĂ hoÂčch. Cžc chĂ tiÂȘu trong nšm qua lu«n tšng trĂ«ng Ă« mĂžc cao. - Giž trĂ s¶n xuĂt c«ng nghiĂp (tĂnh theo giž cĂš ÂźĂnh nšm 1994) cña nšm 2003 ÂźÂčt 618,9 tĂ» tšng 21% so vĂi nšm 2002 v” tšng hÂŹn 25 lĂn so vĂi nšm 1998. - TĂŠng doanh thu (tĂnh theo giž cĂš ÂźĂnh nšm 1994) nšm 2003 ÂźÂčt 618 tĂ» tšng 13,7% so vĂi nšm 2002 v” tšng gĂp hÂŹn 20 lĂn so vĂi nšm 1998. - NĂ©p ng©n sžch (tĂnh theo giž cĂš ÂźĂnh nšm 1994) nšm 2003 l” 57,8 tĂ» b»ng 84,7% cña nšm 2002. - HiĂn nay, TĂŠng c«ng ty tÂčo c«ng šn viĂc l”m cho hÂŹn 4.500 ngĂȘi vĂi thu nhĂp bĂnh qu©n l” 1.700.000Âź/ngĂȘi/thžng tšng 3,3% so vĂi nšm 2002. - TĂŠng vĂšn ÂźĂu t x©y dĂčng cÂŹ b¶n nšm 2003 l” 109,2 tĂ» tšng 5,8% so vĂi nšm 2002. TĂŠng C«ng ty lu«n Ÿßc HĂ©i ŸÄng thi Âźua BĂ© C«ng nghiĂp tĂng danh hiĂu thi Âźua, b»ng khen, cĂȘ thi Âźua suĂt sŸc cña Thñ tĂng ChĂnh phñ. 2.1.2. ChĂžc nšng, nhiĂm vĂŽ cña TĂŠng C«ng ty TĂŠng C«ng ty cĂŁ nhiĂm vĂŽ s¶n xuĂt cžc mĂt h”ng chĂnh nh: bĂŁng ÂźĂn ÂźiĂn trong, bĂŁng ÂźĂn huĂșnh quang, ruĂ©t phĂch, Ăšng thñy tinh, bao bĂ y tĂ, s¶n phĂm sĂž cžc loÂči, cao lanh... Ngo”i ra, TĂŠng C«ng ty cĂn kinh doanh xuĂt nhĂp khĂu trĂčc tiĂp cžc s¶n phĂm Ÿã. Anny.hvnh 23
- 24. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD TĂŠng C«ng ty ph¶i ho”n th”nh v” chĂu tržch nhiĂm vĂ cžc chĂ tiÂȘu Ÿßc BĂ© C«ng nghiĂp giao phĂŁ nh: Giž trĂ tĂŠng s¶n lĂźng, doanh thu, nĂ©p ng©n sžch, thu nhĂp bĂnh qu©n ÂźĂu ngĂȘi, bĂš trĂ nguĂ„n nh©n lĂčc⊠trÂȘn cÂŹ sĂ« tu©n thñ nghiÂȘm ngĂt cžc quy ÂźĂnh cña phžp luĂt. TĂŠng C«ng ty ph¶i ÂźĂy mÂčnh viĂc mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng, lu«n tĂm kiĂm thĂ trĂȘng ĂŠn ÂźĂnh Ÿà kinh doanh cĂŁ hiĂu qu¶. §Äng thĂȘi cĂČng ph¶i nghiÂȘn cĂžu kh¶ nšng s¶n xuĂt, nhu cĂu thĂ trĂȘng Âźa ra nhĂn xĂt v” kiĂn nghĂ vĂi cÂŹ quan chĂžc nšng cĂp trÂȘn. TĂŠng C«ng ty ph¶i x©y dĂčng v” cñng cĂš cžc xĂ nghiĂp th”nh viÂȘn, tÂčo ÂźiĂu kiĂn mĂ€i mĂt cho sĂč chuyĂn biĂn vĂ chĂt trong qu¶n lĂœ ÂźiĂu h”nh s¶n xuĂt kinh doanh cña cžc Ÿn vĂ . TĂŠng C«ng ty cĂn cĂŁ nhiĂm vĂŽ Ÿ”o tÂčo lÂči nh©n lĂčc nh»m phžt huy nh©n t”i, tham gia ÂźĂy Ÿñ cžc phong tr”o cña quĂšc gia. 2.1.3. BĂ© mžy tĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ kinh doanh cña TĂŠng c«ng ty TĂŠng C«ng ty chĂu sĂč qu¶n lĂœ cña Nh” nĂc, cžc BĂ©, cÂŹ quan ngang BĂ©, cÂŹ quan thuĂ©c ChĂnh phñ, UBND tĂnh v” th”nh phĂš trĂčc thuĂ©c trung ÂŹng. TĂŠng C«ng ty chĂu sĂč l·nh ÂźÂčo trĂčc tiĂp cña BĂ© C«ng nghiĂp. TĂŠng C«ng ty Ÿßc qu¶n lĂœ bĂ«i HĂ©i ŸÄng qu¶n trĂ v” Ÿßc ÂźiĂu h”nh bĂ«i TĂŠng gižm ŸÚc. TĂŠng C«ng ty cĂn cĂŁ cžc tĂŠ chĂžc: TĂŠ chĂžc §¶ng cĂ©ng s¶n, tĂŠ chĂžc c«ng Âźo”n v” tĂŠ chĂžc chĂnh trĂ - x· hĂ©i khžc. - HĂ©i ŸÄng qu¶n trĂ thĂčc hiĂn chĂžc nšng qu¶n lĂœ hoÂčt Ÿéng cña TĂŠng C«ng ty, chĂu tržch nhiĂm trĂc BĂ© trĂ«ng BĂ© C«ng nghiĂp v” Thñ tĂng ChĂnh phñ vĂ sĂč phžt triĂn cña TĂŠng C«ng ty theo nhiĂm vĂŽ Ÿßc giao. - TĂŠng Gižm ŸÚc do BĂ© trĂ«ng BĂ© C«ng nghiĂp bĂŠ nhiĂm. TĂŠng gižm ŸÚc l” ÂźÂči diĂn phžp nh©n cña TĂŠng C«ng ty v” chĂu tržch nhiĂm trĂc HĂ©i ŸÄng qu¶n trĂ, l” ngĂȘi cĂŁ quyĂn ÂźiĂu h”nh cao nhĂt trong TĂŠng C«ng ty. Anny.hvnh 24
- 25. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - Ban kiĂm sožt cĂŁ 5 th”nh viÂȘn trong Ÿã cĂŁ mĂ©t th”nh viÂȘn HĂ©i ŸÄng qu¶n trĂ l”m trĂ«ng ban theo sĂč ph©n c«ng cña HĂ©i ŸÄng qu¶n trĂ, mĂ©t th”nh viÂȘn do BĂ© trĂ«ng BĂ© C«ng nghiĂp giĂi thiĂu, mĂ©t th”nh viÂȘn do TĂŠng CĂŽc trĂ«ng TĂŠng cĂŽc qu¶n lĂœ vĂšn v” t”i s¶n Nh” nĂc tÂči doanh nghiĂp giĂi thiĂu, mĂ©t th”nh viÂȘn do §Âči hĂ©i ÂźÂči biĂu c«ng nh©n viÂȘn chĂžc TĂŠng C«ng ty giĂi thiĂu v” mĂ©t th”nh viÂȘn l” chuyÂȘn gia kĂ tožn do HĂ©i ŸÄng qu¶n trĂ chĂ€n. - Cžc Ÿn vĂ th”nh viÂȘn l” doanh nghiĂp nh” nĂc hÂčch tožn Ÿéc lĂp. Ngo”i ra dĂi sĂč ÂźiĂu h”nh cña TĂŠng Gižm ŸÚc cĂn cĂŁ cžc phĂng, ban giĂłp viĂc TĂŠng Gižm ŸÚc v” chĂu tržch nhiĂm trĂc TĂŠng Gižm ŸÚc vĂ cžc nhiĂm vĂŽ Ÿßc giao. 2.2. ThĂčc trÂčng hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty 2.2.1. KĂt qu¶ kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty KĂt qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty Ÿßc thĂ hiĂn qua mĂ©t sĂš chĂ tiÂȘu Ÿßc tĂŠng hĂźp trong giai ÂźoÂčn 1998-2003 B¶ng 1: KĂt qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty (1998-2003) Cžc chĂ tiÂȘu §n vĂ 1998 1999 2000 2001 2002 2003 TĂŠng s¶n lĂźng TriĂu 241 831 255 447 299 753 400 331 510 662 618 961 XuĂt khĂu 100$ 33 600 14 720 18 090 22 850 29 580 22 250 NhĂp khĂu 100$ 64 331 74 830 115 090 101 890 116 480 123 009 Doanh thu TriĂu 311 090 340 046 381 833 450 000 551 434 618 147 NĂ©p ng©n sžch TriĂu 21 869 25 691 26 518 42 349 59 453 57 870 TĂŠng lĂźi nhuĂn TriĂu 11 269 15 273 21 119 23 047 27 518 23 377 Anny.hvnh 25
- 26. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD (NguĂ„n: Bžo cžo tĂŠng kĂt qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh tĂ” nšm 1998-2003) Qua b¶ng sĂš liĂu trÂȘn ta thĂy hĂu hĂt cžc chĂ tiÂȘu ÂźĂu tšng tĂ” 1998 ÂźĂn nšm 2003. * Giž trĂ tĂŠng s¶n lĂźng Giž trĂ tĂŠng s¶n lĂźng tšng dĂn qua cžc nšm. Nšm 1999 giž trĂ tĂŠng s¶n lĂźng l” 255.447 triĂu tšng 13.616 triĂu so vĂi nšm 1998, nšm 200 giž trĂ tĂŠng s¶n lĂźng l” 299.753 triĂu tšng 44.306 triĂu Ăžng vĂi tĂ» lĂ 16,6% so vĂi nšm 1999. TĂ” nšm 2001 giž trĂ s¶n lĂźng tšng mÂčnh, giž trĂ s¶n lĂźng nšm 2001 l” 400.331 triĂu tšng 100.578 triĂu Ăžng vĂi mĂžc tšng 33,6% so vĂi nšm 2000. SĂ« dĂ cĂŁ sĂč bĂŻng nĂŠ vĂ giž trĂ tĂŠng s¶n lĂźng l” do: - Tšng khai thžc cĂŁ hiĂu qu¶ cžc c«ng trĂnh Ÿ· ÂźĂu t tÂči C«ng ty BĂŁng ÂźĂn PhĂch nĂc RÂčng §«ng - Tšng do ŸÊi mĂi hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh nh C«ng ty xuĂt nhĂp khĂu s”nh sĂž thñy tinh ViĂt Nam, tĂ” mĂ©t Ÿn vĂ chuyÂȘn kinh doanh xuĂt nhĂp khĂu Ÿ· trĂ« th”nh mĂ©t c«ng ty vĂ”a kinh doanh thÂŹng mÂči, vĂ”a s¶n xuĂt thiĂt bĂ, s¶n xuĂt nguyÂȘn vĂt liĂu v” l”m dĂch vĂŽ khoa hĂ€c kĂŒ thuĂt chuyÂȘn ng”nh. - Tšng do tšng cĂȘng c«ng tžc qu¶n lĂœ, khai thžc v” cñng cĂš thĂ phĂn, tĂŠ chĂžc s¶n xuĂt liÂȘn tĂŽc: nh” mžy thñy tinh Ph¶ LÂči, nh” mžy sĂž H¶i DÂŹng Giž trĂ s¶n lĂźng nšm 2002 l” 510.662 triĂu ŸÄng tšng 26,5% so vĂi nšm 2001. Nšm 2003 giž trĂ s¶n lĂźng l” 618.961 triĂu ŸÄng tšng 21% so vĂi nšm 2002, tšng 11% so vĂi kĂ hoÂčch. Trong Ÿã C«ng ty BĂŁng ÂźĂn PhĂch nĂc RÂčng §«ng tšng 42,6%, C«ng ty SĂž H¶i DÂŹng tšng 19%, ViĂn nghiÂȘn cĂžu s”nh sĂž thñy tinh c«ng nghiĂp tšng 4 lĂn. * Doanh thu Anny.hvnh 26
- 27. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD Giž trĂ doanh thu cña TĂŠng C«ng ty tšng dĂn qua cžc nšm. Nšm 1999 l” 340.046 triĂu tšng 28.956 triĂu so vĂi nšm 1998, nšm 2000 doanh thu l” 381.833 triĂu ŸÄng tšng 41.787 triĂu ŸÄng tÂŹng Ăžng vĂi mĂžc tšng 10,2% so vĂi nšm 1999, nšm 2001 doanh thu l” 450000 triĂu ŸÄng tšng 19% so vĂi nšm 2000, nšm 2002 doanh thu tšng 24,5% so vĂi nšm 2001. Nšm 2003 tĂŠng doanh thu l” 618.147 triĂu ŸÄng tšng 15,7% so vĂi nšm 2002, tšng 5,8% so vĂi kĂ hoÂčch. Cžc Ÿn vĂ tšng trÂȘn 15% cĂŁ: C«ng ty xuĂt nhĂp khĂu s”nh sĂž thñy tinh ViĂt Nam tšng 55%, C«ng ty RÂčng Ÿ«ng tšng 20,7%, nh” mžy sĂž H¶i DÂŹng tšng 18,3%, ViĂn nghiÂȘn cĂžu s”nh sĂž thñy tinh tšng 8 lĂn. So sžnh cžc chĂ tiÂȘu giž trĂ tĂŠng s¶n lĂźng v” tĂŠng doanh thu qua cžc nšm ta thĂy cĂŁ sĂč chÂȘnh lĂch Ÿžng chĂł Ăœ vĂ tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng giž trĂ tĂŠng s¶n lĂźng v” tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng doanh thu. NhĂn chung tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng cña tĂŠng s¶n lĂźng cao hÂŹn tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng cña tĂŠng doanh thu: nšm 2000 tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng cña tĂŠng s¶n lĂźng l” 16,6% trong khi tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng cña tĂŠng doanh thu l” 10,2%. §Ăn nšm 2001, sĂč chÂȘnh lĂch n”y c”ng lĂn, tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng tĂŠng s¶n lĂźng l” 33,6% cĂn tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng tĂŠng doanh thu chĂ cĂŁ 19%. Nh vĂy mĂ©t lĂźng lĂn h”ng hĂŁa s¶n xuĂt ra cña TĂŠng C«ng ty cĂn cha tiÂȘu thĂŽ Ÿßc, ÂźiĂu n”y cĂŁ thĂ g©y ra tĂnh trÂčng Ăž ŸÀng vĂšn, hÂčn chĂ sĂč phžt triĂn cña TĂŠng C«ng ty. * TĂnh hĂnh xuĂt khĂu Do tĂnh hĂnh cÂčnh tranh gay gŸt trÂȘn thĂ trĂȘng quĂšc tĂ nÂȘn tĂnh hĂnh xuĂt khĂu s¶n phĂm sang cžc nĂc cña TĂŠng C«ng ty cĂŁ rĂt nhiĂu biĂn Ÿéng. Nšm 1999 giž trĂ xuĂt khĂu l” 1,472 triĂu USD gi¶m 1,888 triĂu USD hay 50,6% so vĂi nšm 1998. Nšm 2000 giž trĂ xuĂt khĂu 1,809 triĂu USD tšng 0,337 triĂu USD Ăžng vĂi tĂ» lĂ 20,3% so vĂi nšm 1999. Anny.hvnh 27
- 28. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD TĂ” nšm 2000 ÂźĂn nšm 2002, giž trĂ xuĂt khĂu liÂȘn tĂŽc tšng, tuy nhiÂȘn ÂźĂn nšm 2003 giž trĂ xuĂt khĂu gi¶m tĂ” 2,958 triĂu USD nšm 2002 xuĂšng cĂn 2,225 triĂu USD, gi¶m 25%. Giž trĂ xuĂt khĂu gi¶m kh«ng ph¶i do lĂźng h”ng hĂŁa gi¶m Âźi (nšm 2003 s¶n phĂm xuĂt tĂ” TĂŠng C«ng ty l” 4.135.000 s¶n phĂm, tšng 19,8% so vĂi nšm 2002) m” l” do giž c¶ cña cžc s¶n phĂm truyĂn thĂšng gi¶m. MĂc dĂŻ viĂc xuĂt khĂu h”ng hĂŁa sang thĂ trĂȘng cžc nĂc gĂp ph¶i rĂt nhiĂu khĂŁ khšn song TĂŠng C«ng ty lu«n tĂm kiĂm cžc gi¶i phžp c¶i tiĂn mĂu m·, chĂt lĂźng s¶n phĂm nh»m tšng giž trĂ xuĂt khĂu trong nhĂ·ng nšm tĂi. * TĂnh hĂnh nhĂp khĂu TĂ” nšm 1998 ÂźĂn nšm 2000 giž trĂ nhĂp khĂu cña TĂŠng C«ng ty liÂȘn tĂŽc tšng, nšm 1999 tšng 16,3%, nšm 2000 tšng 53%. Nhng ÂźĂn nšm 2001 giž trĂ nhĂp khĂu ÂźÂčt 10,189 triĂu USD gi¶m 11,5% so vĂi nšm 2000, bĂ«i cžc doanh nghiĂp cña TĂŠng C«ng ty ÂźĂu t s¶n xuĂt cžc bžn th”nh phĂm thay thĂ nhĂp khĂu. - C«ng ty bĂŁng ÂźĂn §iĂn Quang thay thĂ nhĂp khĂu ho”n to”n d©y dĂn v” ÂźĂu ÂźĂn. - C«ng ty BĂŁng ÂźĂn phĂch nĂc RÂčng §«ng tĂč s¶n xuĂt hĂan to”n bĂŁng ÂźĂn trĂn, ÂźĂn huĂșnh quang, d©y dĂn. - C«ng ty xuĂt nhĂp khĂu s”nh sĂž thñy tinh ViĂt Nam chĂ tÂčo lĂ nung dĂŻng khĂ gas nung s¶n phĂm gĂšm sĂž cung cĂp cho cžc l”ng nghĂ truyĂn thĂšng v” chĂ biĂn nguyÂȘn vĂt liĂu trong nĂc thay thĂ nhĂp ngoÂči. §Ăn nšm 2002, tĂŠng giž trĂ nhĂp khĂu lÂči tšng 11,648 triĂu USD. Giž trĂ nhĂp khĂu tšng lÂȘn do cžc doanh nghiĂp cña TĂŠng C«ng ty tiĂp tĂŽc ÂźĂy mÂčnh ÂźĂu t x©y dĂčng cÂŹ b¶n v” ŸÊi mĂi trang thiĂt bĂ thĂčc hiĂn cžc kĂ hoÂčch d”i hÂčn. Anny.hvnh 28
- 29. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - C«ng ty BĂŁng ÂźĂn phĂch nĂc RÂčng §«ng ÂźĂu t x©y dĂčng hÂčng mĂŽc c«ng trĂnh tĂ” Hungari gĂ„m: + D©y chuyĂn lŸp bĂŁng ÂźĂn trĂn sĂš 3: 2.600 cži/giĂȘ. + Nh” phĂši liĂu + D©y chuyĂn v” cÂŹ sĂ« hÂč tĂng s¶n xuĂt ÂźĂu ÂźĂn. + HĂ thĂšng ÂźĂȘng, s©n b·i, thožt nĂc... - C«ng ty BĂŁng ÂźĂn §iĂn Quang: + Vay vĂšn vĂt t nĂc ngo”i ÂźĂu t + D©y chuyĂn s¶n xuĂt ÂźĂn HuĂșnh Quang tiĂt kiĂm ÂźiĂn nšng. + TiĂp nhĂn ÂźĂu t thĂčc hiĂn di dĂȘi d©y chuyĂn s¶n xuĂt Balast cña Phžp - C«ng ty sĂž H¶i DÂŹng: Ÿ· Âźa mĂ©t sĂš c«ng trĂnh ÂźĂu t chiĂu s©u, ŸÊi mĂi thiĂt bĂ v”o s¶n xuĂt kinh doanh nh : 2 lĂ con thoi: 4,7m2 v” 10m2 Ÿßc thiĂt kĂ theo c«ng nghĂ hiĂn ÂźÂči cña §Þc chÂčy b»ng nguyÂȘn liĂu ga lĂĄng. §a hĂ thĂšng lĂ nung s¶n phĂm theo c«ng nghĂ cña Italia trĂ giž 3,5 tĂ» ŸÄng v”o hoÂčt Ÿéng vĂi c«ng nghĂ mang tĂnh tĂč Ÿéng hĂŁa cao, s¶n phĂm sau khi nung ÂźÂčt nšng suĂt cao, chĂt lĂźng ٦m b¶o, chi phĂ nguyÂȘn vĂt liĂu tĂnh trÂȘn mĂ©t s¶n phĂm gi¶m gĂŁp phĂn hÂč giž th”nh s¶n phĂm v” quan trĂ€ng hÂŹn l” gi¶i quyĂt Ÿßc nhĂ·ng vĂng mŸc vĂ c«ng nghĂ v” thĂȘi gian nung so vĂi trĂc kia nung b»ng lĂ thñ c«ng. - ViĂn nghiÂȘn cĂžu s”nh sĂž thñy tinh c«ng nghiĂp: Ÿ· ÂźĂu t thiĂt bĂ phĂŽc vĂŽ nghiÂȘn cĂžu v” s¶n xuĂt cña ViĂn. + §Ău t mĂ©t mžy Ăp thñy lĂčc 600 tĂn cña Trung QuĂšc + Trang bĂ mĂ©t lĂ sĂy 2000 C cña §Þc thĂ hĂ mĂi cho phĂng thĂ nghiĂm. Anny.hvnh 29
- 30. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD + Trang bĂ mĂ©t mžy nghiĂn bi 100kg/lĂn cña Phžp vĂi bi v” lĂp lĂŁt chĂt lĂźng cao. * NĂ©p ng©n sžch Qua b¶ng sĂš liĂu trÂȘn ta thĂy tĂŠng sĂš nĂ©p ng©n sžch cña TĂŠng C«ng ty liÂȘn tĂŽc tšng tĂ” 1998 ÂźĂn 2002. Nšm 1999 mĂžc nĂ©p ng©n sžch l” 25.691 triĂu ŸÄng tšng 3.822 triĂu Ăžng vĂi tĂ» lĂ 17%. Nšm 2000 nĂ©p ng©n sžch tšng 8% so vĂi nšm 1999 ÂźÂčt 26.518 triĂu. §Ăn nšm 2001, nĂ©p ng©n sžch l” 42.349 triĂu ŸÄng tšng 59,7% so vĂi nšm 2000. SĂ« dĂ cĂŁ sĂč Ÿét biĂn n”y l” do nhĂ·ng thay ŸÊi trong chĂnh sžch thuĂ cña ChĂnh phñ. Nšm 2002 mĂžc nĂ©p ng©n sžch tšng 36,5% so vĂi nšm 2001 do TĂŠng C«ng ty Ÿ· bŸt ÂźĂu ÂźĂy nhanh tiĂn Ÿé thĂčc hiĂn cžc dĂč žn mĂi nh cĂŠ phĂn hĂŁa, phžt triĂn xuĂt nhĂp khĂu... §Ăn nšm 2003 mĂžc nĂ©p ng©n sžch gi¶m 15,3% so vĂi nšm 2002 cĂn 57.870 triĂu ŸÄng do TĂŠng C«ng ty Ÿ· Ÿßc hĂ«ng cžc chĂnh sžch u Ÿ·i vĂ thuĂ vĂt t ÂźĂu v”o v” thuĂ xuĂt nhĂp khĂu... * LĂźi nhuĂn LĂźi nhuĂn cña TĂŠng C«ng ty tĂ” nšm 1998 ÂźĂn nšm 2000 liÂȘn tĂŽc tšng phĂŻ hĂźp vĂi mĂžc tšng doanh thu. LĂźi nhuĂn cña TĂŠng C«ng ty nšm 2001 ÂźÂčt 23.047 triĂu ŸÄng tšng 9% so vĂi nšm 2000, trong khi mĂžc tšng cña tĂŠng doanh thu cña nšm 2001 tšng 20% so vĂi nšm 2000. MĂžc tšng lĂźi nhuĂn kh«ng tÂŹng Ăžng vĂi mĂžc tšng doanh thu do sĂš thuĂ m” TĂŠng C«ng ty ph¶i nĂ©p nšm 2001 tšng 59,7% so vĂi nšm 2000, ŸÄng thĂȘi mĂ©t sĂš lĂźng h”ng hĂŁa ph¶i gi¶m giž bžn Ÿà cĂŁ thĂ tiÂȘu thĂŽ Ÿßc. LĂźi nhuĂn nšm 2002 tšng 7% so vĂi nšm 2001 nhng ÂźĂn nšm 2003 lĂźi nhuĂn lÂči gi¶m 8,44% so vĂi nšm 2002. HiĂn tĂźng n”y cĂŁ mĂ©t sĂš lĂœ do khžch quan nh tĂnh hĂnh vĂt t ÂźĂu v”o tšng, giž ngoÂči tĂ tšng, sĂžc mua gi¶m, thĂ trĂȘng cÂčnh tranh quyĂt liĂt do cžc s¶n phĂm nhĂp lĂu giž rĂ... MĂc dĂŻ lĂźi nhuĂn cña TĂŠng C«ng ty gi¶m song s¶n xuĂt vĂn cĂŁ hiĂu qu¶, cĂŁ lĂźi nhuĂn trong ÂźiĂu kiĂn nh vĂy l” kĂt qu¶ Ÿžng mĂ”ng Anny.hvnh 30
- 31. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD thĂ hiĂn trĂnh Ÿé qu¶n lĂœ trong viĂc hoÂčch ÂźĂnh v” thĂčc hiĂn cžc chiĂn lĂźc kinh doanh ngŸn hÂčn cña TĂŠng C«ng ty nĂŁi chung v” mĂ©t sĂš Ÿn vĂ th”nh viÂȘn nĂŁi riÂȘng. 2.2.2. Cžc mĂt hoÂčt Ÿéng khžc cña TĂŠng C«ng ty a. NguyÂȘn vĂt liĂu v” tĂnh hĂnh cung Ăžng nguyÂȘn vĂt liĂu §Ăc ÂźiĂm chñ yĂu vĂ nguyÂȘn vĂt liĂu s¶n xuĂt cña TĂŠng C«ng ty l” tĂnh Âźa dÂčng v” phĂžc tÂčp. NguyÂȘn vĂt liĂu chñ yĂu khai thžc tĂ” nguĂ„n t”i nguyÂȘn thiÂȘn nhiÂȘn: ÂźĂt sĂt, than, oxi, nitÂŹ, thiĂc, ... ngo”i ra nguyÂȘn vĂt liĂu cĂn cĂŁ bĂ©t tan, mulitic, cacbuasilic, kim loÂči m”u... Cžc vĂt t chĂnh cho s¶n xuĂt thñy tinh, bĂŁng ÂźĂn, phĂch nĂc, sĂž nh than, cžt, thiĂc h”n, «xi, nitÂŹ mĂc dĂŻ Ÿßc khai thžc trĂčc tiĂp trong n- Ăc song lÂči lu«n chĂu ¶nh hĂ«ng cña sĂč biĂn Ÿéng liÂȘn tĂŽc vĂ giž c¶. MĂt h”ng vĂt t xšng dĂu lu«n cĂŁ giž c¶ biĂn Ÿéng khĂŁ kiĂm sožt nhĂt l” do ¶nh hĂ«ng trĂčc tiĂp tĂ” cžc nĂc OPEC, thĂ trĂȘng MĂŒ v” thĂ trĂȘng thĂ giĂi. §Úi vĂi cžc nguyÂȘn vĂt liĂu khai thžc tĂ” nguĂ„n t”i nguyÂȘn thiÂȘn nhiÂȘn do quž trĂnh khai thžc v” cung Ăžng lu«n chĂu ¶nh hĂ«ng cña ÂźiĂu kiĂn tĂč nhiÂȘn m«i trĂȘng nÂȘn ¶nh hĂ«ng ÂźĂn tiĂn Ÿé s¶n xuĂt kinh doanh. VĂt t s¶n xuĂt s¶n phĂm cña TĂŠng C«ng ty hĂu hĂt Ÿßc cung Ăžng tĂ” cžc nh” cung Ăžng trong nĂc song cĂŁ mĂ©t sĂš loÂči nguyÂȘn vĂt liĂu cha Ÿßc s¶n xuĂt trong nĂc nh bĂ©t tan, ÂźĂt sĂt chĂt lĂźng cao, thiĂt bĂ Âźo kiĂm sožt nhiĂt Ÿé lĂ nĂu, mĂ©t sĂš loÂči chĂt hĂŁa hĂ€c ÂźĂc biĂt... ViĂc ph¶i nhĂp ngoÂči nguyÂȘn vĂt liĂu l”m cho TĂŠng C«ng ty gĂp nhiĂu bĂt lĂźi do chĂu ¶nh hĂ«ng cña tĂ» giž hĂši Âźoži, chi phĂ giao dĂch cao, kh«ng chñ Ÿéng, chĂu sĂžc Ăp lĂn tĂ” phĂa cžc nh” cung cĂp. VĂ vĂy kĂ hoÂčch s¶n xuĂt kinh doanh v” tiĂn Ÿé s¶n xuĂt phĂŽ thuĂ©c tÂŹng ŸÚi lĂn v”o thĂȘi gian, lĂźng h”ng nhĂp khĂu v” cžc ÂźiĂu kiĂn nhĂp khĂu h”ng hĂŁa. Anny.hvnh 31
- 32. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD b. Khoa hĂ€c kĂŒ thuĂt v” c«ng nghĂ Khoa hĂ€c - c«ng nghĂ bĂŻng nĂŠ l” cÂŹ hĂ©i rĂt lĂn m” TĂŠng C«ng ty Ÿ· tĂn dĂŽng mĂ©t cžch cĂŁ hiĂu qu¶. Cžc loÂči mžy mĂŁc thiĂt bĂ th« sÂŹ lÂčc hĂu Ÿ· dĂn Ÿßc thay thĂ, c¶i tiĂn l”m cho s¶n lĂźng tšng vĂi tĂšc Ÿé cao, chĂt lĂźng v” tĂnh nšng sö dĂŽng cña s¶n phĂm ng”y c”ng ho”n thiĂn. Cžc lĂ nung gĂšm sĂž thñy tinh sö dĂŽng nhiÂȘn liĂu ŸÚt tĂ” khĂ than Ÿ· Ÿßc thay thĂ b»ng khà ŸÚt tĂ” dĂu sau Ÿã l” khĂ gas vĂi nhĂ·ng u thĂ lĂn n©ng cao chĂt lĂźng th”nh phĂm gi¶i quyĂt vĂn Ÿà m«i trĂȘng, thĂčc hiĂn cžc dĂč žn tiĂt kiĂm cĂŁ chĂt lĂźng. - §à t”i khoa hĂ€c c«ng nghĂ cĂp nh” nĂc âlĂ nung gĂšm sĂž tiĂt kiĂm nšng lĂźngâ Ÿ· Ÿßc Âźa v”o nung thö nghiĂm th”nh c«ng ÂźÂčt hiĂu qu¶ kinh tĂ cao trÂȘn cÂŹ sĂ« c«ng nghĂ mĂi, vĂt liĂu mĂi Ÿ· cĂŁ u thĂ cÂčnh tranh hÂŹn hÂŒn s¶n phĂm lĂ nung gĂšm sĂž trĂc Ÿã ph¶i nhĂp ngoÂči. - S¶n xuĂt Frit cho s¶n xuĂt ÂźĂu ÂźĂn kh«ng ph¶i nhĂp ngoÂči Ă« C«ng ty BĂŁng ÂźĂn phĂch nĂc RÂčng §«ng v” s¶n xuĂt Frit cho Engob - GÂčch Ceramic tÂči nh” mžy sĂž H¶i DÂŹng. - PhĂši hĂźp vĂi ViĂn khoa hĂ€c kĂŒ thuĂt chĂ tÂčo cžc block ÂźiĂn tö cho hĂ thĂšng ÂźiĂu khiĂn tĂč Ÿéng mžy kĂo cña Italia chĂ tÂčo thiĂt bĂ Âźo nhiÂȘt Ÿé lĂ nĂu tÂči nh” mžy thñy tinh Ph¶ LÂči. - §Ăy mÂčnh nghiÂȘn cĂžu vĂt liĂu mĂi: sö dĂŽng Cao Lanh A s¶n xuĂt cžc s¶n phĂm sĂž cao cĂp, nghiÂȘn cĂžu s¶n xuĂt tĂm nung v” trĂŽ ŸÏ b»ng vĂt liĂu mĂi Mulete v” Cacbua silic cho lĂ nung gĂšm sĂž. Khoa hĂ€c - c«ng nghà Ÿ· giĂłp TĂŠng C«ng ty chĂ tÂčo th”nh c«ng s¶n phĂm mĂi, nguyÂȘn liĂu mĂi trĂc Ÿ©y ÂźĂu ph¶i nhĂp ngoÂči do Ÿã Ÿ· l”m cho TĂŠng C«ng ty chñ Ÿéng hÂŹn trong viĂc s¶n xuĂt. Tuy nhiÂȘn viĂc žp dĂŽng khoa hĂ€c - c«ng nghĂ v”o s¶n xuĂt vĂn cĂn hÂčn chĂ Ă« mĂ©t sĂš Ÿn vĂ v” mĂ©t sĂš loÂči s¶n phĂm do nguĂ„n vĂšn thiĂu. Anny.hvnh 32
- 33. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD c. Lao Ÿéng v” tiĂn lÂŹng MĂ©t trong nhĂ·ng nhiĂm vĂŽ m” BĂ© C«ng nghiĂp giao cho TĂŠng C«ng ty l” Ÿ”o tÂčo v” ph©n phĂši lÂči nguĂ„n lao Ÿéng, do vĂy trong nhĂ·ng nšm qua kh«ng khi n”o TĂŠng C«ng ty kh«ng quan t©m Ÿóng mĂžc ÂźĂn ngĂȘi lao Ÿéng. TĂŠng C«ng ty lu«n quan t©m ÂźĂn viĂc Ÿ”o tÂčo tay nghĂ kĂŒ thuĂt cho ngĂȘi lao Ÿéng nh»m Ÿžp Ăžng Ÿßc sĂč phžt triĂn cña khoa hĂ€c v” c«ng nghĂ. TĂŠng C«ng ty thĂȘng xuyÂȘn chĂ ÂźÂčo cžc Ÿn vĂ th”nh viÂȘn thĂčc hiĂn tĂšt c«ng tžc b¶o hĂ© lao Ÿéng, an to”n vĂ sinh c«ng nghiĂp, chšm sĂŁc cho ngĂȘi lao Ÿéng. ViĂc l”m v” cžc chà Ÿé x· hĂ©i cho ngĂȘi lao Ÿéng cĂČng lu«n Ÿßc TĂŠng C«ng ty ٦m b¶o ÂźĂy Ÿñ. Tuy nhiÂȘn nšng suĂt lao Ÿéng cña Âźa sĂš cžc Ÿn vĂ vĂn cĂn thĂp so vĂi khu vĂčc do vĂy cĂn ph¶i cĂŁ cžc biĂn phžp Ÿà Ÿ”o tÂčo, sŸp xĂp v” cñng cĂš lÂči cžc tĂŠ chĂžc lao Ÿéng sao cho ngĂȘi lao Ÿéng vĂ”a Âź- Ăźc n©ng cao tay nghĂ vĂ”a Ÿßc bĂš trà Ÿóng ngĂȘi Ÿóng viĂc. §ĂȘi sĂšng cña cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn kh«ng ngĂ”ng Ÿßc c¶i thiĂn, mĂžc thu nhĂp lu«n Ÿßc n©ng cao. Nšm 2002 TĂŠng C«ng ty cĂŁ gĂn 4.700 lao Ÿéng vĂi mĂžc thu nhĂp bĂnh qu©n 1.630.000Âź/ngĂȘi/thžng ÂźĂn 2003 TĂŠng C«ng ty cĂŁ 4.500 lao Ÿéng vĂi mĂžc thu nhĂp bĂnh qu©n 1.700.000Âź/ngĂȘi/thžng tšng 3,3% so vĂi nšm 2002. TĂŠng C«ng ty cĂŁ mĂžc ph©n phĂši thu nhĂp linh hoÂčt Ă« tĂt c¶ cžc Ÿn vĂ: - §Úi vĂi lao Ÿéng trĂčc tiĂp lÂŹng tĂnh theo s¶n phĂm - §Úi vĂi lao Ÿéng gižn tiĂp lÂŹng tĂnh theo cžc quy ÂźĂnh hiĂn h”nh. Giž trĂ s¶n xuĂt c«ng nghiĂp nšm 2003 tšng 21% so vĂi nšm 2002 trong khi sĂš lĂźng lao Ÿéng gi¶m 3,4% thĂ hiĂn TĂŠng C«ng ty Ÿ· bĂc ÂźĂu sŸp xĂp v” cñng cĂš lÂči tĂŠ chĂžc lao Ÿéng s¶n xuĂt tÂči cžc Ÿn vĂ. d. ThĂ trĂȘng cña TĂŠng C«ng ty * ThĂ trĂȘng trong nĂc Anny.hvnh 33
- 34. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD §©y l” thĂ trĂȘng chñ yĂu chiĂm hÂŹn 90% tĂŠng giž trĂ s¶n xuĂt c«ng nghiĂp h”ng nšm cña TĂŠng C«ng ty song hiĂn nay thĂ trĂȘng trong nĂc cña TĂŠng C«ng ty lu«n bĂ Âźe dĂ€a bĂ«i cžc hĂnh thĂžc bžn phž giž s¶n phĂm cña h”ng hĂŁa nĂc ngo”i, h”ng nhĂp lĂu vĂn tiĂp tĂŽc tr”n v”o thĂ trĂȘng ViĂt Nam. BÂȘn cÂčnh Ÿã sĂžc mua cña ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng ŸÚi vĂi s¶n phĂm s”nh sĂž thñy tinh gi¶m. TĂnh hĂnh tiÂȘu thĂŽ kh«ng tÂŹng Ăžng vĂi tĂšc Ÿé phžt triĂn cña s¶n xuĂt: giž trĂ tĂŠng s¶n lĂźng tšng 21% (tĂ” 511.062 triĂu ŸÄng nšm 2002 tšng lÂȘn 618.961 triĂu ŸÄng nšm 2003) trong khi tĂŠng doanh thu chĂ tšng 3,7% (tĂ” 543.511 triĂu nšm 2002 lÂȘn 618.147 triĂu nšm 2003). §à cĂŁ thĂ giĂ· vĂ·ng v” mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng trong nĂc, TĂŠng C«ng ty ph¶i tĂch cĂčc thĂčc hiĂn cžc biĂn phžp Marketing c¶i tiĂn mĂu m· s¶n phĂm, qu¶ng bž s¶n phĂm rĂ©ng r·i trÂȘn cžc phÂŹng tiĂn th«ng tin ÂźÂči chĂłng... ŸÄng thĂȘi ph¶i n©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm, tiĂt kiĂm chi phĂ, n©ng cao nšng suĂt lao Ÿéng nh»m hÂč giž th”nh s¶n phĂm. * ThĂ trĂȘng nĂc ngo”i TĂŠng C«ng ty vĂn lu«n tĂp trung l«i kĂo v” ho”n th”nh Ÿn ÂźĂt h”ng vĂi cžc bÂčn h”ng l©u nšm nh thĂ trĂȘng ASEAN, thĂ trĂȘng H”n QuĂšc, Giocdani, AiCĂp... ThĂčc tĂ cho thĂy tĂ” nšm 1998 ÂźĂn nšm 2002 giž trĂ xuĂt khĂu cña TĂŠng C«ng ty tšng tuy nhiÂȘn ÂźĂn nšm 2003 thĂ giž trĂ xuĂt khĂu lÂči gi¶m (tĂ” 2,9580 triĂu USD nšm 2002 xuĂšn cĂn 2,225 triĂu USD nšm 2003). SĂ« dĂ cĂŁ tĂnh hĂnh n”y l” do trÂȘn cžc thĂ trĂȘng truyĂn thĂšng cña TĂŠng C«ng ty cĂŁ nhĂ·ng ŸÚi thñ cÂčnh tranh mÂčnh vĂi cžc s¶n phĂm kiĂu džng ÂźĂp, chĂt lĂźng tĂšt, giž rĂ nh Trung QuĂšc, Thži Lan... §à mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng nĂc ngo”i, TĂŠng C«ng ty Ÿ· x©y dĂčng cžc dĂč žn ÂźĂu t cho xuĂt nhĂp khĂu. Tuy nhiÂȘn mĂi chĂ triĂn khai Ă« mĂ©t sĂš Ÿn vĂ l” kĂt qu¶ ÂźÂčt Ÿßc vĂn cha Ÿžp Ăžng Ÿßc yÂȘu cĂu. Anny.hvnh 34
- 35. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD 2.2.3. §žnh giž chung KĂt thĂłc nšm 2002, nhĂn lÂči kĂt qu¶ thĂčc hiĂn kĂ hoÂčch 5 nšm 1998-2002 TĂŠng C«ng ty Ÿ· ÂźÂčt Ÿßc cžc kĂt qu¶ Ÿžng khĂch lĂ. - TĂšc Ÿé tšng trĂ«ng bĂnh qu©n h”ng nšm cña s¶n xuĂt c«ng nghiĂp ÂźÂčt 22,85%. §©y l” mĂžc tšng vĂźt mĂŽc tiÂȘu Ÿà ra l” 14-15%/nšm. - S¶n phĂm chñ yĂu cña TĂŠng C«ng ty ÂźĂu tšng: + BĂŁng ÂźĂn trĂn tĂ” 29 triĂu bĂŁng nšm 1998 lÂȘn 45,6 triĂu bĂŁng nšm 2002, nhĂp Ÿé tšng trĂ«ng bĂnh qu©n h”ng nšm l” 12%. + BĂŁng ÂźĂn huĂșnh quang tĂ” 7,2 triĂu bĂŁng nšm 1998 tšng lÂȘn 24 triĂu bĂŁng nšm 2002, nhĂp Ÿé tšng bĂnh qu©n h”ng nšm l” 35%. + Thñy tinh y tĂ tĂ” 324 tĂn nšm 1998 tšng lÂȘn 548 tĂn nšm 2002, nhĂp Ÿé tšng bĂnh qu©n h”ng nšm l” 14%. + PhĂch ho”n chĂnh: tĂ” 928 ng”n cži nšm 1998 lÂȘn 2,5 triĂu cži nšm 2002, nhĂp Ÿé tšng bĂnh qu©n l” 28%. + Ăšng thñy tinh tĂ” 3.400 tĂn nšm 1998 lÂȘn 5.800 tĂn nšm 2002, nhĂp Ÿé tšng bĂnh qu©n h”ng nšm l” 10%. - TĂŠng doanh thu cĂŁ nhĂp Ÿé tšng bĂnh qu©n h”ng nšm l” 15,35%. - NĂ©p ng©n sžch cĂŁ nhĂp Ÿé tšng bĂnh qu©n h”ng nšm l” 28,6%. - LĂźi nhuĂn cĂŁ nhĂp Ÿé tšng bĂnh qu©n h”ng nšm l” 21,4% - TĂŠng vĂšn ÂźĂu t thĂčc hiĂn cĂŁ nhĂp Ÿé tšng bĂnh quan h”ng nšm l” 56,6%. * NhĂn xĂt: Cžc chĂ tiÂȘu trÂȘn Ÿ· cho thĂy sĂč phžt triĂn chung cña to”n TĂŠng C«ng ty sau 5 nšm thĂčc hiĂn kĂ hoÂčch 1998-2002. TĂ”ng Ÿn vĂ trong TĂŠng C«ng ty ÂźĂu cĂŁ mĂžc tšng trĂ«ng Ÿžng khĂch lĂ. - Cžc Ÿn và Ÿ· kh«ng ngĂ”ng phĂn ÂźĂu Ÿà ho”n th”nh vĂźt mĂžc kĂ hoÂčch h”ng nšm cña BĂ© giao trong ÂźiĂu kiĂn ng”y c”ng khĂŁ khšn vĂ thĂ trĂȘng. Anny.hvnh 35
- 36. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - MĂ©t sĂš doanh nghiĂp cña TĂŠng C«ng ty Ÿ· chĂ€n hĂng Âźi Ÿóng, chiĂn lĂźc hĂźp lĂœ nh C«ng ty BĂŁng ÂźĂn §iĂn Quang, C«ng ty bĂŁng ÂźĂn phĂch nĂc RÂčng §«ng, C«ng ty xuĂt nhĂp khĂu s”nh sĂž thñy tinh ViĂt Nam... do vĂy Ÿ· ÂźÂčt Ÿßc kĂt qu¶ tĂšt. Tuy nhiÂȘn mĂžc tšng trĂ«ng cña cžc Ÿn vĂ trong TĂŠng C«ng ty kh«ng ŸÄng ÂźĂu, cĂn cĂŁ nhĂ·ng Ÿn vĂ gĂp nhiĂu khĂŁ khšn nh Nh” mžy thñy tinh Ph¶ LÂči, Nh” mžy sĂž H¶i DÂŹng, XĂ nghiĂp khai thžc chĂ biĂn Cao Lanh. BÂȘn cÂčnh nhĂ·ng chuyĂn biĂn tĂch cĂčc trong nhĂ·ng nšm qua TĂŠng C«ng ty vĂn cĂn nhiĂu ÂźiĂm tĂ„n tÂči cĂn khŸc phĂŽc, thĂ hiĂn trÂȘn mĂ©t sĂš mĂt sau: - §Úi vĂi cžc dĂč žn ÂźĂu t Ÿßc thĂčc hiĂn trong thĂȘi gian qua Âźa phĂn c«ng nghĂ v” thiĂt bĂ Ă« mĂžc trung bĂnh khu vĂčc nÂȘn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña s¶n phĂm cha cao. MĂ©t sĂš thiĂt bĂ c«ng nghĂ nhĂp và Ÿ· qua sö dĂŽng do kh«ng Âźa nhanh v”o s¶n xuĂt nÂȘn chĂt lĂźng v” hiĂu qu¶ ÂźĂu t thĂp. Cžc hÂčng mĂŽc ÂźĂu t Ă« nhĂ·ng Ÿn vĂ trĂčc thuĂ©c cĂŁ thĂȘi gian kĂo d”i, chĂm Âźa v”o khai thžc do vĂy Ÿ· tÂčo ra khĂŁ khšn cho chĂnh cžc Ÿn vĂ. ViĂc thĂčc hiĂn cžc bĂc tiĂp nhĂn vĂšn ODA cĂn chĂm nÂȘn ¶nh hĂ«ng ÂźĂn viĂc ŸÊi mĂi thiĂt bĂ c«ng nghĂ, vĂ dĂŽ nh Ă« C«ng ty sĂž H¶i DÂŹng do chĂm triĂn khai v” Âźa v”o khai thžc lĂ nung Tuynel cña §Þc nÂȘn hiĂu qu¶ s¶n xuĂt kinh doanh bĂ gi¶m sĂłt. - §i Ÿ«i vĂi viĂc ŸÊi mĂi c«ng nghĂ v” thiĂt bĂ, viĂc chuĂn bà Ÿéi ngĂČ cžn bĂ© qu¶n lĂœ, c«ng nh©n kĂŒ thuĂt Ÿà Ÿãn nhĂn ÂźĂu t l” rĂt cĂn thiĂt. Tuy nhiÂȘn mĂ©t sĂš Ÿn vĂ vĂn cĂn bà Ÿéng, phĂŽ thuĂ©c... chĂȘ v”o cžc quyĂt ÂźĂnh cña cĂp trÂȘn mĂi tĂč Ÿ”o tÂčo, tĂŠ chĂžc lÂči Ÿéi ngĂČ c«ng nh©n viÂȘn. Anny.hvnh 36
- 37. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - CÂŹ cĂu s¶n phĂm cha cĂŁ chuyĂn biĂn Ÿžng kĂ, TĂŠng C«ng ty mĂi chĂ phžt huy nšng lĂčc Ă« nhĂ·ng s¶n phĂm truyĂn thĂšng, cha cĂŁ nhiĂu s¶n phĂm mĂi cĂŁ sĂžc cÂčnh tranh. ViĂc chuyĂn ŸÊi ÂźiĂu chĂnh cÂŹ cĂu ÂźĂu t, cÂŹ cĂu s¶n xuĂt, n©ng cao hiĂu qu¶ ٦m b¶o kh¶ nšng cÂčnh tranh Ÿà phžt triĂn theo lĂ© trĂnh hĂ©i nhĂp AFTA v” tham gia WTO nhĂn chung cha cĂŁ tĂn hiĂu tĂch cĂčc, ngay cžc c«ng ty BĂŁng ÂźĂn phĂch nĂc RÂčng §«ng, C«ng ty BĂŁng ÂźĂn §iĂn Quang, C«ng ty xuĂt nhĂp khĂu s”nh sĂž thñy tinh ViĂt Nam, Nh” mžy thñy tinh Hng PhĂł Ÿ· cĂŁ triĂn khai nhng cha Ÿžp Ăžng Âź- Ăźc yÂȘu cĂu, cžc Ÿn vĂ cĂn lÂči cha cĂŁ sĂč chuyĂn biĂn rĂą rĂt. - MĂ©t sĂš ÂźĂnh mĂžc Ÿ· ban h”nh nay kh«ng cĂn phĂŻ hĂźp nĂ·a g©y ra tĂnh trÂčng l·ng phĂ, ÂźĂy chi phĂ v” giž th”nh lÂȘn cao do Ÿã l”m cho s¶n phĂm khĂŁ cÂčnh tranh. - §éi ngĂČ cžn bĂ© lao Ÿéng cña TĂŠng C«ng ty cĂn cĂŁ trĂnh Ÿé tay nghĂ v” kĂŒ thuĂt cha cao do Ÿã gĂp ph¶i nhiĂu khĂŁ khšn khi cĂŁ cžc dĂč žn ÂźĂu t vĂi kĂŒ thuĂt c«ng nghĂ hiĂn ÂźÂči. Cho ÂźĂn nay vĂn cĂn cha cĂŁ cžc chÂŹng trĂnh Ÿ”o tÂčo thĂčc sĂč cĂn thiĂt cho sĂč phžt triĂn nh©n lĂčc l©u d”i. - C«ng tžc Marketing cña TĂŠng C«ng ty nĂŁi chung l” cĂn yĂu, nhiĂu s¶n phĂm mĂi ra ÂźĂȘi nhng sau mĂ©t thĂȘi gian d”i vĂn cĂn xa lÂč vĂi ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng trong nĂc. MĂu m·, kiĂu džng, tĂnh nšng mĂi cña s¶n phĂm cĂČng cha Ÿßc c¶i tiĂn nhiĂu. §©y l” ÂźiĂm l”m cho h”ng hĂŁa cña TĂŠng C«ng ty tiÂȘu thĂŽ chĂm c¶ Ă« thĂ trĂȘng trong nĂc v” nĂc ngo”i. Anny.hvnh 37
- 38. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD ChÂŹng 3 chiĂn lĂźc kinh doanh cña tĂŠng c«ng ty s”nh sĂž thuĂ» tinh c«ng nghiĂp ÂźĂn nšm 2008 v” cžc gi¶i phžp thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc 3.1. M«i trĂȘng kinh doanh 3.1.1. M«i trĂȘng vĂ m« a. M«i trĂȘng kinh tĂ * TĂ» lĂ l·i suĂt: HiĂn nay tĂ» lĂ l·i suĂt ng”y c”ng hÂč thĂp, cžc doanh nghiĂp cĂn ph¶i tĂn dĂŽng cÂŹ hĂ©i n”y. Khžch h”ng thĂȘng xuyÂȘn ph¶i vay nĂź Ÿà thanh tožn cho viĂc tiÂȘu dĂŻng s¶n phĂm vĂ vĂy tĂ» lĂ l·i suĂt thĂp l”m tšng sĂžc mua cña khžch h”ng, kh¶ nšng thanh tožn cžc kho¶n nĂź cĂČng dĂ d”ng hÂŹn. TĂ» lĂ l·i suĂt thĂp l”m cho cžc dĂč žn cĂŁ tĂnh kh¶ thi hÂŹn vĂ tĂ» lĂ l·i suĂt thĂp l”m gi¶m chi phĂ vĂ vĂšn, tšng cĂu ÂźĂu t. TĂŠng C«ng ty Âźang tĂn dĂŽng cÂŹ hĂ©i n”y Ÿà cĂŁ vĂšn ÂźĂu t cho cžc dĂč žn mĂi, c¶i thiĂn mžy mĂŁc thiĂt bĂ cho cžc Ÿn vĂ, n©ng cao chĂt lĂźng Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng. * TĂ» giž hĂši Âźoži Giž trà ŸÄng USD, EURO trong nšm vĂ”a qua tšng cao, Ÿ©y l” cÂŹ hĂ©i cho hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt trong nĂc do sĂžc Ăp cña cžc nh” ÂźĂu t gi¶m, chi phĂ s¶n xuĂt trong nĂc thĂp cĂČng nh cÂŹ hĂ©i tiĂp nhĂn vĂšn ÂźĂu t tšng lÂȘn. Tšng kh¶ nšng ÂźĂy mÂčnh s¶n xuĂt h”ng xuĂt khĂu. Tuy nhiÂȘn tĂ» giž hĂši Âźoži cao cĂČng g©y ra bĂt lĂźi cho cžc doanh nghiĂp nhĂp khĂu nguyÂȘn vĂt liĂu Ÿà s¶n xuĂt tĂ” nĂc ngo”i vĂ nĂŁ sĂ ÂźĂy chi phĂ lÂȘn, n©ng giž th”nh s¶n phĂm, do Ÿã khĂŁ cÂčnh tranh. * TĂšc Ÿé tšng trĂ«ng kinh tĂ Trong 10 nšm qua tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng kinh tĂ nĂc ta ÂźÂčt tĂ” 6-7,5%, nšm 2003 l” 7,24%. NĂu thĂčc hiĂn mĂžc tšng cao GDP trong nhĂ·ng Anny.hvnh 38
- 39. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD nšm tĂi cĂČng sĂ ÂźÂčt mĂžc 7-8%. §©y l” ÂźiĂu kiĂn hĂt sĂžc thuĂn lĂźi cho cžc doanh nghiĂp vĂ GDP tšng sĂ dĂn ÂźĂn thu nhĂp bĂnh qu©n ÂźĂu ngĂȘi tšng, kh¶ nšng tiÂȘu dĂŻng tšng... kĂch thĂch quž trĂnh s¶n xuĂt v” tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm. TrÂȘn phÂčm vi thĂ giĂi, nĂŁi chung cžc nĂc ÂźĂu tšng tr- Ă«ng tĂšt. Cžc nĂc Ch©u ž Ÿ· hĂan to”n hĂ„i phĂŽc sau khñng ho¶ng t”i chĂnh, Âźang vÂŹn lÂȘn phžt triĂn mÂčnh. NĂn kinh tĂ thĂ giĂi, theo dĂč Âźožn vĂn sĂ tšng trĂ«ng trong nhĂ·ng nšm tĂi. * Quan hĂ kinh tĂ giĂ·a cžc nĂc trong nhĂ·ng nšm gĂn Ÿ©y Ÿ· cĂŁ nhiĂu tiĂn triĂn tĂšt ÂźĂp, xu hĂng hĂ©i nhĂp tšng nhanh ÂźiĂu n”y vĂ”a thĂłc ÂźĂy sĂč phžt triĂn kinh tà ŸÚi vĂi cžc nĂc thĂch Ăžng tĂšt vĂ”a g©y khĂŁ khšn cho nhĂ·ng nĂc chĂm phžt triĂn. b. YĂu tĂš khoa hĂ€c c«ng nghĂ SĂč bĂŻng nĂŠ vĂ khoa hĂ€c c«ng nghà Ÿ· tÂčo ÂźiĂu kiĂn hĂt sĂžc thuĂn lĂźi cho cžc hoÂčt Ÿéng kinh tĂ nĂŁi chung v” TĂŠng C«ng ty S”nh sĂž thñy tinh nĂŁi riÂȘng. - SĂč phžt triĂn cña ng”nh ÂźiĂn tö, tin hĂ€c Ÿßc khai thžc mĂ©t cžch triĂt Ÿà v”o hoÂčt Ÿéng qu¶n lĂœ, tĂŠ chĂžc cžc hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh (chĂp ÂźiĂn tö Ăžng dĂŽng cho tĂč Ÿéng hĂŁa, hĂ thĂšng ÂźiĂu khiĂn tĂ” xa...). - Mžy mĂŁc thiĂt bĂ hiĂn ÂźÂči: Khoa hĂ€c c«ng nghĂ phžt triĂn tÂčo ÂźiĂu kiĂn s¶n xuĂt v” Ăžng dĂŽng mžy mĂŁc thiĂt bĂ hiĂn ÂźÂči thay thĂ s¶n xuĂt thñ c«ng, mžy mĂŁc th« sÂŹ lÂčc hĂu... ThĂȘi gian qua, TĂŠng C«ng ty Ÿ· Âźa v”o s¶n xuĂt cžc d©y chuyĂn mžy mĂŁc hiĂn ÂźÂči Ÿßc nhĂp khĂu tĂ” cžc nĂc phžt triĂn (§Þc, Phžp, H”n QuĂšc) cĂŁ u thĂ s¶n xuĂt lĂn, chĂt lĂźng cao, ٦m b¶o cžc yÂȘu cĂu vĂ m«i trĂȘng. - NghiÂȘn cĂžu vĂt liĂu mĂi c¶i tiĂn s¶n phĂm, thay thĂ nhĂp khĂu Âźang l” vĂn Ÿà quan trĂ€ng trong s¶n xuĂt kinh doanh. TĂŠng C«ng ty s”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂp Ÿ· nghiÂȘn cĂžu chĂ tÂčo h”ng loÂčt cžc vĂt liĂu mĂi, chĂt phĂŽ trĂź vĂi giž th”nh rĂ v” thay thĂ nhĂp khĂu. Anny.hvnh 39
- 40. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD c. YĂu tĂš x· hĂ©i D©n sĂš hiĂn nay cña nĂc ta v”o kho¶ng 85 triĂu ngĂȘi, d©n sĂš thĂ giĂi kho¶ng 6,4 tĂ». §©y l” tiĂm nšng lĂn cña cžc ng”nh s¶n xuĂt, ÂźĂc biĂt l” cžc ng”nh s¶n xuĂt h”ng tiÂȘu dĂŻng trong Ÿã cĂŁ ng”nh s”nh sĂž thñy tinh. d. YĂu tĂš tĂč nhiÂȘn NguĂ„n nguyÂȘn vĂt liĂu cho s¶n xuĂt s¶n phĂm cña TĂŠng C«ng ty chñ yĂu Ÿßc khai thžc trĂčc tiĂp tĂ” t”i nguyÂȘn thiÂȘn nhiÂȘn (cžt, ÂźĂt sĂt, b«xit, thiĂc h”n, cao lanh...) do Ÿã kh¶ nšng cung Ăžng vĂt t ÂźĂu v”o chĂu ¶nh hĂ«ng rĂt lĂn tĂ” ÂźiĂu kiĂn tĂč nhiÂȘn v” m«i trĂȘng. NĂc ta cĂŁ nguĂ„n nguyÂȘn liĂu cung cĂp cho ng”nh s”nh sĂž dĂ„i d”o tuy nhiÂȘn quž trĂnh khai thžc vĂn cĂn nhiĂu khĂŁ khšn, do vĂy cĂn ph¶i ÂźĂu t nhiĂu hÂŹn. e. YĂu tĂš chĂnh trĂ phžp luĂt TĂnh hĂnh chĂnh trĂ trong nhĂ·ng nšm vĂ”a qua tÂŹng ŸÚi ĂŠn ÂźĂnh. ViĂt Nam Ÿßc Ÿžnh giž l” nĂc thĂž 2 trong khu vĂčc Ch©u ž cĂŁ nĂn chĂnh trĂ ĂŠn ÂźĂnh khi x¶y ra h”ng loÂčt cžc cuĂ©c khñng bĂš trÂȘn thĂ giĂi. Cžc chĂnh sžch phžp luĂt Âźang dĂn ho”n thiĂn tuy nhiÂȘn vĂn cĂn nhiĂu kĂ hĂ« ¶nh hĂ«ng ÂźĂn sĂč bĂnh ÂźÂŒng trong cÂčnh tranh cña cžc doanh nghiĂp. Ngo”i ra cžc yĂu tĂš khžc nh cÂŹ sĂ« hÂč tĂng, ÂźĂȘng xž trong thĂȘi gian qua Ÿ· Ÿßc c¶i tiĂn, x©y mĂi nhiĂu ÂźĂc biĂt l” sau Seagame 22 nšm 2003, ÂźiĂu n”y l”m cho giao th«ng giĂ·a cžc khu vĂčc trĂ« nÂȘn thuĂn tiĂn thĂłc ÂźĂy viĂc giao dĂch h”ng hĂŁa. HĂ thĂšng th«ng tin liÂȘn lÂčc, hĂ thĂšng ÂźiĂn nĂc cĂČng Ÿ· Ÿßc c¶i tiĂn rĂą rĂt... 3.1.2. M«i trĂȘng vi m« (m«i trĂȘng ng”nh) a. Cžc doanh nghiĂp trong ng”nh * Trong nĂc: vĂi TĂŠng C«ng ty S”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂp ŸÚi thñ cÂčnh tranh chĂnh trong ng”nh chñ yĂu l” cÂčnh tranh vĂ mĂt Anny.hvnh 40
- 41. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD h”ng s”nh sĂž song mĂžc Ÿé kh«ng quž nguy hiĂm. S¶n phĂm s”nh sĂž cña cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh trong nĂc chñ yĂu Ÿßc s¶n xuĂt vĂi quy m« vĂ”a v” nhĂĄ, Ÿßc s¶n xuĂt thñ c«ng, mžy mĂŁc thiĂt bĂ hÂčn chĂ vĂ c«ng nghĂ, cžc cÂŹ sĂ« s¶n xuĂt ph©n tžn, mĂžc Ÿé tĂp trung lĂn chĂ l” cžc l”ng nghĂ (l”ng nghĂ Bžt Tr”ng...). Ng”nh s”nh sĂž chĂ cĂŁ mĂ©t sĂš Ăt cžc c«ng ty ÂźĂu ng”nh cĂŁ quy m« lĂn, do Ÿã ng”nh s”nh sĂž l” ng”nh hĂźp nhĂt. §Ăc trng cña ng”nh hĂźp nhĂt l” giž c¶ chñ yĂu Ÿßc hoÂčch ÂźĂnh bĂ«i cžc c«ng ty ÂźĂu Ÿ”n. Do Ÿã, Ă« trong nĂc sĂžc Ăp tĂ” cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh cĂŻng ng”nh ŸÚi vĂi TĂŠng C«ng ty l” kh«ng Ÿžng kĂ. VĂi mĂt h”ng thñy tinh cžc doanh nghiĂp cĂŁ s¶n phĂm cÂčnh tranh nh C«ng ty thñy tinh Thži BĂnh, C«ng ty bĂŁng ÂźĂn §«ng ž... song chuĂn bà Ÿßc tiĂp nhĂn v”o TĂŠng C«ng ty. * NĂc ngo”i: §©y mĂi l” sĂžc Ăp Ÿžng kà ŸÚi vĂi TĂŠng C«ng ty vĂ c¶ hai mĂt h”ng s”nh sĂž v” thñy tinh. TrÂȘn thĂ trĂȘng ViĂt Nam cĂŁ thĂ kĂ ÂźĂn s¶n phĂm s”nh sĂž cña cžc doanh nghiĂp Trung QuĂšc, Thži Lan, Malaixia (bžt ÂźĂa, gĂšm sĂž, mĂŒ nghĂ...). S¶n phĂm cña cžc doanh nghiĂp n”y lu«n thu hĂłt Ÿßc sĂč chĂł Ăœ cña khžch h”ng vĂi cžc u thĂ vĂ giž rĂ, chñng loÂči mĂu m· phong phĂł. §Ăc biĂt l” cžc s¶n phĂm s”nh sĂž cña Trung QuĂšc, §”i Loan lu«n cĂŁ u thĂ n”y. VĂi mĂt h”ng thñy tinh, sĂžc Ăp lĂn nhĂt ŸÚi vĂi TĂŠng C«ng ty l” mĂt h”ng thñy tinh nhĂp khĂu tĂ” Thži Lan, H”n QuĂšc, EU... VĂi chiĂn lĂźc l” nhĂn mÂčnh sĂč khžc biĂt hĂŁa, s¶n phĂm thñy tinh nhĂp khĂu tĂ” cžc nĂc n”y lu«n cĂŁ chĂt lĂźng cao, kiĂu džng Ÿéc Ÿžo v” bÂȘn cÂčnh Ÿã l” phÂŹng thĂžc phĂŽc vĂŽ khžch h”ng v” cžc dĂch vĂŽ sau bžn h”ng lu«n Ÿßc ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng Ÿžnh giž cao. b. S¶n phĂm thay thĂ HĂu hĂt cžc mĂt h”ng cĂŁ thĂ thay thà Ÿßc cña TĂŠng C«ng ty ÂźĂu chĂu sĂžc Ăp tÂŹng ŸÚi lĂn cña s¶n phĂm nhĂča, Ÿž... Anny.hvnh 41
- 42. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - MĂ©t sĂš s¶n phĂm vĂ s”nh sĂž nh ly, chĂn v” cžc s¶n phĂm vĂ gĂšm nh bĂnh trang trĂ hoa všn, lĂ€ cŸm hoa... chĂu sĂžc Ăp tĂ” cžc s¶n phĂm nhĂča. - S¶n phĂm thñy tinh y tĂ dĂn bĂ cžc s¶n phĂm nhĂča lĂn žt: Ăšng tiÂȘm, bĂnh thuĂšc, cžc dĂŽng cĂŽ y tĂ khžc. - Cžc vĂt phĂm trang trĂ tĂ” thñy tinh cĂŁ s¶n phĂm thay thĂ l” cžc s¶n phĂm tĂ” mÂȘka, Ÿž chĂt lĂźng cao, pha lÂȘ... NhĂča cĂŁ cžc tĂnh nšng, tžc dĂŽng tÂŹng ŸÚi tĂšt do vĂy cžc s¶n phĂm s¶n xuĂt tĂ” nhĂča vĂ”a cĂŁ giž rĂ lÂči vĂ”a tiĂn lĂźi. TĂŠng C«ng ty cĂn ph¶i nghiÂȘn cĂžu c¶i tiĂn mĂu m·, chĂt lĂźng cña s¶n phĂm gĂšm sĂž thñy tinh tÂčo nÂȘn cžc nĂt khžc biĂt vĂi cžc s¶n phĂm thay thĂ nh»m gi”nh lÂči phĂn thĂ phĂn Ÿ· mĂt. c. SĂžc Ăp tĂ” khžch h”ng Khžch h”ng l” sĂč Âźe dĂ€a trĂčc tiĂp trong cÂčnh tranh cña cžc doanh nghiĂp, khi hĂ€ ÂźĂy giž c¶ xuĂšng hoĂc khi hĂ€ yÂȘu cĂu chĂt lĂźng s¶n phĂm tĂšt hÂŹn, dĂch vĂŽ tĂšt hÂŹn sĂ l”m cho chi phĂ hoÂčt Ÿéng cña doanh nghiĂp tšng. HiĂn nay, nĂn kinh tĂ ViĂt Nam Âźang trÂȘn Ÿ” phžt triĂn, GDP h”ng nšm tšng Ă« mĂžc 7%, sĂžc mua cña ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng cĂŁ tšng nhng vĂi mĂžc biĂn Ÿéng kh«ng lĂn, trong khi s¶n phĂm thay thĂ v” h”ng nhĂp ngoÂči l” tÂŹng ŸÚi phong phĂł. VĂ vĂy TĂŠng C«ng ty ph¶i hoÂčch ÂźĂnh mĂ©t chiĂn lĂźc giž c¶ vĂi chi phĂ thĂp, ŸÄng thĂȘi ph¶i n©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm, tÂčo ra sĂč khžc biÂȘt nh»m l«i cuĂšn ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng sö dĂŽng cžc s¶n phĂm cña mĂnh. d. SĂžc Ăp tĂ” phĂa nh” cung cĂp NguĂ„n ÂźĂu v”o cña TĂŠng C«ng ty bao gĂ„m vĂt t, thiĂt bĂ, nguyÂȘn vĂt liĂu, nguĂ„n lao Ÿéng, t”i chĂnh Anny.hvnh 42
- 43. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD Trong ÂźiĂu kiĂn nĂc ta hiĂn nay lĂčc lĂźng lao Ÿéng tÂŹng ŸÚi dĂ„i d”o, giž nh©n c«ng rĂ do vĂy sĂžc Ăp nguĂ„n lao Ÿéng l” kh«ng Ÿžng kĂ. VĂ nh” cung cĂp t”i chĂnh, TĂŠng C«ng ty ngo”i nguĂ„n vĂšn do Nh” nĂc cĂp, vĂšn huy Ÿéng cĂn sö dĂŽng vĂšn vay m” chñ yĂu l” nguĂ„n tĂn dĂŽng ng©n h”ng. Do cĂŁ lĂźi thĂ l” TĂŠng C«ng ty Nh” nĂc nÂȘn vĂn Ÿà vay vĂšn ng©n h”ng tÂŹng ŸÚi thuĂn lĂźi hÂŹn cžc doanh nghiĂp khžc. Khi TĂŠng C«ng ty cĂŁ dĂč žn ÂźĂu t hiĂu qu¶ thĂ viĂc tĂm kiĂm nguĂ„n vĂšn t”i trĂź kh«ng ph¶i quž khĂŁ khšn. VĂn Ÿà l” kh¶ nšng g©y sĂžc Ăp tĂ” cžc nh” cung Ăžng vĂt t thiĂt bĂ ÂźĂu v”o. VĂt t thiĂt bĂ ÂźĂu v”o cña TĂŠng C«ng ty bao gĂ„m nhiĂu hÂčng mĂŽc: than Ÿž, ÂźĂt sĂt, xšng dĂu, cžt, thiĂc h”n, gas... cžc loÂči hĂŁa chĂt v” cžc loÂči nguyÂȘn liĂu phĂŽ trĂź nhĂp khĂu tĂ” nĂc ngo”i. Kh¶ nšng g©y sĂžc Ăp cña cžc nh” cung Ăžng l” tÂŹng ŸÚi lĂn, nguyÂȘn vĂt liĂu trong nĂc cĂŁ nhiĂu khžch h”ng (ng”nh x©y dĂčng, giao th«ng vĂn t¶i...) nguyÂȘn liĂu nhĂp khĂu tĂ” nĂc ngo”i chĂu ¶nh hĂ«ng cña tĂ» giž hĂši Âźoži, chi phĂ giao dĂch thuĂ v” ÂźĂc biĂt l” sĂš lĂźng nh” cung Ăžng Ăt. e. SĂžc Ăp tĂ” cžc ŸÚi thñ tiĂm Ăn §Úi thñ tiĂm Ăn cña TĂŠng C«ng ty l” cžc doanh nghiĂp nh cžc doanh nghiĂp s¶n xuĂt gÂčch, gÂčch men, gĂšm x©y dĂčng... HiĂn tÂči sĂžc Ăp tĂ” cžc ŸÚi thñ tiĂm Ăn kh«ng lĂn do h”ng r”o gia nhĂp ng”nh s”nh sĂž thñy tinh cĂŁ sĂžc mÂčnh rĂt Ÿžng kĂ. - R”o c¶n cña u thĂ vĂ chi phĂ thĂp do TĂŠng C«ng ty cĂŁ cžc Ÿn vĂ th”nh viÂȘn cĂŁ bĂ d”y kinh nghiĂm trong s¶n xuĂt s¶n phĂm s”nh sĂž, thñy tinh. §Äng thĂȘi do quy m« s¶n xuĂt lĂn nÂȘn chi phĂ s¶n xuĂt gi¶m, vĂt t thiĂt bà Ÿßc u Ÿ·i khi mua vĂi sĂš lĂźng lĂn v” thĂȘng xuyÂȘn tĂ” cžc nh” cung Ăžng. Anny.hvnh 43
- 44. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - Cžc ŸÚi thñ tiĂm Ăn cha cĂŁ Ÿñ sĂžc mÂčnh vĂ nguĂ„n vĂšn ÂźĂu t cÂŹ sĂ« hÂč tĂng cho s¶n xuĂt s”nh sĂž, thñy tinh. - SĂč ph©n bĂš ÂźĂu nhĂ·ng chi phĂ cĂš ÂźĂnh cho mĂ©t khĂši lĂźng s¶n phĂm lĂn l”m gi¶m chi phĂ/1 s¶n phĂm. - TĂŠng C«ng ty lu«n Ÿßc Ÿžnh giž cao vĂ sĂč th”nh c«ng trong s¶n xuĂt kinh doanh do Ÿã g©y khĂŁ khšn cho cžc doanh nghiĂp muĂšn tham gia v”o thĂ trĂȘng s”nh sĂž, thñy tinh 3.2. Ma trĂn SWOT X©y dĂčng ma trĂn SWOT, kĂt hĂźp cžc mĂt mÂčnh, yĂu, cÂŹ hĂ©i v” de dĂ€a l”m tiĂn Ÿà cho viĂc x©y dĂčng chiĂn lĂźc kinh doanh. Ma trĂn SWOT CÂŹ hĂ©i (O) - Ng”nh STTT Âźang phžt triĂn rĂt mÂčnh. - ThĂ trĂȘng trong v” ngo”i nĂc cĂn nhiĂu tiĂm nšng (do quž trĂnh quĂšc tĂ hĂŁa v” quž trĂnh hĂ©i nhĂp). - Kinh tĂ x· hĂ©i phžt triĂn, thu nhĂp tšng, sĂžc mua tšng - L·i suĂt, tĂ» giž hĂši Âźoži, lÂčm phžt ĂŠn ÂźĂnh. - KHKT ng”y mĂ©t hiĂn ÂźÂči §e dĂ€a (T) - §Úi thñ cÂčnh tranh ng”y mĂ©t lĂn mÂčnh - YÂȘu cĂu cña khžch h”ng ng”y c”ng cao - CÂčnh tranh sĂ trĂ« nÂȘn gay gŸt hÂŹn ngay c¶ trÂȘn thĂ tr- ĂȘng truyĂn thĂšng trong nĂc sau cžc hiĂp ÂźĂnh thÂŹng mÂči v” sau hĂ©i nhĂp AFTA. - ThĂ trĂȘng nĂc ngo”i sĂ khĂŁ khšn hÂŹn do Trung QuĂšc gia nhĂp WTO - NguĂ„n NVL ÂźĂu v”o lu«n biĂn Ÿéng bĂt lĂźi Anny.hvnh 44
- 45. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD MĂt mÂčnh (S) - Ăžng dĂŽng KHKT cho mžy mĂŁc thiĂt bĂ s¶n xuĂt Ÿ· ÂźÂčt Ÿßc hiĂu qu¶ - NghiÂȘn cĂžu th”nh c«ng mĂ©t sĂš NVL thay thĂ nhĂp khĂu - NguĂ„n lao Ÿéng dĂ„i d”o - Kh¶ nšng vay vĂšn cao. - S¶n phĂm ng”y c”ng cĂŁ uy tĂn v” Ÿßc cžc tĂŠ chĂžc quĂšc tĂ thĂ”a nhĂn - Cžc Ÿn vĂ th”nh viÂȘn ph©n bĂš d”n tr¶i v” liÂȘn tĂŽc phžt triĂn. - Cžc chĂ tiÂȘu cña TCT lu«n ÂźÂčt mĂžc cao PhĂši hĂźp S/O - TĂn dĂŽng tĂši Âźa cžc th”nh tĂču KHKT v”o s¶n xuĂt. - X©y dĂčng cžc dĂč žn vĂ khu c«ng nghiĂp mĂi, vĂ mžy mĂŁc thiĂt bĂ .. thu hĂłt vĂšn ÂźĂu t. - §Ăy mÂčnh xuĂt khĂu gi”nh giĂt thĂ trĂȘng nĂc ngo”i. - N©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm, c¶i tiĂn cžc chĂžc nšng Ÿà cÂčnh tranh trong nĂc. PhĂši hĂźp S/T - N©ng cao hiĂu qu¶ qu¶n lĂœ, tiĂt kiĂm chi phĂ gi¶m giž th”nh s¶n phĂm Ÿà cÂčnh tranh vĂi cžc doanh nghiĂp trong ng”nh. - NghiÂȘn cĂžu trĂčc tiĂp khai thžc nguĂ„n NVL ÂźĂu v”o. - Thay ŸÊi cÂŹ cĂu s¶n phĂm tĂm ra nhiĂu s¶n phĂm mĂi. - ThĂłc ÂźĂy hoÂčt Ÿéng Marketing, nghiÂȘn cĂžu thĂ trĂȘng. MĂt yĂu (W) - C«ng nghĂ thiĂt bĂ Âźa phĂn Ă« mĂžc trung bĂnh khu vĂčc - Giž c¶ cao, kh¶ nšng cÂčnh tranh cña SP thĂp. - Cha cĂŁ nhiĂu s¶n phĂm mĂi - Tay nghĂ, trĂnh Ÿé ngĂȘi lao Ÿéng cĂn thĂp so vĂi khu vĂčc - C«ng tžc Marketing cha mÂčnh - §Ău t cĂn cha tĂp trung tĂšt PhĂši hĂźp W/O - §Ău t c¶i tiĂn d©y chuyĂn s¶n xuĂt nh»m n©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm. - LĂča chĂ€n nhĂ·ng dĂč žn ÂźĂu t cĂŁ hiĂu qu¶.. PhĂši hĂźp W/T - TiĂn h”nh thĂm ÂźĂnh cžc dĂč žn loÂči bĂĄ nhĂ·ng dĂč žn hiĂu qu¶ thĂp - NghiÂȘn cĂžu, Ăžng dĂŽng th”nh tĂču KHKT chĂ tÂčo ra NVL mĂi thay thĂ nhĂp khĂu. - ChiĂn lĂźc hÂč giž th”nh s¶n phĂm ŸÚi vĂi cžc mĂt h”ng tiÂȘu dĂŻng th«ng dĂŽng trong nĂc. 3.3. ChiĂn lĂźc kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty ÂźĂn nšm 2008 Sau 5 nšm thĂčc hiĂn kĂ hoÂčch 1998-2002, TĂŠng C«ng ty Ÿ· cĂŁ nhiĂu chuyĂn biĂn tĂch cĂčc. HĂu hĂt cžc Ÿn vĂ th”nh viÂȘn trong TĂŠng C«ng ty ÂźÂčt tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng cao c¶ vĂ giž trĂ s¶n xuĂt, doanh thu, lĂźi nhuĂn... mĂžc Ÿãng gĂŁp cho Ng©n sžch Nh” nĂc cĂČng liÂȘn tĂŽc tšng trong nhĂ·ng nšm qua. Anny.hvnh 45
- 46. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD §à ng”nh s”nh sĂž thñy tinh c«ng nghiĂp ViĂt Nam cĂŁ thĂ giĂ· vĂ·ng nhĂp Ÿé phžt triĂn v” Ÿžp Ăžng Ÿßc trĂnh Ÿé khoa hĂ€c - kĂŒ thuĂt cña khu vĂčc v” thĂ giĂi khi ViĂt Nam gia nhĂp AFTA nšm 2006, TĂŠng C«ng ty quyĂt t©m tiĂp tĂŽc x©y dĂčng v” thĂčc hiĂn kĂ hoÂčch s¶n xuĂt kinh doanh tĂ” nšm 2003-2008. 3.3.1. Xžc ÂźĂnh cžc mĂŽc tiÂȘu chiĂn lĂźc - TiĂp tĂŽc thĂčc hiĂn cžc gi¶i phžp huy Ÿéng nĂ©i lĂčc v” kÂȘu gĂ€i ÂźĂu t nĂc ngo”i nh»m duy trĂ phžt triĂn c«ng nghiĂp vĂi nhĂp Ÿé cao, bĂn vĂ·ng, n©ng cao nšng lĂčc cÂčnh tranh cña s¶n phĂm, ÂźĂy nhanh xuĂt khĂu. - ChĂł trĂ€ng ÂźĂy mÂčnh cžc s¶n phĂm hĂng ra xuĂt khĂu nh»m chiĂm lĂnh Ÿßc mĂ©t phĂn thĂ trĂȘng nĂc ngo”i. - X©y dĂčng thÂŹng hiĂu, hĂnh ¶nh cña TĂŠng C«ng ty trong v” ngo”i nĂc. - ThĂčc hiĂn vĂźt mĂžc cžc chĂ tiÂȘu s¶n xuĂt kinh doanh Ÿßc BĂ© giao, phĂn ÂźĂu vĂźt tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng cña ng”nh (15%/nšm). - TiĂp tĂŽc ÂźĂu t phžt triĂn âÂźi tŸt Ÿãn ÂźĂuâ, khai thžc cžc dĂč žn Ÿ· ÂźĂu t ÂźĂy mÂčnh s¶n xuĂt kinh doanh cĂŁ hiĂu qu¶, giĂ· vĂ·ng mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng nĂ©i ÂźĂa. - Ăžng dĂŽng triĂt Ÿà nhĂ·ng th”nh tĂču khoa hĂ€c kĂŒ thuĂt v”o trong s¶n xuĂt s¶n phĂm mĂi v” nguyÂȘn vĂt liĂu thay thĂ. - Tšng cĂȘng sĂžc mÂčnh v” hiĂu qu¶ tĂ” sĂč tĂp trung v” hĂźp tžc trong ng”nh, ngo”i ng”nh v” hĂźp tžc quĂšc tĂ. - TiĂp tĂŽc thĂčc hiĂn viĂc sŸp xĂp lÂči cžc doanh nghiĂp, tiĂn h”nh cĂŠ phĂn hĂŁa doanh nghiĂp trÂȘn nguyÂȘn tŸc b¶o ٦m vai trĂ chñ ÂźÂčo cña kinh tĂ Nh” nĂc. - ChĂł trĂ€ng x©y dĂčng Ÿéi ngĂČ cžn bĂ© qu¶n lĂœ Ÿžp Ăžng Ÿßc yÂȘu cĂu khoa hĂ€c kĂŒ thuĂt. Anny.hvnh 46
- 47. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - ĂŠn ÂźĂnh ٦m b¶o thu nhĂp cho ngĂȘi lao Ÿéng ŸÄng thĂȘi tiĂp tĂŽc thĂčc hiĂn viĂc tĂŠ chĂžc cÂŹ cĂu lĂčc lĂźng lao Ÿéng, thuyÂȘn gi¶m lao Ÿéng qu¶n lĂœ, n©ng cao tĂ» lĂ lao Ÿéng cĂŁ trĂnh Ÿé. 3.3.2. X©y dĂčng cžc chiĂn lĂźc bĂ© phĂn a. ChiĂn lĂźc thĂ trĂȘng VĂi chiĂn lĂźc thĂ trĂȘng TĂŠng C«ng ty chĂł trĂ€ng ÂźĂn chiĂn lĂźc Ÿžp Ăžng nhu cĂu khžch h”ng. §à Ÿžp Ăžng nhu cĂu khžch h”ng TĂŠng C«ng ty cĂn ph¶i biĂt khžch h”ng muĂšn gĂ? Khi n”o muĂšn? MuĂšn thĂĄa m·n nh thĂ n”o? - TĂp trung v”o nhu cĂu cña khžch h”ng: Qua ph©n tĂch v” Ÿžnh giž tĂnh hĂnh tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm ta nhĂn thĂy nhu cĂu tiÂȘu dĂŻng cžc s¶n phĂm ng”nh s”nh sĂž thñy tinh ng”y mĂ©t tšng nhanh, ÂźĂc biĂt l” cžc s¶n phĂm bĂŁng ÂźĂn, phĂch nĂc. §iĂu n”y l” do sĂč phžt triĂn cña nĂn kinh tĂ, quž trĂnh c«ng nghiĂp hĂŁa, hiĂn dÂči hĂŁa, quž trĂnh Ÿ« thĂ hĂŁa Ÿßc thĂłc ÂźĂy nhanh... nhu cĂu tiÂȘu dĂŻng vĂt chĂt cña ÂźÂči bĂ© phĂn d©n chĂłng ng”y c”ng cao. HĂu hĂt cžc s¶n phĂm tiÂȘu thĂŽ Ă« thĂ trĂȘng trong nĂc ÂźĂu l” cžc s¶n phĂm thiĂt yĂu, m” cžc Ÿn vĂ cña TĂŠng C«ng ty chuyÂȘn s¶n xuĂt cžc s¶n phĂm n”y nÂȘn nhu cĂu khžch h”ng vĂ s¶n phĂm cña TĂŠng C«ng ty rĂt lĂn. SĂč th”nh c«ng cña ÂźÂči bĂ© phĂn cžc doanh nghiĂp thuĂ©c TĂŠng C«ng ty cĂČng chĂ l” trong ÂźiĂu kiĂn nhu cĂu tiÂȘu dĂŻng ng”y mĂ©t tšng. Trong trĂȘng hĂźp khi thĂ tr- ĂȘng b·o hĂa hoĂc cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh trong nĂc lĂn mÂčnh thĂ vĂi chĂt lĂźng s¶n phĂm kh«ng ŸÊi, mĂu m· cĂČ, phÂŹng thĂžc bžn h”ng v” dĂch vĂŽ sau bžn h”ng vĂn chĂ l” nhĂ·ng biĂn phžp truyĂn thĂšng: kh«ng ÂźĂ Ăœ ÂźĂn nhu cĂu khžch h”ng nh thĂ n”o? kh«ng biĂt vĂ ph¶n Ăžng sau tiÂȘu dĂŻng cña khžch h”ng v” hĂ€ cĂŁ kiĂn nghĂ gĂ vĂ chĂt lĂźng, vĂ ÂźiĂu kiĂn sö dĂŽng thĂ khi Ÿã khžch h”ng sĂ kh«ng tiÂȘu dĂŻng s¶n phĂm cña TĂŠng C«ng ty nĂ·a. VĂ vĂy, TĂŠng C«ng ty Ÿ· Ÿà ra biĂn phžp l”: Anny.hvnh 47
- 48. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD + X©y dĂčng v” tĂŠ chĂžc bĂ© phĂn chuyÂȘn tržch nghiÂȘn cĂžu vĂ thĂ trĂȘng v” nhu cĂu cña khžch h”ng. + N©ng cao chĂt lĂźng cña nhĂ·ng kÂȘnh th«ng tin vĂ phÂŹng thĂžc bžn h”ng v” dĂch vĂŽ sau bžn h”ng, quan t©m ÂźĂn Ăœ kiĂn ph¶n hĂ„i cña khžch h”ng. - ThĂĄa m·n nhu cĂu ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng: NghiÂȘn cĂžu xžc ÂźĂnh nhu cĂu cña khžch h”ng Ÿà l”m tiĂn Ÿà cho viĂc tšng kh¶ nšng thĂĄa m·n nhu cĂu khžch h”ng, biĂt Ÿßc hĂ€ muĂšn gà Ÿà nghiÂȘn cĂžu gi¶i quyĂt thĂĄa m·n nhĂ·ng mong muĂšn Ÿã. Qua nghiÂȘn cĂžu viĂc tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm v” thšm dĂ Ăœ kiĂn ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng s¶n phĂm cña TĂŠng C«ng ty nh ŸÚi vĂi s¶n phĂm thñy tinh y tĂ thĂ tĂnh hĂnh tiÂȘu thĂŽ ng”y c”ng gi¶m sĂłt vĂ cžc s¶n phĂm n”y th- ĂȘng cĂŁ giž cao hÂŹn rĂt nhiĂu so vĂi cžc s¶n phĂm y tĂ b»ng nhĂča. §Úi vĂi s¶n phĂm bĂŁng ÂźĂn, phĂch nĂc thĂ giž c¶ thĂȘng xuyÂȘn biĂn Ÿéng tÂčm thĂȘi cha phĂŻ hĂźp vĂi sĂžc mua, tĂnh nšng sö dĂŽng cĂn hÂčn chĂ... do Ÿã mĂ©t mĂt cĂn hÂč giž th”nh s¶n phĂm, mĂ©t mĂt l”m phong phĂł thÂȘm vĂ chñng loÂči s¶n phĂm... thiĂt lĂp uy tĂn, tÂčo Ÿßc lĂng tin Ă« khžch h”ng. §Úi vĂi s¶n phĂm s”nh sĂž thĂ nhu cĂu chñ yĂu cña khžch h”ng Ÿã l” sĂč phong phĂł, Âźa dÂčng vĂ mĂu m·, sĂč Ÿéc Ÿžo cña s¶n phĂm. NŸm bŸt Ÿßc ÂźiĂu n”y ngĂȘi s¶n xuĂt cĂn Âźa ra cžc s¶n phĂm phĂŻ hĂźp. b. ChiĂn lĂźc cÂčnh tranh TĂŠng C«ng ty Ÿ· cĂŁ nhĂ·ng u thĂ nhĂt ÂźĂnh vĂ lĂźi thĂ cÂčnh tranh vĂi nhĂ·ng vĂ trĂ hiĂn Âźang chiĂm giĂ· trÂȘn thĂ trĂȘng ÂźĂc biĂt l” thĂ trĂȘng trong nĂc. S¶n phĂm cña TĂŠng C«ng ty Ÿ· tÂčo dĂčng Ÿßc lĂng trung th”nh cña khžch h”ng nh sĂž H¶i DÂŹng, bĂŁng ÂźĂn phĂch nĂc RÂčng §«ng, §iĂn Quang... Anny.hvnh 48
- 49. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD LĂźi thĂ cÂčnh tranh cña TĂŠng C«ng ty chñ yĂu dĂča v”o chĂt lĂźng s¶n phĂm v” quy m« s¶n xuĂt kinh doanh. ChĂt lĂźng s¶n phĂm tÂŹng ŸÚi ÂźÂčt yÂȘu cĂu ŸÚi vĂi ÂźÂči bĂ© phĂn khžch h”ng song cĂČng cĂŁ thĂ do cžc s¶n phĂm cÂčnh tranh cha Ÿñ mÂčnh, viĂc tiÂȘu dĂŻng cžc s¶n phĂm thay thĂ cha trĂ« th”nh thĂŁi quen cña ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng. Quy m« s¶n xuĂt kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty, ÂźiĂu kiĂn t”i chĂnh v” nšng lĂčc tĂch lĂČy l” tÂŹng ŸÚi lĂn mÂčnh. Kh¶ nšng gi¶m giž th”nh s¶n phĂm l” ho”n to”n cĂŁ thĂ kiĂm sožt Ÿßc chĂ cĂŁ vĂn Ÿà l” cžch thĂžc ph©n bĂŠ v” qu¶n lĂœ cžc nguĂ„n lĂčc. TĂŠng C«ng ty žp dĂŽng cžc chiĂn lĂźc cÂčnh tranh: ï ChiĂn lĂźc chi phĂ thĂp: ChiĂn lĂźc n”y Ÿßc x©y dĂčng chñ yĂu žp dĂŽng ŸÚi vĂi thĂ trĂȘng trong nĂc. Khžch h”ng trong nĂc tiÂȘu dĂŻng s¶n phĂm bĂŁng ÂźĂn, phĂch nĂc, s”nh sĂž cžc loÂči... ÂźÂči bĂ© phĂn l” khžch h”ng cĂŁ thu nhĂp trung bĂnh v” thĂp. HÂŹn nĂ·a nhu cĂu sö dĂŽng mĂt h”ng n”y l” tÂŹng ŸÚi giĂšng nhau kĂ c¶ vĂi nhĂ·ng ngĂȘi cĂŁ thu nhĂp cao. TĂŠng C«ng ty Ÿžnh giž ngang nhau vĂ nhu cĂu sö dĂŽng mĂt h”ng n”y Ă« cžc thĂ trĂȘng khžc nhau. TĂŠng C«ng ty ho”n to”n cĂŁ thĂ theo ÂźuĂŠi chiĂn lĂźc n”y ŸÚi vĂi cžc s¶n phĂm trÂȘn vĂi nhiĂu lĂœ do: - Quy m« s¶n xuĂt lĂn, thu mua nguyÂȘn vĂt liĂu, vĂt t ÂźĂu v”o vĂi s¶n lĂźng lĂn. Do Ÿã cĂŁ nhĂ·ng u Ÿ·i vĂ viĂc gi¶m giž ÂźĂu v”o. - Phžt huy ÂźiĂu kiĂn hiĂn tÂči vĂ kh¶ nšng n©ng cao nšng lĂčc qu¶n lĂœ s¶n xuĂt kinh doanh. - §· v” Âźang tĂch cĂčc nghiÂȘn cĂžu s¶n xuĂt cžc loÂči nguyÂȘn liĂu vĂi giž th”nh rĂ v” thay thĂ nhĂp khĂu. - TĂč Ÿéng hĂŁa s¶n xuĂt, gi¶m lao Ÿéng tiĂn ÂźĂn gi¶m giž th”nh. ThĂčc hiĂn chiĂn lĂźc n”y sĂ tÂčo ÂźiĂu kiĂn cho h”ng hĂŁa cña TĂŠng C«ng ty lu th«ng nhanh, Ÿßc ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng a chuĂ©ng. ï ChiĂn lĂźc khžc biĂt hĂŁa Anny.hvnh 49
- 50. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD - ThĂ trĂȘng trong nĂc: TĂŠng C«ng ty x©y dĂčng chiĂn lĂźc khžc biĂt hĂŁa ŸÚi vĂi thĂ phĂn cña nhĂ·ng ngĂȘi cĂŁ thu nhĂp cao. ChiĂn lĂźc n”y quan t©m ÂźĂc biÂȘt v”o viĂc n©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm v” kiĂn tÂčo sĂč Ÿéc Ÿžo ÂźĂc biĂt vĂ mĂu m· Ă« cžc s¶n phĂm trang trĂ nh bĂŁng ÂźĂn m”u trang trĂ, sĂž mĂŒ nghĂ chĂt lĂźng cao. ThĂ phĂn chñ yĂu cho chiĂn lĂźc khžc biĂt hĂŁa l” nhĂ·ng khu Ÿ« thĂ kinh tĂ phžt triĂn, bÂȘn cÂčnh sĂžc mua lĂn l” t©m lĂœ tiÂȘu dĂŻng khžc biĂt: + T©m lĂœ a chuĂ©ng s¶n phĂm chĂt lĂźng + T©m lĂœ tiÂȘu dĂŻng s¶n phĂm Ÿéc Ÿžo cĂŁ nhĂ·ng tĂnh nšng ÂźĂc biĂt vĂ kh¶ nšng sö dĂŽng v” mĂu m·, khÂŒng ÂźĂnh tĂnh cž nh©n. §à thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc n”y TĂŠng C«ng ty ph¶i: + TĂp trung cho ÂźĂu v”o cžc dĂč žn khoa hĂ€c, chĂł trĂ€ng n©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm. + §a dÂčng hĂŁa mĂu m· th«ng qua thu thĂp th«ng tin, nghiÂȘn cĂžu t©m lĂœ tiÂȘu dĂŻng. + žp dĂŽng phÂŹng thĂžc bžn h”ng v” dĂch vĂŽ sau bžn h”ng. Khi sĂč khžc biĂt hĂŁa Ÿžp Ăžng cho nhu cĂu tiÂȘu dĂŻng cña khžch h”ng th«ng qua cžc Ÿn ÂźĂt h”ng thĂ biĂn phžp thĂčc hiĂn l” cung cĂp ÂźĂy Ÿñ cžc th«ng tin vĂ dĂch vĂŽ sau bžn h”ng v” cžc hĂnh thĂžc b¶o h”nh söa chĂ·a... - ThĂ trĂȘng nĂc ngo”i: Ÿ©y l” thĂ trĂȘng cña khžch h”ng cĂŁ thu nhĂp cao, chiĂn lĂźc khžc biĂt hĂŁa cña TĂŠng C«ng ty chñ yĂu žp dĂŽng vĂi cžc s¶n phĂm mĂŒ nghĂ trang trĂ... §Úi vĂi thĂ trĂȘng n”y giž c¶ kh«ng ph¶i l” vĂn Ÿà Ÿžng lo ngÂči. Do Ÿã cĂn tĂp trung cho mĂu m· v” chĂt lĂźng. T©m lĂœ tiÂȘu dĂŻng cña khžch h”ng nĂc ngo”i cĂČng rĂt khžc nhau: + Th”nh phĂn khžch h”ng cĂŁ nhu cĂu tiÂȘu dĂŻng thĂčc sĂč Anny.hvnh 50
- 51. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD + Th”nh phĂn khžch h”ng tiÂȘu dĂŻng vĂi mĂŽc ÂźĂch nghiÂȘn cĂžu, du lĂch cĂn ÂźĂy mÂčnh s¶n xuĂt cžc s¶n phĂm truyĂn thĂšng hoĂc chĂža ÂźĂčng yĂu tĂš všn hĂŁa d©n tĂ©c nh ŸÄ gĂšm, sĂž... Do Ÿã cĂn tĂch cĂčc tÂčo sĂč a chuĂ©ng cña khžch h”ng nĂc ngo”i, mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng Ÿà chuĂn bĂ cho hĂ©i nhĂp. §à thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc n”y TĂŠng C«ng ty ph¶i: + §Ăy mÂčnh c«ng tžc nghiÂȘn cĂžu thĂ trĂȘng, nghiÂȘn cĂžu ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng. + ThiĂt kĂ trang thiĂt bĂ mžy mĂŁc s¶n xuĂt linh hoÂčt, cĂŁ thĂ Ăžng dĂŽng s¶n xuĂt nhiĂu hĂnh thĂžc s¶n phĂm. + N©ng cao chĂt lĂźng phĂŽc vĂŽ khžch h”ng. + §Ău t x©y dĂčng hĂnh ¶nh s¶n phĂm. ï ChiĂn lĂźc cÂčnh tranh b»ng thĂȘi gian giao h”ng VĂi nšng lĂčc s¶n xuĂt kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty, TĂŠng C«ng ty ho”n to”n cĂŁ ÂźiĂu kiĂn mĂ€i mĂt vĂ kh¶ nšng ho”n th”nh cžc Ÿn ÂźĂt h”ng vĂi thĂȘi gian giao h”ng sĂm. §©y l” thĂ mÂčnh so vĂi cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh khžc kĂ c¶ vĂi cžc doanh nghiĂp Trung QuĂšc. §©y l” chiĂn lĂźc nh»m gi”nh giĂt thĂ trĂȘng nĂc ngo”i ÂźĂc biÂȘt l” thĂ trĂȘng EU, MĂŒ, NhĂt B¶n... NhĂ·ng thĂ trĂȘng tiĂm nšng lu«n tiÂȘu thĂŽ sĂš lĂźng s¶n phĂm lĂn, sĂžc Ăp vĂ giž c¶ kh«ng quž lĂn, yÂȘu cĂu lĂn nhĂt l” vĂ chĂt lĂźng s¶n phĂm v” thĂȘi gian giao h”ng. §à thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc n”y, TĂŠng C«ng ty ph¶i: + NghiÂȘn cĂžu, Ăžng dĂŽng khoa hĂ€c - kĂŒ thuĂt cho s¶n xuĂt lĂn. + §Ăy mÂčnh khuĂch trÂŹng s¶n phĂm cña TĂŠng C«ng ty, tĂm bÂčn h”ng lĂn mÂčnh. + ThĂčc hiĂn cžc chÂŹng trĂnh vĂ qu¶n lĂœ s¶n xuĂt v” ÂźĂc biĂt l” qu¶n lĂœ nguyÂȘn vĂt liĂu, kĂp thĂȘi Ÿžp Ăžng cho tiĂn Ÿé s¶n xuĂt. CÂŹ cĂu s¶n phĂm cña TĂŠng C«ng ty cha hĂźp lĂœ, cĂn thiĂu nhiĂu nhĂ·ng s¶n phĂm mĂi vĂi cžc tĂnh nšng khžc biĂt hĂp dĂn khžch h”ng. Anny.hvnh 51
- 52. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD 3.4. Cžc gi¶i phžp thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc kinh doanh cña TĂŠng C«ng ty S”nh sĂž Thñy tinh C«ng nghiĂp 3.4.1. ChĂnh sžch vĂ thĂ trĂȘng ï Tšng cĂȘng mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng ThĂ trĂȘng cña mçi doanh nghiĂp hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh ÂźĂc biĂt quan trĂ€ng, nĂŁ quyĂt ÂźĂnh sĂč tĂ„n tÂči, phžt triĂn cña mçi doanh nghiĂp. Do Ÿã viĂc nghiÂȘn cĂžu tĂm hiĂu nh»m giĂ· vĂ·ng cñng cĂš thĂ trĂȘng truyĂn thĂšng, phžt hiĂn mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng mĂi l” nhiĂm vĂŽ h”ng ÂźĂu m” mçi doanh nghiĂp cĂn thĂčc hiĂn. §à hoÂčt Ÿéng n”y Ÿžp Ăžng Ÿßc cžc yÂȘu cĂu cña sĂč phžt triĂn, TĂŠng C«ng ty cĂn thĂčc hiĂn cžc biĂn phžp sau: - Tšng cĂȘng giĂi thiĂu s¶n phĂm, qu¶ng bž hĂnh ¶nh TĂŠng C«ng ty th«ng qua viĂc x©y dĂčng mĂ©t thÂŹng hiĂu vĂ·ng mÂčnh. Qu¶ng cžo rĂ©ng r·i s¶n phĂm trÂȘn cžc phÂŹng tiĂn th«ng tin ÂźÂči chĂłng. - §”o tÂčo Ÿéi ngĂČ nh©n viÂȘn tiĂp thĂ, bžn h”ng cĂŁ trĂnh Ÿé nh»m l«i cuĂšn khžch h”ng dĂŻng cžc s¶n phĂm cña mĂnh. - Phžt triĂn hĂ thĂšng cöa h”ng, giĂi thiĂu v” bžn s¶n phĂm mĂ©t cžch rĂ©ng r·i theo nhiĂu kÂȘnh. MĂ« rĂ©ng hĂ thĂšng ÂźÂči lĂœ, th«ng qua cžc ÂźÂči lĂœ Ÿà cung cĂp th«ng tin vĂ s¶n phĂm ŸÄng thĂȘi thu thĂp cžc th«ng tin vĂ khžch h”ng. ï Tšng cĂȘng c«ng tžc nghiÂȘn cĂžu thĂ trĂȘng. - TĂŠng C«ng ty cĂn th”nh lĂp mĂ©t bĂ© phĂn chuyÂȘn nghiÂȘn cĂžu vĂ thĂ trĂȘng. - Th”nh lĂp cžc nhĂŁm nghiÂȘn cĂžu thĂ trĂȘng cho tĂ”ng m¶ng thĂ tr- ĂȘng. BĂ© phĂn nghiÂȘn cĂžu thĂ trĂȘng ph¶i th«ng thÂčo cžc nghiĂp vĂŽ Ÿà cĂŁ ÂźiĂu kiĂn chuyÂȘn s©u nŸm vĂ·ng ÂźĂc ÂźiĂm cña thĂ trĂȘng. BĂ© phĂn n”y sĂ liÂȘn kĂt vĂi cžc bĂ© phĂn khžc nh bĂ© phĂn s¶n xuĂt, t”i chĂnh... v” vĂi bĂ© phĂn hoÂčch ÂźĂnh chiĂn lĂźc Ÿà Ÿà ra cžc kĂ hoÂčch s¶n xuĂt cho tĂ”ng thĂȘi ÂźiĂm. Anny.hvnh 52
- 53. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD 3.4.2. ChĂnh sžch s¶n phĂm ChĂt lĂźng s¶n phĂm ÂźÂčt yÂȘu cĂu l” ÂźĂi hĂĄi bĂžc thiĂt ŸÚi vĂi TĂŠng C«ng ty, viĂc thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc vĂ s¶n phĂm ph¶i thĂčc hiĂn cžc vĂn Ÿà sau: - ThĂčc hiĂn cĂŁ hiĂu qu¶ viĂc qu¶n lĂœ nguyÂȘn vĂt liĂu, vĂt t ÂźĂu v”o. TĂm kiĂm cžc loÂči vĂt t cĂŁ chĂt lĂźng cao, giž th”nh hĂźp lĂœ. - §Úi vĂi mžy mĂŁc thiĂt bĂ phĂŽc vĂŽ cho s¶n xuĂt s¶n phĂm. Do cĂŁ quy m« s¶n xuĂt lĂn nÂȘn TĂŠng C«ng ty cĂŁ thĂ ÂźĂu t nhĂ·ng d©y chuyĂn c«ng nghĂ hiĂn ÂźÂči v” ŸÄng bĂ© nh»m s¶n xuĂt s¶n phĂm cĂŁ chĂt lĂźng cao. - TĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ chĂt lĂźng chĂt chĂ, x©y dĂčng v” cñng cĂš hĂ thĂšng qu¶n lĂœ chĂt lĂźng ISO nh»m n©ng cao uy tĂn cña TĂŠng C«ng ty trÂȘn thĂ trĂȘng trong nĂc v” quĂšc tĂ. - Xžc ÂźĂnh cÂŹ cĂu s¶n phĂm hĂźp lĂœ. CÂŹ cĂu s¶n phĂm ph¶i phĂŻ hĂźp vĂi nhu cĂu thĂ trĂȘng. - NghiÂȘn cĂžu Âźa ra thĂ trĂȘng cžc s¶n phĂm mĂi cĂŁ chĂt lĂźng cao. 3.4.3. ChĂnh sžch giž §à cĂŁ mĂ©t chĂnh sžch giž c¶ hĂźp lĂœ cĂn ph¶i cšn cĂž v”o chi phĂ cho s¶n xuĂt, nhu cĂu thĂ trĂȘng, sĂžc cÂčnh tranh, phžp luĂt... Do Ÿã TĂŠng C«ng ty cĂn cĂŁ cžc biĂn phžp sau: - TĂnh tožn chĂnh xžc chi phĂ s¶n phĂm, nghiÂȘn cĂžu gi¶m chi phĂ s¶n xuĂt (tĂm nguĂ„n nguyÂȘn liĂu giž rĂ thay thĂ nhĂp khĂu, tiĂt kiĂm nguyÂȘn liĂu trong s¶n xuĂt, n©ng cao nšng suĂt lao Ÿéng...). - X©y dĂčng cžc biĂn phžp khuyĂn mÂči cho khžch h”ng nh khi khžch h”ng mua khĂši lĂźng s¶n phĂm lĂn Ÿßc gi¶m giž hay thĂčc hiĂn cžc Ÿßt gi¶m giž theo thĂȘi kĂș. - §a ra mĂ©t mĂžc giž kh«ng nhĂ·ng phĂŻ hĂźp vĂi chi phĂ cña doanh nghiĂp m” cĂn ph¶i phĂŻ hĂźp vĂi mĂžc giž cña cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh. Anny.hvnh 53
- 54. Khož luĂn tĂšt nghiĂp khoa QTKD 3.4.4. Tšng cĂȘng tÂčo vĂšn §à tÂčo nguĂ„n vĂšn cho ÂźĂu t phžt triĂn trong giai ÂźoÂčn tĂi, TĂŠng C«ng ty s”nh sĂž thñy tinh C«ng nghiĂp cĂn thĂčc hiĂn ŸÄng bĂ© cžc hĂnh thĂžc tÂčo vĂšn sau: - TĂŠng C«ng ty cĂŁ thĂ huy Ÿéng vĂšn b»ng nguĂ„n vĂšn vay tr¶ chĂm cña cžc tĂŠ chĂžc Ÿn vĂ kinh tĂ khžc. - TĂŠng C«ng ty cĂn tiĂn h”nh cĂŠ phĂn hĂŁa cžc Ÿn vĂ cña mĂnh ÂźĂc biĂt l” cžc Ÿn vĂ l”m šn cha hiĂu qu¶ Ÿà thu hĂłt nguĂ„n vĂšn nh”n rçi cña cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn, tÂčo nguĂ„n vĂšn lĂn cho hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh cña mĂnh. - TĂŠng C«ng ty cĂn ÂźĂy nhanh tĂšc Ÿé lu©n chuyĂn vĂšn lu Ÿéng Ÿà nguĂ„n vĂšn Âźa v”o hoÂčt Ÿéng hiĂu qu¶ hÂŹn. 3.4.5. Gi¶i phžp nguĂ„n nh©n lĂčc §à phĂŽc vĂŽ cho chiĂn lĂźc khžc biĂt hĂŁa, chiĂn lĂźc chi phĂ thĂp v” sĂč phžt triĂn trong tÂŹng lai, TĂŠng C«ng ty cĂn quan t©m thĂch Ÿžng ÂźĂn c«ng tžc nh©n sĂč kĂ c¶ Ÿéi ngĂČ qu¶n lĂœ lĂn c«ng nh©n kĂŒ thuĂt trong cžc Ÿn vĂ s¶n xuĂt. * §Úi vĂi c«ng nh©n viÂȘn cĂn: - ThĂȘng xuyÂȘn tĂŠ chĂžc cžc Ÿßt tĂp huĂn nh»m cung cĂp cho c«ng nh©n phÂŹng phžp l”m viĂc khoa hĂ€c, cĂŁ tĂŠ chĂžc kĂ» luĂt. - ThĂčc hiĂn cžc quyĂn b¶o hĂ© lao Ÿéng theo luĂt ÂźĂnh - Quan t©m thĂch Ÿžng ÂźĂn m«i trĂȘng l”m viĂc cña c«ng nh©n viÂȘn. - N©ng cao trĂnh Ÿé nšng lĂčc, trĂnh Ÿé cña c«ng nh©n viÂȘn nh»m Ÿžp Ăžng ÂźĂi hĂĄi cña khoa hĂ€c kĂŒ thuĂt. - §¶m b¶o thĂȘi gian l”m viĂc v” mĂžc lÂŹng ĂŠn ÂźĂnh. * §Úi vĂi cžn bĂ© qu¶n lĂœ Ngo”i nhĂ·ng yÂȘu cĂu chung, Ÿà l”m viĂc cĂŁ hiĂu qu¶ cao chĂn ph¶i: Anny.hvnh 54