1. Миссия АШБМ:«Межфункциональная система обучения и подготовки
бережливых менеджеров инновационного типа, способных создать высоко
конкурентные предприятия, производящие высококачественную продукцию
мирового уровня на базе отечественных предприятий, в местных условиях».
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Авторская программа Мусина Олега Радиковича
ТРиСС
Теория Развития и Совершенствования
Социотехнических Систем
Научные исследования
Инновационное обучение
Практическое применение
Моб.+375-29-973-55-16 mail: o.r.musin@mail.ru
Skyp: musin_Oleg1
ТРиССтворец
2. Назначение программы ТРиСС:
«Образование, обучение, практическая разработка и реализация проектов по переводу предприятий из затратных
организационно – управленческих систем массового производства, на организационно – управленческие системы
бережливого производства (без затрат).
Цель программы:
1.Обучить сотрудников предприятия инструментам и
методам «бережливого производства», а так же
методам их практического применения в
повседневной финансово – хозяйственной
деятельности предприятия.
2.Совместно разработать и реализовать проекты по
непрерывному повышению качества операций,
процессов, систем по производству и реализации
высококачественной продукции, максимально
удовлетворяющей потребностям потребителей по:
цене, качеству, срокам изготовления и сервису
обслуживания.
3.Создать фундамент для непрерывного развития
интеллектуального и творческого потенциала
сотрудников предприятия, направленного на
повышение качества и конкурентоспособности
предприятия.
4.Создать самообучающуюся социально –
экономическую систему непрерывного роста
устойчивую к любым внешним потрясениям.
5.Создать межфункциональные команды ПСЦ в
семействах производимой продукции для
непрерывного повышения эффективности процесса
производства.
Результат обучения и практического применения
полученных знаний на предприятии:
1. Сокращение сроков разработки и внедрения в
производство проектов новой продукции до 4 – ех
раз.
2. Сокращение производственных мощностей до 2 – ух
и более раз.
3. Сокращение затрат предприятия до 4 – ех раз.
4. Повышение производительности труда от 2 – ух до 5
– ти раз.
5. Сокращение норматива оборотных средств до 10
раз.
6. Сокращение финансово – производственного цикла
до 4 – ех раз.
7. Повышение частоты оборачиваемости капитала в 2
– а и более раза.
8. Рост рентабельности в 2 – а и более раз.
9. Повышение качества продукции за счет повышения
качества менеджмента, операций и процессов.
10. Создание системы качества предприятия
превосходящей требования MC ISO 9001-9004
11. Создание имиджа инвестиционной
привлекательности предприятия для внутренних и
внешних инвесторов.
12. Создание устойчивой, самообучающейся, высоко
конкурентной, социально – экономической системы
предприятия с гарантией пожизненного найма
сотрудников.
3. - Директор АШБМ (Академическая Школа Бережливого Менеджмента)
- автор и разработчик программы ТРиСС (Теория Развития и Совершенствования
Социотехнических Систем),
- специалист по разработке и реализации комплексных проектов по созданию
бережливых систем организации и управления предприятиями и организациями
на основе концепций тотального управления затратами:
1. таргет – костинг (целевое управление затратами в процессе разработки
продукции)
2. кайдзен – костинг (целевое управление затратами в процессе производства )
- Лин – коуч «АШБМ»,
Предыдущая деятельность:
Гл.энергетик, гл.экономист, гл.инженер, коммерческий директор, директор ПКФ «РОМУС»,
генеральный директор ООО «Техэнергосервис», антикризисный управляющий, бизнес –
тренер, разработчик: консультант и эксперт по «системам бережливого менеджмента»…
МУСИН
Олег Радикович
к.э.н., М.В.А
Автор программы ТРиСС
АШБМ
«Мы не продаем услуги – мы с вами создаем добавленную
ценность Вашему бизнесу (EVA)»
О. Р. Мусин
4. Опыт внедрения системы бережливого
менеджмента – 10лет
Россия: ООО"Клевер" г.Москва, Калининград
"Рыбтехцентр", ОЖД (филиал ОАО «РЖД»), ФПК -
г. Санкт – Петербург, ПКБ «Раменское»...
Беларусь; ООО "Гомельлифт", ОДО "Профиль»,
ООО «Магиккорн»…
Казахстан: ОАО«АЗИЯ АВТО", "Карагандаэнерго
центр"...и др..
Украина: ОАО«Мрия», ООО «Сервис -центр»…
7. Программа ТРиСС – это 5 – ти уровневая система
межфункциональной подготовки сотрудников и
оценки уровня развития социотехнической
системы на пути создания Бережливой Системы
Предприятия, соответствующего или
превосходящего мировых лидеров по:
1.Цене,
2. Качеству,
3.Срокам разработки и производства продукции
4. Прибыли и Затратам…
8. Цель программы ТРиСС
Основная цель программы ТРиСС – это создание идеального
предприятия за счет системы 5-ти уровневого межфункционального
обучения и развития сотрудников, которые преобразовывают
линейно – функциональные организационно – управленческие
системы предприятий в матричные системы ПСЦ семейств
продукции, нацеленные на создание большей Ценности для
Потребителя
Идеальное предприятие – это такая организационно –
управленческая система организации и управления
производством продукции или услуги в которой:
- Различных функциональных подразделений – нет,
- Есть одно межфункциональное подразделение (команда) ПСЦ в семействе
продукции, главной целью и оценкой деятельности которого, является
создание большей ценности для потребителя
- Функциональных подразделений вроде бы – нет, а ценности в семействе
продукции создается больше
9. Организационно – управленческая система
идеального предприятия
МЕНЕДЖЕР ПСЦ
СЕМЕЙСТВА А
Маркетинг и
продажи
Конструктора и
технологи
ПРОИЗВОДСТВО
И СНАБЖЕНИЕ
Поток системы ПСЦ семейства продукции
Межфункциональный центр
ДИРЕКТОР
Инновационная
социотехническая организационно –
управленческая система предприятия
В основе деятельности:
1. Ценность для Потребителя
2. Прибыльность ПСЦ в продукции
Совершенствование системы ПСЦ –
межфункциональная команда ПСЦ
КPI
Поставщик Потребитель
10. «Все, что мы делаем в «бережливом производстве» – это
сокращаем время между поступлением заказа и получением
денежных средств за произведенную и реализованную
продукцию»
Таити Оно
«Если мой ум способен это постигнуть, а сердце – в это
поверить, то я знаю, что могу добиться этого»
Джесси Джексон (политический деятель)
«Если лидеры бизнеса:
1. Поймут преимущества Системы Бережливого Предприятия,
2. Осознают необходимость применения 5-ти уровневой
системы межфункционального обучения и внедрения программы
ТРиСС на своих предприятиях,
3. Поверят в свою способность реализовать ИДЕЮ,
То они СТАНУТ мировыми лидерами в своем бизнесе»
Мусин О.Р.
11. Эволюция развития социотехнических
систем
Индивидуальное
Ремесленное
производство
Простая система
Предприятия
1-2функц.подр.
Развернутая система
Предприятия
2и более функц.подр
Свернутая в ПСЦ
Система предприятия
Межфункциональные
Деградация
развития систем
18век
19век
20век
21век
Время
этапы
1. Высококомпетентный
Специалист - индивидуалист
2. Высококвалифицированные
Узкие специалисты - индивидуалисты
3. Высококвалифицированные ,
Высококомпетентные –
Командные специалисты
12. Основные определения и понятия ТРиСС
Определение Теории Развития и Совершенствования
Социотехнических Систем
ТРиСС - это научно обоснованная комплексная программа практического
применения инструментов и методов поэтапного совершенствования и развития
социотехнических систем.
Цель: Применить теоретический и практический, зарубежный и отечественный (в
т.ч. и свой) опыт поэтапного, комплексного и системного применения
инструментов и методов:
- Бережливого производства, направленных на совершенствование систем за счет
исправления технологических процессов разработки и производства продукции и
услуг,
- Тотального управления затратами , основанного на оценке и расчете Целевой:
цены, прибыли и затрат, как системы продукта, так и технологического процесса
ее производства и реализации
- ФСА (функционально – стоимостного анализа) необходимого для экономического
обоснования необходимости совершенствования систем и подсистем, продукции,
технологии ее организации, разработки, производства и управления,
- ТРИЗ (теории решения изобретательских задач) направленной на развитие систем и
устранения нежелательных эффектов в них за счет создания и внедрения новых
изобретений,
С целью вывода отечественных предприятий на мировые рынки товаров и услуг
13. Основные этапы межфункционального
обучения и развития сотрудников программы
ТРиССУровень
развития
Время
новатор
тренер
эксперт
менеджер
творец
0,5-1год
0,5-1год
0,5-1год
0,5-1год
1
2
3
4
5
14. График поэтапной реализации
программы ТРиСС для развития предприятия
Бережливое
мышление
Устранение
потерь
этапы
время
Развитие систем - Идея
(развертывание-
свертывание)
Творческое
мышление
1
2
3
4
5
Деградация
Стабилизация
(усиление
бюрократизации системы)
15. 5-уровневая система подготовки профессионалов
БСП по программе ТРиСС
У
ро
ве
нь
Наименование тем,
методов, инструментов
(Проектирование,
производство, учет,
маркетинг, снабжение)
Компетенции Но
ват
ор
Тре
нер
Эксп
ерт
Мене
джер
Твор
ец
Формирование системы бережливого мышления – 4 уровня. Исправление систем
1
Ценность, Потери,
Инструменты и методы бп
(5С, стандартизация,
визуализация,SMED,ТРМ,
КПСЦ…),
Теория и практика
применения на рабочих
местах
(рассказать, показать)
(производство-офис)
+ + + + +
2
Сотовое размещение
мощностей, нагрузка –
мощность, такт – ритм,
выравнивание,
бережливые показатели
соты: ОЕЕ, НЗП…TWI
Проведение бизнес –
тренингов, кайдзен –
блиц, практическая
реализация проектов
(производство-офис)
ФСА
+ + + +
3
Размещение мощностей
согласно ПСЦ семейств
продукции, бережливые
показатели ПСЦ, (операц.,
Разработка и проведение
корпоративных тренинг-
семинаров, создание
межфункциональных
+ + +
16. Необходимый набор практических знаний 1 уровня
программы ТРиСС
1 Уровень – Новатор (формирование Бережливого мышления)
1. Понятия – Бережливое мышление:
- Потребительская Ценность, Потери, Поток единичных изделий, КПСЦ,
признание Проблем.
2. Методы и инструменты решения проблем (Проблемы, Причины, Методы
устранения Проблем, Экономический эффект):
- 5W, 5W2H, Метод Паретто, Диаграма Исикавы, Мозговой штурм, Метод А3
3. Инструменты устранения Причин, вызывающие Проблемы:
- Правила построения КПСЦ (ДО и После), 5С, визуализация, стандартизация,
SMED (быстрая переналадка), ТРМ (тотальное обслуживание
оборудования)…
4. Минимальный набор показателей эффективности процесса:
- ВВЗ (ВНДЦ +ВДЦ), Кэф., производительность…
5. Распространение полученных знаний и практики применения на все
функциональные подразделения:
- производство, офис: маркетинг и продажи, проектирование и разработка
продукции, технологи, финансово – экономическая служба, снабжение…
17. Дерево развития сотрудников и предприятия
1 – го уровня
новатор
сотрудник сотрудник сотрудник
Обучение сотрудников базовым инструментам и методам бережливого
производства с целью наведения порядка на рабочих местах (офис –
производство) – 5S, SMED, ТРМ, визуализация стандартизация… и методам
решения проблем – Парето, Исикава, 5W, 5W2H, A3s…
Сокращение
не целевых затрат
на 10-15%
18. Необходимый набор практических знаний 2 уровня
программы ТРиСС
2 Уровень – Тренер (развитие бережливого мышления)
1. Уверенные практические знания – 1 – го уровня + лидерские качества и
способности:
- проводить тренинг – семинары и штурм - прорывы в своем подразделении по
имеющимся семинарам.
2.Сотовое (процессное) размещение производственных мощностей не
зависимо от функциональной принадлежности операций:
- Оценка мощности и нагрузки, такт спроса и производственный ритм,
- Бережливые показатели сот (процессов): колчас, НЗП, ОЕЕ, FTT… и их
внедрение по всему предприятию,
- Перераспределение избыточных мощностей или их ликвидация,
- Стандартизация методов работы,
- Стабилизация работы производственной ячейки,
- Разработка и внедрение учебного плана обучения операторов смежным
специальностям в масштабах ячейки,
- Выравнивание рабочей нагрузки на операторов внутри ячейки
- Автономизация работы оборудования…
19. Дерево развития сотрудников и предприятия
2 – го уровня
Тренер
Новатор
сотрудники сотрудники
Новатор
сотрудники сотрудники
Новатор
сотрудники сотрудники
1. «Сотовое» размещение мощностей предприятия (сотрудники и
оборудование),согласно ПСЦ в семействах продукции, не зависимо от их
функциональной принадлежности
2. Введение начального набора бережливых показателей – НЗП, ОЕЕ,FTT…
3. Обучение межфункциональному взаимодействию по стабилизации работы
«сот» (нагрузка – мощность, такт – ритм) и решению совместных проблем.
Сокращение
не целевых затрат
на 20 – 25%
20. Необходимый набор практических знаний 3 уровня
программы ТРиСС
3 Уровень – Эксперт (закрепление бережливого и начало формирования
творческого мышления)
1. Уверенные практические и теоритические знания 1-2 Уровня:
- Уверенные навыки проведения тренинг – семинаров и штурм – прорывов
во всех межфункциональных подразделениях по имеющимся тренингам,
- Разработка собственных профессиональных (внутренних) тренингов…
2. Создание систем ПСЦ по семействам продукции, начало формирования
межфункциональных команд совершенствования систем ПСЦ по семействам
продукции. Начало создания систем канбан и «точно вовремя»
- Оценка стоимости и затрат системы ПСЦ,
- Разработка бережливых показателей (операционных, мощности, финансовых)
системы ПСЦ по семействам продукции по факту «как есть» и доведение их
до всех членов межфункциональной команды
- Создание межфункциональных команд непрерывного совершенствования
систем ПСЦ по семействам продукции,
- Расчет целевых затрат (Цена, Затраты, Прибыль, сроки, качество…) и
сравнение их с фактическими показателями.
- Разработка мероприятий совершенствования процессов для их соответствия
21. Дерево развития сотрудников и предприятия
3 – го уровня
ЭКСПЕРТ
ТРЕНЕР
НОВАТОР
СОТРУДНИК СОТРУДНИК
НОВАТОР
СОТРУДНИК СОТРУДНИ
ТРЕНЕР
НОВАТОР
СОТРУДНИК СОТРУДНИК
НОВАТОР
СОТРУДНИ СОТРУДНИК
1. Выстраивание «сот» согласно ПСЦ семейства продукции(вх-вых),
2. Введение полного набора бережливых показателей (операционные, мощность, финансовые),
3. Развитие межфункционального взаимодействия сотрудников ПСЦ с целью гармонизации
потока и решения проблем.
4. Стабилизация системы ПСЦ внутри предприятия и оценка деятельности
межфункциональных команд ПСЦ семейства продукции по результатам поступления
финансов за произведенную и реализованную продукцию
Сокращение
не целевых затрат
на 30 – 35%
22. 5-уровневая система подготовки
профессионалов БСП по программе ТРиСС
У
р
ов
е
н
ь
Наименование тем,
методов, инструментов
(Проектирование,
производство, учет,
маркетинг, снабжение)
Компетенции Нова
тор
Тре
нер
Эксп
ерт
Мене
джер
Твор
ец
4
Внедрение ПСЦ по
семействам продукции с
привлечением
Поставщиков и
Потребителей.
Бережливые показатели
комбинированного ПСЦ
Разработка и
проведение тренинг-
семинаров
комбинированных
межфункциональных
команд, практическая
реализация проектов
+
Формирование системы творческого мышления. Развитие и совершенствование
5
Дальнейшее развитие
социотехнических
систем за счет решения
изобретательских задач
(Бережливое
производство, ФСА,
ТРИЗ)
Создание идеальных
социотехнических
систем (макро-
микроуровень),
создание направлений
обучения
+
23. Необходимый набор практических знаний 4
уровня программы ТРиСС
4 Уровень – Менеджер (развитие творческого мышления)
1. Уверенные теоритические и практические знания 1-3 Уровня:
- Уверенные навыки проведения тренинг – семинаров и штурм – прорывов
внутри компании на всех уровнях и подсистемах: производства, маркетинга
и продаж, проектирования и разработки продукции, бережливый учет,
снабжение… Внедрение системы канбан и точно вовремя в
комбинированные ПСЦ…
- Обучение, консультации, руководство проектами совершенствования
межфункциональных команд и систем ПСЦ семейств продукции
- Вовлечение, обучение и руководство проектами совершенствования
сотрудников от поставщиков с их вовлечением в проекты совершенствования
межфункциональных команд совершенствования систем ПСЦ до
потребителей – создание комбинированных межфункциональных команд
совершенствования систем ПСЦ предприятия (Поставщик: от добычи и
переработки сырья, производства комплектующих – производитель готовой
продукции, до - Потребитель и Утилизация…
- Разработка комбинированных проектов совершенствования ПСЦ продукции
- Разработка комбинированных бережливых показателей и целевых затрат ПСЦ…
24. Дерево развития сотрудников и предприятия
4 – го уровня
менеджер
эксперт
тренер
новатор
сотрудни
к
сотрудни
к
новатор
сотрудни
к
сотрудни
к
тренер
новатор новатор
эксперт
тренер
новатор новатор
тренер
новатор новатор
1. Вовлечение и встраивание в систему ПСЦ семейства продукции своего
предприятия, систем ПСЦ предприятий Поставщиков и Потребителей,
2. Создание комбинированной межфункциональной системы ПСЦ
семейства продукции (Поставщик – Производитель – Потребитель),
3. Введение бережливых показателей оценки эффективности ф.х.д.
комбинированной системы ПСЦ и оценка их деятельности по результатам..
Сокращение
не целевых затрат
на 20 – 25%
25. Необходимый набор практических знаний 5
уровня программы ТРиСС
5 Уровень – Творец (сформированное бережливое и творческое мышление)
1. Уверенные теоритические и практические знания 1-4 Уровня:
- Уверенные навыки разработки и проведения тренинг – семинаров и
штурм – прорывов внутри компании и комбинированных
межфункциональных команд компаний Партнеров (поставщиков и
потребителей) комбинированных ПСЦ семейства продукции.
2. Развитое Творческое мышление характеризующееся:
- диалектичностью,
- системностью,
- наличием управляемого воображения,
- эстетического восприятия науки и техники,
- уверенности в возможности решения проблем.
3. Способность разработать и реализовать инновационные идеи по
совершенствованию существующих систем Предприятий.
26. Необходимый набор практических знаний 5
уровня программы ТРиСС
4. Комплексное владение и практическое применение
инструментов и методов:
1. Бережливого менеджмента: маркетинга и продаж,
проектирования и разработки продукции, производства,
управленческого учета, снабжения и логистики…
2. ФСА: технико – экономического анализа систем, экономико –
технологического анализа организации и управления
производственными процессами, методов решения проблем
3. ТРИЗ (теория решения изобретательских задач): методы
решения противоречий (технических, физических,
административных), вепольный анализ, АРИЗ (алгоритм
решения изобретательских задач)
28. При внедрении изменений скажи
сотрудникам правду – какая цель этих
изменений
«Я начинаю менять компанию, я хочу поднять производительность,
радикально улучшить качество, вдвое уменьшить число уровней
иерархии… Компания может выжить только при таких условиях,
это не мой выбор – это закон конкуренции. Тех, кто готов строить
новую компанию я приглашаю в свою команду. Я никого не увольняю,
но не успевающие за изменениями и лидерами должны уйти».
Легендарный лидер компании «Дженерал Электрик» Джек Уэлч.
Автор технологии группировки сотрудников по группам АВС:
А – 20% талантливые сотрудники, которым надо помочь
В – 70% средние «лошадки», выполняющие стандартную работу
С – 10% бездарные сотрудники, которых можно безболезненно уволить
29. Основные понятия концепции Тотального
Управления Затратами
Система Бережливого Предприятия – это организация и
управление процессом системы ПСЦ от определения Ценности в
существующей или будущей продукции для Потребителя и ее
проектировании и разработки до производства, поставки и
получения финансовых средств за ее разработку и производство.
Так как процесс производства продукции начинается с процесса
оценки Ценности в продукции для Потребителя, на основании
которого строится прогноз будущих продаж и оценки
экономической целесообразности ее разработки и производства, то
организационно – управленческая система предприятия и ее
деятельность строится по принципу Тотального Управления
Затратами в системе ПСЦ семейства продукции.
30. Отличия традиционных и бережливых
предприятий в организации и управлении
своей деятельностью
Директор
Директор по
маркетингу
подразделения
Директор по
производству
подразделения
Директор по
финансам
подразделения
Гл.инженер
Гл.конструктор МЕНЕДЖЕР ПСЦ
СЕМЕЙСТВА А
Маркетинг и
продажи
Конструктора и
технологи
ПРОИЗВОДСТВО
И СНАБЖЕНИЕ
Традиционная
технократическая организационно –
управленческая система предприятия
В основе деятельности
Общие Затраты и Маржа
Система ПСЦ семейства продукции
ДИРЕКТОР
Подсистемы
Функциональных
Подразделений КРI
Совершенствование объектов
подсистем – ВРГ
Совершенствование системы ПСЦ –
межфункциональные команды ПСЦ
Инновационная
социотехническая организационно –
управленческая система предприятия
В основе деятельности
Ценность для Потребителя и
Прибыльность ПСЦ в продукции
ПОТОК KPI
Межфункциональный центр