Часть №3 Правила принятия Решений Собственниками и руководителями по реформированию своих предприятий с целью повышения уровня их конкурентоспособности
модель создания социотехнических систем о.р.мусина часть3 правила принятия решений
1. Программа ТРиСС
ТРиСС
творец
Достоинство, честь, совесть, справедливость!!!
Никто – кроме нас!!!
ТРиСС
Модель создания социотехнических систем
О.Р.Мусина
Часть №3
Правила принятия Решений Собственниками и
руководителями по реформированию своих
предприятий с целью повышения уровня их
конкурентоспособности
Автор: Мусин Олег Радикович
Доверие
Взаимодействие
Сотрудничество
Образование
Обучение
Контроль
Воспитание
2. Часть №3
Правила принятия Решений Собственниками и руководителями по
реформированию своих предприятий с целью повышения уровня их
конкурентоспособности
Оглавление
Правило №10 Признание собственниками и руководителями предприятий и
организаций ЛИЧНОЙ ответственности за низкую конкурентоспособность
ИМИ организованных и управляемых систем по разработке и производству не
конкурентоспособной продукции
Раздел №10 Основные отличия организационно – управленческих социотехнических
систем технологического уровня развития и технократических систем
факторного уровня развития
Правило №11 Одержимость идеей, твердость намерений, готовность к радикальным
преобразованиям и личное участие Собственника и Руководителя предприятия в
реформировании организационно – управленческой системы разработки и
производства продукции с целью создания высоко конкурентного предприятия
Раздел №11 Выбор Программы мероприятий (образования и воспитания, обучения и
контроля реализации), позволяющей сформулировать видение Образа
социотехнического, высоко конкурентного предприятия технологического уровня
развития и «Дорожной карты» его достижения
3. «Мечта – это всего лишь мечта. А цель – это мечта с планом и
конкретными сроками исполнения»
Харви Маккей – американский писатель, бизнесмен
«Эволюция в бизнесе должна быть управляемой. Чтобы быть
наиболее эффективными, изменения в методах должны
проводиться своевременно»
Юлиус Флейшман – американский предприниматель
«Самый медлительный человек, если только он не теряет из
виду цели, идет быстрее, чем тот, кто блуждает бесцельно»
Готхольд Лессинг – немецкий философ
«Если Собственник и руководитель компании не понимают, в
чем состоит потребительская Ценность в разрабатываемой и
производимой их сотрудниками продукции, то они никогда не
смогут создать организационно – управленческую систему,
способную разработать и произвести высоко конкурентный
продукт»
4. Правило №10
Признание собственниками и руководителями предприятий и
организаций ЛИЧНОЙ ответственности за низкую
конкурентоспособность ИМИ организованных и управляемых
систем по разработке и производству не конкурентоспособной
продукции
Раздел №10
Основные отличия организационно – управленческих
социотехнических систем технологического уровня развития и
технократических систем факторного уровня развития
5. Основные отличия организационно – управленческих
социотехнических и технократических систем предприятий
Традиционные технократические организационно –
управленческие системы предприятий и организаций
факторного уровня развития организовываются и управляются с
учетом удобства только для Руководителей предприятий:
- не выходя из кабинета, через замов и начальников
подразделений, у которых нет ни полномочий, ни прав – одни
обязанности…
- Не вникая в нужды подразделений, инженеров и менеджеров,
рабочих и служащих…
без учета требований:
- Потребителя,
- Маркетинга,
- Разработчиков,
- Производителей,
- Поставщиков
6. Основные отличия организационно – управленческих
социотехнических и технократических систем предприятий
Прогрессивные социотехнические организационно –
управленческие системы предприятий и организаций
технологического уровня развития организовываются и
управляются в интересах Потребителя с учетом создания большей
потребительской Ценности при разработке и производстве
продукции, которое отражается в:
- Высоком Качестве,
- Минимальном количестве используемых Ресурсов,
- Кратчайших Сроках,
- Высоком уровне Безопасности,
- Высоком Моральном и Профессиональном качестве
сотрудников
которые оптимизированы, стандартизированы и соблюдаются в
технологических системах разработки и производства, поставках
и обслуживании высоко качественной продукции предприятия
7. Отличия традиционных технократических и прогрессивных
социотехнических организационно – управленческих систем
предприятий по разработке и производству продукции
Директор
Директор по
маркетингу
подразделения
Директор по
производству
подразделения
Директор по
финансам
подразделения
Гл.инженер
Гл.конструктор МЕНЕДЖЕР ПСЦ
СЕМЕЙСТВА А
Маркетинг и
продажи
Конструктора и
технологи
ПРОИЗВОДСТВО
И СНАБЖЕНИЕ
Традиционная
технократическая организационно –
управленческая система предприятия
линейно - функциональная
В основе деятельности:
Общие Затраты и Маржа
Социотехнические системы ПСЦ семейства
продукции
ДИРЕКТОР
Подсистемы
функциональных
подразделений КРI
Исправление и совершенствование
объектов подсистем – ВРГ
Развитие и совершенствование системы
ПСЦ –межфункциональные команды ПСЦ
Прогрессивная
социотехническая организационно –
управленческая система предприятия
«матричная» (поточная)
В основе деятельности:
Ценность для Потребителя и
Прибыльность ПСЦ в продукции
ПОТОК KPI ПСЦ
Межфункциональный центр
8. Сравнительная оценка Результата эффективности ф.х.д.
традиционной и прогрессивной организационно –
управленческих систем предприятий по
разработке и производству продукции
Традиционная
технократическая система
менеджмента
Прогрессивная
социотехническая система
менеджмента
разработал произвел
Попробуй
продать
Исследования рынка
Разработка и
модификация
Поставщики:
-материалов
-оборудования
Входной
контроль
производство сборка проверка
продажа
Потребители
Контроль:
1.Процессов,
2.Оборудования,
3.Методов
4.Затрат
Потребители
Выталкивание
продукции Вытягивание
продукции
Разработали и произвели:
-то, что надо,
-из того, что надо,
- так, как надо,
-- тогда, когда надо
Разработали и произвели:
-так, как смогли,
-из того, что было,
-на том, что есть,
-Тогда, когда смогли…
9. Основные отличия организационно – управленческих
социотехнических и технократических систем предприятий
Основное отличие прогрессивных социотехнических систем
технологического уровня от деградирующих традиционных
технократических систем факторного уровня развития,
заключается в том, что процесс совершенствования и развития
организационно – управленческих систем, в который вовлечены
не только все сотрудники предприятия, но и Поставщики и
Потребители, основан на концепции «бережливое
производство», основной идеей которой является формирование
у всех сотрудников, вовлеченных в технологический процесс
разработки и производства продукции, бережливого мышления,
за счет образования и воспитания, обучения и контроля за
взаимодействием и сотрудничеством между сотрудниками при
применении ими на рабочих местах новых, бережливых
инструментов и методов концепции «бережливого
производства», а именно:
10. Основные отличия организационно – управленческих
социотехнических и технократических систем предприятий
1. Формирование знаний и понимания таких понятий как,
потребительская Ценность и 8 видов Потерь в
технологических системах разработки и производства
продукции,
2. Методов выявления Проблем низкой конкурентоспособности
продукции и предприятий и Причин, их вызывающих
3. Инструментам бп, позволяющим устранить Причины,
вызывающие Проблемы низкой конкурентоспособности
4. Методам командного, межфункционального Взаимодействия
и Сотрудничества работников при определении Причин,
вызывающих Проблемы, а так же совместной разработке и
реализации Мероприятий по их устранению
5. Методам оценки эффективности принятых решений с
подтверждением Результатов проведенных мероприятий на
практике с помощью показателей бережливого учета
(операционных, мощности, финансовых)
11. Схема принятия Решения по проведению Мероприятий для
устранению Проблем низкой конкурентоспособности
предприятия в формате А3
1.Проблемы
низкой конкурентоспособности
продукции и предприятия
1.Качество
2.Затраты
3.Сроки
4.Безопасность
5.Мотивация сотрудников
2.Причины,
вызывающие Проблемы
низкой конкурентоспособности
1.Нет понятия и знаний:
-Потребительская Ценность
-Поток создания Ценности
-Инструменты бп
2.Нет оценки 8 видов Потерь
3.Не обучены межфункциональным
методам решения Проблем…
3.Решение
1.Подобрать авторитетного для
Собственника и директора
Лидера Перемен
1.Разработать Программу
-образования и воспитания,
- обучения и контроля реализации
2.Сформировать видение Образа
будущего предприятия
3.Составить план Мероприятий
для достижения Образа будущего
4.Ожидаемый Эффект
1.Операционные показатели:
- рост в 2 – 4 раза
2.Показатели мощности:
-рост в 2 – 4 раза
3.Финансовые показатели:
- рост прибыли в 2 – 4 раза
12. Правило №11
Одержимость идеей, твердость намерений, готовность к
радикальным преобразованиям и личное участие Собственника
и Руководителя предприятия в реформировании организационно
– управленческой системы разработки и производства продукции с
целью создания высоко конкурентного предприятия
Раздел №11
Выбор Программы мероприятий (образования и воспитания,
обучения и контроля реализации), позволяющей сформулировать
видение Образа социотехнического, высоко конкурентного
предприятия технологического уровня развития и «Дорожной
карты» его достижения
13. Алгоритм принятия управленческого Решения о проведении
мероприятий по преобразованию не эффективной
технократической организационно – управленческой системы
в социотехниченску
1.Правила принятия оперативных Решений менеджером
1. Управленческие Решения в повседневной деятельности
менеджер принимает на основании предсказания Результата
2. Эффективность и точность предсказанного Результата зависит
от:
- Знаний теории и практики менеджмента (знаний
традиционной практики менеджмента или «глубинных»
знаний), опыта и навыков менеджера
- Эффективности организационно – управленческой системы,
организованной и управляемой этим менеджером
- Профессионализма и обученности сотрудников
стандартным методам выполнения операций и процессов
- Используемых количественно – качественных показателях
14. Алгоритм принятия управленческого Решения о проведении
мероприятий по преобразованию не эффективной
технократической организационно – управленческой системы
в социотехниченску
2. Правила принятия Собственником и Руководителем
предприятия Решения о преобразовании организационно -
управленческой системы по разработке и производству
продукции из технократической системы факторного уровня с
низким уровнем конкурентоспособности продукции и
предприятия в социотехническую систему технологического
уровня развития с высоким уровнем конкурентоспособности
продукции и предприятия.
1. Для принятия Решения о преобразовании не эффективной,
технократической организационно – управленческой системы
в высокоэффективную социотехническую систему,
Собственнику и руководителю предприятия для Предсказания
Результата принятого решения необходимо составить видение
(представление) Образа будущей социотехнической
15. Алгоритм принятия управленческого Решения о проведении
мероприятий по преобразованию не эффективной
технократической организационно – управленческой системы
в социотехниченску
2. Для составления Образа будущей высоко конкурентной
социотехнической организационно – управленческой
системы по разработке и производству высококачественной
продукции Собственнику и руководителю предприятия
необходима научно обоснованная и подтвержденная
многолетним практическим применением Программа, с
помощью которой они смогут сформулировать видение Образа
будущего своей высоко конкурентной компании
3. Для практического достижения Образа будущего
социотехнической организационно – управленческой системы
технологического уровня развития должен быть План мероприятий
(дорожная карта), который необходимо реализовать на предприятии для
достижения этого Будущего.
4. Для практической реализации Плана мероприятий,
Собственник предприятия, должен подобрать со стороны авторитетного,
16. Схема подготовки Собственника и руководителя предприятия к
принятию Решения о преобразовании не конкурентоспособного
предприятия в конкурентоспособное
Собственник и руководитель
компании
Выбор
Программы преобразования
Формирование видения Образа
будущего реформированного предприятия
План Мероприятий,
с количественно – качественными показателями
подтверждающий реальность достижения
Образа Будущего предприятия
Авторитетный
Лидер Перемен
17. Цели и задачи Лидера перемен
Главная цель и задача Лидера перемен заключается в изменении
качества мышления сотрудников предприятия (инженеров и
менеджеров, рабочих и служащих) занятых в технологических
системах разработки и производства продукции с традиционного
образа мышления на бережливое за счет:
1. Образования и просвещения, обучения и воспитания с
помощью теории и практики бережливого менеджмента
2. Обучению межфункциональному, командному
взаимодействию и сотрудничеству при определении
Проблем, поиску Причин, принятию Решений, совместной
разработке и реализации Мероприятий по устранению Причин,
вызывающих Проблемы
3. Подготовки и обучения команд Лидеров перемен,
распространяющих новые знания и навыки на рабочих местах
и подразделениях по всему предприятия
4. Обеспечения участия и поддержки Лидеров перемен
Собственником и руководителем предприятия…
18. Программа ТРиСС
ТРиСС
творец
Достоинство, честь, совесть, справедливость!!!
Никто – кроме нас!!!
ТРиСС
Модель создания социотехнических систем
О.Р.Мусина
Часть №4
Правила образования и воспитания, обучения и контроля
практической реализации знаний и навыков сотрудниками
предприятий теории и практики бережливо – изобретательского
менеджмента по программе ТРиСС О.Р.Мусина
Автор: Мусин Олег Радикович
2015г
Доверие
Взаимодействие
Сотрудничество
Образование
Обучение
Контроль
Воспитание