Что такое имидж и репутация компании? Какие преимущества в привлекательном HR-бренде? Кто и каким образом оказывает влияние на формирование положительного имиджа компании? Откуда можно ждать угрозу? Этапы и инструменты формирования HR-бренда. Программа самостоятельного формирования имиджа и репутации компании

1. ИМИДЖ – образ – достаточно
поверхностное, зачастую искусственное
созданное за сравнительно недолгое время
представление об объекте
РЕПУТАЦИЯ – динамическая
характеристика поведения компании,
формирующаяся в обществе в течении
достаточно продолжительного периода
времени

2. ИИДЕНТИЧНОСТЬ
Видение, миссия,
философия, ценности,
корпоративная
культура
ИМИДЖ
Что компания
коммуници-
рует
с помощью
маркетинга и
PR
БРЕНД
Обещание
касательно
продукции
компании
РЕПУТАЦИЯ
Что публика
думает и
говорит о
компании

3. Имидж создается и изменяется относительно быстро.
Главным инструментом формирования и
корректировки имиджа выступают связи с
общественностью, прежде всего, - рекламные и PR-
компании в СМИ.
Устойчивая репутация строится значительно
дольше, зато дольше и "эксплуатируется".
Построение репутации осуществляется в процессе всей
деятельности организации, затрагивая
взаимоотношения со всеми группами контрагентов.

4. Управление репутацией начинается с постановки вопросов:
1) Какова репутация компании в глазах ваших контрагентов?
2) Чем репутация вашей компании отличается от конкурентов?
3) Какие характеристики репутации особенно актуальны для наиболее
важных групп контрагентов?
4) Какую репутацию компании хотелось бы иметь?
5) Какие характеристики потенциально могли бы стать основой для
формирования репутации компании?
6) Каковы объем и рентабельность вложений в репутацию, т.е. какие
выгоды они принесут компании по каждой группе контрагентов? Что
необходимо изменить, чтобы получить этот результат?

5. HR – брендинг
-
Это работа с репутацией компании как
работодателя
Товарный бренд и бренд работодателя – это
разные вещи
Бренд – это эмоции, которых всегда не
хватает, выраженные через деньги, которых
никогда нет

6. Новые собственники бренда:
-Блоггеры
- Пользователи социальных медиа
- СМС зависимые люди
- Специализированные сайты для
соискателей
- Профессиональные форумы

7. Зачем нужен кадровый бренд:
-Для привлечения более качественных
работников
- Для вовлечения сотрудников в работу
-Для удержания сотрудников в организации в
течении длительного периода времени

8. Шесть шагов по формированию бренда
работодателя
- Проведение исследования;
- Формулировка целей и задач;
- Определение целевой аудитории;
- Критерии ключевого сообщения;
- Выявление «говорящих фактов»;
- Каналы продвижения, план коммуникации.

9. Структура технологического пакета
"Репутационный менеджер" (РЕМ)
Общие характеристики:
 Продолжительность стандартного технологического
цикла репутационного менеджмента - 0,5 года
Количество целевых групп, в которых контролируется
процесс формирования репутации клиента - до 4
Индивидуальное проектирование
Рабочее пространство: виртуальный персональный
кабинет + "коробочная" установка закрытых
программных продуктов

10. Консалтинговая группа WIN
170100, Тверь, Советская,36, офис 3
Телефоны:
+7 (910) 532-1313 Матвеева Светлана
+7 (920) 681-3595 Миронова Анна
E-mail: winconslt@gmail.com
www.winconsulting.ru