1. เอกสารประกอบการบรรยาย 09.15-10.30 น . - แนวคิดและหลักการของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ - การกำหนดวิสัยทัศน์ ภารกิจ วัตถุประสงค์และเป้าหมาย การฝึกอบรม เรื่องการวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning) สำหรับบุคลากรของเขตการศึกษาภูเก็ต 23 มีนาคม 2550 5. การบริหารกระบวนการ กระบวนการบริหารลูกค้า การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ ทุนมนุษย์ ทุนข้อมูลสารสนเทศ & ทุนความรู้ ทุนองค์กร เพิ่มความพร้อมเชิง ยุทธศาสตร์ เพิ่มคุณค่า Value Creation การพัฒนาขั้นตอนการทำงานให้ดีขึ้น Reengineering Lean Enterprise Six Sigma TQM ลดต้นทุน & ความสูญเสีย ลดรอบระยะเวลาดำเนินการ เพิ่มผลผลิต องค์กรที่มุ่งเน้นยุทธศาสตร์ Strategy-focused Organization เพิ่มความพึงพอใจ การบริหารการเปลี่ยนแปลง Change Management การดูแลผู้รับบริการ ความโปร่งใส มีส่วนร่วม เพิ่มความไว้วางใจ ประสิทธิภาพ efficiency คุณภาพ quality ขีดสมรรถนะ capacity-building effectiveness 6. Strategy Formulation การวางแผนยุทธศาสตร์ Strategy Implementation การปฏิบัติการตามยุทธศาสตร์ S W O T Action Plan Vision Strategic Issue Goal (KPI / target) Strategies แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี แผนการบริหารราชการแผ่นดิน (2548-2551) Risk Assessment & Management การประเมินและบริหารความเสี่ยง บุคคล / วัฒนธรรม กระบวนงาน ระบบสารสนเทศ กฎ / ระเบียบ โครงสร้าง การปรับเชื่อมโยง ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง Strategic Control การกำกับและติดตามผล Strategic Management Process รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่ 11. กรอบการจัดทำแผนปฏิบัติราชการ 4 ปีขององค์กร ................................................................ วิสัยทัศน์ ...................................................................................................... เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด กลยุทธ์ ประเด็น ยุทธศาสตร์ 1. 2. 3. 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 1. 2. 3. 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 ค่าเป้าหมาย 14. กรอบการจัดทำแผนยุทธศาสตร์องค์กร ............................ แผนปฏิบัติการรายปี วิสัยทัศน์ ...................................................................................................... เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด ผลลัพธ์ สุดท้าย ผลลัพธ์ ผลผลิต กิจกรรม ทรัพยากร ( เงิน คน ) โครงการ กลยุทธ์ ประเด็น ยุทธศาสตร์ 1. 2. 3. 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 1. 2. 3. 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 1.1.1 1.2.2 2.1.1 3.1.1 3.2.2 3.2.3 ค่าเป้าหมาย 16. กลยุทธ์องค์การ ( หรือจังหวัด ) และโครงการ โครงการ 1.1 … 1.1.1 ... 1.1.2 2.2 … 2.2.1 ... 2.2.2 2.1 … 2.1.1 ... 2.1.2 1.2 … 1.2.1 ... 1.2.2 กลยุทธ์ (Strategies) หน่วยงาน รับผิดชอบ งบประมาณที่ได้รับ จัดสรรในปีงบประมาณ พ . ศ .2548 21. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร เพื่อการวางแผนกลยุทธ์ การวางแผนกลยุทธ์คือการกำหนดแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมขององค์กรซึ่งแบ่งเป็น 2 ส่วนหลักๆ ก็คือ สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร และ สภาพแวดล้อมภายในองค์กร โดยเครื่องมือในการวิเคราะห์ที่แพร่หลายที่สุดก็คือ SWOT http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html 22. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร เพื่อการวางแผนกลยุทธ์ SWOT ซึ่งประกอบด้วยการวิเคราะห์ จุดแข็ง (Strength) จุดอ่อน (Weakness) โอกาส (Opportunity) และ อุปสรรค (Threat) ซึ่งช่วยให้เราได้วิเคราะห์และมองเห็น องค์กรอย่างรอบด้านมากยิ่งขึ้น ทำอย่างไรจึงจะอาศัยโอกาสและจุดแข็งมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด หลีกเลี่ยงอุปสรรคและลดจุดอ่อนขององค์กรให้ได้มากที่สุด http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html 23. การกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร หลังจากที่เราได้วิเคราะห์ของสภาพแวดล้อมต่างๆ แล้ว ก็ถึงขั้นตอนในการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร มิติในการกำหนดกลยุทธ์อาจกำหนดเป็นระดับเช่น กลยุทธ์ระดับองค์กร กลยุทธ์ระดับฝ่ายงานและแผนงานปฏิบัติ หรือการกำหนดกลยุทธ์ตามมุมมองต่างๆ เช่น ด้านลูกค้า ด้านการเงิน ด้านกระบวนการภายใน ด้านบุคลากร ฯลฯ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html 28. Strategy Formulation Strategy Implementation Action Plan Alignment แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี แผนปฏิบัติราชการรายปี S W O T Vision Strategic Issue Goal ( KPI/Target) Strategies Structure Process IT People 29. Strategy Formulation การวางแผนยุทธศาสตร์ Strategy Implementation การปฏิบัติการตามยุทธศาสตร์ S W O T Action Plan Vision Strategic Issue Goal (KPI / target) Strategies แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี แผนการบริหารราชการแผ่นดิน (2548-2551) Risk Assessment & Management การประเมินและบริหารความเสี่ยง บุคคล / วัฒนธรรม กระบวนงาน ระบบสารสนเทศ กฎ / ระเบียบ โครงสร้าง การปรับเชื่อมโยง ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง Strategic Control การกำกับและติดตามผล Strategic Management Process รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่ 31. แผนกลยุทธ์ หรือ แผนยุทธศาสตร์ (Strategic Plan) คือ อะไร ? ทำไม ต้องทำ ? 32. แผนกลยุทธ์ เป็นเรื่องของการวิเคราะห์ภาระหน้าที่ขององค์กรและวิเคราะห์สภาพแวดล้อม การกำหนดภารกิจ วัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร ตามระยะเวลาที่กำหนด โดยมีวิสัยทัศน์หรือภาพแห่งอนาคตที่ต้องการให้เกิดขึ้นเป็นเครื่องกำหนดทิศทาง แผนกลยุทธ์ 33. แผนกลยุทธ์ มีองค์ประกอบที่สำคัญ ได้แก่ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมองค์กร ใช้ SWOT ANALYSIS การประเมินสถานภาพขององค์กรจะนำ SWOT ANALYSIS การจัดวางทิศทางขององค์กร ได้แก่ การกำหนด วิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ (Mission) เป้าประสงค์ (Goal) การกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร ได้แก่ กลยุทธ์ (Strategy) และมาตรการ (Procedure) ตลอดจนการกำหนดผลผลิต ผลลัพธ์และตัวชี้วัด 34. แนวทางการวางแผนยุทธศาสตร์ ขององค์กร การเตรียมการ ( Project Setup) การกำหนดยุทธศาสตร์ (Strategy) การจัดทำ วิสัยทัศน์ เป้าประสงค์ และประเด็นยุทธศาสตร์ ( Vision, Goals and Strategic Issues) การวิเคราะห์ศักยภาพ ของ องค์กร (SWOT) การกำหนด โครงการ (Action Plans) 37. จุดแข็ง ( Strength: S) เป็นการพิจารณาปัจจัยภายใน องค์กร เกี่ยวกับส่วนดี ความเข้มแข็ง ความสามารถ ศักยภาพ ส่วนที่ส่งเสริมความสำเร็จ จุดอ่อน ( Weakness: W) เป็นการพิจารณาปัจจัยภายใน องค์กร เกี่ยวกับ ส่วนเสีย ความอ่อนแอ ข้อจำกัด ความไม่พร้อม รวมทั้งประเด็นปัญหาและความต้องการพื้นที่ เป็นอย่างไร โอกาส ( Opportunity: O) เป็นการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอก (Outside in) ว่ามีสภาพเป็นเช่นไร และจะสร้างให้เกิดโอกาสใดให้กับ องค์กร อย่างไร ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก อุปสรรค ( Threat: T) เป็นการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอก (Outside in) ที่เป็นอุปสรรคหรือภาวะคุกคาม ก่อให้เกิดผลเสียหรือเป็นข้อจำกัดต่อ องค์กร ขั้นตอนที่ 1: การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของ องค์กร ในปัจจุบัน ( SWOT Analysis) 43. ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย แวดล้อมภายใน จุดแข็ง (S) 1……. 2……. 3…… จุดอ่อน (W) 1……. 2……. 3…… อุปสรรค (T) 1……. 2……. 3…… โอกาส (O) 1……. 2……. 3…… WT Strategies ST Strategies WO Strategies SO Strategies 44. S คือ strength หมายถึงจุดแข็งขององค์กรอาทิ มีทรัพยากรด้านบุคลากรซึ่งมีความสามารถ ทักษะ ขยันขันแข็งในการ ทำงาน มีทีมงานวิจัยพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถ มีเครื่องมืออุปกรณ์และเทคโนโลยีที่มีคุณภาพและทันสมัย ความสามารถในการดำเนินการตลาดดี มีความพร้อมทางด้านการเงินซึ่งก่อให้เกิดความได้เปรียบทางด้านเงินทุน การ บริหารงานมีประสิทธิภาพ 45. W คือ weakness หมายถึงจุดอ่อนขององค์กร อาทิ - มีการผลิตยาในจำนวนของสายผลิตภัณฑ์ที่น้อยเกินไป - มีความเชี่ยวชา ญ ในการผลิตต่ำ หรือเทคโนโนโลยีการผลิตไม่ทันสมัย - ผู้บริหารและบุคลากรที่รับผิดชอบขาดประสบการณ์ในการตลาด - บุคลากรไม่มีประสิทธิภาพ - ทีมงานในฝ่ายต่าง ๆ ไม่เข้มแข็งในการปฏิบัติงาน - บุคลากรขาดขวั ญ กำลังใจในการปฏิบัติงาน 46. O คือ opportunity หมายถึงโอกาสภายนอก อาทิ - การสนับสนุนจากรัฐในด้านต่าง ๆ เช่น การให้การสนับสนุนส่งเสริมการผลิตระดับอุตสาหกรรม หรือการลดภาษีขา เข้าวัตถุดิบหรือตัวยาสำคัญ ที่ใช้ในสูตรตำรับ หรือรัฐตั้งกำแพงภาษี สำหรับผลิตภัณฑ์ทดแทน หรือ สินค้าสำเร็จ รูปที่เป็นคู่แข่งขันจากต่างประเทศ 47. T คือ threats หมายถึงอุปสรรคภายนอก หรือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอาทิ - การขาดแคลนเชื้อเพลิง - เชื้อเพลิงที่จำเป็นของโลกสูงขึ้น เช่น ราคาน้ำมันดิบ - อัตราดอกเบี้ยสูงขึ้น - ภาวะเงินเฟ้อ หรือการลดค่าเงินบาท ซึ่งทำให้เสียเปรียบอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ทำให้ต้นทุนวัตถุดิบ หรือตัวยาสำคัญซึ่งต้องสั่งซื้อจากต่างประเทศสูงขึ้น ดังนั้นอาจทำให้ค่าใช้ จ่ายหรือต้นทุนการผลิต ต่อหน่วย ของ ผลิตภัณฑ์สูงขึ้น 48. การวิเคราะห์เพื่อจัดวางกลยุทธ์ โดยการทำ SWOT Analysis นี้ จะดำเนินการได้โดยนำปัจจัยหรือสภาวะแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กรหรือปัจจัยที่มีผลกระทบต่อองค์กรมาพิจารณาว่าจะนำมาใช้เพื่อความสำเร็จขององค์กรได้อย่างไร 49. SWOT กับ กลยุทธ์ W จุดอ่อนภายในองค์กร S จุดแข็งภายในองค์กร ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก WT การแก้ไขหรือลดความเสียหาย ของธุรกิจอันเกิดจากจุดอ่อนภายในองค์กรและ อุปสรรคภายนอก ST การแก้ไขหรือลดอุปสรรคภายนอกโดยนำจุดแข็งภายในมาใช้ T อุปสรรคภายนอก WO การแก้ไขจุดอ่อนภายในโดย พิจารณาจากโอกาสภายนอก ที่เป็นผลดีต่อองค์กร SO การนำข้อได้เปรียบของจุดแข็ง ภายในและโอกาสภายนอกมาใช้ O โอกาสภายนอก 50. ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย แวดล้อมภายนอก จุดแข็ง (S) 1……. 2……. 3…… จุดอ่อน (W) 1……. 2……. 3…… อุปสรรค (T) 1……. 2……. 3…… โอกาส (O) 1……. 2……. 3…… กลยุทธ์ WT กลยุทธ์ ST กลยุทธ์ WO กลยุทธ์ SO 52. กลย ุ ทธ์ SO เป็นการนำจุดแข็งและโอกาสภายนอกที่องค์กรพึงมีหรือพึงจะหาได้มาใช้ประโยชน์ให้ได้มากที่สุด 53. กลยุทธ์ ST เป็นการนำจุดแข็งภายในขององค์กรมาใช้ประโยชน์ให้มากที่สุด และแก้ไขหรือทำให้อุปสรรค ภายนอก ลดน้อยลงที่สุดเท่าที่จะเป็นได้ แม้ว่าในบางครั้งจุดแข็งขององค์กรอาจไม่สามารถลบล้างอุปสรรคให้หมดไปได้ แต่ก็ เป็นการลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด 54. กลย ุ ทธ์ WO เป็นการหาวิธีแก้ไขจุดอ่อนหรือจุดด้อยภายในองค์กรโดยพิจารณานำโอกาสภายนอกที่จะเอื้ออำนวยผลดี หรือผลประโยชน์ต่อองค์กรมาใช้ให้มากที่สุดเช่น มีการแลกเปลี่ยนหรือขอความร่วมมือด้าน technology จากบริษัท หรือองค์กรที่มี technology ที่เราต้องการ 55. กลย ุ ทธ์ WT เป็นการพยายามแก้ไขหรือลดความเสียหายของธุรกิจอันเกิดจากจุดอ่อนภายในขององค์กรและอุปสรรค จากผลกระทบภายนอก ซึ่งอาจมีผลรุนแรงต่อการดำเนินการขององค์กร องค์กรจำเป็นต้องหาทางหลีกเลี่ยง จากความ เสียหายเหล่านั้น และประคองตัวเพื่อความอยู่รอด อาจต้องมีการคิดกลยุทธ์ใหม่ เช่น มีการปรับปรุงพัฒนายาให้มี ประสิทธิภาพสูงขึ้น มีการปรับปรุงด้านการส่งเสริมการจัดจำหน่ายหรือมีการ ลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน เงินตราต่าง ประเทศ ฯลฯ 56. การประเมินสถานภาพขององค์กร 1. จุดยืนในสภาพปัจจุบันขององค์กรอยู่ตรงไหน 2. สภาพแวดล้อมภายนอก / ภายในเป็นอย่างไร เพื่อตอบคำถาม 4 ประการ 3. ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องพอใจสภาพนั้น มาก - น้อย เพียงใด 4. ในระยะ 5 ปี จะทำงานตามภารกิจอย่างไร 58. การประเมินสถานภาพขององค์กร 0 O + S + T - W - เอื้อและแข็ง เอื้อแต่อ่อน ไม่เอื้อแต่แข็ง ไม่เอื้อและอ่อน Stars (1) Question marks ? (2) Cash Cows Dogs (3) (4) 59. ผลการประเมินสถานภาพองค์กร ตำแหน่งที่ 1 Stars O + S + T - W - สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นโอกาส และสภาพแวดล้อม ภายในเป็นจุดแข็ง ต่างเป็นปัจจัยเอื้อต่อการพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพ เรียกว่า สภาพดาวรุ่ง 60. ตำแหน่งที่ 2 Question marks O + S + T - W - สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นโอกาส เป็นปัจจัยเอื้อ แต่สภาพแวดล้อมภายในเป็นจุดอ่อน ส่งผลให้มีข้อจำกัดในการพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพเรียก สภาพปัญหา 61. ตำแหน่งที่ 3 Cash cows O + S + W - T- สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นอุปสรรค สภาพภายในเป็นจุดแข็งที่เอื้อต่อการพัฒนา ซึ่งต้องรักษาความสามารถภายในไว้ พร้อมที่จะ ก้าวต่อไปเมื่อโอกาสมาถึงเรียก สภาพวัวแม่ลูกอ่อน 62. ตำแหน่งที่ 4 Dogs O + S + W - T- สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นอุปสรรค และสภาพแวดล้อมภายในเป็นจุดอ่อน จึงมีข้อจำกัดในการพัฒนาโรงเรียนให้มีประสิทธิภาพเรียก สภาพสุนัขจนตรอก 64. MISSION DOGS : - , - QUESTION MARK : - , + CASH COWS : + , - STARS : + , + VISION OBJECTIVE 65. Strategy on SWOT Analysis Chart O MAX MAX W T MAX S MAX เร่ง รุก บุกเร็ว Aggressive รั้ง รอ ขอจังหวะ Defensive/ Diversify เลิก รา หาแผนใหม่ Retrenchment แต่ถ้ามีการแก้ไขจุดอ่อน และป้องกันอุปสรรค ก็ไม่ต้องเลิกกิจการ ตั้ง รับ ปรับตัว Turnaround MIN กลยุทธ์เชิงรุก โดยใช้สภาพของโอกาส และจุดแข็ง ทำให้วิสัยทัศน์ สู่ความสำเร็จ กลยุทธ์เชิงรับ / เชิงแก้ไข ใช้สภาพของโอกาส และจุดแข็ง แก้ไขจุดอ่อน กลยุทธ์เชิงป้องกัน / เชิงปรับเปลี่ยน ใช้สภาพของโอกาส และจุดแข็ง ป้องกันอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น กลยุทธ์อิสระ ( คิดนอกกรอบ SWOT) ใช้ความคิดเชิงสร้างสรรค์ ทำให้วิสัยทัศน์ สู่ความสำเร็จ 68. วิสัยทัศน์ (Vision) เป้าประสงค์ (Goals) ประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issues) ตัวอย่างวิสัยทัศน์ , เป้าประสงค์และประเด็นยุทธศาสตร์ ขั้นตอนที่ 2: การจัดทำวิสัยทัศน์ ( Vision), เป้าประสงค์ ( Goals) และประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issues) ของ องค์กร 73. ระบบการ ดูแลบำรุงรักษา โดยร่วมมือกับ ประชาชน ส่งเสริมการ ใช้ทรัพยากรน้ำ ให้เกิดประโยชน์ สูงสุด สร้าง และเผยแพร่ มาตรฐานการใช้ ทรัพยากรน้ำ สร้างระบบติดตามประเมินผล การให้ความรู้ต่อประชาชน ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่เอื้อต่อวิสัยทัศน์ มีประสิทธิภาพ และยั่งยืน 75. แนวทางการกำหนดประเด็นยุทธศาสตร์ ศักยภาพของ องค์กรหรือ ความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ สูง ต่ำ ต่ำ สูง ความจำเป็นเร่งด่วน หรือ โอกาสจากภายนอก ยาเสพติด อุตสาหกรรม ผลไม้แปรรูป ทรัพยากรน้ำ การท่องเที่ยว ประเด็นทาง ยุทธศาสตร์ ผู้มีอิทธิพล ความมั่นคงชายแดน ตัวอย่างการกำหนดประเด็นทางยุทธศาสตร์ ทรัพยากร ป่าไม้ สิ่งทอพื้นบ้าน การศึกษา 76. ขั้นตอนที่ 3: การกำหนดยุทธศาสตร์ขององค์กร ( Strategies) คำจำกัดความ ( Description) ยุทธศาสตร์หรือ กลยุทธ์ หมายถึง แนวคิดหรือวิธีการที่แยบคายอันบ่งบอกถึงลักษณะการเคลื่อนตัวขององค์กรว่าจะก้าวไปสู่เป้าหมายที่ต้องการในอนาคตได้อย่างไร อันเป็นการตอบคำถามว่า “ องค์กร จะไปถึงจุดหมายที่ต้องการได้อย่างไร” 77. กลยุทธ์ ( Strategy ) หมายถึง แผนงาน หรือทิศทางการดำเนินงานที่ชัดเจนในระยะยาวขององค์กรที่ถูกกำหนดขึ้นจากการพิจารณาสภาพแวดล้อมที่มีผลต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างรอบคอบ และการประสานงานตามหน้าที่ต่างๆ ขององค์กรให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันเพื่อบรรลุเป้าประสงค์ ( Goal ) พันธกิจ ( Mission ) และวิสัยทัศน์ ( Vision ) ขององค์กร ซึ่งมีอยู่ 3 ระดับ ได้แก่ http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm 78. 1. กลยุทธ์ระดับองค์กร คือ กลยุทธ์ที่บ่งบอกว่าองค์กรมีแผนงานที่จะต้องดำเนินการในระยะยาวอะไรบ้าง 2. กลยุทธ์ระดับแผนงาน คือ กลยุทธ์ที่บ่งบอกว่าในแต่ละแผนงานจะจัดทำโครงการอะไรบ้าง 3. กลยุทธ์ระดับโครงการ คือ กลยุทธ์ที่บ่งบอกว่า ในแต่ละโครงการมีกิจกรรมอะไรบ้าง http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm 85. 1. Vision ( วิสัยทัศน์ ) 2. Mission ( พันธกิจ ) 3. Goals ( เป้าประสงค์ ) 4. Objectives ( วัตถุประสงค์ ) 5. Strategies ( กลยุทธ์ ) โครงสร้างนโยบายและแผน… .5 layers Operational plan ! 86. 1 2 3 โครงสร้างนโยบายและแผน… . ความสัมพันธ์ระหว่าง layers Vision Missions Goals Objectives Strategies วิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าประสงค์ วัตถุประสงค์ กลยุทธ์ ส่วนล่างทำให้ส่วนบนเป็นจริง 88. จุดแข็ง ( Strength: S) จุดอ่อน ( Weakness: W) โอกาส ( Opportunity: O) ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก อุปสรรค ( Threat: T) องค์กร … 89. ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย แวดล้อมภายนอก จุดแข็ง (S) 1……. 2……. 3…… จุดอ่อน (W) 1……. 2……. 3…… อุปสรรค (T) 1……. 2……. 3…… โอกาส (O) 1……. 2……. 3…… กลยุทธ์ WT กลยุทธ์ ST กลยุทธ์ WO กลยุทธ์ SO Editor's Notes เรื่องงปม . ก็ขอตรงจากสำนักงบประมาณได้ เรื่องงปม . ก็ขอตรงจากสำนักงบประมาณได้ เรื่องงปม . ก็ขอตรงจากสำนักงบประมาณได้ นิวัต โชติวงษ์ . 2544 เครื่องมือและแนวคิดทางการบริหาร / จัดการเชิงกลยุทธ์ กรุงเทพฯ : รอแยลเพรส แอนด์ แพค จำกัด 658.4012 น 37 ค 2544 P.S.O. การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน ( จุดด้อย ) โอกาสและอุปสรรค ( ความเสี่ยง ) ขององค์กร (SWOT Analysis) โดย รองศาสตราจารย์ เภสัชกรหญิง ชูเพ็ญ วิบุลสันติ Download จาก http://www.geocities.com/psothailand/swotanalysis.html 10 กุมภาพันธ์ 2546 http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm
![ความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลง ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)