1. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1. Konsep Dasar Sistem
Terdapat dua kelompok dalam mendefinisikan sistem, yaitu yang
menekankan pada prosedurnya dan menekankan pada komponen atau
elemennya. Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada prosedur
mendefinisikan bahwa sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur
yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan kegiatan
atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.
Sedangkan sistem yang lebih menekankan pada elemen atau komponennya
mendefinisikan bahwa sistem adalah kumpulan dari elemenelemen yang saling
berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Sistem dapat berarti sebagai
sekelompok elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk
mencapai suatu tujuan (Raymond McLeod,Jr. Jilid 1 Edisi Tujuh,1996).
Suatu sistem mempunyai karakteristik sebagai berikut:
a. Komponen
Suatu sistem terdiri dari komponen-komponen yang saling berinteraksi yang
artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan.
b. Batasan Sistem
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan
sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.
II-1

2. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
c. Lingkungan Luar Sistem
Adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi dari
suatu sistem kadang dapat merugikan sistem yang ada.
d. Penghubung Sistem
Merupakan media penghubung antara subsistem dengan subsistem yang
lainnya. Dengan penghubung satu subsistem dapat beritegrasi dengan
subsistem yang lainnya membentuk satu kesatuan.
e. Masukan
Adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem
f. Keluaran
Merupakan hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi
keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Juga merupakan keluaran atau
tujuan akhir dari sistem. Output dapat berupa keluaran.
g. Pengolah
Suatu sistem mempunyai bagian pengolah yang akan mengubah input
menjadi output.
h. Sasaran
Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan
sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan
berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.
II-2

3. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
2.2. Pengertian Informasi
Sumber dari informasi adalah data. Data adalah fakta atau kenyataan yang
menggambarkan suatu kejadian-kejadian yang mempunyai arti sendiri.
Informasi adalah data yang telah diproses, atau data yang memiliki arti
(Raymond McLeod,Jr. Jilid 1, Edisi Bahasa Indonesia,1995). Sedangkan kualitas
dari suatu informasi tergantung dari tiga hal, yaitu:
a. Akurat
Berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan, akurat juga berarti
harus mencerminkan maksudnya, harus akurat dari sumber sampai penerima
informasi.
b. Tepat Waktu
Informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat, informasi yang
sudah tidak berlalu tidak akan mempunyai nilai lagi karena informasi
merupakan landasan diadakannya pengambilan keputusan, bila keputusan
terlambat maka akan berakibat fatal bagi organisasi/perusahaan.
c. Relevan
Informasi tersebut mempunyai manfaat bagi pemakainya. Relevansi
informasi untuk tiap-tiap orang berbeda.
2.3. Pengertian Sistem Informasi
Sistem informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen
dalam pengambilan keputusan. Jika ada pertanyaan dari mana informasi bias
didapatkan maka jawabannya adalah sistem informasi.
II-3

4. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
Gordon, menyatakan: “Sistem informasi adalah suatu kegiatan dari
prosedur yang diorganisasikan bilamana dari eksekusi akan menyediakan
informasi untuk mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian dari
dalam organisasi”.
Raymond, menyatakan: “Sistem informasi adalah cara-cara yang
diorganisasikan untuk mengumpulkan, memasukkan, mengolah dan menyimpan
data dan mengendalikan serta melaporkan informasi sedemikian rupa sehingga
sebuah organisasi dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan”.
Berdasarkan beberapa uraian di atas maka dapat disimpulkan bahwa
informasi merupakan suatu rangkaian kegiatan yang terorganisir untuk
melakukan proses yang diinginkan untuk mencapai tujuan yang telah disepakati.
Seiring dengan peningkatan kebutuhan akan pengolahan informasi dalam hal
kecepatan dan keamanan diperlukan jalan alternatif yang kemudian ditemukan
sistem informasi.
2.4. Database Management System (DBMS)
2.4.1 Pengertian Database Management System (DBMS)
Database Management System (DBMS) adalah satu koleksi data yang
saling berelasi dan satu set program untuk mengakses data tersebut. Jadi DBMS
terdiri dari database dan set program pengelola untuk menambah, menghapus
data, mengambil data dan membaca data.
Database adalah suatu koleksi data komputer yang terintegrasi,
diorganisasikan dan disimpan dalam suatu cara yang memudahkan pengambilan
II-4

5. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
kembali (Raymond McLeod, Jr. Jilid 1 Edisi Bahasa Indonesia, 1995).
Sedangkan set program adalah paket program yang diolah dan dibuat untuk
memudahkan dalam pemasukkan atau pembuatan data. Menurut Date, basis data
dapat dianggap sebagai tempat untuk sekumpulan berkas data terkomputerisasi
(Kadir, 1999:9).
2.4.2. Istilah-istilah dalam DBMS
Ada beberapa istilah penting dalam database management system, yaitu:
a. Entity (Wujud)
Adalah orang, tempat, kejadian, atau konsep yang informasinya direkam.
Misal pada database kesehatan, entitynya adalah pasien, dokter, obat, kamar,
diet.
b. Atribute (Kelengkapan)
Setiap entity mempunyai atribute atau sebutan untuk mewakili suatu entity.
Atribute juga disebut sebagai data elemen, data field dari data item.
c. Nilai dan Isi Data
Adalah data aktual atau informasi yang disimpan pada tiap data element atau
atribute.
d. Record
Yaitu kumpulan elemen-elemen yang saling berkaitan menginformasikan
tentang suatu entity secara lengkap.
e. Field
Field menggambarkan suatu atribute dari record yang menunjukkan suatu
item data, seperti nama, alamat dan sebagainya. Field terdiri dari satu atau
II-5

6. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
beberapa byte, sedangkan byte itu sendiri adalah bagian terkecil yang dapat
dialamatkan dalam memori.
f. File
Yaitu kumpulan record-record sejenis yang mempunyai panjang elemen yang
sama, atribute yang sama, namun berbeda-beda data valuenya.
g. Database
Yaitu merupakan kumpulan file-file yang mempunyai kaitan antara satu file
yang lain sehingga membentuk satu bangunan data untuk menginformasikan
satu perusahaan, instansi dalam batasan tertentu.
h. Relatonship (Hubungan)
Merupakan penghubung antar entity dengan entity yang lainnya.
2.5. Sekilas Tentang Delphi 7
Delphi adalah salah satu bahasa pemrograman berbasis visual yang
digunakan untuk membuat program aplikasi pada komputer (seperti Visual
basic). Borland Delphi atau yang disebut delphi saja, merupakan sarana
pemrograman aplikasi visual. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah
bahasa pemrograman pascal atau yang kemudian juga disebut bahasa
pemrograman Delphi. Delphi merupakan generasi penerus dari tubo pascal.
Turbo pascal yang diluncurkan pada tahun 1983 dirancang utntuk dijalankan
pada system operasi DOS (disck operating system) yang merupakan system
operasi yang banyak digunakan pada saat itu. Sedangkan Delphi diluncurkan
pada tahun 1995 dirancang untuk beroprasi dibawa system operasi windows.
II-6

7. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
Bahasa pemrograman yang digunakan oleh Delphi sebenarnya merupakan
turunan dari bahasa pemrograman pascal, yang dahulu pada Delphi dikenal
sebagai objek pascal. Bagi Anda yang telah mengenal bahasa pemrograman
pascal, maka mungkin Anda tidak akan terlalu kesulitan dalam mempelajari
Delphi.
Delphi relatif lebih mudah dipahami dibandingkan dengan bahasa
pemrograman lainnya, disamping itu banyak referensi terutama dalam bentuk
buku yang membahas tentang bahasa pemrograman ini. Delphi telah terbukti
mampu menghasilkan software-software yang berkualitas, baik yang berskala
besar maupun kecil, teknologi yang digunakan pada Delphi pun cukup uptodate.
Sampai saat ini, Borland sebagai perusahaan pembuat Delphi, terus
menyempurnakan Delphi mengikuti perkembangan teknologi yang begitu pesat.
Hal ini menjadikan Delphi sebagai salah satu pilihan utama yang cukup banyak
digunakan oleh para programmer di Indonesia khususnya, sebagai tools dalam
proyek pengembangan software.
Penggunaan Delphi 7 bukanlah tanpa alasan namun Delphi 7 merupakan
versi yang cukup stabil bila digunakan di Windows 98, 2000, XP, bahkan Vista
dibandingkan dengan Delphi Versi lainnya. Meskipun belum ada riset tentang
hal ini.
Delphi memiliki lingkungan pengembangan yang terpadu atau IDE
(Integrated Development Environment), artinya untuk membuat sebuah program
mulai dari perancangan desainnya hingga kompilasi programnya, kita cukup
menggunakan satu interface Delphi.
II-7

8. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
IDE adalah sebuah singkatan dari Integrated Development Environment
yaitu sebuah lingkungan pengembangan yang terintegrasi, istilah IDE popular
untuk menyebut software-software bahasa pemrograman dimana proses
pengembangan programmnya mulai dari codding, designing dan debugging
dilakukan pada satu framework atau pada satu aplikasi yang terintegrasi.
Borland dephi 7 merupakan pilihan dari sebagian kalangan programmer
untuk membuat aplikasi. Hal ini disebabkan kelebihan yang ada pada Borland,
berikut ini sebagian kecil dari banyak kelebiahan Borland Delphi 7 :
1. Berorientasi Object Oriented Programig. Setiap bagian yang ada pada
program dipanang sebagai suatu object yang mempunyai sifat-sifat
yang dapat diubah dan diatur.
2. Satu file EXE, setelah anda merancang program dalam IDE Delphi,
Delphi akan mengkompilasinya menjadi sebua file executable tunggal.
Program yang anda buat dapat langsung dijalankan dan didistribusikan
pada komputer lain tanpa perlu menyertakan file DLL dari luar. Ini
merupakan sebuah kelebihan yang sangat berarti.
3. Borland Delphi 7 hadir bersama Borland Kylix 3 yang berbasiskan
Linux, sehingga memungkinkan anda untuk membuat aplikasi multi-
platform.
2.6. BDE (Borland Database Engine)
BDE adalah teknologi awal yang ditawarkan Delphi kepada
programmer/Developer pada versi awalnya dan merupakan satu-satunya
II-8

9. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
teknologi database yang ditawarkan Delphi pada saat itu. Pada awalnya BDE ini
adalah Paradox Engine untuk mengakses database Paradox yang seterusnya
dikembangkan agar dapat mengakses database lokal lain seperti
dBase,FoxPro,Accsess,dan text File.
BDE juga dikembangkan agar dapat mengakses Remote Database server,
Delphi menyediakan beberapa BDE Driver yang dikenal denagn nama SQL
Links untuk mengakses RDBMS seperti: Oracle, DB2, Sybse,I nformix, MS
SQL server dan Interbase. BDE juga dapat mengakses database lain lewat
ODBC Driver.
Walaupun begitu BDE juga banyak kelemahan.BDE adalah Engine yang
besar dengan banyak file yang dibutuhkan Intalasi/Distribusi aplikasi dan
membutuhkan banyak memori. Sejak tahun 2002 Borland tidak lagi
mengUpdate SQL Links. SQL Links tidak akan disertakan lagi dalam Produk
Delphi setelah tahun 2002, jadi Delphi Versi 7 adalah Update terakhir dari SQL
Links.
2.7. Rental Mobil Winangun
Rental Mobil Winangun yang beralamat di Jl. KH. Abdullah Bin Nuh
adalah sebuah perusahaan berskala kecil yang bergerak dalam bidang
penyewaan kendaraan. Rental Mobil Winangun berdiri sejak bulan Mei tahun
2009. Setelah berjalan hampir sau tahun perkembangan perusahaan ini cukup
pesat, ini terbukti dari semakin meningkatnya permintaan konsumen terhadap
II-9

10. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
penyewaan kendaraan yang ada di sana. Selain karena alasan murah juga
konsumen merasa puas dengan kualitas kendaraan yang disewakan. Kendaraan
yang disewakan di Rental Mobil Winangun memiliki spesifikasi mesin keluaran
tahun baru yaitu umur mesin dari tahun 2005 keatas.
Adapun jenis-jenis mobil yang disewakan adalah kebanyakan jenis Mini
bus, seperti Toyota Avanza, Daihatsu Xenia, Kijang Inova, AVP dan Terios.
2.8. Struktur Organisasi Rental Mobil Winangun
2.8.1. Struktur Organisasi
Gambar 2.1 Struktur Organisasi
II-10

11. MANAJEMEN INFORMATIKA 2010 UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA
2.9.2. Tugas dan Fungsi Masing-masing bagain
Rental Mobil Winangun mempekerjakan 5 orang karyawan dengan tugas
yang berbeda-beda satu orang bagian administrasi dan sirkulasi penyewaan
kendaraan yang bertugas menangani proses pelayanan penyewaan kendaraan
kepada konsumen, dua orang sebagai Sopir dan sisanya sebagai mekanik dan
perawatan kendaraan. Semua memiliki tanggung jawab yang sama terhadap
kemajuan dan keberlangsungannya perusahaan diantaranya:
1. Pemilik Rental memiliki tanggung jawab terhadap penentuan arah
perusahaan, mengambil keputusan dan kebijakan terhadapat situasi-
situasi yang dapat memajukan perusahaan.
2. Bagain Administrasi bertanggungjawab terhadap sirkulasi dan
pengolahan data penyewaan kendaraan, memberikan keterangan dan
informasi kepada konsumen tentang proses dan ketentuan penyewaan
kendaraan, menyampaikan informasi tentang kemajuan penyewaan
kendaraan kepada pemilik rental.
3. Driver atau sopir memiliki fungsi memberikan pelayanan safe
driveting bagi konsumen, yang mengedepankan keamanan
berkendaraan dan kenyamanan saat berkendaraan.
4. Mekanik dan bagian perawatan adalah orang yang bertanggung jawab
terhadap kondisi fisik kendaraan. Melakukan perawatan mesin dan
perbaikan jika terjadi kerusakan pada kendaraan yang disewakan,
membersihkan mobil agar mobil tetap dalam kondisi prima.
II-11