SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Выполнила
Тятюшкина Екатерина,
       СГЭУ
Манипуляции – скрытое
психологическое воздействие на
 собеседника с целью добиться
    выгодного манипулятору
           поведения.
Как бы выглядело честное общение, лишенное
                               манипуляции:




“Давай я тебе расскажу, как у меня дела, а ты
  меня похвалишь?”
«Читал вашу книгу – ничего хуже нет. Так как
  насчет сделки?»
«Папа, если ты не включишь мультик, то я буду
  плакать и ты все равно его включишь!»
6 типов манипуляций в общении:
    1. Манипуляция любовью
 “Если ты будешь так кривляться, я тебя любить не буду» =
  “Слушайся меня”.
 “Ты перестань ногти грызть, тогда поговорим про свадьбу”.
  “Мне не нравится, когда ты грызешь ногти”.

                               “У нас дружная команда

                               единомышлеников, поэтому
                               редко кто уходит из нашего
                               коллектива по своей воле “ =
                               “Мы будем к тебе хорошо
                               относиться, если ты будешь
                               хорошо работать”
6 типов манипуляции в общении:
2. Манипуляции
 страхом

”Если я и дальше буду
  работать в этой
  конторе, у меня
  будет инфаркт”
        =
”Приготовься, я
  скоро уволюсь”
6 типов манипуляции в общении:
3. Манипуляция неуверенностью в себе
( по принципу “Я – начальник, ты – дурак”)

“Эту сделку ты провернул, я вижу. А давай
  посмотрим, что у тебя не получается = “Ты все
  равно ни на что не способен без моей помощи”.
6 типов манипуляции в общении:
4. Манипуляция чувством вины.
(такое коллекционирование чужих провинностей
распространено в семейной жизни)



“С Вероникой кофе пила,
пока я тут один голодный
с детьми сидел?”
6 типов манипуляции в общении:
5. Манипуляция чувством гордости
                              (идея “сверх я”)
“Вы перспективный сотрудник. Мы в вас верим,
   поэтому предлагаем повышение, но с
   сохранением зарплаты” = “на вашем
   тщеславии мы решили немного сэкономить”.
6 типов манипуляции в общении:
  6. Манипуляция чувством жалости (“жертвы”
    все время жалуются на жизнь и собирают дивиденды )




« я не спала две ночи, как жаль, что ты не можешь
                        сделать за меня работу…»
Признаки
   манипулятора.
-неопределенность и нечеткость
выражения своих просьб и мыслей;

                                   -
       - использование аргументов с
эмоциональной окраской, с упором на
               моральные ценности;

    - перекладывание на собеседника
     ответственности за последующие
Как определить, что вы
подвергаетесь манипулированию?




 Чувство неловкости или
           неудобства
 Стыд за будущее
  невыполнение каких либо
  действий
 Внезапность возникновения
  посторонних чувств
Нейтрализация манипуляций.
Пассивная защита.


 игнорирование
  реплик и действий
  манипулятора
 молчание
 перевод темы
 равнодушие
Активная защита – это
          демонстрация
собственной ясной мысли
  и озвучивание скрытых
   намерений и методов
          собеседника.
Самое мудрое решение –
                     профилактическая защита от
                                 манипуляторов:
 Непредсказуемость
 Уход от ситуации
 Блокировка
                   Изгнание манипулятора, байкот
 Игнорирование


 Замирание, отсутствие эмоциональной реакции
Случается, что хорошие отношения стоят
  в системе ценностей выше, чем бытовые
некритичные ситуации, поэтому вести или
       быть ведомым – каждый решит сам.
манипуляции в общении

More Related Content

What's hot

Курс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениямиКурс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениями
Genadiy Goldfate
 
психологическое айкидо
психологическое айкидопсихологическое айкидо
психологическое айкидо
Liubomyr Poliarush
 
Манипуляции и стратегии переговоров
Манипуляции и стратегии переговоровМанипуляции и стратегии переговоров
Манипуляции и стратегии переговоров
Anton Palchikov
 
искусство презентации
искусство презентацииискусство презентации
искусство презентации
businesspsy
 
ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Evgenia88
 
медиатреннинг для чайников
медиатреннинг для чайниковмедиатреннинг для чайников
медиатреннинг для чайников
Evgeniy Babich
 
ученики
ученикиученики
ученики
Oksana12
 
ученики
ученикиученики
ученики
Oksana12
 

What's hot (18)

язык жестов
язык жестовязык жестов
язык жестов
 
"Как Эффективно Противостоять Уловкам"
"Как Эффективно Противостоять Уловкам""Как Эффективно Противостоять Уловкам"
"Как Эффективно Противостоять Уловкам"
 
Курс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениямиКурс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениями
 
Переговоры с китайскими партнерами. Особенности китайской бизнес культуры
Переговоры с китайскими партнерами. Особенности китайской бизнес культурыПереговоры с китайскими партнерами. Особенности китайской бизнес культуры
Переговоры с китайскими партнерами. Особенности китайской бизнес культуры
 
язык тела
язык телаязык тела
язык тела
 
работа с возражениями
работа с возражениямиработа с возражениями
работа с возражениями
 
психологическое айкидо
психологическое айкидопсихологическое айкидо
психологическое айкидо
 
тренинг переговоров в закупках
тренинг переговоров в закупкахтренинг переговоров в закупках
тренинг переговоров в закупках
 
ваши стили ведения переговоров
ваши стили ведения переговоровваши стили ведения переговоров
ваши стили ведения переговоров
 
Манипуляции и стратегии переговоров
Манипуляции и стратегии переговоровМанипуляции и стратегии переговоров
Манипуляции и стратегии переговоров
 
искусство презентации
искусство презентацииискусство презентации
искусство презентации
 
ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
 
Anchin vozrazhenia
Anchin vozrazheniaAnchin vozrazhenia
Anchin vozrazhenia
 
медиатреннинг для чайников
медиатреннинг для чайниковмедиатреннинг для чайников
медиатреннинг для чайников
 
ученики
ученикиученики
ученики
 
ученики
ученикиученики
ученики
 
работа с возражениями
работа с возражениямиработа с возражениями
работа с возражениями
 
10 золотых правил спора
10 золотых правил спора10 золотых правил спора
10 золотых правил спора
 

Similar to манипуляции в общении

Ассертивность и уверенность в себе Татьяна Индина
Ассертивность и уверенность в себе Татьяна ИндинаАссертивность и уверенность в себе Татьяна Индина
Ассертивность и уверенность в себе Татьяна Индина
Tatiana Indina
 
"Стереотипы и ментальные ловушки"
"Стереотипы и ментальные ловушки""Стереотипы и ментальные ловушки"
"Стереотипы и ментальные ловушки"
Natali Starginskay
 
Кулешова_Манипуляции
Кулешова_МанипуляцииКулешова_Манипуляции
Кулешова_Манипуляции
Hanna Kuleshova
 
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы? Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
Алёна Каплунова
 
BI TO BE Ассертивное (уверенное) поведение и поддерживающая коммуникация
BI TO BE Ассертивное (уверенное) поведение и поддерживающая коммуникацияBI TO BE Ассертивное (уверенное) поведение и поддерживающая коммуникация
BI TO BE Ассертивное (уверенное) поведение и поддерживающая коммуникация
Olga Green
 
Тренинг "СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ВАЖНЫХ ЖИЗНЕННЫХ ЗАДАЧ"
Тренинг "СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ВАЖНЫХ ЖИЗНЕННЫХ ЗАДАЧ"Тренинг "СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ВАЖНЫХ ЖИЗНЕННЫХ ЗАДАЧ"
Тренинг "СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ВАЖНЫХ ЖИЗНЕННЫХ ЗАДАЧ"
Grow Group Сonsulting
 

Similar to манипуляции в общении (20)

Ассертивность и уверенность в себе Татьяна Индина
Ассертивность и уверенность в себе Татьяна ИндинаАссертивность и уверенность в себе Татьяна Индина
Ассертивность и уверенность в себе Татьяна Индина
 
Дневник
ДневникДневник
Дневник
 
Онди Уилсон – Осознанные взаимоотношения
Онди Уилсон – Осознанные взаимоотношенияОнди Уилсон – Осознанные взаимоотношения
Онди Уилсон – Осознанные взаимоотношения
 
"Стереотипы и ментальные ловушки"
"Стереотипы и ментальные ловушки""Стереотипы и ментальные ловушки"
"Стереотипы и ментальные ловушки"
 
МИРЭИ Гнев. День 1
МИРЭИ Гнев. День 1МИРЭИ Гнев. День 1
МИРЭИ Гнев. День 1
 
манипуляции и ловушки-борьба
 манипуляции и ловушки-борьба манипуляции и ловушки-борьба
манипуляции и ловушки-борьба
 
бонус от катерины красной
бонус от  катерины краснойбонус от  катерины красной
бонус от катерины красной
 
Анна Кулєшова "Маніпуляції в жорстких переговорах"
Анна Кулєшова "Маніпуляції в жорстких переговорах"Анна Кулєшова "Маніпуляції в жорстких переговорах"
Анна Кулєшова "Маніпуляції в жорстких переговорах"
 
Кулешова_Манипуляции
Кулешова_МанипуляцииКулешова_Манипуляции
Кулешова_Манипуляции
 
Школа EQ. Управление ВИНОЙ
Школа EQ. Управление ВИНОЙШкола EQ. Управление ВИНОЙ
Школа EQ. Управление ВИНОЙ
 
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы? Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
 
BI TO BE Ассертивное (уверенное) поведение и поддерживающая коммуникация
BI TO BE Ассертивное (уверенное) поведение и поддерживающая коммуникацияBI TO BE Ассертивное (уверенное) поведение и поддерживающая коммуникация
BI TO BE Ассертивное (уверенное) поведение и поддерживающая коммуникация
 
Вебинар "Пресуппозиции и другие внушения"
Вебинар "Пресуппозиции и другие внушения"Вебинар "Пресуппозиции и другие внушения"
Вебинар "Пресуппозиции и другие внушения"
 
Школа EQ. Чувство ГОРДЫНИ
Школа EQ. Чувство ГОРДЫНИШкола EQ. Чувство ГОРДЫНИ
Школа EQ. Чувство ГОРДЫНИ
 
слайды вебинара-5-ошибок-которые-допускают-90-женщин-в-отношениях-1
слайды вебинара-5-ошибок-которые-допускают-90-женщин-в-отношениях-1слайды вебинара-5-ошибок-которые-допускают-90-женщин-в-отношениях-1
слайды вебинара-5-ошибок-которые-допускают-90-женщин-в-отношениях-1
 
Тренинг "СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ВАЖНЫХ ЖИЗНЕННЫХ ЗАДАЧ"
Тренинг "СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ВАЖНЫХ ЖИЗНЕННЫХ ЗАДАЧ"Тренинг "СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ВАЖНЫХ ЖИЗНЕННЫХ ЗАДАЧ"
Тренинг "СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ВАЖНЫХ ЖИЗНЕННЫХ ЗАДАЧ"
 
Повседневный Гипноз 1.4
Повседневный Гипноз 1.4Повседневный Гипноз 1.4
Повседневный Гипноз 1.4
 
Методика Черная кобра
Методика Черная кобраМетодика Черная кобра
Методика Черная кобра
 
Памятка риэлтора-переговорщика
Памятка риэлтора-переговорщикаПамятка риэлтора-переговорщика
Памятка риэлтора-переговорщика
 
(Презентация) «Искусство понимать и общаться с Партнером»
(Презентация) «Искусство понимать  и общаться с Партнером» (Презентация) «Искусство понимать  и общаться с Партнером»
(Презентация) «Искусство понимать и общаться с Партнером»
 

More from Katerina Tyatyushkina

деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитрадеятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
Katerina Tyatyushkina
 
этикет делового человека
этикет делового человекаэтикет делового человека
этикет делового человека
Katerina Tyatyushkina
 
этика дистанционного общения (письменного)
этика дистанционного общения (письменного)этика дистанционного общения (письменного)
этика дистанционного общения (письменного)
Katerina Tyatyushkina
 
публичное выступление
публичное выступлениепубличное выступление
публичное выступление
Katerina Tyatyushkina
 
вербальное и невербальное общение
вербальное и невербальное общениевербальное и невербальное общение
вербальное и невербальное общение
Katerina Tyatyushkina
 
Административные методы в управлении
Административные методы в управленииАдминистративные методы в управлении
Административные методы в управлении
Katerina Tyatyushkina
 
Изометрическая гимнастика
Изометрическая гимнастикаИзометрическая гимнастика
Изометрическая гимнастика
Katerina Tyatyushkina
 
Выбор тренинговой компании
Выбор тренинговой компанииВыбор тренинговой компании
Выбор тренинговой компании
Katerina Tyatyushkina
 

More from Katerina Tyatyushkina (9)

деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитрадеятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
 
этикет делового человека
этикет делового человекаэтикет делового человека
этикет делового человека
 
этика дистанционного общения (письменного)
этика дистанционного общения (письменного)этика дистанционного общения (письменного)
этика дистанционного общения (письменного)
 
публичное выступление
публичное выступлениепубличное выступление
публичное выступление
 
вербальное и невербальное общение
вербальное и невербальное общениевербальное и невербальное общение
вербальное и невербальное общение
 
Административные методы в управлении
Административные методы в управленииАдминистративные методы в управлении
Административные методы в управлении
 
Изометрическая гимнастика
Изометрическая гимнастикаИзометрическая гимнастика
Изометрическая гимнастика
 
Выбор тренинговой компании
Выбор тренинговой компанииВыбор тренинговой компании
Выбор тренинговой компании
 
Собеседование
СобеседованиеСобеседование
Собеседование
 

манипуляции в общении

  • 2. Манипуляции – скрытое психологическое воздействие на собеседника с целью добиться выгодного манипулятору поведения.
  • 3. Как бы выглядело честное общение, лишенное манипуляции: “Давай я тебе расскажу, как у меня дела, а ты меня похвалишь?” «Читал вашу книгу – ничего хуже нет. Так как насчет сделки?» «Папа, если ты не включишь мультик, то я буду плакать и ты все равно его включишь!»
  • 4. 6 типов манипуляций в общении: 1. Манипуляция любовью  “Если ты будешь так кривляться, я тебя любить не буду» = “Слушайся меня”.  “Ты перестань ногти грызть, тогда поговорим про свадьбу”. “Мне не нравится, когда ты грызешь ногти”. “У нас дружная команда единомышлеников, поэтому редко кто уходит из нашего коллектива по своей воле “ = “Мы будем к тебе хорошо относиться, если ты будешь хорошо работать”
  • 5. 6 типов манипуляции в общении: 2. Манипуляции страхом ”Если я и дальше буду работать в этой конторе, у меня будет инфаркт” = ”Приготовься, я скоро уволюсь”
  • 6. 6 типов манипуляции в общении: 3. Манипуляция неуверенностью в себе ( по принципу “Я – начальник, ты – дурак”) “Эту сделку ты провернул, я вижу. А давай посмотрим, что у тебя не получается = “Ты все равно ни на что не способен без моей помощи”.
  • 7. 6 типов манипуляции в общении: 4. Манипуляция чувством вины. (такое коллекционирование чужих провинностей распространено в семейной жизни) “С Вероникой кофе пила, пока я тут один голодный с детьми сидел?”
  • 8. 6 типов манипуляции в общении: 5. Манипуляция чувством гордости (идея “сверх я”) “Вы перспективный сотрудник. Мы в вас верим, поэтому предлагаем повышение, но с сохранением зарплаты” = “на вашем тщеславии мы решили немного сэкономить”.
  • 9. 6 типов манипуляции в общении: 6. Манипуляция чувством жалости (“жертвы” все время жалуются на жизнь и собирают дивиденды ) « я не спала две ночи, как жаль, что ты не можешь сделать за меня работу…»
  • 10. Признаки манипулятора. -неопределенность и нечеткость выражения своих просьб и мыслей; - - использование аргументов с эмоциональной окраской, с упором на моральные ценности; - перекладывание на собеседника ответственности за последующие
  • 11. Как определить, что вы подвергаетесь манипулированию?  Чувство неловкости или неудобства  Стыд за будущее невыполнение каких либо действий  Внезапность возникновения посторонних чувств
  • 13. Пассивная защита.  игнорирование реплик и действий манипулятора  молчание  перевод темы  равнодушие
  • 14. Активная защита – это демонстрация собственной ясной мысли и озвучивание скрытых намерений и методов собеседника.
  • 15. Самое мудрое решение – профилактическая защита от манипуляторов:  Непредсказуемость  Уход от ситуации  Блокировка  Изгнание манипулятора, байкот  Игнорирование  Замирание, отсутствие эмоциональной реакции
  • 16. Случается, что хорошие отношения стоят в системе ценностей выше, чем бытовые некритичные ситуации, поэтому вести или быть ведомым – каждый решит сам.