2. Предложений на рынке невообразимо
много, все о себе говорят, что они «самые-
самые», причем делают это, как под
копирку.
Интернет пестрит статьями на тему «как
выбрать тренера» или «как найти хороший
тренинг». Учитывая, что статьи эти пишутся
самими тренерами – ценность их невелика.
3. Известно немало случаев, когда заказчик
выбирал тренера только потому, что тот
произвел благоприятное впечатление при
встрече ,а потом начинались проблемы....
4. Техническое задание на тренинг
Для этого нужно ответить на 2 вопроса:
Какие задачи предполагается решить с
помощью обучения?
Что должно измениться в действиях
сотрудников, чтобы мои задачи были
решены?
Из ответов на эти вопросы складываются
КОНКРЕТНЫЕ цели и задачи тренинга и Вам
самим легче будет делать заказ тренинговой
компании.
5. Взаимная
ответственность
Тренинг – это взаимная
ответственность двух сторон:
заказчика и тренинговой компании.
Это значит, что, соглашаясь на
услуги тренинговой
компании, Заказчик поровну делит
с ней ответственность за результаты
тренинга.
6. Пакет Услуг
Важно помнить, что профессиональная
тренинговая компания всегда предложит
Вам услуги по ОРГАНИЗАЦИИ бизнес-
тренинга.
Помимо этого Вашим участникам должны
выдать раздаточные материалы по
тренингу.
Получение сертификатов в нашей стране
тоже дополнительно не оплачивается.
7. При выборе тренинговой компании важно
определиться, что для Вас является более
важным:
бренд тренинговой компании,
наличие в компании внутренних тренеров,
широкий диапазон продуктов,
наличие лицензионных тренингов,
опыт проведения тренингов в подобных
организациях,
создание тренинга под задачу Вашего
бизнеса
8. Требования к тренинговым
компаниям:
Отношение к клиенту (скорость и качество отклика на запрос, гибкость)
Профессионализм (экспертная поддержка решений, широта инструментов,
консультирование клиента по вопросам выбора программ)
Гарантии (гарантия качества работы тренера)
Ресурсы компании (количество тренеров, разнообразие программ)
Ответственность (соответствие слов и дела!)
Компания должна учитывать специфику бизнеса заказчика
"Кто выбирает, тот мучается» (немецкая пословица)
9. Кроме того учитываются:
рекомендации других
компаний
информация с
сайта тренинговой ком
пании
программы, написанны
е на
таком языке, который
понять заказчику
довольно трудно
10. Основные ошибки, совершаемые
при выборе тренинговой
компании:
Выбирать по рейтингам и популярности
Полагаться на рекомендации людей, которые не разделяют
вместе с вами ответственность за результат вашей работы
(сколько людей, столько и мнений)
Собирать отзывы по предыдущим проектам
Поддаваться «стереотипам» рынка
Выбирать по числу реализованных проектов
12. Часть компаний
ориентируется на
определенную нишу
бизнеса
(банки, IT, страхован
ие, компании
западного типа), а
часть компаний
является
компаниями
широкого профиля. Продукты, которые
предлагают
тренинговые
компании, также
разнятся
(лицензионные
тренинги , авторские
тренинги, тренинги
под задачу).
13. Итак, подведем итоги – что
необходимо сделать, чтобы
программа обучения принесла свои
плоды. Самое главное – это с самого
начала четко себе понимать, что мы
хотим получить в конце,
второе – это четко понимать, кого и
как мы будем обучать,
и третье, когда и кто будет
заниматься подготовкой ваших
сотрудников.
