Dokumen tersebut membahas tentang kesantunan berbahasa dalam bahasa Melayu, termasuk penggunaan bahasa halus, formal, kasar, dan tidak formal. Kesantunan berbahasa melibatkan pemilihan kata dan cara berbicara yang sopan sesuai dengan situasi dan hubungan antara penutur.

1. GSB 1012
KESANTUNAN
AHLI KUMPULAN
KIRTHANA GOVINDAN
DEEVIYA EYAMALAY

3. • Kesantunan bahasa bermaksud penggunaan bahasa Melayu yang
santun, bersopan dan halus serta sesuai dengan peringkat sasaran
penerimanya.
• Kesantunan tersebut termasuklah dari segi pemilihan kata yang
menunjukkan aspek berbudi bahasa, sapaan yang tepat kepada
sasaran dan nada suara yang lembut sesuai dengan situasi serta
menunjukkan rasa hormat kepada orang lain.
• Cara sapaan lisan/bertulis menurut bahasa Melayu dengan sopan
santun supaya tidak dianggap sebagai biadab atau tidak berbudi
bahasa.
• Kehalusan budi bahasa dalam memakai atau menggunakan bahasa
atau kesopanan ketika menggunakan bahasa.

4. •Dalam kesantunan berbahasa, bahasa Melayu
mempunyai sistem sapaan dan panggilan yang tersendiri.
•Sistem sapaan dan panggilan ini melibatkan
penggabungan gelaran, rujukan hormat dan ganti nama.
•Kesantunan berbahasa mempunyai ciri-ciri yang tertentu.
•Penggunaan kosa kata dan ganti nama diberi perhatian
khusus agar sesuai dengan kedudukan, pangkat, umur
dan keakraban hubungan.

5. • Kesantunan berbahasa juga dikaitkan dengan penggunaan
bahasa halus, termasuk di dalamnya ialah laras bahasa
istana.
• Antara ungkapan berkenaan ialah patik, tuanku, berangkat,
bersiram, bersemayam, junjung kasih, bercemar duli dan
sebagainya.
• Kata dan ungkapan bertatasusila banyak digunakan dalam
keadaan biasa.
• Pemilihan kata dan ungkapan cuma bergantung kepada
kedudukan, pangkat, umur dan keakraban hubungan

6. BAHASA HALUS
• merupakan sistem bahasa yang beradat, bersopan santun, dan
berbudaya tinggi.
• perkataan yang digunakan melambangkan kesopanan dan bernilai
tinggi dengan penggunaan sistem nahunya.
• juga menggunakan kata ganti nama yang lengkap dan bersopan.
• menggunakan nada pengucapan yang rendah, lembut dan
menimbulkan kemesraan antara penutur dengar pendengar.
• bahasa kiasan dan peribahasa digunakan dengan meluas untuk
menyatakan sesuatu yang kurang manis.

7. •bahasa halus juga digunakan untuk :
1. menghormati orang yang dilawan bercakap.
2. menjaga perasaan orang yang dilawan bercakap.
3. mewujudkan kemesraan.
4. menghormati peraturan adat istiadat

8. BAHASA FORMAL
Bahasa formal ialah bahasa yang digunakan dalam situasi
rasmi.
CIRI-CIRI:
teratur, lengkap, patuhi peraturan sebutan, tatabahasa, imbuhan,
binaan serta susunan ayat dan perkataan, tidak mengandung
kesalahan bahasa dan disampaikan dengan tepat, jelas dan berkesan,
sama ada menerusi tulisan mahupun lisan

9. BAHASA KASAR
• bahasa yang digunakan oleh penutur yang tidak
mementingkan amalan sopan santun dalam berbahasa.
• kata-kata kasar akan menyinggung perasaan orang yang
terlibat.
• terbahagi kepada dua :
a. bahasa kasar biasa
b. bahasa kasar kesat

10. BAHASA KASAR BIASA
• penggunaan bentuk bahasa yang tidak sesuai dengan
tempat dan konteks sehingga menyentuh perasaan pihak
berkenaan.
• Ini akan menimbulkan rasa tidak selesa kepada pihak
lain.
•Ini juga akan menggambarkan penutur tersebut
mempunyai tahap pendidikan yang rendah atau sifatnya
yang tidak tahu berbahasa dengan baik.

11. BAHASA KASAR KESAT
•bentuk bahasa yang digunakan oleh seorang penutur
ketika marah dan menggunakan bahasa kesat untuk
memaki hamun, mengutuk, mencarut dan sebagainya.
•contohnya seperti sial, celaka, bodoh, kurang ajar, kepala
otak, dan sebagainya.
•boleh mecetuskan konflik dengan pihak berkenaan.

12. BAHASA TIDAK FORMAL
•Bahasa tidak formal ialah bahasa bebas
yang tidak mementingkan peraturan
bahasa, selain terdapat percampuran kod.
Contoh:
Sorrylah sayang, I tak nampak u semalam.