SlideShare a Scribd company logo
Restaurant De Burcht
• In 2011 bewoners aten op hun appartement
• Collega instelling leverde maaltijd
• Cliëntenraad kritisch op kwaliteit van de
maaltijd
• Tussen november 2011 en april 2012 op
drie locaties restaurants gestart
• Beleid op eten en drinken is vastgesteld
• In nauwe samenwerking met de CCR wordt
het menu samengesteld.
• Vanaf 2012 worden de maaltijden op de
eigen locaties bereid
Waar komen wij vandaan?
• Er wordt steeds vaker gezocht naar doorontwikkeling van
verschillende ‘traditionele’ diensten (horeca en receptie).
2014:
Restaurants zijn belangrijk voor onze bewoners en de dienstverlening
binnen DGG.
DGG wil haar bewoners een restaurant blijven bieden. Hiervoor is keuze
gemaakt om dit extern te laten exploiteren.
De zoektocht begint……..
Waar komen wij vandaan?
2015:
Inkoop document voor horeca diensten wordt opgesteld.
Dit traject duurt circa 6 maanden; Een traditionele uitvraag heeft een
traditionele oplossing gegeven…..En dat is niet wat wij beogen.
Onze eerste deelname bij GZMS levert 3 sterren op.
Ondertussen gaan wij door met verbeteren.
Waar gaan wij naar toe?
2016:
Via Social Media zijn wij op zoek gegaan naar een horeca ondernemer die
het aandurft. Geen tent maar een vent!
Bent u de ondernemer die affiniteit en ervaring heeft met het opzetten
van horecaconcepten en altijd op zoek is naar ‘het gat in de markt’?
Dan is ons aanbod wellicht een unieke gelegenheid voor u.
Ondertussen is het restaurant door ontwikkeld: GZMS 4 Sterren!
Waar gaan wij naar toe?
2016:
Al snel was er ‘het goede gevoel’.
KHN is gevraagd om een BC op te stellen.
De rol van KHN is erg belangrijk geweest om horeca en zorg ondernemer
bij elkaar te brengen.
De kennismaking met de horeca ondernemer
En dan ga je beginnen!
• FH exploiteert De Burcht voor eigen rekening en risico
• Er wordt gezamenlijk geïnvesteerd
• FH betaald pacht vergoeding over de omzet
• DGG draagt bij aan bezetting (personeelskosten) ontvangst &
verwijzing
• FH factureert gebruik WLZ maaltijden aan DGG (voorschot nota)
• Per kwartaal wordt er afgerekend en geëvalueerd
• Medewerkers betalen gereduceerde prijzen
• Eind evaluatie in oktober 2017; verlengen voor 4 jaar
Welke afspraken zijn er gemaakt?
Hartelijk dank voor uw aandacht.
Zijn er vragen?

More Related Content

Similar to Presentatie Restaurant de Burcht - Maikel Stolte

Stylish communications
Stylish communicationsStylish communications
Stylish communicationsFleurkroot
 
De patiënt verwacht maatwerk - Marion doets
De patiënt verwacht maatwerk - Marion doetsDe patiënt verwacht maatwerk - Marion doets
De patiënt verwacht maatwerk - Marion doets
Kelly Adegeest
 
C:\Fakepath\5 Tips Voor Uw Kcc In 2010
C:\Fakepath\5 Tips Voor Uw Kcc In 2010C:\Fakepath\5 Tips Voor Uw Kcc In 2010
C:\Fakepath\5 Tips Voor Uw Kcc In 2010
Coen Raijer
 
Willem&drees bij marketing facts updates
Willem&drees bij marketing facts updatesWillem&drees bij marketing facts updates
Willem&drees bij marketing facts updatesFrank van Vels
 
Talent als Webredacteur
Talent als WebredacteurTalent als Webredacteur
Talent als Webredacteurancotb
 
Publiek14: Overal present. Lie Lauwers
Publiek14: Overal present. Lie LauwersPubliek14: Overal present. Lie Lauwers
Publiek14: Overal present. Lie Lauwers
Publiek Centraal
 
Houthalen-Helchteren overal present - presentatie voor Publiek 14 op 24 maart...
Houthalen-Helchteren overal present - presentatie voor Publiek 14 op 24 maart...Houthalen-Helchteren overal present - presentatie voor Publiek 14 op 24 maart...
Houthalen-Helchteren overal present - presentatie voor Publiek 14 op 24 maart...
Lie Lauwers
 
Bsg presentatie 15 november 2012 [alleen lezen]
Bsg presentatie 15 november 2012 [alleen lezen]Bsg presentatie 15 november 2012 [alleen lezen]
Bsg presentatie 15 november 2012 [alleen lezen]Maurice Jacobs
 
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
Nieuwe wegen ggz en opvang
 
Presentatie nieuwe vormen van ondersteuning en bekostiging in Zuid Limburg
Presentatie nieuwe vormen van ondersteuning en bekostiging in Zuid LimburgPresentatie nieuwe vormen van ondersteuning en bekostiging in Zuid Limburg
Presentatie nieuwe vormen van ondersteuning en bekostiging in Zuid Limburg
Nieuwe wegen ggz en opvang
 
Column young ifma fm-magazine 12
Column young ifma   fm-magazine 12Column young ifma   fm-magazine 12
Column young ifma fm-magazine 12
Muriel Walter
 
Food Hospitality 29 9 2009 John Hokkeling
Food Hospitality 29 9 2009 John HokkelingFood Hospitality 29 9 2009 John Hokkeling
Food Hospitality 29 9 2009 John HokkelingJohn Hokkeling
 
Een leven met kleur - Wilfred Schouten
Een leven met kleur - Wilfred SchoutenEen leven met kleur - Wilfred Schouten
Een leven met kleur - Wilfred Schouten
Kelly Adegeest
 
SOVAK Maggezien juli15 zorg van morgen
SOVAK Maggezien juli15 zorg van morgenSOVAK Maggezien juli15 zorg van morgen
SOVAK Maggezien juli15 zorg van morgenCynthia op den Brouw
 
Franchiseboekje 2014_NL
Franchiseboekje 2014_NLFranchiseboekje 2014_NL
Franchiseboekje 2014_NLH. Tietema
 
Cenergy - Gastvrijheid: Wie maakt het verschil
Cenergy - Gastvrijheid: Wie maakt het verschilCenergy - Gastvrijheid: Wie maakt het verschil
Cenergy - Gastvrijheid: Wie maakt het verschil
Kelly Adegeest
 
P4 Catering Profiel
P4 Catering ProfielP4 Catering Profiel
P4 Catering Profiel
MichaeldenRooijen
 
Starten in de horeca - Guidea
Starten in de horeca - GuideaStarten in de horeca - Guidea
Starten in de horeca - Guidea
Bizidee
 
Maatschappelijk jaarverslag mc donald's nederland 2010 def
Maatschappelijk jaarverslag mc donald's nederland 2010 defMaatschappelijk jaarverslag mc donald's nederland 2010 def
Maatschappelijk jaarverslag mc donald's nederland 2010 defTom Janssen
 

Similar to Presentatie Restaurant de Burcht - Maikel Stolte (20)

Stylish communications
Stylish communicationsStylish communications
Stylish communications
 
De patiënt verwacht maatwerk - Marion doets
De patiënt verwacht maatwerk - Marion doetsDe patiënt verwacht maatwerk - Marion doets
De patiënt verwacht maatwerk - Marion doets
 
Infobrief (4)
Infobrief (4)Infobrief (4)
Infobrief (4)
 
C:\Fakepath\5 Tips Voor Uw Kcc In 2010
C:\Fakepath\5 Tips Voor Uw Kcc In 2010C:\Fakepath\5 Tips Voor Uw Kcc In 2010
C:\Fakepath\5 Tips Voor Uw Kcc In 2010
 
Willem&drees bij marketing facts updates
Willem&drees bij marketing facts updatesWillem&drees bij marketing facts updates
Willem&drees bij marketing facts updates
 
Talent als Webredacteur
Talent als WebredacteurTalent als Webredacteur
Talent als Webredacteur
 
Publiek14: Overal present. Lie Lauwers
Publiek14: Overal present. Lie LauwersPubliek14: Overal present. Lie Lauwers
Publiek14: Overal present. Lie Lauwers
 
Houthalen-Helchteren overal present - presentatie voor Publiek 14 op 24 maart...
Houthalen-Helchteren overal present - presentatie voor Publiek 14 op 24 maart...Houthalen-Helchteren overal present - presentatie voor Publiek 14 op 24 maart...
Houthalen-Helchteren overal present - presentatie voor Publiek 14 op 24 maart...
 
Bsg presentatie 15 november 2012 [alleen lezen]
Bsg presentatie 15 november 2012 [alleen lezen]Bsg presentatie 15 november 2012 [alleen lezen]
Bsg presentatie 15 november 2012 [alleen lezen]
 
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
 
Presentatie nieuwe vormen van ondersteuning en bekostiging in Zuid Limburg
Presentatie nieuwe vormen van ondersteuning en bekostiging in Zuid LimburgPresentatie nieuwe vormen van ondersteuning en bekostiging in Zuid Limburg
Presentatie nieuwe vormen van ondersteuning en bekostiging in Zuid Limburg
 
Column young ifma fm-magazine 12
Column young ifma   fm-magazine 12Column young ifma   fm-magazine 12
Column young ifma fm-magazine 12
 
Food Hospitality 29 9 2009 John Hokkeling
Food Hospitality 29 9 2009 John HokkelingFood Hospitality 29 9 2009 John Hokkeling
Food Hospitality 29 9 2009 John Hokkeling
 
Een leven met kleur - Wilfred Schouten
Een leven met kleur - Wilfred SchoutenEen leven met kleur - Wilfred Schouten
Een leven met kleur - Wilfred Schouten
 
SOVAK Maggezien juli15 zorg van morgen
SOVAK Maggezien juli15 zorg van morgenSOVAK Maggezien juli15 zorg van morgen
SOVAK Maggezien juli15 zorg van morgen
 
Franchiseboekje 2014_NL
Franchiseboekje 2014_NLFranchiseboekje 2014_NL
Franchiseboekje 2014_NL
 
Cenergy - Gastvrijheid: Wie maakt het verschil
Cenergy - Gastvrijheid: Wie maakt het verschilCenergy - Gastvrijheid: Wie maakt het verschil
Cenergy - Gastvrijheid: Wie maakt het verschil
 
P4 Catering Profiel
P4 Catering ProfielP4 Catering Profiel
P4 Catering Profiel
 
Starten in de horeca - Guidea
Starten in de horeca - GuideaStarten in de horeca - Guidea
Starten in de horeca - Guidea
 
Maatschappelijk jaarverslag mc donald's nederland 2010 def
Maatschappelijk jaarverslag mc donald's nederland 2010 defMaatschappelijk jaarverslag mc donald's nederland 2010 def
Maatschappelijk jaarverslag mc donald's nederland 2010 def
 

More from Kelly Adegeest

Toezicht op infectiepreventie - Hedy Salomons
Toezicht op infectiepreventie - Hedy SalomonsToezicht op infectiepreventie - Hedy Salomons
Toezicht op infectiepreventie - Hedy Salomons
Kelly Adegeest
 
Innovaties voor een veiligere gezondheidszorg - Emilio de Vet
Innovaties voor een veiligere gezondheidszorg - Emilio de VetInnovaties voor een veiligere gezondheidszorg - Emilio de Vet
Innovaties voor een veiligere gezondheidszorg - Emilio de Vet
Kelly Adegeest
 
FM bij zelforganisatie - Ina Kerkdijk - Marielle Moret
FM bij zelforganisatie - Ina Kerkdijk - Marielle MoretFM bij zelforganisatie - Ina Kerkdijk - Marielle Moret
FM bij zelforganisatie - Ina Kerkdijk - Marielle Moret
Kelly Adegeest
 
Een nieuw maaltijdconcept: waarde en waardering - Siebe geerdsema
Een nieuw maaltijdconcept: waarde en waardering - Siebe geerdsemaEen nieuw maaltijdconcept: waarde en waardering - Siebe geerdsema
Een nieuw maaltijdconcept: waarde en waardering - Siebe geerdsema
Kelly Adegeest
 
Data driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
Data driven vastgoedstrategie - Johan van HouwelingenData driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
Data driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
Kelly Adegeest
 
Gastgevers in geluk - Luc van Bussel
Gastgevers in geluk - Luc van BusselGastgevers in geluk - Luc van Bussel
Gastgevers in geluk - Luc van Bussel
Kelly Adegeest
 
De slimste gastvrijheidsmedewerker - Saskia Klaassen
De slimste gastvrijheidsmedewerker - Saskia KlaassenDe slimste gastvrijheidsmedewerker - Saskia Klaassen
De slimste gastvrijheidsmedewerker - Saskia Klaassen
Kelly Adegeest
 
Nieuw elan in de keuken en het restaurant - Rik Diepenbrug
Nieuw elan in de keuken en het restaurant - Rik DiepenbrugNieuw elan in de keuken en het restaurant - Rik Diepenbrug
Nieuw elan in de keuken en het restaurant - Rik Diepenbrug
Kelly Adegeest
 
Gastvrijheid en eigenaarschap naar een volgend level - Patrick van der Voorn
Gastvrijheid en eigenaarschap naar een volgend level - Patrick van der VoornGastvrijheid en eigenaarschap naar een volgend level - Patrick van der Voorn
Gastvrijheid en eigenaarschap naar een volgend level - Patrick van der Voorn
Kelly Adegeest
 
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth HonigNieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
Kelly Adegeest
 
De voedingsassistent: een essentiële schakel in goede voedingszorg - Hinke kr...
De voedingsassistent: een essentiële schakel in goede voedingszorg - Hinke kr...De voedingsassistent: een essentiële schakel in goede voedingszorg - Hinke kr...
De voedingsassistent: een essentiële schakel in goede voedingszorg - Hinke kr...
Kelly Adegeest
 
Tegen de stroom in welzijn voorop stellen - Gijsbert van Herk
Tegen de stroom in welzijn voorop stellen - Gijsbert van HerkTegen de stroom in welzijn voorop stellen - Gijsbert van Herk
Tegen de stroom in welzijn voorop stellen - Gijsbert van Herk
Kelly Adegeest
 
Tijd voor Gastvrijheid - Gabrielle Verbeek
Tijd voor Gastvrijheid - Gabrielle VerbeekTijd voor Gastvrijheid - Gabrielle Verbeek
Tijd voor Gastvrijheid - Gabrielle Verbeek
Kelly Adegeest
 
Cretien van Campen - Debat: Kwaliteit van Leven
Cretien van Campen - Debat: Kwaliteit van LevenCretien van Campen - Debat: Kwaliteit van Leven
Cretien van Campen - Debat: Kwaliteit van Leven
Kelly Adegeest
 
Werken met dashboards anne marie weggelaar
Werken met dashboards   anne marie weggelaarWerken met dashboards   anne marie weggelaar
Werken met dashboards anne marie weggelaar
Kelly Adegeest
 
Van praten over kwaliteit naar doen jacquelinede vos
Van praten over kwaliteit naar doen   jacquelinede vosVan praten over kwaliteit naar doen   jacquelinede vos
Van praten over kwaliteit naar doen jacquelinede vos
Kelly Adegeest
 
Simone van dulmen de proms toolbox
Simone van dulmen   de proms toolboxSimone van dulmen   de proms toolbox
Simone van dulmen de proms toolbox
Kelly Adegeest
 
Publieke opinie pim van gool
Publieke opinie   pim van goolPublieke opinie   pim van gool
Publieke opinie pim van gool
Kelly Adegeest
 
Peer support helpt jan jaap erwich
Peer support helpt   jan jaap erwichPeer support helpt   jan jaap erwich
Peer support helpt jan jaap erwich
Kelly Adegeest
 
Documentbeheer continue verbetering dirkvan pamel
Documentbeheer continue verbetering   dirkvan pamelDocumentbeheer continue verbetering   dirkvan pamel
Documentbeheer continue verbetering dirkvan pamel
Kelly Adegeest
 

More from Kelly Adegeest (20)

Toezicht op infectiepreventie - Hedy Salomons
Toezicht op infectiepreventie - Hedy SalomonsToezicht op infectiepreventie - Hedy Salomons
Toezicht op infectiepreventie - Hedy Salomons
 
Innovaties voor een veiligere gezondheidszorg - Emilio de Vet
Innovaties voor een veiligere gezondheidszorg - Emilio de VetInnovaties voor een veiligere gezondheidszorg - Emilio de Vet
Innovaties voor een veiligere gezondheidszorg - Emilio de Vet
 
FM bij zelforganisatie - Ina Kerkdijk - Marielle Moret
FM bij zelforganisatie - Ina Kerkdijk - Marielle MoretFM bij zelforganisatie - Ina Kerkdijk - Marielle Moret
FM bij zelforganisatie - Ina Kerkdijk - Marielle Moret
 
Een nieuw maaltijdconcept: waarde en waardering - Siebe geerdsema
Een nieuw maaltijdconcept: waarde en waardering - Siebe geerdsemaEen nieuw maaltijdconcept: waarde en waardering - Siebe geerdsema
Een nieuw maaltijdconcept: waarde en waardering - Siebe geerdsema
 
Data driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
Data driven vastgoedstrategie - Johan van HouwelingenData driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
Data driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
 
Gastgevers in geluk - Luc van Bussel
Gastgevers in geluk - Luc van BusselGastgevers in geluk - Luc van Bussel
Gastgevers in geluk - Luc van Bussel
 
De slimste gastvrijheidsmedewerker - Saskia Klaassen
De slimste gastvrijheidsmedewerker - Saskia KlaassenDe slimste gastvrijheidsmedewerker - Saskia Klaassen
De slimste gastvrijheidsmedewerker - Saskia Klaassen
 
Nieuw elan in de keuken en het restaurant - Rik Diepenbrug
Nieuw elan in de keuken en het restaurant - Rik DiepenbrugNieuw elan in de keuken en het restaurant - Rik Diepenbrug
Nieuw elan in de keuken en het restaurant - Rik Diepenbrug
 
Gastvrijheid en eigenaarschap naar een volgend level - Patrick van der Voorn
Gastvrijheid en eigenaarschap naar een volgend level - Patrick van der VoornGastvrijheid en eigenaarschap naar een volgend level - Patrick van der Voorn
Gastvrijheid en eigenaarschap naar een volgend level - Patrick van der Voorn
 
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth HonigNieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
 
De voedingsassistent: een essentiële schakel in goede voedingszorg - Hinke kr...
De voedingsassistent: een essentiële schakel in goede voedingszorg - Hinke kr...De voedingsassistent: een essentiële schakel in goede voedingszorg - Hinke kr...
De voedingsassistent: een essentiële schakel in goede voedingszorg - Hinke kr...
 
Tegen de stroom in welzijn voorop stellen - Gijsbert van Herk
Tegen de stroom in welzijn voorop stellen - Gijsbert van HerkTegen de stroom in welzijn voorop stellen - Gijsbert van Herk
Tegen de stroom in welzijn voorop stellen - Gijsbert van Herk
 
Tijd voor Gastvrijheid - Gabrielle Verbeek
Tijd voor Gastvrijheid - Gabrielle VerbeekTijd voor Gastvrijheid - Gabrielle Verbeek
Tijd voor Gastvrijheid - Gabrielle Verbeek
 
Cretien van Campen - Debat: Kwaliteit van Leven
Cretien van Campen - Debat: Kwaliteit van LevenCretien van Campen - Debat: Kwaliteit van Leven
Cretien van Campen - Debat: Kwaliteit van Leven
 
Werken met dashboards anne marie weggelaar
Werken met dashboards   anne marie weggelaarWerken met dashboards   anne marie weggelaar
Werken met dashboards anne marie weggelaar
 
Van praten over kwaliteit naar doen jacquelinede vos
Van praten over kwaliteit naar doen   jacquelinede vosVan praten over kwaliteit naar doen   jacquelinede vos
Van praten over kwaliteit naar doen jacquelinede vos
 
Simone van dulmen de proms toolbox
Simone van dulmen   de proms toolboxSimone van dulmen   de proms toolbox
Simone van dulmen de proms toolbox
 
Publieke opinie pim van gool
Publieke opinie   pim van goolPublieke opinie   pim van gool
Publieke opinie pim van gool
 
Peer support helpt jan jaap erwich
Peer support helpt   jan jaap erwichPeer support helpt   jan jaap erwich
Peer support helpt jan jaap erwich
 
Documentbeheer continue verbetering dirkvan pamel
Documentbeheer continue verbetering   dirkvan pamelDocumentbeheer continue verbetering   dirkvan pamel
Documentbeheer continue verbetering dirkvan pamel
 

Presentatie Restaurant de Burcht - Maikel Stolte

  • 2. • In 2011 bewoners aten op hun appartement • Collega instelling leverde maaltijd • Cliëntenraad kritisch op kwaliteit van de maaltijd • Tussen november 2011 en april 2012 op drie locaties restaurants gestart • Beleid op eten en drinken is vastgesteld • In nauwe samenwerking met de CCR wordt het menu samengesteld. • Vanaf 2012 worden de maaltijden op de eigen locaties bereid Waar komen wij vandaan? • Er wordt steeds vaker gezocht naar doorontwikkeling van verschillende ‘traditionele’ diensten (horeca en receptie).
  • 3. 2014: Restaurants zijn belangrijk voor onze bewoners en de dienstverlening binnen DGG. DGG wil haar bewoners een restaurant blijven bieden. Hiervoor is keuze gemaakt om dit extern te laten exploiteren. De zoektocht begint…….. Waar komen wij vandaan?
  • 4. 2015: Inkoop document voor horeca diensten wordt opgesteld. Dit traject duurt circa 6 maanden; Een traditionele uitvraag heeft een traditionele oplossing gegeven…..En dat is niet wat wij beogen. Onze eerste deelname bij GZMS levert 3 sterren op. Ondertussen gaan wij door met verbeteren. Waar gaan wij naar toe?
  • 5. 2016: Via Social Media zijn wij op zoek gegaan naar een horeca ondernemer die het aandurft. Geen tent maar een vent! Bent u de ondernemer die affiniteit en ervaring heeft met het opzetten van horecaconcepten en altijd op zoek is naar ‘het gat in de markt’? Dan is ons aanbod wellicht een unieke gelegenheid voor u. Ondertussen is het restaurant door ontwikkeld: GZMS 4 Sterren! Waar gaan wij naar toe?
  • 6. 2016: Al snel was er ‘het goede gevoel’. KHN is gevraagd om een BC op te stellen. De rol van KHN is erg belangrijk geweest om horeca en zorg ondernemer bij elkaar te brengen. De kennismaking met de horeca ondernemer
  • 7. En dan ga je beginnen!
  • 8. • FH exploiteert De Burcht voor eigen rekening en risico • Er wordt gezamenlijk geïnvesteerd • FH betaald pacht vergoeding over de omzet • DGG draagt bij aan bezetting (personeelskosten) ontvangst & verwijzing • FH factureert gebruik WLZ maaltijden aan DGG (voorschot nota) • Per kwartaal wordt er afgerekend en geëvalueerd • Medewerkers betalen gereduceerde prijzen • Eind evaluatie in oktober 2017; verlengen voor 4 jaar Welke afspraken zijn er gemaakt?
  • 9. Hartelijk dank voor uw aandacht. Zijn er vragen?