1. 3a Jornada. Canviar des de dins per millorar
Sitges, 13 de desembre de 2013
Consultories a distància sense malalt entre
l’atenció primària i l’atenció hospitalària a Lleida
Gòdia López S, Bertholet Martínez J, Paredes Costa E, i Mayench Ariza F
sgodia.lleida.ics@gencat.cat
Introducció
L’aparició de les noves tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) i de nous canals de comunicació aplicats
a la salut i la seva instauració, aprofitant els sistemes d’informació existents en els nostres àmbits laborals, han de
servir per millorar des de diferents aspectes l’atenció al ciutadà i, alhora, per millorar la comunicació entre àmbits
sanitaris en benefici del pacient. És per això que durant l’any 2013 s’han instaurat consultories a distància sense
malalt entre àmbits assistencials.
Objectius
• Principal: Millorar l’eficiència i agilitat des dels primers nivells d’atenció a la salut del pacient, és a dir, des de
l’atenció primària.
• Secundaris:
- Millorar la comunicació entre professionals de diferents àmbits de salut del territori.
- Reorganitzar el flux de pacients i la càrrega de treball dels professionals de salut.
- Evitar desplaçaments innecessaris als professionals i usuaris de salut.
- Reduir demores en llistes d’espera dins del nostre territori de salut.
Material i mètodes
Utilitzant els sistemes d’informació habituals (Estació clínica d’atenció primària [ECAP]-SAP), les eines de gestió
clínica en consulta dins l’atenció primària de Lleida i l’atenció hospitalària (Hospital Universitari Arnau de Vilanova i
Hospital de Santa Maria) i la interfície comuna que aquestes comparteixen s’ha instaurat un sistema de consultories
a distància sense malalt.
S’han establert consultories a distància en les especialitats següents: traumatologia (Traumatologia [general],
Unitat d’Espatlla, Unitat de Raquis, Ortopèdia Pediàtrica), reumatologia (Reumatologia [general], Unitat de
Fibromiàlgia), dermatologia, nefrologia, aparell digestiu, pneumologia, salut mental (Psiquiatria, Psicologia,
Centre de Drogoaddiccions), Unitat de Detecció de Malalties Aterotrombòtiques (realització d’ecografies a atenció
primària [AP]), ferides (exclusivament dins d’AP), radiologia (resolució de dubtes ecogràfics), medicina interna
(Hospital de Dia Polivalent), CROC, oncologia (oncohematologia i consell genètic), ortopèdia (prescripció
d’aparells ortoprotèsics), Unitat de Trastorns Cognitius (diagnòstic i seguiment de demències).
Resultats
Fins al novembre de 2013 s’han realitzat 1.297 consultes a
distància sense malalt entre àmbits. Aquestes han produït un
descens d’entre el 10 i el 20% de les derivacions presencials
en les especialitats que hi han participat. L’any 2014 ha de
servir per a la consolidació del projecte i l’obertura i la
implantació de noves consultories a distància en altres
especialitats i monogràfiques específiques en les ja existien
dins del circuit.
La satisfacció dels professionals ha resultat altíssima en totes
les especialitats implicades en el projecte.
Conclusions i impacte en els objectius del Pla de salut
La realització de consultories virtuals a distància sense malalt entre àmbits de salut serveix per reorganitzar el temps
i el flux de treball dels professionals i comença a donar resultats en l’augment de la resolució en l’atenció primària,
l’agilitat del sistema de salut i la millora de l’eficiència, com ara en el descens de derivacions presencials a l’àmbit
hospitalari. De la mateixa manera, s’han estalviat viatges innecessaris als usuaris i també als professionals de salut.
Organitza:
http://experienciespladesalut.canalsalut.cat