Nội dung chính: 1. Phân biệt Teaching, Training, Learning 2. Xây dựng tổ chức học tập và hệ thống học tập 3. Một vài chỉ số và định nghĩa quan trọng cần biết ------ Học viện Chiến lược nhân sự HSM Tầng 3, sảnh TTTM, Ecolife Capitol, 58 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội hsm.edu.vn | info@hsmconsulting.vn 0965.609.220

1. XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỌC TẬP
VÀ TỔ CHỨC HỌC TẬP HIỆU QUẢ

2. AGENDA
Teaching/ Training/ Learning
Learning Organization (Tổ chức học tập)
Key concepts/ Knowledge/ Indicator
Q&A

3. TEACHING/ TRAINING/ LEARNING
TRAINING
LEARNING
TEACHING
PHƯƠNG PHÁP
2 chiều
Yêu cầu thực hành
Học qua trải nghiệm
Khám phá
Chuyển giao
Chia sẻ
1 chiều
NỘI DUNG
Công ty quyết định
Học viên quyết định
cần học gì để đáp ứng
lộ trình phát triển của
bản thân
Giảng viên quyết định
ĐÁNH GIÁ
2 chiều
Thông qua: kiểm tra
kiến thức, kỹ năng, quan
sát, kết quả công việc
Chuyển giao
Đào tạo lại
1 chiều
Thông qua test kiến
thức
NGƯỜI DẠY
Giảng viên (trainer)
Huấn luyên viên
(coach)
Giảng viên (teacher)
Hướng dẫn (Instructor)
Learner
Với sự đồng hành và
cố vấn bởi đội ngũ
giảng viên nội bộ

4. Bị động
Chủ động
TRAINING
LEARNING
TEACHING
TEACHING/ TRAINING/ LEARNING

5. ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC HỌC TẬP
2 5
3 4
6
1
Cung cấp cơ hội
học hỏi liên tục
Coi học tập là công cụ
để đạt được mục tiêu
Kết nối thành tích cá nhân
với mục tiêu tổ chức
Thúc đẩy đối thoại, chia sẻ
cởi mở, chấp nhận rủi ro
Sáng tạo, đón nhận
sự đổi mới
Liên tục tương tác với
môi trường bên ngoài

6. XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỌC TẬP
Learner
(Người học)
Learning
Coach
(Người dạy)
Learning
Environment
(Môi trường
học tập)

7. XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỌC TẬP
Learning
Environment
(Môi trường
học tập)
1. Môi trường làm việc
2. Người quản lý/ đồng nghiệp
3. Hệ thống đánh giá
4. Kế hoạch đào tạo
5. Chính sách đào tạo
6. Khung năng lực
7. Khung chương trình đào tạo
8. Môi trường lớp học
9. Tài liệu, công cụ

8. XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỌC TẬP
Learner
(Người học)
=
Phát triển
nghề nghiệp
+
Cơ hội
Năng lực LĐ + CL
Năng lực chuyên môn
Kinh nghiệm thực tiễn
Kết quả công việc
Năng lực

9. XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỌC TẬP
Learning
Coach
(Người dạy)
Teacher/ Instructor/ trainer
Facilitator
Trainer/ coach
Mentor

10. Giá trị
gia tăng
Năng lực
Phát triển năng lực
ü Tăng năng lực thực hiện chuyên môn nghiệp vụ
ü Phát triển năng lực hành vi
ü Cải thiện kết quả thực hiện công việc
ü Tăng sự gắn kết
ü Phát triển văn hóa bền vững
Learner
Learning
Coach
Learning
Environment
XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỌC TẬP

11. XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỌC TẬP

12. 12
BƯỚC 1 – SCAN EVERYTHING
Learner
Learning
Coach
Learning
Environment

13. BƯỚC 2 – ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
(Giả sử đã có khung năng lực)
Xác định rõ:
• Chỉ số đo lường
kết quả công việc
• hành vi có thể
quan sát được
theo từng cấp độ
năng lực
Xác định cụ thể:
• Kiến thức
• Kỹ năng
của từng cấp độ năng
lực
1. Lộ trình học tập
2. Các khóa học
NĂNG LỰC
KIẾN THỨC, KỸ NĂNG
LỘ TRÌNH ĐÀO TẠO

14. KIẾN THỨC
KỸ NĂNG
KIẾN THỨC
KỸ NĂNG
KIẾN THỨC
KỸ NĂNG
KIẾN THỨC
KỸ NĂNG
KIẾN THỨC
KỸ NĂNG
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Định nghĩa: Có khả năng nhận diện vấn đề/tình huống, hiểu được vấn đề qua việc
chia nhỏ nội dung (VD: thành danh mục các đầu việc hoặc nguyên nhân), tìm kiếm và
phân tích thông tin liên quan từ đó tìm ra/sáng tạo ra giải pháp gi(VD: xu hướng, mối
quan hệ hoặc các vấn đề ẩn sâu), ải quyết vấn đề.
Cấp độ 1 Cấp độ 2 Cấp độ 3 Cấp độ 4 Cấp độ 5
Hiểu vấn đề Áp dụng giải
pháp
Thử nghiệm
nhiều phương án
Sáng tạo giải
pháp
Xây dựng hệ
thống cải tiến
BƯỚC 2 – ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
(Giả sử đã có khung năng lực)

15. Các khóa học
theo khung
năng lực
Các khóa học
theo khung
năng lực
Các khóa học
theo khung
năng lực
Các khóa học
theo khung
năng lực
BƯỚC 2 – ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
(Giả sử đã có khung năng lực)
LỘ TRÌNH
HỌC TẬP

16. Ra quyết định hiệu quả
QL
3 - 4
QL
1 - 2
Giám sát để thành công
Quản lý chất lượng dịch vụ
Cải tiến để phát triển
Giao tiếp trong vai trò quản lý
Vai trò người quản lý
NLCL
NLLĐ
Kèm cặp và huấn luyện
Quản trị hiệu quả công việc
Động viên và khuyến khích
Giám sát và thúc đẩy
NLCL
NLLĐ
Quản trị mục tiêu và tiến trình
Tư duy sáng tạo
Thương thuyết hiệu quả
Hợp tác và xử lý xung đột
Quản trị hiệu quả công việc
Tổ chức cuộc họp hiệu quả
Người lãnh đạo ảnh hưởng
Ủy thác thành công
Quản trị thay đổi
BƯỚC 2 – ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

17. Company
Objectives
Initiatives
Initiative 1
Initiative 2
Initiative 3
Initiative 4
Initiative 5
Initiative 6
BƯỚC 2 – ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
(Giả sử xác định ưu tiên đào tạo)

18. BƯỚC 2 – ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
(Giả sử cải thiện các giải pháp học tập)

19. TRANSFERING
OWNING
LEARNING
XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỌC TẬP

20. KEY INDICATORS/ CONCEPTS
STT Key concepts
1 Xây dựng & thiết kế Chương trình đào tạo (VD:ADDIE model)
2 Xây dựng từ điển năng lực (VD: Technical/ Functional/ Core/ Leadership)
3 Đánh giá năng lực (STAR; 360…)
4 Lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp (VD: 10-20-70 model/ SMART objective…)
5 Xây dựng chương trình đào tạo dựa trên khung năng lực
6 Quản trị nhân tài (Quy trình/ giải pháp/ lộ trình đào tạo & đánh giá)
7 Phát triển lãnh đạo
8 Đánh giá kết quả (Kirkpatrick 4-level model)
9 Lý thuyết về tâm lý (Adult learning theory/ memorial learning process/ Learning Styles…)
10 Phân tích nhu cầu đào tạo
11 Quy trình đào tạo phát triển năng lưc (CGR models)
12 Phân tích tổ chức (Performance)

21. XIN CẢM ƠN!

22. Được sáng lập bởi các chuyên gia
có nhiều năm kinh nghiệm thực tế trong
lĩnh vực quản trị và phát triển nguồn
nhân lực tại các công ty,
tập đoàn trong và ngoài nước
GIỚI THIỆU VỀ HSM

23. Với sứ mệnh trở thành đối tác chiến lược của các doanh nghiệp
trong việc tối đa hóa năng lực tổ chức để có thể phát triển đột phá,
Học viện Chiến lược nhân sự HSM mang đến giải pháp tư vấn
hệ thống quản trị nguồn nhân lực và đào tạo phát triển nhân sự
“thực chiến” tại Việt Nam

24. Dịch vụ & giải pháp của hsm
ĐÀO TẠO
CÁ NHÂN
ĐÀO TẠO
DOANH NGHIỆP
TƯ VẤN HỆ THỐNG
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
1 2 3

25. HỌC VIỆN CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ HSM
HUMAN STRATEGY MANAGEMENT
Tầng 3, Sảnh trung tâm thương mại,
Ecolife Capitol, 58 Tố Hữu, Từ Liêm, Hà Nội
hsm.edu.vn
info@hsmconsulting.vn
0965.609.220 | 0982.678.471