Đối với từng giai đoạn đánh giá nhu cầu đào tạo, phương pháp được dùng có vai trò rất quan trọng giúp cho việc phân tích có hiệu quả, chính xác và phù hợp với thực tế của doanh nghiệp.

1. PHÂN TÍCH NHU CẦU ĐÀO TẠO
PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 1

2. 10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 2
Ưu
điểm
Phương
pháp
Nhược
điểm

3. Các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 3
Quan sát
Lấy ý kiến
Phỏng vấn
Triển khai nhóm tập trung
Nghiên cứu tài liệu
Sử dụng công nghệ
Tra cứu lịch sử dữ liệu

4. QUAN SÁT
- Tạo ra dữ liệu liên
quan đến môi
trường làm việc thực
tế.
- Giảm thiểu những
gián đoạn trong công
việc của nhân viên.
- Cần người quan sát
thành thạo.
- Biểu hiện hành vi
của nhân viên bị ảnh
hưởng khi có người
quan sát.
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 4

5. LẤY Ý KIẾN
- Tiết kiệm chi phí.
- Có thể thu thập dữ liệu
với số đông.
- Dễ dàng tổng hợp dữ
liệu.
- Cần có thời gian.
- Tỉ lệ ý kiến thu về thấp,
những phản hồi chưa
phù hợp.
- Thiếu chi tiết.
- Thông tin được cung
cấp chỉ liên quan đến
câu được hỏi.
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 5

6. PHỎNG VẤN
- Biết được nhiều chi tiết về nhu
cầu đào tạo, nguyên nhân, giải
pháp cho vấn đề.
- Phát hiện ra những vấn đề tiềm
ẩn.
- Có thể điều chỉnh câu hỏi.
- Mất nhiều thời gian.
- Khó để phân tích.
- Cần người phỏng vấn có kỹ
năng.
- Khó khăn trong việc sắp xếp
thời gian phỏng vấn.
- Các chuyên gia đầu ngành chỉ
cung cấp những thông tin mà họ
nghĩ là người phỏng vấn muốn
nghe.
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 6

7. TRIỂN KHAI NHÓM TẬP TRUNG
- Hữu ích đối với những vấn đề
phức tạp, gây tranh cãi mà một
người không thể giải quyết được.
- Có thể sửa đổi câu hỏi để phát
hiện ra những vấn đề tiềm ẩn.
- Hạn chế tình trạng các chương
trình đào tạo dựa trên đánh giá
nhu cầu bị từ chối.
- Mất thời gian để tổ chức.
- Các thành viên trong nhóm
chỉ cung cấp những thông tin
mà họ nghĩ là doanh nghiệp
muốn nghe.
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 7

8. NGHIÊN CỨU TÀI LIỆU
- Cung cấp thông tin hữu
ích về các thủ tục.
- Khách quan.
- Cung cấp các thông tin
công việc hữu ích cho
những việc làm mới và
những việc làm trong
tương lai.
- Ngôn ngữ kỹ thuật khó
hiểu.
- Tài liệu bị lỗi thời.
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 8

9. SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ
Khách quan.
Giảm thiểu những gián
đoạn trong công việc (của
nhân viên).
Không cần quá nhiều
người tổ chức.
Dữ liệu được tổng hợp
nhanh chóng thành các
báo cáo.
Có thể đe dọa đến nhân
viên.
Quản lý có thể sử dụng
thông tin để khiển trách
nhân viên thay vì đào tạo
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 9

10. TRA CỨU LỊCH SỬ DỮ LIỆU
Cung cấp dữ liệu liên
quan đến các hoạt
động và hiệu quả làm
việc.
Dữ liệu có thể không
chính xác, chưa hoàn
thiện hoặc không thể
hiện hết hiệu quả
làm việc của nhân
viên.
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 10

11. CÁC DỊCH VỤ CUNG CẤP BỞI TRAINING STORE
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 11
Phát triển tài liệu đào tạo kỹ năng
theo yêu cầu của tổ chức doanh
nghiệp.
Phát triển các bài trắc nghiệm tính
cách, tư duy và các tố chất đặc thù
dành riêng cho từng đối tượng và
lĩnh vực ngành nghề giúp doanh
nghiệp chọn lọc nhân sự tài năng.
Đào tạo phát triển đội ngũ nhân sự
tài năng, đội ngũ quản lý cấp
trung.
Tư vấn, đào tạo giảng viên nội bộ
doanh nghiệp.
Xây dựng hệ thống đào tạo
e-learning nội bộ doanh nghiệp.
Tư vấn và xây dựng hệ thống
quản trị đào tạo nội bộ theo chẩn
chất lượng quốc tế giúp phát triển
nguồn nhân lực.

12. THÔNG TIN LIÊN HỆ
10/16/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 12
Huynh Kim Ngan (Ms) – Project Coordinator
Human Resources Development Solutions
Email: nganhuynh@talentmind.edu.vn
Mobile: 056 382 0207
Tel: (028) 6258 4389
Website: https://talentmind.edu.vn/
https://www.trainingstore.vn/