2023年7月13日(木)、技術広報の集いでの発表資料です。

1. 技術広報ってどんな仕事で
どんな能力があるといいの
法林 浩之
@hourin

2. 法林 浩之 @hourin
● フリーランスエンジニア
● さくらインターネットに常駐中 (9年目)
○ 社内外のイベント対応(協賛/出展/登壇/取材)
○ さくらのナレッジ編集部
○ 技術広報としての経験も9年目
● 日本UNIXユーザ会 幹事 (元会長)
○ 団体は40周年、自分は30年ぐらい
● くわしくは「法林浩之」で検索

3. 技術広報って
どんな仕事

4. 技術を
広報する仕事

5. 技術とは
● IT(情報技術)に関すること
● 単に自社サービスを紹介するだけではない
○ それなら他の職種(営業など)でもやっている

6. 技術広報が扱う「技術」
● 自社サービスの技術的な側面を紹介する
○ サービスの裏側で使われている技術
○ サービスの使い方/使い道
■ 特にエンジニア向け
● サービス以外の技術的な取り組みを紹介することも
○ 開発や運用の手法
○ 利用しているツールやサービス

7. さくらインターネットの例

8. サービス関連技術の例

9. サービス以外の技術の例

10. 広報とは
● 広く知ってもらうこと
○ 特に技術的なことを広く知ってもらう
● 知ってもらう相手
○ 主にエンジニア
○ 非エンジニアや非ITの人に知ってもらう場合もある

11. 知ってもらう手段は多彩
● 文字/画像: ブログ/チラシ/書籍/新聞/SNS
など
● 音声/動画: YouTube/ポッドキャスト/ テレ
ビ/ラジオなど
● イベント: セミナー/カンファレンス/ 展示/
ハンズオン/ハッカソンなど
● その他: グッズとか？他にもあるかも

12. ● 文字/画像: ブログ/チラシ/書籍/新聞/SNSなど
● 音声/動画: YouTube/ポッドキャスト/テレビ/ラジオなど
● イベント: セミナー/カンファレンス/展示/ハンズオン/ ハッカソン
など
● その他: グッズとか？他にもあるかも
自分の守備範囲
自分が担当
さくらインターネットでやっているが自分の守備範囲外

13. 広報手段の選択
● 能力的にも時間的にも全部はできない
● 得意/不得意や優先度などで選ぶしかない
● 選択基準
○ 自分たちにできること
○ 効果が高そうなこと
■ より多くの人に知ってもらえる
■ より深く理解/共感してもらえる
○ 伝えたい相手によっても変わる
■ エンジニアに伝えたいならテックブログや技術イベント
■ 非ITの人に知ってもらいたいならテックブログは不向き

14. 技術広報って
どんな能力が
あるといいの

15. 技術広報がやっているのは
技術をお伝えする
こと

16. 技術広報が持っていると良さそうな能力
● ITに対する理解力
● 伝えたいことを表現する能力
自分の中ではどちらも半々ぐらいで重要
と考えている

17. ITに対する理解力
● エンジニア経験や情報系の学校で学んだ経験があるとよい
○ 仕組みを理解していることは大きい
● でも必須ではないと思う
○ 開発/運用の現場でやっている人ほど深い理解はなくても務まる
● 深さよりも広さが重要
○ サービスのソースコードを全部読解する必要はない
○ お伝えすべき情報の要点を理解していることが重要

18. 伝えたいことを表現する能力
● どのように表現すると相手に伝わるか
○ 媒体の選択、内容の取捨選択、など
● プログラムや設定ファイルはデジタルな動作
○ (間違っていても)書いた通りに動く
● 技術広報のコンテンツはアナログな動作
○ 相手がこちらの意図通りに動くとは限らない
○ 正解がない

19. 表現する上で
大事と
思っていること

20. 簡潔に
● たいてい制約がある
○ 文字数/時間など
● その範囲で表現する能力が求められる
● 重要な点を抽出して伝える能力が必要

21. 相手に合わせる
● 伝える対象によって表現は変わる
○ エンジニアと非エンジニアでは知識レベルが異
なる
● 相手の知識レベルを想像し、相手が理解できそう
な表現をする能力が求められる

22. 盛らない
● 特にエンジニアに伝える場合に重要
○ エンジニアは誇張や間違いを嫌う
● 自分たちに不利な情報でも正確に

23. まとめ
● 技術広報ってどんな仕事
○ 技術を広報する仕事
○ 広報手段は多彩
● どんな能力があるといいの
○ 技術の理解力
○ 伝えたい情報の表現力
○ 表現上の重要なポイント

24. 技術広報はプロレスに似ている
● 技術レベルだけ高くても評価され
ない
● 技術を表現することで見る人の
心に訴える
● これからも良い試合をお見せし
たい

25. ありがとうございました
引き続きお楽しみください
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#技術広報の集い