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Seo zoo: webinar telegram for business

  1. 1. Telegram for Business: ChatBot, Canali ed altro per le nuove strategie di comunicazione aziendale Sono uno sviluppatore e ideatore di progetti web, con una rodata esperienza nel mondo della programmazione. Ho lavorato e lavoro per grandissime aziende, per PMI e per startup. Twitter: @FlaviusHarabor G+: +FlaviusFlorinHarabor
  2. 2. Digital Customer Experience Oggi i bot rappresentano il futuro della digital customer experience? Si tratta di un trend ancora non ben definito e destinato a svanire oppure una vera e propria opportunità da sfruttare sin da subito?
  3. 3. Digital Customer Experience La risposta è: SI Oggi i bot rappresentano davvero il futuro della digital customer experience e sono un'opportunità da sfruttare sin da subito.
  4. 4. Digital Customer Experience Come e che cosa utilizzare?
  5. 5. Digital Customer Experience Utilizzando applicazioni che vanno oltre il classico concetto di applicazione come ci siamo abituati oggi a conoscere.
  6. 6. Digital Customer Experience Una di queste applicazioni è Telegram! L'applicazione nata nel lontano Agosto 2013 che oggi sempre di più si è trasformata in una piattaforma di comunicazione a 360°.
  7. 7. Digital Customer Experience L’obiettivo finale è quello di realizzare un sistema di assistenza che renda la vita dei nostri clienti più facile. Dobbiamo sempre pensare al fatto che i nostri clienti dovranno solo esporre vocalmente la propria domanda, e un assistente personale full-time darà loro una risposta, veloce e immediata.
  8. 8. Digital Customer Experience Fatti aiutare e aiuta i clienti grazie a un bot di Telegram.
  9. 9. BOT Telegram ha portato, rivoluzionando e migliorando, una grande innovazione, cioè i bot. La definizione scientifica che posso darvi per quello che riguarda i bot di Telegram è la seguente: "È quella cosa che serve a cosare il coso e l'altra cosa”
  10. 10. BOT I bot si possono definire meglio con questa frase: "È quella funzione a cui tu scrivi o ti rivolgi e attraverso Telegram ti risponde in modo automatico”
  11. 11. I BOT COSA POSSONO FARE? Vuoi sapere quale sarà la temperatura nel prossimo fine settimana? Vuoi prenotare un pacchetto completo per la prossima vacanza? Vuoi pagare la prevendita di un evento? Vuoi prenotare la tua presenza ad evento? Vuoi essere sempre informato sul traffico e sul distributore di carburanti più vicino?
  12. 12. ALCUNI ESEMPI
  13. 13. @like Il bot @like assomiglia molto alle Reactions di Facebook
  14. 14. @vote Il bot @vote è molto utile nei gruppi durante i vari processi decisionali.
  15. 15. @MinyGa_Bot Il Miny.ga più che un semplice bot è un gestore che vi permette di accorciare i link forniti attraverso il proprio bot, e di ottenere le statistiche sull’interazione di ciascun URL che viene pubblicato all'interno del Canale di Telegram. Diciamo che Miny.ga Bot ha lo scopo di semplificare la vita visto che non esistono dei bot ufficiali per servizi come Goo.gl e Bit.ly. Il bot ha anche una piattaforma web realizzata con la tecnologia Material Design: https://miny.ga/
  16. 16. Le grandi aziende hanno dei bot?
  17. 17. La risposta è: SÌ
  18. 18. @EnelEnergiaBot
  19. 19. @AcqueBot
  20. 20. @Corriere_bot
  21. 21. Vendi via Telegram
  22. 22. Vendi via Telegram
  23. 23. Vendi via Telegram
  24. 24. Vendi via Telegram
  25. 25. Vendi via Telegram

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