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#web4business: Francesco ambrosino "Telegram 4 business"

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Cos'è Telegram e come può essere impiegato per migliorare la comunicazione interna ed esterna di una azienda o team di lavoro.

Ecco le slide del mio intervento all'evento Web 4 Business, svoltosi a Roma il 27 maggio 2016 presso la sede dell'Università Telematica eCampus.

Published in: Social Media
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#web4business: Francesco ambrosino "Telegram 4 business"

  1. 1. #web4business TELEGRAM 4 BUSINESS Francesco Ambrosino https://telegram.me/socialmediacosoblog
  2. 2. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog 31 anni, Laureato in Scienze della Comunicazione, mi occupo di Formazione Professionale, Content & Social Media Marketing, Copywriting e Blogging. Non parlo di cose che non conosco, quindi parlo poco. Se posso, scrivo.
  3. 3. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Che cos’è Telegram?
  4. 4. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Telegram è un applicazione di messaggistica con un focus sulla velocità e sicurezza, è super-veloce, semplice e gratuito. È possibile utilizzare Telegram su tutti i dispositivi allo stesso tempo.
  5. 5. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Perché usare Telegram?
  6. 6. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Non c’è nessuna app che, al momento, offre le funzioni presenti in Telegram. E per di più GRATIS.
  7. 7. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Perché sono qui a parlare di Telegram?
  8. 8. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Perché Telegram ha cambiato il mio modo di gestire la comunicazione, interna ed esterna.
  9. 9. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Come?
  10. 10. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Qual è il principale limite della comunicazione interna in un team di lavoro?
  11. 11. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog La totale assenza di comunicazione!
  12. 12. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Qual è il secondo principale limite della comunicazione interna in un team di lavoro?
  13. 13. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog La totale assenza di strumenti che possano facilitare la comunicazione!
  14. 14. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  15. 15. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Email Telefonate Messaggi su WhatsApp SMS Telefonate Skype Piccioni viaggiatori Pizzini
  16. 16. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Come gestire la comunicazione interna con Telegram?
  17. 17. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Installate Telegram sui device di tutto il team. C’è addirittura per Windows Phone!!!
  18. 18. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Fatto?
  19. 19. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Ora prendete la colla vinilica e incollatevi a Telegram.
  20. 20. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Create un Gruppo
  21. 21. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  22. 22. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Cosa potete fare con un gruppo su Telegram?
  23. 23. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog ● Potete menzionare il destinatario del messaggio, in modo da non fare confusione; ● Potete rispondere direttamente ad un messaggio presente nel feed, in modo da sapere con chi state parlando e a proposito di cosa;
  24. 24. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog ● Potete inviare file (non solo pdf) fino a 1,5 Gb; ● Potete utilizzare degli hashtag per categorizzare un determinato argomento - ad esempio #fatture - e, cliccandoci sopra, andare a recuperare tutti i messaggi prodotti in quella chat che lo contengono;
  25. 25. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  26. 26. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Come si crea un Gruppo
  27. 27. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Create nuovo gruppo Scegliete nome e immagine principale
  28. 28. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Aggiungete i membri
  29. 29. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Cos’è un supergruppo?
  30. 30. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Potete creare un link dedicato.
  31. 31. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Potete selezionare gli amministratori del gruppo.
  32. 32. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Funzione di ricerca messaggi. Archivio diviso per tipologia di contenuto.
  33. 33. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  34. 34. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Cosa sono e a cosa servono i bot su Telegram?
  35. 35. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Bot, non Robot! La definizione scientifica di Bot è: “Coso che serve a cosare il coso”
  36. 36. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Automatizzare e ottimizzare azioni specifiche
  37. 37. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  38. 38. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Esistono due tipologie di bot: 1. Bot inline, integrati in Telegram (es. @gif, @wiki, @youtube); 2. I Bot sviluppati da terzi.
  39. 39. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog 1.Notifiche personalizzate e news Fonte: http://www.insidevcode.eu/2016/05/14/cose-un-bot-telegram/
  40. 40. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  41. 41. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog 2. Integrazione con altri servizi Fonte: http://www.insidevcode.eu/2016/05/14/cose-un-bot-telegram/
  42. 42. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  43. 43. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog 3. Creare strumenti personalizzati. Fonte: http://www.insidevcode.eu/2016/05/14/cose-un-bot-telegram/
  44. 44. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Francesco Celiento https://storebot.me/bot/italiacarburantibot
  45. 45. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog 4. Fornire una interfaccia con servizi esterni.
  46. 46. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Flavius Florin Harabor
  47. 47. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  48. 48. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  49. 49. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  50. 50. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  51. 51. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Come fare comunicazione verso l’esterno con Telegram?
  52. 52. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Create un Canale Telegram
  53. 53. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog La parola chiave è: illimitato! Link pubblico personalizzato
  54. 54. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Fatto?
  55. 55. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog La nuova frontiera della Newsletter
  56. 56. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog 1. Mobile oriented; 2. Smart; 3. App unica;
  57. 57. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Content Curation
  58. 58. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Creare dei canali tematici per diffondere contenuti utili
  59. 59. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Canale creato il 13 maggio!
  60. 60. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Promozione Canali, Gruppi, Bot o Stickers Categorizzazione tramite hashtag
  61. 61. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Customer care
  62. 62. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog
  63. 63. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog 1. Mobile Oriented; 2. Minori tempi di attesa; 3. Bot per automatizzare alcuni processi; 4. Rispetto della privacy; 5. Non bisogna condividere il contatto telefonico; 6. Chat segrete, con messaggi a tempo.
  64. 64. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Ancora dubbi?
  65. 65. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog Provare per credere!
  66. 66. #web4business https://telegram.me/socialmediacosoblog

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