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InsideTelegram & #Digitaltoolitalia a Huckletree Londra

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Una nuova app con caratteristiche innovative, in poco tempo potrebbe diventare un best seller, perché? Telegram non è solo una semplice applicazione per la messaggistica?

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InsideTelegram & #Digitaltoolitalia a Huckletree Londra

  1. 1. Il futuro della comunicazione? Bot, ChatBot e AI. Come usarli al meglio su Telegram! Una nuova app con caratteristiche innovative, in poco tempo potrebbe diventare un best seller, perché? Telegram non è solo una semplice applicazione per la messaggistica? A queste ed altre domande proverò a dare una risposta, questo perché il futuro della comunicazione attraverso le applicazioni di messaggistica oggi si sta evolvendo alla velocità della luce. Quello che scopriremo a fine di questo percorso, non sarà solo una presentazione dei Bot e delle ChatBot, ma come essi possono semplificare la vita di chi li utilizza, non solo come sistema di customer care, ma soprattutto se si è alla ricerca nuove strategie di comunicazione aziendale. #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  2. 2. Interagisci in tempo reale http://bit.ly/harabor oppure www.beamium.com e inserire il codice: DRNHCXFF #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  3. 3. Analizza il codice #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  4. 4. Iniziamo la scoperta di Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  5. 5. Telegram è multipiattaforma #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  6. 6. Telegram è multipiattaforma #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  7. 7. Telegram è multipiattaforma #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  8. 8. Qualche numero #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  9. 9. Qualche numero Uno dei record recenti di Telegram è quello di aver aggiunto la quota dei 200.000.000 di utenti attivi al mese. A febbraio 2018 i download giornalieri dell'app su Android è stato di oltre 500.000, mentre per le piattaforme iOS si è assestavano a circa 100.000. L’85% degli utilizzatori di Telegram oggi è un utente Android, il resto viene distribuito tra i sistemi operativi e le piattaforme viste prima. Alla metà del 2015 il traffico dei messaggi generato sul territorio del Regno Unito è era di 8 milioni di messaggi quotidiani, oggi il traffico è aumento del quasi 50%. Con questo incremento di utilizzo, il Regno Unito è entrato di fatto tra i paesi dove l'applicazione viene utilizzata di più. Oggi i mercati con più utenti sono l’Iran, il Brasile, gli Stati Uniti e la Russia, ma la Spagna, l'Italia e il Regno Unito non sono da meno. #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  10. 10. Qualche numero #DigitalToolItalia & #InsideTelegram Nel Regno Unito Telegram, occupa la posizione numero 13 nella categoria comunicazione da almeno 30 giorni, ha perso una posizione rispetto ai 30 giorni precedenti. In realtà l’applicazione da Dicembre 2017 ad Aprile 2018, per quello che riguarda il mercato UK, ha subito delle flessioni, portando Telegram ad occupare anche la posizione 3 nelle categoria comunicazioni.
  11. 11. Funzionalità di Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  12. 12. Funzionalità di Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  13. 13. Canali Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram I Canali sono uno strumento per diffondere messaggi pubblici a un ampio pubblico. Infatti, un canale può avere un numero illimitato di membri. Quando scrivi in un canale, il messaggio viene contrassegnato con nome e foto del canale, e non i tuoi. Sostanzialmente i Canali di Telegram sono il nuovo sistema di newsletter, che non si bassa più su l’invio di e-mail, ma di messaggi unidirezionali inviati direttamente in un’applicazione. I canali Telegram hanno una foto (logo), un titolo (nome), una descrizione ed un URL di riferimento.
  14. 14. Canali Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram Esistono, inoltre, due tipologie di canali: canali pubblici e canali privati. I canali pubblici hanno un’username (@InsideTelegram o @insidevcode). Chiunque può trovarli usando la ricerca in Telegram e unirsi. I canali privati sono chiusi e gli utenti (membri) devono essere aggiunto dal creatore o avere un link di invito per unirsi, altrimenti non possono essere trovati all’interno della ricerca globale. Pubblico Privato
  15. 15. Canali Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  16. 16. Canali Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram I canali pubblici possono essere amministrati direttamente attraverso PostPickr. Il tool di social media management PostPickr è il primo al mondo ad aver avuto il coraggio di puntare e integrare oltre ai classici social network, anche la possibilità di gestire il proprio canale Telegram. Infatti, PostPick offre le seguenti funzioni: * Pinned Message (messaggi fissati in alto) * Video Streaming Mode * Supporto del Markdown per i testi * Supporto per i Emoji & GIF Picker * URL Shortening * Offre Immagini Free & Photo Editor * Programmazione dei Post * Rubriche e Code Programmate
  17. 17. Bot Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  18. 18. Bot Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram I bot altro non sono che delle applicazioni sviluppate da terze parti e che vengono eseguiti all’interno dell’applicazione Telegram. Gli utenti possono interagire con i bot inviando loro messaggi, dando dei comandi o richieste in linea. Un’altra cosa da dire e allo stesso tempo molto interessante, è che bot di Telegram utilizzano gli stessi dati di una chat, quindi molto di meno rispetto ad una applicazione dedicata per lo stesso identico servizio, che il bot in questione offre.
  19. 19. Bot Telegram #DigitalToolItalia & #InsideTelegram Attraverso i bot gli utenti possono ottenere alcune cose come: * Notifiche personalizzate e news. * Integrazione con altri servizi. * Creare strumenti personalizzati. * Costruire i giochi single player o multiplayer. * Creare servizi sociali. * Giocare direttamente in Telegram. * Pagare un caffè.
  20. 20. Chat Bot quali vantaggi per il business #DigitalToolItalia & #InsideTelegram
  21. 21. Chat Bot quali vantaggi per il business #DigitalToolItalia & #InsideTelegram 1. Facilitare l’interazione coi vostri clienti Tramite applicazioni come Telegram le persone sono oggi sempre più abituate ad entrare in relazione con i marchi. 2. Gestire un’elevata quantità di richieste Un bot è in grado di gestire più query contemporaneamente, senza interruzioni ed attese. 3. Abbassare i costi per il servizio clienti I chat bot consentono di avere un servizio di risposta automatica 24 su 24, 7 giorni su 7, per 365 giorni all’anno, permettendovi di ridurre il numero di addetti al servizio clienti o di destinare queste risorse umane ad altre importanti attività. 4. Aumentare le conversioni L’attivazione della funzione di chat sul sito web della vostra attività può aumentare le conversioni del 45%, giovando così anche sulle prenotazioni dirette. 5. Generare nuovi lead L’invito ad utilizzare un bot per ricevere maggiori informazioni sulla vostra attività è sicuramente un modo anche per acquisire nuovi contatti estremamente profilati da utilizzare per l’invio di newsletter e campagne di e-mail marketing.
  22. 22. Chat Bot quali vantaggi per il business #DigitalToolItalia & #InsideTelegram Il bot parla per te DALF Carni macelleria a Genova, una Macelleria specializzata in Lavorazione Carni. https://t.me/DalfCarniBot
  23. 23. Chat Bot quali vantaggi per il business #DigitalToolItalia & #InsideTelegram Il bot che ti aiuta a parlare con i tuoi clienti https://t.me/insidevcode_bot

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