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Telegram vs WhatsApp for Business, quale scegliere?

  1. 1. Telegram vs WhatsApp for Business, quale scegliere? Flavius Florin Harabor Freelancer Sono uno sviluppatore e ideatore di progetti web, con una rodata esperienza nel mondo della programmazione. Ho lavorato e lavoro per grandissime aziende, per PMI e per startup.
  2. 2. Un mondo sempre più smart Nome Cognome - Azienda In base ai nuovi dati della prima rilevazione Audiweb 2.0, nel giorno medio a luglio 2018 sono stati 34 milioni gli utenti online, il 56,2% della popolazione dai 2 anni in su. Dai dati di dettaglio sui device usati per accedere a internet nel giorno medio, risulta che hanno navigato 28,9 milioni di utenti da smartphone (il 63% degli italiani di 18-74 anni), 5,5 milioni di utenti da tablet (il 12% degli italiani di 18-74 anni) e 12,9 milioni da computer (il 21,3% degli italiani dai due anni in su). L’audience online nel mese di luglio 2018 è rappresentata da 41,9 milioni di utenti online complessivi, raggiungendo una quota di circa il 70% della popolazione italiana dai 2 anni in su. Flavius Florin - InsideTelegram
  3. 3. Un mondo sempre più smart Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Elaborazione dei dati da parte di Vincezo Cosenza.
  4. 4. Non parliamo di numeri, ma di funzionalità e risorse Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Abbiamo capito che il mobile è una cosa che piace sempre di più agli italiani, ma non ci soffermiamo a vedere i numeri delle piattaforme, ma quelle che sono le funzionalità e le risorse messe a disposizione.
  5. 5. Vantaggi del mobile marketing per il tuo business 1. Risultati istantanei; 2. Comodo da usare; 3. Monitoraggio della risposta; 4. Enorme potenziale virale; 5. La comunicazione di massa; 6. Pagamenti mobile; Flavius Florin - InsideTelegram
  6. 6. WhatsApp Business: caratteristiche e funzionalità Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  7. 7. WhatsApp Business: Profilo Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  8. 8. WhatsApp Business: Profilo Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  9. 9. WhatsApp Business: Gruppi e Canali Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram I gruppi e i canali condividono una cosa, il fatto che hanno una capacità massima di 256 membri. Per creare un Canale devono essere aggiunti almeno 2 Contatti, mentre per la creazione di un gruppo basta un solo Contatto. A differenza dei canali, i gruppi hanno qualche funzione in più, come per esempio:  Link di invito  Possibilità di aggiungere un altro admin  Notifiche personalizzate  Possibilità di far scrivere i messaggi solo agli admin
  10. 10. WhatsApp Business: Risposte Rapide Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram All’interno delle chat one-to-one si ha la possibilità di rispondere in modo automatico alle domande del nostro interlocutore.
  11. 11. WhatsApp Business: Risposte Rapide Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Le risposte si possono inviare così per come sono state impostate oppure si possono modificare prima di cliccare sul tasto invio.
  12. 12. WhatsApp Business: Sono Assente Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Si può impostare un messaggio di avviso quando si è assenti, scegliendo a chi rivolgere questo messaggio.
  13. 13. WhatsApp Business: Benvenuto Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Si può impostare un messaggio di benvenuto che verrà recapitato quando una persona decide di entrare in contatto con voi. Anche in questo caso si la ha la possibilità di, scegliere a chi rivolgere questo messaggio.
  14. 14. WhatsApp Business: altro Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram L’applicazione tiene traccia di alcune informazioni come i messaggi inviati, consegnati, letti oppure quelli ricevuti. WhatsApp Business da la possibilità di segnare dei messaggi importanti e allo stesso tempo aggiungere anche un etichetta alle chat.
  15. 15. WhatsApp Business: Payments Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram I pagamenti in-app via WhatsApp Payments sono attualmente limitati agli amici o ai contatti che utilizzano l’applicazione e funziona solo tra gli utenti che hanno aggiornato e abilitato la funzione nella loro applicazione.
  16. 16. WhatsApp Business: Piattaforme Supportate Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Oggi WhatsApp Business può essere utilizzato direttamente da mobile (iOS e Android) oppure dal PC direttamente dal browser.
  17. 17. Tool per WhatsApp Business Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  18. 18. Wassenger Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  19. 19. WhPickyAssist Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  20. 20. WhatsApp Business: Sparkcentral Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Questo servizio offre dalle semplici notifiche come: ● prenotazione o conferma d'acquisto ● ricevute di un ordine ● notifiche di consegna ● promemoria di pagamento o di appuntamento ● autenticazione a due fattori Al cliente viene offerta la possibilità di: ● richieste di fatturazione ● aggiornamenti su un prodotto ● Entrare in contatto con consulenti dedicati ● attività di onboarding ● gestione di problemii
  21. 21. Telegram: caratteristiche e funzionalità Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  22. 22. Telegram: Piattaforme Supportate Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Puoi utilizzare Telegram direttamente sul tuo dispositivo mobile oppure installato all'interno del tuo PC.  Versione Desktop PC: il client desktop è compatibile con i sistemi operativi più utilizzati al mondo  Versione Web si può utilizzare qualsiasi browser  Versione integrata nel broswer Opera  Supporto per Android Wear 2.0  Supporto per iWhatch
  23. 23. Telegram: Payments Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Telegram mette a disposizione la funzione Bot Payments. Si possono ordinare beni o servizi attraverso i Bot Payments. Questa tipologia di bot possono aggiungere il pulsante Paga ai messaggi pubblicati all’interno di un canale dedicato oppure direttamente all’interno dello stesso bot.
  24. 24. Telegram: Canali Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram I Canali sono uno strumento per diffondere messaggi pubblici a un ampio pubblico. Un canale può avere un numero illimitato di membri. Il messaggio viene contrassegnato con nome e foto del canale, e non di chi scrive il messaggio. Si possono aggiungere altri amministratori per farti aiutare nel gestire il canale. Link di invito al canale: https://t.me/InsideTelegram Pagina dedicata per il canale: https://t.me/s/InsideTelegram
  25. 25. Telegram: Pagina dedicata ai Canali Pubblici Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Un’altra funzione dedicata ai Canali Telegram, che permette non solo la possibilità condividere il link pubblico del proprio canale Telegram, ma si ha la possibilità condividere il collegamento del canale pubblico e allo stesso tempo far visualizzare il contenuto in un browser.
  26. 26. Telegram: Commenti nei Canali Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Con il nuovo aggiornamento 5.7 per Android e iOS, il team Telegram ha rilasciato un nuovo bot, questo si chiama: @DiscussBot. Questo bot ha lo scopo di farvi attivare la funzione dei commenti sotto i post del vostro canale.
  27. 27. Telegram: Commenti nei Canali Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  28. 28. Telegram: Descrizione Canale Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  29. 29. Telegram: Gruppi Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram I gruppi di Telegram possono avere fino ad un massimo di 200 utenti, superata questa soglia i gruppi di trasformano e in SuperGruppi che possono arrivare fino a 200.000 membri ciascuno. Alcune delle funzioni chiave dei gruppi  Cronologia unificata,  Disponibilità su tutte le piattaforme,  Ricerca Istantanea dei messaggi all’interno della chat,  Risposte, menzioni e hashtag, Notifiche Intelligenti,  Messaggi Fissati (funzione presente solo nei supergruppi),  Strumenti di moderazione  Link di invito al canale: https://t.me/InsideTelegramLab
  30. 30. Telegram: Collegare i Canali ai Gruppi Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Telegram ha scelto di non tenere più separate le due funzionalità, cioè i Canali dai Gruppi, quindi da la possibilità ai creatori di un canale e di un gruppo, di collegare le due funzionalità. In questo modo la comunità formata introno ad un canale, ha la possibilità di commentare ed esprimersi sulle cose pubblicate all’interno del canale.
  31. 31. Telegram: Sondaggi Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Nella Versione 5.1.0 di Telegram per Android e nella Versione 1.5.x di Telegram Desktop, è stata inserita la funzione per i sondaggi direttamente in app, senza l'ausilio di un bot dedicato. L'unica alternativa seria alla funzione in-app per i sondaggi, si chiama MasterPoll: https://insidetelegram.eu/2019/05/09/masterpoll- quattro-chiacchiere-con-lo-sviluppatore/
  32. 32. Telegram: Profilo Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  33. 33. Tool per Telegram Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  34. 34. PostPickr Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  35. 35. ControllerBot Web Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  36. 36. mailup Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram
  37. 37. Journali.st Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Grazie a questo bot e a Telegram, potrai creare creare delle bellissime trasmissioni in tempo reale direttamente dal tuo tuo dispositivo mobile, PC o notebook. Mentre i tuoi lettori potranno assistere direttamente dal loro dispositivo. Puoi inviare messaggi di test, foto, video, note vocali o link e il bot farà il lavoro sporco di trasmettere i contenuti tutti i tuoi lettori collegati.
  38. 38. Telegram: TON & Gram Nome Cognome - Azienda Flavius Florin - InsideTelegram Telegram Open Network (TON) sarà una nuova piattaforma blockchain di “terza generazione” con capacità e caratteristiche superiori a quanto visto fino ad oggi. La struttura di Telegram Open Network:  TON Services  TON DNS  TON Payments  TON Blockchain
  39. 39. Per ulteriori informazioni Telegram: @ErBoss88 Twitter: @FlaviusHarabor Linkedin e Facebook: Flavius Florin Harabor Sito web personale: 2088.it Progetto web collaborativo: insidevcode.eu Sito web dedicato a Telegram: insidetelegram.eu
  40. 40. Grazie

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