miti

1. 1
FEBRUARY 24
PT. ITS Tekno Sains
Authoredby: Fajar Baskoro
Manajemen Portofolio
TEKNOLOGI INFORMASI

2. 2
Manajemen Portofolio TI
ITPM
Manajemen Portofolio Teknologi Informasi atau Information Technologi Portofolio
Management (ITPM) menyediakan sarana untuk memantau dan mengelola semua
investasiTeknologi InformasididalamOrganisasisehingga manfaat, biaya dan risiko tiap-
tiap investasi dapat dievaluasi. Dengan dilakukannya evaluasi pada setiap investasi
Teknologi Informasi, maka pimpinan dapat menentukan apakah investasi tersebut
berkontribusi secara signifikan terhadap kinerja organisasi atau tidak (Schniederjans,
Hamaki dan Schniederjans, 2004).
Menurut Maizlish dan Handler (2005), ITPM adalah sebuah kerangka kerja dan alat yang
menghasilkan korelasi positif antara jumlah dana yang diinvestasikan dalam TI dan
peningkatan produktivitas.
Sebaliknya, menurut Verhoef (2008) ITPM berfokus pada masalah pengelolaan nilai
investas TI untuk prsose bisnis organisasi.
Selanjutnya, ITPM akan memberikan pandangan yang menyeluruh terkait total Investasi
TI dan membantu pengeluaran organisasi di masa depan (Symons, et al., 2005).
Selain itu, ITPM dibutuhkan apabila sumber daya yang ada didalam perusahaan terbatas
dan manajer tidak secara bebas dapat melakukan investasi TI, walaupun menurutnya
investasi TI yang akan dilakukannya membawa lebih banyak manfaat bagi organisasi
(Gliedman, 2002;Gliedman, Leaver and Sedov,2010).Batasan-batasantersebutmisalnya
“Didalam manajemen portofolio teknologi informasi, organisasi tidak
melihat setiap proyek TI secara terpisah, tetapi setiap proyek tersebut
merupakan satu bagian yang utuh sesuai dengan visi misi organisasi”

3. 3
keuangan, sumber daya manusia, sumber daya yang ada di sistem dan atau tantangan-
tantangan bisnis lainnya.
Kondisi seperti itu pastinya terjadi di seluruh organisasi yang ada, karena tidak ada
organisasi yang mempunyai sumber daya yang tidak terbatas.
Dimensi ITPM
Dengan berkembangnya penggunaan teknologi informasi pada organisasi, konsep portofolio
manajemen-pun juga digunakan pada bidang Teknologi Informasi. Seperti halnya investasi finansial,
Investasi pada bidang Teknologi Informasi didalam sebuah organisasi dapat dipahami bukan
sebagai portofolio keuangan, melainkan sebagai Portofolio Teknologi Informasi yang berisi
investasi-investasi dengan tujuan manajemen yang berbeda, mulai dari level Operasional sampai
level strategis (Weill dan Broadbent, 1998; Schniederjans, dan Hamaker dan Schniederjans, 2004;
Maizlishand Handler, 2005; Cho dan Shaw, 2009).
Pada awal perkembangannya, Manajemen Portofolio Teknologi Informasi, investasi TI dipisahkan
sesuai dengan tujuan organisasi yang akan mereka capai. Dimensi-dimensi yang ada adalah
sebagai berikut :
 Operasional, dibagi menjadi Produksi, logistik, persediaan, jual beli, akuntansi umum,
penggajian dan personil;
 Kontrol Manajerial (Managerial Control): dibagi ke dalam anggaran, buku besar, aset dan
depresiasi, laporan keuangan, pelacakan proyek, analisis penjualan dan analisis keuntungan;
 Perencanaan Strategis: terdiri dari database korporatif, analisis ekonomi, peramalan teknologi,
evaluasi produk baru, analisis akuisisi dan penggabungan, analisis pesaing dan analisis pasar.
( Turner and Lucas’s 1985)
Selanjutanya, Tujuan manajerial atau dimensi ini lebih dispesifikkan, diderivasi dan diperluas
menjadi : (i) Transaksional TI , (ii) Strategis TI, dan (iii) Informasi TI. Weill (1992)
Terdapat perubahan nomenklatur dimensi yang ada dimana bagian operasional dirubah menjadi
Transaksional TI, kontrol manajerial dirubah menjadi Informasi TI dan perencanaan strategis
dirubah menjadi Strategi TI.
Selanjutnya, dimensi-dimensi tersebut dilengkapi melalui penelitian yang dilakukan oleh Mirani dan
Lederer (1998), dimana :
 Dimensi strategis : fokus pada bagaimana merubah produk yang dihasilkan oleh organisasi
atau bagaimana cara organisasi bersaing dengan para kompetitor yang ada. Bersaing disini
dapat dilakukan dengan cara meberikan keuntungan kepada pelanggan, seperti misalnya
memberikan produk yang kompetitif, melakukan penyelarasan produk, dan peningkatan
hubungan pelanggan;
 Dimensi informasional : fokus pada penyediaan infrastruktur informasi dan komunikasi
untuk organisasi, dengan memberikan beberapa manfaat dalam hal akses, kualitas dan
fleksibilitas informasi

4. 4
 Dimensi Transaksional : fokus pada manajemen operasional organisasi dan membantu
mengurangi biaya, sehingga dapat memberikan keuntungan dengan cara melakukan
efisiensi pada komunikasi, pengembangan sistem dan proses bisnis.
Selanjutnya, yang dimulai oleh penelitian Broadbent dan Weill (1997) terdapat penambahan dimensi
baru yaitu dimensi Infrastruktur, sehingga terdapat empat dimensi dalam Manajemen Portofolio
Teknologi Informasi, yaitu ; Infratruktur, Transaksional, Informasional dan Strategis.
Berikut penjelasan tiap-tiap dimensi yang ada pada Manajemen Portofolio Teknologi Informasi,
menurut Weil dan Aral (2006).
 Dimensi Infrastruktur Teknologi Informasi
Infrastruktur TI adalah dasar atau pondasi dari portofolio, dan sejak infrastruktur adalah dasar
dari kapabilitas TI, maka keahlian teknis dan manajerial sangat dibutuhkan dalam rangka
untuk memberikan layanan teknologi informasi yang andal. Investasi pada infrastruktur ini
dibagi ke seluruh layanan TI yang digunakan oleh aplikasi-aplikasi yang ada didalam
organisasi: misalnya server, jaringan, laptop dan database pelanggan.
Infrastruktur yang ada akan memberikan manfaat terhadap organisasi, seperti melakukan
integrasi bisnis proses, meningkatkan fleksibilitas proses bisnis dan meningkatkan
kemampuang proses bisnis, mengurangi biaya TI di setiap unit bisnis dan mengurangi biaya
TI dari waktu ke waktu dengan melakukan standardisasi.
 Dimensi Transaksional Teknolog Informasi
Dimensi transaksional memproses dan melakukan otomatisasi transaksi-transaksi yang
berulang dan transaksi dasar pada organisasi. Tujuannya adalah untuk memotong biaya
dengan mengganti tenaga kerja dengan mesin, atau bekerja dengan jumlah volume transaksi
yang lebih besar dengan kecepatan yang lebih cepat serta menurunkan biaya unit, atau
meningkatkan produktivitas.
Sistem transaksional dibangun dan bergantung pada kapasitas infrastruktur yang andal.
 Dimensi Informasional Teknolog Informasi
Tingkatan portofolio TI lainnya adalah informasi, yang menyediakan informasi untuk
manajemen dan pimpinan organisasi. Biasanya, hal ini mendukung manajemen kontrol,
pengambilan keputusan, perencanaan, komunikasi dan akuntansi. Investasi yang dilakukan
pada dimensi ini akan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh organisasi,misalnya
keuangan, pelaporan kemajuan organisasi, kepatuhan organisas dan analisis organisasi.
Hal ini akan memberikan manfaat seperti peningkatan kontrol didalam organisasi,
kecerdasan yang lebih baik, Integrasi yang lebih baik , kualitas informasi dan waktu siklus
informasi yang lebih baik pada organisasi.

5. 5
 Dimensi Strategis Teknolog Informasi
Pada tingkat yang sama dengan dimensi informasi TI , terdapat dimensi strategis, di mana
tujuan dimensi ini sedikit berbeda dengan dimensi-dimensi lainnya yang ada pada portofolio.
Investasi pada dimensi strategi dibuat untuk mendapatkan keunggulan kompetitif atau, lebih
umum lagi, untuk memposisikan perusahaan di pasar dengan cara meningkatkan penjualan
atau memperluas pangsa pasar.
Automate Teller Machine (ATM) adalah kasus keberhasilan strategis penggunaan TI pada
tahun 1980-an. Citibank, pelopor penggunaan ATM secara besar-besaran di New York,
mengubah proses bisnis Bank selamanya
Berikut adalah gambar dimensi-dimensi yang ada pada manajemen portofolio teknologi informasi.
Gambar Dimensi-dimensi pada manajemen portofolio teknologi informasi. Sumber: Weill and
Broadbent, 1998; Aral and Weill, 2004; Weill and Aral, 2006.
Referensi :
ARAL, S. e WEILL, P. IT Assets, Organizational Capabilities and Firm Performance: Asset and Capability
Specific Complementarities. Center for IS Research. Technical Research Report, 2004.

6. 6
ARAL, S. e WEILL, P. IT Assets, Organizational Capabilities, and Firm Performance: How Resource
Allocations and Organizational Differences Explain Performance Variation. Organization Science, 2007.
Pietro Cunha Dolci, Antônio Carlos Gastaud Maçada., THE DIMENSIONS OF IT PORTFOLIO
MANAGEMENT (ITPM): AN ANALYSIS INVOLVING IT MANAGERS IN BRAZILIAN COMPANIES