Eszenyiné dr. Borbély Mária

1. Könyvtáros digitális kompetenciák
„Múzeumi és könyvtári fejlesztések mindenkinek” az EFOP-3.3.3-
VEKOP/16-2016-00001 projekt keretében, „Az én könyvtáram”
programban megvalósított felmérés eredményei
Eszenyiné dr. Borbély Mária

2. „Egy mértékadó könyvtáros gyakran érzi szükségét
annak, hogy tanulási lehetőségek után nézzen. Saját
maga által motivált és tervei vannak a szakmai
fejlődésére. Tervei között szerepel konferencia
részvétel, online tanfolyamok elvégzése, szakmai
fórumokhoz történő csatlakozás annak érdekében,
hogy megértse a technológiával való lépéstartás
fontosságát, és hajlandó legyen alkalmazni és
tanulmányozni azokat a lehetőségeket, amelyeket az
új technológia nyújt.”
Hamada és Stavridi az Alexandria könyvtár munkatársai, 2013.

3. DIGCOMP keretrendszer
Kompetencia területek és kompetenciák
Információ
 keresés
 értékelés
 tárolás, visszakeresés
Kommunikáció
 technológia használata
 tartalommegosztás
 online polgár
 együttműködés
 etikett
 digitális identitás
Tartalom-előállítás
 fejlesztés
 újraformálás
 szerzői jog
 programozás
Biztonság
 eszközvédelem
 adatvédelem
 egészségvédelem
 környezetvédelem
Problémamegoldás
 technikai problémák
 technológia választás
 kreatív felhasználás
 kompetenciahiány azonosítása

5. 62%14%
13%
5%
6%
Végzettség szerinti megoszlás
felsőfokú könyvtáros
nem könyvtáros
felsőfokú+asszisztens,
segédkönyvtáros
érettségi+asszisztens,
segédkönyv
érettségi
egyéb
9%
19%
33%
33%
6%
Életkori megoszlás
20+
30+
40+
50+
60+
24
8
56 51
35
23
104
148
56
43
190
238
82
31
185
210
26
8
24 31
0
50
100
150
200
250
községi könyvtár KSZR könyvtári
szolgáltatóhely
megyei könyvtár városi könyvtár
Életkori arányok
20+ 30+ 40+ 50+ 60+

6. Digitális kompetencia: könyvtárosok
12
28
37 41 38
43
36
33
36 44
45
36
30
23 18
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Információ Kommunikáció Biztonság Tartalom Probléma
Digitális kompetencia
alap közepes haladó

7. Információ kompetenciaterület
• Haladó szinten legnagyobb arányban az információ értékelése
kompetenciát, a legkisebb arányban pedig az információ tárolása,
szervezése kompetenciát birtokolják a könyvtárosok.
• Meglepő, hogy az információkeresés kompetencián belül a haladó
szinten állók aránya csupán 40%, alig meghaladva ezzel a tárolás,
rendezés kompetencia haladó arányát.
• Tehát a könyvtárosoknak csak 40%-a képes a stratégiák széles skáláját
használni az internetes információkeresés és böngészés során, a kapott
információt szűrni és ellenőrizni, a keresőkérdést hozzáigazítani az adott
keresőrendszer által használt ellenőrzött szókészlethez. (pl. tárgyszó-
rendszerek, tezauruszok)
• Az információkeresés kompetenciát birtokolják arányaiban és
számszerűsítve is a legtöbben közepes szinten.
• Minden ötödik könyvtáros csak az asztali számítógépére képes
lementeni fájlokat és tartalmakat, és csak onnan tudja visszakeresni
azokat. (alap tárolási kompetencia)
• Az információ értékelése, megbízhatóságának, hitelességének
megállapítása bizonyult a terület legerősebb kompetenciájának.
• Az alapszintű kompetenciával rendelkezők táborát közepes jártassági
szintre kell hozni, és a magas számban közepes szinten állókat hozzá kell
segíteni a haladó szint eléréséhez a terület egészén.

8. Információ kompetenciaterület
12
9 10
18
43
51
34
43
45
40
56
39
0
10
20
30
40
50
60
átlag keresés értékelés tárolás
Információ kompetenciaterület
alap közepes haladó

9. Információ kompetenciaterület - könyvtárak
• Nincsenek drasztikus különbségek a megyei, városi és
községi könyvtárakban dolgozó könyvtárosok
információs kompetencia állapota terén.
• A legjobb mutatókkal a megyei könyvtárak
rendelkeznek, dolgozóiknak több, mint fele haladó
szintű információs kompetenciát birtokol.
• A városi könyvtárakban közel azonos létszámú a
közepes és haladó szinten állók száma.
• A községi könyvtárban dolgozók számára a legnagyobb
kihívást az információ tárolása, rendezése jelenti. A
KSZR szolgáltatóhelyeken is hasonló a helyzet, csak
esetükben rosszabbak a mutatók.
• A városi könyvtárakban meglepően sokan rendelkeznek
csak közepes szintű információkeresési kompetenciával
a megyei könyvtárakhoz viszonyítva.

10. Információ kompetenciaterület - könyvtárak
10 11
17
26
12
39
44
49
45
43
51
45
34
29
45
MEGYEI VÁROSI KÖZSÉGI KSZR ÁTLAG
információ kompetenciaterület_könyvtárak
alap közepes haladó

11. Információ tárolás, rendezés - könyvtárak
15
17
23
31
18
40
45
49
46
43
45
38
28
23
39
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
megyei
városi
községi
KSZR
átlag
Információ_tárolás
alap közepes haladó

12. Információ keresés- könyvtárak
7
7
14
24
9
45
54
56
50
51
48
39
30
26
40
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
megyei
városi
községi
KSZR
átlag
Információ_keresés
alap közepes haladó

13. Információ kompetenciaterület – életkor
• A könyvtárosok életkora nincs kifejezetten nagy hatással
arra, hogy az információ kompetenciaterülethez tartozó
kompetenciákat milyen szinten birtokolják.
• A technológiai jártasságot erőteljesebben igénylő tárolás,
rendezés kompetencia esetében figyelhetünk meg
jelentősebb összefüggést az életkor és a jártassági szintek
között.
• Az információ keresés kompetencia kapcsán a tárolás
kompetenciához hasonló tendencia látható. Előre haladva az
életkorban fokozatosan nő az alapszinten állók aránya és
csökken a haladó szinten állóké. Ugyanakkor ez a folyamat
sokkal kevésbé radikális a keresés kompetencia esetében.
• Az információ értékelés területén egyáltalán nem figyelhető
meg lényegi különbség az egyes életkori csoportok között.

14. Információ kompetenciaterület – életkor
8 7.7 9.3
17.7
24
37.3 42.3 43
44.3
42
54.7 50 47.7
38 34
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
20+ 30+ 40+ 50+ 60+
Információ - életkor
alap közepes haladó

15. Információ kompetenciaterület – életkor
10 30 72
149
38
51
142
249
259
37
84
159 250
147 23
20+ 30+ 40+ 50+ 60+
Információ_tárolás - visszakeresés
alap közepes haladó

16. Információ kompetenciaterület – végzettség
• Az információ kompetenciaterületre erőteljes mértékben pozitív
befolyással van a könyvtáros felsőfokú, egyetemi vagy főiskolai
képzésben megszerzett végzettség.
• Meglepően gyengébb eredményeket mutatnak azok a könyvtárosok,
akik nem könyvtáros felsőfokú végzettséggel rendelkeznek, és a
könyvtári szakirányú ismereteiket asszisztensképzés vagy
segédkönyvtáros képzés keretében szerezték.
• A nem könyvtáros felsőfokú végzettséggel és asszisztensképzésben vagy
segédkönyvtáros képzésben szerzett szakképesítéssel rendelkezők
kompetenciaszintjei közelebb állnak az érettségivel és asszisztens vagy
segédkönyvtáros képzettséggel rendelkezők kompetenciaszintjeihez,
mint a könyvtáros felsőfokú végzettséggel rendelkezőkéhez.
• Az információ tárolás és értékelés adatai is azt mutatják hogy a felsőfokú
könyvtáros végzettséggel bírók komoly kompetenciafölénnyel
rendelkeznek a másik két csoporthoz képest.

17. Információ kompetenciaterület – végzettség
8.7
16.3
22
40
47.3
50
52
36.3
28
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
felsőfokú könyvtáros nem könyvtáros felsőfokú+asszisztens,
segédkönyvtáros
érettségi+asszisztens, segédkönyv
Információ - végzettség
alap közepes haladó

18. Információ kompetenciák – végzettség
7
13
19
30
38
44
63
48
37
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS NEM KÖNYVTÁROS
FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Információ értékelés_végzettség
alap közepes haladó

19. Kommunikáció kompetenciaterület
• A könyvtárosok több mint fele az online kommunikációt
szolgáló eszközök széles skáláját tudja használni, mindig a
céljainak leginkább megfelelőt választva a lehetőségek
közül.
• A technológia használata és a tartalommegosztás terén a
könyvtárosok fele már haladó szinten áll, egyötödének pedig
alap kompetenciaszintje van.
• A könyvtárosok jellemzően aktív résztvevői az online térnek.
• A leggyengébb digitális kommunikációs terület a digitális
személyazonosság menedzselése.
• A könyvtárosok közel 80%-a csak hagyományos technológia
alkalmazásával vagy egyszerű digitális eszközöket használva
képes másokkal együttműködni.
• A könyvtárosoknak az online etikett világában való
jártassága nagyon érdekes képet mutat, majdnem hasonló
arányban vannak az alapszinten állók, akik az alapvető
illemszabályokkal vannak csak tisztában, és a haladó szinten
állók, akik már a kommunikációs helyzet és környezet
függvényében alkalmazzák az online etikett szabályait.

20. Kommunikáció kompetenciaterület
19 19
15
39
22
52
28
33
45
38
47
27
53
48
40
23
31
21
0
10
20
30
40
50
60
technológia tartalom online polgár együttműködés etikett digitális identitás
Kommunikáció kompetenciaterület
alap közepes haladó

21. Kommunikáció kompetenciaterület - könyvtárak
• A kommunikáció kompetenciaterületen valamennyi
könyvtártípusban közel azonos arányban, 35 % körül állnak
közepes szinten, és erőteljesebb különbségek haladó és
alapszinten figyelhetők meg. Sajnos valamennyi könyvtártípusban
minimum a könyvtárosok negyede csak alapszinten áll.
• Csak alapszintű jártassággal a technológia használatában
arányaiban a legtöbben, jóval az átlag fölött a KSZR könyvtárosok
rendelkeznek.
• A tartalommegosztás területén egyértelmű a megyei
könyvtárakban dolgozó könyvtárosok fölénye a haladó szint
birtoklásában.
• A községi könyvtárakban dolgozók közül majdnem minden
negyedik, a KSZR szolgáltatóhelyeken dolgozók közül pedig
minden harmadik ember alapszinten áll a tartalommegosztásban.
Az ő kompetenciaszintjük a könyvtáros kompetenciaszintje!

22. Kommunikáció kompetenciaterület - könyvtárak
25 26
32
39
28
35
38
39
35
36
40 36
29 26
36
MEGYEI VÁROSI KÖZSÉGI KSZR ÁTLAG
Kommunikáció kompetenciaterület_könyvtárak
alap közepes haladó

23. Kommunikáció kompetenciaterület - könyvtárak
47
34
92
129
19
75
32
162
202
28
110
52
326
362
53
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
községi
KSZR
megyei
városi
átlag
Kommunikáció - technológia használata
alap közepes haladó

24. Kommunikáció kompetenciaterület - könyvtárak
57
37
96
115
19
85
37
172
250
33
90
42
309
327
48
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
községi
KSZR
megyei
városi
átlag
Kommunikáció - tartalommegosztás
alap közepes haladó

25. Kommunikáció kompetenciaterület - életkor
• A legfiatalabb korcsoportban a legmagasabb a haladók
aránya és a legalacsonyabb az alapszinten állóké a
kommunikáció kompetenciaterületen.
• Ahogy haladunk előre az életkori csoportok szerint,
egyenletesen csökken a haladók, és hasonlóan egyenletes
mértékben nő az alapszinten állók aránya.
• Az egyes kommunikációs kompetenciák eredményei már
komoly meglepetéseket is tartogatnak.

26. Kommunikáció kompetenciaterület - életkor
14.5
20.5
26
34.5
43.2
31.3
38 38.2 36.8
34.5
54.2
41.5
35.8
28.7
22.3
0
10
20
30
40
50
60
20+ 30+ 40+ 50+ 60+
Kommunikáció életkor
alap közepes haladó

27. Kommunikáció kompetenciák - életkor
• Az online kommunikációt szolgáló eszközök széles skálájának
használata kifejezetten életkorfüggő jelenség.
• Ennek ellenére még az ötvenesek korcsoportjában is a
legnagyobb arányban a haladó szinten állók vannak.
• A tartalommegosztás jártassági szintjére csak minimális
befolyással van az életkor. Kizárólag a 20-as éveikben járó
könyvtárosok állnak kimagaslóan nagy arányban haladó szinten.
• Az életkor befolyással van arra, hogy hivatalos és egyéb ügyeik
intézésében milyen mértékben veszik igénybe az online
szolgáltatásokat.
• A kollaboráció területén életkorra tekintet nélkül a könyvtárosok
mintegy 80%-ának képzésre, továbbképzésre van szüksége.
• A digitális világ illemtanában, viselkedési szokásaiban haladó
szinten nagyobb arányban jártasak a két legfiatalabb
korcsoporthoz tartozó könyvtárosok, de nem sokkal maradnak el
tőlük a negyvenesek sem.
• Több digitális identitást alapvetően minden életkori csoportban
csak kevesen menedzselnek.

28. Kommunikáció kompetenciák - életkor
4
10
15
28
41
19
19
23
31
31
28
28.5
77
67
54
41
31
52.5
20+ 30+ 40+ 50+ 60+ ÖSSZES
Kommunikáció-technológia_életkor
alap közepes haladó

29. Kommunikáció kompetenciák - életkor
7
15 16
28
35
19.3
32
48
34
32
37
33.2
61
37
50
40
28
47.5
20+ 30+ 40+ 50+ 60+ ÖSSZES
Kommunikáció-tartalommegosztás_életkor
alap közepes haladó

30. Kommunikáció kompetenciák - életkor
27 30
39
46
55
39.4
27
42
39
39
28
37.5
46
28
22
15 17
23.1
20+ 30+ 40+ 50+ 60+ ÖSSZES
Kommunikáció-együttműködés_életkor
alap közepes haladó

31. Kommunikáció kompetenciák - végzettség
• A végzettség nem gyakorol nagyon erőteljes hatást a
kompetenciaterület szintjeinek alakulására.
• Bizonyos kommunikációs kompetenciák esetében már
erőteljesen kimutatható a végzettség
kompetenciaszintre gyakorolt hatása.
• A végzettség legnagyobb mértékben a kommunikációs
technológia használatának kiterjedtségére, az online
állampolgárság gyakorlására, a tartalommegosztás
kompetenciájára és a kollaborációra hat.
• Az együttműködés területén az alapszinten lévők
arányára van inkább hatása a szakirányú felsőfokú
végzettségnek, vagy éppen hiányának.
• A digitális személyazonosság menedzselése az egyetlen
kompetencia, ahol a nem könyvtáros felsőfokú
végzettséggel rendelkezők állnak legnagyobb arányban
haladó szinten. (26%)

32. Kommunikáció kompetenciaterület – végzettség
24
33 39
36
37
38
40
30
23
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
felsőfokú könyvtáros nem könyvtáros felsőfokú+asszisztens,
segédkönyvtáros
érettségi+asszisztens, segédkönyv
Kommunikáció-végzettség
alap közepes haladó

33. Kommunikáció kompetenciák – végzettség
15
24
30
31
34
41
54
42
29
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS NEM KÖNYVTÁROS
FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Kommunikáció-tartalom_végzettség
alap közepes haladó

34. Kommunikáció kompetenciák – végzettség
33
47
59
39
34
35
28
19
6
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS NEM KÖNYVTÁROS
FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Kommunikáció-együttműködés_végzettség
alap közepes haladó

35. Tartalom-előállítás kompetenciaterület
• A tartalom-előállítás kompetenciája napjainkban az egyik
legfontosabb könyvtáros digitális kompetencia, és éppen
ezért sajnálatos, hogy csak nagyon kis arányban állnak a
könyvtárosok haladó szinten. (23%) Szerzői jog!
• Valamennyi digitális kompetencia közül, itt állnak a
legtöbben alapszinten a könyvtárosok közül, 41%-uk.
• Viszonylag rövid ideje vált az egyik alapvető könyvtáros
digitális kompetenciává a tartalom-előállítás, de
törekednünk kell arra, hogy rövid időn belül a lehető legtöbb
könyvtáros haladó szintre jusson ezen a fontos területen.
• A digitális környezetben végzett tartalom-előállítás tanult
kompetencia, ebbe nem lehet beleszületni, ezt nem lehet
ellesni másoktól, egész egyszerűen meg kell tanulni a
különböző programokat, fejlesztő eszközöket, és a jogi
környezetet jelentő szerzői jogi előírásokat.

36. Tartalom - előállítás kompetenciaterület
28
21
57
60
38
46
23
3534 33
20
5
0
10
20
30
40
50
60
70
fejlesztés újraformálás szerzői jog programozás
Tartalom-előállítás kompetenciaterület
alap közepes haladó

37. Tartalom-előállítás kompetenciák
• Viszonylag erősebb kompetenciák, az alapvetően gyenge
kompetenciaterületen belül a tartalom újraformálása és a
tartalom létrehozása (fejlesztés).
• A tartalom létrehozása kompetenciát nagyon sokan, közel
30%-ban, csak alapszinten birtokolják.
• A könyvtárosok legjellemzőbben a maguk vagy mások által
létrehozott tartalmakat képesek szerkeszteni, finomítani
vagy módosítani, és már csak viszonylag kevesen képesek
tartalmi elemek vegyítésével új tartalmat létrehozni.
• A könyvtárosok 5%-a tud valamilyen programozási nyelven
kódot írni. A nagy többség, 60% csak a szoftverek és
alkalmazások néhány egyszerű beállítását tudja módosítani.
• Hatalmas a szerzői jog területén az alapszinten állók tábora.
(58%). Ez a kompetencia járul hozzá leginkább a terület rossz
eredményéhez.

38. Tartalom - előállítás kompetenciaterület - könyvtárak
• A tartalom-előállítás kompetenciaterületen a könyvtár
típusa minimálisan befolyásolja, hogy a könyvtárosok alap,
közepes vagy haladó jártassági szinten állnak.
• Gyakorlatilag minden magyarországi közkönyvtárban
viszonylag gyenge a tartalom-előállítási készség a
könyvtárosok teljes körét tekintve.
• Valószínűleg még a nagyobb könyvtárakban, megyei vagy
városi könyvtárakban is csak egyes emberek vagy csak
néhányan birtokolják a szükséges kompetenciákat haladó
szinten.

39. Tartalom - előállítás kompetenciák - könyvtárak
35
39
25
27
28
38
34
37
40
38
27
27
38
33
34
KÖZSÉGI
KSZR
MEGYEI
VÁROSI
ÁTLAG
Tartalom-előállítás_fejlesztés
alap közepes haladó

40. Tartalom - előállítás kompetenciák - könyvtárak
24
39
19
20
21
50
40
46
45
46
26
21
35
35
33
KÖZSÉGI
KSZR
MEGYEI
VÁROSI
ÁTLAG
Tartalomelőállítás - újraformálás
alap közepes haladó

41. Tartalom - előállítás kompetenciák - könyvtárak
60
73
52
58
57
23
13.5
25
24
23
17
13.5
23
18
20
KÖZSÉGI
KSZR
MEGYEI
VÁROSI
ÁTLAG
Tartalom-előállítás_szerzői jog
alap közepes haladó

42. Tartalom - előállítás kompetenciaterület - életkor
• Az életkor hatása lényegesen mérsékeltebb a vártnál. A
fiatalok, húszas, harmincas éveikben járók is nagyon nagy
arányban állnak csak alapszinten.
• A tartalom létrehozása és az újraformálása azok a
kompetenciák, amelyeket a fiatalok (20+, 30+) nem csak a
többi korosztályhoz mérten birtokolják kiterjedten haladó
szinten, hanem a korosztályukon belül is magas a haladó
szinten állók aránya.
• A programozás kompetencia sajnos a fiataloknak sem az
erőssége, 14 és 6%-uk áll csak haladó szinten.
• A szerzői jogi ismeretek életkortól függetlenül gyenge
kompetenciája a könyvtárosoknak. Azt is mondhatnánk,
hogy kiegyenlített a mezőny, ha nem lennének ennyire
gyengék az eredmények.

43. Tartalom - előállítás kompetenciaterület - életkor
22.25
33
40.75
49.25
60.25
41.139.75
37 37
34.25
28.25
35.2538
30
22.25
16.5
11.5
23.65
0
10
20
30
40
50
60
70
20+ 30+ 40+ 50+ 60+ összes
Tartalom-előállítás - életkor
alap közepes haladó

44. Tartalom - előállítás kompetenciaterület - végzettség
• A szerzői jogi kompetencián kívül, amely minden korosztály
és minden végzettség és szakképzettség vonatkozásában is
nagyon gyenge területnek bizonyult, a szakirányi felsőfokú
végzettség erőteljesen hat a tartalom létrehozására,
újraformálására és még a programozásra is.

45. Tartalom - előállítás kompetenciaterület - végzettség
35.5
48.75
57.25
38.25
33
29.75
26.25
18.25 13
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
felsőfokú könyvtáros nem könyvtáros felsőfokú+asszisztens,
segédkönyvtáros
érettségi+asszisztens, segédkönyv
Tartalom-előállítás - végzettség
alap közepes haladó

46. Tartalom - előállítás kompetenciák - végzettség
20
33
50
41
40
32
39
27
18
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS NEM KÖNYVTÁROS
FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Tartalom - fejlesztés_végzettség
alap közepes haladó

47. Tartalom - előállítás kompetenciák - végzettség
52
64 63
25
18 23
23 18 14
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS NEM KÖNYVTÁROS
FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Tartalom-szerzői jog_végzettség
alap közepes haladó

48. Biztonság kompetenciaterület
• A könyvtárosok a digitális technológia és az
egészségvédelem összefüggéseivel vannak tisztában a
legnagyobb arányban haladó szinten.
• Érdekes, hogy a digitális technológia környezeti hatásairól
többeknek van csak minimális ismerete, mint haladó szintű
jártassága.
• Az eszközvédelem és az adatvédelem területein is gyenge és
a közepes szintek a dominánsak.
• Nem cél, hogy a könyvtárosok biztonsági szakemberekké
váljanak, de a DIGCOMP által definiált szintek sem a
professzionalistákra íródtak, hanem az átlag online polgárra.

49. Biztonság kompetenciaterület
45
39
23
40
33 48
23
27
22
13
54
33
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
eszközvédelem adatvédelem egészségvédelem környezetvédelem
Biztonság kompetenciaterület
alap közepes haladó

50. Biztonság kompetenciaterület - könyvtárak
• A könyvtárosok biztonsági kompetenciáira a munkahelyük
jellege nem gyakorol érdemi hatást.
• Az egészségvédelem és a környezetvédelem terén a KSZR
könyvtárosok közül meglepően sokan, 50% és 63%-uk csak
alapszinten áll, holott ezek az arányok az átlagot tekintve
23% és 40%.

51. Biztonság kompetenciaterület - könyvtárak
109
52
215
244
104
53
282
343
18
11
81
106
KÖZSÉGI
KSZR
MEGYEI
VÁROSI
Biztonság - adatvédelem_könyvtárak
alap közepes haladó

52. Biztonság kompetenciaterület - életkor
• A biztonság kompetenciaterületre az életkor egyértelműen
hatással van.
• Az életkor előrehaladásával csökken a haladó szinten állók
aránya, és emelkedik az alapszinten állóké. A közepes
jártassági szint aránya egyenletes, 30% körüli valamennyi
életkori csoportban.
• Az idősebb korosztály legnagyobb problématerülete az
adatvédelem és az eszközvédelem. Ez a fiataloknak sem
erőssége, de jobbak a mutatóik.
• A környezetvédelmi tudatosságra és az egészségvédelemre
minimálisan hat az életkor.

53. Biztonság kompetenciák - életkor
16
30
36
49
59
49 48
54
43
36
35
22
10
8
5
0
10
20
30
40
50
60
70
20+ 30+ 40+ 50+ 60+
Biztonság - adatvédelem
alap közepes haladó

54. Biztonság kompetenciák - életkor
32
35
46
51
60
45
29
36 35
33
23
33
39
29
19
16 17
22
0
10
20
30
40
50
60
70
20+ 30+ 40+ 50+ 60+ összes
Biztonság - eszközvédelem_életkor
alap közepes haladó

55. Biztonság kompetenciák - életkor
16 16
21
26
35
24
22
24
20
29
60
62
55 54
36
0
10
20
30
40
50
60
70
0
5
10
15
20
25
30
35
40
20+ 30+ 40+ 50+ 60+
Biztonság - egészségvédelem
alap közepes haladó

56. Biztonság kompetenciaterület - végzettség
• A biztonság kompetenciaterület egészére és az egyes
kompetenciákra is befolyással van a végzettség.
• A felsőfokú könyvtáros végzettséggel rendelkezők körében
kimagaslóan nagy arányban állnak az adatvédelem területén
közepes és haladó szinten.
• Körükben erőteljesebb az egészség-és környezettudatosság
is.
• Az eszközvédelemre a szakirányú végzettségnek kisebb a
hatása.

57. Biztonság kompetenciaterület - végzettség
32.5
42
48.25
33.5
33
31.25
34
25
20.5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
felsőfokú könyvtáros nem könyvtáros felsőfokú+asszisztens,
segédkönyvtáros
érettségi+asszisztens, segédkönyv
Biztonság - végzettség
alap közepes haladó

58. Biztonság kompetenciák - végzettség
34
45.4
51
51
46.25
42
15
8.35
7
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS
NEM KÖNYVTÁROS FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Biztonság - adatvédelem_végzettség
alap közepes haladó

59. Biztonság kompetenciák - végzettség
36
46
52
27
27
29
37
27
19
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS
NEM KÖNYVTÁROS FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Biztonság - környezetvédelem
alap közepes haladó

60. Biztonság kompetenciák - végzettség
42
50
54
34
35
29
24
15
17
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS
NEM KÖNYVTÁROS FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Biztonság - eszközvédelem_végzettség
alap közepes haladó

61. Problémamegoldás kompetenciaterület
• Ezen a kompetenciaterületen állnak legkisebb
mértékben haladó szinten a könyvtárosok. (18%)
• A terület rossz eredményét kifejezetten egy
kompetencia okozza, a technológia innovatív és kreatív
felhasználásának képessége. (56% alapszint)
• A digitális kompetencia hiány felismerése a második
leggyengébb kompetencia. (40% alapszint)
• A technikai probléma megoldása és a feladathoz
illeszkedő technológia kiválasztása alapvetően átlagos
kompetenciák.

62. Problémamegoldás kompetenciák
26 30
40
56
52
52
43
29
22 18 17 15
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
technológia választás technikai kompetenciahiány kreatív felhasználás
Problémamegoldás kompetenciaterület
alap közepes haladó

63. Problémamegoldás kompetenciaterület - könyvtárak
• A feladathoz illeszkedő technológia kiválasztása területén a
megyei és városi könyvtárakban dolgozók között magasabb a
haladó szinten állók aránya.
• Ugyanez érvényes a kompetenciahiány mutatóira is.
• A technikai problémák megoldásának kompetenciájára
semmilyen hatással sincs a munkahely típusa, az mindenhol
átlagos.

64. Problémamegoldás kompetenciák - könyvtárak
73
47
174
187
114
49
296
388
46
21
109
121
KÖZSÉGI
KSZR
MEGYEI
VÁROSI
Problémamegoldás - technikai
alap közepes haladó

65. Problémamegoldás kompetenciák - könyvtárak
83
56
121
155
123
48
283
387
27
13
171
150
KÖZSÉGI
KSZR
MEGYEI
VÁROSI
Problémamegoldás - technológia választása
alap közepes haladó

66. Problémamegoldás kompetenciák - életkor
• Az életkor a technológia kreatív felhasználására és a
technikai problémák megoldására hat a legerőteljesebben.
• Ugyanakkor a fiatalok körében sem kimagaslóan sikeresek
ezek a területek.
• A feladathoz illeszkedő technológia megválasztása és a
kompetenciahiány tudatos kezelése a fiatalabbak körében
sem széles körben birtokolt kompetenciák.

67. Problémamegoldás kompetenciák - életkor
12
18
25
41
58
50
53
57
50
31
38
29
18
9
11
0
10
20
30
40
50
60
70
20+ 30+ 40+ 50+ 60+
Problémamegoldás - technikai
alap közepes haladó

68. Problémamegoldás kompetenciák - életkor
30
43
54
71 71
39
35
32
20
16
31
22
14
9
13
0
10
20
30
40
50
60
70
80
20+ 30+ 40+ 50+ 60+
Problémamegoldás - kreativitás
alap közepes haladó

69. Problémamegoldás kompetenciák - életkor
14.5
23 24
29
47
54.5
50
53 53
36
31
27
23
18 17
0
10
20
30
40
50
60
20+ 30+ 40+ 50+ 60+
Problémamegoldás - feladat
alap közepes haladó

70. Problémamegoldás kompetenciák - végzettség
• A technikai problémák megoldásában a felsőfokú szakirányú
végzettség nem jelent jelentős előnyt.
• A könyvtáros diplomával rendelkezők kifejezetten erősebben
birtokolják a feladathoz illeszkedő technológia
megválasztásának kompetenciáját.
• A terület másik két kompetenciájára is pozitívan hat
szakirányú végzettség.

71. Problémamegoldás kompetenciák - végzettség
33
44.75
53
45.75
43.5
37
21.25
11.75 10
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS NEM KÖNYVTÁROS
FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Problémamegoldás - végzettség
alap közepes haladó

72. Problémamegoldás kompetenciák - végzettség
28
36
37
53
51
49
19
13
14
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS
NEM KÖNYVTÁROS FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Problémamegoldás - technikai
alap közepes haladó

73. Problémamegoldás kompetenciák - végzettség
19
31
43
53
58
47
28
11
10
FELSŐFOKÚ KÖNYVTÁROS
NEM KÖNYVTÁROS FELSŐFOKÚ+ASSZISZTENS,
SEGÉDKÖNYVTÁROS
ÉRETTSÉGI+ASSZISZTENS, SEGÉDKÖNYV
Problémamegoldás - feladat
alap közepes haladó

74. Eszközhasználat internetezés céljából

75. Eszközhasználat internetezés céljából
A könyvtárosok egészét tekintve a leginkább elterjedt internet
használati eszközcsomagok a népszerűség sorrendjében a
következők:
• Asztali számítógép, Laptop vagy notebook, Mobil telefon
vagy okos telefon (532 fő)
• Asztali számítógép, Laptop vagy notebook, Táblagép, Mobil
telefon vagy okos telefon (227 fő)
• Asztali számítógép, Laptop vagy notebook (161 fő)
• Asztali számítógép, Mobil telefon vagy okos telefon (143 fő)
• Asztali számítógép (114 fő)
• Asztali számítógép, Laptop vagy notebook, Mobil telefon
vagy okos telefon, Okos TV (92 fő)

76. Eszközhasználat internetezés céljából
• A kísérletező kedv, az újdonságok kipróbálása a
könyvtárosok körében is életkorfüggő tulajdonság. A
legvegyesebb eszközkészlettel (Asztali számítógép, Laptop
vagy notebook, Táblagép, Mobil telefon vagy okos telefon,
Egyéb mobil eszköz (például: média vagy játék lejátszók, e-
book olvasó, okos óra), Okos TV) az elmúlt három hónapban
a húszas éveikben járok mintegy 7%-a létesített internetes
kapcsolatot. A többi életkori csoportban ez az arány 1-3%,
de figyelemre méltó, hogy a 3%-os arány a 60+-os körre
jellemző.
• Esetenként egészen extrémnek tekinthető eszközhasználat is
előfordul. Például 11 fő azt válaszolta, hogy az elmúlt három
hónapban asztali számítógépen, laptopon vagy notebookon,
és okos TV segítségével is internetezett. Tehát a
leghagyományosabb eszközök használata mellett megjelent
az egyik legfrissebb technológia használata is.

77. Köszönöm a figyelmet!
borbely.maria@inf.unideb.hu