1. Sebagai proses pengambilan
keputusan dan aktifitas individu
secara fisik yang dilibatkan dalam
proses mengevaluasi, memperoleh ,
menggunakan atau dapat
mempergunakan barang-barang dan
jasa .

2. Tindakan individu yang secara
langsung terlibat dalam usaha
memperoleh dan menggunakan
barang-barang jasa ekonomis
termasuk proses pengambilan
keputusan yang mendahului dan
menentukan tindakan-tindakan
tersebut

3. Tindakan ,proses,dan hubungan sosial
yang dilakukan
individu,kelompok,organisasi dalam
mendapatkan , menggunakan suatu
produk atau lainnya sebagai suatu
akibat dari pengalamannya dengan
produk, pelayanan , dan sumber-
sumber lainnya .

4. Merupakan tindakan yang dilakukan
oleh individu, kelompok atau
organisasi yang berhubungan dengan
proses pengambilan keputusan dalam
mendapatkan , menggunakan barang
atau jasa ekonomis yang dapat
dipengaruhi lingkungan .

5. Kebutuhan dan Perilaku :

6. • Kebutuhan Psikologis
• Kebutuhan rasa aman
• Kebutuhan rasa sosial
• Kebutuhan harga diri
• Kebutuhan unutk mengaktualisasikan diri

7. Tiga macam kebutuhan manusia
•Need for achievement •Need for affiliation •Need of power
Kebutuhan menurut David McClelland

9.  Media
 Anggota
 Keluarga
 Teman dekat
 Guru
 Status sosial
ekonomi
 Jenis kelamin
 Umur
 Kelas sosial
 Agama

11. Proses dimana seorang anak memperoleh pengetahuan
dan keterampilan serta sikap yang relevan dengan
fungsinya sebagai konsumen di pasar .

12. Proses sosialisasi diartikan juga
sebagaimana proses seorang anak
memperoleh pengetahuan tentang
barang dan jasa serta pengetahuan
konsumsi dan pencarian informasi serta
keterampilan untuk menawar barang dan
jasa

13. Anak
Muda
Anggota keluarga lainnya
Teman-teman
Mempengaruhi nilai-nilai dasar
Mempengaruhi sikap dan
dan perilaku
perilaku yang lebih ekspresif
 Agama
 Gaya
 Keterampilan individu
 Fashion
 Cara berpakaian
 Fads
 Etika dan sopan santun  “In/Out”
 Motivasi belajar
 Perilaku konsumen yang
 Pekerjaan , karir diterima
 Norma perilaku konsumen

18. Dunia yang
berbudaya
Sistem Sistem fashion
Periklanan
Barang-barang
konsumen
Ritual pemikiran
Ritual pertukaran
Ritual pemakaian
Ritual
pembuangan
Konsumen

19.  Iklan
 Televisi
 Musik
 Radio
 Pakaian dan aksesoris
 Permainan
 Film
 Komputer

20. Pemahaman tentang budaya masyarakat dan bangsa
akan memberikan inspirasi mengenai produk yang
dibutuhkan oleh konsumen