Директор по развитию SendPulse выступил с темой: "13 решений для увеличения конверсии рассылок для товарки и интернет-магазинов".

1. 13 решений для увеличения
конверсии рассылок
для товарки и интернет-магазинов
Рысь Александр
Директор по развитию
SendPulse
Спикер:

2. Email SMS WebPush Messengers

3. В чём проблема?

4. Превращение трафика
в лид?
Контекстная реклама
SEO (поисковая оптимизация)
Баннерная реклама
99% трафика не
готовы купить здесь
и сейчас

5. Получение
адреса
Знакомство Опрос Инфо
дайджест
Полезный
контент
Продающее
предложение
Уведомления
при покупке
ОтзывСервисПоздравленияДопродажи
Consumer Journey

6. Реактивация
Покупка
Регистрация/подписка
Лояльность

7. Сбор базы контактов
Первое и главное

8. Подписка на рассылку
(не лучший вариант)
Никто не хочет
подписываться на
рассылку, но хочет быть
в кусре
Новости вашей
компании никому не
интересны

9. Хорошая подписка
Объясняем выгоды
подписки!

10. Нативный сбор базы (email)
• Консультация
• Расчёт стоимости
• Оформление заказа
• Следить за
ценой/акциями бренда
• Регистрация на
мероприятие

11. Подпишитесь на самые вкусные акции! Нажмите кнопку > Разрешить
Сбор базы (webpush)
Вид запроса
Стандартный Лайтбокс Панель Стиль Safari Плавающая кнопка
Блокировать

12. Сбор базы (Messenger)

13. Не всё сразу

14. Настроил сбор базы?
Сделай welcome серию!

15. Добро пожаловать!
Спасибо за
регистрацию. Базовая
информация
Приятный бонус не
отходя от кассы
Призыв вернуться на
сайт

16. Преимущества
Акцент на выгоду,
которую получит клиент
Призыв вернуться на
сайт

17. Введение в мир контента
Спасибо за подписку.
Базовая информация
Подборки лучших
материалов

18. Алгоритм действий
Просто и доступно
рассказываем как
воспользоваться нашей
услугой
Призыв вернуться на
сайт

19. Уточнение предпочтений
Спрашиваем
Сегментируем
Призыв вернуться на
сайт

20. Борьба с возражениями
Выявляем страхи
клиента
Объясняем, как
избежать проблем
Призыв вернуться на
сайт

21. Анонс рассылки
Готовим подписчика к
регулярным рассылкам
Рассказываем, что
будем присылать в
рассылках
Призыв вернуться на
сайт

22. Рассылки в цифровой воронке
продаж:
25 работающих решений.
Поехали!
Постпродажная серия

23. Спасибо!
Ваш заказ принят
Спасибо!
Информация о заказе

24. Отзыв
Спасибо за покупку
Просим отзыв

25. Cross sale
Предлагаем
дополнительные
товары/услуги
Мотивируем
воспользоваться
Призыв вернуться на
сайт

26. Будущие покупки?
Спрашиваем, что ещё
может быть интересно
Сегментируем
Бонус на покупку!

27. Рассылки в цифровой воронке
продаж:
25 работающих решений.
Поехали!
Реактивация

28. Подгоняем медленных
Объясняем, почему
пишем (триггер)
Подсказываем
следующий шаг
Мотивируем
действовать

29. Опрос
Активируем
Спрашиваем

30. Упущенные возможности
Активируем
Перечисляем
возможности

31. Бонус
Напоминаем о себе
Дарим подарки

32. Предлагаем повторить
Напоминаем о себе
Перечисляем
предложения
Призыв вернуться на
сайт

33. Угрозы 
Напоминаем о себе
Креативная реактивация
Призыв вернуться на
сайт

34. Рассылки в цифровой воронке
продаж:
25 работающих решений.
Поехали!
Лояльность

35. Программы лояльности
Простой механизм
Выгодные условия
Призыв вернуться на
сайт

36. Бонусы
Напоминаем о себе
Мотивируем покупать
выгодно
Призыв вернуться на
сайт

37. Поздравления!
Поздравляем
Дарим подарки
Призыв вернуться на
сайт

38. Полезный контент
Актуальная информация
Решение проблем
подписчика
Детали на сайте

39. Креатив
Специфика ЦА
Неординарность

40. Юмор
Ахаххахахахахахаххах
ахаааа

41. Спец. проекты
Вовлечение
Обучение

42. Особое отношение
Личное обращение
Человечность
Позитив

43. Рассылки в цифровой воронке
продаж:
25 работающих решений.
Поехали!
Монетизация
webpush

50. Теперь ваша очередь!
1000 грн.
за регистрацию в SendPulse
по ссылке
bit.ly/easyconf1000

51. a.rys@sendpulse.com
olexandrus
Спасибо!
Александр Рысь