Секция Ecommerce

597 views

Published on

Виталий Шахматов

Published in: Marketing
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
597
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Секция Ecommerce

  1. 1. Кратко о себе Небольшое рекламное агентство - Senior Account Manager (13 клиентов, общий бюджет 10+ млн.) TrendsBrands.ru - Internet Marketer Showrooms.ru - DCMO
  2. 2. Основная проблема Большинство компаний не умеют использовать данные для сегментации своих пользователей
  3. 3. К чему это приводит? Не релевантные (не персонализированные) предложения Слишком высокая частота коммуникации (НАДОЕЛИ! Я ВАС НЕНАВИЖУ!) Низкие показатели в интернет-маркетинге (ROMI)
  4. 4. Как повысить эффективность? •  Собирать данные •  Сегментировать пользователей
  5. 5. Какие данные можно и нужно собирать для обогащения профиля пользователя? поведенческие социально-демографические ✓  пол (М/Ж/?!) ✓  возраст ✓  ✓  ✓  ✓  ✓  ГЕО данные из CRM ✓  средний чек ✓  количество покупок ✓  частота покупок просмотр категории карточки товара брошенная корзина соц. действия
  6. 6. Где и зачем использовать? •  E-mail •  Retargeting •  На сайте вашего проекта
  7. 7. Как использовать в E-mail marketing? •  •  •  •  •  Тактика “брошенной корзины” Регулярные рассылки с делением по полу Личные рекомендации по cross-sale, up-sale. Уникальные предложения для разных групп пользователей (например по высокому ср. чеку, дате последней “активности” и т.д.) Реактивация “спящих” пользователей
  8. 8. Retargeting •  •  Товарные виджеты с личными рекомендациями Личные предложения в зависимости от истории действий (скидки, “завлекуха”, интрига)
  9. 9. На сайте вашего проекта •  •  •  •  Настройка сценария вывода баннеров с помощью гибкого инструмента управления (а.к.а банерокрутилка - лучше своя!) Персонализация товарной выдачи Изменения цен в зависимости от истории активности пользователя на сайте Личные рекомендации на сайте (как своей, так и сторонней)
  10. 10. Спасибо! Виталий Шахматов kymis88@gmail.com Facebook.com/kyzbas

×