Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
 
Email-маркетинг для  интернет-магазинов.
Тренды 2012
«Спам 2.0»
Борьба за внимание <ul><li>многократный рост кол-ва легальных рассылок </li></ul><ul><li>30% пользователей предпочитают от...
Причины отписки
Рекомендации: <ul><li>тестировать частоту и время рассылок </li></ul><ul><li>простая функция отписки в один клик </li></ul...
Платформы для рассылок Обзор платформ для  Email- маркетинга http://www.slideshare.net/ClientOnline/email-10659760 и д.р…
Критерии выбора: <ul><li>аналитика и статистика (доставка, читаемость, отклик, обработка ошибок)  </li></ul><ul><li>работа...
Базовые сценарии рассылок  для интернет-магазинов
Lifecycle marketing   Незавершенная  покупка Welcome -письмо Промо-рассылки Отзыв о продукте День Рождения Реактивация Ups...
Какие сценарии используют?
Результаты внедрения
Welcome- письмо  Преимущества магазине Промо: новинки, подарки и т.д
Отзыв о продукте   Просьба поделиться отзывом Последняя покупка
Поздравление С Днем Рождения   Скидка или подарок
Обновление профиля подписчика   Интересы, частота и т.д
Реактивация   Ограничение по времени
Незавершенная покупка   Карточка товара Быстрое завершение  покупки Блок с контактами
Источники по теме: <ul><li>Группа « Email Marketing in Russia »   http://www.facebook.com/groups/emailrussia/ </li></ul><u...
Вопросы?
<ul><ul><li>Контакты для связи: </li></ul></ul><ul><ul><li>Лапкин Антон ( [email_address] ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Soc...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Email-маркетинг для интернет-магазина. Базовые сценарии.

2,902 views

Published on

Email-маркетинг для интернет-магазина. Базовые сценарии.

  1. 2. Email-маркетинг для интернет-магазинов.
  2. 3. Тренды 2012
  3. 4. «Спам 2.0»
  4. 5. Борьба за внимание <ul><li>многократный рост кол-ва легальных рассылок </li></ul><ul><li>30% пользователей предпочитают отметить письмо как «спам», вместо отписки * </li></ul><ul><li>снижение читаемости и отклика </li></ul>
  5. 6. Причины отписки
  6. 7. Рекомендации: <ul><li>тестировать частоту и время рассылок </li></ul><ul><li>простая функция отписки в один клик </li></ul><ul><li>разработать стратегию работы с неактивной аудиторией </li></ul>
  7. 8. Платформы для рассылок Обзор платформ для Email- маркетинга http://www.slideshare.net/ClientOnline/email-10659760 и д.р…
  8. 9. Критерии выбора: <ul><li>аналитика и статистика (доставка, читаемость, отклик, обработка ошибок) </li></ul><ul><li>работа с базой и сегментация </li></ul><ul><li>возможности для интеграции и API </li></ul>
  9. 10. Базовые сценарии рассылок для интернет-магазинов
  10. 11. Lifecycle marketing Незавершенная покупка Welcome -письмо Промо-рассылки Отзыв о продукте День Рождения Реактивация Upsell / Cross-sell Напоминания
  11. 12. Какие сценарии используют?
  12. 13. Результаты внедрения
  13. 14. Welcome- письмо Преимущества магазине Промо: новинки, подарки и т.д
  14. 15. Отзыв о продукте Просьба поделиться отзывом Последняя покупка
  15. 16. Поздравление С Днем Рождения Скидка или подарок
  16. 17. Обновление профиля подписчика Интересы, частота и т.д
  17. 18. Реактивация Ограничение по времени
  18. 19. Незавершенная покупка Карточка товара Быстрое завершение покупки Блок с контактами
  19. 20. Источники по теме: <ul><li>Группа « Email Marketing in Russia » http://www.facebook.com/groups/emailrussia/ </li></ul><ul><li>Блог Futurebit.ru http://futurebit.ru/conversation/ </li></ul><ul><li>Лаборатория Емейл-маркетинга http://emailslab.ru/ </li></ul>
  20. 21. Вопросы?
  21. 22. <ul><ul><li>Контакты для связи: </li></ul></ul><ul><ul><li>Лапкин Антон ( [email_address] ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Social media </li></ul></ul><ul><ul><li>eCRM </li></ul></ul><ul><ul><li>Social Media </li></ul></ul><ul><ul><li>Web analytics </li></ul></ul>

×