Sáng ngày 5/2/2015, tại Hà Nội Phiên họp Hội đồng cấp chứng chỉ Nghiệp vụ Du lịch (VTCB) đã diễn ra với sự hỗ trợ của Dự án EU-ESRT. Đây là phiên họp đầu năm nhằm thống nhất các hoạt động của Hội đồng VTCB trong năm 2015 kết nối với các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật của Dự án EU-ESRT.

1. Báo cáo
kết quả hoạt động năm 2014
và phương hướng năm 2015
của Hội đồng VTCB
Hà Nội, 05/02/2015

2. Phần 1: Kết quả hoạt động năm 2014
1. Tổ chức bộ máy của Hội đồng VTCB
2. Hoạt động liên quan đến Hệ thống VTOS
3. Hoạt động liên quan đến MRA-TP
Phần 2: Phương hướng hoạt động năm 2015
1. Các hoạt động chính của Hội đồng VTCB
2. Thảo luận về việc phân công trách nhiệm các thành viên Hội
đồng VTCB và sự phối hợp, hỗ trợ của Dự án EU
Nội dung

3. 1. Tổ chức bộ máy của Hội đồng VTCB
 Quyết định số 23/2014/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ
quy định TCDL là cơ quan thường trực của Hội đồng
VTCB.
 TCDL bố trí Văn phòng VTCB nằm trong Vụ HTQT
 Nhân viên và Văn phòng của Hội đồng VTCB:
o 01 cán bộ và 02 chuyên viên kiêm nhiệm của Vụ HTQT
o 01 Nhân viên ký hợp đồng (do Dự án EU hỗ trợ)
 Hội đồng đã họp tại Đà Nẵng vào tháng 7/2014.
 Hội đồng đã được kiện toàn vào cuối tháng 12 năm 2014
Phần 1 – hoạt động năm
2014

4. 2. Hoạt động liên quan đến hệ thống VTOS
 Thẩm định, đề xuất Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch phê
duyệt 10 tiêu chuẩn VTOS phiên bản 2013.
 Tổ chức 3 đợt đánh giá và công nhận thêm 02 Trung tâm
thẩm định mới là Trường đào tạo quốc tế Pegasus tại Đà
Nẵng và Trung tâm đào tạo Pegasus tại Hà Nội.
 Tổ chức 6 kỳ thẩm định cho 35 nhân viên (27 đạt) của các
khách sạn Victoria Núi Sam, Nam Cường và học viên của
Trường đào tạo quốc tế Pegasus Đà Nẵng. Thông báo kết
quả cho các thí sinh và gửi chứng chỉ.
Phần 1 – hoạt động năm
2014

5. Số liệu cập nhật về hệ thống VTOS
 16 Trung tâm thẩm định (4 Trường chưa được công nhận gồm
CĐDL Đà Nẵng, CĐDL Hải Dương, CĐDL Hải Phòng, Văn hóa
nghệ thuật và du lịch Hạ Long)
 68 Trung tâm đánh giá
 143 Thẩm định viên
 2.579 Đào tạo viên
 18 Giảng viên đào tạo
 5.598 người đăng ký tham gia hệ thống (tăng 78)
 1.285 người được cấp chứng chỉ (tăng 27)
Phần 1 – hoạt động năm
2014

6. 3. Hoạt động liên quan đến MRA-TP
 Bộ VH,TT&DL giao VTCB thực hiện chức năng của: Hội
đồng nghề du lịch quốc gia NTPB và Hội đồng cấp chứng
chỉ lao động du lịch TPCB trong triển khai MRA-TP.
o Phối hợp với Vụ TCCB lựa chọn và làm thủ tục cho các ứng
viên Việt Nam tham dự các khóa đào tạo ĐTV và TĐV ASEAN
o Tham gia tổ chức 2 khóa tập huấn về chương trình đào tạo
ĐTV và TĐV ASEAN tại Hà Nội và TPHCM.
o Thường xuyên báo cáo LĐ Bộ, LĐTC về tình hình triển khai
các hoạt động liên quan đến MRA-TP
 Tham gia quảng bá MRA-TP
Phần 1 – hoạt động năm
2014

7. Hội đồng nghề du lịch quốc gia NTPB:
Tổ chức các hoạt động nâng cao nhận thức và phổ biến
thông tin về MRA-TP tại Việt Nam;
Đầu mối của Việt Nam liên hệ với Hội đồng nghề du lịch
quốc gia các nước ASEAN để trao đổi thông tin về các thủ
tục, tiêu chí, hệ thống thẩm định, đánh giá và các tài liệu, ấn
phẩm liên quan đến MRA-TP;
Giám sát và cập nhật việc áp dụng Tiêu chuẩn năng lực
chung về nghề du lịch trong ASEAN và Giáo trình du lịch
chung ASEAN tại Việt Nam;
Phần 1 – hoạt động năm
2014

8. Hội đồng nghề du lịch quốc gia NTPB:
Xác định và cập nhật các cơ chế cần thiết để triển khai
MRA-TP tại Việt Nam;
Chia sẻ kinh nghiệm thành công và thông tin về tình hình
phát triển du lịch của Việt Nam để hỗ trợ cho quá trình cập
nhật và hài hòa các tiêu chuẩn năng lực và chương trình
đào tạo trong khu vực;
Báo cáo tiến độ công việc cho Bộ VHTT&DL và TCDL về
các hoạt động đã triển khai có liên quan tới Ủy ban giám sát
lao động du lịch ASEAN.
Phần 1 – hoạt động năm
2014

9. Hội đồng cấp chứng chỉ lao động du lịch TPCB:
Tiến hành các hoạt động thẩm đinh, đánh giá năng lực của
lao động du lịch Việt Nam theo quy định trong Tiêu chuẩn
năng lực chung cho lao động du lịch ASEAN;
Cấp giấy chứng nhận, chứng chỉ cho lao động du lịch đáp
ứng các yêu cầu được quy định trong Tiêu chuẩn năng lực
chung cho lao động du lịch ASEAN;
Công nhận và cấp giấy chứng nhận, chứng chỉ cho lao động
du lịch đã có kiến thức và năng lực nghề trên cơ sở đối
chiếu với Tiêu chuẩn năng lực chung cho lao động du lịch
ASEAN;
Phần 1 – hoạt động năm
2014

10. Hội đồng cấp chứng chỉ lao động du lịch TPCB:
Xây dựng, tiến hành đăng ký và quản lý cơ sở dữ liệu về cơ
hội việc làm và người lao động đã được chứng nhận vào Hệ
thống đăng ký nghề du lịch ASEAN;
Thông báo kịp thời cho các cơ quan hữu quan những
trường hợp lao động du lịch nước ngoài không còn đủ điều
kiện để cung cấp dịch vụ cụ thể hoặc đã vi phạm về kỹ
thuật, tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ và thái độ.
Phần 1 – hoạt động năm
2014

11. Những khó khăn về tổ chức hoạt động của VTCB:
1. Chưa ban hành Quy chế hoạt động của VTCB;
2. Chưa thống nhất được phương án tách và chuyển giao TPCB
sang Bộ LĐTB&XH quản lý và vận hành;
3. Khó khăn trong việc triển khai MRA-TP:
 Trách nhiệm thực hiện không rõ ràng;
 Nhiều nội dung cần triển khai: hài hòa tiêu chuẩn quốc gia với tiêu chuẩn
ASEAN, phát triển đội ngũ ĐTV, TĐV ASEAN, áp dụng tiêu chuẩn
ASEAN vào đào tạo tại các cơ sở đào tạo của Việt Nam, vận hành hệ
thống đánh giá và cấp chứng chỉ theo tiêu chuẩn ASEAN, công nhận
năng lực đã có v.v…
Phần 1 – hoạt động năm
2014

12. Những khó khăn về tổ chức hoạt động của VTCB:
1. Chưa ban hành Quy chế hoạt động của VTCB; Chưa thống
nhất được phương án tách và chuyển giao TPCB sang Bộ
LĐTB&XH quản lý và vận hành;
2. Khó khăn trong việc triển khai MRA-TP:
 Trách nhiệm thực hiện không rõ ràng;
 Nhiều nội dung cần triển khai trong thời gian tới: hài hòa tiêu chuẩn quốc
gia với tiêu chuẩn ASEAN, phát triển đội ngũ ĐTV, TĐV ASEAN, áp dụng
tiêu chuẩn ASEAN vào đào tạo tại các cơ sở đào tạo của Việt Nam, vận
hành hệ thống đánh giá và cấp chứng chỉ theo tiêu chuẩn ASEAN, vận
hành hệ thống VTOS mới, công nhận năng lực đã có v.v…
 Thông tin cập nhật tình hình triển khai MRA-TP trong khu vực.
Phần 1 – hoạt động năm
2014

13. Phần 2 – phương hướng 2015
1. Hoạt động chính cần tập trung
 Giải quyết các vấn đề liên quan đến tổ chức bộ máy, làm rõ
chức năng nhiệm vụ và phân định trách nhiệm của VTCB;
 Triển khai MRA-TP theo chức năng nhiệm vụ;
 Tiếp tục quản lý và vận hành hệ thống VTOS, đặc biệt là
việc củng cố lại các Trung tâm thẩm định đặt tại các
trường.
 Chuẩn bị cho việc áp dụng các tiêu chuẩn VTOS phiên bản
2013 theo nội dung hoạt động của Dự án EU;
 Xem xét khả năng phối hợp tổ chức các hoạt động đào tạo
để tạo nguồn thu.

14. Phần 2 – phương hướng 2015
2. Thảo luận về việc phân công trách nhiệm các
thành viên Hội đồng và sự phối hợp, hỗ trợ của
Dự án EU
 Phân công trách nhiệm các thành viên Hội đồng VTCB
 Sự phối hợp và hỗ trợ của Dự án EU

15. Xin trân trọng cảm ơn!