Analysis for the elderly user study
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This slide is for teaching the ANALYSIS stage of industrial design, including what user study is and why we need user study. The lecture was given in NTU & NTUST, Taiwan by Hsien-Hui Tang in 2010 Apr.
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- 1. Dr. Hsien-HuiTang & blog.drhhtang.netANALYSIS
- 2. Outline Analysis (the elderly) Why elderly Elderly use rstudy Synthesis (smart) Scenarios Three products Evaluation (life) Multidisciplinary collaboration Working prototype Usability test
- 4. 前言 2006年台灣地區老年人口占總人口數的9.94％，到2030年老人所佔比率將高升為20%，到時候，幾乎每5位台灣人中，即有1位是65歲以上的老人，高齡者的生活起居未來將成為社會的一大問題。
- 5. 高齡化社會 依聯合國統計，2002 年全球60 歲以上人口為6.3 億人，占總人口比率為 10%，推計至2050 年將增加至20億人，占總人口比率亦增為21%，而80 歲以上人口至2050 年預計提高為19%。 人口老化趨勢國際比較
- 7. 老人常見疾病-視覺
- 8. 1.人格面：自尊心強，學習的信心低 高齡者擁有許多經歷，也有許多成就，當高齡者的成就隨著年齡的增加而累積時，其自尊心也將隨之增強，但卻因受到生理老化的影響，對自身學習能力感到懷疑，並使其心生恐懼、缺乏信心。 2.認知面：具自主與獨立的需求 高齡者因為社會化所以相當成熟，並且獨立自主的能力相當高，心理也較能夠瞭解自我需求，是高齡者學習運用自尊心成為學習動力的特色。 3.記憶面：注意力與記憶力的改變 按照個體不同的認知、腦部的運作來發展學習及記憶，把智力區分為兩個部分，一個是流質智力（處理新問題之能力、抽象推理）以及另一個是晶質智力（經驗）。高齡者因流質智力下滑，處理新問題的能力也漸漸衰退；相反的，高齡者在晶質智力的部分則是上升。
- 10. 高齡者學習 高齡者的退化中最會影響學習的部分就是資訊輸入、輸出及資訊處理器官的退化： 1.資訊輸入：高齡者視力的退化及聽力的退化 2.資訊輸出：因為肌肉及骨骼的退化，造成身體整體協調性退化，在資訊輸出會與外界產生阻礙，以致學習上有些輸出緩慢，並在學習的行為上無法承受過多的刺激。 3.資訊處理：大腦結構改變大腦是人體思考的核心，但是因為氧化的結果，血液無法順利送到腦部，以致於處理學習資訊輸出、輸入及消化的速度大為降低。 另外，高齡者雖初期不太想要使用科技產品，但是使用這些產品並且對他們生活有幫助之後，他們會比一般年輕人還要依賴這些產品，因此這些產品的錯誤率就必須比其他產品要來的低。
- 11. 前言 生活型態 60-75歲的生活特色 ●生活重心從工作轉移 至家庭 ●不喜歡寂寞，常外出找朋友 ●外出購物享受人生 ●重視退休後的休閒生活 ●有較多的時間與家人相處 ●照顧家中年幼的孫子休閒活 ●休閒活動多以訪友、聊天
- 12. 需求 生活上的需求 經濟的支援、居住、飲食 健康上的需求 生心理的改變與醫療的需求 精神上的需求 精神生活的需要，社會參與和休閒活動、教育、娛樂、再就業
- 13. 銀髮族產品的需求模式
- 18. INNOVATION
- 20. Using Products
- 29. Thoughtless Acts
- 32. 實地拍攝問題: 王伯伯去附近的市場買菜，因為下雨，所以他帶了雨傘出門，順便利用雨傘輔助行走。 王伯伯到了雞蛋店，開始選購雞蛋雞蛋；這時為了挑選雞蛋的關係，他不得不將雨傘放在旁邊而造成遺忘的問題。 再購買完蛋了以後，因為爺爺不方便彎腰，所以老闆娘很好心的幫爺爺將蛋放入菜籃子。 下午想去超級市場購買食物回去料理，於是透過系統購物便可快速找到食物並不需等待結帳，浪費時間。 因為很多東西，拿著雨傘又是推著購物車，在閃避車子的時候，使得自己原本就很緩慢的速度，更加不方便。
- 34. IMAGINE& REALITY
- 35. Stick FOR THE ELDERLY WALKING
- 39. Mobile Phone For the Elderly
- 43. IDEOMEthod Cards
- 46. 學習 觀察 詢問 嘗試 角色扮演 實行：確定參與者有聚精會神在設計問題裡並且指定那些角色給每一個團對裡的成員。 理由：藉著實際經歷真實活動或者是想像出來的背景，使得團對能激發出對現實生活中使用者的同理心並且能提出其他具有意義的議題。 為了設計醫療設備，IDEO團隊扮演了使用情境裡的人包含醫生、護士、病人以及麻醉師，去模擬出手術室人員們相互依賴的完成任務。
- 48. Multidisciplinary CollaborationTechnological Innovation PrototypingScenariosUser-oriented Design