1. Bedenk dat een ander anders is!

2. Even voorstellen
Feedback Training & Consulting:
Bureau voor ontwikkeling van mens & organisatie.
Feedback bestaat uit 37 professionals die gepassioneerd actief zijn als trainer, coach
en/of consultant (specialisaties: gedrag- en cultuurverandering).
Onze kernwaarden zijn: mensgericht, meetbaar en verrassend.
Onze omvang en diversiteit garandeert onze klanten continuïteit en innovatiekracht.
Werkterrein: zakelijke- en financiële dienstverlening, retail, automotive, zorg en
(semi)overheid in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk.
BUSINESS SIMULATIONS TEAM ROLES
‘De grootste ruimte ter wereld is de ruimte voor verbetering.’

3. Het waarom, hoe en wat..
Wat
Hoe
Waarom

4. Het waarom, hoe en wat van Feedback
Wat
Hoe
Verbinding
Waarom

5. Onze werkwijze
De belangrijkste schakel tussen uw doelstellingen en uw (gewenst) resultaat is het
gedrag van uw medewerkers. Feedback Training & Consulting creëert duurzame
gedragsveranderingen. Dit doen we door vanuit het resultaat meerzijdig te kijken
naar vier factoren.
Deze factoren zijn:
De aangeboren competenties (persoonlijkheidskenmerken)
De aangeleerde competenties (kennis, vaardigheden en ervaring)
Het commitment (mate van betrokkenheid, de wil, overtuigingen)
De context (omgevingsfactoren die invloed hebben op het gedrag)
‘Gras groeit niet harder door eraan te trekken!’

6. Onze aanpak
Het gedrag van uw medewerkers heeft grote invloed op het succes van uw organisatie. Wij
leren medewerkers kijken naar hun eigen gedrag. Wat is daarin (in)effectief, wat is het gevolg
en hoe kan het beter? Feedback maakt steeds de onderstaande vier aspecten bespreekbaar
om te zien op welke wijze het gedrag in de gewenste richting kan worden ontwikkeld.
Schematische weergave van onze aanpak
Aangeboren
1
Welke persoonlijkheidskenmerken
Competenties Aangeleerd
2
Welke kennis, kunde en ervaring kan
bepalen de geschiktheid voor een iemand inzetten voor het succesvol
functie vanuit natuurlijk gedrag? uitvoeren van een functie?
Commitment
3
Welke (belemmerende) overtuigingen, heeft
Gedrag
4
Context
In hoeverre is de werkomgeving van
de medewerker en in hoeverre dragen deze invloed op het gedrag en de
bij aan het commitment van de medewerker? resultaten van de medewerker?
Uw resultaat

7. Onze uitgangspunten
Onderstaande uitgangspunten zorgen ervoor dat onze interventies van toegevoegde
waarde zijn voor het behalen van de gestelde ontwikkeldoelen:
Onze training-, coachingstijl is positief confronterend vanuit gecreëerde bewustwording,
verantwoordelijkheid en commitment.
Wij trainen en coachen altijd in het verlengde van het natuurlijk gedrag. Dit zorgt
voor acceptatie en daarmee een duurzame beweging binnen uw organisatie.
De programmaopbouw sluit aan bij uw beleid. Dit maakt deelnemers bewust van de
doelstellingen van uw organisatie en hoe zich dat in concreet gedrag vertaalt.
De gehanteerde interventies, modellen en cases sluiten steeds aan bij uw praktijk.
Onze interventies zijn altijd gericht op de verankering van succesvol gedrag!
‘Het gaat niet om wat u beslist,… maar wat uw mensen doen!’

8. Onze bijdrage aan uw succes
‘Om te komen tot output (resultaat) is input (gedrag) nodig.’

9. En wie ben ik?
Dennis Landa
Ervaren en gepassioneerd consultant/trainer met focus op:
Verandermanagement
Mensen in beweging krijgen
Helpen ontwikkelen van mensen/teams/organisaties
Managementondersteuning
Adviesvaardigheden en klantgerichtheid
Ervaren, reflecteren en participeren
Ruime ervaring met veranderprogramma’s en ontwikkeltrajecten.
Op onze website, www.feedbackconsulting.nl, kunt u meer lezen over onze werkwijze,
mijn werkwijze en mijn passies voor het vak en die van mijn collegae. U kunt ook
zien welke bedrijven u al voor gegaan zijn.
“Dagelijkse groei vraagt om feedback.”

10. Tot slot
Welke (organisatie)doelstelling wilt u de komende periode realiseren?
Welk concreet resultaat wilt u behalen?
Welke gedragsverandering is daarvoor nodig?
Hoe kunt u het gewenste gedrag verder ontwikkelen en verankeren?
Feedback Training & Consulting is graag uw partner in het realiseren van uw doelstellingen.
Met hartelijke groet, Feedback
Training & Consulting
Dennis Landa.
Heeft u vragen: U kunt mij bereiken op 06-83408088 of d.landa@feedbackconsulting.nl
‘Als je andere dingen wilt… moet je dingen anders doen!’