SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
Download to read offline
ACTIO, una eina per a la
transformació digital del
món local. Del paper al
Business Intelligence.
Diputació de Tarragona
E ri Brull Ala art | Cap de l’Àrea de Co eixe e t i Qualitat
#GovernDigital
II. Del paper al Business
Intelligence. La
traçabilitat dels serveis.
DiputaciódeTarragona
Orientació:
• als documents (expedients)
• a les peticions (servei)
Tasques de documents: 9 (30,0%)
DiputaciódeTarragona
Tasques manuals: 14 (46,6%)
Tasques automàtiques: 16 (53,3%)
Tasques totals: 30
DiputaciódeTarragona
Traçabilitat
Petició Documents
DiputaciódeTarragona
Traçabilitat documental:
- dels documents
- dels expedients
DiputaciódeTarragona
Traçabilitat de les peticions:
- d’una
- d’un grup (Serveis o Unitats Organitzatives)
DiputaciódeTarragona
Traçabilitat de les peticions:
- d’una
- d’un grup (Serveis o Unitats Organitzatives)
Agafa l’o ada del a vi
ORGANITZA
COL·LABORA
#GovernDigital
Gràcies, ;-)
governdigital.cat
@GovernDigital
@Dipta_cat

More Related Content

What's hot

CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
Congrés Govern Digital
 

What's hot (10)

Assistència jurídica als municipis de la demarcació de Tarragona (Dolors Róo)...
Assistència jurídica als municipis de la demarcació de Tarragona (Dolors Róo)...Assistència jurídica als municipis de la demarcació de Tarragona (Dolors Róo)...
Assistència jurídica als municipis de la demarcació de Tarragona (Dolors Róo)...
 
CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (1/2)CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (1/2)
 
CGDL2018 - Sessió: "ACTIO, una eina per a la transformació digital del món lo...
CGDL2018 - Sessió: "ACTIO, una eina per a la transformació digital del món lo...CGDL2018 - Sessió: "ACTIO, una eina per a la transformació digital del món lo...
CGDL2018 - Sessió: "ACTIO, una eina per a la transformació digital del món lo...
 
CGD2021 - "EDA Analítica OpenSource per l'administració Pública"
CGD2021 - "EDA Analítica OpenSource per l'administració Pública"CGD2021 - "EDA Analítica OpenSource per l'administració Pública"
CGD2021 - "EDA Analítica OpenSource per l'administració Pública"
 
CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (2/2)CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (2/2)
 
CGDL2018 - Taller: "La reutilització de dades obertes de l’àmbit públic per a...
CGDL2018 - Taller: "La reutilització de dades obertes de l’àmbit públic per a...CGDL2018 - Taller: "La reutilització de dades obertes de l’àmbit públic per a...
CGDL2018 - Taller: "La reutilització de dades obertes de l’àmbit públic per a...
 
CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"
CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"
CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"
 
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
 
CGD2019 - Sessió: "Infraestructures de participació per al món local" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "Infraestructures de participació per al món local" (1/2)CGD2019 - Sessió: "Infraestructures de participació per al món local" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "Infraestructures de participació per al món local" (1/2)
 
CGDL2018 - Sessió: "Tramitació electrònica del Planejament Urbanístic"
CGDL2018 - Sessió: "Tramitació electrònica del Planejament Urbanístic"CGDL2018 - Sessió: "Tramitació electrònica del Planejament Urbanístic"
CGDL2018 - Sessió: "Tramitació electrònica del Planejament Urbanístic"
 

Similar to CGDL2018 - Sessió: "ACTIO, una eina per a la transformació digital del món local. Del paper al Business Intelligence"

Presentació Antoni Saldaña (Accés Aj. Lleida)
Presentació Antoni Saldaña (Accés   Aj. Lleida)Presentació Antoni Saldaña (Accés   Aj. Lleida)
Presentació Antoni Saldaña (Accés Aj. Lleida)
Localret
 
Santi Ariste
Santi AristeSanti Ariste
Santi Ariste
JSe
 
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
Congrés Govern Digital
 
CGD2019 - Sessió: "Estratègia de transformació digital a l'Ajuntament de Barc...
CGD2019 - Sessió: "Estratègia de transformació digital a l'Ajuntament de Barc...CGD2019 - Sessió: "Estratègia de transformació digital a l'Ajuntament de Barc...
CGD2019 - Sessió: "Estratègia de transformació digital a l'Ajuntament de Barc...
Congrés Govern Digital
 
Josep Budi
Josep BudiJosep Budi
Josep Budi
JSe
 
Les TIC en el món rural "Dia de la dona rural Girona"- 2013
Les TIC en el món rural "Dia de la dona rural Girona"- 2013Les TIC en el món rural "Dia de la dona rural Girona"- 2013
Les TIC en el món rural "Dia de la dona rural Girona"- 2013
Gabriel Esquius
 

Similar to CGDL2018 - Sessió: "ACTIO, una eina per a la transformació digital del món local. Del paper al Business Intelligence" (20)

2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...
2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...
2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...
 
Xerrada E-Administracio
Xerrada E-AdministracioXerrada E-Administracio
Xerrada E-Administracio
 
Barcelona Municipal Data Office
Barcelona Municipal Data OfficeBarcelona Municipal Data Office
Barcelona Municipal Data Office
 
TICxCAT - Les TIC per Catalunya
TICxCAT - Les TIC per CatalunyaTICxCAT - Les TIC per Catalunya
TICxCAT - Les TIC per Catalunya
 
Conferència UAB - Les implicacions de la implantació de la Llei 39/2015 en ma...
Conferència UAB - Les implicacions de la implantació de la Llei 39/2015 en ma...Conferència UAB - Les implicacions de la implantació de la Llei 39/2015 en ma...
Conferència UAB - Les implicacions de la implantació de la Llei 39/2015 en ma...
 
2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB
2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB
2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB
 
La importància de la informació geogràfica en la presa de decisions
La importància de la informació geogràfica en la presa de decisionsLa importància de la informació geogràfica en la presa de decisions
La importància de la informació geogràfica en la presa de decisions
 
Presentació Antoni Saldaña (Accés Aj. Lleida)
Presentació Antoni Saldaña (Accés   Aj. Lleida)Presentació Antoni Saldaña (Accés   Aj. Lleida)
Presentació Antoni Saldaña (Accés Aj. Lleida)
 
Transformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadanaTransformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadana
 
Novetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadanaNovetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadana
 
Santi Ariste
Santi AristeSanti Ariste
Santi Ariste
 
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
 
Presentacio assaig pac2 4503 Claus Tecnològiques Administració Electrònica. UOC
Presentacio assaig pac2 4503 Claus Tecnològiques Administració Electrònica. UOCPresentacio assaig pac2 4503 Claus Tecnològiques Administració Electrònica. UOC
Presentacio assaig pac2 4503 Claus Tecnològiques Administració Electrònica. UOC
 
CGD2019 - Sessió: "Estratègia de transformació digital a l'Ajuntament de Barc...
CGD2019 - Sessió: "Estratègia de transformació digital a l'Ajuntament de Barc...CGD2019 - Sessió: "Estratègia de transformació digital a l'Ajuntament de Barc...
CGD2019 - Sessió: "Estratègia de transformació digital a l'Ajuntament de Barc...
 
Presentació Odc
Presentació OdcPresentació Odc
Presentació Odc
 
Síntesi de la 38a sessió web: Nous sistemes d'atenció ciutadana
Síntesi de la 38a sessió web: Nous sistemes d'atenció ciutadanaSíntesi de la 38a sessió web: Nous sistemes d'atenció ciutadana
Síntesi de la 38a sessió web: Nous sistemes d'atenció ciutadana
 
Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Novembre 2012
Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Novembre 2012Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Novembre 2012
Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Novembre 2012
 
Xarxa que reequilibra el territori
Xarxa que reequilibra el territoriXarxa que reequilibra el territori
Xarxa que reequilibra el territori
 
Josep Budi
Josep BudiJosep Budi
Josep Budi
 
Les TIC en el món rural "Dia de la dona rural Girona"- 2013
Les TIC en el món rural "Dia de la dona rural Girona"- 2013Les TIC en el món rural "Dia de la dona rural Girona"- 2013
Les TIC en el món rural "Dia de la dona rural Girona"- 2013
 

More from Consorci Administració Oberta de Catalunya

More from Consorci Administració Oberta de Catalunya (20)

"Anàlisi i processament de dades obtingudes en mobilitat a Sitges"
"Anàlisi i processament de dades obtingudes en mobilitat a Sitges""Anàlisi i processament de dades obtingudes en mobilitat a Sitges"
"Anàlisi i processament de dades obtingudes en mobilitat a Sitges"
 
"Les dues cares de les dades obertes: generadors i usuaris"
"Les dues cares de les dades obertes: generadors i usuaris""Les dues cares de les dades obertes: generadors i usuaris"
"Les dues cares de les dades obertes: generadors i usuaris"
 
"Noves utilitats per a la visualització de transparència"
"Noves utilitats per a la visualització de transparència""Noves utilitats per a la visualització de transparència"
"Noves utilitats per a la visualització de transparència"
 
"Dades obertes: foment de la reutilització i transparència automàtica"
"Dades obertes: foment de la reutilització i transparència automàtica""Dades obertes: foment de la reutilització i transparència automàtica"
"Dades obertes: foment de la reutilització i transparència automàtica"
 
My gov social miquel estape- mwc18
My gov social   miquel estape- mwc18My gov social   miquel estape- mwc18
My gov social miquel estape- mwc18
 
Big data saves lives bismart mwc18
Big data saves lives   bismart mwc18Big data saves lives   bismart mwc18
Big data saves lives bismart mwc18
 
Valoració de la "Jornada de Govern Obert per a electes i personal tècnic local"
Valoració de la "Jornada de Govern Obert per a electes i personal tècnic local"Valoració de la "Jornada de Govern Obert per a electes i personal tècnic local"
Valoració de la "Jornada de Govern Obert per a electes i personal tècnic local"
 
Jornada de Govern Obert - Jordi Foz
Jornada de Govern Obert - Jordi FozJornada de Govern Obert - Jordi Foz
Jornada de Govern Obert - Jordi Foz
 
Jornada de Govern Obert - Joan Olivares
Jornada de Govern Obert - Joan OlivaresJornada de Govern Obert - Joan Olivares
Jornada de Govern Obert - Joan Olivares
 
Jornada de Govern Obert - Jan Reñé
Jornada de Govern Obert - Jan ReñéJornada de Govern Obert - Jan Reñé
Jornada de Govern Obert - Jan Reñé
 
Jornada de Govern Obert - Ismael Peña-López
Jornada de Govern Obert - Ismael Peña-LópezJornada de Govern Obert - Ismael Peña-López
Jornada de Govern Obert - Ismael Peña-López
 
Jornada de Govern Obert - Helen Darbishire
Jornada de Govern Obert - Helen DarbishireJornada de Govern Obert - Helen Darbishire
Jornada de Govern Obert - Helen Darbishire
 
Jornada de Govern Obert - Ferran Farriol
Jornada de Govern Obert - Ferran FarriolJornada de Govern Obert - Ferran Farriol
Jornada de Govern Obert - Ferran Farriol
 
Jornada Govern Obert - Dolors Roo
Jornada Govern Obert - Dolors RooJornada Govern Obert - Dolors Roo
Jornada Govern Obert - Dolors Roo
 
Jornada Govern Obert - Anna Brunsó
Jornada Govern Obert - Anna Brunsó Jornada Govern Obert - Anna Brunsó
Jornada Govern Obert - Anna Brunsó
 
"Solucions AOC per fomentar la publicitat activa i el dret d’accés: Estat act...
"Solucions AOC per fomentar la publicitat activa i el dret d’accés: Estat act..."Solucions AOC per fomentar la publicitat activa i el dret d’accés: Estat act...
"Solucions AOC per fomentar la publicitat activa i el dret d’accés: Estat act...
 
"Management público: el reto de la adptación", Xavier Marcet
"Management público: el reto de la adptación", Xavier Marcet"Management público: el reto de la adptación", Xavier Marcet
"Management público: el reto de la adptación", Xavier Marcet
 
Informeactivitatserveis102018
Informeactivitatserveis102018Informeactivitatserveis102018
Informeactivitatserveis102018
 
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Els governs digitals de demà
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Els governs digitals de demàJornada "Assassinat al Catalonia Express" - Els governs digitals de demà
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Els governs digitals de demà
 
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen Moro
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen MoroJornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen Moro
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen Moro
 

CGDL2018 - Sessió: "ACTIO, una eina per a la transformació digital del món local. Del paper al Business Intelligence"