1. 台北市進出口商業同業公會《貿易經營實務講座》系列
◎ 課程主題：【領導魅力與溝通技巧】
(本次課程贈送國貿實務專書乙冊)
開課缘 由 成功領導者最重要的職能是「領導魅力」 「領導魅力」
，而 不單是指領導者的外表、形象等，而
及目標
是領導者在帶領團隊時，給所有團成員整體的感受與向心力的縱合體，成功的領導者所散
發出來的「領導魅力」，可以讓所屬成員甘願為組織與團隊奉獻一切，因為領導者是否具備
「領導魅力」可以以團隊最終結果，所以，如何將組織的領導者的「魅力」都塑造起來，對於
組織整體人力資本的發揮將是很重要的關鍵。
生活中，溝通的重要性不言而喻 的，積極而有效地溝通能為自已營造一個良好的人脈關係 ，
在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事，在對上司、屬下、同仁、 戶 ，或對各接洽商談的
客
單位都需要更好的溝通技巧，課程中透過同理心的學習，更是一種很重要的人際溝通技巧，
也是調整及修正以自我為主理性缺陷的重要技巧，藉由同理心技巧的提升，讓我們有機會
更深入達成溝通的目的。
課程對象 企業負責人、主管、儲備主管、對本議題有興趣者。
課程內 容 一、領導力的定義與影響力的分別
二、領導與團隊合作的人際關係
三、如何建立團隊文化與激勵士氣
四、領導者如何引導與推動員工成長
五、個人領導風格及溝通特性檢測分析
六、人際關係與溝通的基本技巧
七、同理心的溝通法則與要訣
八、同理心的傾聽要點與反應
九、公眾 表達的勇氣與能力
講師介紹 講師：詹 翔霖副教授
現任：中國大陸清華大學醫藥經營管理所副教授、文化大學國企系兼任副教授
學歷 ：政治大學科技管理研究所博士後研究
經歷 ：曾任大陸國務院發展研究中心訪問教授、實踐大學國企系副教授等，企業輔導經驗豐
富，曾任經濟部企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問、經濟部中小企業處榮譽指導員、
中國生產 力中心顧問師班授課講師、台北市商業處創業人才培授課講師等，專長為人
力資源管理、行銷管理、創業管理、激勵與領導統御、情緒管理、人際關係與溝通技巧、
服務行銷管理、組織行為學、就業與職場競爭力等。

2. 課程安排 時間：101 年 10 月 17 日（週三）PM 2：00～5：30
地點：台北市進出口商業同業公會（台北市松江路 350 號）一樓演講廳
報名費用：本會會員優待價：每人 700 元，凡於活動五天前完成繳費者，僅收費 500 元；
非本會會員：每人 900 元，凡於活動五天前完成繳費者，僅收費 700 元。
報名費含講義及本會國貿實務系列專書乙冊
※繳費後本會即開立發票（收據），講習當日領取；若需當月發票，請特別告知。
※已繳費者恕不退費，本會將於活動後寄送講義、贈書予繳費未出席者。
□ 是的，我要參加 8/7 (週二)【主管管理才能養成術】講座
我要採用：□ 郵政劃撥方式繳費，郵政劃撥帳號 01137266
戶名：台北市進出口商業同業公會（※備註欄請註明參加活動名稱）
□ 信用卡繳費，請給我信用卡付款單
□ 研討會當天繳費（不享有優惠）
我的資料：姓 名： 電話： 傳真：
公司名稱： 會員：□是 □否
E-Mail： （上課通知用）
◎傳真報名專線：（02）2536-3328；洽詢電話：（02）2581-3521 郭阿賓（分機 506）