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디자인은 어떻게
지속가능한
골목상권 활성화에
기여할 수 있을까?
우은지 | 카이스트 산업디자인학과 석사과정
구미 15년
대전 10년
95기 졸업생
43기 졸업생
제2의 주민센터
동네 사랑방
소중한 사람들과 함께 살아가는 이 곳에
나만의 방식으로 기여하고 싶다.
“골목길은
공동체 문화와 소상공인 산업을
발전시키는 중요한 요인이며,
풍부한 문화자원을 지니고 있기 때문에
지역의 경쟁력이 될 수 있는 요소이다.”
Jacobs, J.
“이는 편의성의 문제가 아니다.
경주의 정체성과 관련된 문제며
시민들의 자존심과도 연계되는 문제다.”
“이 길의 이름이 왜 ‘황리단길’인지에 대해
설명하자면 옹색해진다. 서울의 ‘경리단길’에서 차용해
황남동에 위치한 길이어서 ‘황리단길’이라고
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커뮤니티 디자인:
사람들이 마을을 이루고 살면서 양질의 교류를 만들어 내기 위해
주택 배치를 어떻게 해야 할까?
A plan for Tokyo 1960 / Kenzo Tange
커뮤니티 디자인:
사람들이 마을을 이루고 살면서 양질의 교류를 만들어 내기 위해
관계를 맺는 방식을 어떻게 디자인해야 할까?
Designing Engagement for Local Public Policy Development / Chorong Kim
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• 생산자
• 판매자
• 소비자
“지역 상인은
상권 활성화뿐 아니라
지역 공동체 활성화에서도
중요한 거점 역할을 할 수 있다.”
Sutton, S. A.
“지역 상인은
상권 활성화뿐 아니라
지역 공동체 활성화에서도
중요한 거점 역할을 할 수 있다.”
Sutton, S. A.
골목상권 커뮤니티 디자인의
핵심 주체
주민참여프로젝트 그룹인터뷰. (2018.07).
“가게 하는 사람들은 멀리 못 가.
어디 가려면 문 닫고 가야 하잖아.”
“점심시간이니까 이렇게 모여 앉아 얘기하는 거지.”
“가게 하는 사람들은 멀리 못 가.
어디 가려면 문 닫고 가야 하잖아.”
“점심시간이니까 이렇게 모여 앉아 얘기하는 거지.”
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비즈니스
활동
공동체
활동
비즈니스
활동
공동체
활동
이미 하고 있는
비즈니스 활동을 통해
공동체에 기여할 수 있는
방법은 없을까?
공동체 활동을
지속적으로 참여하게
하는 원동력은 무엇일까?
비스타트업 창업체 인터뷰 (2017) / 주민참여프로젝트 그룹인터뷰 (2018) / 비피소드 (2018)
비즈니스
활동
공동체
활동
이미 하고 있는
비즈니스 활동을 통해
공동체에 기여할 수 있는
방법은 없을까?
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
“베리베리굿마트 라는 이름이 슈퍼 이름치고는 좀 긴가 싶어서
주로 오는 손님인 젊은 친구들한테 물어보니까 이쁘고 좋다 하더라구요.”
#1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템
베리베리굿마트
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
“베리베리굿마트 라는 이름이 슈퍼 이름치고는 좀 긴가 싶어서
주로 오는 손님인 젊은 친구들한테 물어보니까 이쁘고 좋다 하더라구요.”
“대전만의 감성을 지닌 골목길, 시장, 펍..
이런 것들로부터 작업의 영감을 얻는 것 같아요.”
#1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템
베리베리굿마트
이지굿무드
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
“베리베리굿마트 라는 이름이 슈퍼 이름치고는 좀 긴가 싶어서
주로 오는 손님인 젊은 친구들한테 물어보니까 이쁘고 좋다 하더라구요.”
“대전만의 감성을 지닌 골목길, 시장, 펍..
이런 것들로부터 작업의 영감을 얻는 것 같아요.”
“외국인들도 많이와. 와서 왜 삼계탕을 여름에 먹냐고 물어.
자기 나라에서는 추울 때 먹는대. 그래서 우리가 일 년 내내 하는 거야.
주변에 삼계탕집은 여기 하나밖에 없거든.”
#1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템
베리베리굿마트
이지굿무드
구룡한방삼계탕
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
지역의 특성
#1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템
상인
주민의 취향
사업 아이템
개발
영감, 창의성
디자이너
사용자 니즈
제품 디자인
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
지역의 특성
#1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템
상인
주민의 취향
사업 아이템
개발
영감, 창의성
디자이너
사용자 니즈
제품 디자인
대형
프랜차이즈
지역 특성 및
주민의 취향에 대한
이해 낮음
사업 활동에 대한
자유도 낮음
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
#1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템
상인
상인
상인
상인
“커뮤니티 브랜드”
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
#2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공
세러데이커피
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
#2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공
“우리 동네에 있는 카페에 갈 때마다 내가 참여할 수 있는 새로운 컨텐츠가
있어서 그것을 통해 어딘가에 소속된 느낌을 제공하고 싶었습니다.”
세러데이커피
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
#2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공
우분투북스
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
#2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공
“책을 통해 사람과 사람을 연결하는 사랑방 역할을 하려고 해요.”
우분투 북스
“우리 동네에 있는 카페에 갈 때마다 내가 참여할 수 있는 새로운 컨텐츠가
있어서 그것을 통해 어딘가에 소속된 느낌을 제공하고 싶었습니다.”
세러데이커피
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
#2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공
독특한 경험 제공 고객의 브랜드 충성심 고취 (단골!)
“책을 통해 사람과 사람을 연결하는 사랑방 역할을 하려고 해요.”
우분투 북스
“우리 동네에 있는 카페에 갈 때마다 내가 참여할 수 있는 새로운 컨텐츠가
있어서 그것을 통해 어딘가에 소속된 느낌을 제공하고 싶었습니다.”
세러데이커피
교류의 기회 제공 공동체 활동의 참여 채널
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
#3. 지역 사회의 문제 해결을 위한 비즈니스
윙윙
비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향
이미 하고 있는 비즈니스 활동을 커뮤니티 디자인으로
#1
커뮤니티
브랜드
#2
참여채널
#3
커뮤니티
디자인의
구심점
비즈니스
활동
공동체
활동
공동체 활동을
지속적으로 참여하게
하는 원동력은 무엇일까?
공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향
#1. 자연적으로 발생하는 일상적 교류
“우린 휴가 가기 전에 열쇠를 주고 가.
몇 시에 육수 끓여달라고 하면 가서 끓여주고.”
김씨아저씨 족발
공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향
#1. 자연적으로 발생하는 일상적 교류
“우린 휴가 가기 전에 열쇠를 주고 가.
몇 시에 육수 끓여달라고 하면 가서 끓여주고.”
김씨아저씨 족발
“누가 그러더래. 앞집이랑 옆집이랑 친척이냐고.
우린 문 안 여는 날도 봐요. 안 여는 날도 궁금해서 나와보면 다 모여있어.”
김씨아저씨 족발
공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향
#1. 자연적으로 발생하는 일상적 교류
“우린 휴가 가기 전에 열쇠를 주고 가.
몇 시에 육수 끓여달라고 하면 가서 끓여주고.”
김씨아저씨 족발
“누가 그러더래. 앞집이랑 옆집이랑 친척이냐고.
우린 문 안 여는 날도 봐요. 안 여는 날도 궁금해서 나와보면 다 모여있어.”
김씨아저씨 족발
“90년대부터 오셨던 단골도 계셔요.
70대 할아버지분들도 계시고 그 밑에 세대들도 같이 오고
자랑할 건 그거밖에 없는 것 같아.”
성운한우
공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향
#1. 자연적으로 발생하는 일상적 교류
“우린 휴가 가기 전에 열쇠를 주고 가.
몇 시에 육수 끓여달라고 하면 가서 끓여주고.”
김씨아저씨 족발
“누가 그러더래. 앞집이랑 옆집이랑 친척이냐고.
우린 문 안 여는 날도 봐요. 안 여는 날도 궁금해서 나와보면 다 모여있어.”
김씨아저씨 족발
“90년대부터 오셨던 단골도 계셔요.
70대 할아버지분들도 계시고 그 밑에 세대들도 같이 오고
자랑할 건 그거밖에 없는 것 같아.”
성운한우
기쁨 / 자부심 / 일상적 도움
공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향
#2. 사업적 도움을 얻기 위한 교류
사업에 필요한 지원 (인맥, 정보 등)
지속적 교류를 통해 상생 추구
공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향
#3. 지역 공동체를 위한 활동
“주변 마트가 전부 다 망했는데도 매출은 계속 떨어졌어요.
밖에서 사람들이 쉴 수 있는 공간을 만들면 어떨까 해서
가게 앞에 테이블을 놓았더니 매출이 좀 나아지더라구요.
그 계기로 동네 살리기에 동참하고 있어요.”
베리베리굿마트
비즈니스
활동
공동체
활동
이미 하고 있는
비즈니스 활동을 통해
공동체에 기여할 수 있는
방법은 없을까?
공동체 활동을
지속적으로 참여하게
하는 원동력은 무엇일까?
디자인 개입 장치를 통한
영향력 강화
디자인 개입 장치 개발의
고려 요소
상인의 비즈니스 활동을 방해하지 않으면서
커뮤니티 디자인에 참여할 수 있도록 하는
디자인 개입 장치
커뮤니티의 힘을 높이기 위한 디자인
상인의 비즈니스 활동을 방해하지 않으면서
커뮤니티 디자인에 참여할 수 있도록 하는
디자인 개입 장치
개인 사업체와
지역사회가 함께 활성화
커뮤니티의 힘을 높이기 위한 디자인
물건과 행위는 정반대의 벡터를 갖는다.
물건은 사람을 독점으로 이끄는 데에 반해,
행위는 공유로 향하는 길을 열어준다.
우리가 판매해야 할 것은
나누면 가치가 떨어지는 ‘물건’인가,
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마스다 무네아키.
Q&A감사합니다

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[2018 체인지온@벌집] 디자인은 지속가능한 골목상권 활성화에 어떻게 기여할 수 있을까

  • 1. 디자인은 어떻게 지속가능한 골목상권 활성화에 기여할 수 있을까? 우은지 | 카이스트 산업디자인학과 석사과정
  • 5. 소중한 사람들과 함께 살아가는 이 곳에 나만의 방식으로 기여하고 싶다.
  • 6.
  • 7.
  • 8. “골목길은 공동체 문화와 소상공인 산업을 발전시키는 중요한 요인이며, 풍부한 문화자원을 지니고 있기 때문에 지역의 경쟁력이 될 수 있는 요소이다.” Jacobs, J.
  • 9.
  • 10. “이는 편의성의 문제가 아니다. 경주의 정체성과 관련된 문제며 시민들의 자존심과도 연계되는 문제다.” “이 길의 이름이 왜 ‘황리단길’인지에 대해 설명하자면 옹색해진다. 서울의 ‘경리단길’에서 차용해 황남동에 위치한 길이어서 ‘황리단길’이라고 명명했다고 한다.”
  • 11. 커뮤니티 디자인: 사람들이 마을을 이루고 살면서 양질의 교류를 만들어 내기 위해 주택 배치를 어떻게 해야 할까? A plan for Tokyo 1960 / Kenzo Tange
  • 12. 커뮤니티 디자인: 사람들이 마을을 이루고 살면서 양질의 교류를 만들어 내기 위해 관계를 맺는 방식을 어떻게 디자인해야 할까? Designing Engagement for Local Public Policy Development / Chorong Kim
  • 13.
  • 14.
  • 15. • 거주민 • 생산자 • 판매자 • 소비자
  • 16. “지역 상인은 상권 활성화뿐 아니라 지역 공동체 활성화에서도 중요한 거점 역할을 할 수 있다.” Sutton, S. A.
  • 17. “지역 상인은 상권 활성화뿐 아니라 지역 공동체 활성화에서도 중요한 거점 역할을 할 수 있다.” Sutton, S. A. 골목상권 커뮤니티 디자인의 핵심 주체
  • 19. “가게 하는 사람들은 멀리 못 가. 어디 가려면 문 닫고 가야 하잖아.” “점심시간이니까 이렇게 모여 앉아 얘기하는 거지.”
  • 20. “가게 하는 사람들은 멀리 못 가. 어디 가려면 문 닫고 가야 하잖아.” “점심시간이니까 이렇게 모여 앉아 얘기하는 거지.” 활동 반경의 제한 시간적 제약
  • 22. 비즈니스 활동 공동체 활동 이미 하고 있는 비즈니스 활동을 통해 공동체에 기여할 수 있는 방법은 없을까? 공동체 활동을 지속적으로 참여하게 하는 원동력은 무엇일까?
  • 23. 비스타트업 창업체 인터뷰 (2017) / 주민참여프로젝트 그룹인터뷰 (2018) / 비피소드 (2018)
  • 24. 비즈니스 활동 공동체 활동 이미 하고 있는 비즈니스 활동을 통해 공동체에 기여할 수 있는 방법은 없을까?
  • 25. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 “베리베리굿마트 라는 이름이 슈퍼 이름치고는 좀 긴가 싶어서 주로 오는 손님인 젊은 친구들한테 물어보니까 이쁘고 좋다 하더라구요.” #1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템 베리베리굿마트
  • 26. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 “베리베리굿마트 라는 이름이 슈퍼 이름치고는 좀 긴가 싶어서 주로 오는 손님인 젊은 친구들한테 물어보니까 이쁘고 좋다 하더라구요.” “대전만의 감성을 지닌 골목길, 시장, 펍.. 이런 것들로부터 작업의 영감을 얻는 것 같아요.” #1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템 베리베리굿마트 이지굿무드
  • 27. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 “베리베리굿마트 라는 이름이 슈퍼 이름치고는 좀 긴가 싶어서 주로 오는 손님인 젊은 친구들한테 물어보니까 이쁘고 좋다 하더라구요.” “대전만의 감성을 지닌 골목길, 시장, 펍.. 이런 것들로부터 작업의 영감을 얻는 것 같아요.” “외국인들도 많이와. 와서 왜 삼계탕을 여름에 먹냐고 물어. 자기 나라에서는 추울 때 먹는대. 그래서 우리가 일 년 내내 하는 거야. 주변에 삼계탕집은 여기 하나밖에 없거든.” #1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템 베리베리굿마트 이지굿무드 구룡한방삼계탕
  • 28. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 지역의 특성 #1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템 상인 주민의 취향 사업 아이템 개발 영감, 창의성 디자이너 사용자 니즈 제품 디자인
  • 29. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 지역의 특성 #1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템 상인 주민의 취향 사업 아이템 개발 영감, 창의성 디자이너 사용자 니즈 제품 디자인 대형 프랜차이즈 지역 특성 및 주민의 취향에 대한 이해 낮음 사업 활동에 대한 자유도 낮음
  • 30. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 #1. 지역의 특성 / 주민의 취향을 반영한 사업 아이템 상인 상인 상인 상인 “커뮤니티 브랜드”
  • 31. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 #2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공 세러데이커피
  • 32. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 #2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공 “우리 동네에 있는 카페에 갈 때마다 내가 참여할 수 있는 새로운 컨텐츠가 있어서 그것을 통해 어딘가에 소속된 느낌을 제공하고 싶었습니다.” 세러데이커피
  • 33. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 #2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공 우분투북스
  • 34. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 #2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공 “책을 통해 사람과 사람을 연결하는 사랑방 역할을 하려고 해요.” 우분투 북스 “우리 동네에 있는 카페에 갈 때마다 내가 참여할 수 있는 새로운 컨텐츠가 있어서 그것을 통해 어딘가에 소속된 느낌을 제공하고 싶었습니다.” 세러데이커피
  • 35. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 #2. 주민이 교류할 수 있는 장소 및 서비스 제공 독특한 경험 제공 고객의 브랜드 충성심 고취 (단골!) “책을 통해 사람과 사람을 연결하는 사랑방 역할을 하려고 해요.” 우분투 북스 “우리 동네에 있는 카페에 갈 때마다 내가 참여할 수 있는 새로운 컨텐츠가 있어서 그것을 통해 어딘가에 소속된 느낌을 제공하고 싶었습니다.” 세러데이커피 교류의 기회 제공 공동체 활동의 참여 채널
  • 36. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 #3. 지역 사회의 문제 해결을 위한 비즈니스 윙윙
  • 37. 비즈니스 활동이 공동체에 미치는 영향 이미 하고 있는 비즈니스 활동을 커뮤니티 디자인으로 #1 커뮤니티 브랜드 #2 참여채널 #3 커뮤니티 디자인의 구심점
  • 39. 공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향 #1. 자연적으로 발생하는 일상적 교류 “우린 휴가 가기 전에 열쇠를 주고 가. 몇 시에 육수 끓여달라고 하면 가서 끓여주고.” 김씨아저씨 족발
  • 40. 공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향 #1. 자연적으로 발생하는 일상적 교류 “우린 휴가 가기 전에 열쇠를 주고 가. 몇 시에 육수 끓여달라고 하면 가서 끓여주고.” 김씨아저씨 족발 “누가 그러더래. 앞집이랑 옆집이랑 친척이냐고. 우린 문 안 여는 날도 봐요. 안 여는 날도 궁금해서 나와보면 다 모여있어.” 김씨아저씨 족발
  • 41. 공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향 #1. 자연적으로 발생하는 일상적 교류 “우린 휴가 가기 전에 열쇠를 주고 가. 몇 시에 육수 끓여달라고 하면 가서 끓여주고.” 김씨아저씨 족발 “누가 그러더래. 앞집이랑 옆집이랑 친척이냐고. 우린 문 안 여는 날도 봐요. 안 여는 날도 궁금해서 나와보면 다 모여있어.” 김씨아저씨 족발 “90년대부터 오셨던 단골도 계셔요. 70대 할아버지분들도 계시고 그 밑에 세대들도 같이 오고 자랑할 건 그거밖에 없는 것 같아.” 성운한우
  • 42. 공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향 #1. 자연적으로 발생하는 일상적 교류 “우린 휴가 가기 전에 열쇠를 주고 가. 몇 시에 육수 끓여달라고 하면 가서 끓여주고.” 김씨아저씨 족발 “누가 그러더래. 앞집이랑 옆집이랑 친척이냐고. 우린 문 안 여는 날도 봐요. 안 여는 날도 궁금해서 나와보면 다 모여있어.” 김씨아저씨 족발 “90년대부터 오셨던 단골도 계셔요. 70대 할아버지분들도 계시고 그 밑에 세대들도 같이 오고 자랑할 건 그거밖에 없는 것 같아.” 성운한우 기쁨 / 자부심 / 일상적 도움
  • 43. 공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향 #2. 사업적 도움을 얻기 위한 교류 사업에 필요한 지원 (인맥, 정보 등) 지속적 교류를 통해 상생 추구
  • 44. 공동체 활동이 비즈니스에 미치는 영향 #3. 지역 공동체를 위한 활동 “주변 마트가 전부 다 망했는데도 매출은 계속 떨어졌어요. 밖에서 사람들이 쉴 수 있는 공간을 만들면 어떨까 해서 가게 앞에 테이블을 놓았더니 매출이 좀 나아지더라구요. 그 계기로 동네 살리기에 동참하고 있어요.” 베리베리굿마트
  • 45. 비즈니스 활동 공동체 활동 이미 하고 있는 비즈니스 활동을 통해 공동체에 기여할 수 있는 방법은 없을까? 공동체 활동을 지속적으로 참여하게 하는 원동력은 무엇일까? 디자인 개입 장치를 통한 영향력 강화 디자인 개입 장치 개발의 고려 요소
  • 46. 상인의 비즈니스 활동을 방해하지 않으면서 커뮤니티 디자인에 참여할 수 있도록 하는 디자인 개입 장치 커뮤니티의 힘을 높이기 위한 디자인
  • 47. 상인의 비즈니스 활동을 방해하지 않으면서 커뮤니티 디자인에 참여할 수 있도록 하는 디자인 개입 장치 개인 사업체와 지역사회가 함께 활성화 커뮤니티의 힘을 높이기 위한 디자인
  • 48. 물건과 행위는 정반대의 벡터를 갖는다. 물건은 사람을 독점으로 이끄는 데에 반해, 행위는 공유로 향하는 길을 열어준다. 우리가 판매해야 할 것은 나누면 가치가 떨어지는 ‘물건’인가, 공유하면 가치가 높아지는 ‘행위’인가. 마스다 무네아키.