IO2 Module 2 Future Trends in Technology & Travel- EST

Moodul 2
This programme has been funded with
support from the European Commission
Tehnoloogia ja reisimise
tulevikutrendid

Seiklusturismi turundusmoodulid

Sinu turunudsmoodulite teekond
Moodul 1
Tuleviku seiklusturist
Moodul 2
Tehnoloogia ja reisimise tulevikutrendid
1. Virtuaalreaalsusest on saanud
suurem osa meie reaalsusest.
2. Vaadates turismi ja reisimise
tulevikku ja tulevikku
3. Turismireisirakenduste tulevik
4. Turundustehnoloogia tulevik - mida
eksperdid ütlevad!
1. Tuleviku seiklusturisti kirjeldus
2. Uued ja kasvavad turud
3. Globaalsete trendide järgimine
4. Uued ja kasvavad trendid
5. Tuleviku reisikogemus
LÄBITUD SINA OLED SIIN
See osa: Tehnoloogia ja reisimise
tulevikutrendid hõlmab teemasid 1-4

Moodul 3
Turunduskampaaniad ja strateegiad
Moodul 4
Esimene turundus kliendile
1. Kuidas identifitseerida oma ideaalset
klienti?
2. Ideaalse kliendi profileerimine
3. Otsuste tegemise järjekord
4. Kuidas TripAdvisor töötab
1. Turundus
2. Turunduse tööriistad
3. Turundusstrateegiad
4. Väärtuse ettepanek
5. Turu segmenteerimine
6. Turunduskampaaniad
7. Digitaalsed turunduskanalid
8. Võtmeindikaatorid
9. 15 Kõrge efektiivsusega digitaalset
turundustaktikat

Moodul 5
Seiklusturismi veebilehekülg
Moodul 6
Sotsiaalmeedia
1. Ülim Facebooki kontrollnimekiri
2. Ideaalne Facebooki postitus
3. Mida vältida Facebookis
4. Instagrami tüngaleht
5. Vajalikud sotsiaalmeedia tööriistad
1. Hea esmamulje tekitamine internetis
2. Heast esmamuljest suurepärase
esmamuljeni
3. 12 kutset tegevustele, mis
kahekordistavad sinu müüginumbrid
4. Kuidas olla kliendile veebis nähtav

Moodul 7
Reisiäpid, AR, VR & MR
Moodul 8
Süüvivad digitaaltehnoloogiad
1. 360 kraadi videod pakuvad massiivseid
võimalusi seiklusturismiks
2. Tehke oma 360-kraadised videod
minutitega, praktiliselt tasuta
3. Juhtumianalüüs: kogemuste arendamine
ümbritsevat tehnoloogiat kasutades
4. Droonid muudavad
seiklusturismimajandust
5. Droonid muudavad turismiturundust
6. Mida tuleks enne drooni investeerimist
arvestada
7. Droonide õpetused
1. Miks seiklusturism vajab reisiäppe
2. Reisiäppide arendus
3. Juhtumuuring: Extreme Ireland Travel
App
4. Liitreaalsus, virtuaalreaalsus,
segareaalsus ja 360 kraadine video
5. Kuidas ettevõtted saavad kasutada AR,
VR, MR, 360 kraadi videoid kui
turundusvahendeid
6. VR & AR äppide arendamine
7. Trekksoft Mobile Management äpp

Seiklusturism on üks turismisektori kõige kiiremini
arenevaid valdkondi, mis meelitab ligi kõrge väärtusega
kliente, kes valdavad hästi arenenud tehnoloogia-, reisi- ja
majutustoodete ning -teenuste maailma. Selle sektori
jätkuv kasv tuleneb tehnoloogiatrendidest, eriti
reisirakenduste, virtuaalreaalsuse, ümbritseva tehnoloogia
ja turundustehnoloogia osas. See meelitab ligi
seiklusturistide sementi. Ümberkujundava tehnoloogia
kombinatsioon paneb iga ettevõtte mõtlema oma
põhitegevuse innovatiivsusele, mille tulemuseks on uued ja
uuenduslikud lähenemisviisid seiklusturismitööstuse
ajaloolistele keerukustele.
Moodul 2 Eesmärk

Selles moodulis uuritakse seiklusturismi reisimise tulevikku
ja suundumusi, eriti transpordi-, majutus- ja
turundustehnoloogia osas ning seda, kuidas see võib
mõjutada seiklusturismi ettevõtteid. Seiklusmatkajad on
üha tihedamalt ühendatud, nad lahkuvad harva ilma
telefonita või tahvelarvutita, et otsustada, broneerida,
korraldada, navigeerida ja jäädvustada oma puhkusehetk.
Siit moodulist leiate seiklusturismi ettevõtetele kohandatud
tööriistad, teadmised ja ressurssid, et nad saaksid arendada
ja pakkuda tehnoloogia abil lihtsustatud kogemusi.
Ettevõtted muudavad oma kogemused ja äritegevuse
tulemuslikumaks. Kõigepealt peavad ettevõtted oma
pakkumise kohandama ja suunama eelkõige
mobiilirakendustele.
Moodul 2 Eesmärk

2.1
Moodul 2 - Tehnoloogia ja reisimise tulevikutrendid
Õpitulemused
2.2 Vaadates turismi ja reisimise olevikku ja
tulevikku
Waymo isesõitvad autod (2018)
SpaceX raketireisid
Geely lendavad autod (2019)
HoloLens (2010)
Yu virtuaalne tuba (2033)
Veel näiteid: droon, Hyperloopi torud, Google
Home, Alexa, elektriautod
• Saate teada, kuidas tulevane
tehnoloogia mõjutab teie ettevõtet
• Avastate, kuidas liitreaalsus võib
mõjutada otsustusprotsessi nii
sihtkohta jõudmisel kui ka
otsustamise ja broneerimise etappidel
• Saate aru, kui oluline on reisiäppide
tulevik teie ettevõttele ja kuidas
järgida kõige uuemeid trende!
• Näete ja mõistate kõige uuemaid
näiteid tuleviku tehnoloogia arengust,
eriti reisimisel, majutamisel ja
ostmisel
Virtuaalsest reaalsusest on saanud a
Suurem osa meie "tegelikust reaalsusest„
Virtuaalreaalsuse definitsioon (VR)
• 8 virtuaalse reaalsuse peamist eelist
seiklusturismitööstusele
• Näide virtuaalsest reaalsusest (VR) ja kuidas
see toimib - Google Earth

2.3
Õpiväljundid
2.4 Turundustehnoloogia tulevik - mida
eksperdid ütlevad!
• Automaatika tõus
• Geofence turundus
• Lokaliseerimine
• Vestlusliidesed: Chatbots, hääl on uus otsing
• Saate teada, kuidas reisirakendused ja
Internet võivad aidata teie ettevõtetel
turule pääseda, isegi kui need asuvad
maailma kõige kaugemates nurkades.
• Mõistate, kuidas uus
turundustehnoloogia on üle võtnud
traditsioonilisema turunduse.
• Saate teada, kuidas teie ettevõte saab
automatiseeritud suhtlusest kasu
• Saate teada, et oma klientidega
tõhusamaks suhtlemiseks vajate
vähemalt Interneti-ühendust,
veebisaiti, ööpäevaringset ühenduvust
ja muid veebiplatvorme.
Turismi ja reisiäppide tulevik
• 3 mobiilirakenduse suundumust, mis kujundavad
tulevikku
• Parimate edetabelite reisirakenduste sissejuhatus
• Näide progressiivsest on / off-line-rakendusest -
Google'i reisid

2.1
Õpiväljundid
• Saate aru, kui oluline on reisiäppide
tulevik teie ettevõttele ja kuidas käia
kaasas trendidega!
ostmisel
• Virtuaalse reaalsuse (VR) määratlus
• 8 virtuaalse reaalsuse peamist eelist
seiklusturismitööstusele
• Näide virtuaalsest reaalsusest (VR) ja kuidas
see toimib - Google Earth

Virtuaalne reaalsus on arvuti loodud kolmemõõtmelise pildi või
keskkonna simulatsioon, millega inimene võib näiliselt reaalsel
või füüsilisel viisil suhelda, kasutades spetsiaalseid
elektroonikaseadmeid, näiteks kiivrit ekraaniga või sensoritega
varustatud kindaid. Google'i sõnaraamat
VR on reaalse maailma või mõnikord kujuteldava maailma
simulatsioon. Turismi kontekstis on simuleeritud pärismaailm
tähtsam. Eriti nägemismeel on väga oluline turismis, kus
visuaalsest stimuleerimisest sõltub palju”(Gutiérrez, 2008;
Guttentag, 2010)
“
”
Virtuaalsest reaalsusest on saanud
suurem osa meie "tegelikust reaalsusest„
Image: eTourism field
Source eTourism Field, Virtual Reality in Tourism
Virtuaalse reaalsuse definitsioonid
2.1

1. VR-sisu jagamismaht on suurem kui traditsioonilisel videol,
suurem seotus ja jagada saab rohkem teavet
2. Võib kiidelda visuaalselt väga muljetavaldavate sihtkohtade
üle
3. Teeb revolutsiooni turismi reklaamimisel ja müümisel
4. Stimuleerib emotsionaalseid reaktsioone, mis mõjutavad
kliendi otsuseid
5. Klientidel on võimalus navigeerida ja võimalus kuvatava
sisuga suhelda
“
”
2.1Virtuaalsest reaalsusest on saanud suurem osa meie
„tegelikus reaalsusest“
8 virtuaalse reaalsuse peamist eelist seiklusturismile
2016. aasta oli YouTube'i jaoks suur aasta, mis tutvustas 360-
kraadiseid videosid ja mitte ainult videomängude jaoks.

“
”
8 virtuaalse reaalsuse peamist eelist seiklusturismitööstusele
6. Aitab sihtkoha turundajatel luua meeldejäävaid elamusi,
mis hõlmavad paljusid erinevaid tegureid, sealhulgas
kaubamärgi lojaalsus ja selle tajumine.
7. VR-süsteemide rakendamise üks peamisi eeliseid on
asjaolu, et kliendid saavad oma kodust mugavalt eelnevalt
sihtkohta proovida.
8. Mõjuta kliendi teekonda otsuste tegemisel või sihtkohta
jõudmisel
‘Isegi kui klient pole veel otsustanud, jäävad vaadeldava
sihtkoha pildid kliendi mälusse ja põhjustavad soovi sihtkohta
külastada ka päriselus ”(Cheong, 1995)

• Võimaldab teil astuda linnadesse,
maastikele ja vaadata neid hotellitoast või
kodust, kuid see ei asenda tõelist reisi
• Näete oma lapsepõlvekodu, kohti, kuhu
soovite minna
• Kasutatakse reisi planeerimiseks nt. kui
pikk jalutuskäik on teie hotellist, leiate
kohaliku aerusurfi rentija ja vaated
kohalikust mägiraja jalutuskäigust
• Interaktiivne hüpikakendega, ülevaated,
hinnad, allahindlused, aadressid
“
”
Source: Travel Marketing Trends for 2017 and Beyond Webinar
Näide virtuaalsest reaalsusest ja kuidas see töötab: Google Earth

2.1
Click to on Image to Experience Google Earth VR
Click
Image to
View

Moodul 2 Tehnoloogia ja reisimise tulevikutrendid
Õpiväljundid
2.2 Vaadates turismi ja reisimise olevikku ja
tulevikku
Waymo isesõitvad autod (2018)
SpaceX raketireisid
Geely lendavad autod (2019)
HoloLens (2010)
Yu virtuaalne tuba (2033)
Veel näiteid: droon, Hyperloopi torud, Google
Home, Alexa, elektriautod
• Saate aru, kui oluline on
reisirakenduste tulevik teie
ettevõttele ja kuidas olla kaasatud
viimastesse trendidesse
ostmisel

INTRODUCTIONWaymo’s Strategy to Self Driving Cars
Praegu, 2018. aastal sõidab Arizonas asuva
Phoenixi äärelinnas mahtuniversaal, millel
pole ühtegi rooli taga. Ja kuigi see võib
tunduda murettekitav, soovib auto “aju”
ehitanud ettevõte teile kinnitada, et see on
täiesti ohutu. Waymo on ainus ettevõte
maailmas, kes kasutab täiesti juhivabasid
autosid fully driverless vehicles on public roads
”
2.2Turismi ja reisimise tulevik - Waymo isesõitvad autod
Google'i maal on kuulsusteks autod
Click Image to See Full Video
Click
Image to
View

INTRODUCTION
”
Adventure Tourism I www.adventuretourism.eu
2.2Turismi ja reisimise tulevik - SpaceX
Elon Musk soovib saata teid vähem kui tunniga kõikjale maa peale
SpaceXi tegevjuht Elon Musk avalikustas
kosmosevaldkonna konverentsil Kuule ja Marsile reisimise
uued plaanid. Ta lõpetas oma kõne üsna uskumatu
lubadusega: kasutada sama planeetidevahelist
raketisüsteemi pikamaareisil Maal. Musk demonstreeris
laval ideed, väites, et see võimaldab reisijatel teha
pikamaareise vaid 30 minutiga ja minna "kõikjale maa
peale tunni aja jooksul" umbes sama hinnaga kui
odavlennupilet.
Elon Musk unveiled revised plans to travel to the Moon
and Mars at a space industry conference today, Click Image to See Full Video
Click
Image to
View

INTRODUCTION
Hiina autotootja Zhejiang Geely Holding Group
nõustus ostma kogu äri ja varad, mis on seotud
USA lendava autotootja Terrafugia Inc.-ga, mis
on esimene omataoline ettevõte kogu
maailmas. Geely eesmärk on alustada lendavate
autode masstootmist 2019. aastal.
”
2.2Turismi ja reisimise tulevik - hästi lendavad autod
Click
Image to
View

INTRODUCTION
HoloTours ja muude turismirakenduste abil
võimaldab HoloLens uurida kohti, mida
võiksite külastada, või kohti, kuhu te ise ei
läheks. Panoraamvideo, holograafiliste
maastike ja ruumilise heli kombinatsioon loob
virtuaalse reisielamuse, millel on reaalne
kohaloleku tunne. Saate endale isegi
virtuaalse giidi lubada, mis jagab ajaloolisi ja
kohalikke fakte kontekstipõhiste visuaalidega,
et aidata teil nähtust tegelikult aru saada
”
2.2Turismi ja reisimise tulevik - HoloLens
Virtuaalsed ringreisid tulevad teile koju
Click
Image to
View

INTRODUCTION
Milline näeb välja tuleviku hotellituba?
Avastage kontseptsioon, mis ühendab
endas kaks ideed, mis käsitlevad
hotellimajanduse praeguseid väljakutseid.
Video illustreerib viise, kuidas tehnoloogiat
ja ultrapersonaliseerimist saaks kasutada
külaliste kogemuste ja heaolu
suurendamiseks.
”
2.2Turismi ja reisimise tulevik - Yu virtuaalne hotellituba
Tere tulemast virtuaalsesse hotellituppa
Click
Image to
View

INTRODUCTION
Quote here
“
”
TEHNOLOOGIA KIRJELDUS VIDEO
Droon
Üks suuremaid relvi turismi edendamisel ja turustamisel. Mehitamata
õhusõiduk, lennuk, mille pardal pole inimpilooti. Võimaldades reisijatel ja
turistidel jõuda kujuteldamatuteni, et vaadata loodust ja nautida vaadet
ülekaalukatest positsioonidest.
https://www.youtube.com/watch?v=TWI-
0495t5w
Hyperloopi Torud
Autonoomsed autod ja lendavad taksod, Hyperloop ja ülehelikiirusega
reaktiivlennukid aastaks 2030. 700 km / h torus. Lühendades 4 tundi
rongiga 30 minutini.
https://www.youtube.com/watch?v=7A7GsAPR3
J0
Google Home
Hääl-aktiveeritud kõlar, kus töötab Google Assistent. Esitage talle
küsimusi. Ütle, et tee tee midai ja see on alati valmis aitama, nautima
muusikat, saama vastuseid otse Google'ilt, haldama oma igapäevaseid
ülesandeid ja juhtima nutiseadmeid kodus hõlpsalt. Oskab rääkida 50 keelt
https://www.youtube.com/watch?v=r0iLfAV0pIg
Alexa
Sarnane Google Home'iga. Amazon Alexa on virtuaalne abiline 50
häälkäsklusega. Alexa saab teha päris hämmastavaid asju! Seadke äratus,
meeldetuletused, ostunimekiri, Bluetooth-kõlar telefonile, helistage
kõikjale maailmas (kõik kuvatakse rakenduses).
https://www.youtube.com/watch?v=G2P_jFN0Pr
8
Elektriautod
Elektrisõidukid (ES) saavad Iirimaal uue normaalsuse. Elektrisõidukid (ES)
saavad Iirimaal uue normaalsuse. Transport peab olema jätkusuutlik ilma
heiteta. Laeb kodus 6 tundi, sõidab umbes 200 km. Iiri teedel 2017. aasta
https://www.irishtimes.com/news/environment/
electric-cars-about-to-become-the-new-normal-
in-ireland-1.3466126
2.2Turismi ja reisimise tulevik– veel näiteid!
Tulevik on juba siin!

2.3
Moodul 2 Turismi ja reisimise tulevik
Õpiväljundid
• Saate teada, kuidas reisiäpid ja Internet
võivad aidata teie ettevõtetele
turulepääsu luua, isegi kui need asuvad
maailma kõige kaugemates nurkades
• Saate aru, kuidas turundustehnoloogia
on kaasa aidanud traditsioonilise
turunduse ülevõtmisel
• Siit saate teada, kuidas teie ettevõte
saab automatiseeritud suhtlusest kasu
• Saate teada, et oma klientidele
tõhusamaks turundamiseks ja
suhtlemiseks vajate vähemalt Interneti-
ühendust, veebisaiti, ööpäevaringset
ühenduvust ja muid veebiplatvorme.
Reisiäppide tulevik
• 3 mobiilirakenduse suundumust, mis kujundavad
tulevikku
• Parimate edetabelite reisirakenduste sissejuhatus
• Näide progressiivsest on / off-line-rakendusest -
Google'i reisid

INTRODUCTIONTänapäeva ja homse päeva reisijad on hakanud
loobuma mobiilireisirakendustest, mis teenivad
ühte eesmärki. Kõige populaarsemad ja
tõhusamad reisirakendused tuginevad
rakendusliidese integreerimisele ja tarbijate
teadmistele, et pakkuda asjakohaseid,
lokaliseeritud soovitusi ja sotsiaalseid
tõendeid. Arendades tänapäeva tarbijate
vajadustele vastavaid rakendusi turul, saate
luua rakendusi, mis vastavad reisijate
vajadustele kasutusmugavuse ja laia
funktsionaalsuse järele.
Reisiäppide tulevik
“
”
Source: Sabre, Three trends in travel apps that will
shape the future of mobile travel
2.3

2.3
Click Image to Access More Information
Click
Image to
View

INTRODUCTION1. Sotsiaalne planeerimine Pakkuge võimalikele
ränduritele piisavalt sotsiaalseid tõendeid.
Reisiplaneerimine on integreeritud tipptasemel
planeerimistehnoloogiasse koos inimlike
soovituste, ekspertide näpunäidetega otsuste
vastuvõtmiseks nii sihtkohtade kui majutuste osas
2. Pakkumiste hankimine Reisiäpid, mis hõlbustavad
hindade ja müüjate võrdlemist nii hinnatundlikele
kui ka suurema eelarvega reisijatele. Adweeki
sõnul kaalub 55 protsenti enne hotellivaliku
tegemist kuni viit majutust.
”
Source: Sabre, Three trends in travel apps
that will shape the future of mobile travel
2.3Reisiäppide tulevik
3 mobiilirakenduse suundumust, mis kujundavad tulevikku

INTRODUCTION3. Kogemuste lokaliseerimine Tänu mobiilse asukohateabe
integreerimisele saate luua kogemusi, mis pakuvad
rakenduste kasutajatele mugavust ja asjakohast teavet.
Kasutades rakendusliideseid reisiprofiilide, ostuajaloo ja
asukohafaktorite automaatseks vormistamiseks saate
luua uusi mobiilikogemusi. Sellised lahendused toovad
kliente tänu väga asjakohastele kogemussoovitustele
Ülesanne* Laadige alla järgmise slaidi tabelis valitud
populaarseimad reisirakendused. Vaadake kuidas saate
nendega ühenduse luua
“
”
Source: Sabre, Three trends in travel apps
that will shape the future of mobile travel
2.3Reisiäppide tulevik
3 mobiilirakenduse suundumust, mis kujundavad tulevikku

INTRODUCTION
Quote here
“
”
REISIÄPID LÜHIKE SISSEJUHATUS ROHKEM INFOT
Iga päringuga otsib KAYAK teisi saite, et näidata reisijatele teavet, mida
nad vajavad õigete lendude, hotellide, autorentide ja puhkusepakettide
leidmiseks. KAYAK reisid, hinnaprognoos. metasearch-brändid, sealhulgas
momondo, Cheapflights, SWOODOO, checkfelix ja Mundi, mis töötlevad
aastas üle kahe miljardi tarbijapäringu. Booking Holdings Inc.
tütarettevõte. Populaarsed linnades, populaarsetes ranna-sihtkohtades,
automaatsed värskendused lennupiletite muutmise kohta, vaadake, kuhu
saate oma eelarvega lennata. Kasutab Alexat, kellega sa räägid, ja see
otsib tehisintellekti abil.
https://www.kayak.ie/about
Tutvuge uue normaalsega. American Expressi rakendus. Isiklik reisiabi, mis
aitab tarbijatel reise planeerida ja broneerida. Lihtsate teadete päringud
lendude, hotelli või restorani broneerimise kohta ning Mezi annab kliendi
soovil soovitusi ja korraldab reisikorraldusi. Tehisintellekt ja inimeste
teadmised personaliseerivad veebis reiside avastamise ja broneerimise
kogemusi. Arvestab reisijate eelistusi ning saab aja jooksul tõhusamaks.
https://mezi.com/acquisition
Lihtsustab reiside kavandamist, pakkudes nõuandeid ja uuringuid, näiteks
„Näita mulle parimaid lende Washingtonist San Diegosse” või „Soovin
septembris võtta romantiliselt puhkust Seattle'is.” Eelistused nt „Näita
mulle ainult vahemaandumisi”, „kõige odavamaid lende”.
Isikupärastamine ja kontekst mõistavad, et "tahaksin järgmisel
nädalavahetusel reisida Portlandist Chicagost", mis näitab teile lähenedes
lende / majutust.
https://www.hipmunk.com/tailwind/lets-talk-
travel-try-hello-hipmunk-to-chat-before-you-pack/

INTRODUCTION
HEADING
Sub Heading
Quote here
“
”
TRAVEL APPS BRIEF INTRODUCTION VIDEO
Airbnb
Ükskõik, kas külastatavas linnas on see seaduslik või mitte, Airbnb on leibkonna nimi.
Rakendus hindab hotelle madalamaks, pakkudes palju odavamaid hindu ja
autentsemat kogemust, kui viibite kohaliku või nende kodu juures. Rakendus lisas
hiljuti uue funktsiooni, mille nimi on Reisid, mis pakub kogemuste hulgast puhkuse
ajal valikut - need on kureeritud sündmused, millest saate osa võtta koos kohalike
giididega. Lõpuks saab rakendusest kõik-ühes reisirakendus, mis võimaldab teil oma
päeva planeerida, autot broneerida ja palju muud.
https://www.airbnb.ie/mobile
Kas olete näljane või otsite inspiratsiooni? Kas kohtuda sõpradega lähedal asuvas
baaris? Või peate lihtsalt leidma lähima sularahaautomaadi? AroundMe võimaldab
otsida lähimaid restorane, pankasid, bensiinijaamu, broneerida hotelli või leida
läheduses asuva kino filmide ajakava. AroundMe aitab teil valikut teha, näidates üle
500 restoranimenüü.
Ja kui leiate oma lemmikkoha, saate rakenduse abil sündmuskohani navigeerida: otse
rakenduses või edastades tulemuse Apple Mapsi, Google Mapsi, Navigoni, TomTomi ja
paljudesse teistesse navigatsioonisüsteemidesse.
http://www.aroundmeapp.com/
Packpoint Travel
Packing List
Kontrollnimekirja koostamine kõigest, mida peate pakkima, võib olla kasulik, kuid mis
saab, kui see on juba teile tehtud? PackPoint vaatab teie reisi kuupäevade ja asukoha
ilmateadet. Samuti palutakse teil valida tegevused, milles soovite oma reisi ajal
osaleda, näiteks ärikohtumised, ujumine või õhtusöök. Seejärel pakub ta loetelu
asjadest, mida peaksite nende tegevuste jaoks pakkima, koos tavavarustusega, mida
vajate igal reisil. Saate eemaldada üksusi, mida te ei pea vajalikuks. Saate loendeid
https://play.google.com/store/apps/details
?id=com.YRH.PackPoint&hl=en
info@packpnt.com
2.3

Click Image to Access More Information
2.3
Click
Image to
View

INTRODUCTION
Quote here
“
”
REISIÄPID ÜLEVAADE VIDEO
Leidke parim viis kuhugi jõudmiseks ilma kaarti avamata või rongide ajakava
koostamata. Rome2rio arvestab kõigi transpordiliikidega, kui annab nõu parimate
marsruutide kohta teie lähtekohast sihtkohta minekul. Üks otsing võib hõlmata lennu-
, rongi-, bussi-, auto-, praami-, jalgratta-, autosõidu- ja jalutamisjuhiseid, kõik
loetletud hindadega ja koos üksikasjaliku kaardiga.
https://www.rome2rio.com/
Edastage kõikide broneeringute e-kirjad lendude, rongide, hotellide, rendiautode ja
muude reiside kohta TripIt-i ning süsteem sorteerib ja koostab digitaalse marsruudi,
mis on rakenduse kaudu hõlpsasti juurdepääsetav (ja loetav). 38-naela suurune
aastane tasu TripIt Pro-le üleviimiseks sisaldab lennu jälgimist, sagedaste lendude
punktide jälgimist ja tagasimaksete võimalikkuse kontrollimist teie reisil. Rakenduse
uusim värskendus lisab ka funktsiooni „Mine kohe”, võimaldades reisijatel aktiveerida
ajastatud hoiatused, mis tuletavad meelde asukohta, lennu olekut ja kohalikke
liiklustingimusi, millal on parem lennujaamast koju minna.
feedback@tripit.com.
https://play.google.com/store/apps/details
?id=com.tripit
2.3

INTRODUCTION
Quote here
“
”
REISIÄPID ÜLEVAADE LISAINFO
Hotellitehingud sõnumside kaudu. Saate 30–50% soodushinnaga hotellidest, millel
on ainulaadne hind SMS-i või FB Messengeri kaudu. Hotellid müüvad müümata
laoseisu hotellide pakkumise saitidele, kuna need on avalike kuvamiseks liiga
madalad.
https://www.getsnaptravel.com/
Hiina mitmeotstarbeline sõnumside- ja sotsiaalmeediarakendus ilmus
esmakordselt 2011. aastal ja 2018. aastaks oli see üks maailma suurimaid
eraldiseisvaid mobiilirakendusi, kus on üle 1 miljardi aktiivse kasutaja igakuiselt. “.
Paljude funktsioonide ja platvormide tõttu on seda nimetatud Hiina „kõige
rakenduseks “ ja „superrakenduseks. WeChati kaudu müüakse Aasias 100 miljonit
toodet nädalas.
https://www.wechat.com/en/
Snapchat on multimeediasõnumirakendus, mis on populaarne Põhja-Ameerikas ja
Euroopas. Pildid ja sõnumid on saadaval vaid lühikeseks ajaks. Algselt keskenduti
inimestevaheliste fotode jagamisele kuni 24-tunnise kronoloogilise sisuga
sõnumite esitamiseni. Nüüd on uus, eelkõige mobiiltelefonidele mõeldud
sotsiaalmeedia rakendus, kus kasutajad suhtlevad virtuaalsete kleebiste ja
liitreaalsuse objektide abil.
https://www.snapchat.com/
Kontekstikaardid Sõltuvalt iga klõpsatusega sildistatud asukohast võib selle
kontekstikaart sisaldada kõike alates üldisest teabest sündmuskoha kohta (näiteks
restoran või hotell) kuni kasutajate arvustuste, juhiste ja samasse kohta lisatavate
Snapchati postituste juurde. Snapchati kontekstikaardid tõmbavad ka lisateavet
erinevatelt partneritelt, näiteks Foursquare, restoranide broneerimisteenused
OpenTable ja Resy ning sõidujagamise idufirmad Uber ja Lyft.
2.3

INTRODUCTION
Source: Travel Marketing Trends for 2017 and Beyond Webinar
2.3
• Pakub klientidele reisikogemust ilma veebisaite
kaasamata ja ilma Interneti-ühenduseta
• Kaardistab automaatselt poole või terve päeva
koos soovitustega, mida saaks näha ja teha. Kas
teile ei meeldi see, mida näete? Puudutage
võlukeppi, et näha rohkem läheduses asuvaid
vaatamisväärsusi. Iga kraan ja võlukepp pakub teile
värske komplekti läheduses asuvaid
vaatamisväärsusi
• Air Berlin nt. pääseb juurde oma pardalemineku
väravale, istekoha numbrile ja avab pardakaardi
oma progressiivse veebirakendusega. Vältige
rändlustasusid ja lisatasu mobiilimakse
Kõik Googleist – Google Trips
Google Trips on progressiivne veebirakendus / võrguühenduseta kogemus

Õpiväljundid
2.4 Turundustehnoloogia tulevik
Mida eksperdid ütlevad!
Automatiseerimise tõus
Geofence turundus
Lokaliseerimine
Vestlusliidesed: Chatbots, hääl on uus otsing
• Saate teada, kuidas reisirakendused ja
Internet võivad aidata teie ettevõtetele
turulepääsu luua, isegi kui need asuvad
maailma kõige kaugemates nurkades
• Saate aru, kuidas turundustehnoloogia
on kaasa aidanud traditsioonilisema
turunduse ülevõtmisel
• Siit saate teada, kuidas teie ettevõte
saab automatiseeritud suhtlusest kasu
• Saate teada, et tõhusaks turundamiseks
ja oma klientidega suhtlemiseks vajate
vähemalt Interneti-ühendust, veebisaiti,
ööpäevaringset ühenduvust ja muid
veebiplatvorme.

Automatiseerimise tõus – mitte ainult turundamine,
sensoritelt ja internetikogemusest väga sisulise
teabe toomine sisuturundusse
Rebecca Lieb, Kaleido Insights
Geofence Marketing Turundajad võtavad selle
levitamiskanali kasutusele kui vahendi, mis
võimaldab pakkuda kohandatud ja sihipärast
kommunikatsiooni ja sisu potentsiaalsetele
klientidele asukoha ja demograafiliste andmete
põhjal
Vishal Khanna, HealthPrize Technologies
“
”
Content Marketing Predictions 2018
2.4Turundustehnoloogia tulevik - Mida eksperdid ütlevad!
“
”
“
”

INTRODUCTION• Kas olete olnud pärast tööd autoss, kui teie
telefoni ilmub ootamatult kodutee
liiklusolukorra ülevaade? Seda nimetatakse
geofencinguks. See lokaalselt optimeeritud
lähenemisviis klientideni jõudmiseks
suurendab tavalise mobiilireklaami klikkide
arvu double the click through rate
• Geofence on virtuaalne tara, mis ümbritseb
geograafilist piirkonda (näiteks restoran või
äri). See virtuaalne tara võib olla nii väike
nagu 50 meetrit või sama suur kui linn.
“
”
Source Biznessapps, Geofencing as a Marketing Strategy
Learn from 8 Businesses who are Profiting from Geofencing
2.4Geofencing
Mis on Geofencing?

INTRODUCTIONTulemuseks on see, et kui kasutaja asub kindlas asukohas,
pakub nutikam rakendus kasutajale asjakohaseid teenuseid.
Geofencing kasutab Location Aware tehnoloogiat
• Geofencing sõltub kasutaja nutitelefoni geograafilisest
asukohast, et teha kindlaks, kas kasutaja asub konkreetses
piirkonnas.
• Isikliku kogemuse loomiseks kasutavad rakendused
asukoha andmeid kasutaja asukoha mõistmiseks ja selle
teabe alusel teenuste pakkumiseks, näiteks on lähim
seiklus-, hotelli- või restorani leidja või teabe sortimine
vastavalt kasutaja kaugusele asukohast.
”
Source Biznessapps, Geofencing as a
Marketing Strategy Learn from 8 Businesses
who are Profiting from Geofencing
2.4Geofencing
Miks peaksite valima geofencing turundusmeetodi?

INTRODUCTIONTavaliselt määratakse nutitelefoni asukoht GPSi,
mobiilimasti ja WiFi-andmete kombinatsiooni abil.
Nii Androidis kui ka iOS-is on need teenused sisse
ehitatud operatsioonisüsteemi. Kasutajad saavad
asukoha jälgimisteenustest loobuda, muutes
rakenduse või operatsioonisüsteemi seadeid või
otsustades GPS-, mobiilside- ja / või WiFi-andmed
välja lülitada. Kuna sageli kasutatakse
navigatsioonisüsteeme (nt Google Now ja Siri) mis
kasutavad GPS-i, on GPS sageli niikuinii sisse
lülitatud.
”
2.4Geofencing
Kuidas töötab Geofence tehnoloogia?

INTRODUCTION
Suurenenud klientidega suhtlemine
60% tarbijatest otsib oma mobiilseadmetest kohalikku teavet
40% tarbijatest otsib teavet liikvel olles
70% tarbijatest on nõus vastutasu eest teiega oma asukohta jagama
Sekundaarne toime
see tähendab, et inimesed külastavad teie ettevõtet või võtavad
pärast reklaami nägemist kasutusele mõne muu lisatoimingu. Kaks
korda tõenäolisemalt juhtub see asukohapõhise turunduse korral
“
”
2.4Geofencing

INTRODUCTIONGeofencingu kasutamine annab teada, kui inimene on
määratletud geograafilise piirdega asukohta sisenenud või
sellest väljunud. Seda teavet kasutatakse asukohapõhise
teavituse käivitamiseks kasutajale, paludes tal midagi ette
võtta või saata rakenduse kasutajale väga asjakohane ja
õigeaegne teade. Näiteks:
• Lähedalasuvas kaupluses allahindluse taotlemine
• Tagasiside vormi täitmiseks, mille kasutaja broneeris
rakenduse kaudu või oli lihtsalt kogenud
• Teate saamiseks läheduses asuva sündmuse kohta
“
”
Ultimate Guide to Geofencing
2.4Geofencing

INTRODUCTIONLokaliseerimine on teie toote või sisu
kohandamine konkreetse objekti või turuga,
mis võimaldab teil eemaldada tõkked,
teenida tulusid, laiendada oma turge ja
tervitada uusi ja potentsiaalseid külastajaid.
See tähendab, et teie teenuse kirjeldus on
võrgus vähemalt mitmes keeles saadaval.
2.4Lokaliseerimine
Definitsioon
ARUANNE
Kui teie veebisait on
suunatud ainult
ingliskeelsele kogukonnale,
on teie ettevõte suunatud
ainult 20% -le oma
potentsiaalsest
turustICANLOCALISE

Ainult üks neljast maailma elanikkonnast räägib inglise
keelt kompetentsel tasemel
1. Uutele turgudele sisenemisel hädavajalik
2. Suurem kasutajate / ostjate kaasatus ning parem
mõistmine ja võime otsuseid vastu võtta
3. Parem kasutajakogemus. Meeldivad klientidele ja nad
tunnevad end kohe teretulnuna ja informeerituna
4. Suurenenud müük sihtturgudel
5. Suurenenud potentsiaal juhtpositsiooni haarata
2.4
ARUANNE
Lokaliseeritava veebisaidi
tüübid, sotsiaalmeedia,
digitaalne, video, tehniline
teave, rakendustega
seotud, bränding,
ajaveeb.ICANLOCALISE
Lokaliseerimine
5 moodust kuidas lokaliseerimine võib müüki suurendada ja teisendada

Alustage oma veebisaidi tõlkimisega, mis tasub end kiiresti ära.
See on oluline punkt laienemisel, broneerimisel ja oluline, kui
maailm muutub väiksemaks.
Kas teie veebisaidi sisu on saadaval vähemalt neljal peamise
sihtturu keeles, nt. prantsuse, saksa, itaalia, hispaania. Looge
lihtsalt keelespetsiifilised veebisaidid. Nüüd rakendage sama sisu
kõikidele sisukanalitele.
*Ülesanne Translate your web pages using Google Sobib Desktop,
Android, iPhone & iPad
Note: Double check the translation is accurate with a language expert. You may have staff with the foreign
language who can do the job for you during down time or off peak time.
2.4
FAKT
'After website localization
our page views increased
by 33% and, at the same
time, the bounce rate for
foreign visitors went
down consistently, from
an average of 79% to an
average of 33%.”
Timeless Rooms Project
manager, Enrico Cassinelli
Lokaliseerimine
•*Ülesanne Tõlgi oma kodulehekülg

INTRODUCTIONSihtkoha informatsioon Pakkuge oma sihtkoha
kohta konkreetse teavet, et külastaja saaks
broneerida tervikliku kogemuse, nt soovitatav
majutus, atraktsioonid, tegevused, restoranid ja
transport, mida nad tavaliselt otsivad. See säästab
teie tulusate sihtturgude jõupingutusi ja pakub
neile vajalikku teavet oma keeles.
2.4Lokaliseerimine
*Ülesanne Edastage oma infos teavet sihtkoha kohta
ARUANNE
79% kogu maailmas
digitaalsele sisule
juurdepääsu omavatest
inimestest EI räägi inglise
keelt.
75% ostjatest eelsitavad valida
toote oma keeles kui neil
onvalida kahe sarnase
toote vahel,”
ICANLOCALISE

INTRODUCTION
Sihtkoha ristturundus
• Koostage igale turule sobivad paketid ja pange need
oma veebisaidile nt. FIT, pered, rühmad.
• Pakkuge allahindlusi, kui kliendid esitavad nt kviitung
kohalikust restoranist ja vastupidi
• Tehke koostööd reisiettevõtetega, suhelge
autojuhtidega jne
• Reklaamige ümbritsevaid tegevusi, mis annavad teie
tootepakkumisele lisaväärtust, nt veenduge, et
seiklusreisijal oleks juurdepääs vähemalt neljale
tegevusele
2.4
REPORT
„Euroopas domineerib
seiklusturismi turg, mis hõlmab
40% maailmaturust, järgides
Ameerika Ühendriike. Arvatakse,
et seiklusturismi liitkasvu
aastane kasvumäär tõuseb
aastaks 2020 46%.
Sandler Research, Global Adventure
Tourism Market 2016-2020
Lokaliseerimine
*Ülesanne Communicate Destination Information

INTRODUCTION
• Praegused keelevalikud
• Keeled lippudega tähistatud
• Vaikimisi keele tuvastamine
• Kodeerimine ja fondid
• Kuupäevad vastavad riigile
• Eetilised probleemid
• Sobiv keel
2.4Lokaliseerimine
*Ülesanne Täiendage oma veebisaidi
lokaliseerimist - kogu veebisaidi
tõlkekomplekt

Vestlusliidesed; Chatbotid veebisaitidel ja Facebooki
messengeris ning sellised häälliidesed nagu Alexa
soovivad plahvatuslikku kasvu 2018. aastal. Õige sisu
edastamine nende liideste kaudu õigetele inimestele
õigel viisil on sisuturunduse järgmine suur võimalus.
Scott Brinker, VP Platform Ecosystem HubSpot
Ülesanne* Implement a Chatbot for Your Business,
2018
“
”
Source Content Marketing Predictions 2018
2.4Vestlusliidesed
“
”

• Väiksemad kulud teile + õnnelikud kliendid väiksemate
ressursside tarbimisega.
• 80% klientide küsimusi jääb samaks erinevate päringute
korral ja seetõttu saab neile vestlusprogrammi abil
pingutusteta vastata staatiliselt või dünaamiliselt
• Kui chatbot lõpeb, võtab klienditeenindaja vestluse üle ja
vastab konkreetsetele küsimustele
• Saab hõlpsalt abistada klienti reisi broneerimisel,
pakkudes eelnevalt valitud vastuste põhjal asjakohaseid
variante
“
”
Source WhatsBroadcast, Messenger Marketing,
WhatsApp and chatbots in tourism
2.4Vestlusliidesed - Chatbotid
Chatbotid saavad turundust, müüki ja
klienditeenindust tõhusamaks muuta

• Alexa on tehisintellekti virtuaalne assistent,
kellega suhtlete hääle abil.
• Mõistab ja vastab teie küsimustele.
• Amazon Alexa aitab teil juba unistuste
puhkust leida ja planeerida, ilma et peaksite
otsima lõputuid loendeid või veebisaite.
Samal ajal pakub nutikas kodusüsteem
kohapeal olles hädavajalikku ja mugavat abi.
• Väga “intelligentsed” abilised õpivad ja saavad
aja jooksul targemaks.
“
”
Source Onlim Chatbots, Alexa &
Co in The Tourism Industry
2.4Vestlusliidesed - hääl on uus otsing
Inimesed suhtlevad masinatega iga päev üha enam

• Seiklusturismi ettevõtted ja turismipiirkonnad
saavad kasutada digitaalseid abilisi näiteks
erinevatel eesmärkidel; annab teavet piirkonna,
piirkonnas toimuva, ümbruse ja ilmastikuolude
kohta. Arukas abiline saab teatada ka
eripakkumistest või sündmustest.
• Lisateabe saamiseks või broneerimispäringute
saamiseks suunatakse kasutajad hõlpsalt ümber
turismiorganisatsiooni veebisaidile või teie ettevõtte
broneerimissaidile.
“
”
Source Onlim Chatbots, Alexa & Co in The Tourism Industry
Inimesed suhtlevad masinatega iga päev üha enam
Click
Image to
View

INTRODUCTION
“
”
Amazon Echo & Alexa on ka väga taskukohased

INTRODUCTION1 Lülitage oma Android-telefonis või
tahvelarvutis sisse häälotsing
1. Turn on Voice Search on your Android
Phone or Tablet
2. Häälotsingu rakendused teenuses Google
Play
3. Voice Search Apps on Google Play
3. Enable Google Assistant for iOS on your
iPhone Assistent saab paremini aru
vestluspäringutest ja neid taotlusi
konteksti panna varasema teabe põhjal
“
”
Tasks*: Turn on Voice Search on Your Devices

Vestlusliidesed - hääl on uus otsing
Click to on Image to Get Voice Search on your Computer via Speaking
2.4
Click
Image to
View

INTRODUCTION
2.4 Turundustehnoloogia tulevik - mida eksperdid ütlevad!
1. Lokaliseerimine: lisage oma sisusse sihtkoha teave
2. Localisation: Translate Your Website Using Google
3. Localisation: Take Your Website Localisation Further – The Entire
Website Translation Suite
4. Conversational Interfaces: Implement a Chatbot for Your Business, 2018
5. Conversational Interfaces: Turn on Voice Search on your Android Phone or Tablet
6. Conversational Interfaces: Voice Search Apps on Google Play
7. Conversational Interfaces: Enable Google Assistant for iOS on your iPhone
8. Conversational Interfaces: Enable Voice Search on Your Computer
Ülesanne*

INTRODUCTION
”
Videod & veebisaidid*
2.2 Vaadates turismi ja reisimise tulevikku
1. Video: Waymo Self Driving Car
2. Video: Geely Flying Cars
3. Video: Hololens
4. Video: Yu Virtual Hotel Room
5. Video: Drones
6. Video: Hyperloop Tubes
7. Video: Google Home
8. Video: Alexa
9. Video: Electric Cars
2.1 Virtuaalsest reaalsusest on saanud suurem osa reaalsusest
1. Video & Website: Introducing Google Earth VR

INTRODUCTION
”
Videod & veebisaidid*
*
2.3 The Future of Tourism Travel Apps
1. Travel App: Hipmunk
2. Travel App: Kayak
3. Travel App: mezi
4. Travel App: Airbnb
5. Travel App: Around Me
6. Travel App: Packpoint Travel Packing List
7. Travel App: Rome2rio
8. Travel App: Tripit
9. Travel App: SnapTravel
10. Travel App: WeChat
11. Travel App: Snapchat
12. Travel App: Google Trips

INTRODUCTION
”
Mida ma olen õppinud
• Tehnoloogia on potentsiaalsele seiklusreisijale sihtkoha leidmisel või kogemuse
omandamisel võtmetähtsusega mõjutaja, see kehtib eriti siis, kui seiklusturismi
pakkujatel pole tüüpilist „poeust”. Tehnoloogia aitab seiklusreisijal leida isegi
kõige kaugemad kohad, tegelikult just need kohad, mida nad otsivad.
Tehnoloogia on praegu parim viis sihtkohaga suhtlemiseks, tekitades
seiklusmatkajate ka kodus istudes reaalseid elamusi.
• Lokaliseerimine, vestlusliidesed ja geofencing võimaldavad minul hõivata minu
ettevõttele spetsiifilisi täpseid kliendiandmeid, võimaldades mul strateegiliselt
turustada nii sihtkoha kui ka veebikliente õigel ajal, õiges kohas ja mis kõige
tähtsam - õige sõnumiga.
• Reisirakendused on tulevasele seiklusreisijale peaaegu hädavajalikud. Need
pakuvad paremat reisikogemust, muutes nende reisikogemuse innovatiivsemaks.
Näiteks planeerimistee sujuvamaks muutmine, interaktiivsed võimalused, lihtsus,
ligipääsetavus ööpäevaringselt ja minu vajadustele kohandatud.

INTRODUCTION
”
Mida ma olen õppinud
• Saan nüüd paremini visualiseerida ja paremini mõista erinevaid kõige kaasaegsemaid ja
ka tulevasi turismi- ja reisitehnoloogiaid, majutust ja transporti.
• Ma saan aru, mis on virtuaalne reaalsus näitena Google Earthist, ma saan ka aru,
kuidas see võib olla võimas klientide mõjutaja ostuotsuste tegemisel
• Olen õppinud, mis on lokaliseerimine, geofencing ja suhtlusliidesed, kuidas need
toimivad ja kuidas ma saan neid tõhusalt oma ettevõttesse integreerida, alustades oma
veebisaidi tõlkimisest.
• Olen õppinud, kuidas ehitada Geofence'i võimalustega rakendust
• Olen õppinud tundma erinevaid populaarseimaid reisiäppe, saanud teada, miks need
on nii kõrgelt hinnatud, kuidas need erinevad üksteisest ja miks nad on tänapäeval nii
populaarsed seiklusreisijate seas.

Moodul 1
Tuleviku seiklusturist
Moodul 2
Tehnoloogia ja reisimise tulevikutrendid
2. Vaadates turismi ja reisimise
tulevikku ja tulevikku
3. Turismireisirakenduste tulevik
4. Turundustehnoloogia tulevik - mida
eksperdid ütlevad!
1. Tuleviku seiklusturisti kirjeldus
2. Uued ja kasvavad turud
3. Globaalsete trendide järgimine
4. Uued ja kasvavad trendid
5. Tuleviku reisikogemus
MOODULID 1 JA 2 ON LÄBITUD

Moodul 3
Turunduskampaaniad ja strateegiad
Moodul 4
Esimene turundus kliendile
1. Kuidas identifitseerida oma ideaalset
klienti?
2. Ideaalse kliendi profileerimine
3. Otsuste tegemise järjekord
4. Kuidas TripAdvisor töötab
1. Turundus
2. Turunduse tööriistad
3. Turundusstrateegiad
4. Väärtuse ettepanek
5. Turu segmenteerimine
6. Turunduskampaaniad
7. Digitaalsed turunduskanalid
8. Võtmeindikaatorid
9. 15 Kõrge efektiivsusega digitaalset
turundustaktikat
JÄRGMINE MOODUL
Turunduskampaaniad ja strateegiad käsitlevad teemasid 1-9

www.adventuretourism.eu
AVIP Facebook
Contact Us
Suur tänu !

IO2 Module 2 Future Trends in Technology & Travel- EST

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to IO2 Module 2 Future Trends in Technology & Travel- EST

Similar to IO2 Module 2 Future Trends in Technology & Travel- EST (20)

More from caniceconsulting

More from caniceconsulting (20)

IO2 Module 2 Future Trends in Technology & Travel- EST