In t e rn e t itu ru n du s e pra k t ilis e d
           s e m in a rid piirk o n n a
             t u ris m ia s ja lis ...
AJAKAVA


1 0 .0 0 -1 1 .3 0 k o o litus
p a us
1 0 .4 5 -1 3 .1 5 k o o litus
lõ un a
1 4 .0 0 -1 5 .3 0 k o o litus
p a ...
Eesmärgid

•   Saame tuttavaks
•   Eesmärk pühendab abinõud
     –   Miks teie olete siin?
     –   Miks mina olen siin?
Aivar
Ruukel


Kontaktid:
aivar.ruukel@gmail.com
skype: sookoll3
aivar.ruukel.ee
Eesmärgid

•   Iga osaleja oma ettevõtte
    turunduse edendamine
    internetivahendite abil
•   Ühesturundus, sihtkoha k...
Reeglid sellel koolitusel
•   Ütleme „sina“ ?
•   Küsige kohe (eriala släng...)
•   Loeng versus arutelu
•   Teooria versu...
Kuidas? - Õpime läbi kogemuste
Mis on sinu riistakastis täna?
1 % reegel




                   http://www.90-9-1.com/

http://en.wikipedia.org/wiki/1%25_rule_%28Internet_culture%29
Mis on internet?
 Kas a r v u t e i d ühendav võrk


või i n i m e s i ühendav võrgustik?
Veeb 1.0 ... Veeb 2.0
                 http://www.okia.ee/blog/2009/05/mis-on-web-20/


            http://www.slideshare....
Travel 2.0
                        http://en.wikipedia.org/wiki/Travel_2.0




http://slideshare.net/Ruukel   http://www.f...
Mobiil




http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus   http://twitter.com/Ruukel
Mis on internetiturundus?

             Mille poolest erineb see senisest
                      turundusest?



http://sli...
Internetiturunduse eeldused,
          oskused, teadmised
•   Ei ole infotehnoloogia valdkond, ei eelda
    palju tehnilis...
Mis on Sinu kodulehe eesmärk?
        
            Müüa
             
                 Toodet, teenust
             
  ...
Content is King
•   Mis toob külastajad sinu veebilehele?
      See on veebilehe SISU
    Korduvkülastajaid toob tagasi pi...
Kellele Sa veebilehte teed?
      •        Turismiettevõtete veebilehed tihti kirjeldavad
               meie tooteid ja o...
Kes on Sinu ideaalne klient?




http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus   http://twitter.c...
Kes on sinu ideaalne klient?
      •        Kellele on Sinu tooted suunatud?
      •        Mis on tema probleemid? Vajadu...
Parim viis ostjate kohta info
          kogumiseks on nende küsitlemine
     •        Kuidas me nende tähelepanu võitsime?...
Milline on hea koduleht?
Toimiv ja tulus koduleht

    Sihtgrupikeskne

    Nähtav

    Ligipääsetav (accessibility)

    Kasutajasõbralik (usa...
Usability
            
                oluliseim on lihtne ja
                arusaadav ülesehitus
            
        ...
Tee „tavaline“ veebileht




http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus   http://twitter.com/Ruu...
Kuidas inimesed veebi loevad...




 … mitte   ei loe vaid skännivad
Navigatsioon
      •        Lihtne
      •        Arusaadav
                  –       Kus ma olen?
                  –    ...
Loetavus
•       Tume kiri heledal tausta
•       Suurus
•       Pikkus
•       Font
•       Allajoonimine
•       Suured ...
Mida teha ise ja mida osta sisse?
5 asja mida küsida patsiga poisilt
1) asi mida uut kodukat tellides küsige on, et te saaks
ise muuta ja lisada sisu.
2) pa...
Kuidas ta satub me
              kodulehele?
•   Otsingumootorid
•   Lingid teistelt lehtedelt (üldised ja turismilehed)
•...
Vahelesegamis-   Vestlus-
   turundus      turundus
Vestlus algab
kuulamisest.


  Kuula !
Kus ja kuidas kuulata?
•   Kus sinu klient internetis käib?
•   Millest huvitub, mida räägib, kellega suhtleb?
     –   Bl...
Kuulamise vahendid




http://slideshare.net/Ruukel     http://www.facebook.com/turismiturundus   http://twitter.com/Ruukel
minu lemmik kuuldeaparaat
Google Alerts
Sisuturundus
      Sisuturundus on turundusstrateegia, mis sisaldab
      teatud liiki sisu loomist ja levitamist eesmärgi...
Mis laadi sisu?
      •        Tekst
      •        Pildid
      •        Video
      •        Audio
      •        Slaidi...
Pildid mis jutustavad lugu
      •        Pilt pole kahemõõtmeline kohatäide vaid
               kannab sõnumit
      •   ...
Blogi
Kuidas blogimist alustada?
      •        Loe, mida ja kuidas teised blogivad
      •        Loe kommentaare
      •      ...
Püsiv vs pidevalt lisanduv sisu?
      •        Põhiveebileht
      •        Muud veebikanalid
                  –       F...
Koduleht ja eelpostid




http://slideshare.net/Ruukel     http://www.facebook.com/turismiturundus   http://twitter.com/Ru...
Veebileht – nagu lapitekk
EMBED !
      <object width="480" height="385"><param
      name="movie" value="http://www.youtube.com/
      v/h3BpV726SZ...
Slaidiprogrammid




http://slideshare.net/Ruukel    http://www.facebook.com/turismiturundus   http://twitter.com/Ruukel
Ühesturundus
      •        Mida me saame üheskoos teha?
      •        Kuidas seda teha?




http://slideshare.net/Ruukel...
GoogleMaps
Ühised Google Calendar rakendused




http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus   http://twit...
Ühised Flickr Grupid




http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus   http://twitter.com/Ruukel
AJAKAVA


1 0 .0 0 -1 1 .3 0 k o o litus
p a us
1 0 .4 5 -1 3 .1 5 k o o litus
lõ un a
1 4 .0 0 -1 5 .3 0 k o o litus
p a ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Võrtsjärve internetiturundus

4,570 views

Published on

Internetiturundus 1 koolituse slaidid

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
4,570
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3,558
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Võrtsjärve internetiturundus

  1. 1. In t e rn e t itu ru n du s e pra k t ilis e d s e m in a rid piirk o n n a t u ris m ia s ja lis t e le 6 ., 1 3 . ja 2 0 . o k t. 2 0 1 0 V rtsjä rv e õ K stusk e sk use s üla K o lita ja : L c tus K o litus ja K n sulta tsio o n id OÜ o e o o L b iv iija : Aiv a r R e l ä uuk
  2. 2. AJAKAVA 1 0 .0 0 -1 1 .3 0 k o o litus p a us 1 0 .4 5 -1 3 .1 5 k o o litus lõ un a 1 4 .0 0 -1 5 .3 0 k o o litus p a us 1 5 .4 5 -1 7 .1 5 k o o litus
  3. 3. Eesmärgid • Saame tuttavaks • Eesmärk pühendab abinõud – Miks teie olete siin? – Miks mina olen siin?
  4. 4. Aivar Ruukel Kontaktid: aivar.ruukel@gmail.com skype: sookoll3 aivar.ruukel.ee
  5. 5. Eesmärgid • Iga osaleja oma ettevõtte turunduse edendamine internetivahendite abil • Ühesturundus, sihtkoha koostöö ja sünergia tekkimine koordineeritud tegevuste läbi
  6. 6. Reeglid sellel koolitusel • Ütleme „sina“ ? • Küsige kohe (eriala släng...) • Loeng versus arutelu • Teooria versus praktika • Paindlikkus • Vaatme näiteid online ?? • Tekkivad vastuseta küsimused lahendame Google Grupis
  7. 7. Kuidas? - Õpime läbi kogemuste
  8. 8. Mis on sinu riistakastis täna?
  9. 9. 1 % reegel http://www.90-9-1.com/ http://en.wikipedia.org/wiki/1%25_rule_%28Internet_culture%29
  10. 10. Mis on internet? Kas a r v u t e i d ühendav võrk või i n i m e s i ühendav võrgustik?
  11. 11. Veeb 1.0 ... Veeb 2.0 http://www.okia.ee/blog/2009/05/mis-on-web-20/ http://www.slideshare.net/KerttuMetsar/mis-on-web-20 http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  12. 12. Travel 2.0 http://en.wikipedia.org/wiki/Travel_2.0 http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  13. 13. Mobiil http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  14. 14. Mis on internetiturundus? Mille poolest erineb see senisest turundusest? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  15. 15. Internetiturunduse eeldused, oskused, teadmised • Ei ole infotehnoloogia valdkond, ei eelda palju tehnilisi teadmisi • Turundus eeldab oma klientide ja nende vajaduste tundmist • Kellele sa veebi teed? (sihtgrupp) • Ja miks? (eesmärk)
  16. 16. Mis on Sinu kodulehe eesmärk?  Müüa  Toodet, teenust  Ideed  Teadlikkust (sihtkohast)  Kuidas? – Tähelepanu võitmine – Tegutsema panemine http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  17. 17. Content is King • Mis toob külastajad sinu veebilehele? See on veebilehe SISU Korduvkülastajaid toob tagasi pidevalt uuenev sisu. • Mida rohkem sisu seda rohkem külastajaid. • Sisukvaliteet on ka väga tähtis, aga sisu hulga ja külastajate hulga vahel on lihtne üksühene seos.
  18. 18. Kellele Sa veebilehte teed? • Turismiettevõtete veebilehed tihti kirjeldavad meie tooteid ja organisatsiooni • .. või pakuvad kõigile kõike • Mitte ükski toode ei ole kõigile ! • Peame jagama turu osadeks... • ... ja mitte oma arvamuse järgi vaid oma ideaalsete klientide vajaduste järgi. • Kes on Sinu ideaalne klient? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  19. 19. Kes on Sinu ideaalne klient? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  20. 20. Kes on sinu ideaalne klient? • Kellele on Sinu tooted suunatud? • Mis on tema probleemid? Vajadused? Väljakutsed? • Kas nad on lahenduste eest nõus maksma? • Kuidas me pakume neile probleemidele lahendusi? • Milline on ideaalne toode, mis rahuldab ideaalse kliendi vajadusi? • Kliendikesksus ! http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  21. 21. Parim viis ostjate kohta info kogumiseks on nende küsitlemine • Kuidas me nende tähelepanu võitsime? • Miks ta ostis? Miks meilt aga mitte kelleltki teiselt? • Millisest meediakanalist nad meid leidsid? Milliseid veebikeskkondi veel kasutavad? • Mis on tal meie toote juures oluline ja mis ebaoluline? • Millega ei ole jäänud rahule? JNE http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  22. 22. Milline on hea koduleht?
  23. 23. Toimiv ja tulus koduleht  Sihtgrupikeskne  Nähtav  Ligipääsetav (accessibility)  Kasutajasõbralik (usability)  Intuitiivne navigatsioon  Inforikas sisu  Korrektne stiil ja keel  Usaldusväärne  Veenev, mõjuv, liikmapanev  Veel?
  24. 24. Usability  oluliseim on lihtne ja arusaadav ülesehitus  tee kõik, et külastajad leiaksid eksimata üles selle, mida nad leheküljele otsima tulid
  25. 25. Tee „tavaline“ veebileht http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  26. 26. Kuidas inimesed veebi loevad... … mitte ei loe vaid skännivad
  27. 27. Navigatsioon • Lihtne • Arusaadav – Kus ma olen? – Kust ma tulen? – Kuhu saab edasi? – Kuidas avalehele saab? • Rippmenüüd http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  28. 28. Loetavus • Tume kiri heledal tausta • Suurus • Pikkus • Font • Allajoonimine • Suured tähed http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  29. 29. Mida teha ise ja mida osta sisse?
  30. 30. 5 asja mida küsida patsiga poisilt 1) asi mida uut kodukat tellides küsige on, et te saaks ise muuta ja lisada sisu. 2) paluge , et teie sisuhaldussüsteem võimaldaks hakata teil blogi pidama. 3) oluline asi - vaadake, et teie koduka erinevatel lehtedel oleks "inimkeelsed" aadressid URL real. 4) asi mida oma veebilehte tellides nõudke, et te saaks ise käsitsi sisetada lehe tiitleid. 5) paluge, et teie kodulehele lisataks tasuta veebistatistika ja - analüütika programm Google Analytics.
  31. 31. Kuidas ta satub me kodulehele? • Otsingumootorid • Lingid teistelt lehtedelt (üldised ja turismilehed) • Kataloogid (üldised ja turismikataloogid) • Portaalid (üldised ja turismiportaalid) • Email • Uudiskiri (meie ja teiste omad) • Trükised ja igasugune muu offline • Muu reklaam • Veeb 2.0 – kasutajate poolt loodav veebisisu • veel?
  32. 32. Vahelesegamis- Vestlus- turundus turundus
  33. 33. Vestlus algab kuulamisest. Kuula !
  34. 34. Kus ja kuidas kuulata? • Kus sinu klient internetis käib? • Millest huvitub, mida räägib, kellega suhtleb? – Blogid – Tavameedia Sotsiaalne meedia
  35. 35. Kuulamise vahendid http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  36. 36. minu lemmik kuuldeaparaat
  37. 37. Google Alerts
  38. 38. Sisuturundus Sisuturundus on turundusstrateegia, mis sisaldab teatud liiki sisu loomist ja levitamist eesmärgiga arendada suhet olemasolevate ja potentsiaalsete klientidega ja tõmmata endale nende tähelepanu. (Peep Laja) MILLINE SISU ? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  39. 39. Mis laadi sisu? • Tekst • Pildid • Video • Audio • Slaidiprogrammid • Kaardid • Muud vahendid ? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  40. 40. Pildid mis jutustavad lugu • Pilt pole kahemõõtmeline kohatäide vaid kannab sõnumit • Mitte toote tutvustus, vaid elamuste ja emotsioonide kujutlus • Inimesed kontekstis piltidele! • Kliendid sinu toodet nautimas • Mõtle oma ideaalsele kliendile http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  41. 41. Blogi
  42. 42. Kuidas blogimist alustada? • Loe, mida ja kuidas teised blogivad • Loe kommentaare • Kommenteeri ise teisi oma valdkonna blogisid • Ole alati Sina ise, mitte anonüümne • Anna oma ettevõttele inimese nägu – sõida oma sõitu – loo oma lugu http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  43. 43. Püsiv vs pidevalt lisanduv sisu? • Põhiveebileht • Muud veebikanalid – Flickr, Nagi, Youtube, Toru, Facebook... – Partnerite veebilehed • Uudiskirjad • Blogi http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  44. 44. Koduleht ja eelpostid http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  45. 45. Veebileht – nagu lapitekk
  46. 46. EMBED ! <object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/ v/h3BpV726SZMfs=1&amp;hl=en_US"></param ><param name="allowFullScreen" value="true"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/h3BpV726SZM? fs=1&amp;hl=en_US" type="application/x- shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object> http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  47. 47. Slaidiprogrammid http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  48. 48. Ühesturundus • Mida me saame üheskoos teha? • Kuidas seda teha? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  49. 49. GoogleMaps
  50. 50. Ühised Google Calendar rakendused http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  51. 51. Ühised Flickr Grupid http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  52. 52. AJAKAVA 1 0 .0 0 -1 1 .3 0 k o o litus p a us 1 0 .4 5 -1 3 .1 5 k o o litus lõ un a 1 4 .0 0 -1 5 .3 0 k o o litus p a us 1 5 .4 5 -1 7 .1 5 k o o litus

×