2. PENGERTIAN KEPUASAN KERJA
• Pada dasarnya bahwa seseorang dalam
bekerja akan merasa nyaman dan tinggi
kesetiannya pada perusahaan apabila dalam
bekerjanya memperoleh kepuasan kerja sesuai
dengan apa yang diinginkan
• Menurut Dole and Schroeder (2001),
kepuasan kerja dapat didefinisikan sebagai
perasaan dan reaksi individu terhadap
lingkungan pekerjaannya
3. • Menurut Dole and Schroeder (2001),
kepuasan kerja dapat didefinisikan sebagai
perasaan dan reaksi individu terhadap
lingkungan pekerjaannya
•menurut Testa (1999) dan Locke (1983),
kepuasan kerja merupakan kegembiraan atau
pernyataan emosi yang positif hasil dari
penilaian salah satu pekerjaan atau
pengalaman-pengalaman pekerjaan
4. ELEMEN / INDIKATOR
KEPUASAN KERJA :
a. Kepuasan pada Pekerjaan itu sendiri
(Satisfaction with the Work Itself)
b. Kepuasan pada Pembayaran (Satisfaction with
Pay)
c. Kepuasan pada Promosi ( Satisfaction with
Promotion)
d. Kepuasan pada Supervisi ( Satisfaction with
Supervision )
e. Kepuasan pada Rekan Kerja (Satisfaction with
Coworkers)
5. TEORI-TEORI DALAM KEPUASAN KERJA
1. TEORI KETIDAKSESUAIAN (Discrepancy Theory)
2. TEORI KEADILAN (Equity Theory )
3. TEORI DUA FAKTOR (Two – factor Theory)
4. Opponent – Process Theory
6. PENGUKURAN KEPUASAN KERJA
1. Pengukuran kepuasan kerja dengan skala
Job Description Index
2. Pengukuran Kepuasan Kerja dengan
Minnesota Satisfaction Questionaire
3. Pengukuran Kepuasan Kerja Berdasarkan
Gambar Ekspresi Wajah.