Human Resources (Marketing)

1. Человеческие ресурсы и развитие
фармацевтического рынка
(маркетинг и маркетологи)
Олег Фельдман,
Глава подразделения Healthcare,
Synovate Comcon
VI Конференция «Что происходит на фармацевтическом рынке?
Ключевые вопросы стратегии на 2015 год»
Москва, 2-3 Октября 2014 года

2. 2
Стартовые положения
• При правильном развитии бизнес-процессов в
компании не может быть плохих маркетологов
• Слабые, недоученные, «незаточенные» и т.д.
маркетологи – полновесный продукт
легковесного отношения к бизнес-процессам

3. 3
Где взять маркетологов? – И почему их нет?
• Кто научит и чему научит? (Но: научить можно лишь
того, когда обучаемый хочет учиться)
• Стремительный рост бизнес-изданий (и в количестве, и
в качестве) – есть ли результат?
• Конкретное мышление – не сформирован переход от
общего к частному и наборот (прогнозирование)
• Анализ массивов со множеством переменных
• Слабое представление о причинно-следственных
механизмах явлений, с которыми сталкиваются
• Маркетологи ли они? – низкие пороги требований

4. 4
Closed Loop Marketing – Бери, не хочу!

5. 5
Обучение маркетологов
• Развитие маркетолога сродни кривой жизненного цикла продукта:
oНа каждой фазе развития нужны разные комбинации знаний и
уровней продвинутости
• Самая большая опасность – внутрикорпоративная герметичность
и близорукость
oПодпитка знаний и обмен представлениями о подходах
• В обучении необходима постоянная опора на простые
маркетинговые истины с фокусом на том, как они реализуются на
конкретных примерах
• Понимать, что стратегия – это любая форма осмысленной
деятельности, независимо от масштабности получаемого
результата (другими словами, для процесса обучения изучение
стратегии P&G в мире не менее интересно, чем изучении
стратегии, например, компании Валента)

6. 6
Обучение маркетологов
• Нужно использовать разные подходы в обучениях:
o Индивидуальные
o Корпоративные
o Смешанные
o Точечные
o Циклические

7. 7
Оценка приемлемости
различных форматов обучения
Опрос экспертов рынка (34 человека)
6.6
6.9
7.2
8.1
0 2 4 6 8 10
Непрерывная модульная открытая программа
образования
Непрерывная модульная корпоративная
программа образования
Отдельные тематические семинары по
существующей программе Школы
Адаптированная программа для проведения
корпоративных семинаров по отдельным
тематикам
• Представлены средние показатели среди проголосовавших о приемлемости определенного формата
обучения сотрудников отдела маркетинга
Средняя оценка по 10-
балльной шкале
Форматы обучения

8. 8
Образовательные модули, наиболее актуальные
для программ непрерывного обучения Школы
4.8
5.4
5.6
5.7
5.9
6.4
7.1
7.2
7.3
7.6
7.7
7.8
8.0
8.2
8.3
8.3
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Локализация производства
GMP
Этика и комплаенс
Подготовка клинических исследований
Цифровой маркетинг
Управление KOLs
Медиа планирование
Трейд маркетинг
Ценообразование
Сделки в Business Development
Финансы для маркетологов
Региональный market access
Оптимизация продуктового портфеля
Стратегическое планирование
Инструменты SFE
Управление аптечными сетями
Оценка актуальности,
Максимум 10 баллов
Образовательные
модули
Опрос экспертов рынка (34 человека)

9. 9
Школа Фармавтического Маркетинга
http://www.pharmaschool.biz

10. 10
Благодарю за
внимание
115280 , Россия, Москва,
ул. Мастеркова, д.4
Тел: +7 495 502 9898
www.comcon-2.com/healthcare
http://www.pharmaschool.biz