Research ( tahap penggunaan wifi )

1
BAB 1
PENGENALAN
1.1 PENDAHULUAN
Dalam era digital yang canggih ini, komputer banyak digunakan dalam
melaksanakan tugasan yang diberikan dan juga dalam menyelesaikan masalah
tertentu. Tambahan pula perkembangan teknologi maklumat yang begitu pesat
menyebabkan institusi pendidikan di Malaysia ini perlu mengikut arus kemajuan
penggunaan komputer di semua tempat pengajian dalam menyiapkan projek, laporan
dan tugasan yang diberikan.

2
Dalam keadaan yang sama, kehadiran internet pada masa kini telah banyak
mengubah cara pembelajaran pelajar dan ia lebih menarik minat pelajar untuk
mencari maklumat tambahan selain ilmu yang diperolehi di dalam kelas atau dewan
kuliah. Dengan menggunakan kemudahan internet (wifi) yang disediakan di tempat
pengajian ini dapat membantu sedikit sebanyak seseorang pelajar dalam mencari
maklumat, data-data dan pengetahuan dengan cepat dan teratur. Ia juga dapat diakses
secara percuma tanpa mengira masa dan waktu.
Oleh itu, bagi merealisasikan keinginan pelajar untuk menggunakan internet
percuma dalam pembelajaran dan membuat laporan, pihak institusi atau sekolah
haruslah peka terhadap pemasangan, kelajuan, dan mengetahui sama ada wifi itu
berfungsi atau tidak, Ini juga selaras dengan pihak PKB yang menginginkan
pelajarnya menggunakan Course-Learning (CIDOS) dalam pembelajaran bagi
mengambil nota-nota dan apa-apa yang berkaitan dengan pelajaran yang dipelajari.
Oleh itu, pihak PKB perlu menyediakan kemudahan media internet percuma
(wifi) kepada pelajar PKB. Dengan adanya kemudahan internet ini agar dapat
membantu pelajar dalam meningkatkan ilmu pengetahuan mengenai pelajaran yang
dipelajari di Politeknik. Walau bagaimanapun, penyelidikan ini hanya terhad di
dalam Politeknik Kota Bharu dan pelajarnya.

3
1.2 LATAR BELAKANG KAJIAN
Sejajar dengan perkembangan teknologi yang begitu pesat pada masa kini, Wi-Fi
merupakan salah satu produk tanpa wayar yang sangat terkenal. Kemajuan Wi-Fi
telah memudahkan orang ramai dari pelbagai aspek terutamanya aspek kehidupan,
pekerjaan dan hiburan. Dengan perkembangan teknologi kini, segala maklumat dapat
diperolehi melalui internet.
Penggunaan internet sangat diperlukan khususnya di pusat-pusat pengajian
tinggi. Oleh itu, kajian ini menekankan kepada keperluan Wi-Fi bagi proses
pengajaran dan pembelajaran kerana pengkaji berpendapat Wi-Fi sangat penting dan
sangat diperlukan di bilik kuliah untuk melancarkan lagi proses pengajaran dan
pembelajaran.
Pendidikan di Malaysia kini, menuju kepada kurikulum yang berorentasikan
teknologi maklumat iaitu selaras dengan misi dan visi negara untuk menjadi sebuah
negara yang maju dan negara industri sepenuhnya menjelang tahun 2020. Menurut
Md. Ashraf (2011) dalam kajian beliau, sistem pendidikan yang ingin melahirkan
masyarakat yang berteknologi haruslah mempunyai para pelajar yang
berpengetahuan dan mempunyai kemahiran yang tinggi.
Tujuan kajian ini dijalankan adalah untuk mengenal pasti kepentingan Wi-Fi
dalam proses pengajaran dan pembelajaran di bilik kuliah di Politeknik Kota Bharu
(PKB). Dengan adanya perkhidmatan Wi-Fi, pensyarah dan pelajar dapat mengakses
internet untuk mencari maklumat-maklumat yang berkenaan dengan pembelajaran
tanpa perlu melangkah keluar dari bilik kuliah.

4
Seterusnya seperti yang telah diketahui umum, penggunaan Wi-Fi sangat
penting pada masa kini setaraf dengan era globalisasi dunia tanpa sempadan.
Perkembangan dunia teknologi informasi semakin pesat ini telah mendatangkan
banyak manfaat khususnya kepada pelajar sekolah mahupun pelajar institusi
pengajian tinggi.
Penggunaan internet dalam proses pengajaran dan pembelajaran memerlukan
jangkauan yang memuaskan. Dengan adanya kemudahan internet di bilik-bilik kuliah
dan di dalam kawasan tempat pengajian, proses pembelajaran akan menjadi lebih
bermutu dan dapat mengakses internet bagi memudahkan pelajar untuk mendapatkan
maklumat serta isu-isu semasa yang berkaitan dengan pembelajaran secara terus di
bilik kuliah.
Selain itu, kajian ini turut dijalankan bagi mengenal pasti pencapaian
jangkauan Wi-Fi di bilik kuliah dan di dalam kawasan sekitar Politeknik Kota Bharu.
Hal ini, bertujuan untuk mengenal pasti sejauh mana jangkauan Wi-Fi dapat dicapai
di bilik kuliah yang terdapat di seluruh di blok-blok kuliah dan juga di dalam
kawasan sekitar PKB.
Dalam konteks yang lebih mendalam, keperluan Wi-Fi sangat berkait rapat
dengan penguasaan informasi yang amat penting dalam era moden ini. Md. Ashraf
(2011) menyatakan penguasaan teknologi maklumat khususnya internet adalah
sangat penting bagi para pelajar untuk menghadapi era ledakan maklumat. Tanpanya,
mereka gagal bersaing dan seterusnya negara akan ketandusan bakal pekerja yang
kaya dengan maklumat dan ilmu pengetahuan. Oleh itu, manusia berlumba-lumba
mengejar informasi.
Internet amat berguna dalam usaha kita menambahkan ilmu pengetahuan
khususnya dalam pembelajaran. Selain ilmu yang dicurahkan oleh pensyarah di

5
dalam bilik kuliah, pelajar juga memerlukan internet untuk mencari bahan rujukan,
maklumat dan nota tambahan bagi menambahkan lagi ilmu pengetahuan yang
diperolehi.
Di samping itu, mengikut pengetahuan umum, teknologi tanpa wayar
kebiasaannya mempunyai tahap pencapaian rangkaian yang terhad yang mana hanya
boleh diakses pada satu-satu masa tertentu dan sesetengah kawasan tertentu sahaja.
Sesetengah rangkaian internet hanya ditetapkan untuk penggunaan beberapa buah
laptop sahaja dan ia menunjukkan pencapaian rangkaian Wi-Fi yang kurang
memuaskan.

6
1.3 PENYATAAN MASALAH
Para pendidik perlu menanam teknik cara pembelajaran sendiri dalam diri pelajar
dengan cara menggunakan kemudahan ICT yang ada pada masa kini. Penggunaan
internet dapat membantu pelajar mencari segala maklumat yang diperlukan dalam
menyiapkan tugasan yang diberikan. Oleh itu, penyelidikan ini dibuat adalah untuk
mengetahui sejauh mana penggunaan dan kegunaan Wi-Fi dapat membantu pelajar
dalam pembelajaran di PKB. Memandangkan pembelajaran menggunakan internet
telah berkembang diaplikasikan di Intitusi Pendidikan Tinggi Awam (IPTA) dan
Institusi Pendidikan Tinggi Swasta (IPTS) penyelidik ingin mengetahui sejauh
manakah pelajar Jabatan Perdagangan PKB mengaplikasikan kemudahan internet
dalam proses pengajaran dan pembelajaran.
Penyelidikan ini mengambil kira faktor-faktor yang mendorong kepada
penggunaan Wi-Fi, persepsi dan implikasi pelajar terhadap penggunaan Wi-Fi,
kelebihan dan kelemahan terhadap penggunaan Wi-Fi kepada pelajar serta masalah-
masalah yang mungkin timbul dan mungkin menghalang penggunaan Wi-Fi di dalam
kawasan sekitar Politeknik Kota Bharu kepada pelajar ketika menggunakan
perkhidmatan Wi-Fi yang disediakan ini.
Hasil daripada kajian ini dapat memberikan gambaran mengenai kepentingan
penggunaan wifi dalam pembelajaran kepada pelajar Jabatan Perdagangan PKB.

7
1.4 OBJEKTIF KAJIAN
Kajian ini dilaksanakan bagi mengenal pasti tahap penggunaan Wi-Fi dalam
kalangan pelajar Jabatan Perdagangan di PKB.
Kajian ini juga dilaksanakan bagi mencapai objektif khusus berikut :
a) Mengenal pasti kelebihan perkhidmatan Wi-Fi mengikut persepsi pelajar Jabatan
Perdagangan.
b) Mengenal pasti kelemahan atau halangan yang dihadapi oleh pelajar dalam
menggunakan perkhidmatan Wi-Fi yang disediakan di PKB.
c) Mengenal pasti tujuan penggunaan Wi-Fi dalam kalangan pelajar Jabatan
Perdagangan.
d) Mengenal pasti masalah yang mungkin wujud dan halangan dalam penggunaan
Wi-Fi di PKB dalam kalangan pelajar Jabatan Perdagangan.
1.5 PERSOALAN KAJIAN
Bagi mencapai objektif kajian, persoalan kajian berikut telah dibentuk:
a) Apakah kelebihan perkhidmatan Wi-Fi mengikut persepsi pelajar Jabatan
Perdagangan PKB?
b) Apakah kelemahan atau halangan dalam penggunaan Wi-Fi mengikut persepsi
pelajar Jabatan Perdagangan PKB?
c) Apakah tahap penggunaan Wi-Fi bagi tujuan pembelajaran dalam pelajar Jabatan
Perdagangan PKB?
d) Apakah tahap penggunaan Wi-Fi bagi tujuan sosial dalam kalangan pelajar
Jabatan Perdagangan PKB?
e) Apakah masalah yang dihadapi oleh pelajar Jabatan Perdagangan PKB dalam
menggunakan Wi-Fi?

8
1.6 SKOP KAJIAN
Tinjauan yang dijalankan mestilah mempunyai skop perlaksanaan yang tertentu
supaya pengumpulan data-data kajian yang terhasil dapat dikenalpasti dan disusun
atur mengikut kehendak tajuk dan objektif kajian. Skop bagi kajian yang dijalankan
adalah di bawah bidang internet dan teknologi ICT. Sejagat dengan era ledakan
maklumat pada masa kini, kemajuan ICT telah mendatangkan banyak manfaat
kepada individu begitu juga dalam konteks dasar ekonomi baru, kepentingan
penggunaan ICT telah dipertingkatkan. Kesannya hampir setiap individu
menggunakan internet dan dengan teknologi ICT juga telah menyebabkan kita telah
menguasai hampir setiap perkara di hujung jari sahaja. Skop bagi kajian yang
dilaksanakan adalah untuk mengatahui dan mengenalpasti tahap penggunaan Wi-Fi
dalam kalangan pelajar Jabatan Perdagangan PKB bagi proses pembelajaran.
1.7 SOROTAN KAJIAN
Sorotan kajian merupakan penyataan atau fakta yang menyokong sesuatu
objektif kajian. Ia akan membuktikan bahawa teori yang digunakan bukanlah hanya
rekaan semata-mata. Sumber-sumber kajian boleh diperolehi daripada artikel, jurnal,
tesis atau kenyataan daripada seseorang yang pakar. Dalam sorotan kajian ini
mengandungi penyataan, kaedah, teori, pendapat, penilaian dan laporan kajian
berkenaan dengan tajuk yang dipilih oleh penyelidik. Kajian ini dilakukan untuk
membentuk sebuah kerangka teori untuk kajian yang dilakukan dan menjelaskan
definisi, kata kunci, dan terminologi serta sebagai topik penelitian terhadap kajian
yang dilakukan.
Menurut Sathiasan (2007), Wi-Fi muncul dalam pelbagai bentuk untuk
menukar senario teknologi dan memberi ruang internet beroperasi secara lebih
meluas tanpa sebarang sekatan dan tapisan. Wi-Fi telah menarik minat banyak

9
perhatian segenap lapisan masyarakat di seluruh Malaysia, dimana ianya akan
menjadi penentu masa hadapan internet. Perkembangan teknologi Wi-Fi telah
mempengaruhi perkembangan sistem pendidikan negara.
Menurut Oxford Compact Dictionary (2008), Wi-Fi merupakan kemudahan
yang membolehkan komputer, telefon pintar, atau peranti lain untuk menyambung ke
internet atau komunikasi dengan satu sama lain tanpa wayar di dalam kawasan
tertentu. Wi-Fi juga merupakan singkatan bagi “Wireless Fidelity” yang membawa
maksud kawasan tanpa setempat tanpa wayar.
Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat (2007), internet merupakan rangkaian
komputer antarabangsa yang membolehkan pengguna komputer di seluruh dunia
berhubung antara satu sama lain dan mencapai maklumat pengkalan data dari seluruh
dunia.
1.8 METODOLOGI KAJIAN
Metodologi kajian adalah merujuk kepada kaedah yang paling sesuai untuk
menjalankan penyelidikan dan menentukan tatacara yang efektif bagi menjawab
permasalahan kajian. Kajian ini adalah berbentuk kuantitatif dan kualitatif dengan
menggunakan borang soal selidik sebagai instrumen kajian. Instrumen kajian yang
digunakan adalah berdasarkan soal selidik yang telah dibina oleh pengkaji dalam
kajian tahap penggunaan Wi-Fi bagi proses pembelajaran dalam kalangan pelajar
Jabatan Perdagangan PKB.
Bagi tujuan pengumpulan data, soal selidik ini telah dimuatnaik
menggunakan Google Drive dan diedarkan kepada pelajar secara atas talian. Link
soal selidik ini telah diedarkan menggunakan perisian Whatsapp.

10
Kajian ini dilaksanakan bagi mengkaji tahap penggunaan Wi-Fi dalam
kalangan pelajar Jabatan Perdagangan PKB. Populasi kajian ini adalah sebanyak
1556 orang. Menggunakan jadual Krejcie dan Morgan (1970), seramai 306
responden yang diperlukan. Walau bagaimanapun, disebabkan kekangan masa dan
kos, hanya seramai 130 orang pelajar Jabatan Perdagangan PKB dipilih sebagai
responden. Responden ini telah dikenal pasti menggunakan kaedah persampelan
rawak dan responden perlu mengisi soal selidik secara atas talian. Data yang
diperolehi akan dianalisis dengan menggunakan perisian Statictical Pakage for the
Social Sciences (SPSS) dan Excel.

11
BAB 2
SOROTAN KAJIAN
2.1 PENDAHULUAN
Bab ini memaparkan sorotan kajian yang merupakan analisis daripada bahan bacaan
yang dibaca serta penelitian terhadap kajian yang telah dilakukan mengenai tajuk
kajian. Sorotan kajian ini juga merupakan penyataan atau faktor yang menyokong
sesuatu objektif kajian yang dikaji. Sorotan kajian dilakukan untuk membentuk
sebuah kerangka teori untuk kajian yang dilakukan yang menjelaskan definisi, kata
kunci, dan sebagai topik penelitian terhadap kajian yang dilakukan.
Kajian artikel atau sorotan kajian merangkumi pengkajian terhadap hasil
karya yang pernah dilakukan oleh orang lain. Tinjauan ini dilakukan berpandukan
kepada bahan-bahan bercetak seperti buku, jurnal dan artikel. Bahan-bahan bercetak

12
yang dirujuk boleh diperolehi di perpustakaan institusi. Selain daripada bahan
bercetak, tinjauan boleh dilakukan melalui media eletronik dan laman-laman web di
internet. Berdasarkan tinjauan yang dibuat, pengkaji mencari sumber rujukan di
dalam internet yang berkaitan dengan tajuk yang dikaji.
Dalam sorotan kajian ini terdapat penyataan, kaedah kajian, pendapat,
penilaian dan laporan kajian yang berkaitan dengan tajuk yang dipilih oleh
penyelidik. Kajian artikel amat penting kerana ianya dapat memberikan idea dan hala
tuju mengenai penyelidikan yang dilakukan. Umumnya ia ditulis mengikut susunan
subtopik tertentu mengikut minat dan kaedah yang dipegang oleh seseorang
pengkaji.
2.2 PENGENALAN KEPADA INTERNET DAN WIFI
2.2.1 INTERNET
Dengan perkembangan teknologi maklumat pada masa kini, internet menjadi sumber
asas dalam kehidupan manusia sejagat. Menurut Sajab (2007), internet yang mula
muncul pada tahun 1990-an memang amat dikagumi dari segi keupayaan dan
kecanggihannya untuk mendapatkan maklumat yang terkini dengan cepat. Melalui
internet, maklumat dapat disampaikan secara maya dan global merentasi sempadan
geografi yang jauh. Maklumat berkenaan dapat diakses pada bila-bila masa dan di
mana-mana sahaja seseorang itu berada dengan adanya internet.
Mengikut Huchison dan Sayer (2000), internet ditakrifkan sebagai rangkaian
di seluruh dunia yang boleh diakses oleh orang awam menggunakan komputer dan
saling menghantar data menggunakan protokol internet piawai (IP). Rangkaian ini
terdiri daripada berjuta-juta domestik, akademik, perniagaan kecil dan rangkaian

13
kerajaan yang bersama-sama menjalankan pelbagai maklumat dan perkhidmatan
seperti mel elektronik, sembang dalam talian dan pemindahan fail.
2.2.2 WI-FI
Menurut Oxford Compact Dictionary (2008), Wi-Fi merupakan kemudahan yang
membolehkan komputer, telefon pintar, atau peranti lain untuk menyambung ke
internet atau komunikasi dengan satu sama lain tanpa wayar di dalam kawasan
tertentu. Wi-Fi juga merupakan singkatan bagi “Wireless Fidelity” yang membawa
maksud kawasan tanpa setempat tanpa wayar.
Dalam era globalisasi sekarang ini, kegunaan Wi-Fi amat penting dalam
kehidupan harian seluruh lapisan masyarakat. Hal ini demikian kerana kemudahan
Wi-Fi banyak membantu manusia dalam menjalankan aktiviti harian. Selain itu,
kemudahan Wi-Fi mempermudahkan dan mempercepatkan sesuatu pekerjaan.
Dengan pengenalan teknologi Wi-Fi yang terpasang sedia ada di dalam komputer
dan modem, internet kini boleh diakses dengan mudah oleh pengguna.
2.3 PENGGUNAAN INTERNET DAN WI-FI
Semua bidang memerlukan penggunaan komputer dalam tugasan seharian sama ada
di pejabat, tempat pengajian mahupun di rumah. Pengaruh penggunaan komputer
terutamanya dalam menggunakan internet dan Wi-Fi dalam kalangan masyarakat
khususnya pelajar pada masa kini amat meluas. Keupayaan internet dan Wi-Fi
menggantikan telefon, mesin fax serta surat sebagai medium komunikasi mula
diterima oleh masyarakat. Internet juga telah mula digunakan dalam sistem
pendidikan di negara ini dan keberkesanannya telah mula dirasai.

14
Menurut Philip E.Agre (1998), “keupayaan internet menggantikan alatan
komunikasi seperti telefon dan mesin fax telah terbukti kerana internet telah berjaya
mengambil alih peranan kedua-dua alatan tersebut”. Keadaan pada hari ini
menyaksikan pelbagai maklumat terkini boleh didapati melalui internet dengan
mudah. Maklumat terkini dan tepat dapat menambahkan lagi ilmu pengetahuan dan
meningkatkan nilai intelektual seseorang individu. Oleh yang demikian,
kebanyakkan pelajar lebih gemar menggunakan internet untuk mendapat maklumat
yang berkaitan dengan pembelajaran.
Turut dinyatakan dalam kajian yang dijalankan oleh Sajab (2007) kesedaran
tentang perlunya internet dalam pembelajaran. Pembelajaran melalui internet atau
Wi-Fi dapat membantu meningkatkan keberkesanan dalam pembelajaran. Usaha-
usaha telah dilakukan bagi menyediakan prasarana internet ini oleh pelbagai pihak di
institusi pengajian seharusnya dimanfaatkan sepenuhnya oleh para pendidik dan juga
pelajar bagi meningkatkan prestasi pembelajaran mereka ke satu tahap yang jauh
lebih baik daripada apa yang telah disampaikan kini.
Penggunaan teknologi moden dalam bidang pendidikan kini telah
menyediakan kaedah dengan memberi penekanan kepada penerokaan ilmu secara
aktif serta menjadikan pelajar lebih berfikiran kreatif dan inovatif. Tentu saja,
penggunaan internet dalam pembelajaran adalah berita baik untuk pendekatan
pendidikan atas talian kerana dapat menyediakan medium untuk menjadikan sistem
pengajaran dan pembelajaran lebih menarik dan mudah.
2.4 PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN
Di samping itu, menurut Johari dan Norhayati (2009), proses pengajaran dan
pembelajaran telah banyak mengalami perubahan seiring dengan perkembangan
teknologi. Malah dengan wujudnya jaringan tanpa wayar iaitu Wi-Fi, kerja-kerja

15
untuk mendapatkan maklumat amat mudah kerana internet berfungsi sebagai
perpustakaan maya bagi seseorang individu yang menyajikan pelbagai jenis
maklumat yang boleh diperolehi.
Sesuai dengan perkembangan internet pada ketika ini, maka penggunaan
laman web yakni internet dan Wi-Fi merupakan salah satu kaedah dalam proses
pembelajaran yang sangat penting, ini kerana ia dapat menukar daripada kaedah
penghafalan dan mengingat kembali maklumat kepada mengakses, memanipulasi
dan mengenerasikan maklumat secara elektronik.
2.5 PENGGUNA
Menurut Sio Hong (1998), hasil kajian menunjukkan golongan pengguna internet
dan Wi-fi yang terbesar ialah pelajar, diikuti oleh penyelidik, ahli teknikal dan
golongan professional yang berpendidikan dan pendapatan tinggi dengan umur
purata 31 tahun. Ramai diantaranya ialah lelaki. Tetapi kajian terbaru mendapati
penggunaan internet kini tidak lagi didominasikan oleh kaum lelaki, bilangan wanita
yang menggunakan internet telah meningkat pada tahun 1997 yang terdiri daripada
wanita yang sedang belajar di peringkat institusi atau universiti.
Menurut Mahadi et. al (2005), menyatakan dalam bidang pendidikan, ledakan
maklumat dalam internet ditambah dengan kemudahan mengakses maklumat melalui
internet yang semakin mudah menyebabkan penggunaannya semakin hari semakin
terkenal dalam kalangan pelajar. Dalam era globalisasi dan perkembangan yang
semakin pesat, penggunaan komputer menjadi satu keperluan yang semakin
mendesak.

16
Menurut Nur Fadzillah (2010), aplikasi web 2.0 merupakan persekitaran yang
sempurna bagi para pendidik. Penggunaan web 2.0 ini membantu mengubah
landskap abad ke-21 dalam bidang pendidikan. Ia membentuk pendekatan pelajar
untuk belajar, pendekatan pengajar untuk mengajar dan bagaimana pendidik
berinteraksi dengan pelajar.
2.6 E-PEMBELAJARAN
Perkembangan teknologi dan peningkatan kepentingan penghantaran maklumat
berkomputer telah membawa kepada e-Learning atau e-Pembelajaran. Pada waktu
ini, pembelajaran dan pengajaran melalui internet bukanlah satu isu yang asing di
IPTA atau IPTS terutamanya dalam kalangan pelajar PKB. Ini kerana telah wujud
satu budaya pembelajaran moden menggantikan budaya pembelajaran tradisional
yang mana internet menjadi satu medium pembelajaran utama bagi pelajar.
Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat (2007), internet merupakan rangkaian
komputer antarabangsa yang membolehkan pengguna komputer di seluruh dunia
berhubung antara satu sama lain dan bagi mencapai maklumat pengkalan data dari
seluruh dunia. Dalam konteks kajian ini, internet merupakan sebab utama mengapa
Wi-Fi diperlukan di PKB. Perkembangan dunia dengan teknologi informasi yang
semakin pesat ini telah menyebabkan kegunaan internet semakin meluas dan
membawa banyak manfaat kepada penggunanya dalam mendapatkan informasi
terkini dengan lebih mudah.
Dalam konteks kajian ini, Wi-Fi merupakan produk utama dalam
penyelidikan yang sedang dikaji. Ini kerana pengkaji membuat kajian berkenaan
dengan tahap penggunaan Wi-Fi bagi proses pembelajaran dalam kalangan pelajar
Jabatan Perdagangan PKB. Objektif kajian ini adalah sejajar dengan kehendak
pendidik di PKB yang menginginkan pelajarnya kerap menggunakan CIDOS atau e-

17
learning Polytechnic dalam mendapatkan maklumat dan nota. Selain itu, pelajar juga
perlu mencari dan menjawab soalan yang diedarkan di dalam CIDOS oleh pensyarah
masing-masing.
2.7 KEMUDAHAN ASAS
Kemudahan merupakan sesuatu yang diwujudkan untuk melengkapkan keselesaan
dan kesenangan kepada seseorang pengguna. Dalam pelaksanaan Pembangunan
Pendidikan 2001-2010, setiap institusi pendidikan di bawah Kementerian Pelajaran
Malaysia akan dipastikan mempunyai infrastruktur yang berkesan, mencukupi dan
berkualiti untuk pelaksanaan proses pembelajaran dan pengajaran yang efektif.
Kemudahan dan perkhidmatan dalam konteks ini merujuk kemudahan
prasarana yang disediakan dan juga perkhidmatan secara lansung atau tidak lansung
sama ada melibatkan individu ataupun perkhidmatan yang tidak melibatkan individu.
Maka kedua-dua factor ini menjurus kepada tahap kepuasan pelajar dalam
menggunakan perkhidmatan yang disediakan. Sesebuah institusi pengajian juga
haruslah mengekalkan tahap kepuasan yang maksima bagi tujuan mengekalkan
prestasi yang baik dan sentiasa berkualiti. Ini merupakan kunci utama bagi sesebuah
organisasi untuk bertahan lebih lama walaupun dalam kajian yang telah dijalankan
menunjukkan bahawa kualiti perkhidmatan yang diterima tidak mampu meramal
tahap kepuasan, Kouthouris et. Al. (2005). Perubahan kualiti merupakan fenomena
yang mempunyai pengaruh besar dalam sistem pengurusan sesebuah organisasi
(Nurul Huda et al, 2009).
Berdasarkan Dayang Hajah Aishah Haji Mohd Hussain (1999), kerajaan telah
memberikan peluang kepada pelajarnya untuk menikmati pelbagai kemudahan yang
telah disediakan bagi memastikan pelajar-pelajarnya belajar dengan lebih selesa
berbanding pelajar negara-negara lain. Dalam kenyataan tersebut juga, dinyatakan

18
kemudahan dan keselesaan yang mereka nikmati itu sebagai satu kebaikan untuk
mempertingkatkan kualiti diri dalam setiap bidang akademik.
Keselesaan adalah satu perkara yang boleh dinilai apabila seseorang itu
menggunakan kemudahan yang disediakan. Menurut pihak pengurusan PKB, PKB
telah menyediakan kemudahan Wi-Fi untuk pelajar PKB. Dalam kenyataan tersebut
juga dinyatakan kemudahan Wi-Fi ini disediakan pada setiap masa bagi
memudahkan pelajar PKB untuk mencari maklumat tentang pelajaran. Oleh itu,
penting bagi pihak pengurusan untuk menyediakan kemudahan Wi-Fi dengan baik
kepada pelajar PKB bagi mencari maklumat mengenai pembelajaran sekaligus dapat
menjimatkan wang dan masa.

19
BAB 3
METODOLOGI
3.1 PENDAHULUAN
Cohen dan Manion (1996) menjelaskan metodologi adalah satu pendekatan yang
digunakan dalam kajian ini bagi mengumpul data. Bab ini membincangkan secara
khusus mengenai kaedah kajian yang digunakan bagi mendapatkan data-data yang
berkaitan untuk mencapai objektif kajian. Metodologi juga merupakan salah satu
elemen yang sangat dititikberatkan bagi memastikan keputusan kajian boleh
dipercayai dan mempunyai kesahihan. Metodologi kajian ini membincangkan
berkenaan reka bentuk kajian, populasi dan sampel kajian, kaedah pengumpulan
data, dan kaedah penganalisa data.

20
Dalam bab ini, pengkaji ingin mengenal pasti proses membuat keputusan
terhadap kajian yang mendorong tahap penggunaan Wi-Fi dalam kalangan pelajar
Jabatan Perdagangan Politeknik Kota Bharu (PKB). Bagi pelajar yang menjalankan
kajian, pengurusan yang teliti adalah diperlukan untuk memastikan kajian tersebut
berjalan dengan lancar. Segala data dan maklumat yang diperolehi digunakan untuk
membuat penganalisisan data yang akan diterangkan dalam bab yang berikutnya.
Pengkaji telah menyediakan satu set soalan yang mengandungi 34 soalan
yang terdiri daripada empat bahagian iaitu bahagian A, B, C dan D. Bahagian A
adalah berkaitan demografi manakala bahagian B adalah berkaitan dengan
penggunaan Wi-Fi dalam kalangan pelajar Jabatan Perdagangan. Bahagian C adalah
berkaitan dengan kelemahan penggunaan Wi-Fi dan Bahagian D pula adalah
berkaitan dengan kelebihan penggunaan Wi-Fi. Kajian ini telah ditentukan saiz
sampel iaitu seramai 130 responden dan bilangan populasi pelajar Jabatan
Perdagangan PKB ialah seramai 1556 orang.
3.2 REKA BENTUK KAJIAN
Pengkaji telah menggunakan kaedah kuantitatif dalam menjalankan kajian. Menurut
Memillah (1996), data kuantitatif ialah data yang dapat dinyatakan dalam bentuk
angka dan didapati dengan cara mengukur dan mengira. Matlamat kuantitatif adalah
untuk mendapatkan secara langsung maklum balas dan maklumat-maklumat yang
diperlukan dari responden yang terlibat dalam menilai tahap penggunaan Wi-Fi
dalam kalangan pelajar Jabatan Perdagangan PKB. Reka bentuk kajian yang dipilih
oleh pengkaji adalah berbentuk tinjauan dengan menggunakan borang soal selidik di
mana borang soal selidik ini diedarkan melalui atas talian (online) iaitu dengan
WhatsApp dan juga Telegram. Kaedah soal selidik ini merupakan sebahagian
daripada proses untuk mendapatkan maklum balas daripada responden dalam
menghasilkan kajian ini.

21
Kaedah ini memerlukan pengkaji untuk menyediakan soalan-soalan yang
berkaitan dengan kajian yang dijalankan bagi pengumpulan maklumat dalam
melengkapkan kajian. Soalan yang direka adalah dalam bentuk yang khusus bagi
mendapatkan maklumat yang lebih relevan dan bersesuaian dengan kajian yang
dijalankan. Soalan juga diatur dan digubal dengan baik untuk memudahkan para
responden memahami dan menjawab soalan yang diberikan dengan baik.
Pengkaji telah menetapkan bahawa pembolehubah bersandar dalam kajian ini
adalah tahap penggunaan Wi-Fi dalam kalangan pelajar Jabatan Perdagangan PKB,
manakala pembolehubah tidak bersandar ialah kepuasan pelajar dalam menggunakan
kemudahan Wi-Fi yang disediakan dalam PKB.
Dengan kaedah ini, pengkaji dapat menganalisis data dengan mudah dan
cepat. Soalan yang dikemukakan kepada responden adalah soalan berbentuk tertutup
dimana soalan tertutup merupakan soalan-soalan yang tidak memerlukan pendapat
dari responden. Oleh itu, soalan-soalan yang dipilih oleh pengkaji mestilah relevan
dengan objektif yang ingin dicapai dalam kajian yang dibuat. Selain itu, kaedah ini
dipilih kerana ia dapat membolehkan maklumat diperolehi dengan lebih jelas dari
semasa ke semasa. Kaedah soal selidik ini dipilih kerana ia dapat menjimatkan kos,
masa dan juga maklumat yang diperolehi menggambarkan reaksi serta pendapat
responden yang sebenar melalui soalan yang dijawab dalam borang soal selidik.
3.3 KAEDAH PENGUMPULAN DATA
Dalam menjalankan kajian ini, pengkaji telah memilih dan menggunakan dua jenis
sumber untuk mengumpul semua maklumat dan data dalam menjalankan kajian ini.
Sumber yang digunakan ialah data primer dan data sekunder.

22
3.3.1 Data Primer
Data primer merupakan data yang dikumpul oleh pengkaji sendiri untuk
digunakan dalam menjalankan kajian. Data primer juga dikenali sebagai data utama.
Di dalam kajian, pengkaji memperolehi data melalui pengeluaran borang soal selidik
dengan 130 orang responden yang dikenal pasti. Setiap borang soal selidik
mengandungi soalan-soalan yang bertujuan untuk mendapatkan semua maklumat
yang ingin diperolehi supaya dapat objektif kajian dapat dicapai dan pernyataan
masalah dijawab dengan sempurna.
Menurut Zulkarnaian Zakaria (2011), data primer ialah data yang
dikumpulkan oleh penyelidik sendiri khusus untuk tujuan penyelidikannya sendiri.
Pada kebiasaannya, data tersebut dikumpulkan melalui pemerhatian, temu duga atau
borang soal selidik yang diedarkan kepada responden.
3.3.2 Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang telah sedia ada atau idea yang diperolehi
daripada mana-mana sumber yang diperolehi bagi digunakan semula untuk membuat
kajian. Data sekunder adalah data tambahan yang di perolehi daripada sumber
bertulis. Menurut kamus dewan edisi keempat, sekunder bermaksud yang kedua,
yang diterbit atau terhasil daripada sesuatu yang asas atau utama.
Pengkaji telah menggunakan data sekunder ini dalam menghasilkan kajian.
Dimana data yang diperolehi tersebut adalah daripada sumber-sumber luaran seperti
surat khabar, majalah, jurnal, artikel, buku, internet dan sebagainya. Data-data ini
penting untuk dijadikan sokongan kepada sesuatu pernyataan dan mengukuhkan
sesuatu keputusan.

23
3.4 POPULASI DAN SAMPEL
Populasi merupakan individu atau responden yang berada dalam satu kelompok yang
dikaji. Semua yang berada di dalam satu kelompok ini dikenali sebagai populasi.
Sampel pula merupakan sebahagian kecil dari populasi yang dipilih mengikut
prosedur. Pemilihan sampel yang sesuai dikenalpasti terhadap populasi yang besar
dengan menggunakan kaedah-kaedah yang tertentu.
Sampel adalah amat penting dalam sesuatu kajian yang dijalankan kerana
sesuatu sampel melambangkan kekuatan keputusan kajian pengkaji nanti. Menurut
Kamus Dewan Bahasa dan Pustaka (2007), sampel ialah bahagian kecil yang
mewakili bahagian jauh lebih besar. Sesuatu saiz sampel yang besar meninggikan
kesan dan kebolehpercayaan skor. Selain itu, sampel merupakan subset kepada satu
populasi yang dapat mewakili keseluruhan populasi yang dipilih. Ini bermakna tidak
semua ahli dalam populasi akan dipilih hanya satu sampel secara rawak sahaja akan
dipilih. Kaedah persampelan yang digunakan pengkaji adalah persampelan bukan
kebarangkalian iaitu persampelan ‘convenience’. Persampelan ini merujuk kepada
tatacara memilih elemen sampel dengan cara yang paling memberi kemudahan
kepada pengkaji.
Di samping itu, kaedah ini amat sesuai digunakan dalam melakukan kajian
kerana maklumat yang diperolehi terus dari responden, cepat dan mudah diperolehi.
Setiap sampel dari populasi berkebarangkalian sesuai digunapakai jika populasi yang
dikehendaki mempunyai sifat seragam atau hampir sama dengan adanya data-data
yang diperolehi daripada responden, pengkaji boleh membuat laporan yang lebih
efisyen dan bersistematik.
Dalam kajian ini, populasi adalah terdiri daripada pelajar Jabatan
Perdagangan PKB iaitu seramai 1556 orang pelajar. Menurut Krejcie dan Morgan

24
(1970), bilangan responden yang diperlukan bagi saiz populasi ini ialah seramai 306
orang. Walau bagaimanapun, penyelidik hanya memilih 130 orang pelajar sebagai
sampel daripada keseluruhan populasi tersebut. Tujuan persampelan ini dipilih
adalah untuk menjimatkan kos dan kekangan masa pengkaji dalam menyiapkan
kajian ini. Sampel yang dipilih adalah terdiri daripada pelajar Jabatan Perdagangan
PKB dan pemilihan sampel ini dipilih secara rawak.
3.5 INSTRUMEN KAJIAN
Instrumen kajian merupakan alat yang dapat membantu untuk mengumpul maklumat
yang diperlukan bagi menjalankan kajian. Oleh itu, pengkaji menggunakan
instrumen kajian yang berbentuk soal selidik. Menurut Ahmad Madzah Ayob (2002),
bagi satu kajian satu borang soal selidik yang sama hendaklah digunakan untuk
semua responden yang dipilih. Dalam kajian ini, pengkaji mengkaji tahap
penggunaan Wi-Fi dalam kalangan pelajar Jabatan Perdagangan PKB. Ianya
bertujuan untuk memperolehi keseragaman di dalam jawapan yang diberikan oleh
reponden untuk memudahkan menganalisis maklumat yang dijawab dengan
menggunakan sistem perisian SPSS.
Pengkaji menggunakan data primer dan data sekunder dalam mendapatkan
maklumat bagi melaksanakan kajian ini. Data primer diperolehi daripada borang soal
selidik yang diedarkan kepada responden dan data sekunder pula diperolehi daripada
artikel, jurnal dan tesis sama ada yang bercetak mahupun yang diperoleh melalui
internet. Data-data yang diperolehi adalah berkaitan dengan tajuk yang dikaji.
Soal selidik adalah satu cara untuk pengkaji mendapatkan maklumat dalam
membuat kajian. Borang soal selidik yang diberikan kepada responden adalah hasil
daripada carian dalam artikel dan jurnal soal selidik yang telah dibina oleh orang lain

25
dan diubah suai oleh pengkaji. Soal selidik adalah alat formal untuk memperolehi
maklumat secara langsung daripada responden mengenai perilaku responden.
Borang soal selidik yang disediakan oleh pengkaji mengandungi empat
bahagian iaitu Bahagian A, Bahagian B, Bahagian C dan Bahagian D. Pada bahagian
A mengandungi 3 soalan tertutup yang berkaitan dengan maklumat peribadi
responden seperti jantina, jabatan dan semester di mana responden hanya perlu
memilih pada bahagian yang diberikan sahaja.
Dalam bahagian B, C dan D, pengkaji mengemukakan soalan berdasarkan
kegunaan, kelebihan, kelemahan dan masalah terhadap penggunaan Wi-Fi bagi
proses pembelajaran dalam kalangan pelajar Jabatan Perdagangan yang disediakan di
dalam Politeknik Kota Bharu. Pada bahagian ini, responden perlu menjawab pada
skala yang telah diberikan mengikut kehendak responden. Dalam bahagian ini,
terdapat 34 soalan yang berkaitan dengan objektif kajian yang dilaksanakan.
Borang soal selidik, yang digunakan dalam kajian ini adalah mengikut Skala
Likert dimana menyediakan jawapan yang mengambil beberapa bentuk. Format
Skala Likert juga lebih mudah untuk dianalisis secara menyeluruh berbanding
dengan item soalan aneka pilihan yang berformat tidak sekata. Dalam kajian ini,
penyelidik mengambil bentuk skala 1 - 4. Dimana skala-skala tersebut telah
diterangkan dalam jadual skala di bawah. Teknik analisis Skala Likert yang
digunakan akan menjelaskan secara berfakta dan tepat bagi fenomena yang dikaji
iaitu tahap penggunaan Wi-Fi bagi proses pembelajaran dalam kalangan pelajar
Jabatan Perdagangan PKB. Menurut Ridwan dan Akdon (2007: 12) mentakrifkan
bahawa skala likert adalah satu skala yang didasarkan pada ranking yang diurutkan
dari jenjang yang lebih tinggi sampai jenjang terendah atau sebaliknya.

26
Jadual 3.1 Skala Likert
Skala Nilai Skor
Sangat Setuju 4
Setuju 3
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
3.6 PROSEDUR KAJIAN
Prosedur atau tatacara merupakan salah satu langkah yang terdapat dalam proses
penyelidikan. Tinjauan mengedar borang soal selidik adalah proses bagaimana
langkah demi langkah proses penyelidikan dijalankan dalam masa tertentu.
Penyelidik perlu membuat kajian awal bagi mengenal pasti tahap penggunaan Wi-Fi
bagi proses pembelajaran dalam kalangan pelajar Jabatan Perdagangan PKB.
Selepas maklumat dan data diperolehi daripada tinjauan artikel, jurnal dan
buku-buku, pengkaji berbincang dengan penyelia untuk mendapatkan pengesahan
berkaitan dengan maklumat dan data yang diperolehi bagi melaksanakan kajian
dengan mendalam. Selepas itu, penyelidik mereka bentuk borang soal selidik untuk
diedarkan kepada responden. Penyelidik mereka bentuk borang soal selidik hasil
daripada soal selidik yang telah dibina oleh pengkaji lain dengan menggunakan
aplikasi Google Drive.
Setelah borang soal selidik siap direka, pengkaji mendapat pengesahan
daripada penyelia kajian berkaitan borang soal selidik tersebut sebelum diedarkan.
Pengkaji mengedarkan borang soal selidik kepada responden setelah mendapat

27
pengesahan daripada penyelia. Borang soal selidik diedarkan melalui atas talian
(online) dengan menggunakan aplikasi WhatsApp dan Telegram.
Apabila borang soal selidik lengkap dijawab dan diisi, pengkaji akan
membuat pengiraan dan menilai semula borang soal selidik tersebut bagi tujuan
penganalisaan data. Maklumat yang diperolehi dipersembahkan dalam bentuk
peratusan dan skor min bagi data yang diperolehi. Semua data yang diperolehi untuk
tujuan kajian yang dijalankan semata-mata.
Rajah 3.1 Carta Alir Analisis Kajian
Mengenal
pasti masalah
atau isu
Menetapkan
objektif
Metodologi
Menganalisis
data atau
maklumat
Hasil kajian

28
BAB 4
ANALISIS KAJIAN
4.1 PENGENALAN
Dalam bab ini, menerangkan hasil kajian yang telah dilakukan iaitu mengenai ‘Tahap
Penggunaan Wi-Fi bagi proses pembelajaran dalam kalangan pelajar Jabatan
Perdagangan Politeknik Kota Bharu. Analisis data melibatkan tentang penelitian ke
atas maklumat-maklumat yang diperolehi. Hasil analisis ini telah diperolehi melalui
pengedaran borang soal selidik kepada responden.
4.2 ANALISIS DATA
Bagi soalan bahagian A, jawapan yang diberikan adalah dalam bentuk aneka
jawapan di mana responden hanya perlu memilih jawapan yang paling sesuai yang
berkaitan dengan diri responden. Bagi bahagian B, C, dan D pula, pengkaji
menggunakan kaedah jawapan skala likert dimana responden perlu menjawab soalan
dengan jawapan yang telah diberikan sama ada Sangat Setuju (SS), Setuju (S), Tidak
Setuju (TS) dan Sangat Tidak Setuju (STS). Bagi menentukan pengiraan dapatan
analisis yang dikaji, pengkaji telah menggunakan kaedah pengiraan skor min.
Kaedah skor min ini telah ditemui oleh Landell pada tahun 1997. Pengkaji telah
menetapkan skor min kepada 3 tahap seperti dalam Jadual 4.1.

29
Jadual 4.1 Penentuan Tahap
Gred Skor Min
Tahap Rendah 1.00 – 1.99
Tahap Sederhana 2.00 – 2.99
Tahap Tinggi 3.00 – 3.99
4.2.1 BAHAGIAN A : DEMOGRAFI
4.2.1.1 Jantina
Jadual 4.2 dan Rajah 4.1 menunjukkan agihan bilangan responden mengikut jantina.
Bilangan responden perempuan adalah lebih tinggi berbanding lelaki iaitu sebanyak
93 orang (71.54%) perempuan dan 37 orang (28.46%) lelaki.
Jadual 4.2 Agihan Responden Mengikut Jantina
Jantina
Frekuensi Peratus
Lelaki 37 28.5
Perempuan 93 71.5
Jumlah 130 100.0

30
Rajah 4.1 Carta Pai Agihan Responden Mengikut Jantina
4.2.1.2 Semester Pengajian
Jadual 4.3 dan Rajah 4.2 menunjukkan dapatan maklumat berkaitan dengan semester
pengajian responden yang menunjukkan semester 1 lebih tinggi iaitu 38.46%,
semester 2 sebanyak 21.54%, semester 6 sebanyak 17.69%, semester 5 sebanyak
13.85% dan semester 3 sebanyak 8.46%.

31
Jadual 4.3 Agihan Responden Mengikut Semester Pengajian
Semester Pengajian
Frekuensi Peratus
Semester 1 50 38.5
Semester 2 28 21.5
Semester 3 11 8.5
Semester 5 18 13.8
Semester 6 23 17.7
Jumlah 130 100
Rajah 4.2 Menunjukkan semester pengajian responden.

32
4.2.1.3 Program Pengajian
Jadual 4.4 dan Rajah 4.3 menunjukkan dapatan maklumat berkaitan dengan program
pengajian responden yang menunjukkan diploma akauntasi lebih tinggi iaitu 56.92%,
diploma pengajian perniagaan sebanyak 30.00% dan diploma pemasaran sebanyak
13.08%.
Jadual 4.4 Agihan Responden Mengikut Program Pengajian
Rajah 4.3 Menunjukkan Program Pengajian Responden
Program Pengajian
Frekuensi Peratus
Diploma Akauntansi 74 56.9
Diploma Pemasaran 17 13.1
Diploma Pengajian Perniagaan 39 30
Jumlah 130 100

33
4.2.2 ANALISIS BAHAGIAN B : KEGUNAAN WI-FI DALAM PKB
Jadual 4.5 Analisis Soalan Mengikut Kegunaan Wi-Fi Dalam PKB
Bil Soalan Sangat
Setuju
Setuju Tidak
Setuju
Sangat
Tidak
Setuju
Min
1 Menyiapkan tugasan
yang diberikan.
83 39 7 1 3.57
2 Menyiapkan laporan
kerja yang diberikan.
72 52 5 1 3.52
3 Mencari maklumat
bagi menyiapkan
laporan yang
diberikan kepada
saya di dalam
internet.
81 47 1 1 3.59
4 Mengakses CIDOS e-
learning.
85 40 5 - 3.62
5 Mencetak semua nota
yang diberikan di
dalam CIDOS.
71 47 12 - 3.45
6 Menjawab latihan
yang diberikan di
dalam CIDOS.
77 49 4 - 3.56
7 Mengetahui jumlah
markah penilaian
berterusan di dalam
SPMP.
77 44 8 1 3.51
8 Menjawab Course
Entrance Survey serta
Course Exit Survey.
79 42 9 - 3.53
9 Melayari laman sosial
seperti Facebook dan
Twitter.
39 59 28 4 3.03
10 Menggunakan
aplikasi social seperti
Whatsapp, Wechat
dan Telegram.
42 66 16 6 3.08
11 Mencari sumber
rujukan mengenai
pembelajaran saya
dalam internet.
84 41 5 - 3.61

34
4.2.2.1 Analisis Soalan Bahagian B
1. Menyiapkan tugasan yang diberikan.
Jadual 4.6 dan Rajah 4.4 menunjukkan, responden memilih jawapan sangat
setuju ke atas soalan yang diberi dengan mencapai kekerapan seramai 83 orang
dan ini dapat dilihat peratusan sebanyak 63.8%. Hanya seorang (0.8%)
responden memberikan respon sangat tidak setuju dengan kegunaan wifi bagi
menyiapkan tugasan yang diberikan.
Jadual 4.6 Analisis Mengikut Soalan Menyiapkan Tugasan Yang
Diberikan.
Menyiapkan tugasan yang
diberikan
Frekuensi Peratus
Sangat tidak
setuju
1 0.8
Tidak setuju 7 5.4
Setuju 39 30.0
Sangat setuju 83 63.8
Jumlah 130 100.0

35
Rajah 4.4 Respon Terhadap Kegunaan WiFi untuk Menyiapkan Tugasan.

36
2. Menyiapkan laporan kerja yang diberikan.
Jadual 4.7 dan Rajah 4.5 menunjukkan kekerapan yang menyatakan sangat
setuju 73 orang (56.2%). Bagi yang menyatakan tidak setuju pula adalah
seramai 5 orang (3.8%).
Jadual 4.7 Analisis Mengikut Soalan Menyiapkan Laporan Kerja Yang
Diberikan.
Menyiapkan laporan kerja yang
diberikan
Frekuensi Peratus
tidak setuju 5 3.8
setuju 52 40.0
sangat setuju 73 56.2
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.5 Respon Terhadap Kegunaan WiFi untuk Menyiapkan Laporan Kerja
Yang Diberikan

37
3. Mencari maklumat bagi menyiapkan laporan yang diberikan kepada saya
di dalam internet
Jadual 4.8 dan Rajah 4.6, kekerapan yang meyatakan sangat setuju adalah
seramai 80 (61.5%). Kekerapan yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak
setuju adalah sama rata seramai 1 orang (8%).
Jadual 4.8 Analisis Mengikut Soalan Mencari Maklumat Bagi Menyiapkan
Laporan Yang Diberikan Kepada Saya Di Dalam Internet.
Mencari maklumat bagi
menyiapkan laporan yang
diberikan kepada saya di dalam
internet
Frekuensi Peratus
sangat
tidak
setuju
1 0.8
tidak
setuju
1 0.8
setuju 48 36.9
sangat
setuju
80 61.5
Jumlah 130 100.0

38
Rajah 4.6 Respon Terhadap Mencari Maklumat Bagi Menyiapkan Laporan
Yang Diberikan Kepada Saya Di Dalam Internet.

39
4. Mengakses CIDOS e-learning.
Jadual 4.9 dan Rajah 4.7 responden memiih kekerapan yang menyatakan
sangat setuju adalah seramai 85 orang (65.4%). Kekerapan yang menyatakan
tidak setuju adalah seramai 5 orang (3.8%).
Jadual 4.9 Analisis Mengikut Soalan Mengakses CIDOS e-learning
Mengakses CIDOS e-learning
Frekuensi Peratus
Tidak Setuju 5 3.8
Setuju 40 30.8
Sangat Setuju 85 65.4
Jumlah 130 100.0

40
Rajah 4.7 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Mengakses CIDOS e-
learning

41
5. Mencetak semua nota yang diberikan di dalam CIDOS.
Jadual 4.10 dan Rajah 4.8 kekerapan yang menyatakan sangat setuju adalah
seramai 71 orang (54.6%). Selain itu, kekerapan yang menyatakan tidak setuju
adalah seramai 12 orang (9.2%).
Jadual 4.10 Analisis Mengikut Soalan Mencetak semua nota yang diberikan di
dalam CIDOS.
Mencetak semua nota yang
diberikan di dalam cidos
Frekuensi Peratus
tidak setuju 12 9.2
setuju 47 36.2
sangat
setuju
71 54.6
Jumlah 130 100.0

42
Rajah 4.8 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Mencetak semua nota
yang diberikan di dalam CIDOS.

43
6. Menjawab latihan yang diberikan di dalam CIDOS.
Jadual 4.11 dan Rajah 4.9 kekerapan yang menyatakan sangat setuju
mempunyai kekerapan yang paling tinggi iaitu seramai 77 orang (59.2%).
Seterusnya kekerapan yang menyatakan tidak setuju adalah seramai 4 orang
(3.1%).
Jadual 4.11 Analisis Mengikut Soalan Menjawab latihan yang diberikan di
dalam CIDOS.
Menjawab latihan yang
diberikan di dalam CIDOS
Frekuensi Peratus
tidak setuju 4 3.1
setuju 49 37.7
sangat
setuju
77 59.2
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.9 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Menjawab latihan yang
diberikan di dalam CIDOS.

44
7. Mengetahui jumlah markah penilaian berterusan di dalam SPMP.
mempunyai kekerapan yang paling tinggi iaitu seramai 76 orang (58.5%).
Selain itu, kekerapan yang menyatakan sangat tidak setuju adalah seramai 1
orang (0.8%)
Jadual 4.12 Analisis Mengikut Soalan Mengetahui jumlah markah penilaian
berterusan di dalam SPMP.
Mengetahui jumlah markah penilaian
berterusan di dalam SPMP
Frekuensi Peratus
sangat tidak
setuju
1 .8
tidak setuju 8 6.2
setuju 45 34.6
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.10 Respon Terhadap Analisis Mengikut Mengetahui jumlah markah
penilaian berterusan di dalam SPMP.

45
8. Menjawab Course Entrance Survey serta Course Exit Survey.
mempunyai kekerapan seramai 79 orang (60.8%). Selain itu, kekerapan yang
menyatakan tidak setuju adalah seramai 10 orang (7.7%).
Jadual 4.13 Analisis Mengikut Soalan untuk Menjawab Course Entrance
Survey serta Course Exit Survey.
Menjawab Course Entrance
Survey serta Course Exit
Survey
Frekuensi Peratus
tidak setuju 10 7.7
setuju 41 31.5
sangat
setuju
79 60.8
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.11 Respon Terhadap Analisis Mengikut Menjawab Course Entrance Survey
serta Course Exit Survey.

46
9. Melayari laman sosial seperti Facebook dan Twitter.
Jadual 4.14 dan Rajah 4.12 kekerapan yang menyatakan setuju mempunyai
kekerapan seramai 60 orang (46.2%). Seterusnya, sangat tidak setuju
mempunyai kekerapan seramai 4 orang (3.1%).
Jadual 4.14 Analisis Mengikut Soalan Melayari laman sosial seperti Facebook
dan Twitter.
Melayari laman sosial seperti
Facebook dan Twitter
Frekuensi Peratus
sangat tidak
setuju
4 3.1
tidak setuju 27 20.8
setuju 60 46.2
sangat
setuju
39 30.0
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.12 Respon Terhadap Analisis Mengikut Melayari laman sosial seperti
Facebook dan Twitter.

47
10. Menggunakan aplikasi sosial seperti Whatsapp, Wechat dan Telegram.
kekerapan 66 orang (50.8%). Selain itu, kekerapan yang menyatakan sangat
tidak setuju mempunyai kekerapan seramai 7 orang (5.4%).
Jadual 4.15 Analisis Mengikut Soalan Menggunakan aplikasi sosial seperti
Whatsapp, Wechat dan Telegram.
Menggunakan aplikasi sosial seperti
Whatsapp, Wechat dan Telegram
Frekuensi Peratus
sangat tidak
setuju
7 5.4
setuju 66 50.8
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.13 Respon Terhadap Analisis Mengikut Menggunakan aplikasi sosial
seperti Whatsapp, Wechat dan Telegram.

48
11. Mencari sumber rujukan mengenai pembelajaran saya dalam internet.
mempunyai kekerapan seramai 84 orang (64.6%). Kekerapan yang menyatakan
Jadual 4.16 Analisis Mengikut Soalan Mencari sumber rujukan mengenai
pembelajaran saya dalam internet.
Mencari sumber rujukan mengenai
pembelajaran saya dalam internet
Frekuensi Peratus
tidak setuju 5 3.8
setuju 41 31.5
sangat
setuju
84 64.6
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.14 Respon Terhadap Analisis Mengikut Mencari sumber rujukan mengenai
pembelajaran saya dalam internet.

49
4.2.3 ANALISIS BAHAGIAN C : KELEMAHAN KEGUNAAN WIFI
DALAM KAWASAN PKB.
Jadual 4.17 Analisis Soalan Mengikut Kelemahan Kegunaan Wifi Dalam Kawasan
PKB.
Bil Soalan Sangat
Setuju
Setuju Tidak
Setuju
Sangat
Tidak
Setuju
Min
1 Sangat lemah
menyebabkan akses
kepada internet
lambat.
76 36 18 - 3.44
2 Mempunyai kelajuan
yang kurang
memuaskan.
68 49 13 - 3.45
3 Digunakan oleh
terlalu ramai
pengguna.
80 37 13 - 3.51
4 Hanya dapat diakses
di tempat-tempat
tertentu sahaja.
94 27 8 1 3.65
5 Tidak dapat diakses
kerana saya tidak
mengetahui kata
laluan.
70 30 28 2 3.29
6 Pelajar lebih terdedah
dengan penggunaan
laman social
sehingga melalaikan.
47 53 30 - 3.13
7 Pembatasan
penggunaan Wifi
menyebabkan proses
pembelajaran
menjadi lambat.
67 35 27 1 3.32
8 Keadaan di tempat
yang disediakan Wifi
adalah tidak selesa.
51 38 38 3 3.06
9 Jangkauan Wifi tidak
meliputi keseluruhan
kawasan sekitar PKB.
87 31 12 - 3.55

50
4.2.3.1 Analisis Soalan Bahagian C
1. Sangat lemah menyebabkan akses kepada internet lambat.
mempunyai kekerapan seramai 76 orang (58.5%). Seterusnya kekerapan yang
menyatakan tidak setuju mempunyai kekerapan seramai 19 orang (14.6%).
Jadual 4.18 Analisis Mengikut Soalan Sangat lemah menyebabkan akses kepada
internet lambat.
Sangat lemah menyebabkan akses
kepada internet lambat
Frekuensi Peratus
setuju 35 26.9
sangat
setuju
76 58.5
Jumlah 130 100.0

51
Rajah 4.15 Respon Terhadap Analisis Mengikut Sangat lemah menyebabkan akses
kepada internet lambat.

52
2. Mempunyai kelajuan yang kurang memuaskan.
mempunyai kekerapan seramai 70 orang (53.8%). Selain itu, kekerapan bagi
tidak setuju pula seramai 12 orang (9.2%).
Jadual 4.19 Analisis Mengikut Soalan Mempunyai kelajuan yang kurang
memuaskan.
Mempunyai kelajuan yang
kurang memuaskan
Frekuensi Peratus
tidak
setuju
12 9.2
setuju 48 36.9
sangat
setuju
70 53.8
Jumlah 130 100.0

53
Rajah 4.16 Respon Terhadap Analisis Mengikut Mempunyai kelajuan yang
kurang memuaskan.

54
3. Digunakan oleh terlalu ramai pengguna.
menyatakan tidak setuju mempunyai kekerapan seramai 14 orang (10.8%)
Jadual 4.20 Analisis Mengikut Soalan Digunakan oleh terlalu ramai pengguna.
Digunakan oleh terlalu ramai
pengguna
Frekuensi Peratus
setuju 36 27.7
sangat
setuju
80 61.5
Jumlah 130 100.0

55
Rajah 4.17 Respon Terhadap Analisis Mengikut Digunakan oleh terlalu ramai
pengguna.
4. Hanya dapat diakses di tempat-tempat tertentu sahaja.
mempunyai kekerapan paling tinggi seramai 94 orang (72.3%). Seterusnya,
kekerapan yang menyatakan tidak setuju mempunyai kekerapan seramai 1 orang
(8%).

56
Jadual 4.21Analisis Mengikut Soalan Hanya dapat diakses di tempat-tempat
tertentu sahaja.
Hanya dapat diakses di tempat-tempat
tertentu sahaja
Frekuensi Peratus
sangattidak
setuju
1 .8
tidak setuju 8 6.2
setuju 27 20.8
sangatsetuju 94 72.3
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.18 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Hanya dapat diakses di
tempat-tempat tertentu sahaja.

57
5. Tidak dapat diakses kerana saya tidak mengetahui kata laluan.
menyatakan sangat tidak setuju mempunyai kekerapan seramai 2 orang (1.5%).
Jadual 4.22 Analisis Mengikut Soalan Tidak dapat diakses kerana saya tidak
mengetahui kata laluan.
Tidak dapat diakses kerana
saya tidak mengetahui kata
laluannya
Frekuensi Peratus
sangat
tidak
setuju
2 1.5
tidak
setuju
28 21.5
setuju 30 23.1
sangat
setuju
70 53.8
Jumlah 130 100.0

58
Rajah 4.19 Respon Terhadap Analisis Mengikut soalan Tidak dapat diakses
kerana saya tidak mengetahui kata laluan.
6. Pelajar lebih terdedah dengan penggunaan laman sosial sehingga melalaikan.
kekerapan seramai 53 orang (40.8%). Seterusnya,kekerapan yang menyatakan
Jadual 4.23 Analisis Mengikut Soalan Pelajar lebih terdedah dengan
penggunaan laman sosial sehingga melalaikan.

59
Pelajar lebih terdedah dengan
penggunaan laman sosial
sehingga melalaikan
Frekuensi Peratus
Tidak
Setuju
30 23.1
Setuju 53 40.8
Sangat
Setuju
47 36.2
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.20 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Pelajar lebih terdedah
dengan penggunaan laman sosial sehingga melalaikan.

60
7. Pembatasan penggunaan Wifi menyebabkan proses pembelajaran menjadi
lambat.
mempunyai kekerapan seramai 68 orang (52.3%). Seterusnya, kekerapan yang
Jadual 4.24 Analisis Mengikut Soalan Pembatasan penggunaan Wifi
menyebabkan proses pembelajaran menjadi lambat.
Pembatasan penggunaan Wifi
menyebabkan proses pembelajaran
menjadi lambat
Frekuensi Peratus
Tidak Setuju 27 20.8
Setuju 35 26.9
Sangat Setuju 68 52.3
Jumlah 130 100.0

61
Rajah 4.21 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Pembatasan penggunaan
Wifi menyebabkan proses pembelajaran menjadi lambat.

62
8. Keadaan di tempat yang disediakan Wifi adalah tidak selesa.
Jadual 4.25 dan Rajah 4.22 kekerapan yang menyatakan sangat setuju mempunyai
kekerapan seramai 51 orang (39.2%). Seterusnya, kekerapan yang menyatakan
sangat tidak setuju mempunyai kekerapan paling rendah seramai 3 orang (2.3%).
Jadual 4.25 Analisis Mengikut Soalan Keadaan di tempat yang disediakan Wifi
adalah tidak selesa.
Keadaan di tempat yang
disediakan Wifi adalah tidak
selesa
Frekuensi Peratus
Sangat
Tidak
Setuju
3 2.3
Tidak
Setuju
37 28.5
Setuju 39 30.0
Sangat
Setuju
51 39.2
Jumlah 130 100.0

63
Rajah 4.22 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Keadaan di tempat yang
disediakan Wifi adalah tidak selesa.

64
9. Jangkauan Wifi tidak meliputi keseluruhan kawasan sekitar PKB.
mempunyai kekerapan paling tinggi seramai 85 orang (65.4%). Selain itu,
kekerapan yang menyatakan sangat tidak setuju mempunyai kekerapan seramai
2 orang dan mempunyai peratusan sebanyak (1.5%).
Jadual 4.26 Analisis Mengikut Soalan Jangkauan Wifi tidak meliputi
keseluruhan kawasan sekitar PKB.
Jangkauan Wifi tidak meliputi
keseluruhan kawasan sekitar PKB
Frekuensi Peratus
Sangat
Tidak Setuju
2 1.5
Tidak Setuju 12 9.2
Setuju 31 23.8
Sangat
Setuju
85 65.4
Jumlah 130 100.0

65
Rajah 4.23 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Jangkauan Wifi
tidak meliputi keseluruhan kawasan sekitar PKB.

66
4.2.4 ANALISIS BAHAGIAN D : ANALISIS KELEBIHAN PENGGUNAAN
WIFI
Jadual 4.27 menunjukkan analisis soalan bahagian D
BIL SOALAN SANGAT
SETUJU
SETUJU TIDAK
SETUJU
SANGAT
TIDAK
SETUJU
MIN
1 Saya melayari
laman sesawang
yang sesuai bagi
melaksanakan
kerja yang diberi.
76 48 4 2 3.53
2 Memudahkan saya
untuk mencari
maklumat yang
berkualiti.
74 49 5 2 3.50
3 Dapat
meningkatkan
pengetahuan saya
dalam
pembelajaran.
64 57 7 2 3.41
4 Saya tidak perlu
mengeluarkan
sebarang
perbelanjaan untuk
mencari maklumat
dalam proses
pembelajaran saya.
67 44 16 3 3.35
5 Tiada had limit
penggunaan kouta
dalam
menggunakan wifi.
64 49 15 2 3.35
6 Penggunaan wifi
berfungsi sebagai
perpustakaan maya
yang menyajikan
pelbagai jenis
maklumat.
71 45 12 2 3.42
7 Penggunaan wifi
membolehkan
pelajar dapat
mengakses
73 47 8 2 3.47

67
maklumat dengan
mudah dan pantas.
8 Penggunaan wifi
dapat membantu
menjana pelajar
berfikiran yang
lebih kritis dan
inovatif.
66 51 11 2 3.37
9 Saya dapat berhubung
dengan pensyarah
melalui E-mail.
52 58 18 2 3.18
10 Saya dapat
menyampaikan isu-isu
semasa dan terkini
kepada orang ramai.
52 61 15 2 3.24
11 Wifi dalam PKB
banyak membantu
saya dalam
menyiapkan tugasan
yang diberikan kepada
saya.
60 46 20 4 3.23

68
4.2.4.1 Analisis soalan
1. Saya melayari laman sesawang yang sesuai bagi melaksanakan kerja yang
diberi.
Jadual 4.28 dan Rajah 4.24 kekerapan yang menyatakan sangat setuju ialah 77
orang (59.2%). Seterusnya, kekerapan yang menyatakan sangat tidak setuju
mempunyai kekerapan seramai 2 orang (1.5%).
Jadual 4.28 Analisis Mengikut Soalan Saya melayari laman sesawang yang
sesuai bagi melaksanakan kerja yang diberi.
Saya melayari laman sesawang
yang sesuai bagi melaksanakan
kerja yang diberi
Frekuensi Peratus
Sangat Tidak
Setuju
2 1.5
Tidak Setuju 4 3.1
Setuju 47 36.2
Sangat
Setuju
77 59.2
Total 130 100.0

69
Rajah 4.24 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Saya melayari laman
sesawang yang sesuai bagi melaksanakan kerja yang diberi.

70
2. Memudahkan saya untuk mencari maklumat yang berkualiti.
mempunyai kekerapan seramai 74 orang 56.9%). Seterusnya, kekerapan yang
Jadual 4.29 Analisis Mengikut Soalan Memudahkan saya untuk mencari
maklumat yang berkualiti.
Memudahkan saya untuk mencari maklumat
yang berkualiti
Frekuensi Peratus
SangatTidak
Setuju
2 1.5
Tidak Setuju 5 3.8
Setuju 49 37.7
SangatSetuju 74 56.9
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.25 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Memudahkan saya
untuk mencari maklumat yang berkualiti.

71
3. Dapat meningkatkan pengetahuan saya dalam pembelajaran.
mempunyai kekerapan seramai 64 orang ( 49.2%). Selain itu, kekerapan yang
Jadual 4.30 Analisis Mengikut Soalan Memudahkan saya untuk mencari
maklumat yang berkualiti.
Dapat meningkatkan pengetahuan
saya dalam pembelajaran
Frekuensi Peratus
SangatTidak
Setuju
2 1.5
Tidak Setuju 7 5.4
Setuju 57 43.8
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.26 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan dapat meningkatkan
pengetahuan saya dalam pembelajaran.

72
4. Saya tidak perlu mengeluarkan sebarang perbelanjaan untuk mencari
maklumat dalam proses pembelajaran saya.
mempunyai kekerapanpaling tinggi seramai 64 orang (51.5%). Seterusnya,
kekerapan yang menyatakan sangat tidak setuju mempunyai kekerapan paling
rendah seramai 3 orang (2.3%).
Jadual 4.31 Analisis Mengikut Soalan Saya tidak perlu mengeluarkan sebarang
perbelanjaan untuk mencari maklumat dalam proses pembelajaran saya.
Saya tidak perlu mengeluarkan sebarang
perbelanjaan untuk mencari maklumat dalam
proses pembelajaran saya
Frekuensi Peratus
SangatTidak
Setuju
3 2.3
Setuju 44 33.8
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.27 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Saya tidak perlu
mengeluarkan sebarang perbelanjaan untuk mencari maklumat dalam proses
pembelajaran saya.

73
5. Tiada had limit penggunaan kouta dalam menggunakan wifi.
mempunyai kekerapan seramai 64 orang (49.2%). Seterusnya, kekerapan
yang menyatakan tidak setuju mempunyai kekerapan seramai 2 orang (1.5
%).
Jadual 4.32 Analisis Mengikut Soalan Tiada had limit penggunaan kouta
dalam menggunakan wifi.
Tiada had limit penggunaan kouta
dalam menggunakan Wifi
Frekuensi Peratus
SangatTidak
Setuju
2 1.5
Setuju 49 37.7
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.28 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Tiada had limit
penggunaan kouta dalam menggunakan wifi.

74
6. Penggunaan wifi berfungsi sebagai perpustakaan maya yang menyajikan
pelbagai jenis maklumat.
mempunyai kekerapan seramai 71 orang (54.6 %). Selain itu, kekerapan yang
Jadual 4.33 Analisis Mengikut Soalan Penggunaan wifi berfungsi sebagai
perpustakaan maya yang menyajikan pelbagai jenis maklumat
Penggunaan Wifi berfungsi sebagai
perpustakaan maya yang menyajikan
pelbagai jenis maklumat
Frekuensi Peratus
Sangat
Tidak Setuju
2 1.5
Tidak Setuju 12 9.2
Setuju 45 34.6
Sangat
Setuju
71 54.6
Jumlah 130 100.0

75
Rajah 4.29 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Penggunaan wifi berfungsi
sebagai perpustakaan maya yang menyajikan pelbagai jenis maklumat.

76
7. Penggunaan wifi membolehkan pelajar dapat mengakses maklumat dengan
mudah dan pantas.
Jadual 4.34 Analisis Mengikut Soalan Penggunaan wifi membolehkan pelajar
dapat mengakses maklumat dengan mudah dan pantas.
Penggunaan Wifi membolehkan
pelajar dapat mengakses
maklumat dengan mudah dan
pantas
Frekuensi Peratus
Sangat Tidak
Setuju
2 1.5
Tidak Setuju 8 6.2
Setuju 47 36.2
Sangat
Setuju
73 56.2
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.30 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Penggunaan wifi
membolehkan pelajar dapat mengakses maklumat dengan mudah dan pantas.

77
8. Penggunaan wifi dapat membantu menjana pelajar berfikiran yang lebih kritis
dan inovatif.
menyatakan sangat tidak setuju mempunyai kekerapan seramai 3orang (2.3%)
Jadual 4.35 Analisis Mengikut Soalan Penggunaan wifi dapat membantu
menjana pelajar berfikiran yang lebih kritis dan inovatif.
Penggunaan Wifi dapat membantu menjana
pelajar berfikiran lebih kritis dan inovatif
Frekuensi Peratus
SangatTidak
Setuju
3 2.3
Tidak Setuju 11 8.5
Setuju 51 39.2
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.31 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Penggunaan wifi dapat
membantu menjana pelajar berfikiran yang lebih kritis dan inovatif.

78
9. Saya dapat berhubung dengan pensyarah melalui E-mail.
kekerapan seramai 58 orang (44.6 %). Seterusnya, kekerapan yang menyatakan
sangat tidak setuju mempunyai kekerapan seramai 4 orang (3.1%).
Jadual 4.36 Analisis Mengikut Soalan Saya dapat berhubung dengan pensyarah
melalui E-mail
Saya dapat berhubung dengan
pensyarah melalui E-mail
Frekuensi Peratus
SangatTidak
Setuju
4 3.1
Setuju 58 44.6
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.32 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Saya dapat berhubung
dengan pensyarah melalui E-mail.

79
10. Saya dapat menyampaikan isu-isu semasa dan terkini kepada orang
ramai.
kekerapan seramai 59 orang (45.4%). Selain itu, kekerapan yang menyatakan sangat
Jadual 4.37 Analisis Mengikut Soalan Saya dapat menyampaikan isu-isu semasa dan
terkini kepada orang ramai
Saya dapat menyampaikan isu-isu semasa
dan terkini kepada orang ramai
Frekuensi Peratus
SangatTidak
Setuju
2 1.5
Setuju 59 45.4
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.33 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Saya dapat menyampaikan
isu-isu semasa dan terkini kepada orang ramai.

80
11. Wifi dalam PKB banyak membantu saya dalam menyiapkan tugasan
yang diberikan kepada saya.
mempunyai kekerapan seramai 59 orang (45.4%). Seterusnya kekerapan yang
menyatakan sangat tidak setuju mempunyai kekerapan seramai 4 orang (3.1%)
Jadual 4.38 Analisis Mengikut Soalan Wifi dalam PKB banyak membantu saya
dalam menyiapkan tugasan yang diberikan kepada saya.
Wifi dalam PKB banyak
membantu saya dalam
menyiapkan tugasan yang
diberikan kepada sya
Frekuensi Peratus
Sangat Tidak
Setuju
4 3.1
Setuju 46 35.4
Sangat
Setuju
59 45.4
Jumlah 130 100.0
Rajah 4.34 Respon Terhadap Analisis Mengikut Soalan Wifi dalam PKB banyak
membantu saya dalam menyiapkan tugasan yang diberikan kepada saya.

81
BAB 5
PERBINCANGAN
5.0 PENGENALAN
Dalam bab ini, pengkaji akan membincangkan tentang dapatan atau hasil yang telah
diperolehi daripada jawapan soal selidik yang telah diedarkan kepada responden. Di
samping itu juga, pengkaji ingin mencuba mengkaji tentang tahap penggunaan Wi-Fi
bagi proses pembelajaran dalam kalangan pelajar Jabatan Perdagangan Politeknik
Kota Bharu. Bab ini adalah kesinambungan daripada bab 4. Responden yang dipilih
adalah terdiri daripada pelajar Jabatan Perdagangan Politeknik Kota Bharu (PKB)
iaitu seramai 130 responden berdasarkan pemilihan secara rawak.

82
5.1 PERBINCANGAN BAHAGIAN A : DEMOGRAFI
Borang soal selidik yang diedarkan adalah terdiri kepada 4 bahagian iaitu bahagian
A, B, C, dan D. Pada bahagian A terdapat 3 soalan jenis demografi, manakala pada
bahagian B pula terdapat 11 soalan yang menumpukan kepada penggunaan Wi-Fi
dalam kalangan pelajar. Bahagian C pula terdapat 9 soalan yang menumpukan
kepada kelemahan penggunaan Wi-Fi di PKB. Pada bahagian D, terdapat 11 soalan
yang menumpukan kepada kelebihan penggunaan Wi-fi.
Setelah semua jawapan selesai dianalisis, maka dapatan atau hasil kajian yang
diperolehi dikaitkan dengan pencapaian objektif kajian iaitu mengenal pasti tahap
penggunaan Wi-Fi bagi proses pembelajaran dalam kalangan pelajar Jabatan
Perdagangan di PKB. Hasil daripada perbincangan yang telah pengkaji jalankan
dalam bahagian A yang melibatkan jantina, semester pengajian dan program
pengajian. Melalui analisis soal selidik ini, pengkaji telah memilih 130 responden
secara rawak. Soalan yang pertama adalah berkaitan dengan jantina dan analisis
menunjukkan responden perempuan lebih ramai daripada lelaki iaitu 93 responden
perempuan dan 37 responden lelaki. Peratusan jantina bagi perempuan ialah 71.5%
manakala bagi lelaki 28.5%.
Berdasarkan kajian soalan kedua, semester pengajian terdiri daripada
semester 1, 2, 3, 5, dan 6. Analisis semester pengajian menunjukkan semester 1
mempunyai frekuensi dan peratusan yang paling tinggi iaitu sebanyak 50 responden
dan 38.5%, manakala bagi semester 3 menunjukkan frekuensi dan peratusan yang
paling rendah iaitu sebanyak 11 responden dan 8.5%. Bagi semester 2, 5 dan 6
frekuensi dan peratusannya adalah sederhana di mana bagi semester 2 frekuensi
adalah sebanyak 28 responden dan peratusan sebanyak 21.5%, bagi semester 5 pula

83
frekuensi adalah sebanyak 18 responden dan peratusan sebanyak 13.8% dan bagi
semester 6 frekuensi adalah sebanyak 23 responden dan peratusannya adalah
sebanyak 17.7%.
Bagi soalan yang ketiga adalah berkaitan dengan program pengajian yang
terdiri daripada Diploma Akauntansi, Diploma Pemasaran dan Diploma Pengajian
Perniagaan. Analisis yang dilakukan bagi program pengajian Diploma Akauntansi
menunjukkan frekuensi dan peratusan yang paling tinggi iaitu frekuensinya sebanyak
74 responden yang menggunakan Wi-Fi dan peratusan adalah sebanyak 56.9%.
Manakala analisis bagi Diploma Pemasaran menunjukkan frekuensi dan
peratusannya yang paling rendah iaitu frekuensi adalah sebanyak 17 responden dan
peratusan sebanyak 13.1% dan analisis bagi Program Pengajian Perniagaan
menunjukkan frekuensi dan peratusan yang sederhana dengan frekuensi sebanyak 39
responden dan peratusan sebanyak 30%.
5.2 BAHAGIAN B: TAHAP PENGGUNAAN WIFI DALAM KALANGAN
PELAJAR JABATAN PERDAGANGAN
Dalam Bahagian B, pengkaji telah menetapkan 11 soalan yang perlu dijawab oleh
responden bagi mengukur pencapaian objektif yang telah ditetapkan oleh pengkaji
iaitu dengan mengenal pasti tujuan penggunaan Wi-Fi dalam kalangan pelajar
Jabatan Perdagangan. Merujuk kepada dapatan kajian, bahagian ini menunjukkan
skor min bagi kesemua soalan berada pada tahap yang tinggi. Soalan 4 menunjukkan
pelajar lebih banyak menggunakan Wi-Fi untuk mengakses CIDOS e-learning di
mana menunjukkan skor min yang tinggi iaitu sebanyak 3.62 yang mempunyai 85
responden yang sangat bersetuju, 40 responden bersetuju dan hanya 5 responden
yang tidak berstuju. Zubaidah (2011) menerangkan dengan kemajuan teknologi yang
pesat pada masa kini, internet dapat diakses di mana sahaja dengan mudahnya
ditambah lagi dengan adanya teknologi jalur lebar, wifi dan sebagainya.

84
Kassim Abbas (1989), mendefinisikan media pendidikan sebagai segala jenis
dan bentuk sumber atau bahan yang digunakan dalam bidang pendidikan untuk
membantu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran. Soalan 11 menerangkan
dimana pelajar menggunakan Wi-Fi untuk mencari sumber rujukan mengenai
pembelajaran mempunyai skor min sebanyak 3.61, iaitu sebanyak 84 responden yang
sangat bersetuju, 42 responden yang setuju dan 5 responden yang tidak bersetuju.
Manakala bagi soalan 3, pelajar menggunakan Wi-Fi untuk mencari maklumat bagi
menyiapkan laporan yang diberikan oleh pensyarah dalam internet dimana skor min
adalah sebanyak 3.59 yang mempunyai 81 responden yang sangat bersetuju, 41
responden yang bersetuju, 1 responden yang tidak bersetuju, dan 1 responden yang
sangat tidak bersetuju. Soalan 1 menjelaskan bahawa pelajar menggunakan Wi-Fi
adalah untuk menyiapkan tugasan yang diberikan dengan skor min sebanyak 3.57
yang mempunyai 83 responden yang sangat setuju, 39 responden yang setuju, 7
responden yang tidak setuju dan 1 responden yang sangat tidak setuju.
Soalan 6 menjelaskan bahawa pelajar menggunakan Wi-Fi untuk menjawab
latihan yang diberikan di dalam CIDOS di mana skor min adalah sebanyak 3.56 yang
mempunyai 77 responden yang sangat setuju, 44 responden setuju, 8 responden tidak
setuju dan 1 responden yang sangat tidak setuju. Soalan 8 menunjukkan skor min
sebanyak 3.53 yang mempunyai 79 responden yang sangat setuju, 42 responden
setuju dan 9 responden yang tidak setuju. Analisis soalan ini berkaitan dengan
pelajar menggunakan Wi-Fi untuk menjawab Course Entrance Survey serta Course
Exit Survey. Analisis bagi soalan 2 adalah berkaitan dengan pelajar menggunakan
Wi-Fi untuk menyiapkan laporan kerja yang diberikan. Skor min bagi soalan ini
adalah sebanyak 3.52 dimana 72 responden yang sangat setuju, 52 responden yang
setuju, 5 responden yang tidak setuju dan 1 responden yang sangat tidak setuju.
Soalan 7 menerangkan bahawa pelajar menggunakan Wi-Fi untuk
mengetahui jumlah markah penilaian berterusan di dalam SPMP. Skor min bagi
soalan ini adalah sebanyak 3.51 dimana 77 responden sangat setuju, 44 responden
setuju, 8 responden tidak setuju, dan 1 responden sangat tidak setuju manakala bagi

85
soalan 5 menerangkan pelajar menggunakan Wi-Fi untuk mencetak nota yang
diberikan di dalam CIDOS. Skor min bagi soalan ini adalah sebanyak 3.45 di mana
terdapat sebanyak 71 responden sangat setuju, 47 responden setuju, dan 12
responden yang tidak setuju.
Bagi soalan 10 pula ialah berkaitan dengan pelajar menggunakan Wi-Fi
adalah untuk menggunakan aplikasi sosial seperti Whatsapp, Wechat dan Telegram.
Skor min bagi soalan ini ialah 3.08 di mana 42 responden sangat setuju, 66
responden setuju, 16 responden tidak setuju, dan 6 responden sangat tidak setuju.
Bagi soalan 9, pelajar menggunakan Wi-Fi untuk melayari laman sosial seperti
Facebook dan Twitter. Skor min bagi soalan 9 ialah 3.03 di mana 39 responden
sangat setuju, 59 responden setuju, 28 responden tidak setuju, dan 4 responden
sangat tidak bersetuju.
5.3 BAHAGIAN C
KELEMAHAN PENGGUNAAN WI-FI DALAM KAWASAN POLITEKNIK
KOTA BHARU
Pada bahagian C terdapat 9 soalan yang yang telah ditetapkan oleh pengkaji yang
menerangkan kelemahan penggunaan Wi-fi dalam Politeknik Kota Bharu. Analisis
yang dibuat pada bahagian ini menunjukkan skor min yang tinggi bagi kesemua
soalan. Kajian bahagian ini dilakukan adalah untuk mengukur pencapaian objektif
kajian bagi mengenal pasti kelemahan atau halangan yang dihadapi oleh pelajar
dalam menggunakan perkhidmatan Wi-Fi yang disediakan di Politeknik Kota Bharu
dan untuk mengenal pasti masalah yang mungkin wujud dan halangan dalam
penggunaan Wi-Fi di Politeknik Kota Bharu dalam kalangan pelajar Jabatan
Perdagangan.

86
Menurut daripada hasil dapatan kajian, soalan 4 telah menunjukkan skor min
yang paling tinggi iaitu sebanyak 3.65 di mana Wi-Fi hanya dapat diakses di tempat-
tempat tertentu sahaja. Soalan ini menerangkan sebanyak 94 responden sangat
setuju, 27 responden setuju, 8 responden tidak setuju dan 1 responden sangat tidak
setuju. Diikuti dengan kelemahan jangkauan Wi-Fi yang tidak meliputi keseluruhan
kawasan sekitar Politeknik Kota Bharu yang menunjukkan skor min pada kadar 3.55
yang mempunyai 87 responden yang sangat setuju, 31 responden yang setuju dan 12
responden yang tidak setuju.
Kelemahan lain yang dikaji oleh pengkaji adalah berkaitan dengan tahap
kelajuan mengakses internet semasa menggunakan Wi-Fi. Ini dijelaskan pada soalan
1,2 dan 3 di mana soalan 3 menerangkan pelajar tidak dapat mengakses internet
semasa menggunakan Wi-Fi adalah disebabkan ia digunakan oleh terlalu ramai
pengguna pada satu masa. Dan soalan 3 menunjukkan skor min sebanyak 3.51 yang
mempunyai 80 responden yang sangat setuju, 37 responden yang setuju dan 13
responden yang tidak setuju. Akibat daripada penggunaan yang yang terlalu ramai,
kelajuan internet juga akan mengakibatkan Wi-Fi menjadi lambat. Ini diterangkan
pada soalan 1 dan 2 di mana soalan 2 adalah berkaitan kelajuan Wi-Fi yang kurang
memuaskan dan soalan 1 adalah berkaitan dengan kelemahan penggunaan Wi-Fi
yang sangat lemah menyebabkan akses kepada internet menjadi lambat. Skor min
bagi soalan 2 adalah sebanyak 3.45 yang mempunyai 68 responden yang sangat
setuju, 49 responden yang setuju dan 13 responden yang tidak setuju manakala skor
min bagi soalan 1 adalah sebanyak 3.44 yang mempunyai 76 responden yang sangat
setuju, 36 responden yang setuju dan 18 resonden yang tidak setuju.
Selain itu, analisis juga telah dilakukan pada soalan 9 dimana kelemahan
jangkauan Wi-Fi tidak meliputi keseluruhan kawasan sekitar Politeknik kota Bharu.
Hasil daripada analisis menunjukkan skor min bagi soalan ini adalah sebanyak 3.55
yang mempunyai 87 responden yang sangat setuju, 31 responden yang setuju dan 12
responden yang tidak setuju. Oleh itu pihak pengurusan atau pihak pentadbiran

87
politeknik perlu menaik taraf tahap jangkauan untuk mengakses Wi-Fi. Disamping
itu, kebanyakan pelajar tidak dapat mengakses Wi-Fi yang disediakan adalah kerana
pelajar tidak mengetahui kata laluan bagi Wi-Fi tersebut. Ini dapat dinilai pada
soalan 5 yang menunjukkan skor min bagi soalan ini adalah sebanyak 3.29 dan
mempunyai 70 responden yang sangat setuju, 30 responden yang setuju, 28
Soalan 7 menerangkan bahawa pembatasan penggunaan Wi-Fi menyebabkan proses
pembelajaran menjadi lambat. Ia boleh memberi kesan kepada pelajar semasa
mencari nota dan maklumat yang berkaitan dengan pembelajaran. Hasil analisis
daripada soalan ini menunjukkan skor min sebanyak 67 responden yang sangat
setuju, 35 responden yang setuju, 27 responden yang tidak setuju dan 1 responden
sangat tidak setuju.
Menurut Suhaimi, penggunaan internet di Malaysia adalah bukan sesuatu
yang baru dalam kalangan para remaja khususnya kepada pelajar. Sehubungan itu,
terdapat kesan positif dan juga kesan negatif melalui penggunaan internet khususnya
dalam kalangan pelajar. Analisis telah dilakukan oleh pengkaji pada soalan 6 yang
menjelaskan penggunaan Wi-Fi akan mengakibatkan pelajar lebih terdedah dengan
penggunaan laman sosial sehingga melalaikan. Skor min bagi soalan ini adalah
sebanyak 3.13 di mana responden yang sangat setuju sebanyak 47 responden,
manakala bagi yang setuju adalah sebanyak 53 responden serta hanya 30 responden
yang tidak setuju.
Keadaan di tempat yang disediakan Wi-Fi mestilah berada dalam keadaan
yang baik untuk memberi keselesaan kepada pelajar semasa penggunakan
perkhidmatan Wi-Fi. Hasil analisis daripada soalan 8 menunjukkan skor min
sebanyak 3.06. soalan ini menjelaskan keadaan di tempat yang disediakan Wi-Fi
adalah tidak selesa di mana seramai 51 responden sangat setuju, 38 responden setuju,
38 responden juga tidak setuju, dan 3 responden sangat tidak setuju.

88
5.4 BAHAGIAN D
Kelebihan Penggunaan Wi-Fi Dalam Kalangan Pelajar PKB
Berdasarkan hasil kajian yang telah dibuat, soalan 1 menjelaskan bahawa
penggunaan Wi-Fi yang disediakan dapat membantu pelajar melayari laman
sesawang yang sesuai bagi melaksanakan tugasan yang diberikan oleh pensyarah.
Dengan itu, pelajar dapat menghantar tugasan yang diberikan dengan tepat pada
masa yang telah ditetapkan. Soalan ini menunjukkan skor min yang tinggi iaitu
sebanyak 3.53 yang mempunyai 76 responden yang sangat setuju , 48 responden
yang setuju, 4 responden yang tidak setuju dan 2 responden yang sangat tidak setuju.
Diikuti pula dengan soalan 2 iaitu penggunaan Wi-FI dapat memudahkan pelajar
untuk mencari maklumat yang berkualiti dan membolehkan pelajar untuk
memperolehi idea yang kreatif dan inovatif. Skor min bagi soalan 2 adalah sebanyak
3.50 yang mempunyai 74 responden yang sangat setuju, 49 responden yang setuju, 5
Analisis kajian bagi soalan 7, penggunaan Wi-Fi membolehkan pelajar dapat
mengakses maklumat dengan mudah dan pantas. Skor min bagi soalan ini adalah
sebanyak 3.47 yang mempunyai 73 responden yang sangat setuju, 47 responden yang
setuju, 8 responden tidak setuju dan 2 responden yang sangat tidak setuju. Hasil
kajian soalan 6 pula menunjukkan skor min sebanyak 3.42 di mana 71 responden
yang sangat setuju, 45 responden yang setuju, 12 responden yang tidak setuju dan 2
responden yang sangat tidak setuju. Soalan ini menjelaskan bahawa Wi-Fi juga
berfungsi untuk pelajar sebagai perpustakaan maya yang menyajikan pelbagai jenis
maklumat. Pelajar dapat mencari pelbagai maklumat yang ingin di cari sama ada
berkaitan dengan hal pembelajaran, berita semasa dan sebagainya.

89
Hasil kaji selidik bagi soalan 3, penggunaan Wi-Fi dapat meningkatkan
pengetahuan pelajar dalam pembelajaran kerana dengan adanya Wi-Fi pelajar dapat
mencari pelbagai maklumat yang dikehendaki. Skor min bagi soalan ini adalah
sebanyak 3.41 di mana 64 responden yang sangat setuju, 57 responden yang setuju, 7
responden yang tidak setuju dan 2 responden yang sangat tidak setuju. Soalan 8
menjelaskan bahawa penggunaan Wi-Fi dapat membantu pelajar menjana fikiran
yang lebih kritis dan inovatif kerana dengan adanya internet pelajar dapat
mengetahui segala perkembangan terkini dan membuatkan mereka mempunyai idea
yang lebih bernas dan kreatif dalam menyiapkan apa-apa tugasan. Skor min bagi
soalan ini adalah sebanyak 73 responden yang sangat setuju, 47 responden yang
Kajian daripada soalan 4 dan 5 mendapati kedua-dua soalan tersebut
mempunyai skor min yang sama iaitu sebanyak 3.35 di mana bagi soalan 4 terdapat
67 responden yang sangat setuju, 44 responden yang setuju, 16 responden yang tidak
setuju dan 3 responden yang sangat tidak setuju manakala soalan 5 pula terdapat 64
responden yang sangat setuju, 49 responden yang setuju, 15 responden yang tidak
setuju dan 2 responden yang sangat tidak setuju. Kedua-dua soalan menjelaskan
bahawa pelajar tidak perlu mengeluarkan sebarang perbelanjaan disamping dapat
menjimatkan kos untuk mencari maklumat dalam proses pembelajaran. Selain itu,
penggunaan Wi-Fi tidak mempunyai had limit kouta dan memudahkan pelajar untuk
mencari maklumat dengan pantas. Dalam kajian ini, soalan 10 menjelaskan bahawa
penggunaan Wi-Fi membolehkan pelajar menyampaikan isu-isu semasa dan terkini
kepada orang ramai dengan skor min sebanyak 3.24 di mana 52 responden yang
sangat setuju, 61 responden yang setuju, 15 responden yang tidak setuju dan 2
responden yang sangat tidak setuju.

90
Analisis kajian daripada soalan 11 menjelaskan bahawa Wi-Fi dalam PKB
banyak membantu pelajar dalam meyiapkan tugasan dengan mempunyai skor min
sebanyak 3.23 di mana terdapat 60 responden yang sangat setuju, 46 responden yang
Dalam kajian ini, soalan 9 menjelaskan bahawa penggunaaan Wi-Fi membolehkan
pelajar berhubung dengan pensyarah melalui E-mail kerana kebanyakan pensyarah
meminta pelajarnya untuk menghantar tugasan melalui E-mail. Soalan ini
mempunyai skor min sebanyak 3.18 di mana terdapat 52 responden yang sangat
setuju, 58 responden yang setuju, 18 responden yang tidak setuju dan 2 responden
yang sangat tidak setuju.

91
BAB 6
CADANGAN DAN KESIMPULAN
6.1 PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan bahawa cadangan dan kesimpulan hasil daripada kajian yang
telah dilakukan mengenai tahap penggunaan Wi-Fi dalam kalangan pelajar Jabatan
Perdagangan Politeknik Kota Bharu (PKB). Kajian ini dijalankan bagi mencapai
matlamat dan objektif yang telah ditetapkan oleh pengkaji mengenai tahap
penggunaan, kelemahan dan kelebihan pengunaan Wi-Fi. Cadangan dan kesimpulan
ini adalah berdasarkan perbincangan ke atas kajian yang telah dibincangkan dalam
Bab 5.
6.2 CADANGAN
Hasil daripada analisis data yang dilaksanakan, pengkaji telah merumuskan beberapa
cadangan. Antaranya, pengkaji mencadangkan agar pihak pentadbiran Politeknik
membuat pemantauan secara berkala terhadap capaian jangkauan Wi-Fi di dalam
kawasan PKB. Jangkauan Wi-Fi di dalam PKB perlu diperluaskan supaya Wi-Fi
dapat diakses di seluruh kawasan PKB. Pihak PKB perlu memantau capaian

92
jangkauan Wi-Fi di dalam PKB agar tidak memberi masalah kepada pelajar untuk
mengakses Wi-Fi bagi memudahkan pelajar dalam menyiapkan tugasan yang
diberikan oleh pensyarah ketika mengguna Wi-Fi. Dengan perluasan jangkauan Wi-
FI di seluruh kawasan PKB, pelajar boleh mendapatkan maklumat berkaitan dengan
pembelajaran melalui internet pada bila-bila masa.
Pihak politeknik juga dicadangkan untuk membuat proses maklum balas
terhadap penggunaan Wi-Fi daripada pelajar PKB dalam mengenal pasti laman-
laman web yang dilayari di mana sesetengah laman web mungkin akan menyebabkan
penggunaan bandwidth yang tinggi dan memberi kesan negatif kepada pengguna
lain. Penggunaan bandwidth yang terlalu tinggi akan menyebabkan sesetengah laman
web tidak dapat diakses. Penggunaan bandwidth yang tinggi selalunya berpunca dari
penggunaan laman web seperti youtube, facebook atau memuat turun aplikasi atau
dokumen.
Sekiranya penggunaan bandwidth adalah tinggi, pelajar tidak boleh
mengakses laman web dan perlu menunggu bulan seterusnya atau perlu menambah
bandwidth agar dapat mengakses laman-laman web tersebut. Pihak politeknik juga
boleh membuat sekatan terhadap laman web yang menggunakan bandwith yang
tinggi daripada pelajar melayari laman web tersebut.
Pihak pentadbiran PKB perlu menaiktaraf perkhidmatan Wi-Fi di dalam
kawasan PKB agar Wi-Fi dapat diakses tanpa ada halangan dan masalah.
Terutamanya, di kawasan bilik kuliah di setiap blok. Perkhidmatan yang sedia ada
perlu dipertingkatkan untuk menghalang pemasalahan untuk melayari internet dalam
bilik kuliah tanpa perlu keluar daripada bilik kuliah. Ini dapat membantu
mempertingkatkan mutu dalam proses pengajaran dan pembelajaran.

93
Jangkauan Wi-Fi di Politeknik Kota Bharu juga perlu diperluaskan supaya
internet dapat diakses di seluruh kampus Politeknik Kota Bharu. Ini akan
mendatangkan manfaat kepada semua warga PKB, khususnya, para pelajar. Keluasan
jangkauan tanpa had dalam kawasan kampus membolehkan pelajar mendapatkan
maklumat melalui internet pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja.
Pihak yang bertanggungjawab haruslah sentiasa peka dengan masalah yang
dialami oleh sesebuah kawasan yang dibekalkan rangkaian Wi-Fi. Sekiranya terdapat
masalah, peyelenggaraan perlu dilakukan bagi membaikpulih Wi-Fi dengan segera.
Perkara yang menjadi penekanan di sini adalah sesebuah kawasan yang mempunyai
rangkaian Wi-Fi harus mempunyai bahagian penyelenggaraan supaya apabila
terdapat sebarang masalah yang berlaku, perkhidmatan orang luar tidak diperlukan
dan dapat dikawal oleh pihak dalaman sahaja sekali gus dapat menjimatkan kos
penyelenggaraan.
6.3 KESIMPULAN
Secara umumnya, berdasarkan perbincangan dan cadangan di atas, maka dapatlah
disimpulkan bahawa kemudahan jaringan Wi-Fi di dalam kawasan Politeknik adalah
sangat penting bagi pelajar. Berikut dijelaskan kesimpulan yang diperoleh
berdasarkan setiap objektif kajian.
6.3.1 Kelebihan dan kegunaan Wi-Fi
Kebanyakan pelajar pada masa kini lebih kerap menggunakan Wi-Fi untuk
menyiapkan tugasan dan laporan yang diberikan oleh pensyarah kerana dengan

94
adanya Wi-Fi, pelajar dapat memperolehi segala maklumat yang dikehendaki. Hasil
dapatan kajian soal selidik menunjukkan bahawa Wi-Fi adalah sangat diperlukan
oleh pelajar Jabatan Perdagangan PKB dimana mendapat banyak persetujuan yang
positif daripada responden.
Wi-Fi juga membantu pelajar untuk mengakses CIDOS e-learning kerana
melalui CIDOS, pelajar dikehendaki mencetak semua nota dan menjawab latihan
yang diberikan oleh pensyarah. Selain itu, penggunaan Wi-Fi membolehkan pelajar
mengetahui jumlah markah penilaian berterusan di dalam SPMP dan menjawab
Course Entrance Survey serta Course Exit Survey.Wi-Fi juga membolehkan pelajar
untuk melayari laman sosial seperti Facebook dan Twitter serta dapat menggunakan
aplikasi sosial seperti Whatsapp, Wechat, Telegram dan seumpamanya.
Wi-Fi banyak memberi kelebihan kepada pelajar sama ada bagi proses
pengajaran dan pembelajaran atau untuk kegunaan laman sosial. Berdasarkan
maklumbalas daripada responden, hasil yang diperolehi daripada kelebihan Wi-Fi
mendapat persetujuan ramai daripada pelajar Jabatan Perdagangan PKB. Keadaan ini
disokong dengan hasil analisis beberapa soalan kaji selidik yang telah disediakan.
Antara kelebihan menggunakan Wi-Fi adalah pelajar boleh melayari laman
sesawang yang sesuai bagi melaksanakan segala tugasan yang diberikan. Dengan
itu,pelajar dapat mencari maklumat yang berkualiti dengan mudah dan cepat. Selain
itu, penggunaan Wi-Fi juga dapat membantu pelajar meningkatkan ilmu pengetahuan
dalam proses pengajaran dan pembelajaran. Penggunaan Wi-Fi juga dapat
menjimatkan kos perbelanjaan pelajar kerana kebanyakan pelajar mempunyai
masalah kewangan. Wi-Fi juga tidak mempunyai had limit penggunaan kouta
berbanding internet yang dilanggan mempunyai had limit kouta yang telah
ditetapkan.

95
Majoriti responden sangat bersetuju bahawa penggunaan Wi-Fi
membolehkan pelajar mencapai internet sebagai perpustakaan maya yang
menyajikan pelbagai jenis maklumat. Dengan itu, pelajar dapat memperolehi idea
yang bernas dan kreatif. Penggunaan Wi-Fi juga membolehkan pelajar mengakses
segala maklumat yang dikehendaki dengan mudah dan pantas.
6.3.2 Kelemahan penggunaan Wi-Fi
Capaian mengakses Wi-Fi sangat penting bagi membolehkan individu untuk
mengakses internet di mana-mana sahaja. Berdasarkan maklumbalas daripada
responden berkaitan dengan soal selidik yang dijawab oleh mereka, tahap pencapaian
jangkaun Wi-Fi di dalam PKB dapat dirumuskan bahawa kebanyakan responden
adalah tidak memuaskan.
Pencapaian jangkauan Wi-Fi terlalu lemah dan sukar untuk diakses oleh
komputer riba pelajar mahupun telefon pintar. Selain itu, Wi-Fi juga hanya dapat
diakses di tempat tertenu sahaja di mana pelajar harus pergi mencari tempat yang
hanya menyediakan perkhidmatan Wi-Fi. Sekiranya Wi-Fi sukar untuk diakses oleh
pelajar, maka kerja-kerja pelajar akan tergendala kerana alternatif untuk
mendapatkan maklmat tidak dapat berjalan dengan lancar ekoran daripada
kelemahan untuk mengakses Wi-Fi.
Hasil kajian yang telah dilakukan daripada soal selidik menunjukkan pelajar
juga menghadapi masalah kelajuan mengakses laman web dan maklumat yang ingin
diperolehi. Kelajuan Wi-Fi yang sangat lemah menyebabkan proses pembelajaran
menjadi lambat dan ini akan mengakibatkan pelajar sukar untuk menyiapkan laporan.

96
6.4 PENUTUP
Secara keseluruhan, kajian ini telah dapat membuktikan bahawa Wi-Fi memainkan
peranan yang penting dalam membantu pelajar dalam proses pembelajaran dan
pengajaran. Sejajar dengan perkembangan teknologi yang begitu pesat pada masa
kini, Wi-Fi di antara produk tanpa wayar sangat terkenal. Berdasarkan daripada
keseluruhan kajian yang dijalankan, segala penyataan masalah dan persoalan
pengkaji telah terjawab. Objektif-objektif yang dikemukakan dalam kajian juga dapat
dicapai hasil daripada dapatan analisis borang soal selidik.
Analisis skor min yang dikaji menunjukkan semua objektif yang ditetapkan
oleh pengkaji mengenai tahap penggunaan Wi-Fi bagi proses pembelajaran dalam
kalangan pelajar Jabatan Perdagangan PKB.

97
BIBLIOGRAFI
Siti Asmiah, Nursyafika, Asnur, Nor Fatihah, Amira (2014). Tahap Kepuasan Pelajar
Terhadap Kemudahan Yang Disediakan Di Politeknik Kota Bharu, Kelantan.
Mahadi, Syed Mohammed, Arshad, Anis (2005). Kajian Penggunaan Internet
Dikalangan Pelajar Universiti Teknologi Mara (Zon Utara).
Sathissan (2007). Penggunaan Wireless Internet Di kalangan Pelajar Universiti
Malaysia Sabah.
Juli, Rosilah, Fadzilah, Musafilah (2015). Garis Panduan Pelajar Penyelidikan
Perniagaan (PB 605 : Business Research) Politeknik Kota Bharu, Kelantan.
Md. Ashraf (2001). Penggunaan Media Elektronik Dalam Pembelajaran: Tinjauan
TerhadapKemahiran Penggunaan Internet Di Kalangan Pelajar Sarjana
Pendidikan KUiTTHO.
Oxford Compact English Dictionary of Current English (2008) Third Edition :
Oxford University Press.
Kamus Dewan Bahasa dan Pustaka (2007), Edisi Keempat : SAGE Publications.
Dr. Sajab Maswan (2007), Pembelajaran Maya (Virtual Learning) dan Pembangunan
Komuniti, Jabatan Teknologi Pengurusan Perniagaan : Universiti Kebangsaan
Malaysia.
Huchison, S. & Sawyer, S. (2002), Computer Communication Information, reversion
Boston : Mc Grow – Hill
Johari Bin Hassan & Norhayati Edje (2009), Penggunaan internet di dalam
mempertingkatkan proses pengajaran dan pembelajaran ( dalam kalangan
pensyarah Fakulti pendidikan UiTM skudai) : Fakulti pendidikan, UTM
Skudai.
Nur Fadzillah (2010), Tahap penggunaan aplikasi web 2.0 dalam kalangan pelajar
Institut Pengajian Tinggi Am di Malaysia. Tesis pelajar Ijazah Sarjana
Pendidikan (Teknologi Pendidikan) : Fakulti Pendidikan Universiti Teknologi
Malaysia.
Cohen, L., Manion, L., & Morrison K. (2000). Research Methods in Education (5th
Edition).London: Routledge Falmer
Ridwan & Akdon. 2007. Rumus dan Data dalam Analisis Statistik untuk Penelitian
(Administrasi Pendidikan –Bisnis-Pemerintahan-Sosial-Kebijakan-Ekonomi
Hukum-Manajemen-Kesehatan). Bandung: Alfabeta.

98
Nurulhuda, Chai Siew Fun, Fazli Idris (2009). Kajian Kepuasan Pelanggan Terhadap
Perkhidmatan Perpustakaan Universiti Awam di Malaysia. Jurnal Pengurusan
28(2009) 23 – 43
Krejeie, R.V dan Morgan, D.W (1970). Determining Sample Size For Research.
Educational and Psychological Measurement.
Kouthouris, C, & Alexandris, K. (2005). Can service quality predict customer
Satisfaction and behavioral intentions in the sport tourism industry? An
application of the SERVQUAL model in an Outd
BAHAN RUJUKAN INTERNET
https://ms.wikipedia.org/wiki/Wi-Fi
http://eprints.ums.edu.my/4761/1/ae0000000715.pdf
http://naturesmksbg4.blogspot.my/2012/05/kesan-kesan-buruk-penggunaan-
internet.html
http://missgemok98love.blogspot.my/2015/03/kebaikan-dan-keburukan-internet-
kepada.html
http://haziqredza1997.blogspot.my/2012/09/kebaikan-internet-kepada-pelajar.html
http://ww1.utusan.com.my/utusan/Dalam_Negeri/20121216/dn_01/Selesaikan-
masalah-Wi-fi-di-kampus---Najib
http://blok-batu.blogspot.my/2014/05/contoh-borang-kajian-soal-selidik.html
Journal of Sport Tourism, 10 (2), 101-111.
http://www.polipd.edu.my/v3/sites/default/files/20111007_Noremy.pdf

99
Sio Hong (1998)
https://books.google.com.my/books?id=zdqAakpAeloC&pg=PA436&lpg=P
A436&dq=sio+hong+1998&source=bl&ots=UWyZrMaexv&sig=oVKDCW
yCEvgmszEXKNsHCc8nTQA&hl=en&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=s
io%20hong%201998&f=false
Philip E. Agre:
The Internet and Public Discourse. First Monday 3(3) (1998)
http://dblp.uni-trier.de/pers/hd/a/Agre:Philip_E=

Research ( tahap penggunaan wifi )

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (15)

Similar to Research ( tahap penggunaan wifi )

Similar to Research ( tahap penggunaan wifi ) (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (8)

Research ( tahap penggunaan wifi )