Ratusan orang sukses di twitter. Apakah bisa berhasil juga untuk anda?” info : 08123536872
The “Investment” of Twitter ROI
The “Return” of Twitter ROI
Apa Implikasi terhadap bisnis kita?
http://annasahmad.com
5. User Twitter Banyak Banget Di Indonesia
43% Anak Muda 18 – 34 tahun
Penghasilan menengah
Tidak ada hari libur
Mayoritas akses jam 17.00 - 22.00
Dominasi kota besar (jakarta – yogyakarta – surabaya)
85% mobile di Iphone, BB, Android
Multi channel TV–Radio–PC–Laptop-Smartphone
INSIGHT!
6. Konten – konten – konten
Humor
Insentif : Diskon / Promo / Bonus / Quiz
Singkat – terbatas karakter – kreatifitas
Mempelajari dan memberi opini produk / jasa
Memberikan / meminta rekomendasi
Mencari bantuan customer service
INSIGHT!
8. Spesifikan
Menyebarkan informasi, menjadi referensi, profesi
Meningkatkan visibilitas dan awarenes
Memonitor kompetisi dan kompetitor
Menghasilkan traffic web
Mempromosikan dan jual produk / jasa
Membuat komunitas
PR / Marketing
Menjadi Customer Service
10. The “Investment” of Twitter ROI
‣ Dengarkan, Tweet, Respon
‣ Publish Konten Yang Menarik
What is important to my followers and me?
11. The “Investment” of Twitter ROI
Modifikasi Halaman anda
Gunakan icon / logo / photo yang tepat
Website/blog URL
Informasi Bio yang menarik
Edit gambar backgroud
Edit gambar header
13. Investasi sesungguhnya :
‣ Waktu anda
‣ Hitung berapa waktu anda
- Income per bulan 10 juta
- 1 jam : Rp. 62500
‣ Berapa investasi waktu yang anda sediakan
‣ Tulis
‣ Investasi ke waktu orang lain ~ beli waktu
‣ The 5 Levels of the Entrepreneurial Ladder are 0) the Employee 1) the Self Employed
2) The Manager 3) The Owner/Leader 4) The Investor 5) The Entrepreneur.
15. Your Twitter :
Asset OR Liabilities ?
Twitter for business is not free! Think investment
16. The “Return” of Twitter ROI
‣ Traffic ke website
‣ Buzz & menyebarkan konten
‣ Inbound links (SEO?)
‣ Meningkatkan Branding
‣ Mendapatkan Prospek dan Pelanggan
19. Halaman twitter
Web
Apakah anda dapat
berkomunikasi
dengan follower?
Berdiskusi ?
RT ? DM ? Inbox?
Real Follower?
Hitung dan ukur
20. FB
RT
Google
Opt In
SMS / BBM / Call
Follower tertarik
Bukti : SMS / Call /
Visit web / mengisi
opt-in
Cari informasi
tambahan, cari
rekomendasi
Hitung dan ukur
21. Tanya cara bayar
Cari rekomendasi
Order form
Prospek yang siap
membeli dari anda
Hitung dan ukur
22. Buyer yang puas
akan menjadi
customer
(pelanggan)
Transaksi
Puas
Senang
Hitung dan ukur
23. Hitung & Ukur
‣ Berapa revenue / profit yang diperoleh dalam
waktu tertentu ( buat KPI )
‣ Bandingkan berapa investasi anda
‣ Jika hasilnya positif : lanjutkan
‣ Jika hasilnya negatif : evaluasi
- Ubah strategi / caranya
- Belajar lagi
- Stop
Diffuser de l’info, devenir une référence: en parlant de votre marque mais aussi de votre marché -> devenir une référence dans votre domaine
Améliorer son référencement et générer du trafic sur certain mots clés ou expressions
Veille concurrentielle: suivez vos concurrents, écoutez ce qui se dit sur eux, regardez ce qu’il font.
Monitoring: écouter ce qui se dit sur vous, vos produits, service. Des outils comme http://monitter.com/ vous permettent même d’etre alerté de qui dit/cherche quoi sur vous.
Intranet: Grâce à des outils comme yammer (https://www.yammer.com/), vous pouvez protéger vos informations et faire de Twitter un formidable outil en interne, permettant à chacun de employés de partager des informations, liens utiles…
Promouvoir vos produits, services: comme l’a fait Dell, vous pouvez annoncer en avant première la sortie de nos nouveaux produits, ou encore faire un destockage massif ou des ventes flash.
Vous pouvez aussi vous en service comme support client, service après vente, etc.
Créer une communauté autour de votre univers: ex: roxy (Quilsilver) pour la communauté des jeunes filles, sportives, passionnée par le surf, etc.