SlideShare a Scribd company logo
1 of 3
Situational Leadership Hersey and Blanchard
The center for leadership studies
The concept of situational leadership was developed to help people attempting
leadership, regardless of their role, to be more effective in in their daily interactions
with others. It provides leaders with some understanding of the relationship between an
effective style of leadership and the level of readiness of their followers. Thus, although
all the situational variables such as leader, followers, senior management, associates,
organization, job demands, and time are important, the emphasis in situational
leadership is on the behavior of a leader in relation to followers.
Konsep kepemimpinan situasional dikembangkan untuk membantu orang-orang
dalam menempatkan diri sebagai pemimpin, memperhatikan perannya sebagai pemimpin,
dan lebih efektif dalam berinteraksi terhadap orang lain, terlebih kepada bawahannya.
Kepemimpinan situasional menjembatani hubungan antara efektivitas kepemimpinan dengan
level kematangan yang dimilik oleh bawahan. Walaupun terdapat banyak variabel situasi
yang penting seperti pemimpin, bawahan, manajemen, kolega, organisasi, tuntutan pekerjaan,
dan waktu, namun penekanan dalam kepemimpinan situasional adalah pada perilaku
pemimpin terhadap hubungannya dengan bawahan.
A theory attempts to explain why things happen as they do. A model, on the
other hand, is a pattern of already existing events that can be learned and therefore
repeated. Situational leadership is a model, not a theory. It concepts, procedures,
actions, and outcomes are based on tested methodologies that are practical and easy to
apply.
Sebuah teori hadir untuk menjelaskan mengapa sesuatu terjadi. Namun, sebuah model
merupakan pola dari peristiwa yang dapat dipelajari secara berkala. Kepemimpinan
situasional merupakan sebuah model, bukan teori. Konsep, prosedur, dan hasil dari
kepemimpinan situasional berdasarkan penelitian yang praktis dan mudah untuk diterapkan.
Basic concept of situational leadership
In the situational leadership, terdapat pengklasifikasian pendekatan perilaku
pemimpin, including the identification of task and relationship behavior.
Kepemimpinan situasional berasal dari penggolongan dari pendekatan perilaku yang
didalamnya termasuk identifikasi dari perilaku tugas dan perilaku hubungan.
Task behavior is defined as the extent to which the leader engages in spelling out the duties
and responsibilities of an individual or group. These behaviors include telling people what
to do, what to do it, when to do it, where to do it, and who is to do it.
Definisi Perilaku Tugas (PT) secara lebih luas adalah pemimpin terlibat dalam pemberian
tugas dan tanggungjawab kepada bawahannya, baik individu maupun kelompok. Perilaku ini
meliputi perilaku memberi tahu bawahan tentang apa yang harus mereka lakukan, kapan
harus dilakukan, dimana harus dilakukan, dan siapa yang harus melakukan.
High amounts of task behavior might be required, for instance, when you ask
someone for directions. That person probably very precisely and clearly tells you what
streets to take and what turns to make. You are told where to start and when to finish.
It is important to notice that being directive does mean being nasty or short-tempered.
The person helping you might be very pleasant toward you, but the action and
statements are aimed at completing the task, that of helping you find your way. Task
behavior is characterized by one-way communication from the leader to the follower.
The person is not so much concerned with your feelings, but with how to help you
achieve your goal.
Perilaku tugas merupakan sesuatu yang ditujukan pemimpin kepada bawahan untuk
mengarah langsung menuju pada tujuan organisasi. Hal ini perlu keterampilan pemimpin
untuk mengarahkan bawahan bagaimana tindakan yang efektif menuju sebuah tujuan
perusahaan. Namun dalam perilaku tugas hanya terdapat komunikasi satu arah antara
pemimpin dengan bawahan. Sehingga, bawahan tidak dapat memberikan tanggapan atas
tugas yang diberikan padanya, begitupun atasan yang mendelegasikan tugas pun tidak dapat
mendengar bagaimana tanggapan bawahannya mengenai tugas yang diberikan.
Relationship behavior is defined as the extent to which the leader engages in two-way or
multiway communication. The behaviors include listening, facilitating, and supportive
behaviors.
Perilaku Hubungan (PH) didefinisikan sebagai komunikasi dua arah atau banyak arah antara
pemimpin dengan bawahannya. Perilaku hubungan meliputi bagaimana pemimpin
mendengarkan, memfasilitasi, dan mendorong terjalinnya hubungan yang baik dengan
bawahannya.
High amounts of relationship behavior might be required when you reach an
impasse with an assignment. You basically know how to do the assignment but need
some encouragement to get you over the hump. The listening, encouraging, and
facilitating a leader does in this example is an illustration of relationship behavior.
Perilaku hubungan ditempuh apabila bawahan merasa buntu dengan tugas yang diperintahkan
oleh atasannya. Bukan berarti bawahannya tidak mengerti sama sekali mengenai tugas yang
diperintahkan kepadanya, namun terkadang bawahan membutuhkan sebuah dorongan untuk
melaksanakan tugas yang didelegasikan kepadanya. Mendengarkan, mendorong,
memfasilitasi apa yang dibutuhkan, merupakan salah satu contoh perilaku hubungan di
implementasikan dalam suatu organisasi atau instansi.
Task behavior and relationship behavior are separate and distinct dimensions. They can be
placed on separate axes of a two

More Related Content

What's hot

Asas dan Fungsi kepemimpinan dan Tugas Pemimpin
Asas dan Fungsi kepemimpinan dan Tugas PemimpinAsas dan Fungsi kepemimpinan dan Tugas Pemimpin
Asas dan Fungsi kepemimpinan dan Tugas PemimpinSalma Van Licht
 
Perbezaan pemimpin dan_pengurus
Perbezaan pemimpin dan_pengurusPerbezaan pemimpin dan_pengurus
Perbezaan pemimpin dan_pengurusCikguAnita
 
Nilai murni pemimpin
Nilai murni pemimpinNilai murni pemimpin
Nilai murni pemimpinZaidi Ismail
 
Keterkaitan gaya kepemimpinan dengan kinerja
Keterkaitan gaya kepemimpinan dengan kinerjaKeterkaitan gaya kepemimpinan dengan kinerja
Keterkaitan gaya kepemimpinan dengan kinerjaIfthaMasudah
 
Definitions of leadership
Definitions of leadershipDefinitions of leadership
Definitions of leadershipSekar Fitriseva
 
Apakah kepemimpinan itu?
Apakah kepemimpinan itu?Apakah kepemimpinan itu?
Apakah kepemimpinan itu?Frans Dione
 
2012.pert .2@leadership ayu-rai
2012.pert .2@leadership ayu-rai2012.pert .2@leadership ayu-rai
2012.pert .2@leadership ayu-raiAGUS SETIYONO
 
11 fungsi penggerakan (actuating)
11 fungsi penggerakan (actuating)11 fungsi penggerakan (actuating)
11 fungsi penggerakan (actuating)muhamadnursalim123
 
Taktik Pemimpin Yang Efektif
Taktik Pemimpin Yang EfektifTaktik Pemimpin Yang Efektif
Taktik Pemimpin Yang EfektifHamidah Budi
 
Teori dan model kepemimpinan
Teori dan model kepemimpinanTeori dan model kepemimpinan
Teori dan model kepemimpinanFrans Dione
 
Kepemimpinan dan perilaku organisasi
Kepemimpinan dan perilaku organisasiKepemimpinan dan perilaku organisasi
Kepemimpinan dan perilaku organisasiJoel mabes
 

What's hot (20)

Dasar perilaku organisasi
Dasar perilaku organisasiDasar perilaku organisasi
Dasar perilaku organisasi
 
Asas dan Fungsi kepemimpinan dan Tugas Pemimpin
Asas dan Fungsi kepemimpinan dan Tugas PemimpinAsas dan Fungsi kepemimpinan dan Tugas Pemimpin
Asas dan Fungsi kepemimpinan dan Tugas Pemimpin
 
Perbezaan pemimpin dan_pengurus
Perbezaan pemimpin dan_pengurusPerbezaan pemimpin dan_pengurus
Perbezaan pemimpin dan_pengurus
 
Nilai murni pemimpin
Nilai murni pemimpinNilai murni pemimpin
Nilai murni pemimpin
 
Kepemimpinan
KepemimpinanKepemimpinan
Kepemimpinan
 
Pengorganisasian
PengorganisasianPengorganisasian
Pengorganisasian
 
Keterkaitan gaya kepemimpinan dengan kinerja
Keterkaitan gaya kepemimpinan dengan kinerjaKeterkaitan gaya kepemimpinan dengan kinerja
Keterkaitan gaya kepemimpinan dengan kinerja
 
Definitions of leadership
Definitions of leadershipDefinitions of leadership
Definitions of leadership
 
Apakah kepemimpinan itu?
Apakah kepemimpinan itu?Apakah kepemimpinan itu?
Apakah kepemimpinan itu?
 
Bk kejuruan
Bk kejuruanBk kejuruan
Bk kejuruan
 
kepemimpinan leadership
kepemimpinan leadershipkepemimpinan leadership
kepemimpinan leadership
 
2012.pert .2@leadership ayu-rai
2012.pert .2@leadership ayu-rai2012.pert .2@leadership ayu-rai
2012.pert .2@leadership ayu-rai
 
Manajemen organisasi
Manajemen organisasiManajemen organisasi
Manajemen organisasi
 
Kepimpinan guru
Kepimpinan guruKepimpinan guru
Kepimpinan guru
 
11 fungsi penggerakan (actuating)
11 fungsi penggerakan (actuating)11 fungsi penggerakan (actuating)
11 fungsi penggerakan (actuating)
 
Kepemimpinan dalam organisasi
Kepemimpinan dalam organisasiKepemimpinan dalam organisasi
Kepemimpinan dalam organisasi
 
Taktik Pemimpin Yang Efektif
Taktik Pemimpin Yang EfektifTaktik Pemimpin Yang Efektif
Taktik Pemimpin Yang Efektif
 
Pemberdayaan
PemberdayaanPemberdayaan
Pemberdayaan
 
Teori dan model kepemimpinan
Teori dan model kepemimpinanTeori dan model kepemimpinan
Teori dan model kepemimpinan
 
Kepemimpinan dan perilaku organisasi
Kepemimpinan dan perilaku organisasiKepemimpinan dan perilaku organisasi
Kepemimpinan dan perilaku organisasi
 

Viewers also liked

Viewers also liked (18)

LA MATÈRIA
LA MATÈRIALA MATÈRIA
LA MATÈRIA
 
курс «історія середніх віків»
курс «історія середніх віків»курс «історія середніх віків»
курс «історія середніх віків»
 
Ahmed Sayed CV
Ahmed Sayed CVAhmed Sayed CV
Ahmed Sayed CV
 
Split
Split Split
Split
 
Normativa interna
Normativa internaNormativa interna
Normativa interna
 
2. winnicott el valor de la consulta terapeutica
2. winnicott   el valor de la consulta terapeutica2. winnicott   el valor de la consulta terapeutica
2. winnicott el valor de la consulta terapeutica
 
Zeg het met beelden
Zeg het met beeldenZeg het met beelden
Zeg het met beelden
 
CFO Perspectives from Women in Leadership
CFO Perspectives from Women in LeadershipCFO Perspectives from Women in Leadership
CFO Perspectives from Women in Leadership
 
NORMAS APA
NORMAS APANORMAS APA
NORMAS APA
 
Diff formula with audio1
Diff formula with audio1Diff formula with audio1
Diff formula with audio1
 
19CSP(1)
19CSP(1)19CSP(1)
19CSP(1)
 
Guide for Dota 2
Guide for Dota 2 Guide for Dota 2
Guide for Dota 2
 
Telugu project
Telugu projectTelugu project
Telugu project
 
Integration with audio 24 sep 13
Integration with  audio 24 sep 13Integration with  audio 24 sep 13
Integration with audio 24 sep 13
 
Agriculture advances
Agriculture advances Agriculture advances
Agriculture advances
 
hvac new cv mubeen
hvac new cv mubeenhvac new cv mubeen
hvac new cv mubeen
 
JUICIO DE ALIMENTOS
JUICIO DE ALIMENTOSJUICIO DE ALIMENTOS
JUICIO DE ALIMENTOS
 
19CSP
19CSP19CSP
19CSP
 

Similar to Situational leadership hersey and blanchard

ARNIT VENTIS DAELI (makalah).doc
ARNIT VENTIS DAELI (makalah).docARNIT VENTIS DAELI (makalah).doc
ARNIT VENTIS DAELI (makalah).docElvinaRosa4
 
Ohio Leadership style (Kepemimpinan Kepala Sekolah)
Ohio Leadership style (Kepemimpinan Kepala Sekolah)Ohio Leadership style (Kepemimpinan Kepala Sekolah)
Ohio Leadership style (Kepemimpinan Kepala Sekolah)Muhammad Rozi
 
Kepemimpinan dalam perusahaan ppt
Kepemimpinan dalam perusahaan pptKepemimpinan dalam perusahaan ppt
Kepemimpinan dalam perusahaan pptmaureen07
 
6, kwh, agung rismawan, prof. dr. hapzi ali, cma, komunikasi dab gaya kepemim...
6, kwh, agung rismawan, prof. dr. hapzi ali, cma, komunikasi dab gaya kepemim...6, kwh, agung rismawan, prof. dr. hapzi ali, cma, komunikasi dab gaya kepemim...
6, kwh, agung rismawan, prof. dr. hapzi ali, cma, komunikasi dab gaya kepemim...AgungRismawan1
 
Kepemimpina nmakalah wors
Kepemimpina nmakalah worsKepemimpina nmakalah wors
Kepemimpina nmakalah worsEri Azis
 
Bab ii kepemimpinan
Bab ii kepemimpinanBab ii kepemimpinan
Bab ii kepemimpinankangklinsman
 
Leadership Summary : TRAITS, BEHAVIORS, AND RELATIONSHIPS & CONTINGENCY APPRO...
Leadership Summary : TRAITS, BEHAVIORS, AND RELATIONSHIPS & CONTINGENCY APPRO...Leadership Summary : TRAITS, BEHAVIORS, AND RELATIONSHIPS & CONTINGENCY APPRO...
Leadership Summary : TRAITS, BEHAVIORS, AND RELATIONSHIPS & CONTINGENCY APPRO...Netta Samosir
 
Penjelasan tentang Kepemimpinan Dan Perubahan.docx
Penjelasan tentang Kepemimpinan Dan Perubahan.docxPenjelasan tentang Kepemimpinan Dan Perubahan.docx
Penjelasan tentang Kepemimpinan Dan Perubahan.docxJuwita Sari
 
Dewi setya n (1961054) pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan ppt
Dewi setya n (1961054) pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pptDewi setya n (1961054) pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan ppt
Dewi setya n (1961054) pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pptDewiSetyaNingrum6
 
Usaha, retno aprilia dwi ningsih, hapzi ali, enterpreneurship, universitas me...
Usaha, retno aprilia dwi ningsih, hapzi ali, enterpreneurship, universitas me...Usaha, retno aprilia dwi ningsih, hapzi ali, enterpreneurship, universitas me...
Usaha, retno aprilia dwi ningsih, hapzi ali, enterpreneurship, universitas me...Retno Aprilia Dwi Ningsih
 
Sifat-sifat Kepemimpinan (1).pptx
Sifat-sifat Kepemimpinan (1).pptxSifat-sifat Kepemimpinan (1).pptx
Sifat-sifat Kepemimpinan (1).pptxEllyIrmawatispd
 
Kepemimpinan dalam perusahaan
Kepemimpinan dalam perusahaanKepemimpinan dalam perusahaan
Kepemimpinan dalam perusahaanmaureen07
 
Leadership
LeadershipLeadership
LeadershipHer Di
 
Leadership versus management
Leadership versus managementLeadership versus management
Leadership versus managementDarwin Kadarisman
 
Kepemimpinan
KepemimpinanKepemimpinan
KepemimpinanCkg Nizam
 

Similar to Situational leadership hersey and blanchard (20)

ARNIT VENTIS DAELI (makalah).doc
ARNIT VENTIS DAELI (makalah).docARNIT VENTIS DAELI (makalah).doc
ARNIT VENTIS DAELI (makalah).doc
 
Ohio Leadership style (Kepemimpinan Kepala Sekolah)
Ohio Leadership style (Kepemimpinan Kepala Sekolah)Ohio Leadership style (Kepemimpinan Kepala Sekolah)
Ohio Leadership style (Kepemimpinan Kepala Sekolah)
 
Kepemimpinan dalam perusahaan ppt
Kepemimpinan dalam perusahaan pptKepemimpinan dalam perusahaan ppt
Kepemimpinan dalam perusahaan ppt
 
Chapter 7 -_followership,_leader_member_exchange_-_kelompok_5[1]
Chapter 7 -_followership,_leader_member_exchange_-_kelompok_5[1]Chapter 7 -_followership,_leader_member_exchange_-_kelompok_5[1]
Chapter 7 -_followership,_leader_member_exchange_-_kelompok_5[1]
 
6, kwh, agung rismawan, prof. dr. hapzi ali, cma, komunikasi dab gaya kepemim...
6, kwh, agung rismawan, prof. dr. hapzi ali, cma, komunikasi dab gaya kepemim...6, kwh, agung rismawan, prof. dr. hapzi ali, cma, komunikasi dab gaya kepemim...
6, kwh, agung rismawan, prof. dr. hapzi ali, cma, komunikasi dab gaya kepemim...
 
Kepemimpina nmakalah wors
Kepemimpina nmakalah worsKepemimpina nmakalah wors
Kepemimpina nmakalah wors
 
Bab ii kepemimpinan
Bab ii kepemimpinanBab ii kepemimpinan
Bab ii kepemimpinan
 
Leadership Summary : TRAITS, BEHAVIORS, AND RELATIONSHIPS & CONTINGENCY APPRO...
Leadership Summary : TRAITS, BEHAVIORS, AND RELATIONSHIPS & CONTINGENCY APPRO...Leadership Summary : TRAITS, BEHAVIORS, AND RELATIONSHIPS & CONTINGENCY APPRO...
Leadership Summary : TRAITS, BEHAVIORS, AND RELATIONSHIPS & CONTINGENCY APPRO...
 
Penjelasan tentang Kepemimpinan Dan Perubahan.docx
Penjelasan tentang Kepemimpinan Dan Perubahan.docxPenjelasan tentang Kepemimpinan Dan Perubahan.docx
Penjelasan tentang Kepemimpinan Dan Perubahan.docx
 
Kepemimpinan
KepemimpinanKepemimpinan
Kepemimpinan
 
Dewi setya n (1961054) pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan ppt
Dewi setya n (1961054) pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pptDewi setya n (1961054) pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan ppt
Dewi setya n (1961054) pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan ppt
 
MAKALAH KEPEMIMPINAN " LP3I "
MAKALAH KEPEMIMPINAN " LP3I "MAKALAH KEPEMIMPINAN " LP3I "
MAKALAH KEPEMIMPINAN " LP3I "
 
Usaha, retno aprilia dwi ningsih, hapzi ali, enterpreneurship, universitas me...
Usaha, retno aprilia dwi ningsih, hapzi ali, enterpreneurship, universitas me...Usaha, retno aprilia dwi ningsih, hapzi ali, enterpreneurship, universitas me...
Usaha, retno aprilia dwi ningsih, hapzi ali, enterpreneurship, universitas me...
 
Sifat-sifat Kepemimpinan (1).pptx
Sifat-sifat Kepemimpinan (1).pptxSifat-sifat Kepemimpinan (1).pptx
Sifat-sifat Kepemimpinan (1).pptx
 
Bab i(1)
Bab i(1)Bab i(1)
Bab i(1)
 
Kepemimpinan dalam perusahaan
Kepemimpinan dalam perusahaanKepemimpinan dalam perusahaan
Kepemimpinan dalam perusahaan
 
Leadership
LeadershipLeadership
Leadership
 
Leadership versus management
Leadership versus managementLeadership versus management
Leadership versus management
 
Makalah tentang kepemimpinan
Makalah tentang kepemimpinanMakalah tentang kepemimpinan
Makalah tentang kepemimpinan
 
Kepemimpinan
KepemimpinanKepemimpinan
Kepemimpinan
 

Situational leadership hersey and blanchard

  • 1. Situational Leadership Hersey and Blanchard The center for leadership studies The concept of situational leadership was developed to help people attempting leadership, regardless of their role, to be more effective in in their daily interactions with others. It provides leaders with some understanding of the relationship between an effective style of leadership and the level of readiness of their followers. Thus, although all the situational variables such as leader, followers, senior management, associates, organization, job demands, and time are important, the emphasis in situational leadership is on the behavior of a leader in relation to followers. Konsep kepemimpinan situasional dikembangkan untuk membantu orang-orang dalam menempatkan diri sebagai pemimpin, memperhatikan perannya sebagai pemimpin, dan lebih efektif dalam berinteraksi terhadap orang lain, terlebih kepada bawahannya. Kepemimpinan situasional menjembatani hubungan antara efektivitas kepemimpinan dengan level kematangan yang dimilik oleh bawahan. Walaupun terdapat banyak variabel situasi yang penting seperti pemimpin, bawahan, manajemen, kolega, organisasi, tuntutan pekerjaan, dan waktu, namun penekanan dalam kepemimpinan situasional adalah pada perilaku pemimpin terhadap hubungannya dengan bawahan. A theory attempts to explain why things happen as they do. A model, on the other hand, is a pattern of already existing events that can be learned and therefore repeated. Situational leadership is a model, not a theory. It concepts, procedures, actions, and outcomes are based on tested methodologies that are practical and easy to apply. Sebuah teori hadir untuk menjelaskan mengapa sesuatu terjadi. Namun, sebuah model merupakan pola dari peristiwa yang dapat dipelajari secara berkala. Kepemimpinan situasional merupakan sebuah model, bukan teori. Konsep, prosedur, dan hasil dari kepemimpinan situasional berdasarkan penelitian yang praktis dan mudah untuk diterapkan.
  • 2. Basic concept of situational leadership In the situational leadership, terdapat pengklasifikasian pendekatan perilaku pemimpin, including the identification of task and relationship behavior. Kepemimpinan situasional berasal dari penggolongan dari pendekatan perilaku yang didalamnya termasuk identifikasi dari perilaku tugas dan perilaku hubungan. Task behavior is defined as the extent to which the leader engages in spelling out the duties and responsibilities of an individual or group. These behaviors include telling people what to do, what to do it, when to do it, where to do it, and who is to do it. Definisi Perilaku Tugas (PT) secara lebih luas adalah pemimpin terlibat dalam pemberian tugas dan tanggungjawab kepada bawahannya, baik individu maupun kelompok. Perilaku ini meliputi perilaku memberi tahu bawahan tentang apa yang harus mereka lakukan, kapan harus dilakukan, dimana harus dilakukan, dan siapa yang harus melakukan. High amounts of task behavior might be required, for instance, when you ask someone for directions. That person probably very precisely and clearly tells you what streets to take and what turns to make. You are told where to start and when to finish. It is important to notice that being directive does mean being nasty or short-tempered. The person helping you might be very pleasant toward you, but the action and statements are aimed at completing the task, that of helping you find your way. Task behavior is characterized by one-way communication from the leader to the follower. The person is not so much concerned with your feelings, but with how to help you achieve your goal. Perilaku tugas merupakan sesuatu yang ditujukan pemimpin kepada bawahan untuk mengarah langsung menuju pada tujuan organisasi. Hal ini perlu keterampilan pemimpin untuk mengarahkan bawahan bagaimana tindakan yang efektif menuju sebuah tujuan perusahaan. Namun dalam perilaku tugas hanya terdapat komunikasi satu arah antara pemimpin dengan bawahan. Sehingga, bawahan tidak dapat memberikan tanggapan atas tugas yang diberikan padanya, begitupun atasan yang mendelegasikan tugas pun tidak dapat mendengar bagaimana tanggapan bawahannya mengenai tugas yang diberikan.
  • 3. Relationship behavior is defined as the extent to which the leader engages in two-way or multiway communication. The behaviors include listening, facilitating, and supportive behaviors. Perilaku Hubungan (PH) didefinisikan sebagai komunikasi dua arah atau banyak arah antara pemimpin dengan bawahannya. Perilaku hubungan meliputi bagaimana pemimpin mendengarkan, memfasilitasi, dan mendorong terjalinnya hubungan yang baik dengan bawahannya. High amounts of relationship behavior might be required when you reach an impasse with an assignment. You basically know how to do the assignment but need some encouragement to get you over the hump. The listening, encouraging, and facilitating a leader does in this example is an illustration of relationship behavior. Perilaku hubungan ditempuh apabila bawahan merasa buntu dengan tugas yang diperintahkan oleh atasannya. Bukan berarti bawahannya tidak mengerti sama sekali mengenai tugas yang diperintahkan kepadanya, namun terkadang bawahan membutuhkan sebuah dorongan untuk melaksanakan tugas yang didelegasikan kepadanya. Mendengarkan, mendorong, memfasilitasi apa yang dibutuhkan, merupakan salah satu contoh perilaku hubungan di implementasikan dalam suatu organisasi atau instansi. Task behavior and relationship behavior are separate and distinct dimensions. They can be placed on separate axes of a two