Эмоции постоянно присутствуют в нашей жизни. Есть приятные, есть не очень. Обычно мы стараемся эмоциями управлять, но иногда они управляют нами. Этот вебинар научить вас лучше разбираться в эмоциях, управлять ими и понимать, что они обозначают.

1. Структура
Эмоций

2. Эмоции наполняют нашу жизнь

3. эмоции появились давно
Эмоции общие у человека и
высших млекопитающих Базовые эмоции
(по Изарду)
Интерес Радость
Удовлетворение Удивление
Надежда Печаль
Радость Гнев
Отвращение
Пренебрежение
Презрение
Гнев Горе-страдание
Страх Стыд
Горе Интерес-волнение
Вина
Смущение

4. их много
азарт, безопасность, беспокойство, благодарность,
боязнь, брезгливость, гнев, вина, величие, власть,
восхищение, высокомерие, гордость, доверие,
достоинство, жалость, забота, зависть, злорадство,
злость, интерес, лень, любовь, надежда,
надменность, негодование, нежность, ненависть,
неприязнь, неуверенность, неудовлетворенность,
обида, обожание, отвращение, омерзение, печаль,
предвкушение, презрение, пренебрежение,
преданность, радость, разочарование,
раздражение, раскаяние, растерянность, ревность,
скорбь, скука, смехотворность, сострадание,
сомнение, спокойствие, справедливость, страх,
стыд, тревога, уныние, унижение, убеждение,
уважение, удивление, удовлетворение, усталость,
чувство утраты, честолюбие, юмор, ярость

5. Но кто кем управляет:
Вы - эмоциями
или они – Вами?

6. EQ
коэффициенты:
IQ – когнитивного интеллекта
EQ – эмоционального интеллекта
BQ – телесного интеллекта

7. Зависимость эмоций от длительности
Интенсивность
Аффект
Чувство
Эмоция
Настроение
Длительность

9. Что определяет эмоцию

10. Что определяет эмоцию

11. Стратегия реакции
Факт – это то, что мы воспринимаем
сенсорно: стул, стол, девушка с русыми
волосами в голубом платье, машина
марки "Форд" и т.д.
Интерпретация – смысл, который мы
предаём ситуации. «Он на меня обижен».
«Это правильно».
Эмоция обычно следует после оценки:
«Я решил, что этот человек поступает
неправильно и я злюсь».
Исходя из эмоции человек формирует
своё поведение.

12. Стратегия реакции
Управление эмоциями
Варианты оценки
Что считать контекстом

13. Модальности
 о канале получения информации:
рассказали, видел, почувствовал, вспомнил;
 об оценке информации и эмоциях:
раздражает, восхищён, мило, отлично;
важно;
 о рамках или границах: разрешено,
законно, существует, можно, нельзя,
способен, точно, будет, уверен.

14. Модальность и схема реакции

15. Структура субъективного мира

16. Функции эмоции
Мотивация
Информация
Доступ к стратегиям Коммуникация

17. Эмоция-сообщения и реакция

18. функции некоторых эмоций
Страх – сообщает об опасность, с которой можно
справиться
Счастье – сообщает, что базовые ценности
удовлетворены
Раздражение – серьёзное нарушение ожиданий
Азарт – есть вероятность выигрыша
Обида – демонстрация другим, что их поведение
нарушает мои основные ценности
Восторг – говорит о том, что мои ожидания более чем
удовлетворены

19. Характеристики эмоции
Ситуация, по отношению к которой
эмоция испытывается, имеет:
Знак
Важность/Уровень возбуждения
Время (по отношению к прошлому, результат
действия, ожидания в будущем)
Точность информации (уверен, возможно,
неизвестно)

20. Основные невербальные
сообщения

21. Знак

22. Уровень возбуждения

23. Время

24. Точность информации

25. Пример карты эмоций
Адреналин
20
ас
Уж Ярость Азарт
Восхищение
Испуг
Страх Страсть
Уверенность
Злость 10
Удивление
Тревога
Интерес
Радость
Нежность
Эйфория
ви
ой
ст
ть
е
Блаженство
ус
сия
Депрес
Гр
ок С
п
- 0 Знак +

26. Характеристики эмоции
Эмоция Знак Важность Время Уверенность
страх -3 – -7 5-7 будущее 0-10
злость -4 – -6 4-6 настоящее –
испуг -4 – -7 6-10 настоящее –
ностальгия +2 – +5 2-4 прошлое –
нежность +3 – +6 3-5 настоящее –
умиление +3 – +6 3-5 настоящее –
надежда +4 – +7 2-8 будущее 1-5
азарт +7 – +10 7-10 будущее 3-9

27. Кинестетические субмодальности
эмоций
Качество
Интенсивность
Положение
Движение
Направление
Скорость
Размер

28. Что это за эмоции?

29. Что это за эмоции?

30. Что это за эмоции?

31. Что это за эмоции?

32. Что это за эмоции?

33. Что это за эмоции?

34. Что это за эмоции?

35. Размер переживания
Образ переживания.
Представьте себе это переживание в виде какого-то
образа.
Подходящий размер.
Разрешите вашим рукам подобрать наиболее
оптимальный размер этого переживания (сжать белое
облако до подходящего размера). Помните о том, что это
переживание вам полезно, просто его несколько «много»
или «мало». А теперь можно подобрать подходящий
более подходящий размерчик.
Экологическая проверка.
Если теперь в этой конкретной ситуации у вас будет вот
такая интенсивность переживания – может ли это вам
повредить. Если «Да» - вернитесь на предыдущий шаг.
Интеграция.
А теперь возьмите это изменённый образ внутрь себя.
Позвольте ему раствориться внутри вас.
Проверка работоспособности.
Представьте, что вы попадаете в ситуацию, где раньше у
вас было "излишний размер" переживания. Что там
изменилось?

36. Шкалирование эмоций

37. Управление страхом

38. Эквалайзер эмоций
страх
радость
стресс
мотивированность

39. Рассказ с тремя эмоциями
Расскажите о проблемной ситуации с тремя
разными эмоциями:
•отрицательно (раздражённо, гневно,
неприязненно);
•нейтрально (спокойно, отстранённо);
•положительно (весело, радостно,
счастливо, восторженно).

40. Модальность
Мог бы Обязан
Могу Должен
Может быть, смог бы Следует
Мог бы и сделать Следовало бы
Не могу Не следовало бы
Не может быть Вынужден
сделано Хочу
Буду
Не буду