Презентация ко первому занятию тренинга "Мастерство Коммуникации 1". Тренинговый центр Александра Любимова. trenings.ru

1. Мастерство
Коммуникации 1
1-е занятие

2. Кто я?
Мои цели?

3. Цикл обучения

4. Человек усваивает
10% услышанного
70% обсуждённого
20% увиденного
80% сделанного
50% услышанного
и увиденного
90% сделанного
и обсуждённого

5. НЛП
Наука и искусство о мастерстве

6. Создатели
Ричард Бендлер
Джон Гриндер

7. Невербальная часть сообщения
Голос
Поза
Мимика
Движения

8. Форма и содержание

9. Вербальная и невербальная коммуникация

10. Смысл сообщения
+
=
невербалика
СМЫСЛ

11. Доверие

12. Раппорт
Состояние довеpия, гаpмонии и
сотpyдничества во взаимоотношениях.

13. Раппорт

14. Раппорт

15. Раппорт

16. Стратегия эффективной коммуникации
Калибровка
Подстройка
Ведение

17. Калибровка
Установление соответствия внешних признаков
поведенческих паттернов и состояния человека.

19. На что обращать внимание
Тонус мышц
Форма губ
Наклон туловища
Дыхание

20. Правило калибровки
признака
повторения

21. Сенсорная очевидность
Информация, которая является
непосредственно наблюдаемой
и обнаруживаемой с помощью органов
чувств.
«Губы растянуты, наклон туловища
вперёд, расслаблены плечи»
«Она счастлива»

22. Конгруэнтность
Соответствие между
информацией,
посылаемой человеком
разными способами;
внешнее проявление
внутренней
согласованности,
искренности человека.
Для калибровки конгруэнтности обычно сопоставляют между собой
содержание и информацию, которую можно выразить только всем
телом: голос, поза, покраснение кожи; а так же симметрию соответствие информации посылаемой правой и левой сторонами
тела: движения, улыбка, напряжение мышц.

23. Калибровка «ДА-НЕТ»
Как получить доступ к состоянию
Имя
Риторические вопросы и трюизмы
Что можно проверить
Уже знаю

24. Подстройка
Воспроизведение
элементов
поведения другого
человека

25. Подстройка под невербалику
Голос
Ритм
Движения
Поза
Дыхание
Мимика

26. Виды подстройки
Отзеркаливание.
При отзеркаливании вы просто копируете элементы поведения собеседника: жесты,
слова, дыхание, позу и т.д.
Прямая подстройка.
При прямой подстройке вы полностью заимствуете элементы поведения: он двинул
рукой – и вы двинули той же рукой, он сделал вдох и вы вдохнули. Так же вы можете
повторять его слова и интонации.
Перевёрнутая (зеркальная) подстройка.
В некоторых случаях (при подстройке под позу, движения) можно отражать
"зеркально", например движение левой руки – правой, наклон вправо наклоном
влево.
Перекрестное отзеркаливание
При перекрёстном отзеркаливании вы заимствуете элементы поведения только
частично и заменяете их другими: под дыхание можно подстраиваться ритмичным
движением ладони, движение руки отражаете движением пальца и т.д.
Присоединение.
При присоединении вы больше ориентируетесь на структуру. То есть вы
подстраиваетесь под стиль движения, Врата Сортировки, Каналы Восприятия, а не
под конкретные движения, слова и фразы.

27. Прямая подстройка

28. Зеркальная подстройка

29. Ведение
Тип взаимодействия, при котором другой человек
(или люди) меняют свое состояние вслед за
изменением вашего состояния.

30. Калибровка

31. Врата Сортировки

32. Рефрейминг

34. Мета-сообщение
Словесное описание общего восприятия
невербальной информации, идущей от человека

35. Управляемая спонтанность

36. Модальности

37. Неконкретная речь: Милтон-модель
определяется как уровнем неконкретности «определяющего
слова», так и уточнением этого слова.

38. Конкретизация информации: мета-модель

39. Интеграция пройденного

40. НЛП-практик

41. Когда
23 января
открытое
занятие
по четвергам
с 23 января 2014 года
6 занятий

42. Время
19.10 – 22.40
Перерыв 20.45 – 21.00 чай, плюшки…

43. Сколько стоит
6 занятий
СЕГОДНЯ:
6000 руб./5000 руб. студенты
ЗАВТРА:
7000 руб./6000 руб. студенты
Повторное посещение бесплатное