5. Cel projektu
Specific (Szczegółowy) 20% wyższa sprzedaż w 6
Measurable (Mierzalny) miesięcy
Achievable (Osiągalny) 30% większa ilośd rocznych
subskrypcji
Relevant (Istotny)
15 % niższe koszty administracji
Time-bound (Określony w czasie) w 3 miesiące
6. Budżet, czas, osoby decyzyjne
Kto będzie podejmował decyzję?
Jaki jest budżet?
Jaki jest ostateczny termin realizacji?
7. Idealny klient
Kim jest?
Ile ma lat?
Czym się zajmuje?
Jakie są jego problemy?
Jaka jest jego płed?
Jakie są jego zainteresowania?
8. Konkurencja
Kim są Twoi konkurenci?
Jak sądzisz co u nich działa?
Co odróżnia Ciebie od nich?
9. Miara sukcesu
Co jest miarą sukcesu projektu?
Jakich narzędzi użyjemy do pomiaru?
Czy będzie potrzebna informacja zwrotna od naszego klienta?
12. Uwagi ogólne
Zaangażuje siebie i firmę w Nie zmieniaj zdania po 100x
projekt Lub licz się z opóźnieniem i/lub
Jeśli wymagasz terminowości od dodatkowymi kosztami
innych wymagaj też od siebie
Dostarczaj kontent na czas
Lub licz się z tym, że treści
będziesz dodawad własnoręcznie
13. Prototypowanie
Zacznij projekt od kartki Ołówek i kartka
Niech postawnie kilka koncepcji Uxpin.com
Jeśli jest to strona czy sklep zrób Axure.com
makietę w HTML/JS Zurb Foundation (framework)
Projekt graficzny to nie prototyp foundation.zurb.com
15. Testy A/B (Split testing)
Elementy online visualwebsiteoptimizer.com
Przyciski kissmetrics.com
Układ stron Google Analytics (ograniczone)
Nagłówki tekstów http://usabilitytools.com
Zdjęcia
Menu
18. Wynik
121.56% wzrost przychodu
46.24% wzrost średniej wartości zamówienia (AOV)
51.85% wzrost konwersji (customers/visitors-to-page)
Źródło http://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/ab-testing-price-discounts/
19. Inne działania
Google Analytics
Mierzenie ilości zamówieo w sklepie
Pomiar ilości rozmów telefonicznych (ofertowych)
Ankiety