SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING MELALUI
INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA
QASEEMA STORE KENDARI
OLEH:
HUSVITA DEWI
B1B119119
Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengaruh positif Content Creation, Content Sharing,
Connecting, Community Building secara parsial terhadap keputusan
pembelian pada Qaseema Store.
2. Untuk mengetahui pengaruh positif Content Creation, Content Sharing,
Connectiong, Community Building secara simultan terhadap keputusan
pembelian pada Qaseema Store.
3. Untuk mengetahui variabel manakah yang paling dominan berpengaruh
positif terhadap keputusan pembelian pada Qaseema Store.
Manfaat Penelitian
1. Bagi perusahaan, sebagai bahan pertimbangan dalam mengambil
keputusan khususnya dalam mengevaluasi mengenai kebijakan
pemasaran di masa yang akan datang.
2. Bagi penulis, unuk menambah pengetahuan peneliti dalam bidang
pemasaran, khususnya tentang masalah-masalah yang diteliti.
3. Bagi pihak lain, umtuk memberikan informasi bagi pembaca dan
menambah referensi untuk penelitian selanjutnya, khususnya peneliti
yang memiliki topik yang sama.
1. AMERICAN MARKETING ASSOCIATION (AMA) MENDEFENISIKAN PEMASARAN
ADALAH SUATU FUNGSI ORGANISASI DAN SERANGKAIAN PROSES UNTUK
MENCIPTAKAN, MENGKOMUNIKASIKAN, DAN MEMBERI NILAI KEPADA
PELANGGAN DAN UNTUK MENGELOLA HUBUNGAN PELANGGAN DENGAN
CARA MENGGUNTUNGKAN ORGANISASI (KOTLER & KELLER,2012).
Pengertian
Pemasaran
2. Strategi pemasaran merupakan logika
pemasaran yang dapat digunakan oleh
perusahaan dengan harapan agar unit
bisnis dapat mencapai tujuan perusahaan
(Kotler & Amstrong, 2014).
3. Konsep pemasaran adalah sebuah filsafah
bisnis yang menyatakan bahwa pemuasaan
kebutuhan konsumen merupakan syarat
ekonomi dan sosial bagi kelangsungan
hidup perusahaan (Sunyoto, 2014).
NEXT
Fungsi Pemasaran
a) Fungsi Pertukaran
• Dengan adanya pemasaran,
pembeli dapat membeli
produk dari produsen.
Pertukaran merupakan
salah satu dari empat cara
orang mendapatkan suatu
produk.
b) Fungsi Distribusi Fisik
• Distribusi fisik suatu produk
dilakukan dengan
mengangkut serta
menyimpan produk.
Penyimpanan produk
mengedepankan upaya
menjaga pasokan produk
agar tidak kekurangan saat
dibutuhkan.
c) Fungsi Perantara
• Untuk menyampaiakan produk dari
tangan produsen ke tangan
konsumen dapat dilakukan melalui
perantara pemasaran yang
menghubungkan aktifitas
pertukaran dengan distribusi fisik
(Sudaryono, 2016).
NEXT
Bauran Pemasaran
• Bauran pemasaran terdiri dari semua hal
yang dapat dilakukan perusahaan untuk
mempengaruhi permintaan akan
produknya yang terdiri dari “Empat
P”yaitu (Kothler & Amstrong, 2014).
NEXT
1. Produk (product)
Produk adalah kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan
perusahaan kepada pasar sasaran meliputi: ragam, kualitas,
desain, filter, nama merek, dan kemasan.
2. Harga (price)
Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan
untuk memperoleh produk meliputi: daftar harga, diskon
potongan harga, periode pembayaran, dan persyaratan kredit.
3. Tempat (place)
Tempat merupakan kegiatan perusahaan yang membuat produk
tersedia bagi pelanggan sasaran meliputi: lokasi, saluran
distribusi, persediaan, transportasi dan logistic.
4. Promosi (promotion)
Promosi berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat produk
daan membujuk pelanggan membelinya meliputi: iklan dan
promosi penjualan.
MEDIA SOSIAL ADALAH MEDIA YANG DIGUNAKAN OLEH
KONSUMEN UNTUK BERBAGI TEKS, GAMBAR, SUARA DAN
VIDEO INFORMASI BAIK DENGAN ORANG LAIN MAUPUN
PERUSAHAAN DAN VICE VERSA (KOTLER & KELLER, 2016).
Pengertian Media
Sosial
Karakteristik Media Sosial
A. Personal dan Interactive social
media
B. Immediacy
C. Word of Mouth social media
D. Connectivity
Manfaat Media Sosial
A. Membangun hubungan,
B. Membangun merek/brand,
C. Publisitas,
D.Riset pasar,
Jenis-Jenis Media Sosial
a) online communities and
forums
b) blog
c) social words
Social Media Marketing (Pemasaran media
sosial)
Social media marketing adalah salah satu bentuk pemasaran
menggunakan media social untuk memasarkan suatu produk atau jasa
dengan memanfaatkan khalayak yang berpartisipasi di media social
tersebut (Fikri Rasyid,2017).
Tujuan dari sosail media marketing
adalah, sebagai berikut:
• Membangun Hubungan
• Membangun Merek/Brand
• Promosi
• Publisitas
• Riset Pasar
Keuntungan dalam menggunakan
social media marketing, yaitu :
1. Menyediakan ruang dengan tidak hanya untuk
memasarkan produk atau jasa kepada pelanggan tetapi
juga untuk mendengarkan keluhan dan saran.
2. Mempermudah untuk mengindentifikasi berbagai
kelompok atau pengaruh antara berbagai kelompok,
yang dapat menjadi pemberi informasi tentangmerek
dan membantu dalam growth of brand (pertumbuhan
merek).
3. Biaya rendah karena sebagian besar situs jejaring social
gratis

More Related Content

Similar to Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian

Pertemuan 4 Proses Kreativitas dan Strategi Kreatif Periklanan.pptx
Pertemuan 4 Proses Kreativitas dan Strategi Kreatif Periklanan.pptxPertemuan 4 Proses Kreativitas dan Strategi Kreatif Periklanan.pptx
Pertemuan 4 Proses Kreativitas dan Strategi Kreatif Periklanan.pptx
Ardhearixza Laricco
 
Strategi promosi
Strategi promosiStrategi promosi
Strategi promosi
pronocidro
 
Marketing Mix Indomie
Marketing Mix IndomieMarketing Mix Indomie
Marketing Mix Indomie
Andori San
 
Razaan Ardy K PKK new 1 smstr 2.docx
Razaan Ardy K PKK new 1 smstr 2.docxRazaan Ardy K PKK new 1 smstr 2.docx
Razaan Ardy K PKK new 1 smstr 2.docx
SiapaIni3
 
Makalah lingkungan pemasaran
Makalah lingkungan pemasaranMakalah lingkungan pemasaran
Makalah lingkungan pemasaran
Putri Sanuria
 
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran TerintegrasiMerancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Marni Anita Sihite
 
Jenis jenis iklan
Jenis jenis iklanJenis jenis iklan
Jenis jenis iklan
Ahyaniyani
 
Jenis jenis iklan
Jenis jenis iklanJenis jenis iklan
Jenis jenis iklan
Ahyaniyani
 

Similar to Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (20)

Pengelolaan Merek Oleh Public Relations dalam Perusahaan
Pengelolaan Merek Oleh Public Relations dalam PerusahaanPengelolaan Merek Oleh Public Relations dalam Perusahaan
Pengelolaan Merek Oleh Public Relations dalam Perusahaan
 
Pertemuan 4 Proses Kreativitas dan Strategi Kreatif Periklanan.pptx
Pertemuan 4 Proses Kreativitas dan Strategi Kreatif Periklanan.pptxPertemuan 4 Proses Kreativitas dan Strategi Kreatif Periklanan.pptx
Pertemuan 4 Proses Kreativitas dan Strategi Kreatif Periklanan.pptx
 
Promosi Marketing
Promosi MarketingPromosi Marketing
Promosi Marketing
 
Customer Behavior and Marketing
Customer Behavior and MarketingCustomer Behavior and Marketing
Customer Behavior and Marketing
 
Strategi promosi
Strategi promosiStrategi promosi
Strategi promosi
 
Marketing Mix Indomie
Marketing Mix IndomieMarketing Mix Indomie
Marketing Mix Indomie
 
Promosi
PromosiPromosi
Promosi
 
KOMUNIKASI_PEMASARAN_pptx.pptx
KOMUNIKASI_PEMASARAN_pptx.pptxKOMUNIKASI_PEMASARAN_pptx.pptx
KOMUNIKASI_PEMASARAN_pptx.pptx
 
Social media terhadap perilaku konsumen
Social media terhadap perilaku konsumenSocial media terhadap perilaku konsumen
Social media terhadap perilaku konsumen
 
Makalah_20 Laporan makalah kel 4
Makalah_20 Laporan makalah kel 4Makalah_20 Laporan makalah kel 4
Makalah_20 Laporan makalah kel 4
 
Razaan Ardy K PKK new 1 smstr 2.docx
Razaan Ardy K PKK new 1 smstr 2.docxRazaan Ardy K PKK new 1 smstr 2.docx
Razaan Ardy K PKK new 1 smstr 2.docx
 
Makalah lingkungan pemasaran
Makalah lingkungan pemasaranMakalah lingkungan pemasaran
Makalah lingkungan pemasaran
 
MEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATION
MEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATIONMEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATION
MEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATION
 
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran TerintegrasiMerancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
 
12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx
12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx
12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx
 
Jenis jenis iklan
Jenis jenis iklanJenis jenis iklan
Jenis jenis iklan
 
Jenis jenis iklan
Jenis jenis iklanJenis jenis iklan
Jenis jenis iklan
 
Makalah pemasaran digital
Makalah pemasaran digitalMakalah pemasaran digital
Makalah pemasaran digital
 
Consumer Behavior & Promotions
Consumer Behavior & PromotionsConsumer Behavior & Promotions
Consumer Behavior & Promotions
 
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfStrategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
 

More from YusufRauf2 (8)

Kuliah filafat (S1).ppt
Kuliah filafat (S1).pptKuliah filafat (S1).ppt
Kuliah filafat (S1).ppt
 
Filsafat dan Ilmu.ppt
Filsafat dan Ilmu.pptFilsafat dan Ilmu.ppt
Filsafat dan Ilmu.ppt
 
Strategi Pemasaran
Strategi PemasaranStrategi Pemasaran
Strategi Pemasaran
 
Analisis Harga dan Kualitas terhadap keputusan pembelian
Analisis Harga dan Kualitas terhadap keputusan pembelianAnalisis Harga dan Kualitas terhadap keputusan pembelian
Analisis Harga dan Kualitas terhadap keputusan pembelian
 
Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian
Promosi dan Harga terhadap Keputusan PembelianPromosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian
Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian
 
Metode Riset Pemasaran
Metode Riset PemasaranMetode Riset Pemasaran
Metode Riset Pemasaran
 
Abdul Halim Muhammad Salam Proposal Presen.pptx
Abdul Halim Muhammad Salam Proposal Presen.pptxAbdul Halim Muhammad Salam Proposal Presen.pptx
Abdul Halim Muhammad Salam Proposal Presen.pptx
 
PPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptx
PPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptxPPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptx
PPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptx
 

Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian

  • 1. PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING MELALUI INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA QASEEMA STORE KENDARI OLEH: HUSVITA DEWI B1B119119
  • 2. Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui pengaruh positif Content Creation, Content Sharing, Connecting, Community Building secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Qaseema Store. 2. Untuk mengetahui pengaruh positif Content Creation, Content Sharing, Connectiong, Community Building secara simultan terhadap keputusan pembelian pada Qaseema Store. 3. Untuk mengetahui variabel manakah yang paling dominan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada Qaseema Store.
  • 3. Manfaat Penelitian 1. Bagi perusahaan, sebagai bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan khususnya dalam mengevaluasi mengenai kebijakan pemasaran di masa yang akan datang. 2. Bagi penulis, unuk menambah pengetahuan peneliti dalam bidang pemasaran, khususnya tentang masalah-masalah yang diteliti. 3. Bagi pihak lain, umtuk memberikan informasi bagi pembaca dan menambah referensi untuk penelitian selanjutnya, khususnya peneliti yang memiliki topik yang sama.
  • 4. 1. AMERICAN MARKETING ASSOCIATION (AMA) MENDEFENISIKAN PEMASARAN ADALAH SUATU FUNGSI ORGANISASI DAN SERANGKAIAN PROSES UNTUK MENCIPTAKAN, MENGKOMUNIKASIKAN, DAN MEMBERI NILAI KEPADA PELANGGAN DAN UNTUK MENGELOLA HUBUNGAN PELANGGAN DENGAN CARA MENGGUNTUNGKAN ORGANISASI (KOTLER & KELLER,2012). Pengertian Pemasaran
  • 5. 2. Strategi pemasaran merupakan logika pemasaran yang dapat digunakan oleh perusahaan dengan harapan agar unit bisnis dapat mencapai tujuan perusahaan (Kotler & Amstrong, 2014). 3. Konsep pemasaran adalah sebuah filsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasaan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Sunyoto, 2014). NEXT
  • 6. Fungsi Pemasaran a) Fungsi Pertukaran • Dengan adanya pemasaran, pembeli dapat membeli produk dari produsen. Pertukaran merupakan salah satu dari empat cara orang mendapatkan suatu produk. b) Fungsi Distribusi Fisik • Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan mengangkut serta menyimpan produk. Penyimpanan produk mengedepankan upaya menjaga pasokan produk agar tidak kekurangan saat dibutuhkan.
  • 7. c) Fungsi Perantara • Untuk menyampaiakan produk dari tangan produsen ke tangan konsumen dapat dilakukan melalui perantara pemasaran yang menghubungkan aktifitas pertukaran dengan distribusi fisik (Sudaryono, 2016). NEXT
  • 8. Bauran Pemasaran • Bauran pemasaran terdiri dari semua hal yang dapat dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan akan produknya yang terdiri dari “Empat P”yaitu (Kothler & Amstrong, 2014).
  • 9. NEXT 1. Produk (product) Produk adalah kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan kepada pasar sasaran meliputi: ragam, kualitas, desain, filter, nama merek, dan kemasan. 2. Harga (price) Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk memperoleh produk meliputi: daftar harga, diskon potongan harga, periode pembayaran, dan persyaratan kredit. 3. Tempat (place) Tempat merupakan kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia bagi pelanggan sasaran meliputi: lokasi, saluran distribusi, persediaan, transportasi dan logistic. 4. Promosi (promotion) Promosi berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat produk daan membujuk pelanggan membelinya meliputi: iklan dan promosi penjualan.
  • 10. MEDIA SOSIAL ADALAH MEDIA YANG DIGUNAKAN OLEH KONSUMEN UNTUK BERBAGI TEKS, GAMBAR, SUARA DAN VIDEO INFORMASI BAIK DENGAN ORANG LAIN MAUPUN PERUSAHAAN DAN VICE VERSA (KOTLER & KELLER, 2016). Pengertian Media Sosial
  • 11. Karakteristik Media Sosial A. Personal dan Interactive social media B. Immediacy C. Word of Mouth social media D. Connectivity
  • 12. Manfaat Media Sosial A. Membangun hubungan, B. Membangun merek/brand, C. Publisitas, D.Riset pasar,
  • 13. Jenis-Jenis Media Sosial a) online communities and forums b) blog c) social words
  • 14. Social Media Marketing (Pemasaran media sosial) Social media marketing adalah salah satu bentuk pemasaran menggunakan media social untuk memasarkan suatu produk atau jasa dengan memanfaatkan khalayak yang berpartisipasi di media social tersebut (Fikri Rasyid,2017).
  • 15. Tujuan dari sosail media marketing adalah, sebagai berikut: • Membangun Hubungan • Membangun Merek/Brand • Promosi • Publisitas • Riset Pasar
  • 16. Keuntungan dalam menggunakan social media marketing, yaitu : 1. Menyediakan ruang dengan tidak hanya untuk memasarkan produk atau jasa kepada pelanggan tetapi juga untuk mendengarkan keluhan dan saran. 2. Mempermudah untuk mengindentifikasi berbagai kelompok atau pengaruh antara berbagai kelompok, yang dapat menjadi pemberi informasi tentangmerek dan membantu dalam growth of brand (pertumbuhan merek). 3. Biaya rendah karena sebagian besar situs jejaring social gratis