SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Download to read offline
Facebook Marketing
Soluzioni per il turismo dalla A alla Z
              Daniele Ghidoli




             Roma 24 marzo 2011
Diamo i numeri!

43% dei Tour Operator affermano che i Social Media sono importanti
50% dei Tour Operator ha almeno un profilo su Facebook o Twitter
69% dei Tour Operator spende 10 ore alla settimana per la gestione Social
20-25% del traffico di WorldNomads proviene da Facebook
12% del traffico di AirAsia proviene da Facebook



                            Roma 24 marzo 2011
Profilo Privato VS Profilo Pubblico




                   VS
Per le persone                        Per le aziende



                 Roma 24 marzo 2011
Profilo Privato VS Profilo Pubblico




Non voglio diventare amico di un’Azienda!




                Roma 24 marzo 2011
Profilo Privato VS Profilo Pubblico

  Connessioni               Illimitate      5000


  Invio di messaggi            ×             √
  Multi utente                 √             ×
  Indicizzato dai
  motori di ricerca            √             ×
  Tab personalizzati           √             ×
  Statistiche                  √             ×
  Widget esterni               √             ×
                       Roma 24 marzo 2011
Altri errori comuni




    Roma 24 marzo 2011
Scegliere la giusta categoria




         Roma 24 marzo 2011
Immagine profilo




   Roma 24 marzo 2011
Landing Tab




 Roma 24 marzo 2011
Landing Tab




 Roma 24 marzo 2011
Landing Tab




 Roma 24 marzo 2011
Landing Tab




 Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: Recensioni




       Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: Prenotazione




Booking.com http://www.facebook.com/apps/application.php?id=139678382761854

                         Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: Informazioni




        Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: Contatti




     Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: Involver.com




        Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: YouTube




     Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: PDF




   Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: Nuovi Tab!




       Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: Contest




     Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: Contest




     Roma 24 marzo 2011
Applicazioni: Giochi




     Roma 24 marzo 2011
Roma 24 marzo 2011
                                                                                    Live Streaming




                     http://www.facebook.com/apps/application.php?id=142371818162
Social CRM




http://www.facebook.com/apps/application.php?id=227698805184
http://www.facebook.com/parature
http://www.facebook.com/apps/application.php?id=46468144668

                                               Roma 24 marzo 2011
Facebook Places




   Roma 24 marzo 2011
Facebook Places




   Roma 24 marzo 2011
Facebook Places




   Roma 24 marzo 2011
Facebook Places: Deals




      Roma 24 marzo 2011
Facebook Places: Deals




      Roma 24 marzo 2011
Facebook Places: Deals




      Roma 24 marzo 2011
Facebook Ads




 Roma 24 marzo 2011
Facebook Ads




 Roma 24 marzo 2011
Facebook Offline




   Roma 24 marzo 2011
Facebook Offline




   Roma 24 marzo 2011
Facebook Offline




   Roma 24 marzo 2011

More Related Content

Viewers also liked

Gamification – Stefano Besana
Gamification – Stefano BesanaGamification – Stefano Besana
Gamification – Stefano BesanaYoung Digital Lab
 
Le cose da non fare nei social media - Daniele Ghidoli
Le cose da non fare nei social media - Daniele GhidoliLe cose da non fare nei social media - Daniele Ghidoli
Le cose da non fare nei social media - Daniele GhidoliYoung Digital Lab
 
Social Media Marketing in azienda e il rapporto azienda-agenzia – Davide Basil
Social Media Marketing in azienda e il rapporto azienda-agenzia – Davide BasilSocial Media Marketing in azienda e il rapporto azienda-agenzia – Davide Basil
Social Media Marketing in azienda e il rapporto azienda-agenzia – Davide BasilYoung Digital Lab
 
Stinne Bille - videndeling AU
Stinne Bille - videndeling AUStinne Bille - videndeling AU
Stinne Bille - videndeling AUSeismonaut
 
贏在影響力
贏在影響力贏在影響力
贏在影響力5045033
 
國內兩日遊參考....
國內兩日遊參考....國內兩日遊參考....
國內兩日遊參考....5045033
 

Viewers also liked (6)

Gamification – Stefano Besana
Gamification – Stefano BesanaGamification – Stefano Besana
Gamification – Stefano Besana
 
Le cose da non fare nei social media - Daniele Ghidoli
Le cose da non fare nei social media - Daniele GhidoliLe cose da non fare nei social media - Daniele Ghidoli
Le cose da non fare nei social media - Daniele Ghidoli
 
Social Media Marketing in azienda e il rapporto azienda-agenzia – Davide Basil
Social Media Marketing in azienda e il rapporto azienda-agenzia – Davide BasilSocial Media Marketing in azienda e il rapporto azienda-agenzia – Davide Basil
Social Media Marketing in azienda e il rapporto azienda-agenzia – Davide Basil
 
Stinne Bille - videndeling AU
Stinne Bille - videndeling AUStinne Bille - videndeling AU
Stinne Bille - videndeling AU
 
贏在影響力
贏在影響力贏在影響力
贏在影響力
 
國內兩日遊參考....
國內兩日遊參考....國內兩日遊參考....
國內兩日遊參考....
 

Similar to Facebook Marketing: soluzioni per il turismo dalla A alla Z – Daniele Ghidoli

Il sito Internet dell’albergo: come e perché inserire componenti social – Gio...
Il sito Internet dell’albergo: come e perché inserire componenti social – Gio...Il sito Internet dell’albergo: come e perché inserire componenti social – Gio...
Il sito Internet dell’albergo: come e perché inserire componenti social – Gio...Young Digital Lab
 
Facebook e le aziende, amici per un like?
Facebook e le aziende, amici per un like?Facebook e le aziende, amici per un like?
Facebook e le aziende, amici per un like?Claudio Gagliardini
 
Digital, Social & Mobile: lo scenario italiano
Digital, Social & Mobile: lo scenario italianoDigital, Social & Mobile: lo scenario italiano
Digital, Social & Mobile: lo scenario italianoWe Are Social Italia
 
Social Media Marketing @ Bocconi
Social Media Marketing @ BocconiSocial Media Marketing @ Bocconi
Social Media Marketing @ BocconiDomitilla Ferrari
 
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...Leonardo Milan
 
Dalla partecipazione al governo condiviso
Dalla partecipazione al governo condivisoDalla partecipazione al governo condiviso
Dalla partecipazione al governo condivisoGianluigi Cogo
 
Gli italiani "social" e le marche - Fotografia di uno scenario
Gli italiani "social" e le marche - Fotografia di uno scenarioGli italiani "social" e le marche - Fotografia di uno scenario
Gli italiani "social" e le marche - Fotografia di uno scenarioInnexa
 
Francesco Passantino - Strategie digitali per il marketing locale - Sicilia -...
Francesco Passantino - Strategie digitali per il marketing locale - Sicilia -...Francesco Passantino - Strategie digitali per il marketing locale - Sicilia -...
Francesco Passantino - Strategie digitali per il marketing locale - Sicilia -...BTO Educational
 
Miapa webinar-6-7-2011 - social check in
Miapa webinar-6-7-2011 - social check inMiapa webinar-6-7-2011 - social check in
Miapa webinar-6-7-2011 - social check inSergio Agostinelli
 
Report a 4 anni dallo start up
Report a 4 anni dallo start up Report a 4 anni dallo start up
Report a 4 anni dallo start up Automotive Space
 
La mappatura delle piattaforme collaborative italiane 2014
La mappatura delle piattaforme collaborative italiane 2014La mappatura delle piattaforme collaborative italiane 2014
La mappatura delle piattaforme collaborative italiane 2014Marta Mainieri
 
La Pubblica Amministrazione sui social network
La Pubblica Amministrazione sui social networkLa Pubblica Amministrazione sui social network
La Pubblica Amministrazione sui social networkGianluigi Bonanomi
 
11. Evoluzione del web: dal Web 1.0 al Web 2.0
11. Evoluzione del web: dal Web 1.0 al Web 2.011. Evoluzione del web: dal Web 1.0 al Web 2.0
11. Evoluzione del web: dal Web 1.0 al Web 2.0Roberto Polillo
 
Web in Tourism 09 Roma - Mauro Lupi
Web in Tourism 09 Roma - Mauro LupiWeb in Tourism 09 Roma - Mauro Lupi
Web in Tourism 09 Roma - Mauro LupiJob in Tourism
 
Mobile revolution: le PMI a che punto sono?
Mobile revolution: le PMI a che punto sono?Mobile revolution: le PMI a che punto sono?
Mobile revolution: le PMI a che punto sono?gruppomediarete
 

Similar to Facebook Marketing: soluzioni per il turismo dalla A alla Z – Daniele Ghidoli (19)

Il sito Internet dell’albergo: come e perché inserire componenti social – Gio...
Il sito Internet dell’albergo: come e perché inserire componenti social – Gio...Il sito Internet dell’albergo: come e perché inserire componenti social – Gio...
Il sito Internet dell’albergo: come e perché inserire componenti social – Gio...
 
Facebook e le aziende, amici per un like?
Facebook e le aziende, amici per un like?Facebook e le aziende, amici per un like?
Facebook e le aziende, amici per un like?
 
Digital, Social & Mobile: lo scenario italiano
Digital, Social & Mobile: lo scenario italianoDigital, Social & Mobile: lo scenario italiano
Digital, Social & Mobile: lo scenario italiano
 
Social Media Marketing @ Bocconi
Social Media Marketing @ BocconiSocial Media Marketing @ Bocconi
Social Media Marketing @ Bocconi
 
Computec 2011
Computec 2011Computec 2011
Computec 2011
 
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
 
Dalla partecipazione al governo condiviso
Dalla partecipazione al governo condivisoDalla partecipazione al governo condiviso
Dalla partecipazione al governo condiviso
 
Gli italiani "social" e le marche - Fotografia di uno scenario
Gli italiani "social" e le marche - Fotografia di uno scenarioGli italiani "social" e le marche - Fotografia di uno scenario
Gli italiani "social" e le marche - Fotografia di uno scenario
 
Mybrandup Businessplan
Mybrandup BusinessplanMybrandup Businessplan
Mybrandup Businessplan
 
Francesco Passantino - Strategie digitali per il marketing locale - Sicilia -...
Francesco Passantino - Strategie digitali per il marketing locale - Sicilia -...Francesco Passantino - Strategie digitali per il marketing locale - Sicilia -...
Francesco Passantino - Strategie digitali per il marketing locale - Sicilia -...
 
Miapa webinar-6-7-2011 - social check in
Miapa webinar-6-7-2011 - social check inMiapa webinar-6-7-2011 - social check in
Miapa webinar-6-7-2011 - social check in
 
Report a 4 anni dallo start up
Report a 4 anni dallo start up Report a 4 anni dallo start up
Report a 4 anni dallo start up
 
La mappatura delle piattaforme collaborative italiane 2014
La mappatura delle piattaforme collaborative italiane 2014La mappatura delle piattaforme collaborative italiane 2014
La mappatura delle piattaforme collaborative italiane 2014
 
La Pubblica Amministrazione sui social network
La Pubblica Amministrazione sui social networkLa Pubblica Amministrazione sui social network
La Pubblica Amministrazione sui social network
 
Ecommerce2009
Ecommerce2009Ecommerce2009
Ecommerce2009
 
11. Evoluzione del web: dal Web 1.0 al Web 2.0
11. Evoluzione del web: dal Web 1.0 al Web 2.011. Evoluzione del web: dal Web 1.0 al Web 2.0
11. Evoluzione del web: dal Web 1.0 al Web 2.0
 
Blogmeter: Social PA - Forum PA 2013
Blogmeter: Social PA - Forum PA 2013Blogmeter: Social PA - Forum PA 2013
Blogmeter: Social PA - Forum PA 2013
 
Web in Tourism 09 Roma - Mauro Lupi
Web in Tourism 09 Roma - Mauro LupiWeb in Tourism 09 Roma - Mauro Lupi
Web in Tourism 09 Roma - Mauro Lupi
 
Mobile revolution: le PMI a che punto sono?
Mobile revolution: le PMI a che punto sono?Mobile revolution: le PMI a che punto sono?
Mobile revolution: le PMI a che punto sono?
 

More from Young Digital Lab

Gessica Bicego – La comunicazione su Facebook ai tempi della decadenza
Gessica Bicego – La comunicazione su Facebook ai tempi della decadenzaGessica Bicego – La comunicazione su Facebook ai tempi della decadenza
Gessica Bicego – La comunicazione su Facebook ai tempi della decadenzaYoung Digital Lab
 
Guido Ghedin – Discorso commemorativo
Guido Ghedin – Discorso commemorativoGuido Ghedin – Discorso commemorativo
Guido Ghedin – Discorso commemorativoYoung Digital Lab
 
Guido Ghedin – The new wave from the Far East
Guido Ghedin – The new wave from the Far EastGuido Ghedin – The new wave from the Far East
Guido Ghedin – The new wave from the Far EastYoung Digital Lab
 
Andrea Lejeune – I meme al potere
Andrea Lejeune – I meme al potereAndrea Lejeune – I meme al potere
Andrea Lejeune – I meme al potereYoung Digital Lab
 
Alessandro Rigato - Social media for the masses
Alessandro Rigato - Social media for the massesAlessandro Rigato - Social media for the masses
Alessandro Rigato - Social media for the massesYoung Digital Lab
 
Michele Polico – Appunti di ritorno dal fronte
Michele Polico – Appunti di ritorno dal fronteMichele Polico – Appunti di ritorno dal fronte
Michele Polico – Appunti di ritorno dal fronteYoung Digital Lab
 
Alessandro Rigato – Listening
Alessandro Rigato – ListeningAlessandro Rigato – Listening
Alessandro Rigato – ListeningYoung Digital Lab
 
Guido Ghedin – Un mondo senza Facebook
Guido Ghedin – Un mondo senza FacebookGuido Ghedin – Un mondo senza Facebook
Guido Ghedin – Un mondo senza FacebookYoung Digital Lab
 
Gessica Bicego – Facebook Ads
Gessica Bicego – Facebook AdsGessica Bicego – Facebook Ads
Gessica Bicego – Facebook AdsYoung Digital Lab
 
Andrea Lejeune & Gessica Bicego – Facebook Art & Copy
Andrea Lejeune & Gessica Bicego – Facebook Art & CopyAndrea Lejeune & Gessica Bicego – Facebook Art & Copy
Andrea Lejeune & Gessica Bicego – Facebook Art & CopyYoung Digital Lab
 
Alessandro Rigato – Facebook analytics
Alessandro Rigato – Facebook analyticsAlessandro Rigato – Facebook analytics
Alessandro Rigato – Facebook analyticsYoung Digital Lab
 
Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends
Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends
Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends Young Digital Lab
 
Daniele Ghidoli – Graph Search
Daniele Ghidoli – Graph SearchDaniele Ghidoli – Graph Search
Daniele Ghidoli – Graph SearchYoung Digital Lab
 
Guido Ghedin – Il mondo di Facebook
Guido Ghedin – Il mondo di FacebookGuido Ghedin – Il mondo di Facebook
Guido Ghedin – Il mondo di FacebookYoung Digital Lab
 
Giuliuano Ambrosio & Gessica Bicego – Visual Marketing
Giuliuano Ambrosio & Gessica Bicego – Visual MarketingGiuliuano Ambrosio & Gessica Bicego – Visual Marketing
Giuliuano Ambrosio & Gessica Bicego – Visual MarketingYoung Digital Lab
 
Giuliano Ambrosio – Social Media Integration
Giuliano Ambrosio – Social Media IntegrationGiuliano Ambrosio – Social Media Integration
Giuliano Ambrosio – Social Media IntegrationYoung Digital Lab
 
Edoardo Scognamiglio – Video marketing
Edoardo Scognamiglio – Video marketingEdoardo Scognamiglio – Video marketing
Edoardo Scognamiglio – Video marketingYoung Digital Lab
 
Stefano Besana – Gamification
Stefano Besana – GamificationStefano Besana – Gamification
Stefano Besana – GamificationYoung Digital Lab
 
Riccardo Scarascia – Real Time Marketing
Riccardo Scarascia – Real Time MarketingRiccardo Scarascia – Real Time Marketing
Riccardo Scarascia – Real Time MarketingYoung Digital Lab
 
Federico Gavazzi – La digital strategy al tempo della crisi
Federico Gavazzi – La digital strategy al tempo della crisiFederico Gavazzi – La digital strategy al tempo della crisi
Federico Gavazzi – La digital strategy al tempo della crisiYoung Digital Lab
 

More from Young Digital Lab (20)

Gessica Bicego – La comunicazione su Facebook ai tempi della decadenza
Gessica Bicego – La comunicazione su Facebook ai tempi della decadenzaGessica Bicego – La comunicazione su Facebook ai tempi della decadenza
Gessica Bicego – La comunicazione su Facebook ai tempi della decadenza
 
Guido Ghedin – Discorso commemorativo
Guido Ghedin – Discorso commemorativoGuido Ghedin – Discorso commemorativo
Guido Ghedin – Discorso commemorativo
 
Guido Ghedin – The new wave from the Far East
Guido Ghedin – The new wave from the Far EastGuido Ghedin – The new wave from the Far East
Guido Ghedin – The new wave from the Far East
 
Andrea Lejeune – I meme al potere
Andrea Lejeune – I meme al potereAndrea Lejeune – I meme al potere
Andrea Lejeune – I meme al potere
 
Alessandro Rigato - Social media for the masses
Alessandro Rigato - Social media for the massesAlessandro Rigato - Social media for the masses
Alessandro Rigato - Social media for the masses
 
Michele Polico – Appunti di ritorno dal fronte
Michele Polico – Appunti di ritorno dal fronteMichele Polico – Appunti di ritorno dal fronte
Michele Polico – Appunti di ritorno dal fronte
 
Alessandro Rigato – Listening
Alessandro Rigato – ListeningAlessandro Rigato – Listening
Alessandro Rigato – Listening
 
Guido Ghedin – Un mondo senza Facebook
Guido Ghedin – Un mondo senza FacebookGuido Ghedin – Un mondo senza Facebook
Guido Ghedin – Un mondo senza Facebook
 
Gessica Bicego – Facebook Ads
Gessica Bicego – Facebook AdsGessica Bicego – Facebook Ads
Gessica Bicego – Facebook Ads
 
Andrea Lejeune & Gessica Bicego – Facebook Art & Copy
Andrea Lejeune & Gessica Bicego – Facebook Art & CopyAndrea Lejeune & Gessica Bicego – Facebook Art & Copy
Andrea Lejeune & Gessica Bicego – Facebook Art & Copy
 
Alessandro Rigato – Facebook analytics
Alessandro Rigato – Facebook analyticsAlessandro Rigato – Facebook analytics
Alessandro Rigato – Facebook analytics
 
Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends
Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends
Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends
 
Daniele Ghidoli – Graph Search
Daniele Ghidoli – Graph SearchDaniele Ghidoli – Graph Search
Daniele Ghidoli – Graph Search
 
Guido Ghedin – Il mondo di Facebook
Guido Ghedin – Il mondo di FacebookGuido Ghedin – Il mondo di Facebook
Guido Ghedin – Il mondo di Facebook
 
Giuliuano Ambrosio & Gessica Bicego – Visual Marketing
Giuliuano Ambrosio & Gessica Bicego – Visual MarketingGiuliuano Ambrosio & Gessica Bicego – Visual Marketing
Giuliuano Ambrosio & Gessica Bicego – Visual Marketing
 
Giuliano Ambrosio – Social Media Integration
Giuliano Ambrosio – Social Media IntegrationGiuliano Ambrosio – Social Media Integration
Giuliano Ambrosio – Social Media Integration
 
Edoardo Scognamiglio – Video marketing
Edoardo Scognamiglio – Video marketingEdoardo Scognamiglio – Video marketing
Edoardo Scognamiglio – Video marketing
 
Stefano Besana – Gamification
Stefano Besana – GamificationStefano Besana – Gamification
Stefano Besana – Gamification
 
Riccardo Scarascia – Real Time Marketing
Riccardo Scarascia – Real Time MarketingRiccardo Scarascia – Real Time Marketing
Riccardo Scarascia – Real Time Marketing
 
Federico Gavazzi – La digital strategy al tempo della crisi
Federico Gavazzi – La digital strategy al tempo della crisiFederico Gavazzi – La digital strategy al tempo della crisi
Federico Gavazzi – La digital strategy al tempo della crisi
 

Facebook Marketing: soluzioni per il turismo dalla A alla Z – Daniele Ghidoli